Оценка эффективности мероприятий, направленных на профилактику и коррекцию ФС, представляет собой самостоятельную проблему, которой не всегда уделяется должное место в работе практического психолога. Как правило, при проведении такой работы основное внимание специалистов направлено на содержание и организационные аспекты внедрения комплексов оптимизационных воздействий или обучающих программ, оставляя «за кадром» детализированный анализ получаемых результатов. Чаще всего в качестве доказательства успешности проводимых тренингов и специализированных занятий используется некоторая обобщенная оценка удовлетворенности ими, даваемая участниками тренингов, или фрагментарные данные по отдельным диагностическим методикам. Нередко со стороны психологов, занятых практиками такого рода, можно услышать следующее: «Главное, чтобы клиент сказал “спасибо!”, «Моего опыта и так достаточно, чтобы лично убедиться в позитивной динамике происходящего»или же «Важнее всего, чтобы заказчик и руководство остались довольны». Такие установки, бесспорно, имеют определенную прагматическую ценность. Однако они не являются доказательством правомерности выбранного пути и ничего не говорят о качестве проводимой работы, хотя именно этого и ждут от квалифицированного психолога.

Наш опыт работы в данной области позволяет утверждать, что только в ходе систематического сбора и анализа данных об эффективности оказываемых воздействий можно определить, насколько ощутима польза от применения выбранных оптимизационных средств. Важно определить, не наносят ли они ущерба здоровью и личностному благополучию человека, имеют ли внешне наблюдаемые позитивные эффекты устойчивый характер и какова их судьба в долговременной перспективе (Леонова, 1988б; Хамбергер, Лоор, 1995; Quick et al., 1997). Кроме того, только на этом основании можно дать ответ на вопрос о целесообразности дополнительных материальных и временных затрат, требующихся при внедрении психологических разработок в массовом масштабе, например при создании служб психологической поддержки или рекреационных комплексов в организациях. Поэтому в данной главе будут специально рассмотрены принципы и формы организации работы по оценке эффективности обучения навыкам ПСРв КПР, проиллюстрированные примерами уже проведенных прикладных исследований, а также конкретные методы и диагностические процедуры, пригодные для широкого применения на практике.

 

5.1. Критерии оценки оптимизационных воздействий

Оценка эффективности оптимизационных мероприятий имеет многоплановый характер. Так, важно определить, оказывает ли внедрение комплекса психопрофилактических средств позитивное влияние на разные аспекты жизнедеятельности человека. Сточки зрения анализа эффективности профессионального труда это должно отражаться в улучшении показателей надежности деятельности и работоспособности человека (Бодров, 2001; Зараковский, Павлов, 1988; Леонова, 1984; Gaillard, 2003). При проведении такой оценки недостаточно ориентироваться только на показатели производительности труда (точность, время, скорость изготовления продукции), как это нередко имеет место в проводящихся прикладных исследованиях (Носкова, 2004; Калинина, Макушин, 1970; Марголин, Чукович, 1983). Целый ряд важных социально-экономических и социально-психологических характеристик – таких, как уменьшение текучести кадров, снижение заболеваемости, рост удовлетворенности трудом и др., – являются полноценными критериями эффективности деятельности (Бодров, 2001; Касл, 1995; Леонова, 1988а). В то же время, они непосредственно свидетельствуют об улучшении состояния человека и снижении переживаний стресса (Леонова, 2000; Marsella, 1994). Поэтому для того, чтобы доказать, что оптимизирующие эффекты действительно существуют, целесообразно использовать целый комплекс критериальных оценок, ориентированных на выявление позитивных тенденций в динамике работоспособности и нормализации состояния человека на продолжительных отрезках времени.

Кроме того, оценка наличия положительных эффектов нужна для постоянного контроля за качеством оказываемых психологических воздействий, что позволяет осуществлять текущую коррекцию в ходе проведения психопрофилактической работы. Это особенно важно в случае использования методов ПСР, которые строятся на активном взаимодействии ведущего с личностью субъекта воздействия. Для таких ситуаций трудно заранее предусмотреть все возможные варианты индивидуальных «форм реагирования» субъекта на конкретную ситуацию. Освоение навыков ПСР, как и всякое обучение, является творческим процессом, течение которого невозможно заранее прогнозировать во всех деталях. Кроме того, формирование навыков ПСР основано на приобретении человеком умения адекватно рефлексировать свое собственное состояние. Наличие постоянной обратной связи об изменениях в оценках текущего состояния, происходящих непосредственно под воздействием релаксационных процедур, является хорошим средством для уточнения и объективации данных, субъективно отражаемых в потоке чувств и соматизированных ощущений. Поэтому возможность получать информацию о направлении, степени выраженности и качестве эффектов оказываемого воздействия «здесь и теперь» должна быть вплетена в канву реализации оптимизационных мероприятий.

Обобщая сказанное, можно выделить как минимум три основных аспекта в направленности работ по оценке эффективности применения методов ПСР и сопутствующих процедур:

1) необходимо определить характер и степень выраженности влияния оптимизационных воздействий на показатели ФС человека, уровень работоспособности и надежности деятельности (как с точки зрения промежуточных, так и конечных результатов оказываемых воздействий);

2) важно провести оценку успешности овладения навыками ПСР, что должно выражаться в постепенном улучшении состояния человека и минимизации устойчивых проявлений стресса на протяжении всего цикла обучения;

3) нужно осуществлять постоянный контроль за адекватностью использования выбранных методик ПСР – в целях текущей корректировки оказываемого воздействия, а также и внесения перспективных изменений в целостную программу оптимизационных мероприятий.

Решая вопрос о выборе пригодных диагностических методик, следует исходить из современных теоретических представлений о ФС человека как системном образовании (Леонова, 1984; Леонова,Медведев, 1982; Прохоров, 1998). Особый статус психологической концепции ФС позволяет увязать в рамках этого понятия представления об эффективности труда и оптимальности состояния, переживаемого человеком (Леонова, 1988а, 2004). Такая трактовка этого понятия ориентирует исследователя на подбор комплекса методик, позволяющих проанализировать изменения, происходящие на разных уровнях жизнедеятельности человека, и дать характеристику степени затрачиваемых на выполнение деятельности психологических и физиологических ресурсов. Поэтому для полноценной диагностики в структуре основных компонентов ФС выделяются следующие блоки:

•оценки уровня физиологической напряженности деятельности; например, со стороны сердечно-сосудистой системы;

•показатели субъективного комфорта и эмоциональной окраски переживаемого человеком состояния со стороны его (а) текущих составляющих и (б) устойчивых негативных проявлений и опосредующих личностных особенностей (хроническое утомление, тревожность, депрессия и др.);

•характеристики протекания основных профессионально-важных психических функций, например памяти, внимания, интеллектуальной активности и др.;

•оценки динамики успешности выполнения профессиональных задач, например показателей производительности труда со стороны точностных и временных параметров.

Две последние группы показателей относятся к оценкам надежности профессиональной деятельности и работоспособности человека, т.е. ориентируют на анализ эффективности оптимизационных мероприятий с точки зрения успешности трудового поведения в целом. Они не связаны напрямую с оценкой эффектов, достигаемых при проведении релаксационных занятий собственно в КПР. В данном случае проводится независимая диагностика функционирования персонала непосредственно в рабочих условиях, как правило, до начала и после завершения всего комплекса запланированных оптимизационных мероприятий.

Учет всех названных требований говорит о необходимости серьезной подготовки и достаточно сложной организации диагностических обследований, проводимых как непосредственно во время занятий в КПР, так и после завершения всего цикла обучения. Помимо подбора пригодных для этих целей диагностических средств (для более подробного знакомства с ними см. раздел 5.2),важными для проведения такой работы являются следующие обстоятельства.

Во-первых, говоря о позитивном влиянии оптимизационных мероприятий, обычно предполагается, что будут обнаружены систематические сдвиги в значениях диагностируемых показателей, прослеживаемые от начального момента их внедрения и до полного завершения. Другими словами, всегда должна обеспечиваться возможность сравнивать исходные (или фоновые) данные по каждому из использованных показателей со значениями, полученными в результате оказанного воздействия.

Во-вторых, интерес представляет оценка разных типов эффектов оптимизационных воздействий. К ним относятся:(а) оценка динамики текущего ФС человека в результате отдельных занятий в КПР;(б) устойчивые тенденции в снижении общего уровня напряженности и проявлений стресса в результате полного цикла обучения;(в) характеристика стабильности достигнутых положительных результатов во времени, причем не только сразу после окончания занятий, но и в более отдаленной временной перспективе.

Поэтому для каждого из выделенных аспектов рассмотрения оптимизационных эффектов должна быть подготовлена адекватная схема проведения диагностических замеров.

В-третьих, необходимо убедиться, насколько достоверны и убедительны по степени выраженности наблюдаемые сдвиги. В связи с этим при оценке оптимизационных эффектов нельзя обойтись без использования статистических методов обработки данных, хотя бы на уровне применения общеизвестных процедур описательной статистики и сравнительного анализа групповых данных с помощью критериев параметрической и непараметрической статистики (t-критерий, однофакторный дисперсионный анализ, критерий χ2, критерий Фишера, критерии Вилкоксона и Вилкоксона – Манна – Уитни и др.). В случае проведения индивидуальной диагностики следует опираться на стандартизованные оценочные интервалы и принятые тестовые нормы для интерпретации данных по каждой из используемых диагностических методик.

Для организации работы по оценке оптимизационных мероприятий можно предложить следующую классификационную основу, включающую анализ оптимизационных эффектов разного типа:

I. Актуальные эффекты – оценка непосредственного влияния сеанса ПСР на состояние обучающихся по результатам каждого занятия в КПР. Для этого проводится индивидуальная экспресс-диагностика показателей текущего ФС человека до начала и сразу после окончания каждого сеанса на протяжении всего курса обучения. Фоновым уровнем состояния в этом случае являются показатели диагностических методик, полученных в замере «до начала» сеанса, по отношению к которому оценивается величина и направление сдвигов в конце занятия по каждому из них. Эти данные являются объективированной информацией для контроля за качеством оказываемого воздействия, важной для ведущего занятия, а также для получения обратной связи о достигнутом прогрессе для самих занимающихся. Кроме того, они позволяют дать сравнительную характеристику оптимизационных эффектов, достигаемых на разных этапах обучения, что также помогает сопоставить эффективность воздействия разных методов ПСР.

II. Пролонгированные эффекты – оценка устойчивых тенденций в динамике ФС занимающихся по мере овладения навыками ПСР, включающая как показатели текущего ФС, так и его хронические компоненты. В данном случае речь идет о получении сравненительной характеристики ФС на разных этапах занятий в КПР, которая рассматривается вне зависимости от непосредственного эффекта сеанса ПСР. Поэтому в качестве фонового уровня здесь используются показатели диагностических методик, полученные до начала проведения занятий в КПР – в т.н. исходном тестовом замере. Эти данные затем сопоставляются со значениями соответствующих диагностических показателей в замерах, проводимых до начала сеансов ПСР на протяжении всего курса обучения.

Обнаружение систематических сдвигов в сторону улучшения или нормализации показателей ФС позволяет судить, произошло ли полноценное освоение навыков ПСР в ходе занятий. Это должно выражаться в повышении показателей текущего ФС и в устойчивых проявлениях личностного благополучия не только тогда, когда человек находится под влиянием специализированных воздействий, оказываемых в КПР. Оценку пролонгированных эффектов целесообразно проводить через достаточно продолжительные периоды времени (не менее 8 – 10 дней). Так, например, проведение повторных диагностических замеров можно совместить с переходными этапами в курсе обучения разным методам ПСР: по окончанию овладения техникой нервно-мышечной релаксации и началом занятий идеомоторной тренировкой,а затем с переходом на использование техник сенсорной репродукции образов и, позднее, занятиями собственно аутогенной тренировкой.

III. Отсроченные эффекты – оценка стабильности приобретенных навыков ПСР и возможности их переноса на другие сферы жизнедеятельности, в частности, со стороны улучшения показателей работоспособности и надежности профессиональной деятельности. Выявление такого рода оптимизирующих эффектов предполагает проведение повторных диагностических замеров не только сразу после окончания цикла занятий, но и через достаточно продолжительный период времени после завершения всего цикла обучения (от нескольких недель до 6 – 8 месяцев). При этом целесообразно проводить не столько диагностику текущего ФС,сколько оценку показателей успешности деятельности, например продуктивности или производительности труда, динамики работоспособности по показателям профессионально-важных функций. Фоновым уровнем для сравнительной характеристики показателей в этом случае будут служить данные исходного тестового замера, проведенного перед началом обучения навыкам ПСР. Затем могут проводиться промежуточные диагностические срезы, например, сразу после завершения цикла занятий в КПР. Однако главным и обязательным является проведение отсроченного тестирования, как минимум через 2 – 3 месяца после окончания внедрения всех оптимизационных мероприятий.

В общем виде схема проведения диагностических замеров для определения разных типов оптимизационных эффектов представлена на рисунке 11.

Собранный массив данных, особенно при проведении грамотной статистической обработки и наличии хорошо продуманной иллюстративной формы представления материалов, служит убедительным доказательством эффективности оптимизационной работы со стороны полноценности овладения навыками ПСР.Это наиболее доступный «язык фактов и цифр», необходимый для общения с практиками – как руководителями организаций, так и собственно участниками оптимизационных мероприятий, которые нуждаются не только в объяснении того, что «в принципе»будет делать психолог, но и в четких аргументах, свидетельствующих о пользе полученных результатов и ощутимых перспективах продолжения сотрудничества.

Обозначения:

НРМ – нервно-мышечная релаксация, ИМТ – идеомоторная тренировка,СРО – сенсорная репродукция образов, АТ – аутогенная тренировка

Рис. 11. Схема сбора диагностических данных для оценки оптимизационных эффектов разного типа

 

5.2. Методы и процедуры оценки эффективности занятий ПСР

Проведение диагностических обследований, направленных на оценку оптимизационных эффектов разного типа, требует подбора адекватного методического инструментария. В специальной литературе можно найти достаточно обширный перечень методик, потенциально пригодных для использования в этих целях (Кабанов и др., 1983; Леонова, 1984; Леонова, Капица, 2003; Марищук и др., 1984; Практикум по психологии здоровья, 2005). Однако при этом возникает серьезная методическая задача. Из широкого спектра доступных диагностических средств надо отобрать именно те методики, которые будут в максимальной степени соответствовать конкретным целям и условиям осуществления оптимизационных воздействий. К основным принципам, организующим процесс проведения такого отбора, можно отнести следующие:

•ориентация на комплексный характер диагностических обследований, отражающих уровневую структуру проявлений ФСчеловека;

•селективное комплектование наборов методик, предназначенных для оценки оптимизационных эффектов разного типа (текущая, пролонгированная и отсроченная диагностика);

•компактность и простота диагностических процедур, не имеющих существенных временных и технических ограничений на применение непосредственно в прикладных условиях, а также отсутствие нежелательных побочных эффектов при выполнении профессиональной деятельности;

•использование стандартизованных тестов, прошедших полный цикл прикладной верификации и имеющих нормативные показатели, что обеспечивает однозначность в количественной и качественной интерпретации данных.

Таким образом, при подготовке к внедрению программы оптимизационных воздействий необходим специализированный подбор двух-трех комплексов диагностических методик, соответствующих оценке разных по временной перспективе и устойчивости эффектов, возникающих в результате обучения навыкам ПСР. Заранее планируется время проведения диагностических замеров и прорабатываются процедуры сбора и обработки данных. Главным при этом является получение надежных и сопоставимых результатов.

Оценка актуальных эффектов связана с определением непосредственного влияния сеанса ПСР на текущее ФС человека. Диагностика проводится до начала и сразу после окончания сеанса в помещении КПР. Поэтому комплекс используемых диагностических методик жестко ограничен по объему и времени проведения тестирования (не более 5 – 7 мин.). В качестве наиболее «экологически валидных» и комплиментарных методик можно рекомендовать следующие тесты.

