О недовольстве пациентов

Владимир Львович, бывало ли так, что люди, обратившиеся к вам за помощью, оставались недовольными вашей работой? Если да — как часто это случается?

Да, конечно, бывало и такое, не может не быть в приемном потоке случаев и недовольства, и хуже того… Насчет частоты не знаю — что считать частым, что редким?

За врачебную свою жизнь могу насчитать, пожалуй, около десятка-полутора таких историй. Примерно в половине из них я делал какие-то ошибки, был недостаточно осведомлен, плохо подготовлен к данному случаю или просто не в форме. В другой половине не нахожу, в чем себя упрекнуть, но люди оказывались, говоря мягко, неблагодарными. Повторяю, если ведешь прием большого множества людей, такого не избежать даже ангелу.

И кроме всего прочего: далеко не во всех случаях удовлетворение пациента работой врача или психолога равнозначно положительному результату, и наоборот, недовольство еще не означает, что результат отрицательный.

Самый недавний случай: пытался распутать сложный супружеский конфликт, примирить супругов, людей уже не молодых. Очень старался. Слишком старался. Перестарался — настал миг, когда каждый из этих уважаемых людей свой негатив, направленный на другого, оборотил на меня — с обеих сторон, что называется, покатились бочки, да еще какие тяжелые и чем наполненные… Конфликт не распутался, но примирение супругов на почве нахождения общего врага реально произошло. Не знаю, надолго ли. Они мне об этом не сообщили.

Я не могу дать вам формулу успеха, но готов предложить формулу неудачи: попробуйте всем понравиться.

Об ученичестве

У вас есть ученики?

Сложный вопрос. Сам я никогда никого ничему не учил (если не считать эпизодов в студенчестве, когда для приработка преподавал в медучилище английский язык).

Во всяком случае, никого не учил преднамеренно. Старание прямо противоположное: учиться у всех и каждого, чему только возможно. Не люблю, правда, когда меня берутся учить без спроса.

При всем том с некоторой поры стали появляться люди, считающие или называющие себя моими учениками. Так ли это и в какой степени и с каким результатом — судить не берусь.

Становятся ли пациенты друзьями?

Часто ли люди, обратившиеся к Вам за помощью, становятся Вашими друзьями?

Такое случается, да, а что считать частым, не знаю. Процент не подсчитывал.

творчество

О переводах моих книг на английский язык

Вопрос у меня простой, но жизненно необходимый для моего друга: он не говорит по-русски. Существуют ли английские переводы Ваших книг, в частности «Искусства быть другим»?

На английский язык переведена книга «Искусство быть собой» с добавлением ряда фрагментов (о ролевой психологии и ролевом тренинге) из «Искусства быть другим». Этот перевод сделан давно, но готовится к изданию только сейчас.

В переводе на английский вышли 39 моих стихотворений в книге Инны Коган «On this Path».

Информация об этой книге есть на сайте и на моем сайте в интернете .

биография

Об интересных встречах

Самая интересная для Вас встреча за последнее время, знакомство?

Каждый, кого я встречаю, мне по-своему интересен и важен.

Но если уж говорить об избирательности интереса, то признаюсь: за три с небольшим последних года самое интересное для меня знакомство — мой маленький сын Даня.

Как вашей маме удалось родиться в Бельгии?

Владимир Львович, а как так получилось, что ваша мама родилась в Бельгии? Город Антверпен находится, если не ошибаюсь, в Бельгии?

Да, Антверпен — один из главных городов Бельгии. Старинный красивый морской порт, через него и река протекает… Мама и ее старший брат дядя Юра родились там и провели дошкольное детство. А получилось так потому, что бабушка Мария и дед Аркадий жили там в эмиграции с 1910 года.

Родом-то они оба были с Украины, входившей тогда в состав Российской Империи. Вернулись

в Россию в 1917 году, поселились сначала в Одессе, потом перебрались в Москву.

Я помню то время, когда место рождения «Антверпен», указанное в мамином паспорте, служило источником напряга. Нужно было доказывать, что она не иностранка и не иностранная шпионка. А в семье нашей эти годы европейского житья бабушки, дедушки, мамы и дяди оставили немалый культурный и вещевой след. Маленьким я часто слышал французскую речь бабушки и дедушки. До сих пор держу поблизости от себя несколько милых мелочей бельгийского происхождения: фарфоровую шкатулочку, набор старых Антверпенских открыток, еще кое-что…

И вот что еще интересно — я это описал в своей книге «Приручение страха», но кстати уж повторю. Слепая ясновидица Ванга при краткой встрече со мной, не имея обо мне никаких предварительных сведений, каким-то образом просекла, что мама родилась во франкоговорящей стране, да и мамино имя сразу назвала. «Здесь Елена… это мама твоя? Она не в России родилась… Слышу французскую речь…» Произнесла «здесь» так, словно увидела давно ушедшую маму прямо перед собой — до сих пор при воспоминании об этом ощущаю мурашки в загривке…

Личность

Хватает ли одной жизни для жизни?

