ПОЧЕМУ ОДНИ ИЗ НАС ВСЕГДА И ВО ВСЕХ ситуациях остаются одинаковыми, тогда как другие постоянно меняются и кажется, что у них нет никакой устойчивой личности? А как насчет вас? Принимаете ли вы скорбный вид на похоронах? Веселитесь ли, выезжая с друзьями на природу, или даже на отдыхе ведете себя так, словно умерла ваша любимая бабушка?

Влияют ли эти качества на наши достижения и благополучие? Скоро вы узнаете ответы на эти вопросы, но сперва я предложу вам пройти один тест или, по крайней мере, познакомиться с ним.

ТЕСТ НА СОЦИАЛЬНЫЙ САМОКОНТРОЛЬ

Следующие утверждения относятся к вашему восприятию самого себя в различных ситуациях. Ваша задача – указать, насколько вы согласны с каждым утверждением, используя шкалу от 1 до 7, где 1 означает категорическое несогласие, а 7 – полное согласие. Рядом с каждым утверждением поставьте соответствующую цифру:

В этом тесте нет правильных и неправильных ответов, поэтому ставьте ту цифру, которая точнее всего отражает ваше самовосприятие. Не торопитесь и думайте над каждым утверждением столько, сколько вам необходимо:

1. Мне сложно копировать поведение других людей.

2. На вечеринках и общественных мероприятиях я не пытаюсь понравиться другим.

3. Я могу отстаивать только те идеи, в которые верю.

4. Я могу говорить экспромтом на любые темы, даже если совершенно в них не разбираюсь.

5. Мне кажется, что я часто пытаюсь впечатлить или развлечь других людей.

6. Скорее всего, из меня получился бы хороший актер.

7. Я редко являюсь душой компании.

8. Мое поведение зависит от ситуаций, в которых я нахожусь, и людей, с которыми общаюсь.

9. Мне непросто произвести на других людей благоприятное впечатление.

10. Я не всегда такой, каким кажусь.

11. Я не готов изменить свое мнение (или поведение), чтобы кому-то понравиться или завоевать благосклонность.

12. Я не раз думал над тем, чтобы стать артистом эстрады.

13. Мне никогда не удавались шарады и актерские импровизации.

14. Мне сложно подстраивать свое поведение под конкретных людей и ситуации.

15. На вечеринках я отдаю инициативу другим.

16. Я неловко чувствую себя в компании других людей и не показываю все, на что способен.

17. Я могу смотреть человеку в глаза и говорить ему неправду (для благих целей).

18. Даже если человек мне не нравится, я могу играть роль его друга.

Сумма баллов: _______

Согласно данным Снайдера, у взрослых средний бал равен 10,13. Показатель в 14 баллов и выше говорит о сравнительно высоком уровне социального самоконтроля, а показатель в 7 баллов и ниже указывает на сравнительно низкий уровень социального самоконтроля.

Итак, этот тест измеряет ваш уровень социального самоконтроля. Людям с высоким уровнем социального самоконтроля (ВСС) небезразлично, что думают о них другие, поэтому их поведение отражает нормы и ожидания тех, кто находится рядом. Людям с низким уровнем социального самоконтроля (НСС) мнение окружающих не столь важно, поэтому они ставят во главу угла собственные ценности и личностные особенности, а не ожидания и предпочтения других.

Результаты этого теста дают нам богатую пищу для размышлений о личности и благополучии. Как лучше вести себя с другими людьми: честно и откровенно или подстраиваться под них, проявляя тонкое чутье ситуации? Добьемся ли мы большего успеха в работе, если будем тщательнее контролировать социальные ситуации? Или стоит всегда оставаться самими собой? Ваше положение по шкале социального самоконтроля позволит вам точнее ответить на эти вопросы.

Я также не исключаю, что вы отказались проходить тест, поскольку он был слишком длинным или вы в принципе не приемлете психологические тесты. Существует еще один способ – гораздо более простой – понять, на каком свете вы находитесь. Когда будете читать следующие строчки, представьте, что я стою прямо напротив вас. Напишите пальцем у себя на лбу букву Q. Сделайте это прямо сейчас. С какой стороны вы поставили хвостик, если смотреть изнутри вашей головы? Это поможет вам определить свой уровень социального самоконтроля. Да, и если вы решили нарисовать другую букву, просто чтобы насолить мне, знайте: я на вас не в обиде.

 

Личность, ситуации и щепотка соли

В 1968 году профессор Стэнфордского университета Уолтер Мишел опубликовал свою книгу «Личность и диагностика», которая оказала огромное влияние на психологию личности. Он считал, что личность в традиционном смысле слова является мифом. Проведенный Мишелом анализ научных данных показал: классическое представление о том, что в основе человеческого поведения лежат устойчивые черты, полностью несостоятельно или, по крайней мере, требует серьезного пересмотра. Мишел предложил альтернативное объяснение поведения – социально-когнитивное, которое ставит действия в зависимость от ситуаций и их когнитивной переработки, или осмысления.