Для оценки уровня физиологической напряженности наиболее информативными и доступными являются измерения базовых показателей деятельности сердечно-сосудистой системы – частоты сердечных сокращений (ЧСС) и артериального давления, систолического (АДс) и диастолического (АДд). Измерение этих показателей можно осуществлять с помощью элементарных технических средств (тонометров, пульсотахометров и др.). Применение специальных датчиков и портативных приборов для дистанционных измерений этих показателей представляется не всегда уместным, так как может мешать занимающимся в процессе погружения в релаксационное состояние.

По первичным оценкам ЧСС и АД легко рассчитывается ряд производных показателей, которые дают более общее представление об эффективности работы этой основной физиологической системы энергетического обеспечения деятельности (Руководство по физиологии труда, 1983; Леонова и др., 1988а; Практикум по психологии здоровья, 2005; Репин, 1979):

Пульсовое давление, рассчитываемое как разница между систолическим и диастолическим давлением. Этот показатель является важной динамической характеристикой, отражающей пластичность изменения тонуса сосудов и адекватность ответа сердечнососудистой системы на интенсификацию нагрузок.

Вегетативный индекс Кердо, который позволяет определить степень сбалансированности в работе разных отделов вегетативной нервной системы, играющей ведущую роль в регуляции деятельности сердца, а также определить преобладающий тип энергетической мобилизации – симпатической или парасимпатической.

Коэффициент эффективности кровообращения, с помощью которого оценивается согласованность в ритмике сокращений сердца и полноценности транспорта крови по сосудам, что важно для оценки оптимальности обеспечения трофотропных и энерготропных функций.

Таблица 18

Показатели оптимальности работы сердечно-сосудистой системы

* «Нормы покоя» приведены для здоровых лиц трудоспособного возраста.

Использование этих достаточно простых в получении (и весьма грубых показателей с точки зрения специалиста-медика) все же позволяет получить обобщающую характеристику оптимальности работы сердечно-сосудистой системы и глубины достигаемых релаксационных эффектов. В таблице 18 представлены данные о способах рассчета и нормативных диапазонах значений по всем перечисленным выше показателям.

Другим важным аспектом в диагностике текущего ФС является его характеристика по субъективным проявлениям. В этом отношении можно рекомендовать применение следующих хорошо верифицированных и компактных субъективных тестов, специализированных для самооценки разных компонентов в структуре рефлексируемых человеком переживаний.

Методика «Шкала состояний» предназначена для оценки общего самочувствия и степени комфортности актуального состояния. Данная методика состоит из 10 шкал, на полюсах каждой шкалы расположены противоположные по значению прилагательные. Они обозначают типичные признаки «хорошего» и «плохого» самочувствия (например, «сильный – слабый», «спокойный – взволнованный», «скучный – заинтересованный», «напряженный – расслабленный»). Для оценки степени выраженности этих переживаний используется традиционная семибалльная шкала с центрированной оценкой «0», которая соответствует 4 баллам в диапазоне от 1 до 7 баллов. Образец бланка для опроса и способ обработки результатов по данной методике представлен в Приложении 2.

Показателем выполнения данного теста является «индекс субъективного комфорта», который рассчитывается на основе суммирования отмеченных баллов по всем шкалам. В таблице 19приведены нормативные значения этого индекса, соответствующие разным степеням в переживаниях благополучия текущего ФС(в соответствии со смыслом англоязычного термина «actual wellbeing»). Несмотря на простоту, использование данной методики оказывается весьма конструктивным. В легкой и доступной форме она позволяет определить «общий вектор» в изменении оценок самочувствия и настроения, доминирующих в определенный момент времени, обладая при этом достаточно высокой чувствительностью к быстрой смене переживаний. В этом отношении она позволяет заменить использование более объемных и сложных по структуре методик сходной направленности (например, тест САН), не снижая качества тестирования при сокращении временных затрат.

Шкала ситуативной тревожности – широко используемый в психодиагностической практике тест Ч. Спилбергера (русскоязычная адаптация Ю. Ханина, 1977). Она направлена на оценку текущих переживаний тревоги: генерализованного беспокойства, взволнованности, неуверенности в себе, традиционно соотносимых с уровнем общей эмоциональной напряженности деятельности (Изард, 1999; Спилбергер, 1983; Lazarus & Lazarus, 1994). Методика состоит из 20 коротких утверждений, описывающих типичные переживания тревоги в прямой и обратной форме (например,«Я нахожусь в напряжении», «Меня волнуют возможные неудачи», «Я спокоен», «Мне ничто не угрожает» и др.). Для оценки степени выраженности каждого из симптомов используется монополярная четырехбалльная шкала, количественным градациям которой соответствуют короткие вербальные формулировки, охватывающие диапазон от полного отсутствия до максимальной интенсивности соответствующих переживаний («Вовсе нет»,«Пожалуй, так», «Верно», «Совершенно верно»). Стандартная бланковая форма методики и процедура обработки результатов представлена в Приложении 3.

Основным показателем данной методики является индекс ситуативной тревожности, который рассчитывается как разница сумм баллов по прямым и обратным пунктам теста, дополненная прибавлением поправочного коэффициента для перевода получаемых суммарных оценок в зону положительных значений. Тестовые нормы и границы интервалов для вынесения диагностических суждений об уровне тревожности представлены в таблице 19. Следует отметить, что наш почти тридцатилетний опыт использования данной методики в практике профессиональной диагностики и консультирования заставляет несколько изменить границу дифференциации низкой и умеренной степени выраженности ситуативной тревожности по сравнению с традиционно устанавливаемой нормой (Ханин, 1976; Стресс и тревога в спорте,1983). В ситуации тестирования активно действующего субъекта труда оценки ниже 30 баллов почти никогда не встречаются, поэтому диагностический интервал «низкая степень тревожности»фактически остается «неработающим». С учетом значения среднеквадратичного отклонения (s) по уточненным данным, собранным на обширной выборке работающих лиц в возрасте от 17до 74 лет (n=1574), верхнюю границу этого диапазона следует повысить до 34 баллов. Кроме того, целесообразно ввести дополнительный диагностический интервал в диапазоне высоких оценок ситуативной тревожности, на основе которого выделяется зона перехода в область пограничных состояний. Этому соответствуют значения индекса ситуативной тревожности, превышающие границу в 60 баллов (> 2s по общевыборочным данным).

В целом же, с учетом сделанных поправок, шкала ситуативной тревожности является надежным и информативным диагностическим средством. Она в компактной форме позволяет охарактеризовать основные феноменологические и поведенческие аспекты сложного комплекса проявлений тревоги. Это важно для получения целостной характеристики текущего ФС человека, увязывающей в единое целое данные об уровне физиологической напряженности, неспецифических проявлениях субъективного комфорта/дискомфорта и степени эмоционального напряжения.

Шкала дифференциальных эмоций – полностью верифицированная версия методики К. Изарда (русскоязычная адаптация А.Б.Леоновой и др., 1987а), направленная на диагностику качественного разнообразия эмоциональных переживаний человека в конкретный момент времени. В основе модели К. Изарда лежит выделение 10 базовых эмоций, соответствующих основным компонентам в сложной палитре непосредственных эмоциональных переживаний человека (Изард, 1999). По своему качественному составу они могут быть укрупнены в следующие блоки (Леонова,Капица, 2003):

(I) текущие позитивные эмоции: интерес, радость, удивление;

(II) острые негативные эмоции: горе, гнев, отвращение, презрение;

(III) опосредующие тревожно-депрессивные переживания: страх, стыд, вина.

Оценка степени выраженности каждого из компонентов эмоциональных переживаний – как со стороны яркости переживания отдельных эмоций, так и более крупных блоков – позволяет охарактеризовать доминирующую аффективную окраску состояния, что особенно важно для контроля за качеством оказываемых психологических воздействий с помощью релаксационных процедур. В состав методики включено 30 прилагательных, отражающих типичные переживания той или иной эмоции (по 3 пункта на каждую из 10 базовых эмоций). Степень выраженности каждого из переживаний оценивается по пятибалльной шкале: от полного отсутствия (1 балл) до максимальной представленности (5 баллов). Бланк для опроса по данной методике и процедура обработки данных представлены в Приложении 4.

Показатели выполнения данной методики включают два уровня оценок. На исходном уровне предполагается подсчет индексов по каждой из 10 базовых эмоций, на основании чего легко построить профиль текущих эмоциональных переживаний и выделить те эмоции, которые наиболее ярко выражены в конкретный момент времени. Это полезно для составления «психологического портрета» текущего ФС и его качественной интерпретации. На следующем уровне проводится объединение частных показателей, полученных по отдельных эмоциям, в более крупные блоки. Это помогает дать характеристику «эмоциональной доминанты» переживаний в целом – как позитивную, негативную, разбалансированную и др. Тестовые нормы и границы выраженной экспрессии каждого из выделенных блоков переживаний даны в таблице 19.

Особую роль в интерпретации данных по этой методике играет комплекс тревожно-депрессивных переживаний. Если показатели по блокам текущих позитивных и острых негативных эмоций можно непосредственно связать с актуальными изменениями состояния, то тревожно-депрессивные переживания служат фактором, опосредующим их проявления. Они имеют относительно устойчивый характер и формируются в более широком контексте индивидуального опыта, зачастую выступая в качестве некоторой «призмы», через которую преломляется субъективное «видение»текущей ситуации. Так, например, устойчивое переживание страха не дает в полной мере радоваться происходящему, а чувство вины усиливает ощущения уныния, печали или же, напротив, повышает агрессивность. Поэтому обобщенный показатель по тревожно-депрессивному комплексу важно учитывать как фактор, мешающий проявлению позитивных эмоций и повышающий остроту негативных эмоциональных оценок. Кроме того, коррекция такого типа устойчивых переживаний требует времени, на протяжении которого можно ожидать стабильного снижения степени их выраженности. В этом плане обобщенный индекс тревожно-депрессивных переживаний относится к категории «переходных» характеристик, фиксирующих сдвиг оценок текущего ФС к более устойчивым показателям, описывающим особенности индивидуально-личностного статуса человека.

Таблица 19

Сводные данные о нормативных диапазонах показателей тестов субъективной оценки состояния

* Границы для выделения разных степеней выраженности соответствующих показателей указаны в абсолютных балльных оценках по каждому тесту.

Как отмечалось выше, для оценки пролонгированных эффектов занятий в КПР используются данные о динамике показателей текущего ФС, полученные в замерах до сеанса на протяжении всего курса обучения. Кроме того, целесообразно использовать специализированные методики, направленные на диагностику устойчивых проявлений личностного неблагополучия. К ним прежде всего следует отнести компактные и удобные в употреблении тесты, позволяющие оценить аккумуляцию эффектов переутомления и способность к восстановлению нормальной работоспособности, а также степени выраженности тех личностных черт, которые отражают устойчивую склонность к переживанию определенных типов состояний – например, тревожности (Изард, 1999; Cattell, 1990) и др. Наш опыт показывает, что в качестве достаточно информативных и простых в употреблении тестов, пригодных для оценки пролонгированных эффектов у самых разных контингентов занимающихся в КПР, можно рекомендовать следующие методики.

Опросник «Степень хронического утомления» – стандартизованная методика опросного типа, направленная на выявление доклинических степеней хронического утомления, которое в своих крайних формах переходит в разряд патологических состояний – астенического синдрома, вегето-сосудистой дистонии и др. (Леонова, 1984; Леонова, Капица, 2003). Методика включает 36 утверждений, соответствующих наиболее типичной симптоматике хронического утомления, затрагивающей как ощущения физиологического и психофизиологического дискомфорта, так и нарушения в протекании различных психических процессов. Для ответов обследуемых используется редуцированная оценочная шкала: «Да»(переживание отчетливо выражено, 2 балла); «Да-Нет» (переживание выражено неоднозначно, 1 балл); «Нет» (переживание полностью отсутствует, 0 баллов). В общий список симптомов входят блоки переживаний, соответствующие основным структурным компонентам в целостном синдроме хронического утомления:

1) проявления физиологического дискомфорта, включая подгруппу симптомов нарушения цикла «сон – бодрствование»;

2) снижение общего самочувствия и признаки когнитивного дискомфорта;

3) нарушения цикла «сон – бодрствование»;

4) нарушения в эмоционально-аффективной сфере;

5) снижение мотивации и изменения в сфере межличностного общения.

Стандартный бланк опросника на хроническое утомление и процедура обработки данных представлены в Приложении 5.

Основным показателем данной методики является общий индекс хронического утомления, рассчитываемый как сумма баллов по всем пунктам опросника. В таблице 19 представлены тестовые нормы и диапазоны критических значений для определения степени развития хронического утомления по всему тесту в целом. Для интерпретации данных выделено пять градаций, соответствующих полному отсутствию признаков накопления утомления, его слабой, выраженной и сильной степени, а также зона перехода в область пограничного состояния. Подчеркнем, что в последнем случае проведение психокоррекционной работы должно дополняться специальными медико-фармакологическими средствами,т.е. осуществляться с помощью врача.

Для уточнения плана профилактических мероприятий и оценки качества оптимизационных эффектов также важно уточнить представления о структуре проявлений данного синдрома. Для этого полезно обратиться к анализу частных индексов, полученных по отдельным блокам признаков хронического утомления. Можно дать сравнительную оценку степени их выраженности, например, в процентном отношении количества отмеченных негативных симптомов к общему числу пунктов по каждому блоку. Оценка степени хронического утомления как в целом, так и со стороны его качественного состава является хорошей основой для определения стабильной направленности воздействия релаксационных процедур и степени сбалансированности их влияния.

Шкала личностной тревожности – широко известный тест Ч.Спилбергера, являющийся парной методикой по отношению к описанной выше шкале ситуативной тревожности (Стресс и тревога в спорте, 1983). По форме проведения опроса и процедуре обработки данных шкала личностной тревожности близка своему парному варианту (стандартный бланк методики и процедуру обработки данных см. в Приложении 6). Данная шкала содержит 20 коротких утверждений; каждое оценивается обследуемым по четырехбалльной шкале в соответствии с тем, насколько часто возникают у него те или иные переживания – от «почти никогда»(1 балл) до «почти всегда» (4 балла). Основным показателем данного теста является индекс личностной тревожности, по количественным оценкам которого определяется уровень выраженности данного качества (см. таблицу 19). Так же как и в случае шкалы ситуативной тревожности, мы предлагаем сместить границу диапазонов низкого и умеренного уровней тревожности с 30 до 34баллов в соответствии с нашими обновленными данными, полученными на репрезентативной выборке лиц трудоспособного возраста. Кроме того, может быть выделен дополнительный диагностический интервал для оценки пограничного уровня выраженности личностной тревожности (см. выше).

Исходя из понимания личностной тревожности как устойчивой индивидуальной черты, с помощью данного теста оценивается склонность субъекта к переживанию тревоги в самых разных, даже спокойных и нейтральных ситуациях. Такой тип индивидуальных характеристик обладает большей динамичностью по сравнению с другими, более стабильными личностным чертами (Спилбергер, 1983; Хамбергер, Лоор, 1995; Cattell, 1990) – например, ригидностью, экстраверсией/интроверсией, локус-контролем и пр. Поэтому можно предположить, что систематическое овладение навыками ПСР создает благоприятные условия для коррекции именно таких динамичных личностных характеристик. Это основано на уменьшении ощущений беспокойства и волнения в процессе сеансов ПСР, разрушении привычных ассоциативных связей с «тревожными» стимулами (по аналогии с действием принципа «систематической десенсибилизации» Дж. Уолпе (Wolpe,1969)), а также на формировании новых стратегий совладания с переживаниями тревоги (Хамбергер, Лоор, 1995). Вместе с тем, имея дело с устойчивыми личностными чертами, вряд ли следует ожидать их быстрой и необратимой трансформации на основе использования неспецифических релаксационных процедур. Как представляется, данный класс методов создает благоприятную почву для «запуска» процессов перестройки в личностной сфере, осуществление которых требует большей специализации психокоррекционных техник и продолжительной работы по переосмыслению своего жизненного опыта. Поэтому важным результатом при оценке пролонгированных эффектов занятий в КПР следует считать появление достоверных тенденций к снижению уровня личностной тревожности и близких по типу индивидуальных черт (невротизм, депрессия и др.).

