Как увидеть свой свет

В вопросах, требующих применения нашей мудрости, знаний и опыта, мы чувствуем себя как рыба в воде. Мы настолько привыкли к своей «родной» стихии, к знаниям, удерживающим нас на плаву, что даже не замечаем этого. А теперь задумайтесь: а вдруг вы принимаете свою гениальность как должное?

Вы многое знаете. Вам известно то, чего не знают другие. А в таких случаях вы можете принести им пользу. В идеале вам нужно приносить им пользу так, чтобы питать собственный дух.

Однажды меня пригласили выступить на мероприятии, устроенном одной ассоциацией. Как всегда, я спросила у организатора конференции, какая задача стоит перед ее участниками и с какими результатами они должны уйти. «Им нужно увидеть новые для себя возможности», — ответила она. Обычно провести такое выступление для меня проще простого, так как в нишевых отраслях или в определенном типе «племен» легче находить возможности. Но эта аудитория была «сборной солянкой»: руководители компаний и фрилансеры, которые отличались друг от друга возрастом, мировоззрением и специализацией.

В одном ряду сидел седобородый журналист в бордовой толстовке с логотипом Шекспировского фестиваля, делая записи карандашом в блокноте. За ним была девушка, которая набирала твиты на iPhone: «У этого мероприятия вообще есть хэштег?» В заднем ряду сидела моя подруга Пэтси в черном костюме от Eileen Fisher. Ей было интересно, чтó из моего выступления она сможет применить к своему 20-летнему опыту работы в гостиничном бизнесе.

Найдя что-то общее среди участников группы, вы можете расположить к себе аудиторию, с которой иначе пришлось бы трудно. Даже если они об этом не подозревали, у них были одни и те же заботы: как применить то, что у меня есть, ради развития карьеры? И как выделиться?

А вот как: сочетайте свои знания с тем, что вас воодушевляет. Глубокие знания + проект, связанный с вашей страстью = да, черт побери!

Вот что я спросила у той аудитории — угрюмых стариков, ранних последователей и знатоков:

Каким бизнесом вы занимаетесь на самом деле?

Это вопрос с подвохом. Основатель McDonald’s Рэй Крок однажды спросил у аудитории, состоявшей из обладателей степени МВА, каким бизнесом он занимается. Как и следовало ожидать, они ответили: «Рестораны. Питание. Гамбургеры». А вот и нет! Правильный ответ: «Недвижимость». Успех McDonald’s был основан на том, чтобы количество мест, где находились рестораны, было как можно больше. Главным в этой империи оказался не сам бигмак, а предоставление людям легкого доступа к нему. Расположение, расположение и еще раз расположение!

Возможно, вы организатор мероприятий, а на самом деле ваш бизнес — снятие стресса или поиск новых трендов. Некоторые врачи занимаются не столько лечением, сколько предоставлением данных. Лучшие парикмахеры, которых я знаю, на самом деле работают в отрасли исцеления и повышения самооценки, а некоторые из лучших секретарей выполняют функцию охранников, действуя как ниндзя-защитники. Есть менеджеры проектов, чья главная обязанность — мотивировать других. Студии йоги — это места, где формируются сообщества. Официанты продают привлекательность, агенты по продаже жилой недвижимости — комфорт, и все мы знаем, что бармены на самом деле работают психотерапевтами.

А мой бизнес — передача мудрости. Я преобразовываю информацию в знания, рассматриваю их под своим углом зрения и затем записываю во всех возможных форматах. Я отдаю эти знания бесплатно или продаю. Расскажите об этом другим! Вы не знаете точно, каков ваш основной род занятий? Тогда спросите себя:

Что благодаря мне испытывают люди?

Какие ваши действия влияют на их жизнь или работу, пусть даже всего на мгновение? Возможно, ответ приведет вас к сути вашего предложения.

— Попробуйте сделать вот что, — предложила я журналистам в аудитории. — Забудьте, что вы журналисты. Ваш сюжет грандиознее, чем вы думаете. Кто-то из вас пишет о приключениях, кризисах средних лет, критике общества, общественно-политической активности, стремлении к повышению уровня жизни… Не важно, о чем вы пишете, — о недорогих путешествиях на Бали или о выпуске новых духов от знаменитости.

Если вы пишете от своего имени, то в ваших словах на определенную тему отражается ваше мнение или мировоззрение. А это вызывает у людей определенные ощущения: они приободряются и решают действовать, их отрезвляют факты или трогает красота.

Ко мне потом подошла журналистка и сказала:

— Я пишу разные статьи для журнала о женской моде: одни очень содержательные, о саморазвитии, а другие — просто описания новых моделей одежды. Но я всегда пишу в легком стиле, немного игривом. И я думаю, что на самом деле мое занятие — развлекать.

Мы еще поговорили, и я обнаружила, что тема развлечений проходит через всю ее жизнь: организация вечеринок, участие в рабочих собраниях, немного вычурный стиль одежды. В ее действиях было нечто постоянное, ей просто нужно было найти этому название.

В чем вам нравится разбираться?

Ответ на этот вопрос перекликается с понятием «рыбы в воде». Отслеживая все свои действия в течение недели, вы увидели бы, какими знаниями обладаете, иногда даже не подозревая о них. Например, в один и тот же день вы договариваетесь с подрядчиком ремонтных работ о более выгодной цене и графике, применяете свои знания о тренировках игроков в НБА к управлению своей командой, бронируете авиабилеты с iPhone, заказываете столик в новом ресторане, обжариваете кофейные зерна у себя в гараже, проходите урок написания мемуаров, помогаете брату настроить MacBook Pro, даете соседу советы по ландшафтному дизайну, а вечером пересказываете детям мифы Древней Греции.

Каждый из нас — влиятельная фигура

В этой неделе есть сто тропинок знаний, и они могли бы привести вас к талантам, которые можно применить ради удовольствия и денег. Начните с того положения, в котором сейчас находитесь.

У вас есть душевная специализация?

Вот мое определение душевной специализации: это умение, от которого вы кайфуете. Да, это строго научное определение.

Когда я работала продавцом, у меня была коллега — Бобби Джо. Мы направляли к ней всех злых покупателей.

«Ненормальная из Калгари хочет, чтобы ей вернули деньги. Вторая очередь». Значит, Бобби пора вступить в игру: «Давайте ее сюда!» Она радостно общалась с клиентами, от которых все остальные прятались: сердитыми, недовольными, требовательными, а иногда просто чокнутыми. Душевной специализацией Бобби Джо было создание гармонии. Она не собиралась искать справедливости или доказывать чью-то правоту или ошибку. Бобби Джо очень хотела, чтобы все жили в гармонии друг с другом, и сама стремилась к гармонии во всем. Цвета ее одежды были тщательно подобраны, она все время напевала себе под нос, записывала на CD музыку «для настроения» в качестве подарков и рассаживала людей на рождественской вечеринке так, чтобы все соседи нравились друг другу. Бобби Джо всегда вносила порядок в ситуацию. К этому у нее лежала душа.

О чем вы сообщаете миру?

Каждый о чем-то сообщает миру. А что воплощаете вы? Я могла бы подробно рассмотреть этот вопрос с точки зрения эзотерики и стать соавтором внушительного тома о подборе личных ценностей и тому подобное. Но здесь не место для этого, так что давайте притворимся, что это легкий вопрос.

О чем вы сообщаете миру? Что, по-вашему, люди должны узнать, увидеть, понять, постичь в своей жизни? О чем вы постоянно рассуждаете, к чему призываете других? Может быть, это Свобода? Или лозунг «Поддерживайте искусство!», или «Поступай с людьми так, как хочешь, чтобы поступали с тобой»? Возможно, вы разделяете богемное кредо «Любовь, истина, красота»?

Присмотревшись внимательнее, вы увидите: ваше послание миру проявляется во всем, что вы делаете или хотите сделать со своей жизнью.

Каковы средства передачи ваших знаний?

Как вы добиваетесь, чтобы вас услышали? Как вы распространяете свое искусство и послание миру? Благодаря технологиям возникли колоссальные возможности передачи информации. Вы можете разместить ее в блоге, твите, на своей странице в Facebook, поставить ссылку на нее или разослать по электронной почте. Где еще вы появляетесь? На родительских собраниях, в спортзале, в составе консультативного совета, в местном пабе. Когда вы начинаете отыскивать все средства передачи своих знаний, то уже можно сосредоточиться на следующем…

Кто хочет получить то, что вы предлагаете?

Редко на этот вопрос можно ответить «все». К ответу есть два подхода. Первый: кто разделяет ваши ценности, интересы и/или стремление к определенному образу жизни? Это ваше племя, ваши единомышленники. И второй подход: кто нуждается в вашем предложении, но еще не знает об этом? Вам необходимо сообщить этим людям нужную информацию, убедить их в пользе вашего предложения и пригласить воспользоваться им.

Когда вы рассмотрите свою отрасль и/или способ передачи с разных точек зрения, полезно изучить свои отношения с творчеством и вдохновением.

Когда вас посещает муза?

Существуют моменты и места, в которых мы обычно мыслим и чувствуем с особенной ясностью. Их называют по-разному: область творчества, приток идей, волшебный уголок, вдохновляющая тишина… Именно тогда и там вы восклицаете «ага!», загораетесь от искры вдохновения, находите стратегии и испытываете озарение.

Ричард Бах, автор классического метафизического произведения «Мост через вечность», называл свою музу «фея идей». Она посещала его, когда он работал в саду или летел в самолете. Он летал на собственном самолете Cessna и находил свои сюжеты среди облаков.

У муз разных людей бывают разные предпочтения. Например, одни любят взаимодействие, движение, а другие — природу и созерцание. Главное — найти, что больше всего нравится вашей музе, и создать оптимальные условия для ее появления (или его появления. Может, ваша муза — мужского пола. Я не хочу получать сердитые письма о дискриминации от Союза муз).

Отметьте, когда к вам обычно приходят идеи и решения. Может быть, когда вы говорите с кем-то из ваших друзей или бродите по художественной галерее (взаимодействие). Ведете машину по открытой дороге или едете на работу на велосипеде (движение). Гуляете в парке или дремлете на пристани (природа). Сидите, размышляя, в тишине или слушаете музыку, убавив свет (созерцание). К некоторым феи идей являются после хорошего обеда или прекрасного секса, утром после пробуждения или перед самым сном.

Относитесь к своей музе с уважением

Однажды ведущий ток-шоу Чарли Роуз спросил у фолк-рокера Нила Янга, как тот слушается своей музы: «Представим, что к вам во время званого ужина пришла идея — мелодия или строка песни. Вы извинитесь и пойдете ее записывать?»

Янг ответил: «Конечно. Никогда не знаешь, когда муза вернется. Я перед ней в ответе». Иногда Нил прятался в туалете и записывал на бумаге песню, которая пришла ему в голову, а потом возвращался к своим гостям.

Если чувствуете, что идея уже на подходе, извиняйтесь и уходите в удобное место. Съезжайте на обочину и останавливайтесь. Предавайтесь творчеству. Пусть вы опоздаете и заявитесь, когда вас не ждут, — эксцентричность особенно возбуждает муз.

Музы крайне нуждаются в обожании. Самолюбие у них сочетается с щедростью. Музам нравится, когда их уважают. Если вы пойдете им навстречу, они подарят вам луну с неба, концепцию-прорыв, нечто… гениальное. Стоит отнестись к музе непочтительно — и она может вообще забыть о вас. Она знает себе цену и любит, чтобы ею дорожили. Это свойственно гениям.

Держите инструменты наготове

Замечательная писательница Энн Ламотт хранит в каждой своей сумочке, ящике и машине белую бумагу для заметок и ручки, чтобы записывать мысли, которые ускользают так же быстро, как и появляются. Я чувствую дискомфорт, выйдя из дому без записной книжки Moleskine и синей ручки Paper Mate, — мне кажется, будто я вот-вот опоздаю на поезд. Держите на столике у кровати блокнот. Оставьте себе голосовое сообщение. Не рассчитывайте на то, что лучшие идеи обязательно вернутся к вам позже.

Повинуйтесь указаниям музы

Да, муза — существо занятое, но она просто обожает, когда ей подыгрывают. Если она подбрасывает вам идею, старайтесь выпытать ее мысли. Попробуйте спросить ее, какую главу писать дальше или где искать финансирование. Может быть, она проболтает до рассвета, и не успеете вы оглянуться, как составите план своего главного произведения.

Игнорируя музу, вы рискуете. Она не всегда права, а иногда мы недостаточно четко ее слышим; но, чем больше вы следуете ее мудрым советам, тем быстрее движетесь по дороге творческого вдохновения, от одной прекрасной идеи к другой.

Муза дает вам зеленую улицу! Счастливого пути!

Вы творец, и это точно

Искусство не ограничивается созданием изображений и осязаемых вещей. Каждый из нас способен что-то творить. Мы глубоко погружаемся в создание своего произведения искусства, проявляя одаренность, и ощущаем, что соприкасаемся со своим истинным «я» и какой-то высшей силой. Парикмахер, изменяющий жизнь клиентов с помощью правильной стрижки или оттенка «теплый блонд», — творец. Так же как модератор дискуссии, который улавливает скрытый смысл каждого вопроса и помогает всей группе выработать новый план на этой основе. Как возлюбленный, который чувствует, когда можно настаивать, а когда оставить вас в покое. Как «Заклинатели лошадей», как люди, умеющие обращаться с младенцами, писатели, дорабатывающие чужие сценарии, специалисты по улаживанию конфликтов, эксперты. Как те, кто умеет удачно выбирать подарки, и те, кто смотрит вам в глаза. Как люди, умеющие осознанно проживать каждый момент жизни.

Говоря «проявляйте творческие способности», я не имею в виду, что вы все должны стать прекрасными художниками и поэтами. Я говорю о том, чтобы вы позволили своей жизни стать картиной или поэмой.

Что можно считать искусством, а что нет — это тема, которую обожают пережевывать интеллектуалы. Я же хочу подчеркнуть, что вы можете решить быть творцом и поэтом во всем, что делаете, особенно в своей работе. Применительно к способу зарабатывать себе на жизнь я хочу привести определение Сета Година, которое мне нравится:

1. Искусство создается человеком.

2. Искусство создается, чтобы оказывать воздействие, изменять кого-то другого.

3. Искусство — это дар. Вы можете продать сувенир, холст, аудиозапись… Но сама идея бесплатна, а щедрость — необходимый элемент создания произведений искусства.

Быть творцом означает вкладывать душу в то, что вы делаете.

Когда мы стараемся изо всех сил, мы — творцы.

Когда мы намеренно делаем что-то красивее, понятнее и доступнее, мы — творцы.

Когда мы заглядываем за фасад и изрекаем нечто глубокомысленное, мы — творцы. Это происходит все время.

Когда вы действуете как целостная личность, то практикуетесь в своем виде искусства. Когда вы создаете что-то от души, то творите поэзию, и не важно, где и когда это происходит: в разговоре, на холсте или спортивной площадке.

Если бы вы знали, что сможете зарабатывать на жизнь своим творчеством, как бы вы жили?