В последовавшей затем дискуссии на тему черт характера психологи, отстаивавшие устойчивые качества личности, схлестнулись с социальными психологами, которые высказывались в пользу ситуативного подхода. Это была настоящая война, которая привела к ряду важных открытий. В итоге обе стороны сошлись на том, что наше поведение лучше всего представлять как взаимодействие между чертами характера и требованиями ситуаций. В конце концов, экстравертов и интровертов привлекают как вечеринки, так и спокойные беседы. Также ученые решили уделять больше внимания конкретным поступкам индивида – проектам и задачам, которые он реализует и выполняет. На наши цели и проекты влияют как ситуации, так и личностные особенности, поэтому изучение этих проектов позволяет психологам задействовать сильные стороны социальной психологии и психологии личности. Такой позиции придерживаюсь и я. Подробнее мы обсудим ее в последних двух главах.

Профессор Марк Снайдер, создатель шкалы социального самоконтроля, предложил еще один способ разрешения научного конфликта. По его мнению, люди с НСС руководствуются чертами своего характера, а люди с ВСС исходят из ситуативных требований. Сделанное им замечание оказалось весьма полезным и позволило обратить внимание на самые разнообразные человеческие склонности и предпочтения, например на то, как вы обычно солите еду.

Допустим, вам принесли только что приготовленный стейк (или, если вы настаиваете, порцию тофу). Что вы сделаете сначала: откусите кусочек или посолите? Работая над своей докторской диссертацией, Снайдер уделил немало времени поиску ответа на этот вопрос и обнаружил следующее: люди, набравшие высокий балл по шкале социального самоконтроля, как правило, сначала откусывают кусочек. Те же, кто набрал маленькую сумму баллов, солят мясо сразу или отказываются от соли вообще. Кажется, что люди с НСС хорошо знают свои предпочтения и поступают соответственно. Люди же, имеющие ВСС, сначала всегда изучают ситуацию – в данном случае вкусовые качества стейка – и лишь затем принимают решение. Поведение индивидов с НСС, по мнению Снайдера, согласуется с их тенденцией полагаться только на самих себя, а не на ситуацию.

Начав со стейков и соли, мы можем перейти к другой «съедобной» метафоре, чтобы лучше понять, как социальный самоконтроль влияет на наше мнение о самих себе. На что мы больше похожи: на лук или авокадо? Когда людей с ВСС просят перечислить свои качества, они обычно называют видимые или публичные аспекты своей личности, такие как внешность, социальный статус и социальные роли, в то время как люди с НСС, как правило, указывают внутренние атрибуты, такие как ценности, долговременные предпочтения или качества, отнесенные к «большой пятерке». Оказывается, что те, кто имеет ВСС, похожи на лук: снимая один слой за другим, мы обнаруживаем, что под ними нет никакого постоянного «я».

Возможно, ваша коллега по работе Елизавета именно такая. Вы никогда не знаете, кем она будет в следующую минуту; скорее всего, она тоже не имеет об этом никакого понятия. Ее личность является изменчивой и подразделяется на множество субличностей. У Елизаветы нет никакой «елизаветинской» сущности. Люди с НСС, напротив, больше похожи на авокадо. Сняв кожуру, вы обязательно наткнетесь на косточку – твердую и неизменную сердцевину. Возможно, ваш друг Даг имеет НСС: Даг всегда остается Дагом и никогда не играет роли легкомысленного Дагги или чрезмерно серьезного Дугласа. Он просто Даг. Вы всегда знаете, чего от него ожидать. Его сердцевина твердая, а его «я» неизменное. Кто-то может даже назвать его ригидным.

В предыдущей главе мы говорили о том, как люди способны проявлять свободные черты во имя реализации своих главных проектов, даже если это подразумевает временный отказ от биологического «я». Индивидам с ВСС подобная игра дается куда легче, чем индивидам с НСС, которые не понимают, зачем они вообще должны играть роли.

В следующем разделе мы увидим, какой вклад социальный самоконтроль вносит в нашу жизнь, начиная дружбой и заканчивая карьерой. В конце нам придется ответить на вопрос о своих ценностях и характере – о том, как мы должны жить. Наука – в данном случае психология личности – не ставит перед собой цели отвечать на такие вопросы, но она способна помочь нам лучше понять самих себя. Зная свои склонности и особенности, мы можем попытаться ответить на следующие вопросы. Во-первых, с каким человеком вы хотели бы встречаться – с имеющим НСС или с имеющим ВСС? Во-вторых, каким вы хотели бы видеть руководителя своей страны?

