Сила ваших решений

Мы начали с разговора о мотивации и достижении успеха, балансе, приоритетах, энергии и ценности времени. Мы также обсудили практические способы использования планирования и организации, чтобы сэкономить время и повысить продуктивность для достижения результатов, ведущих к улучшению бизнеса и жизни. Можно ли, просто совершенствуя способ принятия решений, действительно повлиять на все эти вещи?

Одним словом — да. Принимаемые нами решения влияют на жизнь, которую мы строим. Ваша жизнь, какая она сейчас, — совокупный результат всех решений и обстоятельств, бывших ее частью до сих пор. На некоторые из них — место рождения, родителей, здоровье членов семьи — вы никак не можете повлиять. Но решения, каким образом справиться с ситуациями, которые вам преподносит жизнь, рискнуть или нет, на что потратить свое время и какого успеха достигнуть, — это то, что выделяет вас среди остальных. Это то, что определяет вас.

Ваши решения настолько критичны для вашей жизни отчасти потому, что каждое имеет последствия, как намеренные, так и случайные. Это похоже на рябь, идущую по воде от брошенного камня, — так ваши решения могут затронуть все сферы жизни или уровни организации. Когда вы молоды, вам позволяют принимать решения — в знак того, что вы взрослеете, вам доверяют и ждут от вас ответственности. В каком-то роде это заветная привилегия. Пока мы растем, родители объясняют, что такое последствия, позволяя со временем принимать все более сложные решения, которые мы в состоянии контролировать, — что надеть, что заказать в кафе, с кем встречаться, какие кружки посещать. Последствия постепенно становятся все более серьезными с каждым принятым решением — например, когда мы решаем, какую профессию выбрать, на ком жениться или за кого выйти замуж, какими ценностями руководствоваться в поведении. Мы даже принимаем решения, которые влияют на других людей, например на членов семьи или подчиненных. И именно в это время решения перестают быть привилегией, становясь ответственностью. Вы принимаете решение, и со всеми последствиями, даже непреднамеренными, придется мириться и нести за них ответственность. Вы не можете никого в этом обвинять или приписывать их кому-то другому. Они также становятся частью вашей личности.

 

Решения похожи на правила

Помните, как в детстве выходили во двор и играли с соседскими ребятами? В первую очередь вы оговаривали правила игры. Многие вещи в жизни работают так же. Спортивные игры были бы ничем без правил. Офисная культура, семья, друзья, социальные организации — все имеют набор правил, известных и негласных. То, как придерживаются игроки этих правил, определяет, насколько хорошо они ладят между собой и насколько часто возникают проблемы. Знание правил дает людям возможность понимать, чего ожидать от определенной ситуации.

Но, так или иначе, это правила, придуманные другими людьми. И не все они кажутся вам справедливыми.

В собственной жизни вы сами устанавливаете правила. Мы можем не называть их таковыми, но вы ведь принимали решения, как будете жить и в чем никогда не пойдете на компромисс? Подобные решения часто принимаются из этических принципов или жизненного опыта. Они бывают очень разными — от «я ничего не буду покупать в кредит, если не хватает денег» до «чтобы вырваться вперед, я никогда не использую другого человека». Эти принципы тоже часть вашей сущности. В соответствии с ними иногда нелегко жить, особенно если вы задаете высокие стандарты. Но, как только вы решили, что хотите сделать некий принцип частью своей жизни, уже не надо ничего решать, и жизнь становится проще. Так и в организации физического пространства и информационных ресурсов: как только вы приняли решение или взяли что-либо себе за правило — будь это личная жизнь или профессиональная, — нет больше необходимости думать, анализировать, спорить, гадать или просто тратить на это время. Вы уже будете знать, что делать при возникновении такой ситуации. Соблюдение собственных правил помогает следовать решениям или действиям, делающим вас счастливым.