«Сама жизнь — акт творчества, — считает Патти Дигг. — Я вижу поэзию везде: в том, как официант подает мне вегетарианскую энчиладу, в том, как закрываются двери метро на остановке „Международный аэропорт Хартсфилд-Джексон“ в Атланте. В отражении улыбки таксиста в зеркале заднего вида, когда я спрашиваю его о детях, чьи фото он гордо повесил в салоне». Патти — автор книги Life Is a Verb («Жизнь — это глагол») и коуч по вопросам культурного разнообразия. Я участвовала в телесеминаре Патти под названием «Поиграйте с кубиками своего творчества», на котором она задала вопрос: «Если бы вы знали, что сможете зарабатывать на жизнь своим творчеством, как бы вы жили?»

Этот вопрос прочно окопался у меня в мозгу. Я размышляла над ним два года. Я распечатала его 40-м кеглем и приклеила к записным книжкам. Прежде чем планировать какой-то проект, я обдумывала этот вопрос. Уверена ли я, что смогу зарабатывать на жизнь своим творчеством? Был только один способ узнать это — верить, опираться на свое яркое, пылкое желание. Я шепотом повторяла этот вопрос снова и снова и ждала ответов. Вот что обнаружилось:

Верить, что вы сможете зарабатывать на жизнь своим творчеством

Пусть вашим ведущим приоритетом станет творчество. Ему должна быть посвящена ваша профессия. Даже если это означает, что вам придется зарабатывать на творчество каким-то другим занятием, организуйте жизнь так, чтобы высвободить время и ресурсы на свое искусство. Именно поэтому вы должны объявить себя творцом! Вам понадобится сила духа, чтобы принимать трудные решения, связанные с определением приоритетов, самоуважением и высокими стандартами. Если какое-то занятие не помогает вам творить, считайте, что оно вам мешает.

Знайте, что ваша жизнь — содержание. Рассматривайте все как материал для творчества. Неудобства, отвлекающие факторы — жизнь — все это влияет на то, что и как вы хотите выразить.

Выделите творчеству священное место и время в мире и/или в своей психике. Это может быть уголок спальни с вашим ноутбуком и алтарем, гараж с радио AM/FM или кабинет с открывающимися окнами. Время — может быть, это прогулка после ужина, полчаса утром для заполнения дневника, выходные в мотеле с Wi-Fi или ежегодная поездка в тихое место, где вы отключитесь от всего и сможете обратить взор в свой внутренний мир.

Вкладывайте средства в лучшие инструменты. Монитор с высоким разрешением и эргономичное кресло, членство в профессиональных ассоциациях, конференции по актуальным вопросам, одежда хорошего покроя, лучшая беспроводная дрель на рынке. Относитесь к этим инструментам очень бережно. Можно делать уступки в других областях, но нельзя идти на компромиссы, когда речь идет об основных инструментах, которые помогают вам оказаться на высоте.

Работайте с лучшими людьми. Ищите людей, которые разбираются в своей отрасли. Нанимайте восходящих суперзвезд с прирожденным талантом или ветеранов с прекрасным послужным списком. Сотрудничайте с теми, кто неукоснительно выполняет свои обещания. Ищите тех, кто увлекается чем-то так же страстно, как вы. Вы хороши лишь настолько, насколько хороша ваша команда.

Продолжайте учиться. Постоянно возникают новые приемы, которые стоит освоить, и происходят актуальные события. Изучайте других творцов.

Верьте, что ваше искусство кому-то пригодится. Вы вряд ли сможете решать, на кого повлияет ваше творчество, как и почему. Но оно обязательно окажет какое-то воздействие.

Выстраивайте коммерческий подход

Страсть не для всех становится источником заработка. У некоторых людей работа, к которой лежит душа, не имеет ничего общего с выбранной профессией. Вполне возможно работать исключительно ради денег и находить другие отдушины для своих драгоценных талантов. Сейчас я вспоминаю заводских рабочих, которые по выходным играют в гараже со своей группой, знакомую, которая работает бухгалтером, а в свободное время помогает организовывать в своем районе кампании против насилия, и полчища людей по всему миру, которые пять дней в неделю делают все, чтобы осуществить свое страстное желание — устроить для своих детей обеспеченную жизнь.

Некоторым все же удается превратить свое творчество в карьеру. Это может произойти в любое время, даже сразу после окончания школы, — в таком случае вы просто молодец! Вы выиграли в лотерее судьбы. Некоторые находят то, что вызывает у них настоящую страсть, лишь сменив пару профессий.

Тем, кто хочет получать деньги за свою страсть, нужно ответить на несколько практических вопросов. От вопроса что заставляет вашу душу сиять ярче всего? мы перейдем к вопросам как вы можете постоянно повышать свое мастерство в этом деле? и как вы можете получить от этого прибыль?

Одно из лучших упражнений для этого — «концепция ежа», предложенная Джимом Коллинзом в ставшей уже легендарной книге Good to Great. (Зайдите на сайт JimCollins.com, в раздел аудиовизуальных материалов, и найдите там речь Джима именно на эту тему.) Начиная свою карьеру, Коллинз стал вести дневник, где записывал, чему научился в своей личной и профессиональной жизни. Он сравнивал это с научным исследованием и относился к себе как объекту этого исследования, «насекомому по имени Джим». Если на работе он помогал людям разбираться в компьютерных сетях, то отмечал: «Получил большое удовольствие, помогая людям разобраться в компьютерах». Он заметил, что работа с компьютерами радовала его не так, как помощь людям и объяснения. В дни, когда он обрабатывал данные, Коллинз писал, что насекомое по имени Джим «любит истолковывать данные… насекомому Джиму нравится учить других». Видя эти факты, которые проявлялись в его жизни, Джим заметил, как намечаются основы будущего успеха: что вызывает в вас страсть? Что, по-вашему, заложено у вас в генах или для чего вы родились? И — что самое простое — чем вы можете зарабатывать на жизнь? Коллинз считает, что ваш успех определится пересечением этих трех областей. Это заветное место — вот где находится сокровище.

Визуализация ради создания

Примите меры, чтобы успокоиться. В таких случаях помогает чашка чая и десять глубоких вдохов.

Этап 1. Представьте, что вы в пустой комнате. Это ваша идеальная комната. Она может быть роскошной в стиле «люкс» или строгой в стиле «дзен». Вы ее любите, и вам в ней совершенно комфортно.

За дверью этой комнаты находится то, что вы предлагаете миру. Это может быть средство зарабатывания денег, бизнес, продукт, услуга или ваш способ выражения любви. Что вы чувствуете, зная, что оно ждет вас за дверью? С чем смешано ваше ожидание? (С тревогой? Улыбкой? Тягостным ощущением? Чувством блаженства?)

А теперь пригласите ваш бизнес / продукт / услугу / произведение искусства к себе в комнату. Сделайте это церемонно или просто. Обратите внимание на то, как вы высказали это приглашение (робко? приказным тоном? открыто? игриво? неуверенно?) Какую форму принял ваш бизнес / продукт / услуга / произведение искусства? Луч света, примерные планы, мощный робот, павлин, дрожащий попрошайка, куча золота, ящики книг-бестселлеров? Какое чувство вызывает в вас ваше предложение?

Уже то, как вы высказали приглашение и какую форму оно приняло, — полезные для общей картины данные. Если вы хотите на этом остановиться — пожалуйста. Поставьте медитацию на паузу, а к этапу 2 перейдете в другой день.

Или продолжайте…

Этап 2. Спросите у своего бизнеса / продукта / услуги / произведения искусства, есть ли у него для вас сообщение или подарок. Примите его. Обратите внимание на то, как вы его принимаете.

Спросите у своего предложения, как ему хотелось бы, чтобы им поделились с миром. Возможно, вы услышите или увидите конкретные стратегии или ощутите, как это должно делаться, — например, чувства честности и целостности, новаторства, постоянства.

А теперь (и это важно) позвольте вашему предложению проникнуть в вас. Вы можете вдохнуть его, можете представить, как раскрываете свое сердце и позволяете ему туда забраться или вставляете в него шнур и загружаете его в свои клетки, как электрический ток. Смысл этого — чтобы вы и ваш бизнес / продукт / услуга / произведение искусства переплелись и находились на одной волне.

А теперь сияйте. Излучайте свет. Вибрируйте от силы своего звучания. Представьте, как свет вашего творчества без труда находит выход в мир и его встречают с большой признательностью. Позвольте этой легкости осуществиться. Испытайте это радостное волнение со всей яркостью.

Выразите свою благодарность за то, что сейчас на пути к вам. Выйдите ему навстречу.

Каким бизнесом вы на самом деле занимаетесь?

Самостоятельная работа

За урок/рассказ/информацию на какую тему вам платили бы 100 долларов в час?

Что вы регулярно рассказываете/показываете/объясняете своим клиентам? Чего они хотят больше от вас получать? Чего они всегда просят?

В чем вы разбираетесь? Какая у вас база знаний? Что вы знаете такого, чего не знают другие?

Какие чувства вызывает у людей ваша услуга/предложение/продукт? Какую проблему он решает или какое состояние вызывает?

В чем заключается ваше послание миру? (Оно есть у каждого.) Что вы символизируете?

Что служит средством передачи ваших знаний?

Кто хочет получить то, что у вас есть? (Очень редко на этот вопрос можно ответить «все». Здесь есть два подхода: ценности + стиль жизни и «типы» людей.)

Кто нуждается в том, что у вас есть? (Даже если они еще об этом не знают.)

Какая у вас скрытая мечта?

обещание характер

имидж бренд типаж

стиль личность

предложение

излучать честность

репутация

настоящий

Если вы сидите в отделе маркетинга солидной компании, выдумывая слоганы про заботу о природе, чтобы отвлечь внимание от токсических отходов, или работаете в рекламном агентстве, выдумывая сексуальные сюжеты, в которых жестянки с жидким сахаром приводят потребителей в восторг, то уделите мне пару минут. Если вы культивируете образ руководителя большого коллектива с офисом на верхнем этаже, а на самом деле вы предприниматель-одиночка и работаете у себя на кухне, вам стоит обратить внимание на мои слова. Если в вашей биографии написано что-нибудь вроде «Джейн с отличием окончила колледж и стремится предоставлять клиентам первоклассный сервис», если вы чувствуете, что ваш образ как профессионала хотя бы немного сковывает вас, вызывает неловкость или не отражает вашей сути, то эта беседа принесет вам пользу.

Вы все-таки бренд

«Послушайте, мэм, я плотник в маленьком городке. Я не бренд, я мастер по дереву. Работаю уже пятнадцать лет, потому что мне это нравится. А если вы думаете, что люди — это бренды, куда катится наш мир?»

Вот что бывает, когда выступаешь по национальному телевидению с речью в пользу персонального брендинга. Кто-то оскорбится, решив, будто вы призываете людей сделать из своей жизни «отфотошопленную» картинку и изъясняться рекламными фразами. Все как раз наоборот! Да, я хочу, чтобы вы сияли белоснежной улыбкой и, вооружившись блиц-самопрезентацией, притягивали возможности, как магнит. Но вам нужно научиться правильно преподносить суть своей души, а не создавать себе искусственный публичный образ. Кстати, плотник Джо, вы все-таки бренд и всегда им были.

Слово «брендинг» вызывает проблемы, потому что ассоциируется с торговлей. Названия брендов, бренды зубной пасты, «У вас есть в продаже бренд…?»… От этого так и веет супермаркетом. Но наша цель — поговорить не о типах продукции, а о персональных брендах. Вы. Вы за работой. Вы в мире. Вы.

Элизабет Талерман — основательница нью-йоркской компании Nucleus Branding, которая в тесном сотрудничестве с клиентами разрабатывает стратегии для их брендов. Это идущее в авангарде агентство с прекрасной репутацией и множеством клиентов. Вы наверняка знакомы с их продуктами или даже сидели за рулем машины, которую сделала брендом компания Элизабет. Я люблю определение бренда, которое дает Элизабет (слово «организация» можно заменить на «человек»): «В каждой организации есть движущая сила, ощущение цели. Эта сила — ваш бренд. То, что вы воплощаете. То, что отличает вас от других. Это не слоган или рекламная кампания, а нечто живое, суммарный результат ваших действий».

Школьные учителя, госслужащие, тренеры по футболу, фирмы, предоставляющие услуги по охране жилища, компания по производству экологически безвредного чая, служба укладки ковролина — у каждого человека и службы есть особенности характера, обусловленные тем, как их видит мир. Элизабет продолжает: «И у крупных компаний с отделами разработки продукции, и у отдельных людей бренд начинается с целостности, честности, искренности, четкого и последовательного общения и верного понимания пользы, которую ваши действия приносят другим. Это относится и к брендам-гигантам из списка Fortune 500, и к людям».

Вы действительно любите то, что любите?

Вы и вправду такая, как утверждаете?

И кто вы вообще?

Именно ваш характер, ваш бренд формируют ваш имидж, а не наоборот. Эту подробность брендинга зачастую понимают в корне ошибочно: его суть не в том, чтобы изобрести имидж, который, как вы надеетесь, будет продаваться или заслужит одобрение. Этим занимаются менеджеры бой-бэндов и многие люди на вечеринках быстрых свиданий и при составлении резюме по шаблону. Чтобы создать свой бренд как профессионала, надо выяснить, каковы ваши качества, какие из них обязательны для успеха и что вы затем предложите миру в результате применения этих качеств.

Опять-таки, это верно и для людей, и для компаний. Ваш бренд — это ваш характер в действии. Это основа, на которой вы строите свою репутацию. Это то, благодаря чему вы известны. Что бы сказали о вас ваши клиенты или коллеги? Это их восприятие вашего бренда.

Построение честных, целостных брендов, достойных доверия, — весьма актуальная тема, потому что очень многие разучились доверять себе и другим. Причины вполне понятны. Общаясь с человеком, никогда нельзя быть уверенным, что видишь его лицо, а не личину. Реальность так называемых реалити-шоу вызывает сомнения, а твит знаменитости «Сейчас я съел лучший в своей жизни гамбургер в Carl’s!» может оказаться оплаченной скрытой рекламой.

И конечно, никто не отменял извечную головоломку: как выделяться и при этом быть как все. Это любопытнейшая дилемма — когда мы одновременно хотим быть уникальными и искренне желаем оставаться «своими». Это никогда не изменится. К этим глубинным силам психики, определяющим наше поведение, мы добавляем социальные нормы — дресс-код и названия руководящих должностей, системы заработной платы и попытки устроить идеальную вечеринку у себя на патио, подражая моделям из журналов о дизайне интерьеров. Добавьте сюда то состязание в популярности, которое представляют собой социальные медиа, — и вот вам зачатки кризиса самоопределения.

И не забудем о толпах популярных экспертов, которых издатели так любят печатать, а мы запóем читаем (смущенная улыбка). Мы постоянно ищем новые, самые полезные советы от самых продвинутых экспертов (невинное хлопанье глазками).

Если вы сможете отвлечься от мельтешения «практических советов», «десяти шагов» и «тактик с доказанной эффективностью», то услышите искренний голос собственной интуиции, и вот что он вам скажет:

Вы — специалист по самой себе

Честные бренды, характер и правдивые образы

Жизнь под чужой маской изнуряет с эмоциональной и духовной точек зрения и зачастую истощает ваши финансы. Кроме того, такое положение не может долго сохраняться. Имидж — штука хрупкая. А искренность прочна, как скала.

Вот что точно знают честные бренды и те, чей образ соответствует реальности:

Открытость — это привлекательно

Вам нужно уделять больше внимания тому, чтобы точно и верно передавать свою истинную сущность, а не беспокоиться, что о вас подумают. Проявите достаточно смелости, чтобы рассказать нам — вашим клиентам, поклонникам, сторонникам — о ваших смелых целях, потому что именно мы поможем вам их достичь.

