Жестикуляция сама по себе является своеобразным языком. В мире существует более 5000 различных жестов. Служат они в первую очередь для того, чтобы подкреплять и дополнять то, что мы говорим. Но иногда определенные движения рук раскрывают подлинный смысл слов и даже могут свидетельствовать о лжи. В таких случаях мы говорим о «предательских жестах».

Естественно, каждый человек жестикулирует по-своему, в зависимости от возраста, пола, национальности или личного темперамента. Однако есть несколько всеобщих правил, знание которых поможет вам лучше понять собеседника.

 

Какие секреты выдают жесты

• Обратите внимание, какую руку человек использует для жестикуляции. За выбор правой или левой руки отвечает определенное полушарие головного мозга, как мы уже видели это в случае с опорной ногой. Если человек жестикулирует правой рукой, можно заключить: у него преобладает логическое мышление. Если левой, то перед нами, скорее всего, эмоциональная натура.

• Направление жестов тоже достаточно красноречиво. У открытых, общительных и искренних людей движения рук, как правило, идут от себя вовне. У замкнутых и сдержанных персон мы обычно наблюдаем обратную картину.

• Самоуверенность выражается прежде всего в энергичных и решительных жестах. Нервная и непоследовательная жестикуляция выдает напряженность и неуверенность – только представьте себе человека, который то и дело почесывается или теребит одежду. И уж совсем робким и стеснительным выглядит тот, кто почти или совсем не жестикулирует.

• Человек, потирающий руки или поглаживающий себя по плечу, испытывает потребность в дружеском участии, но вынужден довольствоваться этим суррогатным жестом, так как рядом нет никого, кто был бы искренне к нему расположен.

Руки – наш важнейший инструмент, без которого мы не могли бы выполнять самых простых и привычных действий. Неудивительно, что и в общении их роль незаменима. Жесты способны чрезвычайно много рассказать как о нас самих (наших мыслях и чувствах), так и о собеседнике.

• Руки, крепко сжатые в кулаки, – знак крайнего возмущения, фрустрации.

• Стиснутые руки, направленные в сторону собеседника, говорят о стремлении убедить в своей готовности сделать все возможное.

• Руки, составленные домиком, демонстрируют убежденность в своих словах и уверенность в себе.

• Если собеседник спокойно закладывает руки за спину, он хочет показать вам свое превосходство.

• Повернутые кверху открытые ладони означают, что человек готов как отдавать, так и принимать. Этим жестом он подтверждает сказанное или бессознательно просит другого о подтверждении.

• Обхватывание собственного запястья обычно выражает разочарование.

• Если же рука скользит от запястья к плечу, можно уверенно предположить, что человек впадает в ярость и агрессию.

• «Пистолет» – направленный на собеседника указательный палец – также считается знаком агрессии. К тому же этот жест очень авторитарен.

• Если сцепленные пальцы внезапно выпрямляются наподобие ежика, это нужно воспринимать как намерение защищаться.

 

О чем «говорят» пальцы

Не менее красноречивыми, чем жесты наших рук, и, по крайней мере, такими же разнообразными могут быть движения отдельных пальцев или их комбинации.

Большой палец. С помощью большого пальца мы достигаем максимального силового воздействия и используем его, когда хотим буквально что-то выдавить или раздавить. Поэтому стоит ли удивляться, что и в языке тела он символизирует власть и силу и по сравнению с другими пальцами занимает самую «авторитетную» позицию.

Указательный палец. Наряду с большим указательный палец также играет важнейшую роль в жестикуляции, хотя бы потому, что используется нами чаще всего. Обычно он служит для выражения волеизъявления или готовности к действиям. Однако в зависимости от положения пальца значения высказываний могут сильно варьироваться.

Средний палец. Самый длинный из наших пальцев, как правило, ассоциируется с чувством самоуважения и гордости.

Безымянный палец. Безымянный палец тесно связан с нашими чувствами, что совсем неудивительно. Понаблюдайте-ка за человеком, которого переполняют эмоции.

Мизинец. В языке тела мизинцу отводится далеко не мизерная роль, так как он способен выразить очень многое. По мизинцу можно определить отношение человека к собеседнику или его ощущения в определенной ситуации.