Приведенный перечень методик можно рассматривать как прототипный набор верифицированных диагностических средств, который применим для оценки актуальных и пролонгированных эффектов обучения навыкам ПСР. Безусловно, его можно дополнять и модифицировать в соответствии с конкретными целями и особенностями организации работы в КПР, а также исследовательскими интересами специалистов, проводящих занятия. Однако общим правилом остается применение стандартизованных, хорошо интерпретируемых и комплементарных по своему составу комплексов диагностических тестов.

Кроме того, оценка пролонгированных и, особенно, отсроченных эффектов занятий в КПР должна быть дополнена диагностикой когнитивных и исполнительских функций, составляющих основу успешного выполнения профессиональной деятельности. К числу таких диагностических средств относятся широко распространенные тесты на оценку различных показателей внимания, памяти, стратегий принятия решений, простых и сложных сенсомоторных координаций и др. Содержание и процедуры использования этих тестов подробно описаны в целом ряде методических руководств (см., например: Бодров, Писаренко, 2003; Марищук и др., 1984; Общий практикум по психологии, 1987). Нельзя забывать, что подбор адекватных методик такого типа может осуществляться только с опорой на знание о тех профессионально-важных функциях и качествах, которые соответствуют особенностям конкретных форм трудового поведения и обеспечивают успешность их реализации. Поэтому проведение психологического анализа деятельности, в частности на уровне составления ориентировочной профессиограммы (Носкова, 2004), является необходимым этапом подготовительной работы, на котором отбираются наиболее информативные тесты из обширного спектра потенциально доступных методик. Наряду с этим формируется и набор показателей, отражающих результативность или успешность работы: количественные характеристики производительности труда, точности и скорости исполнения, наличия ошибок определенного рода и др. (Леонова, 1984; Стрелков, 2001). Сказанное не означает, что все возможные показатели профессионально-важных функций и результативности деятельности должны быть включены в подготавливаемый диагностический комплекс. Профессиональное мастерство и культура психолога состоят в том, чтобы отобрать наиболее существенные и чувствительные индикаторы ФС, позволяющие в процессе краткосрочного тестирования проследить его динамику на разных стадиях обучения навыкам ПСР.

Грамотная реализация описанной выше и достаточно сложной по организационной структуре программы диагностических обследований в процессе занятий в КПР требует проработки целого ряда процедурных аспектов (Кузнецова, 1993; Леонова и др. 1988а). Прежде всего, это касается формы регистрации и представления диагностических данных. Параллельно с проведением тестирования необходимо обеспечить формирование базы данных по каждой группе занимающихся в КПР. Удобнее всего это делать в электронном виде, используя табличный формат стандартных программных пакетов (EXСEL, SPSS, Statistika и др.). Для этого проводится фиксация «сырых» оценок по всему набору показателей в соответствующих графах таблицы с выделением специальной строки для каждого обследуемого. По мере накопления данных в процессе диагностических замеров обеспечивается возможность использовать в автоматизированном режиме различные статистические процедуры, направленные на выявление достоверных сдвигов в динамике регистрируемых показателей как на групповом, так и на индивидуальном уровнях.

Не менее важно и представление результатов тестирования в более привычной, наглядной форме. Для этого можно использовать систематическое ведение журнальных записей, составление сводных протоколов по каждому обследуемому и по группе в целом, а также подготовку графиков и рисунков, отражающих сдвиги диагностических показателей по мере прохождения курса обучения навыкам ПСР. Это позволяет активно подключать к процессу анализа достигнутых результатов самих участников занятий, что обеспечивает своевременное получение ими обратной связи об эффективности обучения. Так, ведение записей и заполнение протоколов вполне может осуществляться сразу после проведения тестирования: занимающиеся сами проводят расчет наиболее простых показателей, заносят получаемые оценки в заранее подготовленные протоколы, подсчитывают разницу между оценками в двух последовательных замерах. Это позволяет сразу после сеанса обсудить произошедшие сдвиги в переживаемом состоянии. Образец протокола, формат которого легко позволяет представить результаты тестирований в сводном виде по разным этапам занятий в КПР, приведен в Приложении 7.

Кроме стандартизованных диагностических тестов можно использовать и другие методы сбора информации о результатах обучения: индивидуальные беседы, анкетирование, интервью. Это дает возможность человеку в более свободной форме отрефлексировать те изменения, которые происходят в его самочувствии, общем жизненном тонусе и привычном поведении. Для ведущего занятия это тоже полезно, так как позволяет своевременно обратить внимание на жалобы и затруднения, возникающие в процессе обучения. Самостоятельную ценность имеет получение такой информации и после окончания всего цикла занятий, когда нужно оценить полноту освоения навыков ПСР с точки зрения возможности их переноса на другие сферы жизнедеятельности – труд, учебу, повседневную жизнь. Пример анкеты, предлагаемой участникам в конце цикла занятий в КПР, приведен в Приложении 8. В целом, использование таких дополнительных методик и непосредственная включенность занимающихся в обсуждение результатов, получаемых в ходе регулярных диагностических замеров, повышает активность субъекта воздействия. Это является одним из главных условий формирования новых внутренних навыков, пригодных для самостоятельной регуляции деятельности в самых разных ситуациях.

 

5.3. Эмпирическое обоснование эффективности использования методов ПСР на базе КПР

 

В настоящее время нами проведено достаточно большое число эмпирических исследований, направленных на получение данных об эффективности использования методов ПСР, осуществляемых на базе КПР. Исследования проводились в разные годы и с самыми различными профессиональными контингентами, однако общими для них являлись опора на использование разработанной комплексной системы обучения навыкам ПСР (см. раздел 2.8) и следование описанной выше логике оценки оптимизационных эффектов (см. раздел 5.1). Ниже будут рассмотрены сравнительные данные о характерных сдвигах, наблюдаемых у представителей разных профессий в результате прохождения курса обучения в КПР, что позволяет сделать некоторые обобщения о доминирующих типах достигаемых оптимизационных эффектов. Кроме того, более детально будут проанализированы результаты, полученные на одной из наиболее систематично изученных нами профессиональных групп – операторов прецизионных производств, – которые касаются отсроченных эффектов овладения методами ПСР на показатели успешности деятельности и работоспособности профессионала, наблюдаемые непосредственно в процессе труда. На этом примере достаточно отчетливо прослеживаются динамические аспекты овладения навыками ПСР, что позволяет получить более полное представление не только о наличии позитивных эффектов, но и о способах анализа и представления данных отсроченных диагностических замеров.

 

5.3.1. Организация и схема проведения эмпирических исследований

Сходные по типу и содержанию программы обучения навыкам ПСР, дополненные вспомогательными средствами оптимизации состояния (дыхательная и общеукрепляющая гимнастика, музыкальное сопровождение и др.), были проведены с представителями следующих профессиональных групп:

•управленцы среднего звена промышленных предприятий (17 чел.);

•операторы управления воздушным движением (УВД, 13 чел.);

•операторы автоматизированных теле-коммуникационных систем (АТКС, 14 чел.);

•учителя средних школ (22 чел.);

•врачи городских поликлиник (27 чел.);

•диспетчеры автоматизированных служб по продаже авиабилетов (11 чел.);

•операторы-тарификаторы (11 чел.);

•операторы-микроскописты в микроэлектронной промышленности (18 чел.).

Схема проведения диагностических обследований тоже была однотипной во всех обследованных группах. Она включала:

1) исходное тестирование до начала занятий в КПР;

2) замеры до и после каждого сеанса для определения актуальных эффектов релаксационного воздействия;

3) сопоставление данных в начале и конце полного цикла обучения для определения пролонгированных эффектов, достигаемых в ходе освоения навыков ПСР.

В ряде профессиональных групп оценивались отсроченные эффекты обучения путем сопоставления данных по исходному тестированию и через 2,5 – 3 месяца после окончания обучения. Однако у представителей разных профессий показатели продуктивности трудовой деятельности и состав профессионально-значимых функций сильно различаются по качественному содержанию, что делает затруднительным их прямое сопоставление. Поэтому при обсуждении результатов сравнения различных профессиональных контингентов мы ограничимся только анализом актуальных и пролонгированных эффектов занятий в КПР (см.раздел 5.3.2). Данные о наличии отсроченных эффектов будут рассмотрены отдельно (см. раздел 5.3.3).

В состав комплексов диагностических методик, использованных в разных профессиональных группах, вошло достаточно большое число идентичных и полностью стандартизованных тестов (содержание большинства из них описано в разделе 5.2). К их числу относятся:

•оценки уровня физиологической напряженности деятельности – измерение показателей систолического и диастолического артериального давления (АДс и АДд), частоты сердечных сокращений (ЧСС), расчет вегетативного индекса Кердо;

•субъективная оценка текущего ФС по шкале состояний (индекс субъективного комфорта), опроснику на острое утомление (индекс острого утомления) и шкале реактивной тревожности Спилбергера – Ханина (уровень ситуативной тревожности);

•оценка устойчивых негативных компонентов состояния – опросник на хроническое утомление (общий индекс хронического утомления) и шкала личностной тревожности (уровень личностной тревожности);

•оценка профессионально-важных когнитивных функций – показатели теста на оперативную память (в группах операторов АТКС, учителей и врачей) и оценки функций внимания по тесту Бурдона (в группах операторов УВД, диспетчеров по продаже авиабилетов и тарификаторов).

Для сводной характеристики степени выраженности и достоверности сдвигов, происходящих под влиянием сеансов ПСР,применялись распространенные и достаточно простые в употреблении методы статистического анализа данных. Поскольку численность профессиональных групп была весьма ограниченной, что естественно для проведения занятий в КПР, то для оценки актуальных эффектов (изменение текущего ФС в рамках одного сеанса ПСР) использовались t-критерий Стьюдента или непараметрический критерий Вилкоксона – Манна – Уитни. Для оценки пролонгированных эффектов (динамика состояния на протяжении всего курса обучения) использовалась однофакторная модель дисперсионного анализа. Сравнение результатов, полученных в разных профессиональных группах, осуществлялось на основе качественного анализа достоверных сдвигов, обнаруженных внутри каждой из групп.

 

5.3.2. Результаты эмпирических исследований по оценке актуальных и пролонгированных эффектов занятий в КПР

В сводной форме данные о наличии и степени достоверности актуальных и пролонгированных эффектов воздействия релаксационных процедур представлены в таблицах 20 и 21.

Полученные результаты свидетельствуют о том, что во всех рассмотренных профессиональных группах имеет место значительное количество выраженных позитивных сдвигов, касающихся как актуального воздействия сеансов ПСР на текущее ФС обучающихся, так и устойчивых тенденций к улучшению показателей ФС на протяжении всего цикла занятий в КПР. Данных о наличии сколько-нибудь выраженного ухудшения состояния не было обнаружено ни в одной из обследованных групп. Этот факт сам по себе является весьма показательным, так как позволяет утверждать, что регулярные занятия в КПР не наносят вреда здоровью и личностному благополучию человека.

Актуальные эффекты релаксационных процедур

При анализе актуальных эффектов (см. таблицу 20), характеризующих непосредственное влияние сеанса ПСР на состояние человека, в первую очередь следует отметить, что во всех группах достаточно четко выражена тенденция к нормализации уровня физиологической напряженности. Практически во всех случаях показатели артериального давления сдвигаются в сторону диапазона оптимальных значений. В большинстве случаев происходит восстановление баланса в вегетативных механизмах регуляции

Таблица 20

Актуальные эффекты обучения навыкам ПСРв разных профессиональных группах

Обозначения. Улучшение ФС: + (p<0,05), +! (p<0,01), +? (p<0,1). Отсутствие сдвигов ФС: 0. (В случае отсутствия измерений по определенному показателю соответствующая ячейка оставлена незаполненной.)

деятельности сердечно-сосудистой системы, что отражается в улучшении оценок по индексу Кердо. Важно подчеркнуть, что в группах повышенного риска для развития кардио-васкулярных расстройств психосоматического типа (управленцы, операторы автоматизированных систем, учителя, врачи) эта динамика имеет ярко выраженный характер по всему набору оцениваемых физиологических показателей. Другими словами, в ситуациях уже имеющегося или намечающегося дисбаланса в работе сердечнососудистой системы даже проведение отдельных сеансов ПСРимеет позитивный терапевтический эффект.

Эти данные хорошо согласуются с результатами субъективных тестов. Во всех группах наблюдается значимое повышение оценок субъективного комфорта в переживаниях текущего ФС – сразу после окончания сеанса человек чувствует себя более свежим, сильным, энергичным, заинтересованным и т.д. Для большинства случаев характерно снижение уровня ситуативной тревожности, что говорит об уменьшении степени эмоционального напряжения в результате проведения сеанса. Исключение составляет только группа операторов АТКС, в которой поддержание высокого уровня эмоциональной напряженности является необходимым условием качественного выполнения производственных заданий в сложившейся системе организации труда (Леонова, 1988а). У представителей тех групп, в которых проводилась оценка острого утомления, происходит достоверное уменьшение признаков этого состояния: снижаются проявления истощения (вялость, пассивность, потеря волевого контроля за действиями) и исчезают переживания дискомфорта и болей в разных частях тела. То есть, со стороны всех субъективных компонентов в оценках текущего ФС происходит заметное улучшение, что свидетельствует о восстановлении внутреннего потенциала и активизации психофизиологических ресурсов, обеспечивающих возможность продолжения эффективной работы.

Данные о наличии актуальных эффектов, отражающих улучшение показателей профессионально-важных когнитивныхфункций сразу после сеанса ПСР, выражены не столь отчетливо. Это может быть связано с тем, что диагностика показателей, релевантных содержательным особенностям труда профессионалов, проводилась далеко не во всех случаях. Кроме того, вряд ли можно говорить о высокой готовности к выполнению рабочих заданий, на оценку которых собственно и направлены соответствующие когнитивные тесты, «на выходе» из релаксационного состояния, когда человек все еще погружен в иной тип деятельности – работу над своими ощущениями и переживаниями. Подобного рода диагностические замеры необходимо проводить на рабочих местах занимающихся, когда они полностью возвращаются к обычному режиму труда (см. выше). И все же в тех случаях, когда в качестве профессионально-важных функций оценивались характеристики внимания, наблюдалось значимое улучшение соответствующих показателей (группы диспетчеров УВД, диспетчеров по продаже авиабилетов и операторов-тарификаторов). Это можно связать с улучшением таких проявлений внимания, как способность к устойчивой концентрации, произвольному переключению с объекта на объект и др., которые свидетельствуют о полноценности формирования состояния аутогенного погружения и адекватного выхода из него (Лобзин, Решетников, 1986; Шульц,1985).

Пролонгированные эффекты релаксационных процедур

Данные о наличии устойчивых эффектов, формируемых на протяжении всего курса занятий в КПР, также весьма убедительно свидетельствуют о существенном улучшении показателей ФСв процессе обучения навыкам ПСР. В результатах каждой из рассмотренных профессиональных групп обнаруживается достаточно большое количество позитивных сдвигов по сравнению с исходным уровнем, зафиксированным до начала обучения (см. таблицу 21). У представителей целого ряда профессий: операторов АТКС, учителей, врачей, операторов-микроскопистов – достоверные сдвиги в сторону улучшения наблюдаются по всему набору оцениваемых показателей. В остальных группах появление устойчивых позитивных сдвигов носит более фрагментарный характер, но во всех случаях они наблюдаются не менее чем в половине случаев. При этом достоверные тенденции к улучшению затрагивают все диагностируемые уровни проявлений ФС. Следует учесть, что при оценке пролонгированных эффектов сопоставляются данные, полученные до проведения сеансов ПСР, и они, соответственно, характеризуют типичную картину переживаний состояния в обычных условиях. Поэтому достаточно обширная панорама устойчивых позитивных сдвигов, наблюдаемых по завершению занятий в КПР, свидетельствует о полноценном формировании навыков ПСР и возможности их переноса на более широкий контекст жизненных ситуаций.