 

Ваши решения определяют, кто вы на самом деле

В начале семидесятых кто-то придумал понятие «поиск себя». Этот термин стал мантрой для нескольких поколений, оправдывающей все — от разгульного образа жизни до разрыва отношений и переезда в другие страны с одним лишь рюкзаком да бунтарским духом. Не думаю, что для всех этот термин имел один и тот же смысл, но уверен: запутал он многих. Как может кто-то потерять себя настолько, что ради «поиска себя» приходится ехать в дальние страны? Как необдуманное поведение или дальние путешествия решают проблему? Бесчисленные потерянные люди — как наивные драматичные персонажи из сериалов и фильмов — обречены десятилетиями скитаться по свету, чтобы «найти себя» и понять, кто они на самом деле, и все из‑за этой жестокой головоломки. Я думаю, самое время им помочь!

Знать, кто ты есть, означает знать, чем ты отличаешься от остальных. Что делает вас индивидуальным? Другими словами, что вы сделали такого, чего не должны были? Во что верите настолько сильно, чтобы достичь этого, даже если это никому не нужно? Что делает вашу жизнь ценной для вас? Ответы на эти вопросы обычно приходят, когда вы перестаете все время под всех подстраиваться, обретая желание выделиться из толпы за счет талантов, умений, характера или знаний. Как бы далеко вы ни искали, ответы не где-то там. Все, что надо сделать, — рассмотреть вопросы, на которые только вы можете ответить:

• Что вы цените?

• Каковы ваши жизненные принципы?

• Какой бы вы хотели видеть свою жизнь?

• Чего хотите достичь или что хотите попробовать?

• Что сделает вашу жизнь лучше, чем сейчас?

• Что вы собираетесь для этого сделать?

• Что вы хотите, чтобы люди думали или ощущали, когда слышат ваше имя?

• Как, по вашему мнению, люди должны о вас вспоминать?

Если вы можете ответить на эти вопросы — поздравляю: вы нашли себя! Теперь отправляйтесь домой: вам уже ясно, кто вы такой.

Но большинство не задумывались над этими вопросами или не знают на них ответов. Они запутались в концепции «поиска себя», потому что застряли в рутине, вычеркивая одни и те же задания в списке дел. Они не понимают своей индивидуальности, потому что слишком заняты исполнением минимальных требований жизни, и выгорают от этого. Они вкладывают практически все силы в выживание — что, как им кажется, и делают все остальные — и не понимают, что их отличает от других и что делает кого-то успешным лидером. Если вы ответили на эти вопросы или приближаетесь к ответам на них и решили достичь успеха в жизни, тогда вряд ли окажетесь в такой ситуации. Но только вы можете ответить на эти вопросы. Как мы обсуждали в первой главе, только вы можете определить то достижение успеха, которое сделает вашу жизнь лучше, прекратит выгорание и принесет баланс, вытащит из рутины, освободит от депрессии, наполнит энергией для выполнения ваших целей. Только вы можете направить себя на путь лидерства — путь, достойный путешествия, вдохновляющий других как в личной, так и в профессиональной жизни.

 

Принимаете ли вы решения как лидер?

Ваши решения и их последствия определяют, кто вы есть — и можно ли вас назвать лидером. Что бы ни стало их итогом — лидерство, управление или ошибки, — это все равно определяет вас. Если ваши решения подвигают дела вперед и улучшают ситуацию, значит, вы — лидер. Если вашим решениям не хватает храбрости, мастерства, знаний или усилий для какого-либо улучшения, вы, возможно, просто хороши в управлении; значит, способны поддерживать вещи в том состоянии, в котором они находятся, и сохранять статус-кво, но пока не очень хорошо получается достигать чего-то. Если ваши решения основывались на мыслях о себе или таких эмоциях, как обида, зависть или эгоизм, тогда вы можете не управиться с вашими обязанностями и сделать вещи еще хуже, чем они были.

Лидерство в бизнесе означает пробивание новых дорог и продвижение организации вперед, в отличие от просто поддержания ее на одном и том же уровне. Также личностное лидерство — это когда вы двигаете свою жизнь туда, куда хотите, а не туда, куда она должна стремиться по мнению других людей. В бизнесе и жизни достижение успеха помогает это делать. Сложно определить свою уникальность, если всю энергию вы тратите на решение проблем, как делают и все остальные, — появляетесь на работе, выносите мусор, оплачиваете счета. Что вы делаете такого, что вас отражает? Что вы улучшили? Что создали? Что сделали такого, чего не обязаны были? Достижения успеха выделяют вас среди остальных. Достигать успеха и улучшать жизнь — значит стать лидером для себя и других. Эти вещи оградят от выгорания, сделают ваши усилия ненапрасными, принесут удовлетворение и баланс, наполнят энергией двигаться дальше.