Индивидуальная манера жестикулировать позволяет нам многое узнать о личности и намерениях собеседника. Люди эмоционального типа пользуются для жестикуляции скорее левой рукой, рационального типа – правой. Открытые жесты, направленные от себя и вверх, указывают на общительную, уверенную в себе личность.

 

Часто жесты бывают настолько выразительными, что не нуждаются в каких-либо дополнительных пояснениях. Всем известно, что означает вытянутый вверх большой палец, и все понимают, что хочет сказать человек, касаясь своего виска указательным пальцем.

Многие простые жесты воспринимаются нами и как позитивные или негативные знаки – это происходит совершенно бессознательно, но существенно влияет на процесс общения. Если вы проявите к жестикуляции должное внимание, то сможете произвести гораздо большее впечатление на своего визави, а также точнее оценить его намерения.

 

Каких жестов следует избегать

Старайтесь не использовать жестов, которые вызывают негативные ассоциации.

• Если ваши руки находятся вне поля зрения собеседника, это плохо сказывается на общении. Руки, засунутые в карманы, говорят о равнодушии, а спрятанные за спиной или под столом – о желании утаить нечто важное. Все это мало способствует возникновению взаимного доверия.

• Жестикуляция ниже линии талии всегда имеет оттенок пошлости и невоспитанности.

• Жесты, направленные сверху вниз, выражают неприятие, отказ и отрицание – то есть человек настроен скорее пессимистически. Кроме того, такое движение руки часто воспринимается как начальственное, повелительное.

• Никогда не показывайте на кого-то или что-то указательным пальцем или карандашом – это производит негативное впечатление. И палец, и карандаш как бы претендуют на доминирующую роль и несут в себе некую угрозу, почти как настоящее оружие. Вряд ли это может кому-то понравиться.

• Скрещенные на груди руки, повернутые тыльной стороной вперед, – знак замкнутости.

• Извиняющиеся жесты – вроде пожимания плеч и одновременного разворачивания рук ладонями вверх – создают ощущение беспомощности и недостаточной самостоятельности.

 

Какие жесты следует взять на вооружение

Если вам удастся обойтись без негативных жестов, то впечатление, произведенное вами на окружающих, будет по меньшей мере нейтральным. Однако с помощью некоторых однозначно позитивных жестов нетрудно добиться и того, чтобы вас считали симпатичным и заслуживающим доверия человеком.

• Руки должны быть всегда на виду – тогда собеседник будет чувствовать себя более уверенно.

• Жестикуляция выше линии талии является признаком хорошего воспитания.

• Жесты, направленные снизу вверх, свидетельствуют о большом интересе, даже восхищении, и пробуждают в собеседнике ответный интерес.

• Открытые жесты, например руки, повернутые ладонями вверх, обычно демонстрируют искренность и прямоту намерений, сигнализируют о готовности отдавать, но в то же время и принимать. Это особенно важно, если вы делаете партнеру коммерческое предложение.

 

Жесты должны соответствовать как вашему характеру, так и ситуации

Сопровождая речь позитивными жестами, обязательно имейте в виду: жестикуляция должна гармонировать с вашей личностью и быть уместной в данной конкретной ситуации. Если деловой, несколько сдержанный по натуре человек вдруг начнет бурно размахивать руками, то наверняка будет выглядеть довольно комично. Напротив, робкие, нерешительные движения совсем не подходят людям экстравертного типа. Не менее важна и окружающая обстановка. Размашистая, чересчур эмоциональная жестикуляция в разговоре с одним-двумя собеседниками воспринимается как излишнее преувеличение. Но когда вы выступаете перед большой группой людей, жесты должны быть максимально четкими, чтобы их увидел и понял любой из присутствующих.

Если вы хотите существенно улучшить впечатление, которое производите на окружающих, то должны глубоко прочувствовать разницу между позитивными и негативными жестами. Главное правило сводится к следующему: формированию позитивного мнения способствуют открытые, направленные снизу вверх жесты выше линии талии. При этом жестикуляция должна соответствовать вашему типу личности и конкретной ситуации.