 

Дирижирование ситуациями

 

Склонные руководствоваться ситуационными подсказками, люди с ВСС придают большое значение анализу ситуаций. Им крайне важно знать, какие требования предъявляют к ним те или иные обстоятельства. Это прекрасно продемонстрировало одно исследование. Студентам предложили попробовать себя в ситуации, в которой они должны были вести себя как экстраверты; кроме того, они могли отказаться от подобного эксперимента. Те из них, кто имел ВСС, гораздо чаще принимали предложение, если контекст представлялся им предельно четким, независимо от их собственного уровня экстраверсии. А выбор студентов с НСС больше зависел от того, кем они являлись – интровертами или экстравертами (как правило, предложение принимали только экстравертированные индивиды с НСС). Кроме того, когда участников эксперимента спрашивали, какие изменения следовало внести в ситуацию, чтобы они захотели в ней оказаться, студенты с ВСС делали ее более понятной и прозрачной, а студенты с НСС, в свою очередь, трансформировали ситуацию, чтобы она больше соответствовала их склонности к интроверсии или экстраверсии.

 

Сначала Google

Учитывая результаты этого исследования, я думаю, что люди с ВСС питают большую любовь к Google. Он помогает им прояснять важные ситуации, в которых они могут оказаться в ближайшее время, и получать ответы на все основные вопросы. Возьмем, к примеру, собеседование при приеме на работу. Большинство соискателей обычно собирают информацию о компании, к которой хотят присоединиться. Но индивиды с ВСС идут гораздо дальше. Мне знакомы такие представители данной категории, которые не только ищут в Google информацию о компании, но и изучают биографии людей, проводящих собеседование, например интересуются, какую школу те посещали, какое у них хобби и с кем они общаются. Затем во время собеседования они могут повернуть разговор так, чтобы сблизиться со своими собеседниками: «Мистер Томпсон, этот вопрос выдает в вас человека, который учился на социолога в Брандейсе». Проблема в том, что такой подход может быть истолкован как подхалимство, особенно если собеседование проводит человек с НСС, который учился в Университете Макгилла.

Люди с НСС не слишком беспокоятся о том, во что одеться, как говорить и вести себя во время собеседования, потому что всегда опираются на свои черты, предпочтения и убеждения. Люди с ВСС, как мы уже видели, нуждаются в прояснении ситуации. Мой опыт показывает, что им сложно соглашаться на просьбы или предложения, из которых непонятно, как им себя вести и чего ожидать. Представьте, что вам звонит коллега и спрашивает, пойдете ли вы завтра на вечеринку. Человек с НСС примет или отвергнет это предложение в зависимости от того, в каких отношениях он находится с коллегой. А человек с ВСС захочет узнать, кто еще придет, какой будет вечеринка – официальной или неофициальной, – во сколько она закончится, нужно ли с собой что-то брать и с какой целью она на самом деле устраивается. К сожалению, для индивидов с ВСС, Google в данном случае бесполезен.

Давайте рассмотрим еще один пример. В эту самую минуту у вашей двери стоит мой помощник. Он хочет попасть к вам в дом и посмотреть, как вы живете. Что вы будете чувствовать и что предпримете в ближайшие несколько мгновений? Вернитесь к тесту на социальный самоконтроль. Люди с НСС отнесутся к такой перспективе совершенно спокойно. Их жилище является отражением их личности и предпочтений, и они не хотят ничего другого. А вот индивиды с ВСС придут в замешательство. У них возникнет сильное желание сделать перестановку, чтобы произвести наиболее благоприятное впечатление на гостя или, по крайней мере, не показаться неряхами. Для таких людей будет настоящим кошмаром, если в четверг вечером без всякого предупреждения к ним заявится друг или подруга, бывший бойфренд, первый учитель, разведенные родители, профессор Литтл или Опра Уинфри. А как насчет людей с НСС? Нет проблем, заходите и чувствуйте себя как дома!

 

Вы пригласили ее? Социальный самоконтроль, друзья и партнеры

Для индивидов с ВСС крайне важно, чтобы их друзья и партнеры соответствовали ситуации, в которой они находятся вместе. Представьте, например, что вы должны выбрать друзей, с которыми пойдете на два разных мероприятия. Первое мероприятие – тусовка для футбольных фанатов в Таскалусе; второе – прием после балетной постановки в знаменитой Джулльярдской школе в Нью-Йорке. У вас есть два друга: один – болельщик команды Алабамского университета, который знает о пиве и университетском футболе больше, чем любой другой; второй – виолончелист из Нью-Йорка, который встречается со студенткой Джулльярдской школы. Для человека с ВСС не составит труда сделать правильный выбор. Человек с НСС, скорее всего, поступит аналогично.

Но давайте усложним ситуацию. Допустим, друг из Таскалусы нравится вам больше, чем приятель из Нью-Йорка. Повлияет ли это на ваше решение относительно того, с кем пойти на мероприятия?

Экспериментальные данные говорят следующее: индивид с НСС выберет футбольного фаната в обоих случаях, тогда как индивид с ВСС пригласит «подходящего человека». Мысль о том, чтобы пойти на официальный прием с фанатом университетского футбола, приведет человека с ВСС в замешательство; точно так же для него будет странным сидеть в палатке и пить пиво в окружении заядлых футбольных болельщиков с интеллектуалом из Нью-Йорка. Человек с НСС отдаст предпочтение тому, кто ему ближе по духу. Подобные различия в уровне социального самоконтроля могут создавать трения в отношениях, особенно если со временем дружба перерастает в любовь.

