Каждый раз, когда мы покупаем в магазине свитер или юбку, мы ожидаем, что найдем на них фирменную этикетку, прикрепленную бирку с памяткой о размере и уходе за вещью, а также при покупке надеемся, что вещь положат в фирменный пакет.

С нашими декупажными работами все то же самое. Их изготовление не ограничивается приклеиванием мотива, окраской и лакировкой – у вашего изделия должно быть то, что присуще всем фирменным вещам. А именно:

1. Ваша фирменная подпись на работе или символ

Кстати, на необходимость фирменной подписи мне впервые указали клиенты. Я не заморачивалась этим вопросом, пока однажды у мамы не спросили: «Если это авторская ручная работа, тогда где же подпись автора? На картинах подпись автора всегда есть, и тут должна быть». Пришлось срочно изобретать фирменную закорючку и рисовать ее на оставшихся работах.

Позже появилась пленочка freedecor, которая позволила очень быстро распечатывать значок сразу много раз и в течение пары минут приклеивать его на каждую работу.

Сейчас многие рукодельницы поступают еще проще: заказывают у дизайнера авторский фирменный штамп, где, кроме имени автора, изображены какие-нибудь красивые завитушки и надпись «ручная работа» (или адрес сайта). Такой штампик ставится на дно шкатулки, на обратную сторону часиков, в общем, туда, где он будет редко попадаться на глаза, но позволит клиенту в случае надобности быстро вспомнить, как найти мастера. Этот же макет используется и при оформлении фотографий – фирменный знак ставится в угол фото.

2. Паспорт работы

Это небольшая книжечка или открытка, которая бы описывала вашу работу. В паспорте содержится следующая информация:

✓ Название работы 9 Фото (иногда)

✓ Размеры

✓ Тираж (клиентам особенно нравятся надписи «Сделано в одном экземпляре, повтор невозможен», «Эксклюзив»)

✓ Материалы, из которых изготовлена работа 9 Рекомендации по уходу за изделием 9 Информация об авторе (имя, фирменный знак, адрес сайта, телефон)

✓ Год и место выполнения Разумеется, паспорт не нужно делать для абсолютно всех работ: много чести для недорогих изделий типа дощечек. Однако, если вы сделали дорогую, трудоемкую имиджевую работу, желательно приложить к ней и паспорт.

3. Визитки

Это стандартный кусочек картона 90*50 мм, где указана контактная информация автора. Визитки пригодятся при демонстрации портфолио, на выставках, просто во время новых знакомств.

На визитке указываются следующие данные:

✓ Имя, фамилия (или красивый псевдоним)

✓ Фирменный знак

✓ Специализация, можно в виде фото работы (декупаж/флористика и т. д.)

✓ Телефон (+ скайп)

✓ Адрес электронной почты 9 Адрес магазина в интернете (дневник автора, сайт, страница на Ярмарке мастеров)

Я рекомендую делать визитки двухсторонними, размещая на второй стороне какую-нибудь полезную для клиента информацию. Например, календарик на будущий год, информацию о приеме заказов, личную скидку на работы.

Визитки можно заказать в ближайшем копицентре или на Ярмарке мастеров.

4. Бирочки

Это нечто среднее между паспортом и визиткой, небольшой кусочек бумаги с именем мастера, названием работы, фирменным знаком и адресом сайта.

Бирочки привязываются прямо к работе или к веревочке, перевязывающей упаковку. Практической пользы бирочки почти не несут, однако создают то самое ощущение «фирменности», дающее понять, что вы продаете не просто поделки, а занимаетесь декупажем серьезно и со всей ответственностью и не жалеете времени и денег на дополнительные атрибуты.

5. Упаковка

Если вы хотите создать наиболее благоприятное впечатление о своей работе, придумайте вариант фирменной упаковки творений. Для тарелочек и часов это должны быть надежные коробочки, которые бы позволяли отправить такие работы по почте. Для менее хрупких работ это может быть и просто фирменная обертка (например, из крафт бумаги с именным штампиком и бечевкой).

Самая красивая упаковка из всех, которые я когда-либо видела, была сделана из коричневой крафт бумаги. С одной стороны к ней были приклеены фигурные бумажные элементы, которые напоминали старинное письмо с почтовыми штампами.

Изделие было перевязано бечевкой, при этом краешки веревочки были подклеены к упаковке еще одной красивой картинкой.

Также к бечевке были прикреплены бирочка и красивая подвеска в виде старинного ключика.

Эта упаковка вызвала у меня такое восхищение, что было даже жалко распаковывать заказанные работы!

Конечно, можно обойтись и покупными подарочными или полиэтиленовыми пакетиками, особенно если вам нужно доставить работу клиенту в вашем городе, а не отправлять ее по почте. В этом случае изделие должно быть в быстром доступе, чтобы клиент мог его потрогать и рассмотреть со всех сторон.

6. Прочие приятные мелочи

На описанной мной выше упаковочке присутствовала подвеска в виде ключика. Это та самая приятная мелочь, которая выполняет роль незаявленного бонуса клиенту. Я считаю, что вместе с работами можно и нужно одаривать клиента симпатичными небольшими подарочками, необязательно декупажными. Например, как-то раз я заказывала на Ярмарке мастеров сережки, а получила заказанные сережки и маленькое мыльце в виде сердечка, причем совсем от другого мастера! Мелочь, а приятно! То есть вы можете вступить в партнерство с человеком, занимающимся совсем другим видом рукоделия, и рекламировать свою деятельность, предоставляя к каждому его заказу маленький сувенир и визиточку. А ваш партнер сделает, например, бонусы-подарочки для ваших клиентов. Это будет приятное для клиентов и взаимовыгодное для вас сотрудничество.