Не удивляйтесь, когда кто-то оскорбится. Если ваши действия не вызывают разногласий, то вы недостаточно полно проявили себя.

Процветают только те, кто исходит из своих качеств

Отправная точка — кто я? а не что будет продаваться? Ваша истинная страсть — вот из чего вы должны исходить, а в остальном брендинг — выбор подходящей формы для этого содержания.

Побеждает постоянство

Никогда не изменяйте себе. Мы можем с уверенностью ожидать от Apple новаторства. Мы знаем, что грузовые авто Ford надежны. Мы можем рассчитывать на то, что Мартин Лютер Кинг со всем жаром расскажет о своей мечте. Но постоянство не означает, что вам не нужно меняться и развиваться. Посмотрите на Мадонну: она постоянно меняет имидж. Преобразования самой себя и есть ее бренд. Соблюдая постоянство и искренность своего образа, вы завоевываете доверие.

Гордость — это положительное качество

Я никогда не встречала человека, живущего смелой и успешной жизнью — под «успешной» я понимаю процветание, доброту и осознание смысла своих действий, — который извинялся бы за свой перфекционизм, активность, упорство или другие свои черты, которые иногда воспринимаются как отрицательные. В вас всегда будет нечто такое, что покажется кому-то перебором: слишком большая, чересчур громкая, излишне мягкая, уж очень авангардная. Сглаживая свои выдающиеся характеристики, вы сольетесь с серой массой.

Эмоции — это магнит

Не проявляя эмоций, вы кажетесь неким сухарем. Эмоции — это метод вызывать и получать отклик. Люди, клиенты, заказчики, аудитории говорят «да!», когда ваши переживания находят у них отклик.

Ваш образ правдив, когда у вас достает мужества выражать эмоции, невзирая на свое положение. Вы встаете и высказываетесь, делаете шаг вперед, рискуете. Вы громко смеетесь, показываете свою истинную сущность и говорите, чтó у вас на уме. Вы делаете заявления.

Мы привлекательны — конечно, не для всех: не каждому понравится наша «фишка», не все захотят купить наш замечательный товар. Но мы привлечем тех, в чьей душе вызовем отклик. Знаете, как называется это чувство? Любовь.

Изучайте себя

Определите конечную цель своих действий

Сильный персональный брендинг всегда ориентируется на вашу главную цель. Есть притча о двух каменотесах: когда их спросили, чем они сейчас занимаются, первый ответил: «Я вырезаю из этой глыбы камни для стройки». А второй сказал: «Я строю собор».

Сколько мы успеваем сделать за день, работая не покладая рук? Мы составляем список небольших задач на ближнюю перспективу и перепроверяем его. Это сделано, это сделано и это. Но чем мы действительно занимаемся?

За каждым нашим действием стоит какая-то конечная цель. Иногда она негативная — например, вы напрасно тратите жизнь на низкооплачиваемую работу с девяти до пяти. Иногда — позитивная: на этой низкооплачиваемой работе с девяти до пяти вы меняете жизнь людей.

Переосмысление конечной цели

У вас опять сверхурочные? А может, сформулировать так: вы зарабатываете на поездку в Майами в следующий отпуск, чтобы основательно перезарядить батарейки?

Неохотно выползаете из постели для утренней пробежки? А может, так: вы пробуждаете силы своего организма и задействуете дух творчества?

Вы делаете людям стрижки? А если так: ваш салон — место, где люди исцеляются и показывают миру и внутреннюю, и внешнюю красоту?

Вы официантка? А может, так: вы учитесь любви и доброте и учите этому других?

Поднимите глаза, оторвитесь от повседневных задач и окиньте взором чудесное пересечение вашего времени, любви и действий. Осознание истинного значения своей работы поддержит вас, когда рабочие задачи покажутся обыденными или невозможными.

Знайте, кто на вас влияет

Если вы когда-нибудь задавались вопросом «А что бы сделал такой-то?», этот человек на вас влияет. Источники вашего интеллектуального и духовного влияния проявляются в ваших серьезных решениях, излюбленных идеях, автором которых вы бы не отказались стать, и целях, которые вы ставите для себя. Ваши авторитеты могут быть деятелями вашей отрасли или не иметь к ней отношения.

Лучшее упражнение на определение своих авторитетов я нашла в книге Do More Great Work («Больше великих дел!») Майкла Бангея Стейнера. Он любезно согласился подбросить дровишек в наш костер.

Кто для вас авторитет?

Назовите восемь своих героев — образцов для подражания, которые по какой-либо причине вдохновляют вас. Это могут быть знаменитые или обычные люди (Джордж Клуни, ваша мама), реальные или вымышленные персонажи (королева Елизавета, мультяшный герой Базз Лайтер), живущие сейчас или покойные (Десмонд Туту, Ганди). Изучите свой мир и вспомните о тех, чьи истории захватывают ваше воображение, к кому вы всегда испытывали большое уважение, кто символизирует нечто впечатляющее и, может быть, даже вызывает в вас некоторую зависть (я знаю, что восемь героев — много, но постарайтесь их назвать).

Необязательно даже, чтобы эти герои были людьми. Это могут быть предметы, которые вызывают у вас восхищение или дают толчок воображению (например, MINI Cooper или грузовые авто Ford), или даже компания или организация, которая, по-вашему, подает пример прекрасной работы (Apple, Greenpeace или Google).

Сократите этот список до пяти пунктов. Это пятерка самых убедительных героев, о которых вы с наибольшей вероятностью скажете: «Да, мне хотелось бы воплощать то, что в них есть». Перечислите четыре характеристики каждого героя, которые вас вдохновляют. Это могут быть поступки, качества, которые вы ощущаете, или ситуации, созданные этим героем.

Поищите закономерности в вашем наборе образцов для подражания. Сквозные темы или повторяющиеся слова могут подсказать, что для вас важно, как вам хотелось бы вести себя и в чем могут быть основы вашего Великого Достижения.

Все дело в саморекламе

Ваше приветствие голосовой почты, подпись в электронной почте, визитка, личная записка, то, как вы представляетесь секретарю в приемной, что носите, сколько оставляете чаевых, какие благодарственные открытки посылаете — это все пиар и брендинг. Вы постоянно посылаете в мир какой-то сигнал, и мир реагирует соответственно.

Мой большой друг Крис Гильбо задался целью посетить все страны мира до своего тридцатипятилетия. Вот лежебока, правда? Он основал сообщество на сайте ArtOfNonConformity.com и написал книгу с таким же названием — The Art of Non-Conformity. Десятки тысяч людей следят за его путешествием и чему-то у него учатся. Он интернет-джентльмен и мастер саморекламы, не вызывающей отторжения.

«Между проповедничеством и вербовкой есть разница, — отмечает Крис. — Проповедничество можно сравнить с работой продавца пылесосов, который за день обходит 200 домов. Может быть, к концу дня он продаст один пылесос, но получит 199 отказов».

Иными словами, полный геморрой и постоянные отказы. «Это проповедничество. А вербовка — или то, что я считаю саморекламой, — это когда вы находите „племя“ и обращаетесь к нему: „Вот что я делаю. Я приглашаю людей приобщиться к этому. Вот суть, цели, планы моей деятельности. Если вам это по душе, я буду рад вам. Если вам это не подходит, то делайте что-то свое, и это прекрасно“».

И советы Криса напоследок: «Не называйте это маркетингом. Устанавливайте контакт с людьми по одному. Начните со знакомых».

Основные причины ненависти к саморекламе и почему о них стоит забыть

«У меня такое чувство, будто я кому-то что-то навязываю». Страсть — это сила, причем очень важная. Если вы не увлечены своим предложением, то не стоит вообще его делать. Если у вас нет страсти, то приходится ее имитировать, а при этом вы будет чувствовать себя скверно. Вы хотите стать цветком страсти или сорняком?

«Но я стесняюсь». Тогда у вас три варианта:

1. Побороть свою застенчивость. А ее ничто так эффективно не излечивает, как необходимость кормить семью или стремление к осуществлению своей мечты в жизни. Успешным людям все время это удается.

2. Пусть кто-то другой занимается вашей рекламой: писатель, представитель, агент, виртуальный ассистент.

3. Молитесь, чтобы шанс постучал к вам в двери. Этот вариант никогда не срабатывает по отдельности.

«Но у меня нет к этому таланта». См. предыдущий пункт. Поборите это чувство.

«Но я боюсь, что обо мне станут думать хуже. Что я уроню свою репутацию художника, общественного деятеля или настоящего профессионала, если буду расхваливать свои товары или себя».

По-вашему, Пикассо не занимался активным продвижением своих произведений, когда садился на боях быков на заметное место в первом ряду? Или Стив Джобс не усиливал свой личный бренд, все время напяливая черную водолазку и джинсы Levi’s? Вы думаете, что все влиятельные блогеры без конца пишут твиты, лишь бы принести пользу любимым интернет-пользователям? Артисты продают свои произведения.

Как поступать

Итак, с чего начать? Пусть точкой опоры станет вот этот правдивый факт: вы предлагаете миру то, во что верите всем сердцем. Повторяю: опираясь на честность, вы придерживаетесь цели и значения своих действий. Это основа всего, о чем я буду писать с этого момента. А теперь продолжим разговор о саморекламе, которой движет ваши страсть, ценности, желание творить добро и нескрываемая гордость.

Не переводите энергию, пытаясь представить, как вас будут воспринимать. То, что одни посчитают воодушевленной стойкостью, другие истолкуют как назойливое вторжение. (Такого вы не услышите на занятиях по маркетингу.) Ваша работа — предстать самим собой, со всей своей страстью и остальными качествами, и пусть нужные клиенты сделают о вас выводы.

Срывайте низко висящие плоды. Кто уже вас любит? Решив рекламировать или продвигать себя, начните с тех, кто уже вас любит. Так гораздо легче, а легкость ведет к результативности. Обратитесь к уже имеющимся клиентам и потребителям, друзьям и родным. Продавайте им. Попросите, чтобы они вас хвалили в разговорах с другими, рекомендовали вас, приводили друзей на ваше торжественное открытие или оставляли о вас хвалебные отзывы…

Продавайте им больше или продавайте им то, что дороже. Спросите у них, что они любят в вашем продукте, чего хотят получать от вас больше, и прислушивайтесь к ним.

Проявляйте свою страсть + четко формулируйте ее результаты = радостная самореклама

Проводите модернизацию, разрабатывайте эксклюзивные предложения, более подробные программы, дополнения, продвинутые курсы, создавайте сообщества. Делайте жесты благодарности, делитесь полученной выгодой. Спросите у них, каким они представили бы вас в мечтах.

Конкуренты. Кто ваши так называемые конкуренты? Кто работает в вашей отрасли? Например, вы бизнес-коуч, бизнес — ваша специализация. К кому из коучей по отношениям или креативности вы испытываете уважение и восхищение? Как вы могли бы сотрудничать с ними, чтобы устроить мероприятие, создать предложение, продукт или программу?

Работая совместно, вы начинаете мыслить более изобретательно, получаете доступ к ресурсам партнера, создаете быстродействующую систему рекомендаций и получаете возможность отдавать, а это всегда делает вас сильнее. Если вы делаете это из соображений удобства или выгоды, то у вас ничего не получится. Секрет успешного сотрудничества — уважение, восхищение и намерение создать вместе нечто лучшее, чем поодиночке.

С первого же дня пользуйтесь тем, что у вас есть. Иногда в начале работы весь ваш арсенал средств продвижения — страсть и обещания. Вы еще не доказали эффективность своей бизнес-модели, не обзавелись клиентами, вы новичок в своем деле. Все, что у вас есть, — призыв «Налетай, торопись!». Иногда этого бывает достаточно.

Если вы любите свое дело и уверены, что оно приведет к положительным изменениям в жизни людей, чем бы вы ни занимались — свадебными фотографиями, разработкой методологии коучинга, кампанией по профилактике рака или изобретением какого-то прибора, — то вы, друг мой, вырываетесь вперед. Вы намного опережаете тех жалких хиляков, которые даже не осмеливаются мечтать.

Интервью «Все о вас»

Самостоятельная работа

Найдя интервьюера — друга, который умеет выслушать лучше всех, профессионального копирайтера или себя, любимую и талантливую, — вручите ему эти подсказки для вопросов, чтобы добиться от вас развернутых ответов и философских озарений.

1. В чем вы уверены на все 100 %, без сомнений, бесспорно, каждой клеточкой своего существа, полностью, страстно, неподдельно?

2. Какова самая большая глупость, в которую вы когда-то верили? Что заставило вас изменить свое мнение?

3. В чем вы разбираетесь лучше всего?

4. Почему вы занимаетесь именно этим?

5. Когда вы слышите слово «прорыв», что вам приходит в голову?

6. Назовите один из самых памятных случаев из вашей карьеры.

7. Какое обязательное для всех правило, кредо, практику или закон вам хотелось бы ввести?

8. Какой случай стал для вас испытанием силы и стойкости, но сделал вас лучше как человека?

9. «Хороший день — это когда…»

10. Когда вы в последний раз подумали: «Да! У этого человека все идет как по маслу!»?

11. Какой вопрос, заданный в вашей жизни, оказал на вас наибольшее влияние?

12. От чего у вас положительная зависимость? (Во «Введении в психологию» это понятие определяется как «ощущение здорового кайфа, которое делает вас сильнее». Главное, чтобы у вас не было одержимости этим желанием, а так, значит, такая зависимость — нормальное дело.)

13. Какой лучший совет относительно бизнеса вы получили?

14. Какой совет о жизни вы чаще всего даете своим друзьям?

15. Что вам в первую очередь приходит в голову, когда вы слышите слово «преданность»?

16. Что вас больше всего интересует?

17. За что вы испытываете невероятную благодарность?

18. Каким образом вы служите миру?

Опрос «Спроси у друга»

Самостоятельная работа

Спросить человека, которому вы дороги, как вы на самом деле выглядите в его глазах, — мужественный поступок. Вы ставите себя в очень уязвимое положение и рискуете получить глубокие раны. Но иногда чужая точка зрения может помочь вам выйти на новый уровень. Так что соберитесь с духом и задайте этот вопрос.

Но здесь есть обязательное условие: вопросы ниже (или придуманные вами) адресуйте только тому, кого уважаете, кто помогает вам чувствовать себя самой собой и восхищается вами. Цель этого упражнения — не вызвать критику или закалиться, а лучше увидеть себя со стороны, чтобы можно было полностью реализовать свои способности.

Дорогой друг,

Я решилась на смелый шаг — узнать твое мнение. Мне нужны твои проницательные слова, размышления и объективность, чтобы лучше понять себя.

1. Какова, по-твоему, моя самая сильная сторона?

2. Как бы ты описал мой образ жизни?

3. От чего, по-твоему, мне нужно отказаться?

4. Когда, по-твоему, я проявляю себя лучшим образом?

5. Какие мои качества, по-твоему, мне стоит сдерживать ради моего же блага?

6. В каких случаях я предстаю в особенно выгодном свете?

7. За что, по-твоему, мне можно больше хвалить себя или чему в себе больше радоваться?

