Когда что-то выбивает из колеи, естественный инстинкт – отреагировать, исправить дело некими действиями. Обычно это причиняет неприятности. Как показано в главе 9, электронное сообщение, отправляемое посреди ночи, не передает спектр чувств, а является результатом срабатывания спускового механизма.

Мы живем в век, требующий обработки информации со скоростью света и решения проблем в мгновение ока. Это может означать, что вы вначале действуете, а потом думаете.

С точки зрения формирования психологической устойчивости это не самый лучший подход. В итоге может понадобиться очень много времени, чтобы возместить ущерб от реакции, спровоцированной гневом или возмущением, или придется сожалеть, выйдя из замешательства и расстройства. Решения, принимаемые в условиях напряженности, могут быть не самого лучшего качества, особенно если принимаются в состоянии неосознаваемого эмоционального давления.

Найдя тихое место, вы можете сделать шаг в сторону от высокоскоростной жизни. Это может быть реальное пространство, способствующее умиротворению и размышлению, например комната в доме, где нет экранов и электроприборов и где вы можете думать, читать, мечтать. Или любимое место на открытом воздухе.

Также вы можете активно создавать и защищать минуты тишины. Мы часто совершаем ошибку, думая, будто годится любое время, свободное от работы, но это не так. Даже если вы отправляетесь в длительный отпуск, будете испытывать стресс, добираясь до места назначения и обратно; может потребоваться более 24 часов, чтобы развеяться после напряженной недели. Если на отдыхе вы проверяете электронную почту или голосовые сообщения, то вернетесь обратно в рабочем настроении.

Если требуется время для размышлений, досуга может быть недостаточно. Существует разница между парой выходных дней и правильным, хорошо структурированным отдыхом. Отдых похож на бегство: от звонящих телефонов, мониторов, иногда даже от семейных проблем. Может звучать как недостижимая мечта, но подобное «бегство» можно совершить, располагая ограниченной суммой денег.

Не работайте во время каждой поездки

Во время поездки с работы домой или на междугороднем поезде вы заметите людей, занимающихся привычными делами. Некоторые немедленно включают ноутбук, другие не отрывают рук от телефона. Кто-то заводит разговор с соседями, вяжет или читает. Немногие смотрят в окно.

Есть соблазн относиться ко времени, проводимому в дороге, как к «полезному» для работы. Кажется, это удачное время для чтения или написания подробного документа.

Посмотрите, однако, на людей, которые «просто пялятся в окно». Не думайте, что им нечего читать. Они получают удовольствие, созерцая мир, смену времен года и пейзажи. Могут что-то обдумывать, даже бессознательно. Интересно, что очень многие проблемы решаются, когда мы о них не думаем и мозг находится в относительно спокойном состоянии.

Многие успешные руководители не берут работу с собой в длительные полеты или железнодорожные поездки. Они слушают музыку, мечтают или читают романы, потому что знают: упорядочивая и высвобождая сознание, можно погрузиться в далекоидущие размышления; иногда это происходит подспудно, в то время как вы, кажется, вообще не думаете.

Очистите рабочее пространство

У нас всегда есть оправдания, когда мы не находим спокойного места или времени. Идея чрезмерной занятости стала общим местом. Какой объем нашей деятельности связан с блужданием по кругу? Обычно мы переходим от одного дела к другому, а не к правильному.

Упрощайте и избавляйтесь от лишнего. Это касается как ежедневного расписания, так и рабочего пространства. Отвлечение способствует фрагментации внимания одновременно в нескольких направлениях. На заваливайте рабочий стол документами – вы будете то и дело брать их в руки и просматривать, но вряд ли вникните глубоко.

Если получится найти спокойное время, будет полезно и спокойное пространство. Это может быть просто скамейка в парке – все зависит от того, найдете ли вы спокойное время в течение дня, и не будет ли ваше место занято. Хорошо иметь тихий уголок в своем доме. Выберите комнату с хорошим естественным освещением, где нет экранов и шумов электронных приборов. Уделите отдыху некоторое время. Медитируйте, думайте о жизни или просто посидите. Продуктивность будет гораздо выше, чем вы можете себе вообразить.

Ничего не делайте, просто сидите

Переведите дыхание. Нет необходимости присоединяться к группе медитирующих, чтобы ощутить спокойствие.

Один простой совет: сделайте паузу, выполнив задание. Будет проще, если вы из тех людей, кому многозадачность не по душе, однако большинство переутомляется, пытаясь втиснуть разные виды деятельности в один рабочий день. Переведите дыхание. Сделайте паузу (см. главу 30).

Не подвергайтесь соблазну сразу перейти к следующему делу. Глубокое, медленное дыхание всегда полезно, так как оказывает успокаивающее действие. Делайте вдох медленно и плавно – и так же медленно выпускайте воздух. Держите рот слегка приоткрытым при выдохе, чтобы он занимал больше времени. Старайтесь делать все как можно медленнее, наблюдая за тем, как долго тянутся спокойные звуки «фффф» или «сссс» (если вам никто не мешает). Или просто закройте глаза, позвольте легким плавно освободиться от воздуха, мысленно произнося слово «пауза» и «тишина» на каждом выдохе.

Существуют компьютерные программы, напоминающие сидячим работникам о регулярной смене позы в течение рабочего дня во избежание утомления и мышечного напряжения. Можете воспользоваться такой программой, или таймером, или правилом «завершения задания» – чтобы сделать паузу и насладиться спокойствием, переходя от одного дела к другому.

Подведем итоги

Любопытно, что многие мечтают о времени для отдыха и релаксации, однако редко это практикуют. Вы сами выбираете, сколько времени в течение недели посвящать работе, а сколько – другим вещам. Мы виним внешние факторы: рабочую нагрузку, крайние сроки, постоянную экономию – но не создаем себе спокойного пространства и времени.

Передышки не имеют ничего общего с потаканием слабостям; они помогают установить, какой объем совершаемых вами действий имеет смысл. Легко выглядеть и чувствовать себя занятым человеком, не принося при этом особой пользы. Анализ того, в течение какого времени вы действительно работаете продуктивно, может стать важным шагом на пути к успеху.

В следующий раз, когда будете совершать длительную поездку, уделите некоторое время в пути размышлению об этом. Возможно, будете ощущать себя так, словно просто смотрите в окно, но подсознание играет гораздо более значимую роль, чем вы можете себе вообразить. Спокойно обдумывая вопросы в умиротворенной атмосфере, можно добиться удивительных результатов; первая идея, которая возникает в условиях напряженности, не обязательно самая лучшая.

Спокойствие требуется не только интровертам или людям, склонным к глубоким размышлениям. Экстраверты нуждаются в нем больше, чем остальные, потому что у них, как правило, нет привычки спокойно, молча посидеть. Даже словоохотливым и активным людям паузы приносят большую пользу: уменьшается количество ошибок, повышается концентрация внимания, приходит понимание того, что является важным, а что – второстепенным.