Так, у представителей всех профессиональных групп в конце цикла обучения отчетливо выражено улучшение показателей функционирования сердечно-сосудистой системы. Особенно яркими оказываются признаки восстановления оптимального баланса в работе симпатических и парасимпатических отделов вегетативной нервной системы, оцениваемые по индексу Кердо, что свидетельствует о наличии достаточно глубоких перестроек в механизмах регуляции деятельности сердечно-сосудистой системы в результате овладения навыками ПСР. В целом, это позволяет достичь не только парциальных оптимизирующих эффектов (например, нормализации пульса или показателей артериального давления), но и добиться большей устойчивости и пластичности в типах реагирования основных физиологических систем на разнообразные внешние воздействия и стрессогенные ситуации (Дмитриева, Глазычев, 2000; Судаков, 1997, 1998).

Важен и другой аспект обнаруженных пролонгированных эффектов занятий в КПР – нарастающее улучшение со стороны практически по всем субъективным оценкам текущего ФС в фоновых замерах. В абсолютном большинстве случаев происходит значимое и стойкое повышение общего самочувствия и субъективного комфорта переживаемого состояния, оцениваемого по методике «Шкала состояний». Это говорит о том, что лица, прошедшие курс обучения навыкам ПСР, становятся более дееспособными, активными, позитивно относящимися к себе и окружающим. У представителей большинства профессиональных групп отмечается также снижение актуально переживаемой симптоматики острого утомления, т.е. проявлений перенапряжения и истощения, которые могут накапливаться в долговременной перспективе. Сходная тенденция наблюдается также и в отношении показателя уровня текущей эмоциональной напряженности – показатели ситуативной тревожности значимо снижаются у управленцев, операторов АТКС, учителей, врачей, диспетчеров по продаже авиабилетов, операторов-микроскопистов, т.е. в тех группах, для которых значения этого показателя по данным исходного тестирования находились в явно неблагополучном диапазоне. Следует отметить, что в разных профессиональных группах обнаруженные пролонгированные эффекты не обязательно представлены позитивными сдвигами по всему комплексу субъективных показателей, однако всегда значимо выражены хотя бы по одному из них.

Особого внимания заслуживают факты, касающиеся снижения степени выраженности негативных хронических состояний после завершения курса обучения. Прежде всего, это касается уменьшения симптоматики хронического утомления в тех профессиональных группах, в которых проводились соответствующие измерения. Аккумуляция остаточных эффектов утомления и формирование синдрома переутомления является одной из наиболее распространенных форм пограничных состояний, наносящих серьезный вред физическому и психическому здоровью человека (Леонова, 1984, 2004; Психология здоровья, 2003). Его относят к одной из наиболее распространенных причин развития болезней стрессовой этиологии («синдрома хронической усталости»). Возможность разорвать порочный круг накапливающегося «изо дня в день» утомления (что отражено в достоверном снижении общего индекса хронического утомления от начала к концу цикла занятий по данным большинства из обследованных групп)является одним из наиболее серьезных аргументов в пользу широкого использования техник ПСР.

Значительный интерес также представляют данные о существовании позитивного пролонгированного влияния занятий в КПР на уровень личностной тревожности обучающихся. В тех профессиональных группах, которые проходили тестирование по «Шкале личностной тревожности», обнаружена достоверная тенденция к снижению индекса личностной тревожности (p<0.1),чему соответствует переход усредненных по группе значений это-

го показателя в диапазон умеренной выраженности. Проявление такого эффекта даже на уровне тенденции представляется весьма существенным достижением, так как личностная тревожность как устойчивая индивидуальная черта требует проведения специально организованной психокоррекционной работы (см. выше). Поэтому вряд ли можно ожидать полного устранения повышенной склонности к переживанию тревожных состояний за короткое время обучения в КПР. Однако полученные данные говорят о том, что приобретаемый опыт овладения навыками ПСР способствует формированию у человека более адекватных стратегий совладания со сложными ситуациями и снижает общий уровень невротизации личности (Родина, 2003; Хамбергер, Лоор, 1995).

Обобщая приведенные данные о пролонгированных эффектах обучения навыкам ПСР, можно выделить следующие типы устойчивого оптимизирующего влияния занятий в КПР:

•восстановление баланса в механизмах вегетативной регуляции деятельности сердечно-сосудистой системы и нормализация показателей артериального давления;

•улучшение самочувствия и повышение субъективного комфорта в переживаниях текущего состояния, а также уменьшение симптоматики острого утомления и уровня эмоциональной напряженности;

•уменьшение степени развития хронического утомления и накопления отсроченных признаков усталости;•частичная редукция устойчивых тревожных переживаний и проявлений общей личностной невротизации.

В дополнение к сказанному отметим, что наличие и степень выраженности описанных пролонгированных эффектов может варьировать у представителей разных профессий. В каждой из описанных групп можно выделить целые комплексы показателей ФС, которые заметно улучшаются после завершения курса обучения навыкам ПСР. Однако состав этих комплексов не всегда одинаков даже в родственных видах труда (ср., например, сдвиги показателей у операторов УВД и операторов АТКС или же диспетчеров по продаже авиабилетов и тарификаторов – см. таблицу 21).

Таблица 21

Пролонгированные эффекты обучения навыкам ПСРв разных профессиональных группах

Обозначения. Уулучшение ФС: + (p<0,05), +! (p<0,01), +? (p<0,1). Отсутствие сдвигов ФС: 0. (В случае отсутствия измерений по определенному показателю соответствующая ячейка оставлена незаполненной.)

С одной стороны, это обусловливается наличием разных факторов повышенной напряженности, характерных для неодинаковых видов труда. В связи с этим формируются различные целевые установки, задающие приоритеты в процессе использования приобретаемых навыков ПСР у представителей различных профессий. В некоторых профессиональных группах наиболее важно снятие переживаний субъективного дискомфорта и чрезмерного утомления, в других – снижение острого эмоционального напряжения и сопутствующих признаков физического недомогания, и пр. Кроме того, в силу специфических требований и содержательных особенностей деятельности специалисты разного профиля становятся более восприимчивыми к воздействию разных методов ПСР.Так, например, для менеджеров и управленцев более действенными оказываются техники нервно-мышечной релаксации и идеомоторной тренировки, тогда как для операторов УВД максимально эффективны различные варианты методики сенсорной репродукции образов, сопряженные с элементами аутогенной тренировки (Кузнецова, 1993). В исследованиях последних лет показано, что имеются существенные индивидуальные различия в эффективности релаксационных воздействий, реализуемых с помощью разных методов ПСР. В частности, это связано с доминированием определенной сенсорной модальности в образной сфере человека, например, зрительной или кинестетической, которая определяет повышенную восприимчивость субъекта к определенному типу процедур ПСР (Барабанщикова, 2005).

Сказанное заставляет с большим вниманием отнестись к подбору методических средств, включаемых как в собственно оптимизационную часть работы, так и в комплекс диагностических методик. Они не только должны быть релевантными содержательным особенностям профессиональной деятельности, которые являются основными источниками неблагополучия и стрессовых переживаний, но и оставлять возможность для актуализации индивидуально предпочитаемых способов работы с образом собственного состояния. Важно учитывать, удается ли человеку самостоятельно реализовывать эти индивидуально освоенные приемы и навыки за пределами специально организованной работы в КПР.

 

5.3.3. Устойчивость овладения навыками ПСР

(

по данным

группы

операторов

прецизионных

производств

)

Диагностика отсроченных эффектов – важный завершающий этап работы по оценке эффективности занятий в КПР. Он позволяет определить, насколько стабильны достигнутые позитивные результаты и возможен ли перенос приобретенных навыков ПСРна другие сферы жизнедеятельности человека. Этот этап реализуется через достаточно продолжительное время после завершения курса обучения (от нескольких недель до нескольких месяцев) и проводится в привычных рабочих условиях. В качестве примера, иллюстрирующего способы и процедуры анализа отсроченных эффектов, мы приведем данные, полученные на группе операторов-микроскопистов, занятых на прецизионных операциях по сборке интегральных схем (Леонова и др., 1988а; Родина, 2003; Широкая, 2006). Группа профессионалов указанного профиля проходила достаточно продолжительный курс обучения навыкам ПСРв КПР, который был организован на производстве по заказу администрации предприятия. Помимо диагностики актуальных и пролонгированных эффектов сеансов ПСР, в этой группе проводилась детализированная оценка показателей производительности труда и основных профессионально-важных функций в форме, отражающей динамику работоспособности операторов в течение обычной рабочей смены.

Основным содержанием деятельности операторов-микроскопистов является многократное выполнение точечных операций по распайке интегральных схем под микроскопом (в среднем изготовляется до 600 – 700 единиц продукции за смену). Поэтому данный вид труда характеризуется высокими темпом работы, повышенной зрительной напряженностью и интенсивными когнитивными нагрузками на процессы переработки информации в оперативной памяти. Для данной профессии типичны сдельные формы оплаты труда, что приводит к повышенной эмоциональной напряженности, особенно в конце рабочей смены при формировании состояния «конечного порыва». В соответствии с названными особенностями были отобраны следующие методики для оценки внутрисменной динамики работоспособности:

•хронометраж основных рабочих операций (показатель производительности труда, определялось среднее время выполнения единицы продукции за 5 мин.);

•определение критической частоты слияния мельканий (стандартный тест КЧСМ);

•точность оперативного запоминания (тест «Оперативная память»);

•текущий уровень эмоциональной напряженности («Шкала ситуативной тревожности» Ч. Спилбергера).

Замеры по всему комплексу методик проводились 4 раза в течение смены с равными интервалами, непосредственно на рабочих местах операторов. Для того, чтобы устранить различия в единицах измерения по разным методикам и иметь возможность сопоставлять данные о динамике показателей в рамках единообразной шкалы, использовалась процедура перевода «сырых» тестовых оценок в унифицированный относительный показатель. Для этого применялся ранее апробированный показатель g (Леонова, 1984, 1988а; Рыжов, 2001), рассчитываемый по формуле:

g = (Xi − Xфон) / (Xmax − Хфон), где

Xi – значение показателя по отдельной методике в конкретном замере;

Xmax – максимально благоприятное значение показателя по отдельной методике,

Хфон – принятое за «точку отсчета» значение показателя по отдельной методике; для этого в данном случае мы использовали оценки показателей по каждой из методик, полученных во втором замере, который соответствовал наиболее благополучному периоду рабочей смены у этой категории профессионалов.

Обучение навыкам ПСР проводилось в специально организованном кабинете, расположенном в непосредственной близости от рабочих мест (см. главу 4, а также: Леонова и др., 1988б). Занятия проводились с небольшими группами операторов (по 6 человек в каждой) под непосредственным руководством психолога. Реализация программы включала не менее 24 сеансов ПСР, проводившихся в каждой группе на протяжении 8 недель. Полный курс обучения прошли 18 человек – женщины в возрасте от 20 до 42 лет, ранее не владевшие техниками ПСР.

Для оценки отсроченных эффектов релаксационных воздействий сравнивались данные по всей выборке операторов-микроскопистов, полученные в исходном тестовом замере (до начала занятий в КПР) и через 3 месяца после окончания цикла обучения. Достоверность обнаруженных сдвигов определялась с помощью однофакторного дисперсионного анализа.

В целом, полученные результаты убедительно свидетельствуют о наличии стойких отсроченных эффектов, проявляющихся в заметном улучшении практически по всем показателям работоспособности через достаточно продолжительное время после окончания занятий в КПР (см. таблицу 22). Суммируя оценки показателей по каждой из методик за всю смену, в целом можно охарактеризовать позитивные сдвиги следующим образом. В отсроченных замерах существенно возрастает производительность труда – скорость выполнения основных рабочих операций повышается в среднем на 10,5 %. Улучшаются показатели профессионально-важных функций: дифференциальная зрительная чувствительность (методика КЧСМ) возрастает на 11,3 %, а точность оперативного запоминания – на 18,8 %. Несколько слабее выражена тенденция к нормализации уровня эмоциональной напряженности – снижение уровня ситуативной тревожности составляет в среднем 3,2 %. Однако в последнем случае за этим небольшим по величине усредненным сдвигом скрывается существенное уменьшение разброса в значениях показателя ситуативной тревожности в разные периоды смены (см. ниже).

Таблица 22

Отсроченные эффекты обучения ПСР (усредненные данные по всей группе занимавшихся)

* В таблице приведены абсолютные значения по каждому показателю.

Рис. 12. Отсроченные эффекты обучения навыкам саморегуляции состояний: динамика работоспособности в течение рабочей смены у операторов прецизионных производств

Еще в более отчетливом виде оптимизирующий характер обучения навыкам ПСР проявляется в данных об изменении сменной динамики работоспособности, наблюдаемой при проведении отсроченного тестирования. Произошедшие изменения кривой работоспособности, как в кумулятивной форме, так и со стороны ее основных компонентов, легко проследить по графикам, представленным на рисунке 12.

В показателях фонового тестирования, проведенного до начала занятий в КПР, прослеживается типичная для данного вида труда неоптимальная картина динамики работоспособности в течение рабочей смены (Леонова, 1988а, Широкая, 2006). Для нее характерно следующее: слишком продолжительный период врабатывания, короткий и нестабильный период оптимальной работоспособности, быстрое развитие выраженных степеней острого утомления, плохо компенсируемого в конце рабочего дня даже при наличии высокой мотивации на «выполнение нормы». Наиболее выраженными негативными проявлениями этой динамики можно считать заметные колебания производительности труда и нарастание ситуативной тревожности в течение всей рабочей смены, достигающей максимальных степеней в конце дня.

В результатах, полученных через 3 месяца после завершения занятий в КПР, четко проявляется нормализация кривой работоспособности в течение всего дня. Во-первых, значения показателей по всем методикам, выполняемым на протяжении рабочей смены, смещаются в зону более оптимальных значений по сравнению с исходным уровнем. Кроме того, менее выраженной становится разница между отдельными замерами, что говорит о стабилизации уровня функционирования психофизиологических и когнитивных систем, обеспечивающих выполнение деятельности. В большей степени проявляется согласованность в протекании сенсорных и когнитивных процессов – показатели методики КЧСМ и оперативной памяти тесно связаны между собой (коэффициент корреляции Спирмена r=0,652, p≤0,05). Их изменения в целом совпадают с динамикой производительности труда. Кардинальным образом меняется характер мотивационной стимуляции деятельности за счет привлечения дополнительных эмоциональных ресурсов. В данных исходного тестирования можно проследить в буквальном смысле слова «обвальное» нарастание показателя ситуативной тревожности от начала к концу рабочего дня. Эта картина резко меняется при проведении отсроченного тестирования. Оценки ситуативной тревожности «зафиксированы» на относительно постоянном уровне на протяжении всей рабочей смены и находятся в диапазоне умеренных значений, что вполне соответствуют интенсивности рабочих нагрузок у данной категории профессионалов.

В целом, наиболее существенные черты отсроченного влияния занятий в КПР на независимые показатели успешности деятельности и, в интегрированном виде, на особенности сменной динамики работоспособности сводятся к следующему:

•становится менее выраженным и сглаживается протекание периода врабатывания, который фактически не затрагивает показатели производительности труда;

•замедляется рост симптоматики некомпенсируемого утомления со стороны зрительного напряжения и истощения когнитивных ресурсов на протяжении второй половины смены;

•стабилизируется уровень эмоциональной напряженности, характеризующийся умеренной степенью переживаний ситуативной тревожности в течение всего рабочего дня.