свобода гибкость

стиль жизни

воля дни сезоны

пространство

намеренное

направление

Временные диеты + голодающий дух

Я перепробовала кучу систем управления временем. Дни важной работы, дни рутины. Очищенная папка «Входящие», письма с пометками. Умеренное лавирование. Хронометраж телефонных звонков. Отсутствие звонков. Секторы. Категории. Категоризация моей жизни на секторы устремлений и списки целей, разделенные на квадратный корень от количества результативных миллисекунд, которые я могла выжать из любого дня, — как минимум пять дней в неделю, но с перерывами на религиозные праздники. Увы, время все равно оставалось моим хозяином, к тому же злым.

Системы организации жизни способны стать вашими верными помощниками или поработить вас. Причем управление временем может расставить самую изощренную ловушку: исподволь завладеть вашим умом и стать вашим хозяином.

Можно сказать, что в управлении временем много общего с диетами. Мы разделяем время на порции, как еду, чтобы получить оптимальные силы и результаты. Диеты помогают нам избавиться от нежелательного веса, а системы управления временем — от нежелательных заданий. Диеты корректируют объем поглощаемой пищи, чтобы мы избавлялись от килограммов и чувствовали себя свободнее в своем теле. Управление временем корректирует объем выполняемых задач, чтобы мы не взваливали на себя непосильный груз и свободнее чувствовали себя в беге дней.

А еще… большинство диет не помогает предотвратить повторный набор веса. Это относится и к временным диетам, но распознать их неэффективность труднее: она гораздо коварнее и незаметнее. Как узнать, что какая-то система управления временем вам не подходит? Ну, есть очевидные признаки — вы не успеваете сделать то, что хотите, или система слишком сложна в осуществлении, так что вы ее бросаете. Но есть и менее заметный, более важный показатель — неясное чувство, что вы кому-то подчиняетесь. Время для вас — босс, который должен остаться доволен, и вы трудитесь ради него: чем лучше ваши результаты, тем больше времени вам выделяется.

Если в детстве вы верили в Санта-Клауса, вспомните, с каким чувством вы ожидали его прихода: на треть восторг, на две трети ужас. Как вы беспокоились перед Рождеством, что плохо себя поведете и под елкой не появится кукла или солдатики, потому что Санта-Клаус следит за каждым вашим шагом. Взрослые боятся не Деда Мороза, а дедушки-времени. Это конфликт с воображаемой фигурой, наделенной властью, которая вознаграждает нас за хорошее поведение.

Вам знакомо такое? Мысль о том, чтобы провести день без расписания, даже в отпуске, вызывает у вас нервный зуд. Звонки друзьям входят в список ежеквартальных задач. Вы чувствуете вину, когда решаете отвлечься от работы и отдохнуть, причем работой здесь может быть многое — от профессиональной деятельности до подстригания газона в выходной. Вы включаете спонтанность в свое расписание. Выполнив задачу, которая не входила в заранее составленный список, вы все равно вписываете ее туда, чтобы получить удовольствие от ее вычеркивания. Возможно, управление временем стало управлять вами.

Одни люди зациклены на диетах, а другие — на управлении временем. За обоими видами одержимости может стоять недостаточное самоуважение, в результате которого человек постоянно стремится больше угодить окружающим, больше успевать… быть лучше. Системы управления временем могут подавлять присущие нам мудрость и жажду жизни. Допустим, в вашем ежедневнике на этот день запланированы «приоритетные задачи», хотя на самом деле нужно отдохнуть — пообщаться с мамой после перерыва или приготовить что-то вкусное, причем не спеша. Вы отчеркиваете два часа, чтобы поработать над планом проекта, но тут на экране телефона высвечивается номер лучшей подруги и в вас начинают бороться противоположные желания. Вы заставляете себя делать что-то, когда к этому не лежит душа. Ваш список задач становится важнее усталости. Вы работаете, чтобы заслужить отдых, но в итоге из-за усталости не получаете от него удовольствия.

Пусть с точки зрения общества мы эффективны и делаем все вовремя, но от этого наш стресс не уменьшается, а чувство самореализации не усиливается. Мы одержимы тем, чтобы осуществлять жизнь, а не жить ею.

Джанин Рос в своей книге Women, Food, and God так раскрывает это явление: «Чтобы освободиться от одержимости, главное — не действовать определенным образом, а знать, кто вы, что вас питает, а что изнуряет». Итак, если мы хотим отбросить временные диеты, то нужно определять «пищевую ценность» действий, прежде чем вписывать их в свой ежедневник. Вот каким должен быть главный вопрос: это питает меня или изнуряет?

Несомненно, управление временем — чудесный способ получить от жизни как можно больше. Оно нужно нам так же, как здоровые пищевые привычки. На одни дни я планирую задачи, относящиеся к моей основной работе, на другие — административные и рутинные дела, и у меня есть основные приоритеты, потому что, достигая многого, я ощущаю восторг. Но именно мое отношение к этим методам управления временем оказывает решающее влияние на мою психику, а следовательно, на качество моей работы.

Теперь я использую инструменты повышения эффективности иначе и по другим причинам.

Когда вы четко понимаете, чтó вызывает у вас радость, управление временем превращается в средство самовыражения, а не самоподавления. Выделяя на что-то время, вы приносите пользу окружающим, так как стараетесь проявить себя ради них лучшим образом.

Все зависит от того, как вы подходите к отношениям со временем: как солдат или танцор, покорно или с дальновидной целью. Время существует, чтобы служить вам.

Персонажи в отношениях со временем

Гэй Хендрикс написал книгу о том, как преодолевать преграды на пути к счастью, — The Big Leap («Большой скачок»). В ней он доказывает, что причина недовольства и тревоги — извращенные отношения со временем. Многие из нас надевают маску какого-то персонажа, чтобы предстать перед людьми, — Миротворец, Скромница, Тусовщица. А Хендрикс считает, что мы воплощаем и временные персонажи, управляющие нашим графиком и привычками. Он предлагает такие примеры:

• Полицейские на страже времени (если считать минуты, вы всегда будете успевать).

• Расточители времени («А в чем проблема? Я опоздала всего на пять минут»).

Я дополню этот список:

• Хакеры времени стремятся к «четырехчасовой рабочей неделе». Они перепоручают как можно больше задач в своей жизни другим и тщательно ограничивают свою доступность, чтобы оставалось много времени на развлечения.

• Манипуляторы временем прибегают к более «колдовскому» подходу. Они, подобно Эйнштейну, верят, что время — понятие, порожденное умом.

Следовательно, умственная установка на гибкость и изобилие создает ощущение достаточного количества времени. Вы больше успеваете за меньшее время. При таком мировоззрении синхронность событий играет роль в эффективности, а вера в жизненное изобилие позволяет не терять из виду финишную черту.

У каждого временнóго персонажа есть свои достоинства и недостатки. Можно было бы зайти в дебри психоанализа, исследуя, почему из вас получился именно такой персонаж. Но для вашего освобождения важнее всего осознание, что вы способны заменить персонажа. Вы можете отказаться от спешки и все равно прибывать вовремя, иметь все нужные силы, чтобы совершить желаемое и не чувствовать себя потом как выжатый лимон; вы можете найти нечто умиротворяющее в менее приятных, но необходимых заданиях и наполнить свои дни действиями, которые вам нравятся, с дорогими вам людьми.

Мы знаем, как вы заняты. И хватит об этом ныть!

Извините, пожалуйста, я была занята. У меня такая куча дел… Я была слишком занята и не смогла…

Вы заняты? Не вы одна. Такова жизнь — и у меня, и у большинства других людей. Занятость — обычное состояние взрослого человека. Добавьте сюда детей, работу и всякие неожиданности — и занятости станет еще больше.

«Я так занята!» — рефрен современности. Обычно он произносится поспешно, ноющим тоном и не придает нам важности или эффективности в глазах окружающих, а укрепляет менталитет жертвы: без конца что-то делать — наш долг, черт возьми.

Иногда мы взваливаем на себя обязательства и обещаем покорить горы, потому что к этому призывает наше сердце. А иногда жизнь неожиданно вешает на нас обременительные и долгосрочные задачи, связанные с увеличением семейства, старением родителей и созданием своего бизнеса. Занятость может быть прекрасной или ужасной, но чаще всего она результат нашего выбора.

Я не признаю аргументов в духе «Мы сейчас больше заняты, чем наши предки» / «Мы живем в век технологий (культуре трудоголизма)». Да, кажется, будто мы вынуждены больше успевать и меньше спать, чем персонажи сериала «Маленький домик в прериях», но их жизнь была так же полна хлопот: они сажали картошку, строили сараи, выживали от рассвета до заката, в конце концов. До появления микроволновок, одноразовых подгузников и интернета нашим бабушкам приходилось крутиться как белкам в колесе.

Вы наполняете свою жизнь — это свойственно всем людям. Вопрос в том, чем вы ее наполняете. Ваша занятость вышла из-под контроля или вы ощущаете полноту жизни? Полнота жизни — это прекрасно. Лихорадочность и спешка убивают настроение напрочь.

Изменяя отзывы о своем времени, вы влияете на свои отношения с ним. Все дело в силе, которой обладают положительные отзывы о времени. Что же нужно отвечать, когда ваш день расписан по минутам, вам приходится отклонять приглашения или отказываться от манящих возможностей? Отвечайте правдиво. Докладывайте, а не нойте о своей жизни. На этой неделе у меня семейные дела. Мне нужно поднажать, чтобы успеть закончить в срок. Мне придется отказаться от…

Спокойно говорите правду, а не рассыпайтесь в панических извинениях. У меня куча работы, но я счастлива, как никогда. Я хочу больше времени проводить с детьми, так что буду сокращать рабочие часы. После несчастного случая мне пришлось замедлить темп жизни — нет худа без добра. Ко мне приедут родные, так что мне хотелось бы отсрочить сдачу работы. А иногда, причем часто, вам вообще не нужно оправдываться. Просто предстаньте такой, какая вы есть, полной жизни с ее требованиями — и мы все поймем.

Ваша занятость — результат вашего выбора

Что важнее всего

Мне очень нравится этот отрывок из брошюры одного бенедиктинского монастыря: «Молитва — превыше всего, она занимает первое место в распорядке дня монаха, и ничто другое нельзя ей предпочитать. Для молитвы нужно прикоснуться к божественной жизни, открыться тайне любви, которая записана в наших сердцах».

Монахов призывают прекратить повседневные дела, если они чувствуют вдохновение для молитвы. Стремление молиться важнее работы и всего остального. Братья-бенедиктинцы молятся семь раз в день: это и коллективные песнопения, и молитвы в одиночестве. Конечно, большинству монахов не нужно беспокоиться об организации вечеринок для персонала, им не приходится раздумывать, что сегодня надеть, и разрываться между футбольными тренировками сына и уроками фортепиано дочери. Но оптимальная концепция тут такова: страсть важнее заданий. Не важно, где вы живете — в домике без электричества или в роскоши, — для преданности делу нужна… преданность делу.

Как часто по утрам мы предпочитаем медитации проверку электронной почты?

Решаем отказаться от растяжки и объятий, не даем себе неспешно выпить стакан воды, потому что надвигается крайний срок? Насколько сильна в нас привычка подавлять зов души? Силен ли призыв помолиться, выслушать или просто полностью осознать, что нам говорят, кто бы к нам ни обращался — наше сердце, собака, деревья или люди?

Помилуй меня.

Спаси их и сохрани.

Какая прелесть.

Мужайся.

Ты мне нужен.

Я тебя люблю.

Спасибо.

Да.

Молитва может принимать самые разные формы и каждый раз дарует дню благодать. Наши сердца — алтари, а каждый прожитый день — очередная возможность получить воздаяние за расстановку приоритетов по велению души. Сначала займитесь божественным, и предстоящая вам работа станет искусством.

Идеальные 12 часов

Самостоятельная работа

Зачем вам деньги?

Важность ценности

А вы хорошо подготовились?

Для обсуждения этой темы нам нужно провести различие между понятиями «заслуживать» и «быть достойным». Это тонкое различие, касающееся духовной сферы. Каждый из нас заслуживает хорошего. Самореализация — неотъемлемое право каждого. Мы заслуживаем любви, радости и спокойствия, и это бесспорно. Вы заслуживаете того, чего хотите. Вы заслуживаете лучшего. Конечно, это весьма возвышенный подход. Он предполагает, что всем нам без исключения присуще нечто божественное. Он подразумевает чистоту и вселенское единство.

Но этот же подход может применяться как слабое оправдание нежеланию работать ради своей цели. В обществе растет одержимость немедленными результатами: отбелить зубы через несколько минут, похудеть на десять килограммов за десять дней, просто погуглить, этот сайт так медленно загружается! Мы приучаемся к мысли, будто быстрые результаты без особых усилий — правило, а не исключение. Минимальные усилия ради максимальных результатов — блестящий план, но он не подразумевает тщательной подготовки, предварительной работы и постепенного повышения собственной ценности. Ничто не отдаляет вас от осуществления заветных желаний так, как ощущение, будто все должно плыть вам в руки само.

Отношения между людьми — прекрасная иллюстрация того, как установка «Но я этого достоин!» способна помешать вам получить желаемое. Однажды в баре я познакомилась с Ленни. Люди часто рассказывают мне то, чем не делятся с другими, даже если в деле не замешана водка. Уже после первой рюмки Ленни стал излагать мне причину своих душевных мук: «Я и сейчас не понимаю, почему она не бросилась мне на шею. Я же такой классный! Наверное, потому, что я вел себя как придурок». Ну да. Такова жизнь, Ленни, сколько бы мама ни твердила, что ты сокровище. Предлагайте людям что-то ценное, и вас будут ценить.

Если в отношениях вы в основном эгоистка, предъявляющая к партнеру бесконечные требования, достойны ли вы обожания, внимания и регулярного отличного секса? Я думаю… нет, не очень. А заслуживаете ли вы внимания и близости? Конечно, вы ведь дитя вселенной, созданное из той же материи, что и семь чудес света. Но пока что ваши действия не соответствуют вашим желаниям. Да, вы заслуживаете хорошего, но еще не достойны его.

Определение ценности — двухсторонний процесс

Чтобы привлечь то, чего мы, как нам кажется, достойны, нужно верить в свои положительные качества, но при этом обращать внимание на то, что говорит нам мир: наши клиенты, партнеры, товарищи по команде. Люди из нашего круга общения иногда могут разобраться в нас лучше, чем мы сами. Если мы действительно привносим в ситуацию нечто ценное, люди и прибыли обычно остаются с нами.

Ценность вашего предложения подвержена взлетам и падениям, какого бы уровня развития или успеха вы ни достигли. Ценность человека никогда не застывает на одной отметке. Мы приобретаем больше умений, начинаем лучше осознавать происходящее, становимся более доступны для окружающих. У нас случаются неудачи, фальстарты и новые старты.

В отношениях с людьми, в работе и искусстве (по сути, это все одно и то же) определение ценности — непрерывный процесс со взаимодействующими компонентами: у вас имеются какие-то знания о себе, вы высказываете просьбы, отдаете что-то окружающим и берете у них, на вас реагируют. Чтобы определить ценность золота, его нужно добыть, отлить в форму и отполировать. Точно так же нам нужно «отшлифовать», взвесить собственную ценность и сравнить ее с тем, что уже существует.

У некоторых людей чувство собственного достоинства и высокий уровень запросов проявляется красиво — не с высокомерием, а с благородством и ощущением своей мудрости. Такому человеку присуща уверенность, что его потребности будут удовлетворены, что он достаточно хорош уже тем, что появился. Я здесь. Я молодец. Что у вас есть для меня?

