Самая частая причина стресса и подрыва психологической устойчивости – сверхурочная работа. Когда-то так работать приходилось только тем, кто хотел взобраться по карьерной лестнице или максимально увеличить заработок, однако в последнее время непомерные рабочие нагрузки стали нормой.

На тесном рынке труда немногие из нас контролируют продолжительность своей работы; иногда работать сверхурочно приходится лишь для того, чтобы не утонуть. Некоторые выполняют работу за двоих, другие имеют несколько нагрузок или живут в неопределенности и ожидании контрактов.

Если включить сюда время, которое мы тратим на проверку средств коммуникации, помимо рабочих часов, получится, что работа занимает львиную долю нашего времени, забирает основную часть энергии.

Объективно взгляните, на что в действительности уходит ваше время. Тысячи фунтов ежегодно тратятся на тренинги по тайм-менеджменту, но истина проста: количество часов в сутках ограничено, нельзя выбраться из проблем, притворяясь, будто можете создать дополнительное время. Если принимаете тот факт, что ваше время конечно и энергия не безгранична, можно начинать думать о том, что это значит. Допустим, вы полностью собраны и заряжены энергией в течение примерно 60 часов в неделю. Куда уходит это время? Если бы вы рассматривали его как инвестицию, как бы выглядела отдача? Какова доходность инвестиций в виде вашего личного времени?

Нужно не просто усердно трудиться – но трудиться только над тем, что имеет значение. Вряд ли это будут мелочи и хлопоты повседневной работы. Возможно, ваша должностная инструкция устарела, и практически наверняка в ней не прописано, как вносить вклад в действительно важное дело. Вам предстоит это выяснить. Начните с раздумья над тем, какие темы в настоящее время актуальны на высшем уровне вашей организации. Найдите наставника, который старше и достаточно мудр, чтобы разъяснить специфику бизнеса; кроме того, научитесь видеть разницу между деятельностью и вкладом.

Используйте закон Парето

Широко распространено мнение о том, что лишь 20 % вашего времени по-настоящему продуктивно, тогда как 80 % не приводит ни к каким достижениям. Не важно, точна ли пропорция 80/20 в вашем случае; суть в том, что значительная часть любого рабочего дня непродуктивна. Это может быть вызвано тем, что вы рассеяны, избегаете работы или совершаете рутинные действия, не создающие никакой добавочной ценности.

Мысленно вернитесь к трем последним месяцам работы. Сколько времени вы трудились эффективно – и достигали значимых результатов?

Эффективный тайм-менеджмент сводится к защите «золотого времени»: вы предпринимаете 20 % усилий, дающих 80 % результата. Золотое время легко может быть украдено или испорчено. Остерегайтесь тех, кто ворует время, избегайте отвлекающих моментов, поглощающих время и энергию, – в частности бюрократии и офисной политики (см. главу 28), гонки за недостижимыми целями, сбора никому не нужных данных.

Завязнуть в пустяках, не выполнить работу, делать откровенно ненужные вещи – обычные явления в трудовой жизни многих людей. Если вы по-прежнему так поступаете, ведя собственный бизнес, честно ответьте: «В чем смысл вашего индивидуального предпринимательства?»

Сфокусируйтесь на проработке проблем, которые можете решить, не тратьте время на те, что вам не под силу. Если это время, которое вы посвящаете раздумью, планированию, мотивированию других и получению обратной связи от команды, – яростно защищайте его. Объясните коллегам, почему вы это делаете: тем самым, вы поощрите их на защиту наиболее продуктивного времени. Определите, какие навыки вы применяете для выявления областей дальнейшего развития.

Впечатляйте больше, работайте меньше

Посмотрите на движущие силы. Вы имеете ограниченное количество энергии: чем больше работаете, тем более ограниченными будут ваши результаты. Если действительно хотите работать не тяжело, а с умом, сфокусируйтесь на проектах, имеющих наибольшее значение и влияние.

Предпринимайте быстрые шаги к успеху: если хотите быстро оказаться в новой должности, добивайтесь быстрых результатов. Задайте вопрос: что мешает продуктивности? Какие проблемы могут быть решены быстро и без больших затрат?

Определяйте быстрые шаги к успеху, занимаясь обнаружением и устранением неполадок. Спросите у коллег, какие факторы мешают им на пути к успеху. Так можно обнаружить препятствия – как внутренние, так и внешние. Однако будьте осторожны, определяя улучшения, чтобы не наступить на чью-то больную мозоль и не показаться человеком, претендующим на то, что он знает ответы на все вопросы. Предлагайте решения на экспериментальной основе («Это может помочь»), вместе того чтобы преподносить свои действия как скорую помощь.

Как только определите несколько быстрых шагов к успеху, попросите разрешения реализовать некоторые изменения, которые не требуют больших затрат и выглядят впечатляюще. Но убедитесь в том, что сдерживаете собственные обещания; в противном случае, вы больше никогда не получите от коллег ответа на вопрос о рабочих проблемах.

Переверните свой ежедневник вверх дном

Проанализировав свою рабочую неделю, постарайтесь «раскрутить» ее в противоположном направлении.

Если у вас есть определенная свобода действий, переверните рабочую неделю «с ног на голову» – и посмотрите, поможет ли это улучшить стиль работы. Например, если основную часть недели проводите за бумажной работой, постарайтесь тратить больше времени на взаимодействие с людьми. Если большая часть вашего времени приходится на участие в заседаниях комитетов, попытайтесь структурировать неделю так, чтобы работать в небольших проектных командах, ориентированных на практические действия. Найдите время для посещения коллег, с которыми мало видитесь, или объектов, где редко бываете. Если ваш день обычно насыщен встречами, постарайтесь найти время для размышлений. Если подобные встречи носят формальный характер, попробуйте работать с малыми неформальными группами с короткой повесткой дня и коротким регламентом. В одной организации сократили время совещаний, убрав все кресла и открыв окна.

Обратите внимание на то, как различные условия работы сказываются на уровне вашей энергии. Легче мотивировать себя в одиночестве или в присутствии других? Пролистайте свое ежедневное расписание за последние два-три месяца и выделите маркером дни, когда чувствовали прилив энергии. Как чаще испытывать подобные ощущения в вашей нынешней должности?

Подведем итоги

Невнимательное отношение к времени обычно ведет к сверхурочной и менее результативной работе и в конечном счете – к состоянию изможденности, в котором совершаются ошибки.

Чтобы извлекать больше пользы из своего времени, нужно внимательно исследовать и слушать, настраиваться на корпоративный язык (чем обеспокоена ваша организация) и язык намерений (в каком направлении вы хотите развивать бизнес). Согласованность действий на пути к достижению этих результатов делает ваш вклад ощутимым: вас замечают, и ваш тяжелый труд оказывается более эффективным.

Обращайте пристальное внимание на проекты и запросы, с которыми имеете дело. Сохраняйте позитивный настрой, не говоря «да» всем подряд. Старайтесь участвовать в проектах, имеющих первостепенное значение для вашего работодателя.

Следите за снижением эффективности. Легко строить иллюзии, будто время – свободный и безграничный ресурс. Первые 18 месяцев на работе данное правило будет действовать, но наступит момент, когда вы начнете упускать важные вещи и совершать ошибки.

Если ваши резервы энергии и мотивации не соответствуют потребностям вашего нынешнего работодателя, возможно, пришло время поменять работу?