Таким образом, основным вектором в проявлениях отсроченного влияния курса занятий в КПР является нормализация сменной динамики работоспособности, что прямо не связано с характером релаксационных воздействий. Поэтому в данном случае можно говорить о достаточно глубоком освоении навыков ПСР,что позволяет использовать их в более широком спектре жизненных ситуаций, например, для снижения напряженности и профилактики накопления утомления в повседневной профессиональной деятельности.

Кроме того, подобная генерализация навыков ПСР способствует устойчивому снижению симптоматики накопления острого утомления и перенапряжения. Так, параллельно с оценкой сменной динамики работоспособности у части обследованной группы операторов-микроскопистов (11 человек) проводилась диагностика степени выраженности хронического утомления. Результаты сравнения данных, полученных в исходном тестировании и через 3 месяца после окончания занятий в КПР, указывают на достоверное уменьшение проявлений этого негативного состояния как в количественном, так и в качественном отношении (см. таблицу 23).

Таблица 23

Отсроченные эффекты обучения навыкам ПСР со стороны симптомокомплекса проявлений хронического утомления

* I – общее самочувствие и когнитивное функционирование; II – физиологический дискомфорт; III – нарушения цикла «сон – бодрствование»; IV – эмоциональные затруднения; V – снижение мотивации.

Общий индекс хронического утомления существенно снижается: если до начала занятий у большинства операторов была зарегистрирована высокая степень развития этого состояния (соответствующая диапазону перехода в область пограничных состояний), то спустя 3 месяца после окончания курса обучения оценки этого показателя сместились на границу «начальной» и «выраженной» степеней. Это весьма ощутимый прогресс, так как в результате произошло улучшение не только признаков субъективного благополучия, но и повысилась дееспособность человека в целом (Бамдас, 1961; Schabracq et al. (eds.), 1996).

Внимания заслуживают и данные об изменении качественного состава в типичной для этой профессиональной группы симптоматике хронического утомления. Устойчивые позитивные сдвиги затрагивают все блоки проявлений, входящие в этот синдром. Однако с наибольшей достоверностью проявляются сдвиги в плане улучшения общего самочувствия и когнитивного функционирования, а также устранения нарушений в цикле «сон-бодрствование». Последнее обстоятельство представляется особенно важным, так как сон и сновидческая активность являются одним из главных естественных регуляторов протекания восстановительных процессов в организме и редукции накопленного психического напряжения (Заболевания вегетативной нервной системы, 1991). Нормализация работы этих заданных самой природой «механизмов отдыха» создает необходимые условия для купирования развития болезней стрессовой этиологии, способствуя тем самым сохранению физического и психического здоровья.

Таким образом, спектр отсроченных эффектов обучения навыкам ПСР, проанализированный на примере деятельности операторов-микроскопистов, весьма разнообразен. Он включает стойкое улучшение продуктивности деятельности, формирование более сбалансированного и оптимального типа динамики работоспособности в течение всего рабочего дня, снижение факторов риска для здоровья профессионалов со стороны развития хронического утомления и признаков эмоционального перенапряжения.

Хорошо согласуясь с данными об актуальных и пролонгированных эффектах, стабильное улучшение работоспособности и ФС на протяжении нескольких месяцев после окончания занятий в КПР говорит о генерализованном характере приобретаемых навыков ПСР. Они постепенно входят в «индивидуальный репертуар» внутренних средств деятельности (Мерлин, 1986) и начинают самостоятельно использоваться человеком в более широком контексте жизненных ситуаций. Это позволяет с уверенностью говорить, что предложенная комплексная система ПСР является достаточно мощной технологией психологического воздействия, которую с успехом можно применять в качестве базового компонента при проведении прикладной работы по профилактике стресса.

 

Заключение

Обобщая материалы, представленные в книге, хотелось бы подчеркнуть, что центральное звено в разработанной системе релаксационных воздействий – программа обучения навыкам ПСР – является хорошей основой для формирования внутренних средств деятельности по управлению собственным состоянием. Она может успешно применяться при работе с группами людей разного демографического статуса и профессиональной ориентации. В настоящее время существует достаточно много примеров ее эффективного использования при работе с самыми разными контингентами – менеджерами, студентами, учителями, врачами, актерами, военнослужащими, спортсменами высшей квалификации и др. (Барабанщикова, 2005; Злоказова, 2007;Злоказова, Кузнецова, 2005; Кузнецова, 1993, 2004; Организация психологической реабилитации… 2002; Leonova, 2005 и др.). Безусловно, элементы этой системы с успехом включаются и в практику индивидуального психологического консультирования. В то же время, необходима адаптация и дополнительная специализация целостной системы психопрофилактических средств, направленных на систематическую работу по преодолению стресса и других видов негативных состояний в каждом конкретном случае. Это серьезная методическая задача, в основе решения которой лежит психологический анализ особенностей стрессогенных ситуаций, выявление основных «проблемных областей» и потребностей тех людей, которые будут вовлечены в процесс совместной оптимизационной работы.

Описанная программа обучения навыкам ПСР – достаточно объемное «инструментальное пространство», в котором последовательно реализуются разные по психологической направленности техники и приемы управления ФС. В то же время, данная программа представляет собой технологию модульного типа, в рамках которой целесообразно производить необходимые модификации с учетом специфики каждого конкретного случая. Так, например, можно увеличивать или сокращать продолжительность работы с той или иной релаксационной техникой, обогащать состав конкретных приемов и упражнений, свободно пользоваться включением новых вспомогательных процедур на разных этапах обучения и др. При подборе методов, используемых для оценки эффективности релаксационных воздействий, у специалиста также имеется большая свобода выбора наиболее адекватных диагностических средств из обширного перечня доступных психологических тестов. Однако такая методическая работа должна быть грамотно построена. Ее особенно сложно и трудоемко осуществить при решении «второстепенной», на первый взгляд, задачи – детализированной характеристики разного типа оптимизационных эффектов. В этом случае набор чувствительных показателей, отражающих разноуровневые проявления ФС, динамику работоспособности человека и успешность трудового поведения в целом, в принципе не может быть одинаков в разных видах деятельности. Вместе с тем, именно от качества и содержательной полноты представления информации об эффективности занятий в КПР зависит востребованность практикой такого рода психологических воздействий.

После знакомства с конкретными методами проведения и организации психопрофилактической работы в рамках КПР хотелось бы сказать несколько слов о многоплановости ролевой позиции психолога в ее осуществлении. Функции психолога-практика в реализации комплекса оптимизирующих воздействий многообразны. Он выступает в качестве исследователя, анализирующего реальную ситуацию, определяющего цель и направления работы, осуществляющего подбор адекватных методических средств, оценивающего эффективность проделанной работы. На его плечи возлагается ответственность за реализацию всего комплекса оптимизационных мероприятий, причем большая часть из них проводится при его непосредственном участии. В этом процессе он выступает прежде всего в роли педагога-психолога, воспитателя-психолога и психотерапевта. Помимо этого психологу приходится постоянно заниматься решением многочисленных организационных проблем, которые являются источником постоянных забот и волнений. Поэтому не следует забывать и о необходимости саморегуляции своего собственного состояния. Все перечисленные функции входят в число непосредственных профессиональных обязанностей психолога, работающего в прикладных условиях, что составляет одну из основных трудностей нашего дела.

Безусловно, эта сложная работа требует высокой квалификации, знаний, профессионального мастерства, приходящего с опытом. Однако очень важно не забывать, что практическая деятельность психолога предъявляет к нему серьезные требования как к личности. Эффективность психологических воздействий определяется в первую очередь этим фактором. Вспомним очень тонкий анализ механизма такого воздействия, данный Л.Н. Толстым при описании первой встречи Пьера Безухова с одним из ведущих масонов того времени (Толстой Л.Н., 1964, с. 376):

«Пьер с замиранием сердца, блестящими глазами глядя в лицо масона, слушая его, не перебивал, не спрашивал его, а всей душой верил тому, что говорил ему этот чужой человек. Верил ли он тем разумным доводам, которые были в речи масона, или верил, как верят дети, интонациям, убежденности и сердечности, которые были в речи масона, или этим блестящим старческим глазам, состарившимся на том убеждении, или тому спокойствию, твердости и знанию своего назначения, которые светились из всего существа масона и которые особенно поражали его в сравнении с своей опущенностью и безнадежностью, – но он всей душой желал верить, и верил, и испытывал радостное чувство успокоения, обновления и возвращения к жизни».

Не только внушение, не только личностный кризис и подавленность героя романа послужило толчком к преобразованию его жизни под влиянием только одной встречи на продолжительный период времени. Страстность, убежденность, тонкое искусство человеческого общения оказались (и оказываются) необходимыми составляющими успеха психологического воздействия. Убийственным же для него является отсутствие в дальнейшем подкрепления делом изначально заданных установок – это, кстати, прекрасно демонстрируется логикой развития действия в том же литературном произведении.

Преданность делу и искренняя заинтересованность, уверенность в своих силах, в правоте своих воззрений и их научной обоснованности, желание и постоянная готовность прийти на помощь другому – без этого практическая деятельность психолога вряд ли осуществима. Иными словами, ориентированность на саморазвитие, воспитание в себе необходимых морально-этических качеств, нравственная зрелость, умение отвечать за свои слова и поступки относятся к тем профессионально-важным качествам психолога-практика, которые имеют первостепенное значение. И к этому надо быть готовым.

 

Литература

1. Августевич С.И. Комплексы психологической регуляции на автотранспорте // Психическая саморегуляция / Под ред. А.С. Ромена. М.: Министерство энергетики и электрификации СССР, 1983. Вып. 3. С. 155 – 157.

2. Августевич С.И., Румянцева Т.А., Журавлев С.Е. Послесменная релаксация как способ снижения производственного утомления // Способы изучения и предупреждения производственного утомления / Под ред. Г.Я. Габова, Ю.Б. Карпова. Пенза: Б. и, 1984. С. 86 – 88.

3. Алгера Дж. А. Анализ трудовых задач и новые технологии // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития: Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой, О.Н. Чернышевой. М.: Радикс, 1995. C.21 – 38.

4. Алексеев А.В. Об адекватности формул самовнушения // Теоретические и прикладные исследования психической саморегуляции / Под ред. Н.М. Пейсахова. Казань: Изд-во КГУ, 1976. С. 115 – 117.

5. Алексеев А.В. Психомышечная тренировка – метод психической саморегуляции. М.: ЦОЛИУВ, 1979.

6. Алексеев А.В. Себя преодолеть. М.: Физкультура и спорт, 1982.

7. Алексеев А.В., Гиссен Л.Д. Психорегулирующая тренировка. М.: Комитет по физической культуре и спорту при Совете министров СССР, ВНИИФК, 1968. Ч. 1.

8. Алексеев А.В., Гиссен Л.Д. Психорегулирующая тренировка. М.: Комитет по физической культуре и спорту при Совете министров СССР, ВНИИФК, 1969. Ч. 2.

9.Алешин С.В. Информационный стресс. Практические рекомендации. М.: ГИНФО, 2000.

10. Алиев Х.М. Сигнальная рефлексотерапия как метод психофизиологического управления функциональным состоянием человека-оператора // Электронная промышленность. 1983. № 6. С. 67 – 68.

11. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2000.

12. Андронова Т.И., Эйдельман М.М. Рациональное питание. М.: Центросоюз СССР, Московский кооперативный институт, 1983.

13. Асеев В.Г. Преодоление монотонности труда в промышленности. М.: Экономика, 1974.

14. Бамдас Б.С. Астенические состояния. М.: Медгиз, 1961.

15. Барабанщикова В.В. Модальность образной сферы как фактор оптимизации функционального состояния профессионалов в процессе психологической само-регуляции: Дисс. … канд. психол. наук. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2005.

16. Бассин Ф., Рожнов В., Рожнова М. Некоторые вопросы эмоциональной напряженности // Коммунист. 1974. № 14. С. 60 – 70.

17. Белкин А.А. Идеомоторная подготовка в спорте. М.: Физкультура и спорт, 1983.

18. Белоусова Л.С. Музыкальный материал для составления программ функциональной музыки // Совершенствование организации труда на основе социологических и психофизиологических исследований / Под ред. В.П. Жукова. М.: НИИтруда, 1969. С. 178 – 184.

19. Береза В.Я. Питание при умственном труде. Киев: Здоров’я, 1987.

20. Березина Г.А. Использование цветовых и музыкальных воздействий с целью оптимизации работоспособности при выполнении монотонной деятельности // Психологические проблемы повышения эффективности и качества труда / Под ред. К.М. Гуревича, О.А. Конопкина. М.: Изд-во АПН СССР, 1977. Т. 1. С. 4 – 5.

21. Бехтерев В.М. О влиянии музыки на человеческий организм. СПб.: тип. П.П. – Сойкина, 1910.

22. Блинова О.А. Методика личностно-ориентированной коррекции профессионального развития средствами музыки: Дисс. … канд. психол. наук. М.: Моск. ун-та, 2002.

23. Блинова О.А. Процесс музыкальной психотерапии: систематизация и описание основных форм работы // Психологический журнал. 1998. Т. 19. № 3. С. 106 – 118.

24. Блэклер Ф. Информационные технологии и организации: уроки 80-х и перспективы на 90-е годы // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития: Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой, О.Н. Чернышевой. М.: Радикс, 1995. С. 336 – 353.

25. Бобков Ю.Г., Виноградов В.М. Фармакологическая коррекция умственной и физической работоспособности // Фармакологическая регуляция процессов утомления / Под ред. Ю.Г. Бобкова. М.: Научный совет по фармакологии и фармации Президиума АМН СССР, НИИ фармации Минздрава СССР, 1982. С. 7 – 33.

26. Бобнева М.И. Техническая психология. М.: Наука, 1966.

27. Бодров В.А. Информационный стресс. М.: ПЕР СЭ, 2000.

28. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001.

29. Бодров В.А., Писаренко Ю.Э. Метод структурно-динамической оценки летных способностей // Практикум по инженерной психологии и эргономике / Под ред. Ю.К. Стрелкова. М.: Академия, 2003. С. 50 – 80.

30. Бондарев Г.И., Анисимова А.А., Алексеева Т.Е. Лечебно-профилактическое питание лиц, контактирующих со свинцом // Рациональное питание / Под ред. В.И.Смоляра. Киев: Здоров’я, 1987. Вып. 22. С. 93 – 95.

31. Бондарев Г.И., Виссарионова В.Я., Стасенко К.П., Землянская Т.А. Профилактическое питание промышленных рабочих, занятых в производстве органических цианистых соединений // Рациональное питание / Под ред. В.И.Смоляра. Киев: Здоров’я, 1987. Вып. 22. С. 89 – 92.

32. Бочкарев Л.Л. Психология музыкальной деятельности. М.: Изд-во ИП РАН, 1997.

33. Браиловский В.А. Светомузыка как средство эстетизации производственной среды // Свет и музыка / Под ред. Б.М. Галеева. Казань: Казанский авиационный институт, 1975. С. 181 – 182.

34. Брехман И.И., Кубланов М.Г. Концепция структурной информации в фармакологии и науке о питании. Владивосток: Изд-во АН СССР, Дальневосточный научный центр, 1983.

35. Бродов В.В. Индийская философия Нового времени. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1967.

36. Бузник И.М. Методологические подходы и методические приемы изучения и оценки пищевого статуса и питания здорового и больного человека. Л.: Военно-медицинская академия им. С.М. Кирова, 1983.

37. Буль П.И. Техника врачебного гипноза. Л.: Медгиз, 1955.

38. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб.: Питер, 2005.

39. Бурмистров И.В., Белышкин А.А. Юзабилити-инженерия как перспективное направление работы прикладных психологов // Прикладная психология как ресурс социально-экономического развития современной России. Материалы межрегиональной научно-практической конференции / Под ред. Ю.К. Стрелкова. М.: АНО УМО «Инсайт», 2005. С. 74 – 76.