 

От первого впечатления зависит многое! Вы уже не раз встречались с этим утверждением и наверняка успели заметить, что оно отнюдь не взято с потолка. Нужно всего несколько секунд, чтобы составить суждение о человеке, которого мы видим впервые. И здесь все имеет значение. Среди прочего нельзя недооценивать и роль первого рукопожатия. В деловом общении уже по манере партнера приветствовать присутствующих можно немало узнать о нем: о его намерениях, его самооценке и занимаемой позиции. Некоторые психологи даже считают, что от правильного рукопожатия зависит успех или неуспех предстоящей сделки.

 

Что можно сказать о человеке по его рукопожатию

• Твердое рукопожатие соответствует твердому характеру – человек явно уверен в своих силах.

• Напротив, вялое рукопожатие, при котором пальцы не выпрямляются до конца и рука другого человека обхватывается не полностью, характерно для неуверенных в себе людей.

• Человек, решительно протягивающий руку, так что ладони глубоко входят одна в другую, словно хочет сказать: «Я готов к обсуждению любых вопросов».

• Если же кто-то при пожатии руки оставляет зазор между ладонями, это значит, что хотя он в принципе и открытый человек, но до поры до времени не намерен раскрывать все свои карты.

• Так же и тот, кто подает вам для рукопожатия негнущуюся ладонь или всего лишь свои пальцы, предпочитает (пока) соблюдать известную дистанцию.

• Несколько протянутых пальцев вместо руки говорят, что человек довольно безразличен к предстоящим переговорам.

• Если при рукопожатии вашу руку с силой оттягивают вниз, вы имеете дело с властной натурой.

• Привычка к лидерству проявляется и у того, кто одновременно с рукопожатием свободной рукой дотрагивается до вашего предплечья, – этот жест сигнализирует о стремлении руководить вами.

• Но когда свободная рука человека, с которым вы здороваетесь, ложится сверху на вашу пожимающую руку, это выражает его особое уважение.

• Пожимание протянутой руки обеими руками – так называемый «жест мелких лавочников» – создает видимость близкого знакомства и полной доверительности отношений, но на самом деле выглядит не очень симпатично.

 

Внимание: никогда не забывайте о дистанции общения!

Необходимо уважать границы персонального пространства человека, с которым вы здороваетесь. Это означает, что расстояние между вами должно быть не менее длины вытянутой руки.

Для нейтрального приветствия достаточно просто поднять руку вертикально – без особой аффектации, но и не вяло. Рукопожатие не должно быть ни слишком крепким, ни слишком слабым.

 

Вспомните детство. Ребенком вы наверняка любили иной раз что-нибудь присочинить к своим рассказам. Но вас всегда изобличал характерный жест – какой же? Правильно! Вы подносили руку к губам, словно с запозданием хотели задержать сходящую с языка ложь.

Взрослея, мы, естественно, стараемся отучиться от этой слишком красноречивой привычки, однако подсознательный рефлекс сохраняется у нас всю жизнь.

Этот рефлекс отчетливо проявляется в ситуациях, когда мы говорим не то, что думаем, или пытаемся кого-то не в шутку обмануть. Мы уже не держим руку перед губами – нас выдают совсем другие предательские жесты.

Понаблюдайте за собеседником: действительно ли он думает именно то, что говорит?

И включите самоконтроль: быть может, незаметно для себя вы усвоили некоторые из перечисленных ниже жестов-предателей.

 

Жесты, которые должны нас настораживать

• В принципе, любые прикосновения человека к лицу или к шее, после того как он высказался, указывают на то, что он сказал не все или сказал неправду. Рефлекторное движение здесь просто получает другое направление, и говорящий, вместо того чтобы поднести руку к губам, например, потирает себе переносицу.

• Беспокойные движения, когда кто-то беспрестанно оправляет на себе одежду, ощупывает пальцами украшения или другие предметы, означают абсолютную неготовность поручиться за правдивость своих слов.

• Тот, кто на словах дает вам свое согласие (принимает ваше предложение), но одновременно делает отбрасывающий жест (к примеру, смахивает пылинку с одежды, откладывает в сторону карандаш или другой предмет или же проводит рукой по губам), показывает, что на самом деле он с вами далеко не солидарен.

