Невербальное общение гораздо информативнее, искреннее, действеннее и понятнее простых слов. А ведь подобный способ взаимодействия довольно спонтанный, и порой нам сложно его контролировать.

Если верить профессору Альберту Мейерабиану, то во время разговора собеседник получает только 7 % информации из ваших слов, 38 % приходится на тон вашего голоса и 55 % – на невербальное взаимодействие, тот самый язык тела.

Наибольшее влияние язык тела оказывает во время первого контакта с человеком. Таким образом, в ваших интересах во время выступления на публике уметь правильно себя подать. Еще до того как вы откроете рот, у ваших слушателей уже сложится о вас первое впечатление. А значит, с помощью языка тела вы сразу сможете добиться доверия аудитории.

 

Упражнение 20. Найдите свой центр тяжести

Когда вы стоите уверенно, спокойно и расслабленно, то тем самым вызываете у слушателей доверие.

Во время выступления за нами наблюдают окружающие, поэтому все наши движения должны быть осмысленными. Чтобы застраховаться от неуместных, механических действий – раскачивания из стороны в сторону, переминания с ноги на ногу, постоянного хождения взад-вперед, словно тигр в клетке, что гипнотизирует публику, – необходимо для начала найти свое комфортное положение тела.

Попросите помощи у друга.

1. Подберите партнера приблизительно вашего роста.

2. Встаньте с ним лицом к лицу.

3. Возьмите друг друга за руки, не перекрещивая при этом пальцы.

4. Постарайтесь одновременно нарушить равновесие друг друга, противостоя давлению оппонента.

5. Обратите внимание, в каком именно месте сосредоточена сила вашего сопротивления. Можете опустить руки: вы только что нашли свой центр тяжести.

Комментарии

С помощью этого нехитрого упражнения вы сможете найти свой центр тяжести, который, как правило, находится чуть ниже пупка. Зная это, вам будет проще определить нужное положение тела (неважно, сидя или стоя). В вертикальной позе ноги, как правило, расставлены на ширине плеч, стопы зафиксированы на полу, а колени немного согнуты. Сидя – ягодицы и поясница закреплены в кресле, стопы на полу.

 

Упражнение 21. Правильная поза

Теперь, когда вы отыскали свой центр тяжести, настало время понять, как правильно расположить свое тело.

Следуя нижеприведенным инструкциям, разработайте удобную для вас позу.

1. Почувствуйте свой центр тяжести. Для этого положите ладонь на живот и напрягите мышцы, которые были задействованы в предыдущем упражнении.

2. Встаньте в удобное для вас положение, найдите идеальное расстояние между ногами.

3. Согните ноги в коленях и начните опускать туловище, сохраняя спину прямой.

4. Повторяйте это движение, пока оно не станет легким и непринужденным.

5. Присядьте и расправьте плечи.

6. Разомните суставы.

7. Выполняйте вращения туловищем и руками, сохраняя ступни неподвижными. Колени при этом остаются согнутыми.

8. Двигайтесь телом в разные стороны – стопы при этом неподвижны. Почувствуйте, как ваше тело балансирует вокруг своего центра тяжести.

Комментарии

Когда вы почувствуете свой центр тяжести и научитесь балансировать вокруг него, вы станете гораздо увереннее стоять на ногах, а в результате будете выглядеть на публике значительно представительней.

В действительности положение тела выражает наше отношение к окружающим, например:

• вызов (признак господства): голова, туловище и плечи подтянуты, руки раскрыты;

• замкнутость (признак покорности): голова и плечи опущены, локти прижаты к бокам, спина сгорблена, симметричное расположение рук и ног.

• открытость (признак заинтересованности): плечи открыты, туловище наклонено вперед, шея вытянута, руки и стопы выставлены вперед.

• неприязнь (признак страха, недовольства): туловище отстранено назад, плечи приподняты, голова отведена назад и повернута в сторону.

При выступлении на публике предпочтительнее вести себя открыто, иногда немного с вызовом (можно представить, что ваш позвоночник – жесткая ось или корабельная мачта, чтобы избежать чрезмерного раскачивания туловища вперед-назад).

Когда вы сидите за столом, не затрудняйте работу грудной клетки руками – ни в коем случае не скрещивайте их на груди.

Независимо от того, выступаете вы сидя или стоя, избегайте закрытого положения тела.

 

Упражнение 22. Пузырь личного пространства

Вокруг каждого из нас есть область пространства, которую мы считаем своей. Мы ограничиваем ее жестами, положением тела, своим поведением.

Определите, какой формы ваш пузырь личного пространства.

1. В качестве партнера выберите человека, с которым вы недостаточно близки.

2. Встаньте друг напротив друга и попросите его ходить вокруг вас, постепенно сокращая расстояние, подходя то со спины, то спереди, то сбоку.

3. Когда вы почувствуете неловкость, это будет свидетельствовать о нарушении партнером границ вашего личного пространства.

4. Нарисуйте руками в воздухе контуры своего пузыря, которые вы только что определили.

