Здесь нужно использовать все те же способы, что мы уже разобрали ранее, плюс еще несколько. Самое главное, вы и ваша деятельность должны быть постоянно на виду, и чем больше будет общения с вашей аудиторией, тем лучше.

1. Создавайте плотный новостной поток! Найдите себе помощника, который бы занимался социальными сетями и сайтом магазина. Пусть в группе новости появляются несколько раз в день. (Не забываем о двухшаговых продажах!) Нужна не только информация о том, что можно купить, но и развлекательный контент.) Публиковать можно следующее:

✓ Интересные новости о жизни студии/магазина. Расскажите о том, что вы делаете прямо сейчас, даже если вы просто повесили красивые часы или упаковываете работы и материалы, чтобы поехать на выставку. Например, у меня есть в Петербурге любимый магазинчик, где периодически появляются новости о том, как хозяева, сами расчищают снег перед дверью магазина, проявляя заботу по отношению к клиентам, или о том, что у них появилась новая сотрудница, не менее внимательная к клиентам, чем прежняя. Это очень располагает!

Не забывайте добавлять и личную информацию: опишите свои эмоции, касающиеся этих изменений. Помните, что отношение к магазину часто очень сильно зависит от чувств, которые у нас вызывают работающие там люди.

✓ Полезные заметки и мастер-классы. Пишите небольшие статьи со своими открытиями. Ищите то, что будет полезно вашим клиентам.

✓ Сообщения о поступлении товаров. Это крайне важный аспект вашей деятельности, если вы продаете материалы. Однако к этому тоже стоит подходить с умом: простого сообщения «Пришли заготовки шкатулок и кракелюры» будет маловато. Клиенту важно понять выгоду от будущей покупки, поэтому сообщение о пришедшем товаре лучше снабдить фотографией этого товара, описанием работы с ним и примерами результатов работы, которые клиент сможет получить, используя этот товар. Если вам пришла заготовка ключницы, то покажите вместе с ней фото готовой работы с аналогичной заготовкой. Это быстрее привлечет покупателей.

✓ Скидки, акции и распродажи. Пусть у вас всегда будет какая-нибудь «движуха» в магазине, чтобы клиент видел, что у вас для него есть много выгодных предложений и они часто меняются. Это будет лишним поводом почаще заходить к вам в группу или на сайт. Вариантов акций очень много: «Товар дня», «Товар недели», «Подарок за покупку», «Два по цене одного», «Ликвидация», «Черная пятница», «Приведи друга» и т. д. Пост с описанием акции можно закрепить выше других в группе.

✓ Новые фотографии о вашей деятельности или событиях в школе/магазине. Помните о том, что проведенное событие, не подтвержденное фотографиями и отчетом, прошло наполовину впустую, ведь о нем узнали только те, кто на нем присутствовал! А благодаря отчету и фотографиям, вывешенным в интернете, ваши онлайн-посетители увидят, как это было здорово, и захотят прийти к вам в качестве учеников. Думайте о долгосрочной перспективе и о тех, кто будет с вами завтра.

2. Заведите собственную e-mail-рассылку.

У ваших клиентов наверняка полно и других забот по жизни: работа, дом, семья, дача, животные и т. д. За всеми этими делами у человека может и не найтись времени на посещение вашего сайта или группы в социальной сети. А вот почту он наверняка проверяет хотя бы раз в неделю. Ваша задача – быть одним из тех, на кого клиент подписан.

3. Станьте спонсором в чужом конкурсе или организуйте собственный конкурс с ценными призами. Отлично работают творческие конкурсы в социальных сетях, когда вы предлагаете сделать какую-либо работу и прорекламировать вашу группу в обмен на возможность выиграть набор заготовок или интересные декупажные материалы.

4. Используйте любую возможность «засветиться» на телевидении. Один из способов – сделать выставку работ учеников или организовать благотворительный мастер-класс. Только не забудьте сообщить об этом журналистам!

5. Распространение в интернете сообщений о публикации ваших статей или мастер-классов в журналах.

Если все эти новости касаются не лично вас, а преподавателей вашей студи, тоже замечательно, ведь пиар отдельных людей, работающих с вами, положительно скажется на имидже вашего заведения в целом.