 

Романтические отношения: ответственность и гибкость

Если выбор людей для похода на мероприятие может доставить столько неудобств, то что говорить о более близких, романтических отношениях? Во время знакомства с биографиями и фотографиями потенциальных романтических партнеров люди с ВСС смотрят в первую очередь на фотографии, тогда как люди с НСС уделяют основное внимание биографическим сведениям. Это соотносится с данными, согласно которым внешность и социальный статус – основные факторы при выборе партнера для индивида с ВСС. Для человека с НСС приоритетами являются личность потенциального партнера и его ценности.

Уровень социального самоконтроля также влияет на стабильность романтических отношений. Люди, имеющие НСС, обычно дольше сохраняют отношения и реже разводятся или изменяют своим партнерам, чем индивиды с ВСС. Но зато мужчины и женщины с ВСС обладают большей гибкостью. Впрочем, если их партнеры имеют НСС, слово «гибкость» вряд ли будет первым, которое придет им на ум. В худшем случае обладатели ВСС бывают похожи на Сесилию из песни Пола Саймона, которая изменяла своему любимому с другим каждый раз, когда тот шел умываться. Это, конечно, не очень обнадеживает.

Нельзя утверждать, что все индивиды с ВСС – волокиты и изменники. Скорее, их стиль поведения лучше соответствует ситуациям, в которые они попадают, а иногда это подразумевает отсутствие постоянства, особенно с точки зрения обладателей НСС. Многим известно заявление Уильяма Джеймса, утверждавшего, что у нас столько социальных «я», сколько близких людей, с мнением которых мы считаемся. Сейчас мы можем добавить, что эти слова особенно справедливы для людей с ВСС. Обобщение Джеймса меньше подходит для личностей с НСС, которые держатся за свое единственное «я» и не желают его делить.

Обсуждая эти данные со студентами, я пришел к выводу, что «социально приемлемое» и «адекватное», с точки зрения индивидов с ВСС, может казаться обладателям НСС «неискренним» и «фальшивым». Это один из основных источников фрустрации для пар, в которых существует различие по уровню социального самоконтроля. В качестве типичного примера можно назвать визит партнеров в гости к родным одного из них по случаю праздника. В подобной ситуации человек с ВСС будет по-разному вести себя с различными людьми, тогда как поведение обладателя НСС, скорее всего, будет всегда одинаковым. Индивид с НСС начнет злиться, видя, как легко партнер меняет манеру общения, предпочтения и убеждения при встрече с разными людьми. Если на мероприятии будет присутствовать много не похожих друг на друга людей, обладатель ВСС может выглядеть верхом консерватизма в общении с отцом, непристойным либералом в разговоре с дядей, а общаясь с вашим младшим братом, превратится в непосредственного подростка. Так в какую из этих меняющихся личностей вы влюбились? Не рискованно ли связывать свою жизнь с тем, чье «я» все время разное? Впрочем, люди с ВСС тоже имеют повод для недовольства. Неужели вашему партнеру так сложно подстроиться под ваших близких вместо того, чтобы упорно гнуть свою линию? Может быть, он и правда является эгоцентричным и бесчувственным занудой, каким его считают другие?

 

Ответственность, успех и работа

Существуют эмпирические доказательства того, что обладатели ВСС добиваются на работе бóльших успехов, чем те, кто имеет НСС. В группах люди с ВСС чаще выступают в качестве лидеров и получают лучшие характеристики, занимая руководящие должности, которые требуют умения находить подход к людям и внимания к социальным сигналам.

Индивиды с ВСС обладают рядом полезных склонностей и навыков. Если их проект потерпел неудачу, они лучше, чем те, кто имеет НСС, находят рациональные объяснения своим действиям, а также более умело контролируют поток информации о провалившемся проекте, которая доходит до сведения других. Обладатели НСС обычно получают больше критики в свой адрес, потому что не умеют перенаправлять информацию и отвлекать внимание от самих себя. Конечно, многие люди, особенно другие представители данной группы, сочтут такое поведение честным и правильным. Но прямота и неумение маневрировать иногда идут во вред профессиональным отношениям. Пытаясь разрешить конфликт на рабочем месте, они действуют более резко и однобоко (по их мнению, они занимают единственно правильную позицию). В противоположность им личности с ВСС делают выбор в пользу компромисса и взаимовыгодного сотрудничества.