5. Повторите упражнение, поменявшись местами.

Комментарии

В современном обществе можно выделить несколько различных зон.

Интимная зона:

• на расстоянии предплечья,

• с близкими людьми вы допускаете физический контакт в этой области,

• когда в нее вторгаются чужие люди, вы начинаете чувствовать себя неуверенно и неловко (лифт, метро).

Зона личного пространства:

• на расстоянии вытянутой руки,

• когда два человека встречаются на улице, они, как правило, остаются во время разговора на этой дистанции.

Зона социального пространства:

• от 1,2 до 2,4 м (в два раза дальше, чем в зоне личного пространства),

• она позволяет общаться с людьми без физического контакта (например, в банковской кассе).

Ближняя зона публичного пространства:

• приблизительно до 8 м,

• позволяет вести презентацию или урок перед ограниченным количеством людей.

Дальняя зона публичного пространства:

• более 8 м,

• соответствует расстоянию для публичных выступлений перед большой аудиторией. Относится, например, к актерам на сцене театра.

Эти расстояния зависят от содержания выступления, от ситуации, а также от личных качеств участников общения, их отношений между собой и уровня их собственной культуры. Артисты и спортсмены, например, привыкают относиться к своему телу как к инструменту, для них зона интимности сводится к минимуму или даже к нулю.

 

Упражнение 23. Избавьтесь от жестов-паразитов

Зачастую во время разговора вы неумышленно сопровождаете свои слова различными движениями. Что они выражают? Являются ли уместными? Как их избегать?

Встаньте напротив зеркала (или напротив друга, который занимается вместе с вами) и расскажите содержание последнего увиденного вами фильма. Потом ответьте на предложенные ниже вопросы или дайте этот список своему другу, чтобы он делал во время вашего выступления соответствующие пометки.

Какие жесты характерны для вас?

1. Вы чешете свой нос?

2. Вы потираете ладони друг о друга?

3. Вы выписываете руками круги в воздухе?

4. Вы барабаните по столу или носу?

5. Вы хмурите брови?

6. Вы выкручиваете себе руки?

7. Вы энергично сопровождаете свою речь движениями рук?

8. Вы упираетесь руками в бока?

9. Вы постоянно протираете лоб?

10. Вы скрещиваете руки или ноги?

11. Вы складываете руки вместе?

12. Вы засовываете руки в карманы?

13. Вы качаете головой?

14. Другое?

Решение проблемы и комментарии

Некоторые люди, чаще экстраверты, любят активно жестикулировать во время беседы, «разговаривают руками». Другие же, интроверты, практически не сопровождают свое выступление невербальной деятельностью.

При выступлении на публике будьте самим собой: не нужно ни насильно стараться перестать двигать руками, ни заставлять себя это делать.

Некоторые жесты положительны, поскольку помогают донести что-то до аудитории, но другие мешают нормальному взаимодействию со слушателями.

Если вы отметили пункты 1, 2, 4 – вы постоянно повторяете механические движения. Будьте внимательны, ведь если они перерастут во вредную привычку, то будут отвлекать слушателей и мешать вашему выступлению.

Если вы отметили пункты 6, 8, 9 – это настоящие жесты-паразиты. Они не имеют к выступлению никакого отношения, а являются лишь признаками вашего волнения, страха, беспокойства, усталости, злости…

Если вы отметили пункты 10, 11, 12 – это жесты-барьеры. Таким образом человек обычно пытается защитить себя, спрятаться от окружающих.

Если вы отметили пункты 6, 13 – эти жесты направлены не на общение с окружающими, а внутрь вас самих. Таким образом вы пытаетесь повысить собственную самоуверенность.

Если вы отметили пункты 3, 5, 7 – это положительные жесты. Они делают выступление ярче и живее. Они направлены на окружающих, помогают установить с ними контакт.

Открытые жесты приглашают человека к беседе, круговые движения обнадеживают, выражают доброту, резкие и точные движения служат подтверждением сказанному.

Будьте осторожны, не нужно пытаться насильно избавиться от всех неуместных жестов-паразитов. Вы рискуете выглядеть неестественно.

Но вы можете их контролировать, если возьмете в руки какой-нибудь предмет (ручку или указку), который в нужный момент поможет вам скрыть свою чрезмерную эмоциональность.

 

Упражнение 24. Держите жесты под контролем

Следуйте нижеприведенным инструкциям.

1. Выберите себе партнера.

2. Встаньте напротив друг друга.

3. Теперь вы – это зеркало, в которое смотрится ваш партнер.

4. Попросите его вести себя так, как мы обычно делаем перед зеркалом: строить рожицы, поправлять прическу, оценивать свою фигуру и внешний вид, танцевать и т. д. В общем, делать все, что заблагорассудится.

5. Будучи зеркалом, скрупулезно повторяйте все движения товарища.

6. Поменяйтесь с ним местами. Желательно, чтобы человек, смотрящийся в «зеркало» в этом упражнении, делал все достаточно медленно, чтобы не ставить «зеркало» в затруднительное положение.