40. Бюхер К. Работа и ритм. М.: Новая Москва, 1923.

41. Вальдман А.В., Мартынихин А.В. Исследование действия психотропных средств на психофизиологические характеристики операторской деятельности в условиях эмоционального напряжения // Фармакологическая регуляция процессов утомления / Под ред. Ю.Г. Бобкова. М.: Научный совет по фармакологии и фармации Президиума АМН СССР, НИИ фармации Минздрава СССР, 1982. С.83 – 97.

42. Ванханен В.Д. Научные основы питания рабочих промышленных предприятий. Киев: Здоров’я, 1985.

43. Вартанов А.В., Муньягисеньи Э. Полилингвистическое пространство цветовых названий // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1994. № 2. С. 32 – 41.

44. Вартанов А.В., Соколов Е.Н. Семантическое пространство цветовых названий: опыт межъязыкового исследования // Психологический журнал. 1994. № 5. С.56 – 66.

45. Васильев П.В., Белай В.Е., Глод Г.Д., Разумеев А.Н. Патофизиологические основы авиационной и космической фармакологии. М.: Наука, 1971.

46. Васильева В.Е. Что дает гимнастика и массаж. М.: Знание, 1965.

47. Васильева З.А., Любинская С.М. Резервы здоровья. Л.: Медицина, 1980.

48. Величковская С.Б. Зависимость возникновения и развития стресса от факторов профессиональной деятельности педагогов: Дисс. … канд. психол. наук. М.: ВГЛУ, 2005.

49. Вербов А.Ф. Основы лечебного массажа. М.: Медгиз, 1958.

50. Верещагин В.Г. Физическая культура индийских йогов. Минск: Полымя, 1982.

51. Виноградов В.М., Катков В.Ф., Лосев С.С., Степовик Н.В. Обоснование использования деривата гутимина для оптимизации операторской деятельности и некоторые аспекты его клинического применения // Фармакологическая регуляция процессов утомления / Под ред. Ю.Г. Бобкова. М.: Научный совет по фармакологии и фармации Президиума АМН СССР, НИИ фармации Минздрава СССР, 1982. С.97 – 102.

52. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб: Питер, 2005.

53. Волгарев М.Н. Основные проблемы рационализации питания // Теоретические и клинические аспекты науки о питании / Под ред. И.Н. Сергеева, Ким Рён Ха, В.Б. Спиричева. М.: АМН СССР; Институт питания, 1986. Т. 7. С. 356 – 361.

54. Волчек О.Д. Музыка и профилактика негативного влияния ограниченного пространства // Проблемы инженерной психологии / Под ред. Б.Ф. Ломова. Вып. IV: Эргономика. М.: Наука, 1979. С.48 – 49.

55. Воробьева Н.М., Кагалай Д.П., Ланченко В.С. Диетотерапия при нарушениях липидного обмена у лиц, контактирующих с антибиотиками // Рациональное питание / Под ред. В.И.Смоляра. Киев: Здоров’я, 1987. Вып. 22. С. 95 – 97.

56. Воронцова К.Е. Теоретические основы рационального питания. М.: Министерство торговли РСФСР, Заочный институт советской торговли, 1976. Ч. 1.

57. Габдреева Г.Ш. Основы самоуправления психическим состоянием // Проблемы самоуправления в системе психологической службы ВУЗов / Под ред. Н.М. Пейсахова. Казань: Изд-во КГУ, 1983. С. 135 – 191.

58. Галеев Б.М. Светомузыка: становление и сущность нового искусства. Казань: Казанский авиационный институт, 1976.

59. Галеев Б.М., Сайфуллин Р.Ф. Светомузыкальные устройства. М.: Энергия, 1978.60. Генкин А.А., Медведев В.И. Прогнозирование психофизиологических состояний. Л.: Наука , 1973.

61. Гербер А.А. Психологическая характеристика процесса образования цветовых образов при слушании музыки // Свет и музыка / Под ред. Б.М. Галеева. Казань: Казанский авиационный институт, 1975. С. 205 – 206.

62. Гехт К. Психогигиена. М.: Прогресс, 1979.

63. Гильбух Ю.З., Костюк А.Г., Лоос В.Г. Проблемы функциональной музыки в зарубежной психологии // Вопросы психологии. 1971. № 3. С. 162 – 168.

64. Гиссен Л.Д. Время стрессов: Обоснование и практические результаты психопрофилактической работы в спортивных командах. М.: Физкультура и спорт, 1990.

65. Гиссен Л.Д. Психология и психогигиена в спорте. М.: Физкультура и спорт, 1973.

66. Гиссен Л.Д., Вышинский В.А. Изучение механизмов психорегуляции // Проблемы психологии спорта. М., 1971. Вып. 1. С. 166 – 171.

67. Голубов Г.Е., Табачников С.И. Опыт организации кабинетов психогигиены в угольной промышленности // Вопросы психогигиены, психофизиологии, социологии в угольной промышленности и психоэнергетике / Под ред. Ю.Е. Подшивалова и др. М.: Научно-техническое горное общество, 1980. С. 36 – 38.

68. Гольдварг И.А. Музыка на производстве. Пермь: Кн. изд-во, 1971.

69. Гольдварг И.А. Функциональная музыка. Пермь: Кн. изд-во, 1968.

70. Гольдварг И.А., Богаева А.И., Коротаев А.А. Влияние функциональной музыки на производительность и улучшение качества труда // Совершенствование организации труда на основе социологических и психофизиологических исследований / Под ред. В.П. Жукова. М.: НИИ труда, 1969. С. 163 – 177.

71. Горбунов Г.Д. Учитесь управлять собой. Л.: Об-во «Знание» РСФСР, 1976.

72. Готсдинер А.Л. Музыкальная психология. М.: МИП «NB Магистр», 1993.

73. Гофман Э.Т.А. Крейслериана // Избранные произведения. М.: Гослитиздат, 1962. Т.3.

74. Гримак Л., Исаулов Ю. Управление бодростью // Авиация и космонавтика. 1979. №. 1. С. 22 – 23; №. 2. С. 26 – 27; № 3. С. 8 – 9.

75. Гримак Л.П. Моделирование состояний человека в гипнозе. М.: Наука, 1978.

76. Гримак Л.П. Общение с собой: начала психологии активности. М.: Политиздат, 1991.

77. Гримак Л.П., Звоников В.М. Психическая саморегуляция в деятельности человека-оператора // Проблемы диагностики и управления состоянием человека-оператора / Под ред. Ю.М. Забродина. М., 1984. С. 121 – 124.

78. Гримак Л.П., Звоников В.М., Скрыпников А.И. Психическая саморегуляция в деятельности человека-оператора // Вопросы кибернетики. Психические состояния и эффективность деятельности / Под ред. Ю.М. Забродина. М.: Изд-во АН СССР, Научный совет по комплексной проблеме «Кибернетика», 1983. С. 150 – 167.

79. Гримак Л.П., Исраелян А.А. Метод аутоофтальмотренинга в профилактике профессионального утомления операторов-микроскопистов // Психологический журнал. 1987. Т. 8. № 1. С. 110 – 112.

80. Гринберг Дж. Управление стрессом. СПб.: Питер, 2004.

81. Гройсман А.Л. Клиническая психология, психосоматика и психопрофилактика. М.: Издательский дом МАГИСТР-ПРЕСС, 2002.

82. Гройсман А.Л. Личность, творчество, регуляция состояний. М.: Магистр, 1998.

83. Гурвич Г.И., Марищук В.Л., Тищенко М.И., Ефименко Г.Д., Хвойнов Б.С. Изменение психофизиологического состояния организма путем аутогенного и экзогенного внушения // Космическая биология и медицина. 1967. № 4. С. 73 – 76.

84. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М.: Наука, 1970.

85. Декер-Фойгт Г. – Г. Введение в музыкотерапию. СПб.: Питер, 2003.

86. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб.: Питер, 2001.

87. Дикая Л.Г. Особенности регуляции функционального состояния оператора в процессе адаптации к особым условиям // Психологические проблемы деятельности в особых условиях / Под ред. Б.Ф. Ломова, Ю.М. Забродина. М: Наука, 1985. С.63 – 90.

88. Дикая Л.Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека (системно-деятельностный подход). М.: Изд-во ИП РАН, 2003.

89. Дикая Л.Г., Гримак Л.П. Теоретические и экспериментальные проблемы управления психическим состоянием человека // Вопросы кибернетики. Психические состояния и эффективность деятельности / Под ред. Ю.М. Забродина. М.: Изд-во АН СССР, Научный совет по комплексной проблеме «Кибернетика», 1983. С.28 – 54.

90. Дикая Л.Г., Семикин В.В. Регулирующая роль образа функционального состояния в экстремальных условиях деятельности // Психологический журнал. 1991. Т. 12. № 1. С. 55 – 65.

91. Дмитриева И.В., Глазачев О.С. Индивидуальное здоровье и полипараметрическая диагностика функциональных состояний организма. М.: Горизонт, 2000.

92. Добринский Г., Подоровская М., Вдовенко С. Для сохранения здоровья рабочего человека // Социалистический труд. 1978. № 1. С. 122 – 125.

93. Дорошев В.Г. Системный подход к здоровью летного состава в ХХI веке. М.: Паритет Граф, 2000.

94. Дуриниан Р.А. Кортико-ретикулярные связи в механизмах рефлексотерапии // Физиологический журнал им. И.М. Сеченова. 1986. Т. 72 (1). С. 56 – 60.

95. Ефимов В.В. Действие воображаемой физической работы на газообмен и сердечно-сосудистую систему человека // Бюллетень экспериментальной биологии и медицины. 1936. Т. 2. Вып. 1. С. 55 – 57.

96. Журавлев А.Л. Психология управленческого взаимодействия: Теоретические и прикладные проблемы. М.: Изд-во ИП РАН, 2004.

97. Заболевания вегетативной нервной системы / Под ред. А.М. Вейна. М.: Мир, 1991.

98. Завалова Н.Д., Пономаренко В.А. Психические состояния человека в особых условиях деятельности // Психологический журнал. 1983. Т. 4. № 6. С. 92 – 105.

99. Зараковский Г.М., Медведев В.И., Мунипов В.М. Принципы эргономического описания деятельности оператора // Эргономика: принципы и рекомендации / Под ред. В.П. Зинченко. М., 1971. Вып. 2. С. 5 – 34.

100. Зараковский Г.М., Павлов В.В. Закономерности функционирования эргатических систем. М.: Радио и связь, 1987.

101. Звоников В.М. Профилактика психической напряженности у летчиков методом релаксидеомоторной тренировки // Модели и методы изучения экспериментальных эмоциональных стрессов / Под ред. Ю.А.Петрова. Волгоград: Изд-во АН СССР, Отделение физиологии системной деятельности мозга, 1977. С. 117 – 118.

102. Зефельд В., Венда В., Кубанин Ю., Рызиков М. Художественное конструирование операторского пункта цеха // Вопросы эргономики / Под ред. В.Ф. Шерстобитова, В.Ф. Венды, А.М. Пашутина. М.: ВНИИТЭ, 1968. С. 96 – 100.

103. Злоказова Т.А. Психологическая саморегуляция как средство оптимизации функционального состояния профессионалов в процессе бизнес-тренингов: Дисс. … канд. психол. наук. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2007.

104. Злоказова Т.А., Кузнецова А.С. Приемы психологической саморегуляции как средство оптимизации функционального состояния в режиме бизнес-тренингов – преемственность и развитие некоторых идей научной школы В.М. Бехтерева // В.М.Бехтерев и современная психология. К 120-летию открытия первой психологической лаборатории. Казань: Центр инновационных технологий, 2005. Вып.3. Т. 1. С. 202 – 211.

105. Зорин С.М. Управляемая аудиомузыкальная среда – инструмент преподавателя // Функциональная светомузыка на производстве, в медицине и педагогике / Под ред. Б.М. Галеева. Казань: Казанский авиационный институт, 1988. С. 63 – 66.

106. Иванченко Г.В. Психология восприятия музыки: подходы, проблемы, перспективы. М.: Смысл, 2001.

107. Изард К. Психология эмоций. СПб.: Речь, 1999.

108. Измайлов Ч.А., Соколов Е.Н., Сукретная Л.П., Шехтер Л.М. Семантическое пространство искусственных цветовых названий // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1992. № 1. С. 3 – 14.

109. Измайлов Ч.А., Соколов Е.Н., Черноризов А.М. Психофизиология цветового зрения. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1989.

110. Исайчев С.А., Осипова Д.С., Котелов Ю.М. Дипольные модели генераторов альфа-ритма // Журнал высшей нервной деятельности. 2003. Т. 53. № 5. С. 577 – 586.

111. Кабанов М., Каллкн Д., Леви Л., Судаков К. Общественные системы в период социально-экономических преобразований: проблемы и рекомендации разработчикам программы «Инвестирование и здоровье» в странах Центральной и Восточной Европы. СПб., 1999.

112. Кабанов М.М., Личко А.Е., Смирнов В.М. Методы психологической диагностики и коррекции в клинике. Л.: Медицина, 1983.

113. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2003.

114. Каверин В.А. Письменный стол. М.: Советский писатель, 1985.

115. Калинина Н.П., Маркушин В.Г. Влияние условий труда на производительность. М.: Экономика, 1970.

116. Карвасарский Б.Д. Психотерапия. М.: Медицина, 1985.

117. Карплюк И.А., Волкова Н.А. Вопросы рационального питания в деятельности санитарно-эпидемиологической службы. М.: ЦОЛИУВ, 1988.

118. Карпухина А.М. Регуляция психофизиологического состояния человека-оператора на основе биоэнергетического подхода // Проблемы диагностики и управления состоянием человека-оператора / Под ред. Ю.М. Забродина. М.: Об-во психологов СССР, 1984. С. 136 – 138.

119. Карпухина А.М. Регуляция ПФС человека стимуляцией БАТ как метод повышения эффективности деятельности // Психофизиологическое состояние человека и информативность биологически активных точек кожи / Под ред. В.И. Войтко, А.М. Карпухиной. Киев: НИИ психологии УССР, 1979. С. 105 – 109.

120. Касл С.В. Эпидемиологический подход к изучению стресса в труде // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой, О.Н. Чернышевой. М.: Радикс, 1995. С. 144 – 178.

121. Качина А.А. Психологическая структура профессионального стресса у менеджеров разного должностного статуса: Дисс. … канд. психол. наук. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2006.

122. Кекчеев К.Х. Ночное зрение. М.: Советская наука, 1942.

123. Керимова М.Г., Ахмедов И.Р. Влияние питания на некоторые физиологические показатели у молодых людей в период экзаменов // Гигиена и санитария. 1989. № 9. С. 44 – 46.

124. Кирнарская Д.К. Музыкальное восприятие в индивидуально-психологическом и культурно-историческом контексте // Психология музыкальной деятельности. Теория и практика / Под ред. Г.М. Цыпина. М.: Академия, 2003. С. 115 – 123.

125. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, 1983.

126. Клейнзорге Х., Клюмбиес Г. Техника релаксации. М.: Медицина, 1965.

127. Когон М.Г., Стамбольский В.Н., Каплунова Е.Г. Результаты ускоренного обучения судоводителей приемам аутогенной тренировки // Психическая саморегуляция / Под ред. А.С. Ромена. М.: Министерство энергетики и электрификации СССР, 1983. Вып. 3. С. 179 – 182.

128. Кожевников Е.П. Психофизиология цветового климата на производстве. Л.: Об-во «Знание», 1972.

129. Козача В.В. Некоторые особенности работы операторов в условиях суггестивного воздействия // Проблемы диагностики и управления состоянием человека-оператора / Под ред. Ю.М. Забродина. М., 1984. С. 138 – 140.