 

Это не соревнование

Двигаясь к достижению успеха, вы строите собственную личность. Ваша личность — это совокупность знаний, кто вы есть, чего достигли и к чему стремитесь. Как же определить свою индивидуальность, если в жизни нет движения? Как выделиться? Очень многие пытаются обрести это чувство самоидентификации в окружающем мире, соревнуясь и сравниваясь с другими. Этот подход выбирают люди, чье эго испытывает угрозу или недостаток успеха, потому что работа вашего эго — защищаться и самоутверждаться. Без стойкого чувства самоидентификации, появляющегося на пути к достижению успеха, ваше эго пытается компенсировать его с помощью соревнования и сравнения себя с окружающими.

Возможно, вы разговаривали с кем-то действующим таким образом. Если ваша компания выросла на 10 %, то у этого человека — на 20 %, к тому же он открыл в этом году два новых офиса. Если упомянули, что сходили на концерт, то у этого человека были места в первом ряду на другом концерте. Если у вашего дома сугробы по колено, то у него в прошлом году сугробы были по пояс!

Иногда это происходит в самых странных обстоятельствах. Несколько лет назад на вечеринке моя теща, держа на руках нашего маленького сына, сказала стоящей рядом женщине: «Правда же, у него самые пухленькие ножки?» На что женщина немедленно отозвалась: «У моего внука ноги в два раза пухлее!» Теща отдала нам ребенка, молочную смесь и наказала кормить его почаще, потому что она только что проиграла в конкурсе на самого пухлого ребенка! Мы даже не подозревали, что был такой конкурс, но, похоже, как-то в нем поучаствовали — и проиграли!

Такие люди чувствуют индивидуальность, причисляя себя к некой группе. Потом в этой же группе выделяются среди остальных с помощью собственного превознесения. Это соревнование дает им повод самоопределиться как победителю в чем-либо. Вы можете проследить, как подобное соревнование случается во время разговора, если говорите с человеком, чье эго под угрозой.

Вы: «Моя дочь играет в футбол».

Собеседник: «Моя дочь тоже играет в футбол (причислить себя к группе). Она играет в избранной лиге и в этом сезоне получила награду самого ценного игрока (выделиться и превзойти)».

Вы: «Это моя самая любимая группа».

Собеседник: «Моя тоже (причислить себя к группе). Я их фанат вот уже 20 лет. У меня был пропуск за сцену на их первом концертном туре (выделиться и превзойти)».

Вы: «Моя тетя больна».

Собеседник: «У меня тоже была больная тетя (причислить себя к группе). Она была моей самой любимой (выделиться). Тетя недавно умерла и оставила мне кучу денег (превзойти)».

Вы: «Я когда-то играл в бейсбольной команде».

Собеседник: «Я тоже играл в бейсбольной команде (причислить себя к группе). Вообще-то, моя команда вышла на чемпионат по штату (выделиться), и я выиграл решающее очко! (Превзойти.)»

Возможно, все это правда. Возможно, эти люди действительно открыли больше офисов, у них больше снега, они забили больше голов и дети у них более пухлые, чем ваши. Но тенденция превращать любой разговор в соревнование исходит из недостатка самоопределения, неудовлетворенности своей жизнью, непонимания, кто они есть и что делает их уникальными. Они пытаются установить и развить собственную индивидуальность, используя критерий извне (окружающих людей) — вместо того чтобы строить самих себя изнутри.

Недостаток самоопределения не только заставляет людей соревноваться с другими; через какое-то время они начинают желать другим неудачи, потому что своя жизнь им не нравится. Это неизбежно, так как, если вы все время соревнуетесь, не можете все время выигрывать. Они каждый день смотрят новости, чтобы увидеть, какой ужас сотворили со своей жизнью другие люди. А потом выключают телевизор и отправляются спать со вздохом облегчения и обнадеживающими мыслями: «Ну, у меня вышел плохой денек, но не такой плохой, как у них!» Их личность строится на знании, что некоторым хуже, чем им. И лучшее, что они могут сказать: «По крайней мере, я не в вечерней сводке происшествий!»