Встречая такого человека, я не могу отделаться от впечатления, будто его воспитывала не одна идеальная мать, а целых три и за его плечами — с десяток прошлых жизней в качестве члена королевских семей. А я в этой инкарнации получила (помешавшее мне) убеждение, что нужно работать не покладая рук! Вкалывать! Очень долго моя ценность оставалась под вопросом — тем, что только предстоит определить. Стараясь доказать, что я не зря ем свой хлеб, заслужить свое место в жизни и уважение окружающих, я все время отдавала — больше и еще больше. Я делала для клиентов больше, чем они заказывали, и старалась предстать в более выгодном свете перед своими партнерами — в любви и по работе. Я делала это, чтобы заслужить ответное чувство, принести прибыль, считаться действительно ценным или, что еще лучше, незаменимым партнером и коллегой.

Что бы ни означало для вас понятие «заслуживать», в обществе считается, что определение ценности частично происходит через коммерцию, через взаимодействие. Вы можете искренне верить, что вы любовница хоть куда, или первоклассный менеджер, или человек, способный совершить великие дела, но на самом деле это нужно доказать.

Вы можете проявить свою ценность с помощью обмена услугами, товарами, идеями или энергией. Что бы это ни было — песня, идея для команды, ваша кандидатская диссертация, приглашение на свидание, — вы не узнаете истинную ценность своего предложения, пока не сделаете его. Подготовьтесь заранее. Иногда стоит пойти на риск. И помните: на пути к вершине вам время от времени придется обуздывать свое самолюбие, а иногда, может быть, вытаскивать его из-под плинтуса.

Вашу ценность определяет и то, насколько вы намерены отдавать что-то ценное

Выбирайте тех, кто вас достоин

Дарите нечто ценное избирательно.

Предложите проработать двухнедельный испытательный срок без оплаты, чтобы получить работу. Вызовитесь выполнить часть проекта безвозмездно. Подарите побольше своих продуктов.

Вы наверняка думаете: «Но если я стану делать такие подарки, их не будут ценить. Решат, что я в безвыходном положении и мной можно крутить как угодно». Понимаю. Ключевое слово здесь — «избирательно». Не предлагайте бесплатную стажировку первой попавшейся организации и не делайте подарки всем, кто этого попросит. Чтобы удостоиться вашей любви и выдающихся умений, нужно сначала пройти отбор. У вас есть стандарты, границы дозволенного, и, даже если вам просто до зарезу нужно продать свой товар или получить работу, у вас есть стратегия.

Стратегия такова: избирательно даря собственное время или продукцию, вы, по сути, проводите собственное лабораторное исследование, чтобы выяснить свое воздействие на окружающий мир. Это не благотворительность в пользу кого ни попадя. Считайте, что проводите бета-тестирование своего предложения.

Вот пример: Келли начинает работу коучем, ей нужны клиенты. Келли предлагает «бесплатные полчаса коучинга» всем, кто ей звонит. Я вам гарантирую: если кто-то и воспользуется ее предложением (ведь многие люди настороженно относятся к халяве), это будут не те клиенты, которые готовы тратиться на себя и покупать ее услуги. В результате Келли будет злиться на клиентов-халявщиков.

Я бы посоветовала Келли устроить нечто вроде бесплатного неформального семинара на актуальную тему, связанную с ее опытом и знаниями. Пригласить небольшую группу женщин — например, подруг ее подруг. Собраться в красивой гостиной друзей, студии йоги или удобном и стильном офисе после рабочего дня. Допустим, актуальная тема — стресс и секс. Келли будет руководить дискуссией, задавая группе основные вопросы, выясняя факты, давая практические советы и предлагая полезные выводы. Участницы будут вести записи, чувствовать вдохновение и смотреть на Келли как на кладезь мудрости. Возможно, эти пять женщин будут расхваливать ее способности, станут ее клиентами или порекомендуют ее другим. У Келли также останутся данные — дополнительная информация и жизненные истории о женщинах, стрессе и сексе. Она сможет написать об этом в своем блоге, новой книге или обсудить это на местном утреннем телешоу. Келли может проводить такие же встречи по телефону с группой или с отдельными людьми — как разовые мероприятия, так и в рамках развернутой программы.

Бесплатные действия окупаются, если у вас есть план, как извлечь из них максимальную выгоду. Считайте, что «бесплатность» — это расходы на маркетинг и разработку продукции. И хорошая карма.

Дарить или не дарить? Как распорядиться своим бесплатным предложением

Бесплатно ничего не бывает (кроме любви). Бесплатная работа, товары и услуги — разновидность коммерции. Что вы хотите в обмен на то, что дарите? Эта отдача может принимать психологическую, духовную, материальную форму или все три одновременно. «Отдавая это бесплатно, я приобретаю больше знаний, укрепляю уверенность в себе, веру в свое дело». Это прекрасная отдача от вложений. «Отдавая это бесплатно, я знакомлю людей со своим предложением, получаю отзывы, привлекаю потенциальных и фактических клиентов». Прекрасные результаты.

Когда вы четко осознаете свою мотивацию, то результаты будут лучше. Если вы что-то дарите из желания угодить людям и обременительного чувства долга, не спешите это делать. Если вы боитесь, что никто не будет платить за ваше предложение, остановитесь. Если вы делаете что-то по принуждению или из страха, ваш подарок будет пронизан обидой или неуверенностью и не произведет желаемого эффекта.

Обращайтесь к своему идеальному клиенту. Ваше бесплатное предложение может быть частью стратегии, цель которой — определить свою целевую аудиторию. Может оказаться, что вы неправильно представляли себе свой целевой рынок, но такие неожиданности случаются редко. Если вы потрудились над разработкой услуги или продукта, какими бы они ни были — от домашней выпечки до консультирования по сложным вопросам, — то должны были с самого начала ориентироваться на целевого клиента, правда? И когда вы запускаете «халявную» кампанию, она обязательно должна охватить людей, на которых должен будет опираться ваш бизнес в долгосрочной перспективе.

Соберите эксклюзивную группу, которая будет пользоваться вашим предложением. Бета-тестеры, фокус-группа, довольные «подопытные кролики»: сформулируйте смысл существования группы, и вы сможете управлять ее ожиданиями относительно вашего предложения. Это эксперимент. От вас потребуется участвовать в нем один вечер в месяц в течение трех месяцев. Взамен я попрошу у вас отзывы. Пожалуйста, расскажите своим друзьям. Введите здесь адрес своей электронной почты…

Работайте так, будто получаете деньги. В этом отчетливо проявляются ваш профессионализм и воспитанность. Если клиент не платит, это не значит, что его можно обслуживать кое-как. Оденьтесь прилично, обслужите клиента по первому разряду, заверните товар в лучшую упаковку, поинтересуйтесь впечатлениями клиента и выразите ему огромную благодарность за то, что он принял ваше предложение.

Установите крайний срок. Как стажер, который работает безвозмездно только один семестр, вы должны ограничить свое бесплатное предложение во времени, иначе разоритесь или сойдете с ума.

Гордитесь своей щедростью. Подарки — это не просто эксперимент или рекламный трюк, но и средство выразить любовь, и никогда не знаешь, какую пользу от этого можно получить.

Избирательно даря свои товары и услуги, вы набираетесь опыта и удачно стартуете — повышаете свою ценность.

Ваша «финансовая обувь» должна быть вам впору

Одна моя подруга, Вайолет, занимала руководящую должность в некоммерческой организации в Нью-Йорке. Это была новая для нее сфера, но Вайолет отлично справлялась с работой и была вполне довольна начальной зарплатой. Потом у них появился «опытный ковбой» с высокими зарплатными ожиданиями. Организация наняла его, согласившись с его требованиями. Ковбой оказался в подчинении у Вайолет, но она зарабатывала на 35 % меньше него.

«Мне все было ясно как день: если они нашли деньги, чтобы платить Ковбою, которым я руководила — кстати, он мне очень нравится, — то с точки зрения этики должны были поднять мне зарплату». Так и произошло: Вайолет получила существенную прибавку к зарплате, когда Ковбою выделили собственный стол. «Но у меня остался неприятный осадок. Мне казалось, что зарплата завышена и это сделано некорректно. Я знала, что работаю прекрасно, но неприятные мысли не исчезали. Это лишь усилило „комплекс самозванки“, который у меня уже был. Не думала, что я такое скажу, но все-таки я предпочла бы заработать это повышение более самостоятельно, хотя бы по моей собственной просьбе, а не потому, что мне что-то перепало от чужих требований». Это пример того, как «финансовая обувь» может не подойти человеку по размеру и оставить волдыри.

Я заимствовала понятие «финансовой обуви» у своей суперуспешной в бизнесе подруги Сэм. Однажды ночью я отправила ей письмо по электронной почте, умоляя срочно дать мне совет. С вами наверняка такое бывало: вы жалеете, что неделю назад не попросили совета из-за глупости и ненужной гордости, а теперь крайний срок уже на носу, а вам, как назло, ничего толкового не приходит в голову. «Сэмми, мне тут нужно срочно подать одно предложение… ты еще не спишь? Очень-очень прошу!» Звонит телефон — это Сэм. Конечно!

— Ну, выкладывай, красавица.

И я выкладываю. Сэм рассказывает мне свою историю, и я начинаю записывать, исполняясь благодарности.

— Когда я начала работать с крупными корпоративными клиентами, прибыль от них была гораздо больше, чем я привыкла. Я знала, что у них колоссальные бюджеты, и стоимость проекта, которая казалась мне огромной, для них была обычным делом. Мой первый проект стоил сто тысяч долларов, но это было на семьдесят тысяч больше, чем я раньше получала с проекта! Это был совершенно другой уровень, хотя я знала ценность своей работы и была на сто процентов уверена, что справлюсь. Но я еще не привыкла носить «обувь» за сто тысяч. Главное было не выжать из клиента побольше, а чувствовать себя комфортно.

В этом вся Сэм — честная и верная себе. Поэтому ее многие просто обожают.

Я представила свою новенькую «финансовую обувь». (Если вам интересно — туфли от Prada, на платформе, из коричневой кожи с золотыми кнопками и заклепками.) А Сэм продолжала:

— Я понимала, что на первых порах отказывалась от денег, которые просто плыли мне в руки. Но мне было важнее чувствовать душевное спокойствие. В «финансовой обуви» должно быть удобно, иначе проблем не избежать. Рано или поздно «подвернешь ногу».

Я не хотела «подвернуть ногу» из-за сомнений или неадекватной самооценки. Мне просто нужно было заполучить заказ, блестяще выполнить его и использовать этот опыт, чтобы получить следующий. Мне совсем не импонировала идея стремиться к максимальному бюджету ради самой суммы. Это попахивало авантюризмом.

Мы с Сэм согласились, что я наверняка могла бы составить смету проекта почти на 200 тысяч долларов. Но меня целиком устраивала и очень радовала сумма в 120 тысяч. Эта «обувь» подошла бы мне идеально. А потом, если бы я решила взяться за еще один подобный проект, то могла бы запросить немного больше. Я чувствовала себя спокойно и уверенно: достичь этой цели было в моих силах. Не нужно было лезть из кожи вон и с кем-то соревноваться. Заказ я получила. Этот проект доставил мне мало хлопот и стал одной из самых выгодных с точки зрения затраченного времени работ за всю карьеру — с прекрасным показателем почасовой прибыли.

Когда ваша «финансовая обувь» вам впору, вы проворнее двигаетесь и можете блестяще себя проявлять.

Сколько стóит, столько и стóит

Руби придумала, как ей путешествовать и получать за это деньги. «Я убедила своего руководителя, что поездка через всю страну станет отличным пиаром для нашего продукта. Мы нанесем свой логотип на фургон, я буду устраивать мероприятие в каждом городе и размещать кучу фото на Facebook. Так я удовлетворю свою любовь к путешествиям, а целевая аудитория компании будет контактировать с продуктом. Руководитель принял идею на „ура“».

Руби была готова пуститься в дорогу, причем все расходы должна была оплатить компания. «Но когда я стала составлять смету, у меня возникли сомнения. Аренда микроавтобуса, бензин, проживание, организационная поддержка. Я, конечно, ехала не первым классом, но общая сумма выглядела пугающе даже на бумаге, и я боялась, что руководство отвергнет мое предложение. Я стала ужиматься как только могла. Я подумала: „Можно арендовать легковушку, а не фургон, ночевать у друзей, а не в гостинице, сократить срок с года до восьми месяцев“. Это все стало меня угнетать.

В чувство меня привела мама: „Сколько стóит, столько и стóит, и всё“. Да, она человек практичный. Так что я передала начальству смету, рассчитанную на достаточно комфортные, но не роскошные условия, и стала с беспокойством ждать реакции. Я боялась услышать, что хочу слишком много и с такими запросами проект отменяется. Или еще хуже: что нашелся человек, который сделает это дешевле, — может быть, отчаянно ищущий работу стажер, который будет ночевать в хостелах, а после путешествия его назначат на мое место». Иногда перед решающим прыжком приходится понервничать.

Через несколько дней я встретила начальника в коридоре. «„Вы хотите выезжать с западного или восточного побережья?“ — спросил он. Я подумала, что он до сих пор собирает информацию, чтобы принять решение, и ответила: „С западного“. „Хорошо, годится“, — сказал он и направился к себе в кабинет». «Так он уже видел смету или нет?» — мне не терпелось узнать, чем все закончилось. Руби продолжила: «Я побежала за ним по коридору, как толстый щенок, и задала этот вопрос. Угадай, что он ответил! „Сколько стóит, столько и стóит“. А я-то волновалась! Вот глупая! Но урок я усвоила: сколько стóит, столько и стóит. И всё! Мама, ты была права!»

Узнайте, что ценят окружающие. Расспросите друзей, как они получили прибавку к зарплате, собрали средства, повысили свои цены или стандарты. В девяти случаях из десяти им пришлось совершить смелый прыжок. А прыжок связан с сомнениями, верой и, чаще всего, удовлетворением.

Не спешите продавать свои услуги или товары по дешевке. Сначала прочитайте это вслух, а потом перечитайте.

Пока не спросите — не узнаете.

Чаще всего вы получаете то, что просили.

Профессионалы на то и профессионалы, чтобы знать, что сколько стоит.

Если вы запросите одну цену, а потом захотите больше, то просить повышения покажется почти невозможным делом. Начните с более высокой цены, и при необходимости можно будет немного уступить.

Бюджеты не определяются раз и навсегда. Если люди видят ценность вашего предложения, они найдут способ изыскать средства на него.

И еще…

Для исключительных людей делаются исключения

Взаимность — это прекрасно

Взаимность (сущ.)

От «взаимный» (прил.) — общий для обеих сторон, обоюдный: взаимное уважение.

1) — обоюдный обмен услугами или привилегиями

2) — выгода, возмещение, заработки, денежное вознаграждение, выплата, отдача, надбавка, прибыль, компенсация, премия

Бескорыстное дарение обладает преобразующей силой. Способность приспосабливаться к обстоятельствам — тоже.

Подумайте над ценностью того, что вы создаете для других. Упорядоченный график праздников и других событий для своей семьи. Душевное спокойствие или руководство — для клиентов и коллег. Прибыльный бизнес, от которого получают выгоду многие. Уютная атмосфера в доме. Мудрые советы. Пунктуальность. Нежность и смех.

Чья взаимность вам нужна? Друзей, родных, руководства, клиентов… или самой себя?