130. Кокс Т. Стресс. М.: Медицина, 1981.

131. Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности. М.: Наука, 1980.

132. Контроль и регуляция состояния человека как факторы повышения эффективности трудовой деятельности / Под ред. А.М. Карпухиной. Киев: Об-во «Знание» УССР, 1985.

133. Корж Н.Н., Сафуанова О.В. Денотативные значения цветонаименований // Психологический журнал. 1994. Т. 15. № 1. С. 109 – 115.

134. Котик М.А. Психология и безопасность. Таллин: Валгус, 1981.

135. Кравков С.В. Цветовое зрение. М.: Изд-во Академии наук СССР, 1951.

136. Крампен М. Цвет и значение // Эмоции и искусство: проблемы, подходы, исследования (материалы международного симпозиума) / Под ред. Л.Я. Дорфмана и др. Пермь: Пермский институт искусства и культуры, 1992. С. 198 – 208.

137. Крапивинцева С.И. Активный отдых в рабочем процессе. М.: Медицина, 1971.

138. Краткий психологический словарь / Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1985.

139. Крауклис А.А., Янсон В.Н., Крауклис И.А. Оптимизирующие эффекты постуральных упражнений на негативные корреляты нервной деятельности при напряженной умственной работе // Проблемы умственного труда / Под ред. В.Э. Нагорного. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1977. Вып. 4. С. 52 – 61.

140. Крауклис И.А. Влияние позы и мышечных упражнений на эффективность умственной работы. Рига: Министерство высшего и среднего специального образования ЛатвССР, 1973.

141. Кресова Г.А. Исследование работоспособности студентов при различных режимах питания: Дисс. … канд. мед. наук. Л.: Ленинградский санитарно-гигиенический медицинский институт, 1979.

142. Кудрявцева Э.Ф. Устранение симптомов умственного утомления с помощью самомассажа биологически активных зон кожи головы // Психофизиологическое состояние и информативность биологически активных точек кожи / Под ред. В.И. Войтко, А.М. Карпухиной. Киев: НИИ психологии УССР, 1979. С.112 – 113.

143. Кузнецова А.С. Методы психологической саморегуляции и психопрофилактика неблагоприятных функциональных состояний человека в связи с особенностями профессиональной деятельности: Дисс. … канд. психол. наук. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993.

144. Кузнецова А.С. Психологическая саморегуляция функционального состояния человека: ресурсы профессионального развития // Психология психических состояний / Под ред. О.А. Прохорова. Казань: Центр инновационных технологий, 2004. С. 329 – 358.

145. Кузнецова А.С., Леонова А.Б. Методы и прикладные программы психологической саморегуляции функциональных состояний // Практикум по инженерной психологии и эргономике / Под ред. Ю.К. Стрелкова. М.: Академия, 2003. С.167 – 196.

146. Кузнецова А.С., Тихонов О.И. Эффективность релаксационных процедур. Самара: Изд-во СамГПУ, 1996.

147. Купер К.Л., Маршалл Дж. Источники стресса «белых воротничков» // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой, О.Н. Чернышевой. М.: Радикс, 1995. С. 179 – 204.

148. Лебедев В.И. Экстремальная психология. М.: Юнити, 2001.

149. Леви В.Л. Разговор в письмах. М.: Советская Россия, 1982.

150. Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. 2004. Т. 25. № 2. С. 75 – 85.

151. Леонова А.Б. Организационная психология: междисциплинарная парадигма исследований // Психология как профессия. Ежегодник Российского психологического общества / Под ред. Д.Б. Богоявленской, Т.Ю. Базарова, Е.А. Климова. М.: РПО, 2002. Т. 9. Вып. 3. С. 207 – 208.

152. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 2000. № 3. С. 4 – 21.

153. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984.

154. Леонова А.Б. Психологическая саморегуляция и профилактика неблагоприятных функциональных состояний // Психологический журнал. 1988б. Т. 10. № 3. С.43 – 52.

155. Леонова А.Б. Психологические средства оценки и регуляции функциональных состояний человека: Дисс. … докт. психол. наук. М.: ИПАН, 1988a.

156. Леонова А.Б., Величковская С.Б. Дифференциальная диагностика состояний сниженной работоспособности // Психология психических состояний. Сборник статей / Под ред. А.О. Прохорова. Казань: Центр инновационных технологий, 2002. Вып. 4. С. 326 – 343.

157. Леонова А.Б., Капица М.С. Методы субъективной оценки функциональных состояний человека // Практикум по инженерной психологии и эргономике / Под ред. Ю.К. Стрелкова. М.: Академия, 2003. С. 136 – 167.520000000000

158. Леонова А.Б., Колодезникова Т.С., Кузнецова А.С., Майская М.А., Родина О.Н.,

Федоров-Королев А.Ф., Френкина Л.Э., Широкая М.Ю. Методические рекомендации по психологическому обеспечению работы кабинетов психологической разгрузки на предприятиях электронной промышленности. М.: ЦНИИ «Электроника», 1988б. Вып. 4.

159. Леонова А.Б., Колодезникова Т.С., Майская М.А., Родина О.Н. Методические рекомендации по использованию комплекса диагностических методик для оценки работоспособности операторов массовых профессий в микроэлектронике. Вып.1. М.: ЦНИИ «Электроника», 1988а.

160. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика неблагоприятных функциональных состояний человека. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987.

161. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993.

162. Леонова А.Б., Медведев В.И. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981.

163. Линдеман Х. Аутогенная тренировка: Путь к восстановлению здоровья и работоспособности. М.: Физкультура и спорт, 1983.

164. Лобзин В.С., Боченков А.А., Лозинский В.С. и др. Влияние аутогенной тренировки на успешность летного обучения курсантов // Военно-медицинский журнал. 1982. № 9. С. 42 – 44.

165. Лобзин В.С., Решетников М.М. Аутогенная тренировка. М.: Медицина, 1986.

166. Лозинский В.С. Использование аутогенной тренировки в психофизиологической подготовке курсантов-летчиков к полетам // Военно-медицинский журнал. 1979. № 6. С. 48 – 49.

167. Ломов Б.Ф. Научно-техническая революция и некоторые проблемы психологии / / Вопросы философии. 1982. № 2. С. 64 – 78.

168. Марголин В.Н., Чукович В.М. Опыт работы лабораторий психофизиологической разгрузки по активному восстановлению работоспособности трудящихся. Минск: Беларусь, 1983.

169. Марищук В.Л., Блудов Ю.М., Плахтиенко В.А., Серова Л.К. Методики психодиагностики в спорте. М.: Просвещение, 1984.

170. Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. СПб.: Сентябрь, 2001.

171. Марищук В.Л., Платонов К.К., Плетницкий Е.А. Напряженность в полете. М.: Воениздат, 1969.

172. Махач М., Махачова Е. Целенаправленное формирование актуального психофизиологического состояния спортсмена с использованием метода саморегуляции // Стресс и тревога в спорте / Под ред. Ю.Л. Ханина. М.: Физкультура и спорт, 1983. С.237 – 250.

173. Медведев В.И. Классификация поведенческой адаптации // Физиология человека. 1982. Т. 8. № 3. С. 362 – 347.

174. Медведев В.И. Теоретические проблемы физиологии труда // Физиология человека. 1975. Т. 1. № 1. С. 27 – 35.

175. Медицинский контроль за производственной гимнастикой / Под ред. С.А. Косилова. М.: Медицина, 1966.

176. Мельников Л.Н. Повышенная экспрессия – новое свойство среды // Техническая эстетика. 1991. № 5. С. 1 – 5.

177. Мельников Л.Н. Программы, алгоритмы, конструкции: Синтез цвета и музыки. М.: Наука, 1980.

178. Мельников Л.Н. Цветовое оформление замкнутых пространств малого объема человека // Проблемы сенсорной изоляции / Под ред. А.А. Смирнова. М.: Институт психологии АПН, 1970. С. 121 – 125.

179. Мельников Л.Н., Еникеев К.А. Прибор и метод для нервно-психической релаксации // Медицинская техника. 1978. № 5. С. 28 – 31.

180. Мерлин В.С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М.: Педагогика, 1986.

181. Митронова И.А. Регуляция состояния психофизиологической напряженности посредством стимуляции БАТ // Психофизиологическое состояние человека и информативность биологически активных точек кожи / Под ред. В.И. Войтко, А.М. Карпухиной. Киев: НИИ психологии УССР, 1979. С. 114 – 115.

182. Моросанова В.И. Индивидуальный стиль саморегуляции. М.: Наука, 2001.

183. Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика: человеко-ориентированное проектирование техники, программных средств и среды. М.: Логос, 2001.

184. Мюллер-Хегеманн Д. К теории и практике аутогенной тренировки // Журнал невропатологии и психиатрии. 1962. Т. 62. Вып. 10. С. 1517 – 1522.

185. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. Л.: Изд-во ЛГУ, 1960.

186. Мясников В.И., Степанова С.И., Сальницкий В.П., Козеренко О.П., Нечаев А.П. Проблема психической астенизации в длительном космическом полете. М.: Фирма «Слово», 2000.

187. Наенко Н.И. Психическая напряженность. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1976.

188. Назайкинский Е.В. О психологии музыкального восприятия. М.: Музыка, 1972.189. Некрасов А.И. Памятка по аутогенной тренировке. М.: Минздрав СССР, 1980.

190. Некрасов В.П., Худадов Н.А., Пиккенхайн Л., Фрестер Р. Психорегуляция в подготовке спортсменов. М.: Физкультура и спорт, 1985.

191. Новоселова А.С. Построение формул самовнушения при формировании нравственных установок // Теоретические и прикладные исследования психической саморегуляции / Под ред. Н.М. Пейсахова и др. Казань: Изд-во КГУ, 1976. С.115 – 117.

192. Носкова О.Г. Психология труда. М.: Академия, 2004.

193. Обознов А.А. Психическая регуляция операторской деятельности (в особых условиях рабочей среды). М.: Изд-во ИП РАН, 2003.

194. Общий практикум по психологии. Психологический эксперимент. Методические указания / Под ред. М.Б. Михалевской, Т.В. Корниловой. Часть 3. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987.

195. Овчинникова Л.В., Черкашин Г.С., Яроцкая И.В. Опыт использования психической саморегуляции с психопрофилактической целью на промышленном предприятии // Психическая саморегуляция / Под ред. А.С. Ромена. М.: Министерство энергетики и электрификации СССР, 1983. Вып. 3. С. 203 – 205.

196. Организация психологической реабилитации сотрудников органов внутренних дел / Под ред. М.И. Марьина. М.: ИМЦ ГУК МВД России, 2002.

197. Осипова А.А. Общая психокоррекция. М.: ТЦ «Сфера», 2000.

198. Павлов И.П. Полн. собр. соч. М.: Изд-во АН СССР, 1951 – 1952. Т. 3. Кн. 2.

199. Петренко В.Ф., Кучеренко В.В. Взаимосвязь эмоций и цвета // Вестник Моск. унта. Сер.14. Психология. 1988. № 1. С. 70 – 81.

200. Петров В.А. Динамическая управляемая светозвуковая среда в комплексе психотерапии // Психологический журнал. 1984. Т. 5. № 5. С. 121 – 126.

201. Петрушин В.И. Музыкальная психология. М.: Владос, 1997.

202. Пиккенхайн Л. Нейрофизиологические механизмы идеомоторной тренировки // Вопросы психологии. 1980. № 3. С. 116 – 120.

203. Пилс-Самкова Т. Всегда в хорошей форме. М.: Физкультура и спорт, 1975.

204. Повилейко Р.П. Функциональная музыка. Новосибирск: Новосибирский электротехнический институт, 1968.

205. Полякова В.Б. Музыкальные передачи и их влияние на отдельные психофизиологические функции рабочих // Совершенствование организации труда на основе социологических и психофизиологических исследований / Под ред. В.П. Жукова. М.: НИИ труда, 1969. С. 195 – 203.

206. Пономаренко В.А. Размышления о здоровье. М.: Издательский Дом МАГИСТР-ПРЕСС, 2001.

207. Пономаренко Г.Н. Руководство по физиотерапии. СПб: ИИЦ Балтика, 2005.

208. Понукалин А.А. Теоретические основания и принципы построения звуковых программ психологической поддержки // Проблемы диагностики и управления состоянием человека-оператора / Под ред. Ю.М. Забродина. М., 1984. С. 170 – 171.

209. Портнов Ф.Г. Электропунктурная рефлексотерапия. Рига: Зинанте, 1987.

210. Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. М.: Наука, 1966.

211. Практикум по психологии здоровья / Под ред. В.Г. Никифорова. СПб: Питер, 2005.

212. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. М.: Наука, 1989.

213. Прохоров А.О. Психология неравновесных состояний. М.: Изд-во ИП РАН, 1998.

214. Прохоров А.О. Саморегуляция психических состояний: феноменология, механизмы, закономерности. М.: ПЕР СЭ, 2005.

215. Прохоров А.О. Семантические пространства психических состояний. Дубна: «Феникс+», 2002.

216. Психическая саморегуляция / Под ред. А.С. Ромена. М.: Министерство энергетики и электрификации СССР, 1983. Вып. 3.

217. Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. В.Г. Никифорова. СПб.: Питер, 2003.

218. Психология музыкальной деятельности. Теория и практика / Под ред. Г.М. Цыпина. М.: Академия, 2003.

219. Психология профессионального здоровья / Под ред. В.Г. Никифорова. СПб.: Речь, 2006.

220. Психология цвета / Под ред. С.Л. Удовик. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 1996.

221. Райков В.Л. Опыт применения высшей ступени аутогенной тренировки для снятия утомления, мобилизации работоспособности у сотрудников института // Физиология труда (Тезисы докладов VI Всесоюзной конференции по физиологии труда). М.: Академия медицинских наук СССР, НИИ гигиены труда и профессиональных заболеваний, 1973. С. 306 – 308.

222. Райский В.А. Психофармакологические средства в медицинской практике. М.: Медицина, 1972.

223. Репин А.А. Психология, психогигиена и психопрофилактика труда плавсостава. М.: Пищевая промышленность, 1979.

224. Родина О.Н. Изменение эмоционально-личностной сферы при развитии хронического утомления // Практикум по инженерной психологии и эргономике / Под ред. Ю.К. Стрелкова. М.: Академия, 2003. С. 196 – 227.

225. Ромен А.С. Самовнушение и его влияние на организм человека: Экспериментально-теоретическое и клинико-практическое исследование. Алма-Ата: Казахстан, 1970.

226. Руководство авиационному врачу по вопросам питания лиц летного состава / Под ред. Н.И. Аветисяна. М.: Воздушный транспорт, 1986.

227. Руководство по физиологии труда / Под ред. З.М. Золиной, Н.Ф. Измерова. М.: Медицина, 1983.

228. Рыжов Б.Н. Психическая работоспособность в экстремальных условиях профессиональной деятельности: Дисс. … докт. психол. наук. Тверь: ТвГУ, 2001.

229. Рюгер К. Домашняя музыкальная аптека. Сер. «Панацея». Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.

230. Саюшев В.А. Психологические аспекты научно-технической пропаганды на ВДНХ СССР // Психологический журнал. 1986. Т. 7. №. 5. С. 70 – 78.

231. Свядощ А.М. Аутогенная тренировка // Руководство по психотерапии / Под ред. В.Е. Рожнова. Ташкент: Медицина, 1979. С. 176 – 192.

232. Свядощ А.М. Неврозы и их лечение. М.: Медицина, 1971.

233. Свядощ А.М., Ромен А.С. О возможности применения аутогенной тренировки для психологической подготовки человека к космическим полетам // Материалы симпозиума по изучению особенностей сна и переходных состояний человека применительно к задачам и условиям космического полета / Под ред. В.В. Парина, Ф.Д. Горбова, И.М. Хазена, Н.Н. Гурского, В.И. Мясникова, К.В. Смирнова. М., 1968. С.89 – 91.