В статье «Хамелеоны всегда успешны? Влияние социального самоконтроля на карьеру менеджеров» Мартин Кидафф и Дэвид Дэй опубликовали результаты длительного исследования будущих обладателей степени магистра делового администрирования, которые сообщали о своих карьерных успехах на протяжении пяти лет после окончания университета. В начале обучения они прошли тест на социальный самоконтроль, поэтому наблюдение за ними могло сообщить ценные сведения. Исследование показало, что карьера обладателей ВСС заметно отличалась от карьеры обладателей НСС. Первые чаще добивались повышения, меняя работодателей и переезжая с места на место. Впрочем, они чаще получали повышение даже тогда, когда все пять лет работали в одной компании.

Один из способов, с помощью которых люди с ВСС повышают свои шансы на продвижение по службе, заключается в их особом характере самопредставления: своим поведением они дают начальству понять, что нынешняя должность для них далеко не потолок. Люди с НСС, наоборот, демонстрируют больше лояльности и гораздо реже создают образы готовых к повышению сотрудников. Каждая из стратегий имеет свои недостатки. Обладатели НСС могут казаться слишком бесхитростными и подвергаться критике за неумение создавать правильный имидж. Конечно, все без ума от Чака из техподдержки, и майка с изображением группы Twisted Sister давно успела стать классикой, но, если он придет в ней на переговоры с клиентом, где все будут одеты в деловые костюмы, такой внешний вид может стоить ему работы. Поведение индивидов с ВСС, отчаянное демонстрирование ими навыков, которыми они не обладают, может выглядеть слишком дерзким. В глазах своих коллег они иногда бывают самодовольными позерами, не заслуживающими уважения и доверия. Действительно, существует доказательство того, что обладатели ВСС не слишком любят системы оценки квалификации с участием коллег. Для них предпочтительнее, если все будет ограничиваться оценкой начальства.

Отношение представителей данной группы к своим организациям напоминает их отношение к партнерам – гибкое, но с нехваткой лояльности. В то время как индивиды с НСС обычно заводят среди коллег лишь несколько друзей, обладатели ВСС вступают в отношения с заметно большим числом людей. При этом они играют роль связующих звеньев: благодаря им люди, которые в противном случае, возможно, никогда не встретились бы, становятся друзьями или знакомыми.

 

Все ли обладают способностью к социальному самоконтролю?

Исследования, посвященные социальному самоконтролю, предполагают, что индивиды с НСС не склонны действовать непривычным, нетрадиционным для себя образом. Возможно ли, что они в принципе не способны к такому поведению? Представление о личности как о способности, а не характере не имеет широкого распространения в научных кругах, но исследование, изучавшее такую возможность, кажется мне крайне информативным. В нем приняли участие члены студенческой организации, которых попросили взглянуть на две карточки знаменитого тематического апперцептивного теста и объяснить, что на них изображено. Одна из карточек традиционно ассоциируется с враждебностью, а другая – с сексуальностью. После того как они справились с рассказами, им предложили принять участие в процедуре, известной как тестирование границ, или выявление социальных норм. Студентов попросили написать рассказы на определенные темы, в частности придумать историю с наибольшей долей враждебности и историю, пронизанную сексуальностью. Ниже приводятся два рассказа, написанные студентами, которых попросили быть максимально откровенными.

Рассказ 1. Марк склонился над ее плечом и, делая вид, что рассматривает ее волосы, на самом деле разглядывал грудь. Вдруг его переполнило желание, ему захотелось сорвать с нее платье, обхватить ее грудь ртом, сосать и кусать ее, а потом опускаться все ниже и ниже. Его руки хотели проникнуть во все ее укромные уголки. Его рот и язык желали облизать все ее тело.

Он схватил ее за грудь, и она издала глубокий стон – наполовину страстный, наполовину испуганный. Но она не сопротивлялась, потому что тоже хотела его. Она быстро расстегнула пуговицы, и его руки легли ей на грудь. Он привлек ее к себе, его руки скользили по ее телу. «Ты тоже хочешь, чтобы я тебя трогала?» – страстно спросила она. «Да, да!» – «Здесь?» – «Да, да!» – «И здесь?» – «Да!» – «И здесь?» – «Да, да!»

Теперь сравните это с другой «сексуальной» историей:

Рассказ 2. Молодая женщина жила с мужчиной на протяжении нескольких недель. Она забеременела и пришла к отцу за помощью. Сначала старик был шокирован, так как считал, что все это время она находилась в школе. Как бы то ни было, он посоветовал девушке не выходить замуж за молодого человека, если он не любит ее. Отец никогда не был ханжой и понимает, что такое случается. Он не видит ничего плохого в том, чтобы ребенок рос с матерью.

Несмотря на то что я опустил последние два абзаца в каждой истории, думаю, вы составили полное представление об обеих. Совершенно очевидно, что способности этих двух авторов к созданию пикантных рассказов, независимо от их писательского таланта и нравственных норм, сильно отличаются. Автор первого рассказа слишком сильно увлекается произведениями Джеймса Джойса, но он пишет на эротические темы без какого-либо смущения. Автор второй истории, несмотря на указания быть настолько откровенным, насколько это возможно, создал текст, который никак не ассоциируется с бурной страстью.