Какой вид взаимности вы бы предпочли? Повышение дохода, признание публики, конструктивные отзывы? Или любящие объятия близкого человека, когда вы приходите домой? А может быть, отдых в тишине, любовную записку или простое, но искреннее «спасибо, что ты о нас заботишься» — вот что вам нужно, чтобы чувствовать: вас видят, слышат и ценят.

Даже если вы отдаете бесплатно, иногда нормально попросить что-то взамен. Взаимные действия приносят больше результатов.

Насколько это для вас дорого?

Какие чувства вызывают деньги

Свободные ассоциации с деньгами

Самостоятельная работа

Принципы сотрудничества

Когда-то я верила, что стану настоящей деловой женщиной и отзывчивым человеком, только работая с людьми, чье мировоззрение в корне отличается от моего. Я считала, что мне нужно проявлять больше толерантности, широты взглядов и гибкости, взаимодействовать с людьми, разнообразными по взглядам и культуре. Как же я ошибалась! Неудивительно, что моя напускная толерантность привела к страданиям и расходам на юристов.

Мой друг Стив руководил одной из самых успешных и прибыльных в мире команд по разработке игр, и он разбирается в том, как заставить людей по максимуму применять свои творческие способности. Согласно его теории, чтобы создавать продукцию, за которой будущее, нужно организовать «культуру согласия». Это не значит, будто надо собрать команду подхалимов, говорящих вам то, что вы хотите услышать. Нужно объединить вокруг себя людей, которые говорят «да» возможностям, способны высоко оценить творческое безумие и черпать в нем мотивацию. Зачем вам вообще убеждать в чем-то тех, с кем вы сотрудничаете? Не нужно, чтобы вам приходилось тратить силы, заручаясь чьей-то поддержкой ваших смелых начинаний или планов эффективной организации работы. Люди или верят в красоту и дерзость вашей мечты, или нет. Они либо готовы найти нужный путь, либо не готовы. Все остальное лишь корректировка курса.

Оцените свою команду: кто из них на вашей стороне — с кем вы творите совместно? И как эти люди смотрят на мир?

А теперь сделаем то же, но для себя: как вы смотрите на мир? Это упражнение может оказаться сложным, но сделайте вид, что оно простое. Стакан для вас наполовину полон или наполовину пуст? Вы предпочитаете доверять или проверять? Вам нужно увидеть, чтобы поверить, или поверить, чтобы увидеть? В самом широком, общем смысле, что вы думаете о человечестве?

Ваше мировоззрение драгоценно, и оно должно стать критерием отбора людей, которых вы приглашаете себе в попутчики.

С кем вам искренне хочется творить? Проявите здесь идеализм. Время — большая ценность, незачем тратить его на тех, кто вас бесит. Что отстаивают ваши попутчики? Что они ценят?

Пусть вам не всегда удается выбрать, с кем работать или кто станет вашим соседом. Но когда вы можете повлиять на решение, с кем сотрудничать или работать в команде, выбирайте людей, у которых общие ценности с вами, — и вы отправитесь в путь, имея твердую почву под ногами.

Однажды я работала с подрядчиком, уверенным, что доверие нужно заслужить и человеку нельзя доверять, пока он не докажет свою надежность. Их представитель была убеждена, что договор о неразглашении конфиденциальной информации — норма для сотрудничества, а идеи нужно охранять и делиться ими в час по чайной ложке. Ее излюбленной тактикой ведения переговоров было сокрытие информации и чувств. Так работают множество людей. Это необходимо в некоторых сферах деятельности, и этого требует паранойя. Как по мне, копать канавы и то приятнее, чем так работать.

После того как моя напускная гибкость привела к вражде и пустым угрозам, мне наконец пришлось посмотреть правде в глаза: я предпочитаю общаться с… радостными людьми. Доверчивыми людьми. И да, черт возьми, мне нравятся идеалисты! Я уточнила свои критерии отбора друзей и участников команды: во-первых, мой будущий попутчик должен верить, что доверчивое сердце — это сильное сердце, так как доверие — вид любви и стойкости.

Во-вторых, вы должны исходить из предпосылки, что все происходит не случайно, что даже неудачи помогают двигаться вперед, во всем происходящем есть некий божественный замысел, в этом хаосе существует какой-то порядок. Вы можете быть скептиком или сохранять спокойствие в трудных ситуациях, но вам не получить приглашения вступить в мою команду, если вы не верите в разумность вселенной. Уж такие у меня стандарты.

И лишь если вы удовлетворяете этим основным требованиям, только тогда можно стремиться к разнообразию взглядов и культурных особенностей. Мне все равно, кто вы — баптист с правыми убеждениями, буддист, представитель движения «нью-эйдж» с верой в целебную силу кристаллов, ярый или новообращенный католик. Все равно у нас достаточно общего, чтобы вместе достичь больших успехов.

Выработав основные критерии отбора, вы можете сочетать и противопоставлять людей с похожими и разными умениями и целями, сильными и слабыми сторонами. Тут и начинается самое интересное.

Вы заслуживаете своего племени

По определению Сета Година, «племя — это любая большая или маленькая группа людей, которые связаны друг с другом, с лидером и идеей… Племени без лидера не бывает, как и лидера без племени».

Возможно, вы лидер племени эффективно работающих и бережно относящихся к природе людей от 30 до 40 лет с детьми, или племени сторонников красоты и старомодных манер, или йоги и самовыражения, или неприкрытого самолюбия, счастливых одиночек, социально ответственной моды, исцеляющей силы искусства, бизнеса с душой, популяризации панк-рока. Не важно, что это за увлечение или отрасль, — если вы ведете других к тому, что любите и во что верите, вы часть племени.

Общаясь со своим племенем, вы чувствуете прилив бодрости, к тому же вас ценят и понимают. Несомненно, это придает вам много сил. Когда телефоны членов вашего племени есть у вас в списке быстрого набора, то вы располагаете всеми нужными ресурсами, чтобы заправиться топливом и смело пуститься в полет ради покорения мира.

Консультативный совет, объективность + моральная поддержка

Встречи с вашим консультативным советом могут выглядеть по-разному. Это может быть собрание в официальной обстановке по строгим правилам. Или завтрак несколько раз в год с миллионером — ветераном бизнеса, который скажет вам, что пора уже принять решение, пока не иссяк денежный поток. Это может быть бокал вина вечером по четвергам с другом, который выкладывает вам все начистоту, потому что любит вас.

Моими консультантами за годы работы становились самые разные люди: бывший лыжник-профессионал, который прекрасно разбирался в командной работе; бизнес-коуч, призвавший меня изменить представления о своем «я»; психотерапевт-буддист; подруга со степенью MBA и дипломом бакалавра в области социальной работы (парадоксальное, но прекрасное сочетание). Я обращалась к редакторам журналов за советами о презентации, а к венчурным инвесторам — за рекомендациями о деловом партнерстве. Я уточняла особенности стратегий брендинга у политического консультанта, спрашивала у натуропата, какие пищевые добавки помогут мне закончить работу в срок, и выясняла у астрологов, в какие дни лучше начинать новый проект. С миру по нитке!

Полезно обзавестись консультантами, пока в них еще нет насущной необходимости. Мы зачастую думаем: «А, у меня все в порядке, бизнес растет нормально». Может, это и так, но в один прекрасный момент рынок или карма выкинет неожиданный фокус.

Не бойтесь позвонить незнакомому человеку: «Здравствуйте, я восхищаюсь вашей работой, и мне хотелось бы встретиться с вами за чашкой чая, чтобы… Я не безумная поклонница, я воспитанный и проницательный человек. Я уважаю вас за мудрость и не хочу вам навязываться. Можем ли мы встретиться на следующей неделе?» Соберите подруг: «Сегодня вечером у меня дома. Я закажу еду на дом. Мне нужно решить одну проблему к пятнице». А если для выполнения задачи нужны официальные собрания консультантов с процедурой голосования, закажите шоколадные наборы или Red Bull: такие события нужно отмечать. Отношения с некоторыми вашими консультантами со временем сойдут на нет. Иногда вам будут давать неудачные советы, но команда единомышленников в конечном счете поможет вам не загреметь в психбольницу.

Создайте свою команду поддержки, не дожидаясь кризиса

Осознанные рабочие отношения

Я не буду подробно рассматривать динамику любовных отношений (я сама еще в ней не разобралась), но хочу затронуть один важный аспект делового партнерства.

Вы подписали договор об аренде. Возможности кружат вам голову. Вы в восторге от того, что сильные и слабые стороны — ваши и вашего партнера — «дополняют друг друга». Вы твердо намерены двигаться к победе. Что же может пойти наперекосяк?

Да что угодно.

Если бы мой жених попросил меня подписать брачный договор, я, наверное, расторгла бы помолвку. Но когда речь идет о творчестве или зарабатывании денег, громко требуйте заключить договор. Пусть условия вашего соглашения будут закреплены в письменном виде. Вот лишь несколько причин, по которым это необходимо.

Сам процесс составления учредительного договора высветит невысказанные страхи и слабости, которые обычно обнаруживаются только в случае серьезных проблем. Этот процесс также поможет выяснить возможности удачного взаимодействия и прекрасные намерения, благодаря которым союз способен принести прекрасные плоды.

Тратя время и силы на этот процесс, вы влияете на итоговый результат. В соглашении есть практические подробности — проценты, акции, цифры и юридические права. Вероятно, выяснение этих материальных вопросов вызовет некие эмоции, и лучше с ними разобраться, а не игнорировать их. Ведь сейчас вы закладываете основу, на которой дальше будете совместно принимать важные решения, управлять изменениями и реагировать на трудности.

Но вам еще нужно разобраться в сущности ваших деловых отношений, их духе. Это ваша совместимость, взаимодействие, общая цель. Это важнейшая движущая сила вашего предприятия. Кто отвечает за определенные направления работы? Как вы будете разрешать конфликты? Что станете делать в случае трагедий, неудач и успеха? Что вас сблизило? В чем привлекательность или необходимость вашего партнерства? Почему вы полагаетесь друг на друга и что рассчитываете друг от друга получать?

Если вы неспособны посмотреть в лицо своим нынешним страхам, то вы плохо подготовлены к суровой реальности. Эти неудобные, вызывающие тревогу вопросы нужно выяснять, совместно составляя договоры. Учитывайте сомнения, связанные с биографией партнера. «По твоей прежней работе видно, что тебе трудно доводить дела до конца. Если ты не завершаешь проекты, как нам с этим быть?» Нелегкий разговор. А еще нужно учесть возможность трагедий. «Если тебя переедет автобус и твои акции перейдут по наследству жене, она ни в коем случае не должна принимать участие в делах компании». Если вы успешно пройдете процесс составления договора, то расчистите аэродром, с которого сможете взлететь на большую высоту.

Помощь специалистов = переход на новый уровень

Обожаю экспертов. Мастеров своего дела. Эрудированных специалистов. Преподавателей богословия, астрологов, диетологов, кинологов, посвященных лам, визажистов, мастеров кодирования, ландшафтных архитекторов. Обладающих глубокими знаниями и обширной информацией людей, которые прекрасно разбираются в своей узкой области.

Опыт и знания могут обходиться дорого. В условиях недостатка средств и избытка работы многие решают сделать все самостоятельно ради экономии, и это можно понять. Но правильный совет мог бы спасти вас, принести вам тысячи долларов или сократить время обучения на несколько месяцев. Бывает, что вы выкладываете за чужие знания и опыт круглую сумму (обычно оно того стоит), но зачастую их можно приобрести бесплатно. Иногда для этого достаточно просьбы.

Старо, но верно: не плюйте в колодец

Когда-то этот совет дал мне мой руководитель Джон. Тогда я подумала, что это избитое и неактуальное выражение. Мне захотелось зевнуть: я слышала это уже сто раз! И разве я смогу когда-нибудь любезничать с Х.? Я прекратила общение с ним и не жалела об этом. Но Джон пустился в философские рассуждения, и я все-таки прониклась этой мудростью. «Мир тесен, и никогда не знаешь, кто из старых знакомых может тебе понадобиться. Кроме того, редко когда стоит отчитывать людей. Всегда можно найти занятие полезнее».

В целом, чтобы заботиться о пресловутом колодце, нужно проявлять элементарную вежливость и уважение по отношению ко всем сторонам. А это всегда полезно.

Кто они — наши единомышленники

Самостоятельная работа

 

Список команды поддержки

Самостоятельная работа

Кто из этих четырех групп специалистов помог бы вам перейти на новый уровень в жизни? За чьи услуги вам пришлось бы платить? У кого из специалистов вы могли бы брать уроки, чьи книги бы вы почитали, чьи видеозаписи посмотрели бы, кого бы пригласили на беседу за чашечкой кофе? Кто из этих типов специалистов уже есть в вашей жизни — среди друзей, коллег, родных? Как вам придать более упорядоченную форму советам этих экспертов? С кем вы особенно постараетесь наладить контакты?

щедро дающий

полезный

благотворительность

оптимизм рука помощи

подъем любовь

Вы здесь, вы появились. Это означает, что в вашей жизни наверняка будет еще больше любви, мудрости, денег. Может быть, ваше сердце разбито, вам не хватает денег до конца недели или вы боретесь за жизнь. Но, судя по всему, даже в трудные времена большинство из нас — везунчики. У вас и у меня есть все мыслимые предпосылки, чтобы быть счастливыми, здоровыми и чувствовать глубокое удовлетворение от жизни.

Пусть щедрость станет частью вашей стратегии роста. Не откладывайте это. Не ждите, пока ваши продукты или услуги начнут хорошо продаваться или у вас накопится достаточная «подушка безопасности» на банковском счету. Не ждите, пока у вас образуется больше времени. Отдавайте сейчас.

Пока вы дышите, у вас есть что отдавать

Просто станьте Дающей. Пожалуйста! Станьте щедрым человеком, наставником, советчиком, вдохновителем, дарителем, пожертвователем — тем, кому не все равно. Постарайтесь сделать что-то для многих или сделать больше для одного. Дайте кому-нибудь поблажку. Подарите кому-то надежду. Дайте обещание, выполните его и перевыполните. Откройте дверь возможностей. Откройте свой бумажник. Раскройте свое сердце, найдите в нем любовь и отдайте ее кому-нибудь.

Не скупитесь

Мы неохотно отдаем по трем причинам: чувствуем, что обособлены от самих себя, далеки от других или от самой жизни. Это ощущение отдаленности приводит к иллюзии, будто мы мало что можем отдать или должны получить больше для себя. Исчерпанные или эгоистичные = обособленные.

Если мы считаем, будто окружающие обходятся с нами плохо и мы от них далеки, то можем ориентироваться на то, что способны получить из внешнего мира: кто нам должен, как нам добиться преимущества, манипулировать системой ради собственной выгоды. Для нас становится главным, кто с нами плохо обошелся, что мы так и не получили от родителей, насколько лучше жилось нашим двоюродным сестрам и братьям и как легко оказалось приятелю получить рабочее место, на которое мы метили. Такая озлобленность — благодатная почва для цинизма, мышления в духе «я против них» и установки, которая в зародыше подавляет щедрость: «Я вкалывала, чтобы все это получить, а теперь повкалывай ты!»

Или, может быть, мы так завязли в чувстве собственной неполноценности, что даже не считаем, будто достойны чего-то большего. Мы довольствуемся тем, что получаем. Мы вообще не понимаем, как повысить ценность своего общения или сообщества. Конечно, это самое трагичное заблуждение, которое возникает, если вас обманывали или не любили.