234. Семикин В.В. Возможности произвольной регуляции психофизиологических функций и состояний // Категории, принципы и методы психологии. Тезисы научных сообщений к 6 Всесоюзному съезду Общества психологов СССР / Под ред. Б.Ф. Ломова. М.: Наука, 1983. Ч. 3. С. 480 – 482.

235. Семикин В.В. Произвольная саморегуляция функционального состояния в условиях режима непрерывной деятельности: Дисс. … канд. психол. наук. М.: ИПАН, 1986.

236. Сингер М.Т., Лалич Д. Культы среди нас // Журнал практического психолога. 2004. № 6. С. 11 – 71.

237. Ситников М.В. Регулирование функционального состояния оператора с помощью светомузыкального индикатора // Свет и музыка / Под ред. Б.М. Галеева. Казань: Казанский авиационный институт, 1975. С. 197 – 198.

238. Слободяник А.П. Психотерапия. Внушение. Гипноз. Киев: Здоров’я, 1963.

239. Смолянский Б.Л., Шибаева Л.С., Высотина Н.С. и др. Гигиено-социологическое изучение потребности в диетическом питании рабочих промышленных предприятий // Рациональное питание / Под ред. В.И.Смоляра и др. Киев: Здоров’я, 1987. Вып. 22. С. 41 – 44.

240. Сохадзе Э.М., Штарк М.Б. Биологическая (биотехническая) обратная связь – BIOFEEDBACK – мониторинг и произвольный контроль физических параметров физиологических систем в линии с ЭВМ. Новосибирск: Б.и., 1984.

241. Спилбергер Ч.Д. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревожности // Тревога и тревожность. Хрестоматия / Под ред. В.М. Астапова. СПб.: Питер, 2001. С. 88 – 103.

242. Справочник по инженерной психологии / Под ред. Б.Ф. Ломова. М.: Машиностроение, 1982.

243. Стародубов В.И., Михайлова Ю.В., Иванова А.Е. Здоровье населения России в социальном контексте 90-х годов: проблемы и перспективы. М.: Медицина, 2003.

244. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. М.: Академия, 2001.

245. Стресс и тревога в спорте / Под ред. Ю.Л. Ханина. М.: Физкультура и спорт, 1983.

246. Судаков К.В. Индивидуальная устойчивость к эмоциональному стрессу. М.: Медицина, 1998.

247. Судаков К.В. Системная оценка физиологических функций человека на рабочем месте // Вестник РАМН. 1997. № 4. С. 18 – 24.

248. Табачников С.И. Опыт использования психогигиены и психопрофилактики на шахтах Донбасса // Вопросы психогигиены, психофизиологии, социологии в угольной промышленности и психоэнергетике / Под ред. Ю.Е. Подшивалова и др. М.: Научно-техническое горное общество, 1980. С. 45 – 51.

249. Теория и методика гимнастики / Под ред. В.И. Филипповича. М.: Просвещение, 1971.

250. Теория и практика аутогенной тренировки / Под ред. В.С. Лобзина. Л.: Медицина, 1980.

251. Теплов Б.М. Психология музыкальных способностей. М.; Л.: Изд-во АПН РСФСР, 1947.

252. Тихомиров О.К., Райков В.Л., Березанская Н.Б. Об одном подходе к исследованию мышления как деятельности личности // Психологические исследования творческой деятельности / Под ред. О.К. Тихомирова. М.: Наука, 1975. С. 143 – 204.

253. Толстой Л.Н. Война и мир. М.: Художественная литература, 1964. Т. 1 – 2.

254. Уссер И. Эмоционально-психологическая профилактика утомления // Способы изучения и предупреждения производственного утомления / Под ред. Г.Я. Габова, Ю.Б. Карпова. Пенза: Б. и., 1984. С. 98 – 100.

255. Филатов А.Т., Табачников С.И., Медведев Е.В. Эмоционально-волевая тренировка горняков и ее влияние на травматизм // Вопросы психогигиены, психофизиологии, социологии в угольной промышленности и психоэнергетике / Под ред. Ю.Е.Подшивалова и др. М.: Научно-техническое горное общество, 1980. С. 39 – 42.

256. Филимоненко Ю.И. Показатели успешности психической саморегуляции // Вестник ЛГУ. Экономика. Философия. Право. 1982. №. 23. С. 78 – 80.

257. Филимоненко Ю.И. Релаксационное состояние как психофизиологическая основа психической саморегуляции // Проблемы диагностики и управления состоянием человека-оператора / Под ред. Ю.М. Забродина. М., 1984. С. 183 – 185.

258. Фрилинг Г., Ауэр К. Человек – цвет – пространство. М.: Питер, 1995.

259. Хамбергер Л.К., Лоор М. Формирование навыков контроля стрессовых состояний // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития: Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леоновой, О.Н. Чернышевой. М.: Радикс, 1995. С. 243 – 260.

260. Хананашвили Н.М. Информационные неврозы. М.: Наука, 1978.

261. Ханин Ю.Л. Краткое руководство к применению шкалы реактивной и личностной тревожности Ч.Д. Спилбергера. Л.: ЛНИИФК, 1976.

262. Холлендер М., Вульф Д. Непараметрические методы статистики. М.: Финансы и статистика, 1983.

263. Человеческий фактор / Под ред. Г. Салвенди. М.: Мир, 1991. Т. 3.

264. Черниговская Н.В., Мовсисянц С.А., Тимофеева А.Н. Клиническое значение адаптивного биоуправления. Л.: Медицина, 1982.

265. Шатерников В.А., Горелова Л.Е. Михаил Николаевич Шатерников (1870 – 1939). М.: Наука, 1982.

266. Шварц И.Е. Оптимизация психического состояния рабочих с помощью аутогенной тренировки // Способы изучения и предупреждения производственного утомления / Под ред. Г.Я. Габова, Ю.Б. Карпов. Пенза: Б. и., 1984. С. 226 – 230.

267. Шеремет С.Б. Для сохранения здоровья рабочего человека // Психическая само-регуляция / Под ред. А.С. Ромена. М.: Министерство энергетики и электрификации СССР, 1983. Вып. 3. С. 103 – 104.

268. Шеремет С.Б., Подоровская М.М. Исследование влияния кратковременного отдыха в комнате психологической разгрузки на организм человека // Психическая саморегуляция / Под ред. А.С. Ромена. М.: Министерство энергетики и электрификации СССР, 1983. Вып. 3. С. 101 – 102.

269. Шибаева И.В., Смолянский Б.Л., Денисенко Н.М. и др. Энергетическая потребность и фактическое питание работниц обувного производства // Рациональное питание / Под ред. В.И.Смоляр и др. Киев: Здоров’я, 1987. Вып. 22. С. 12 – 14.

270. Широкая М.Ю. Динамика субъективной оценки временных интервалов в профессиональной деятельности (на примере деятельности операторов прецизионного производства): Дисс. … канд. психол. наук. М.: МГУ, 2006.

271. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. СПб.: Питер, 2003.

272. Шульц И.Г. Аутогенная тренировка. М.: Медицина, 1985.

273. Эверли Дж. С., Розенфельд Р. Стресс. Природа и лечение. М.: Медицина, 1985.

274. Электропунктура и проблемы информационно-энергетической регуляции деятельности человека / Под ред. В.Г. Никифорова, В.Н. Пушкина. М.: ЦНИИ экономики и научно-технической информации угольной промышленности, 1976.

275. Эмоционально-волевая подготовка спортсменов / Под ред. А.Т. Филатова. Киев: Здоров’я, 1982.

276. Эргономика. Принципы и рекомендации / Под ред. В.М. Мунипова. М.: ВНИИТЭ, 1983.

277. Юрьев А.И. Методика оценки психических состояний оператора с помощью теста Люшера // Проблемы диагностики и управления состоянием человека-оператора / Под ред. Ю.М. Забродина. М., 1984а. С. 114 – 116.

278. Юрьев А.И. Оценка отрицательных праксических состояний человека-оператора на основе данных теста М. Люшера // Проблемы инженерной психологии. Тезисы VI Всесоюзной конференции по инженерной психологии. Л., 1984б. Вып.2. С.239 – 241.

279. Яньшин В.П. Введение в психосемантику цвета. Самара: Изд-во СамГПУ, 2000.

280.Alvin, J. Music therapy. London: Baker, 1966.

281.Ballentine, R. Science of breathe. Homesdale: Himalayan Institute, 1976.

282.Benson, H. The relaxation response: Its subjective and objective precedents and psychology // Trends in Neurosciences, 1983, 6 (7), 281 – 284.

283.Bobon, D.P. Classification and terminology of psychotropic drugs. Pharmacopsychiatrie. Bd. 6(1), 1973, 1 – 12.

284.Borgeat, F., Stravynski, A., Chaloult, L. The influence of two different sets of information and suggestion on the subjective effects of relaxation. Journal of Human Stress, 1983, 9 (3), 40 – 45.

285.Burmistrov, I., Kopylov, A., Dneprovsky, P., Perevalov Y. HCI and usability in Russia // Proceedings of CHI’2004: Extended Abstracts, New York: ACM Press, 2004, 1021 – 1022.

286. Cattell, R.B. Advances in Cattelian personality theory // L.A. Pervin (Ed.). Handbook of personality: Theory and research. New York: Guilford Press, 1990, 101 – 111.

287. Chmiel, N. (Ed.). Introduction to work and organizational psychology: A European Perspective. Malden: Blackwell Publishers, 2000.

288. Cooper, C.L. (Ed.). Theories of organizational stress. New York: Oxford University Press, 2000.

289. Corlett, E.M., Richardson, J. (Eds.). Stress, work, design and productivity. New York: John Wiley & Sons, 1981.

290. Davis, M., Eshelman, E.R., McKay, M. The relaxation and stress reduction workbook. Oakland (CA): New Harbinger Publications, 1995.

291. De Keyser, V., Leonova, A.B. (Eds.). Error prevention and well-being at work in Western Europe and Russia: Psychological traditions and new trends. Dordrecht: Kluwer, 2001.

292. Durand de Bousingen, R. Experiences d’utilization du Training Autogene en group et en milieu industriel // W. Luthe (Ed.). Autogenic training. New York: Grune & Stratton, 1965, 247 – 250.

293. Folkard, S. Diurnal variation // R. Hockey (Ed.). Stress and fatigue in human performance. Chichester: John Wiley & Sons, 1983, 245 – 272.

294. Gaillard, A.W.K. Fatigue assessment and performance protection // G.R.J. Hockey, A.W.K. Gaillard, O. Burov (Eds.). Operator functional state: The assessment and prediction of human performance degradation in complex tasks. Amsterdam: IOS Press, 2003, 24 – 35.

295.Goodman, W.K., Rudorfer, M.V., Maser, J.D. Obsessive-compulsive disorders: Contemporary issues in treatment. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum, 2000.

296.Hilgard, E.R. Divided consciousness: Multiple controls in human thought and action. New York: John Wiley & Sons, 1977.

297.Hockovec, J. Autogenic training in Czechoslovakia // W. Luthe (Ed.). Autogenic training. New York: Grune & Stratton, 1965, 271 – 273.

298.Hockey, G.R.J. Compensatory control in the regulation of human performance under stress and high workload: A cognitive energetical framework // Biological Psychology, v. 45, 1997, 73 – 93.

299.ILO (International Labour Office). Psychological factors at work: recognition and control. Report of the joint ILO/WHO Committee on Occupational Health. Ninth Session. Geneva: ILO, 1996.

300. Jacobson, E. You must relax. New York: McGraw-Hill, 1978.

301. Karasek, R.A., Theorell, T. Healthy work. New York: Basic Books, 1990.

302. Kirpatrick, F. Music in industry. Journal of Applied Psychology, 1943, vol. 27, 443 – 447.303.Lazarus, R.S., Lazarus, B.N. Passion and reason: Making sense of our emotions. New York: Oxford University Press, 1994.

304. Leonova, A.B. A strategy of job stress management at work places: from diagnostic to prevention // Proceedings of the VII European Conference on Organizational Psychology and Health Care. Stockholm: ENOP, 2001, 58 – 64.

305. Leonova, A.B. Functional status and regulatory processes in stress management // G.R.J. Hockey, A.W.K. Gaillard, O. Burov (Eds.). Operator functional state: the assessment and prediction of human performance degradation in complex tasks. Amsterdam: IOS Press, 2003, 36 – 52.

306. Leonova, A.B. Towards strategic stress-management in the workplace: Stress in medical doctors’ professions // P. Ricter, J.M. Peiro, W. Schaufeli (eds.). Psychosocial Resources in Health Care Systems. München: Rainer Hampp Verlag, 2007, 97–107.

307. Luscher, M. Psychologie und Psychotherapie als Kultur. Basel: Test Verlag, 1955.

308. Luthe, W. Autogenic training in North America. // W. Luthe (Ed.). Autogenic training. New York: Grune & Stratton, 1965, 297 – 303.

309. Luthe, W. (Ed.). Autogenic therapy. Vol. 1 – 6. New York: Grune & Stratton, 1969 – 1974.

310. Maier, N.R.F. Psychology of industrial organizations. Boston: Houghton Mifflin, 1975.

311. Marsella, A.J. The measurement of emotional reactions to work: conceptual, methodological and research issues. Work and Stress, 1994, 8 (1), 153 – 175.

312. Martin, E., Ackermann, U., Udris, I., Oegerli, K. (Hrsg.) Monotonie in der Industrie. Bern: Huber, 1980.

313. Mitchell, L. Simple relaxation: The psychological method for easing tension. London: Pergamon Press, 1977.

314. Oldham, G.R., Cummings, A., Mischel, L.J., Schmidke, J.M., Zhou, J. Listen while you work? Quasi-experimental relations between personal-stereo headset use and employee work response // Journal of Applied Psychology, 1995, 80, 547 – 564.

315. Priestley, M. Music Therapy in Action. London: Constable, 1975.

316. Poulton, E.C. Blue collar stressors // C.L. Cooper & R. Payne (Eds.). Stress at work. Chichester: John Wiley & Sons, 1978, 51 – 79.

317. Quick, J.C., Quick, J.D., Nelson, D.L., Hurrel, J.J. Preventive stress management in organizations. Washington (DC): APA Press, 1997.

318. Richter, P., Debitz, U. Cost-benefit relationship of measures of occupational health promotion in a 3-year follow up study // XII European congress of work and organizational psychology “Convivence in Organizations and Society”. Istanbul, 2005. Электронная версия.

319. Sauter, S.L., Murphy, L.R. Organizational risk factors for job stress. Washington (DC): APA Press, 1999.

320. Schabracq, M.J., Winnubst, J.A.M., Cooper, C.L. (Eds.). Handbook of work and health psychology. Chichester: John Wiley & Sons, 1996.

321. Schaufeli, W. & Enzman, D. The burnout companion to study and practice: A critical analysis. London: Taylor & Francis, 1998.

322. Schultz, J.H. Ubungsheft fur das autogene Training. Stuttgart: Georg Thieme Verlag, 1983.

323. Selye, H. Stress in health and disease. Boston; London: Butterworths Publishers, 1976.

324. Simonson, E.M., Weiser, P.C. Psychological aspects and physiological correlates of work and fatigue. Springfield: Charles C. Thomas Publ., 1976.

325. Smolak, L., Levine, M.P., Striegel-Moore, R. (Eds.). The Developmental psychopathology of eating disorders: Implications for research, prevention, and treatment. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum, 1996.

326. Stephenson, P. Physiological and psychotropic effects of caffeine on man. Journal of American Diet Association, vol. 71, 1977 240 – 247.

327. Warr, P. A conceptual framework for the study of work and mental health. Work and Stress, 8, 1994, 84 – 97.

328. Wolpe, J. The practice of behavior therapy. New York: Pergamon Press, 1969.

329. Yates, A.J. Biofeedback and the modification of behavior. New York; London: Plenum Press, 1980.