Мне реально не хватает одной жизни, чтобы все понять, почувствовать, пережить — чтобы найти свою жизнь. Уже 26 лет — а только начинаю потихоньку соображать… Так, глядишь, к 40 только пойму что к чему. Смотрю на других: есть и те, кто уже в 18 вполне уверены и самостоятельны.

А вам хватает одной жизни?

Мне не хватит и тысячи.

Хорошо, что вы чувствуете именно так — значит, у вас открытое сознание. И не стоит завидовать тем, кто в 18 лет уверен и самостоятелен. Молодые собаки уже в два года — существа уверенные и самостоятельные. Но они остаются собаками до конца дней своих.

О любимых запахах

Какой ваш любимый запах? Правда ли, что некоторые запахи помогают при депрессии?

Два лучших запаха на белом свете: сирень и ландыш. Третий — земляника. Еще жасмин, конечно — если только ужас бывает на земле с обратным знаком, то это он — великий властелин воздушных поцелуев, король кустов…

Без королевы-розы прожить, наверное, на свете можно — хотя, когда она себя вполне распустит, и ад, и смерть находят оправданье…

Но мне достаточно одной сирени… или хоть ландыша — о, ландышем дыша, летит в обнимку с ангелом душа… Нет, земляники, только земляники! — одной лишь ягодки, лесной, прелестной, пускай еще и не совсем созревшей… всего одной — не съесть, а подышать — вдыхать, вдыхать, вдыхать ее как детство, побыть чуть-чуть на самом острие луча блаженства… на миг, всего на миг… …вот сказочная бабочка летает, я Земляничницей ее назвал… вот появился Земляничный Моцарт… Послушайте, сейчас я выдам тайну: я говорю вам — это совесть Бога, да, запах земляники — совесть Бога, и разве в этом можно сомневаться?..

Ну а сирень, скажу вам по секрету — сирень меня удерживает в жизни. Был перерыв: сменял на сигарету — ошибка, дурь душевной дешевизны…

Из года в год я жду прихода сна, когда опять появится она — ее вторжения, ее набега, ее пришествия с седьмого неба… Как зомби от сирены до сирены, как мафиози в череде убийств, живу я от сирени до сирени, бегу за ней, как бешеный регбист, — и возглашаю — всем, кто ищет смысла, а до основ докапываться лень, кому на свете жить темно и кисло — ребята, в этом мире есть сирень!..

О любимых животных

Какое ваше самое любимое животное?

Я люблю животных всех видов, люблю с раннего детства (пяти лет отроду прочел «Жизнь животных» Брема), и решительно не могу отдать кому-нибудь из них предпочтение в смысле количественном, потому что каждого люблю в своем качестве и с каждым как-то и чем-то отождествляюсь. Частично эта моя любовь нашла выражение в стиховной главе книги «Зачеркнутый Профиль». Глава называется «Зоосад», в ней много портретных монологов самых разных зверей, в том числе этот:

А еще много стихов о животных входит в новую книгу стихов и загадок «Кважды Ква». Это книжка и для детей, и для взрослых. Но и в эти книги входят еще не все мои объяснения в любви, адресованные зверям. Вот одно из таких не вошедших:

Стишок этот лишь на какую-то двадцатую долю передает то магнетическое притяжение и необъяснимый восторг, которые я с детства испытываю при виде любой черепахи. Но и среди других зверей, среди рыб, птиц, насекомых и прочих созданий таких вот производителей завораживающего восторга у меня хоть отбавляй. Как они все прекрасны! Жалко, не стал зоологом…

Кто шьет сапоги сапожнику?

Обращались ли вы когда-нибудь за помощью или консультацией к другим психологам или психотерапевтам?

По поводу себя — пока еще не обращался, если не считать дружеских разговоров с ближайшими друзьями-коллегами, в которых мы иногда откровенны и вольно или невольно, случается, помогаем друг другу в каких-то личных трудностях. Для помощи же моим пациентам — для совместной консультации, для консилиума, для решения вопросов, в которых я недостаточно компетентен, — много раз обращался, конечно же, буду обращаться и впредь.

Чем ценно широкое общение?

Круг Вашего общения широк (читатели, письмописатели, пациенты, зрители, слушатели, спрашиватели..:), а процесс общения как минимум двухсторонний, и если он длится, то, надо думать, обоюдополезен?.. За что Вы цените такое общение? Боже упаси, речь идет не о меркантильности!

Мне бесконечно интересны человеческие миры.

Бесконечно интересно человечество в лице своих отдельно взятых представителей…

Бесконечно интересно рисовать, дорисовывать и менять свою картину мира, обновляющуюся через каждого человека. Интересно и самого себя познавать через бесконечные отражения, преломления в людях, в юности это было сверхважно для самооценки, теперь — не главное, но для души и работы все же кое-что значит…

Еще что? Бесконечные нюансы симпатии. Упражнения в антипатии и ее посильном одолении. Наслаждения восхищения, любви иногда…

См. Армия, Внешность, Дружба, Жалость, Зависимости, Зависть, Письмолечение, Потоковость, Этика и др.

Я вас слушаю!