Отдавать нам мешает и туман невежества. Мы вырастаем в своем мирке, где бы ни жили — в особняке или государственном жилье для бедных, пройдя школу улицы или не испытывая ни в чем недостатка. Из-за ряда обстоятельств мы просто не знаем жизни за пределами своего мирка. Некоторые живут в нем до самой смерти. Сопереживания нельзя добиться силой, но к сочувствию всегда можно найти доступ, ведь оно живет у вас в сердце. Стоит надеяться, что жизнь подведет нас к новой двери и мы не только увидим различные проявления демократии, страданий и находчивости на планете, но и будем поражены этим настолько, что сделаем свой вклад в нечто большее, чем поддержание собственной жизнедеятельности. А в итоге, возможно, потребность отдавать станет данностью.

Пусть чужая боль станет вам ближе

Отдавая, вы рискуете получить глубокие душевные раны, поэтому вполне логично пытаться защитить себя.

Когда-то я работала промоутером в парфюмерном отделе универмага. Одной из тех девушек, которые любезно спрашивают, можно ли брызнуть на вас новым ароматом «Лё Фру-Фру»? Я носила каблуки и блузку с большими подплечниками.

По дороге на работу я каждый день видела у дверей универмага уличного музыканта, играющего за монетки. Он был потрясающе красив: высокий брюнет с нежными карими глазами. Представьте себе Хью Джекмана с французским акцентом. Он был такой парижанин, о-ля-ля! Всегда улыбался и исполнял песни Эдит Пиаф, играя на аккордеоне. На нем были белая рубашка, кроссовки и… клоунский нос.

От его смирения и достоинства у меня щемило сердце.

Я не могла отвести от него глаз, но не решалась посмотреть открыто и поэтому ни разу не бросила ему даже пяти центов. Каждый будний день, много недель подряд я проходила мимо и только видела, как туристы и дети подходят и бросают деньги в его футляр для аккордеона, обитый внутри бордовым бархатом.

Я раздумывала, как он дошел до такой жизни — петь за мелочь возле универмага Hudson’s Bay Company. А потом однажды прочитала про него в местной газете: его звали Марк. «Я надеюсь сделать хорошее Рождество для своей семьи» (он говорил с акцентом). У него были дети, и эти монеты действительно были ему нужны.

Перед каждым днем получки у меня обычно оставалось десять долларов — как раз хватало на проезд и буррито. Однажды я набралась смелости: цокая каблуками, подошла к его футляру, неуклюже и поспешно бросила туда пять долларов и пошла дальше. А потом резко свернула в ближайший переулок, уткнулась лицом в сумочку и расплакалась.

Я почувствовала, что стала участником его унижения. Мне было стыдно, что я столько раз проходила мимо, не глядя ему в глаза. Я почувствовала себя беднячкой.

Но этот приступ стыда подвел меня к нужному выводу: иногда мы отдаем неохотно, потому что нам больно приближаться к человеку, который нуждается и страдает. Иногда легче отгородиться от человека, чем соприкоснуться с его болью.

Щедрость требует, чтобы вы приобщались к чужой ситуации. Для этого нужно мужество, как и всегда, когда вы с кем-то сближаетесь. Если мы перестанем сторониться болезненных ситуаций, естественное любопытство заставит нас к ним приблизиться. При этом мы находим богатство сострадания.

Отдавайте то, что можете

Убеждения для осуществления

1. «Я в этом разберусь» — вот какой должна быть ваша мантра. Соответственно, из своего лексикона нужно вычеркнуть вот это обломное выражение: «Я просто не знаю, что делать».

2. Если вы никогда этого не делали, вспомните: все, что вы сделали в своей жизни, все произошедшее за вашу жизнь и в истории человечества привело вас к этой ситуации. Значит, на вашей стороне огромные силы жизни.

3. Если вы делали это раньше, сделайте это, как в первый раз. Начинающий мыслит непредубежденно, а непредвзятость приводит к новаторству.

4. Признавайте, что сомнения — часть творческого процесса. Изучайте их, как только они появляются. Цените то, что они помогают вам сохранять бдительность.

5. Спросите себя, что вы отдадите, чтобы получить желаемое. Нельзя получить или успеть все. Но всегда можно иметь и делать нечто великолепное.

6. Стремитесь к страсти, а не к балансу. Жизненный баланс — это миф. Страсть создаст в вашей жизни правильные пропорции, которые сложатся в гармоничное целое.

7. Рассказывайте людям, что вы затеваете. Когда вы заявляете об этом и делитесь информацией, то берете на себя ответственность и привлекаете желающих помочь.

8. Не давайте желанию совершенства привести к промедлению. Каждый роман, увидевший свет, мог бы быть лучше. Каждый технический прибор, шедевр, каждый день — все это могло бы быть лучше. Так что начните действовать и учитесь.

9. Все — прогресс. Любой астрофизик подтвердит, что вселенная постоянно расширяется. А ведь вы ее часть.

10. Держите свое слово. Это самый действенный способ достичь успеха.

11. Не теряйте из виду конечную цель. С каждым днем выполняйте немного больше того, что действительно хотите делать, и чуть меньше того, чего не хотите делать, пока в конце концов ваш идеал не будет воплощен в реальности.

Заклятие фразы «Я не знаю»

Вы стоите и смотрите на свою идеальную жизнь — гору сокровищ, которая возвышается перед вами. До нее недалеко, но путь усеян препятствиями. На вас обременительным грузом висят проблемы и обязательства. А еще нужно разобраться в разнобое заранее заложенных в ваш мозг «программ», мешающих его четкой работе: ваше сердце мучит жажда достижений, вам нужны деньги к первому числу месяца, вы хотите отказаться от фастфуда, а мечты о счастье вызывают в вас зависть к другим.

Новый проект, гибнущие отношения, финансирование, отточенные навыки, связи на более высоком уровне, болото сомнений, прекрасный «чистый лист». Открытый простор для безумного блаженства. Все это существует. Вы с трудом удерживаетесь, чтобы не сорваться с места. И тут закрадывается мысль: я просто не знаю, с чего начать.

Или в мозг просачивается эта отрава: только я не знаю, что делать.

Заявив, что вы не знаете, вы… и не узнаете. Вы просто станете нерешительно топтаться на месте. У вас не будет настоятельной потребности шевелиться, потому что вам не очень-то хочется… знать, как это делать. Если бы вы знали, с чего начать, это изменило бы ситуацию. Зная, что делать, вы могли бы сразу что-то предпринять. Знание приносит тревогу, незнание — некое спокойствие.

Представьте, что вы служите в армии и заявляете своему командиру во время учений: «Я не знаю, что делать!» Вас мигом пошлют драить сортир. Произнеся это в бою, вы рискуете лишиться жизни. Если бы вы пообещали измениться любимому, который в отчаянии умоляет вас об этом, а потом заявили: «Только я не знаю, что делать», он был бы глубоко разочарован и расстроен, правда? Если бы «фея идей» принесла вам прямо под нос отличную возможность, а вы сказали бы ей: «Но я не знаю, с чего начать», она была бы не в восторге.

Живите своей жизнью

Подбадривайте себя. Вносите позитив в свой внутренний диалог. Говорите правильные вещи в присутствии своих священных целей. Если нужно, прибегните к мысленной уловке. «Не знаю, но если бы я знала, то вот что сделала бы…»

Переосмыслим ситуацию: вы стоите и смотрите на свою идеальную жизнь, но путь к ней усеян препятствиями. Может быть, вы в трудном положении или столкнулись с неприятными обстоятельствами. Вам может казаться, что все это неосуществимо, черт возьми. Может быть, вы изнурены.

И тут вы говорите: «Я в этом разберусь».

И снова, потому что смелость всегда отзывается эхом: «Я в этом разберусь».

Как вы себя при этом почувствовали? Гораздо лучше, правда? Приходит уверенность, что это более… возможно. Вы выпрямили спину, приготовились расправить крылья, навострили уши, чтобы всюду услышать подсказки. На первый план выходит интуиция. Может быть, вы еще испытываете замешательство и страх. Но когда вы полны решимости, страх отходит на второй план.

«Я в этом разберусь» может означать, что вы будете терпеливо ждать появления ответа или пустите в ход все средства. А может быть, молиться до изнеможения, опросить экспертов или провести 40 дней в пресловутой пустыне. Но точно одно: если вы заявляете, что разберетесь, открываются бесконечные возможности.

Вы никогда не были там, куда направляетесь. Вы разберетесь в этом. Ведь только вы это можете сделать.

Прогулка по раскаленным углям? Запросто! Как мыслят новички

Однажды я прошлась по раскаленным углям. Босиком. По площадке длиной около шести метров, засыпанной раскаленными добела углями. Когда сходишь с углей в ожидающую тебя лужицу воды, то чувствуешь, как от ног идет пар. А когда слышишь шипение и видишь, что все пальцы на месте и даже нет ни единого волдыря, то чувствуешь настоящее потрясение, будто стала одним из «людей Икс» — этакая эйфория мутанта-новичка.

В полночь я мчалась домой с семинара, где мы ходили по углям, при свете полной луны, с запиской в кармане джинсов: «Я, Даниэлла Лапорт, прошла по огню. Мне по силам все что угодно!» (Эти записки попросил нас написать инструктор, и я согласилась.) Почувствовав, будто мы вовсе не герои, мы должны посмотреть на эту записку, прикрепленную к зеркалу в ванной, и вспомнить, что подчинили себе материю силой мысли и, следовательно, имеем доступ к особым человеческим способностям. Очень удобно.

Повторила бы я это? Не уверена. После того семинара я поговорила с некоторыми участниками, которые прошлись по горячим углям уже не в первый раз, и с большим удивлением узнала, что некоторые из тех, кто шел во второй-третий разы, обожгли ноги. В основном они отвечали: «Да, но в этот раз я был слишком уверен в себе. У меня не было свежести мысли».

Спросите у любого спортсмена или первоклассного исполнителя, писателя, продавца, оратора, менеджера огромных проектов или пылкого влюбленного: опыт успехов может притуплять ощущения. Каждая победа должна быть новой, добиваться ее нужно очень сосредоточенно и искренне.

Не надейтесь, что опыт и знания вас вывезут. Всегда будьте начеку. Выходите на охоту. Убивайте свой старый материал. Разыскивайте новую информацию. Преподносите историю иным образом. Целуйте, как будто это ваш первый поцелуй. Уничтожьте свои привычные «фишки». Не делайте выводов заранее. Пусть лист будет чистым. Тогда — и только тогда — начинайте.

Сила положительных сомнений

Чем более одарен художник, тем больше он сомневается. свои таланты и ресурсы. Кем бы мы ни были — монахиней, матерью семейства или бродягой, — нам нужно осознавать, как мы отдаем и получаем любовь. И мы должны давать себе определение вне повседневной жизни и размышлять над божественным характером своей сущности.

Игнорировать один из главных аспектов своего существования — все равно что отказываться выходить за дверь своего дома: вы ограничиваете свой доступ ко всему.

Чтобы внести гармонию в жизнь, нужно позволить каждому ее компоненту выступать на передний план, когда это наиболее необходимо и уместно. Некоторые из этих процессов происходят у всех в определенный период жизни: когда мы покидаем родительский дом, ищем себя и способы заработать, пускаем корни, производим «ревизию жизни» в среднем возрасте и так далее. Но в большинстве случаев время таких событий зависит от конкретного человека. Вы никогда не знаете, когда душа пошлет вам новый набор указаний через мечты или интуицию: пора сниматься с насиженного места. Пора творить искусство. Пора найти «своих» людей.

Страсть — это лейтмотив

Удручает не отсутствие равновесия в жизни, а выполнение бессмысленных действий, которые не продвигают вас к желанной цели. Чем больше в любой период вы занимаетесь тем, к чему испытываете страсть, тем меньше «трения» в вашей жизни и тем плавнее она движется. А это и есть определение гармонии.

Как же применить теорию «к черту жизненный баланс, иди за своей страстью», если вы, например, сводите дебет с кредитом, а макароны — с сыром? Помните: вам не нужны совершенство и ровно отрезанные куски пирога. Вы создаете удовлетворение.

Это уравнение таково: упорно трудись и вовсю веселись. Пусть вы истощили свои ресурсы, потому что получили от этого удовлетворение — вы их еще пополните. Может быть, вы вкалываете на работе и получаете удовольствие от каждой минуты, пока однажды не уйдете, взяв деньги. Возможно, вы откажетесь от своих обязательств ради приключений. Это шаткое уравнение (впрочем, создание произведений искусства — всегда непредсказуемый процесс). Но если вы не будете переживать о том, как это сделать «правильно», то можете найти самый подходящий для себя способ.

Когда в приоритете страсть — к семье, призванию, смыслу, — ваша энергия растет. А когда она более сосредоточенна, вас уже меньше заботят маловажные вещи. Вы обращаетесь за помощью, чтобы совершить что-то важное, и получаете ее. Вы избегаете паршивых рабочих мест, перестаете излишне контролировать окружающих, меньше жалуетесь и больше восхищаетесь.

В полнокровную жизнь входят потрясающая эффективность действий и полный покой, эгоцентризм и самопожертвование, время для вспышек и место для выгорания. Пусть при ближайшем рассмотрении или по меркам тех, кто предпочитает безопасность равновесия, эта жизнь кажется сумасбродной. Глядя на нее в целом, вы, может быть, увидите шедевр «Я живу полной жизнью». Это бесценно!

Вот он, секрет успеха

Помните, что вы впервые узнали его здесь:

Сдерживайте свое слово

Не открещивайтесь от своих слов, рассчитывая, что их не расслышали, о них забыли, или полагая, что спустить ситуацию на тормозах — нормально. Это скользкая дорожка, которая приведет к бессонным ночам и нанесет урон вашей репутации, и эти неприятности будут расти как снежный ком.

Стремитесь к безупречности. В фильме Jerry Maguire («Джерри Магуайер») есть прекрасная сцена: один из «наставников» в костюме из синтетики говорит с сильным южным акцентом: «Если я не отвечу на твой звонок в течение суток, значит, я точно умер». Какая надежность! Я хочу, чтобы в моей команде был такой участник.

Подкрепляйте слова делами.

«Я позвоню вам завтра…», «Пошлю тебе ссылку…», «Сделаю все возможное…» Если каждая клеточка вашего тела не пронизана уверенностью, что вы это сделаете, то не говорите этого. Сделайте паузу. Поблагодарите собеседника. Выразите свои чувства. Или не говорите ничего. Поддерживать разговор с помощью привычных пустых фраз — это скверно. Пустые обещания вредят озоновому слою (хотя научных доказательств у меня нет).

Конечно, не всегда получается выполнить обещанное. Решение может измениться, а другие задачи — выйти на первый план. Садятся батарейки, случаются трагедии, лучшие намерения идут прахом из-за обстоятельств. Если вы вольно или невольно не можете сдержать свое слово, так и скажите. Раскройте правду, причем быстро, искренне и заботливо. Слова — это стрелы. Прицельтесь как следует.

Что для этого понадобится?

Обычно в чрезвычайных ситуациях мы прибегаем к фразе: «Что для этого понадобится?»

Что понадобится, чтобы вы пробудились? Что понадобится, чтобы я уволилась? Что понадобится, чтобы они прозрели?