Комментарии

Это упражнение учит подстраиваться. Кроме того, очень полезно посмотреть на свои движения со стороны, чтобы понять, как вас воспринимают зрители, и скорректировать свое поведение на более приемлемое.

 

Упражнение 25. Говорим с помощью тела: одно слово – один жест

Что такое многозначительный жест? Он позволяет понять что-то без слов. Поработайте немного мимом.

Встаньте перед зеркалом или запишите себя на видео (с помощью веб– или обычной камеры). Прочитайте по памяти или с листа небольшой текстовый отрывок, сопровождая каждое слово характерным жестом.

1. Выберите текст: журнальную статью, отрывок рассказа или стихотворения.

2. После каждого произнесенного слова сделайте выразительный жест, обозначающий это слово.

3. Повторите отрывок молча, используя только придуманные вами жесты.

4. Оцените свое исполнение: были ли жесты выразительными? Помогли ли они вам донести свое послание? Вы их выполняли без колебаний? Можно ли понять ваши фразы, составленные жестами?

Комментарии

Попытка пересказать текст мимикой и движениями рук развивает креативность: вам приходится придумывать язык тела. Это позволяет добавить содержанию красочности и помогает восприятию информации со стороны. Кроме того, это упражнение даст вам возможность потренироваться и в запоминании текста.

 

Упражнение 26. Установите зрительный контакт

Взгляд помогает установить со слушателями нерушимую связь, показать им, что вы выступаете именно для них. Внимательно глядя в глаза своей аудитории, вы также сможете прочесть по их лицам реакцию на собственное выступление (обратная связь). Взглядом можно передать любые эмоции и чувства.

Потренируйтесь передавать взглядом различные чувства. Встаньте перед зеркалом или запишите себя на видео (с помощью веб-камеры, например).

1. Посмотрите на себя «свысока», ваш взгляд должен выражать превосходство и требовать повиновения от вашего отражения.

2. «Стрельните взглядом» в свое отражение, чтобы унизить его и заставить трястись от страха.

3. Пристально посмотрите на него, как бы пытаясь понять, что у него на уме. Изобразите сурового следователя.

4. «Ласкайте взглядом» свое отражение, смотрите на него с любовью и нежностью.

5. После каждого подхода к зеркалу задумайтесь, что вы почувствовали после очередного взгляда из зазеркалья.

Комментарии

Вы должны были понять, что взгляд может выражать:

• участие (он показывает, что вам не все равно, свидетельствует о том, что вы уделяете человеку внимание);

• агрессию (он может быть злым, пытливым, пристальным, въедливым, словно пытается проникнуть внутрь человека);

• господство (выражать власть и требовать повиновения);

• безразличие или расслабленность (взгляд будет туманным).

 

Упражнение 27. Говорите с помощью мимики

Ваше лицо тоже может о многом «сказать»: оно выражает ваше эмоциональное состояние.

Мимика – это ведь движения лица, его жесты, которые неминуемо сопровождают выступление на публике (и они тоже могут сыграть как хорошую, так и плохую роль!).

Встаньте перед зеркалом или запишите себя на видео (с помощью веб-камеры, например). Вы будете выражать шесть основных эмоций: радость, удивление, отвращение, грусть, страх и гнев.

1. Покажите радость, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

2. Покажите удивление, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

3. Покажите отвращение, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

4. Покажите грусть, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

5. Покажите страх, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

6. Покажите гнев, опишите основные изменения выражения своего лица: ______________

Комментарии

Как вы, должно быть, заметили, шести человеческим эмоциям соответствуют определенные движения глаз, бровей, век, лба, щек, рта, ноздрей и подбородка. Глаза, например, мы выпячиваем от удивления, брови хмурим в гневе, губы сжимаем от отвращения…

Особенно выразительной частью лица является рот. Он открывается при изумлении, закрывается при безразличии. Уголки губ поднимаются, когда мы улыбаемся, и опускаются в моменты грусти.

 

Упражнение 28. Улыбайтесь

Говорят, что улыбка – это распахнутое окно души. Она, безусловно, является самым красивым из всех знаков открытости человека.

Встаньте напротив зеркала, стоя или сидя, или же посмотритесь в карманное зеркальце. Теперь… улыбнитесь.

1. Постарайтесь улыбаться на протяжении как минимум 90 секунд.

2. Оцените, что изменилось за это время в выражении вашего лица, в изгибе скул возле уголков губ. Похожа ли ваша улыбка на оскал или гримасу? Расслабьтесь, не нужно прилагать слишком много усилий.

А ваши глаза при этом улыбаются?

Комментарии

Опять-таки будьте осторожны, не старайтесь выдавливать из себя улыбку во время выступления на публике и ни в коем случае не сохраняйте ее «приклеенной» к лицу, как это делают ведущие телеигр: это быстро раздражает.

При правильном взаимодействии с окружающими вы должны получать удовольствие от общения с ними и от того, что рассказываете о чем-то для вас небезразличном: натуральная улыбка сделает связь с аудиторией намного теплее.