Проблема : 86% клиентов не покупают повторно.
Решение: В ассортиментную матрицу внедрены аксессуары для дома с ежемесячной сменой коллекций.
Отдел продаж начал практику личных приглашений на просмотр новых коллекций аксессуаров с коктейлями.
После посещения салона часть клиентов переводили на покупку основных предметов интерьера.
Результат : 25% пришедших за аксессуарами покупали предметы интерьера.