Итак, мы должны ответить на вопрос о различиях между людьми с высоким и низким уровнем социального самоконтроля. Обладатели ВСС имеют как склонность, так и способность к изменению своего поведения в зависимости от ситуации. Обладатели НСС, похоже, не имеют ни склонности, ни способности к подобной адаптации. К сожалению, научная база, которая могла бы помочь нам разобраться в этом вопросе, очень скудна. Тем не менее стоит иметь в виду, что, хотя люди с НСС кажутся незаинтересованными в том, чтобы подстраиваться под мнение окружающих, на самом деле у них может возникать такое желание при отсутствии соответствующих навыков. Либо они обладают такими же способностями, как и люди с ВСС, и даже пару раз проявляли их, когда перебирали со спиртным, но в обычных условиях у них нет желания быть кем-то, кроме самих себя.

Хотя на эту тему проведено очень мало исследований, одно из них представляется крайне информативным. Оно показало, как социальный самоконтроль связан с навыками актерской игры и способностью придумывать шутки. Участников попросили выступить с импровизированными комедийными номерами в однородных группах, в одну из которых входили индивиды с ВСС, а в другую – индивиды с НСС. Обладатели ВСС справились с этой задачей лучше, согласно их собственной оценке и, что более важно, оценке независимых судей. Получается, что индивиды с ВСС являются не только хорошими хамелеонами, но и лучшими хамелеонами стендап-индустрии.

 

Давление самоконтроля: сила обстоятельств

Как вы помните, когда Марк Снайдер разработал концепцию самоконтроля, в психологии личности велись дебаты по поводу того, что больше влияет на наше поведение – черты характера или ситуации. Снайдер подошел к решению этой дилеммы творчески и предположил, что существует устойчивое качество личности, на основе которого можно предсказать наше поведение. Но, как ни странно, ученый оставил без ответа вопрос о том, могут ли сами ситуации давить на людей, заставляя и обладателей НСС, и обладателей ВСС вести себя определенным образом.

Чтобы в этом разобраться, стоит призвать на помощь понятие ситуационного давления. Его разработал один из основателей психологии личности Генри Мюррей, чтобы объяснить давление, которому мы подвергаемся в различных обстоятельствах. Он утверждал, что для каждой человеческой потребности существует соответствующее давление среды, которое может облегчить удовлетворение этой потребности. Социальная среда, которая изобилует возможностями для общения, предоставляет подходящее давление для людей, нуждающихся в принадлежности к группе. Компании, которые стимулируют безжалостное соперничество и устраивают выездные семинары, совмещенные с игрой в пейнтбол, создают оптимальные условия для сотрудников, нуждающихся в достижениях, а также, возможно, для людей с тягой к мазохизму.

Можно ли оценивать ситуации или социальные среды не только с точки зрения давления, которое они оказывают, но и с позиции их влияния на уровень социального самоконтроля? Другими словами, можно ли проводить различия между ситуациями в соответствии с тем, заставляют ли они нас контролировать собственное поведение? Постараемся ответить на этот вопрос, взяв за основу эксперимент, который я провел с двумя группами своих студентов.

Одну группу попросили составить список различных ситуаций, мест или обстоятельств, в которых студенты оказываются на протяжении своего обучения в университете. Они могли выбирать любые ситуации, а не только те, в которых находятся постоянно. Сгруппировав повторяющиеся обстоятельства, мы составили список из 40 позиций, который показали второй группе студентов. Мы попросили их оценить каждую ситуацию и определить уровень давления, связанного с самоконтролем. То есть студенты должны были указать ситуации, в которых позыв к самоконтролю наиболее силен.

Вот ситуации, в которых давление самоконтроля было самым высоким:

1. Собеседование при приеме на работу.

2. Выступление перед аудиторией.

3. Явка в суд.

4. Встреча с деканом университета.

5. Похороны.

6. Организация семинара для студентов.

7. Обслуживание клиентов.

8. Первое свидание.

Я поговорил с несколькими деканами, которые были не очень довольны тем, что их поместили между явкой в суд и похоронами. Я поспешил заверить их, что студенты имели в виду именно «вызов на ковер». В этом случае встреча с деканом могла означать исключение из университета. Большинство перечисленных ситуаций носят оценочный характер: о студентах выносят суждения, которые не остаются без последствий.

Включение в список похорон кажется особенно примечательным, ведь на первый взгляд риск быть осужденным на них невелик. Но именно на похоронах произошел один из самых забавных эпизодов в истории телевидения. Мэри Тайлер Мур, имеющая ВСС, была в ярости от того, что ее коллеги шутили по поводу смерти клоуна Чаклза, убитого разъяренным слоном во время парада-алле. Тем не менее на похоронах Мэри с трудом могла сдержать смех, тогда как другие изображали на своих лицах скорбь. Абсурд достиг своего апогея, когда священнослужитель стал объяснять Мэри, что в ее смехе нет ничего плохого – Чаклз хотел бы видеть свои похороны именно такими. В этот момент Мэри стала вдруг безутешно рыдать, что для человека с высоким уровнем социального самоконтроля совершенно нелепо.