• «Я открыт для любых предложений!» – Если человек произносит эту фразу и при этом складывает руки замком, то вряд ли следует принимать его слова всерьез.

• Собеседник, который, слушая вас, дотрагивается до мочки своего уха, вероятнее всего, не совсем согласен с тем, что вы говорите. Такой жест называется «штрафующим».

• Если говорящий то и дело теребит свои волосы или держит руку у рта, он кажется нам робким и нерешительным.

• Человек обещает нам что-то уладить, о чем-то позаботиться, в чем-то оказать содействие и при этом скрещивает руки на груди или засовывает их в карманы – можете быть уверены, что в действительности он ничего предпринимать не собирается.

Внимание! Дотрагиваясь до лица или шеи после высказанного мнения, вы вызываете в собеседнике подсознательное недоверие к себе. В свою очередь, и вам следует соответствующим образом воспринимать такие жесты у других людей. Жесты отрицания (смахивание, отбрасывание, откладывание) означают, что ваш визави думает совсем не то, что говорит.

 

В одной из предыдущих глав вы уже познакомились с сигналами, помогающими при завязывании деловых отношений или в общении с понравившимся вам человеком. Внимание! Некоторые жесты из тех, которые мы только что причислили к «предательским», в ситуации флирта имеют совсем другое значение.

 

Жесты, выражающие симпатию

• Мужчины часто касаются своего лица, когда находят женщину привлекательной.

• То, как мужчина обращается с рукой женщины, может многое рассказать о его подлинных чувствах. Если он прикасается исключительно к кончикам ее пальцев, то, скорее всего, предпочитает (пока) не идти на сближение. Если же полностью накрывает ее руку своей, то выражает свою горячую симпатию и стремление к более интимным отношениям.

• Женщины нередко дотрагиваются до плеча понравившегося им собеседника.

• Смахивая несуществующие соринки или разглаживая на себе одежду, человек «в контексте флирта» демонстрирует всего лишь свое желание выглядеть ухоженным и аккуратным.

Кроме того, жестикуляция флиртующих мужчин и женщин позволяет догадаться и о некоторых чертах их личности.

 

Жесты скажут: мачо или мямля…

• Мужчина, который держит руки в карманах брюк, хотел бы выглядеть «крутым», но на самом деле ему не хватает решительности.

• Если мужчина время от времени сжимает свой локоть, будьте начеку. Ему трудно справляться с жизненными обстоятельствами, он чувствует себя беспомощным. Он мечтает найти женщину, которая всегда бы оказывала ему поддержку.

• Руки, сложенные за спиной, – хороший знак. Можно предположить, что этот мужчина знает себе цену и держит ситуацию под контролем.

• Если он прикладывает указательный палец к щеке, а средний – к подбородку, то это значит, что женщина полностью завладела его вниманием. Можно еще добавить, что такой мужчина, хотя бы изредка, способен признавать свои ошибки.

 

…или женщина вашей мечты

• У женщины, которая ни на минуту не прекращает нервно жестикулировать, скорее всего, нерешительный характер и очень мало заинтересованности в серьезных отношениях.

• Напротив, женщина, непрестанно поправляющая свои волосы или, к примеру, наматывающая прядь на палец, проявляет к мужчине неподдельный интерес. Этот жест позволяет также заключить, что она чувствительна и способна к сопереживанию.

По движениям рук можно сделать некоторые выводы о личности человека, а также о его настроении в данный момент.

• Жесты, направленные от себя вверх, говорят об оптимизме и чистосердечии.

• Замкнутые люди жестикулируют мало и, как правило, по направлению к себе.

• Жесты ниже линии талии производят несерьезное впечатление.

• Крепкое рукопожатие свидетельствует об уверенности в себе, вялое – скорее об обратном.

• Если человек на словах выражает свое согласие, но при этом теребит свою одежду, вертит в руках предметы или прикасается к своему лицу и шее, вы должны насторожиться: он говорит не то, что думает.

• Однако в ситуации флирта все наоборот: несколько наигранная забота о своем внешнем виде и прикосновения к лицу означают заинтересованность и симпатию.