Но если хорошо подумать, сама жизнь — чрезвычайная ситуация. Рождение — это чудо. Выживание — нечто потрясающее. Смерть неизбежна. Страдания возможны, но не обязательны. Жизнь — нечто чрезвычайное.

Какими были бы наши дни, стремись мы к радости так же настойчиво и безотлагательно, как к соблюдению крайних сроков и выполнению обязательств? Нам до зарезу нужно протанцевать определенное время! Я сегодня погуляю в парке, кровь из носу! Никакая сила не помешает мне пообедать с друзьями! Основные приоритеты: лавировать, смеяться, смотреть людям в глаза.

Итак: нам нужно жить энергично и прямо сейчас. Мы не знаем, когда на пороге появится старуха с косой. Мне надоели одни и те же жалобы, и я задаю себе вопрос. Себе, вам, с любовью, но настойчиво.

Что нужно, чтобы мы стали излучать свет и проявлять радость, которая и есть наша истинная натура?

Что нужно, чтобы мы перешли на новый уровень в качестве художников, возлюбленных, друзей, граждан, новаторов? Что нужно, чтобы мы сделали приоритетом священное, первым сказали самое доброе слово, освободили свою истину и нашли ей наилучшее применение?

Ответ невероятен:

Понадобится действовать как целостная личность, быть всем, чем мы есть.

Осветите свой путь.

Благодарность за будущее

Самостоятельная работа

В следующем месяце, году или через пять — двадцать лет кого или что вы будете ценить? Почему вы окажетесь полны признательности?

Будьте практичны или предайтесь смелым мечтам. Например: «Ровно через год я буду благодарна за свой новый, светлый дом. Я здорово отмечаю свой день рождения в Буэнос-Айресе. На следующей неделе я буду очень благодарна за то, что у нас с папой произошла нужная беседа. У меня прекрасное здоровье, мой дорогой рядом со мной. Сейчас 2020 год, и телефон звонит не переставая, после того как я получила Нобелевскую премию мира (наконец-то!)».

За что вы будете испытывать огромную благодарность?

Один мой друг-художник как-то сказал, что устроить художественную выставку — все равно что «при всех спустить штаны». А еще кто-то сказал, что быть актером — «все равно что выйти голым на сцену и очень-очень медленно поворачиваться». Когда демонстрируешь свое искусство, без волнения не обойтись, а сомнения помогают сохранить скромность. Можно заставить мандраж работать на вас.

Самоуспокоенность притупляет ваши чувства и раздражает окружающих. Если у вас нет даже малейших сомнений или тревоги по поводу своих результатов работы, талантов, вклада или большой презентации, то лучше обзавестись сомнениями, чтобы сохранять бдительность и следить за игрой.

Уязвимость — это сила. Быть спокойной красиво, но напускное хладнокровие нелепо. Высказывайте свои чувства: Я нервничаю. Я очень-очень хочу, чтобы все получилось! Я так долго этого ждала! Не стесняйтесь проявлять волнение. Демонстрируя ранимость, вы показываете свою человечность, а это источник силы. Проявите себя как целостная личность, со всеми вашими сомнениями, страхами и колебаниями.

Верьте в свои лучшие намерения

Иногда нам приходится подбросить мечту в воздух, будто запустить почтового голубя и надеяться, что он вернется с необходимой для нашей работы информацией. Мы не можем контролировать исход наших желаний, только сами желания. Нужно учесть возможность неожиданностей и новых порывов, внезапно отвлекающих факторов и даже катастроф. Можно быть уверенными только в том, что ваша цель — быть собой и сделать что-то хорошее. Эта истина станет для вас путеводной звездой.

Искренность — формула победы

Практичность + смелые цели

Я люблю безумно смелые цели. Безумие добивается своего. Смелые цели подпитывают энергию безумия. Но бывают глупые смелые цели, которых лучше всего избегать. Глупая смелая цель — это нереалистичная, иллюзорная (и часто неоправданная) мысль, будто вам по силам быстро совершить нечто грандиозное и при этом сохранять жизненное равновесие.

Это синдром супергероя: «Я все успею! Я стану больше работать каждый день, продолжу заниматься спортом, проявлять внимание к любимому, ухаживать за собой, быть стильной и при этом запущу замечательный, новаторский, важный продукт в рекордный срок. Ничего не изменится, просто я буду успевать больше».

Конечно, вам придется успевать больше. Чтобы достичь новых высот, нужно расти. Но эту способность следует применять напрямую к своему проекту, а не распределять понемногу среди нынешних обязанностей и привычек. Чтобы быстро совершить нечто значительное, нужно сосредоточиться не на большем количестве задач, а на меньшем. С точностью лазера.

Спросите себя, от чего вам придется отказаться, чтобы это получилось. Да, этот вопрос сильно обламывает, и супергерои терпеть не могут эту часть стратегии. Новаторству свойственно приносить неудобства, а не комфорт. Иногда приходится чем-то пожертвовать, чтобы оставались время и силы для великих дел. Отказывайтесь от того, что вам мешает. Расчистите поле для деятельности. Сообщите друзьям, что в ближайшие месяцы они не будут получать от вас вестей. Заранее простите себя за то, что не станете ходить на дни рождения, вечеринки и прочие мероприятия. Поставьте на быстрый набор номер любимой фирмы по доставке суши на дом. Откажитесь от услуг кабельного телевидения. Сообщите всем участникам вашего безумного проекта, что на него нужно бросить все силы.

Твайла Тарп называет это «творческим коконом» и убеждена, что именно в нем она создает свои лучшие работы. «Я избавлялась от всего, что отвлекало, отказывалась почти от всех удовольствий, запиралась в „одиночной камере“ целенаправленности и строила жизнь так, чтобы все не только питало мою работу, но и подчинялось ей». Твайла — экстремал. Я считаю, что нужно оставлять достаточно возможностей получать удовольствие в каждом процессе. Но в любом случае вам нужно создать свой вариант «творческого кокона», чтобы достичь желаемого.

Такая радикальная сосредоточенность — практический ответ на безумно смелую цель. Нелепо, дико и абсурдно думать, будто вы способны быстро совершить нечто значительное и изумительное в своей работе и при этом сохранить приятное равновесие в остальных сферах своей жизни. Так не бывает. Безумие — это отлив, а здравомыслие — прилив. Чтобы проявлять практичность, нужно знать, что именно нужно для изумительных достижений: невероятно много и упорно трудиться.

Заручитесь «многосторонней» поддержкой. Когда приходится работать не покладая рук, мы обычно вовлекаем в процесс людей, выполняющих конкретные рабочие задачи: поставщиков, дизайнеров, редакторов, маркетологов. Но именно в это время нужна и духовная поддержка: натуропат, тренер, зеленый смузи, молитвенное собрание. Такая духовная любовь и отзывчивость очень помогут вам в суровых условиях повседневной работы.

Оповестите о своих намерениях как можно больше людей. Объявите, что вас некоторое время «не будет». Заранее предупредив окружающих о том, что временно станете их игнорировать, вы предотвратите некоторые проблемы.

Узнав, что нужно для достижения своей цели, вы значительно продвинетесь по пути к ней. Безумные смелые цели требуют радикальной практичности, иначе это просто глупо.

Миф о БАЛАНСЕ

Нас напрягает стремление к балансу. Эта необходимость сочетать заботу о себе, других и карьере просто приводит в исступление. Мы совмещаем занятия спортом, домашние дела, преданность любимым, карьерные цели и заботу о семье — и еще удивляемся, почему заболеваем, когда наконец берем отпуск.

Если у вас и получится достичь равновесия, это временно. Успех его нарушает.

Как только вы что-то сбалансируете, обстоятельства или замечательная идея все перевернет. Стремление к балансу в жизни обречено на неудачу.

У меня часто подгорают омлеты. Это случается регулярно. Я рисую роботов с ребенком, записываю идею, чтобы она не ускользнула, отвечаю на звонок. И тут начинает пищать пожарная сигнализация. По праздникам я «работаю». Иногда в воскресенье я могу весь день читать, лежа в постели. Я посылаю подарки ко дню рождения на три месяца раньше или позже нужной даты, зато подарок подобран правильно.

Я могу неделю питаться сухими завтраками, носить одну и ту же одежду и не выходить из дому, чтобы закончить проект. В последний раз, когда я зашла в монастырь, то написала об этом твит. В моей жизни нет равновесия, но она меня устраивает.

Стремясь к балансу, вы ставите под удар свои планы стать выдающимся человеком. Как вы считаете: Леонардо да Винчи, Амелия Эрхарт и Ричард Брэнсон думали в начале своей карьеры: «Я хочу жить в равновесии»? Нет. Их целью были смелость, полное самовыражение и выход за все возможные границы.

Мелодичность вашей жизни

Представьте свою жизнь в целом как симфонию. В прекрасной музыке есть глубина и уровни, которые вместе создают гармонию. Если бы все инструменты звучали одновременно в одинаковые отрезки времени, это был бы монотонный шум. Иногда мелодию ведут струнные, потом ударные намечают новое направление, а время от времени вступают трубы. Иногда ваши отношения становятся важнее работы. Бывают месяцы, когда карьера задает темп всей жизни. Иногда вы заглядываете внутрь себя и отдаляетесь от поверхностных атрибутов жизни, чтобы позаботиться о своем теле и душе.

Равновесия не существует, но есть пропорциональность и гармония.

У Дэвида Уайта есть книга The Three Marriages («Три брака»). Это название относится к работе, отношениям и внутреннему миру.

«Ни от одного из этих браков нельзя отказаться. Их невозможно привести в равновесие, взяв немного у одного и отдав чуть-чуть другому, разве что в мелочах. При попытках достичь баланса между работой, отношениями и своим внутренним миром нам только придется больше трудиться в каждом из браков, но при этом они будут ослабевать, так как мы отделяем их друг от друга». Эти неотъемлемые компоненты нашего существования должны поддерживать друг друга, а не бороться за наше безраздельное внимание.

Увы, зачастую мы подсознательно организуем свою жизнь так, чтобы работа, духовная жизнь и важные отношения состязались друг с другом в важности. Кто-то или что-то непременно проиграет в этом соревновании. Когда мы отказываем одной из этих основ нашей жизни в требуемом внимании, это пагубно сказывается на всем. Мы игнорируем свои творческие порывы ради сохранения мира в семье, и нас гложут неудовлетворенность и возмущение, которые проявляются в обращении с теми самыми людьми, которым мы пытаемся угодить. Мы снова работаем допоздна, когда крайне нужны своему партнеру, и чувство вины омрачает радость и от отношений, и от работы.

Чтобы быть целостной личностью, нужно отдавать себе полный отчет в том, что в нашей жизни есть эти разные компоненты и что каждый из них нуждается в признании и заботе. Мы должны обдумать свое профессиональное призвание и то, как мы послужим миру — работая или бесплатно предлагая

Я могла бы долго рассказывать, как все эти люди давали мне стимул идти вперед, вдохновляли, спасали мою шкуру и направляли на верный путь.

Мои эксклюзивные клиенты, участники бесед «Разжигатели огня». Мне посчастливилось услышать столько ваших мечтаний и идей! Вы доверили мне свои видения, и это позволило мне узнать невероятное количество полезных вещей. Низкий вам поклон!

В 2009 году я поехала в «турне» — устроила группы «Разжигатели огня» в 16 крупных городах. Люди открывали двери своих домов и мне, и тем замечательным незнакомцам, которые приходили на беседы. Всюду, от Далласа до Нью-Йорка, ко мне относились очень тепло. Я встретила множество увлеченных людей, желающих совершить что-то полезное для мира, и ответила на вопросы, которые помогли мне сделать свой ум острее, а сердце — добрее. Большое спасибо всем, кто предоставил нам места для встреч и посетил эти мероприятия!

Под конец первой встречи со звездной и полностью женской командой издательства Crown Publishers я расчувствовалась и сообщила им, что ждала их всю жизнь. И ожидание того стоило. Тина Констебль, Сара Брайфогель, Тэмми Блейк, Мередит Макгиннис и Дженнифер Рейес — вы просто лучшие! И я всегда буду благодарна здравомыслящему и заботливому редактору Мэри Чотеборски: она не только сделала книгу более понятной, но и оказала на меня влияние, которое я буду ощущать во всем, что напишу.

Лиза Димоуна, мой литературный агент, не только отстаивает мои интересы — она еще и замечательный человек. Консультант по составлению авторских заявок Линда Сивертсен оказывала мне лучшую моральную поддержку, на которую только может надеяться усталый автор. Творческий гуру Дайана Валентайн — вдохновляющий голос мудрости, вселяющий в меня уверенность в собственные силы. Раньше мне с трудом верилось, что такие люди существуют. Ребекка Уокер увидела мою книгу, когда та была еще «саженцем», и помогла мне понять, как его выращивать.

Александра Францен, мой наставник, вызвала у меня желание приблизиться к ее уровню безупречности и душевного сияния. Крис Карр и Мари Форлео отгоняли туман сомнений, обрисовывая мои большие перспективы и проявляя ко мне большую любовь. Энджи Уилер помогала мне оставаться собранной и держала в курсе событий.

За непосредственный вклад в эту работу я благодарна Элизабет Талерман из Nucleus, Майклу Бангею Стейнеру, автору книги Do More Great Work («Больше великих дел!»), и автору книги The Art of Non-Conformity Крису Гильбо за настоящую дружбу и наработки, которыми он со мной поделился.

Десятки прекрасно подготовленных людей написали обо мне, взяли у меня интервью и пригласили на свои сайты и в передачи, чтобы я смогла рассказать о себе! Спасибо вам за то, что предоставили мне трибуну! Сеть блогов на LifeRemix.net, в которой я участвую, — невероятно полезный источник ноу-хау и поддержки.

Донна Ванэвери, Навджит Кандола, Саманта Рейнольдс, Пит Маккормак, Ишита Гупта, Джонатан Филдс, Ли-Энн Раган, Кэрис Хиберт, Долли Хопкинс, Мишель Пант, Тэмми Мазак, Келли Хоуи, Джошуа Петтинато, Адам Бейкер, Джонатан Мид, Чела Дэвисон, Габриэль Бернстайн и Кейт Нортруп — все они время от времени, а иногда по многу раз говорили или кричали мне: «Так держать!»

Мои родители напомнили мне, что чаще всего я справляюсь с трудными задачами и в этот раз тоже обязательно справлюсь. Доктор Дайен Чанг сделала так, чтобы моя жизненная сила «ци» привлекала «дзынь-дзынь» монет. А Майкл Барден помог моей душе танцевать «ча-ча-ча».

Стефани Коркер напоминала мне, что вопрос решен. Лианн Реймонд напоминала мне о том, как поэтично мое призвание. Карен Лэм напоминала мне о белой магии. Бинду Уайлз напоминала мне, что в природных катастрофах есть своя красота. Хайро Бога напоминала мне о моем будущем.

Кэндис Хоуи почти каждый день напоминает мне, что, если как следует разобраться, все довольно просто.

Моя истинная любовь, Скотт, — я всегда чувствовала его уверенную поддержку. Эта работа возникла во многом благодаря его стойкости, и я не уверена, что без него у меня бы все получилось. У нас удивительный сын. Он спросил меня: «Мама, а почему ты пишешь книгу? Я ведь еще не умею читать». Потому что моему сердцу нужно ее написать. Это прекрасное чувство. Я знаю, что когда-нибудь и ты это почувствуешь.

И вы! Вам нет равных! Большое, огромное спасибо за то, что вы есть! Намасте.