В следующих ситуациях давление социального самоконтроля было самым низким:

1. Остаться дома из-за болезни.

2. Смотреть телевизор с друзьями.

3. Рок-концерт.

4. Отдых в одиночестве на лоне природы.

5. Разговор с близким другом.

6. На пляже.

7. Поход в продуктовый магазин.

8. Обед в McDonald’s.

Все указанные ситуации являются сугубо неформальными, в которых никто не станет вас оценивать. Некоторые из них, такие как пропуск учебы из-за болезни или отдых на природе в одиночестве, по определению подразумевают отсутствие других людей. Общение с близкими друзьями также не требует от вас ежеминутно контролировать свое поведение. Отдельного упоминания заслуживает обед в McDonald’s, в частности в связи с высоким давлением на первом свидании. Результаты исследования показывают: для минимизации давления самоконтроля вам лучше отправиться на первое свидание в McDonald’s, а не в роскошный ресторан. Вы прекрасно проведете время вместе без риска оказаться в неловкой ситуации. Хотя, конечно, беспокоиться должен в первую очередь партнер с высоким уровнем социального самоконтроля. Возможно, некоторые из вас уже успели изучить меню Domaine de Châteauvieux, а также то, как правильно обращаться с чашами для ополаскивания пальцев.

 

Принципиальность или прагматизм? Социальный самоконтроль и ценности

Каждый раз, как я обсуждаю социальный самоконтроль со своими студентами, кто-нибудь обязательно задает вопрос, который накаляет дискуссию до предела. Одна пара даже рассталась после бурного обсуждения своих сильно отличающихся показателей по шкале социального самоконтроля, хотя, мне кажется, в их разрыв внесли вклад и другие факторы. Но одна вещь очевидна: самоконтроль связан с вопросами из сферы этики и ценностей.

Снайдер и его коллеги предположили, что люди с НСС используют принципиальную манеру поведения и взаимодействия с другими, тогда как люди с ВСС выбирают более прагматичный подход. Подобно Канту и его последователям, первые сохраняют верность своим главным убеждениям, даже когда это не совсем выгодно. Принципы имеют для них решающее значение. Вторые же, напротив, более утилитарны и прагматичны: они задействуют те аспекты своей личности, которые больше всего соответствуют требованиям ситуаций, даже если это будет означать непостоянство. Но прежде, чем противопоставлять принципиальных людей с НСС прагматичным индивидам с ВСС, следует рассмотреть два важных вопроса.

Во-первых, кому-то подобное противопоставление покажется несправедливым. Сталкивая лбами принципиальность и прагматизм, мы утверждаем, что люди с ВСС сравнительно беспринципные и не руководствуются в своем поведении фундаментальными ценностями. Но, возможно, они ведут себя таким образом не из чистого прагматизма, а потому, что придерживаются иного принципа: для них нет ничего важнее, чем внимание к нуждам других и отказ от себя ради потребностей окружающих. Ваш бойфренд действительно был очень мил с вашим младшим братом, но, возможно, им руководило вовсе не желание контролировать ситуацию или манипулировать. Ваш младший брат очень искренний и открытый, и общение с ним могло доставить вашему приятелю большое удовольствие. Одним словом, возможно (и даже вероятно), что люди как с НСС, так и с ВСС руководствуются в своих действиях определенными ценностями и принципами. Первые ставят во главу угла постоянство и прямоту, а вторые больше ценят заботу и комфортное для всех общение.

Во-вторых, оба типа людей бывают беспринципными и неосмотрительными. Доведенное до крайности, их поведение способно перерасти в патологию. Возьмем человека с крайне низким уровнем социального самоконтроля. Он не хочет или не может адаптироваться к требованиям повседневной жизни, является крайне ригидным и потенциально неадекватным. В ситуации, где есть только белое и черное или хорошее и плохое, такая ориентация вполне приемлема. Но мы живем в мире, в котором существует множество оттенков и который находится в постоянном движении. Поэтому люди с НСС могут оказаться неспособными к выполнению задач, требующих гибкости. Несмотря на восхитительное постоянство, их поведение может вызывать шквал критики.

Что насчет людей с чрезвычайно высоким уровнем социального самоконтроля? Имеют ли они риск развития патологии? Очевидно, да. Для этого даже был разработан специальный термин – эстетическое расстройство характера. Его используют при описании политиков, которые, очаровав одних людей, тут же переходят к общению с другими, выражая при этом убеждения, прямо противоположные озвученным минуту назад. Ситуации настолько их поглощают, что в различных контекстах они проявляют совершенно не похожие друг на друга личности и придерживаются несовместимых друг с другом убеждений. В определенном смысле их поведение является доведенным до крайности поведением индивидов с ВСС. Жертва этикой ради эстетики – удел не только индивидов с ВСС и амбициозных политиков; так же ведут себя и психопаты.

 

Гибкость и адаптация: переосмысление социального самоконтроля

Итак, каким образом исследование социального самоконтроля может обогатить наше понимание личности и благополучия? Подобно «большой пятерке качеств», которые мы обсуждали в главе 2, исследование самоконтроля помогает лучше понять наши отношения с близкими людьми, а также оценить вероятность профессионального успеха.

Мы еще раз убедились в том, что благополучие – это сложное и противоречивое явление. Оно сложное потому, что высокие и низкие баллы по таким качествам, как социальный самоконтроль, делают нас более благополучными в одних аспектах и менее благополучными в других. Преимущество высокого самоконтроля заключается в гибкости и скорости адаптации, которые улучшают наши отношения с людьми и помогают добиваться успеха. Недостатками людей с ВСС являются нехватка верности по отношению к партнерам и компаниям, отсутствие целостности и репутация хамелеона. Для индивидов с НСС справедливо обратное: их преданность и постоянство благоприятствуют формированию длительных отношений; однако неспособность приспосабливаться к меняющимся условиям снижает их шансы на успех.

Противоречивый характер благополучия проистекает из того факта, что разные люди делают акцент на различных аспектах благополучия; соответственно, определение правильного и достойного поведения также меняется от человека к человеку. Для индивидов с ВСС гибкость представляется одной из основополагающих ценностей. Индивиды же с НСС выше ценят постоянство и прямоту. Знание того, к какому типу людей относитесь вы, помогает понять, что означает благополучие лично для вас. От вашего уровня социального самоконтроля зависит то, какие аспекты благополучия имеют для вас наибольшее значение.

Исследование социального самоконтроля показывает, чем руководствуются в своем поведении индивиды с НСС и индивиды с ВСС – личностными особенностями или требованиями ситуаций. Однако в конце обсуждения я хотел бы предложить немного другой взгляд на социальный самоконтроль. Я считаю, мы должны пересмотреть представление о том, что самоконтроль – это еще одна устойчивая черта. По-моему, противопоставление людей с НСС и людей с ВСС не дает нам понять, что оба способа самовыражения могут присутствовать внутри каждого из нас. Для реализации проектов и решения повседневных задач нет ничего лучше гибкого самоконтроля.

Представьте, что ваши планы на среду выглядят следующим образом. Утром и днем вам предстоят три важные встречи в офисе, а вечер вы проведете в семейном кругу. Кроме того, вы свяжетесь по Skype с лучшим другом, которому сейчас нужна ваша поддержка, и посетите ветеринара, чтобы узнать, почему он выставил счет за удаление матки у вашего кота. Если вы принадлежите к числу людей с ВСС, то в каждой из этих ситуаций вам придется проявить различные аспекты своей личности. На работе вы будете более резким и жестким, дома – веселым и мягким, с другом – терпеливым и понимающим, а в ветеринарной клинике – спокойным, но настойчивым. Индивиды с НСС, согласно теории социального самоконтроля, при решении всех этих задач, скорее всего, будут вести себя примерно одинаково. Но хотя люди с НСС и люди с ВСС могут тяготеть к определенному стилю поведения, как учит теория социального самоконтроля, лично я думаю следующее: большинство людей, даже с НСС, продемонстрируют достаточную гибкость в таких не похожих друг на друга обстоятельствах. Большинство из нас на работе изберут формальную манеру поведения, а дома – неформальную. Другими словами, люди прекрасно осознают давление самоконтроля и социальные нормы.

Я думаю, потребность в самоконтроле необходимо оценивать с точки зрения ее вклада в адаптивное поведение. Одни ситуации требуют высокого уровня социального самоконтроля, а другие – низкого. Например, высокий уровень самоконтроля пригодится, если вы живете в постоянно меняющемся окружении, которое требует наличия разных «я». То есть в городе людям с НСС будет не так комфортно, как индивидам с ВСС. В сельской местности, наоборот, поведение людей с ВСС нельзя назвать оптимальным: вас могут счесть двуличным, непредсказуемым, изворотливым и нечестным. В данном контексте наиболее адаптивным является низкий уровень социального самоконтроля. (В главе 8 мы подробнее рассмотрим, как среда обитания формирует нашу личность и повышает или понижает уровень благополучия.)

Если вы все еще не знаете, каков ваш уровень социального самоконтроля, давайте обратимся к тесту с буквой Q. Те, кто поставил хвостик справа (если смотреть изнутри вашей головы), как правило, имеют НСС; те, кто расположил хвостик слева, имеют ВСС. Это объясняется тем, что индивиды с ВСС преподносят информацию с позиции собеседника, тогда как люди с НСС опираются на собственную точку зрения. Однако не спешите открывать рот и поглощать мои выводы. Сначала посолите их, то есть отнеситесь к ним с долей критики. Конечно, индивиды с ВСС уже успели их попробовать и добавить соль по вкусу.