К сожалению, дело не ограничивается незнакомыми людьми в телевизоре. Если вы застряли в болоте, это может негативно повлиять и на личные отношения. Скажем, мы с вами друзья. Ваша жизнь движется вперед и становится лучше день ото дня, а моя застыла на месте или делается только хуже. Через некоторое время я начну вам завидовать. Соревнование и чувство обиды берут свое, и вот я уже втайне желаю вам споткнуться в марафоне, который вы бежите в выходные! Я в самом деле желаю вам зла, потому что не хочу, чтобы ваша жизнь становилась лучше, если моя не улучшается.

Когда эгоизм берет верх и я мечтаю о вашей неудаче, поддерживать хорошие отношения уже сложно. В конце концов, отношения основываются на взаимопонимании и симпатии, а не на разделении и соревновании. Соревнование предполагает наличие победителя и проигравшего, а в отношениях победителей не бывает. Тот, кто видит себя проигравшим в отношениях, будет переживать из‑за пострадавшей самооценки и может испытывать проблемы в общении — позволять победителю манипулировать собой или использовать себя. Если, с другой стороны, вы постоянно пытаетесь победить, то зациклитесь на том, как другие вас воспринимают. Вы станете чересчур много думать, каков ваш статус в плане материальных благ, таких как машины и дома, титулы и положение в обществе или бизнесе. Ваши отношения в любом случае будут портиться, потому что попытки постоянно превосходить всех быстро утомляют. Это подрывает доверие, необходимое людям в успешных отношениях, вне зависимости, деловые это отношения, дружеские, семейные, соседские, рабочие или какие-то еще.

Если соревнования и зависть ставят под угрозу отношения и лучшее, что вы можете сказать о вашей собственной жизни, — так это: «По крайней мере, я не в вечерней сводке происшествий!» — тогда, возможно, самое время включить немного достижения успеха в вашу жизнь. Достижение успеха поможет восстановить баланс по одной невероятно важной причине:

Достижение успеха поворачивает ваше внимание внутрь.

Как только вы решили работать в направлении успеха, вектор вашего внимания меняется. Вы начинаете концентрироваться на себе, своих целях и на том, что хотите испытать вместо переживаний о том, что другие люди думают или делают. Короче говоря, вы перестаете соревноваться.

 

Выстраивание личности лидера

Достижение успеха строит вашу индивидуальность и самооценку, потому что цели созидания определяют вас и раскрывают как лидера. Вы не сможете построить индивидуальность лишь на целях потребления; это побег от жизни и обязательств. Вы используете их как награду за проделанную работу. Также не получится развить свою личность, занимаясь стиркой или вынося мусор и даже просто появляясь на работе. Делая только то, что должны, вы просто выполняете свою работу — решаете проблемы. Этого от вас и ожидают, и это не принесет прогресса в вашу жизнь.

Чтобы сделать что-то частью себя самого, нужно превзойти то, чего от вас ожидают. Вы должны любить что-то в жизни настолько сильно, что могли бы сделать больше необходимого минимума. Это та страсть, которая позволяет быть самим собой и развивает личность.

Скоро вы закончите читать эту книгу. Вернитесь к концу первой главы, где впервые устроили мозговой штурм, придумывая список своих целей. Теперь напишите этот список заново, думая о том, что вы любите. Подумайте о продвижении в бизнесе или карьере, укреплении важных для вас отношений, о тех вещах, которые вы любите и хотите, чтобы они стали большей частью вашей жизни, — обо всем что угодно, в чем вы можете продвинуться. Подумайте о том, как сделать что-то лучше, потому что так думают лидеры. Страсть, двигающая вас, также необходима и чтобы двигать вперед организацию, отдел или команду. Человек, который может преследовать собственные цели и ценности, достоин вести за собой других. Так же как и человек, не способный на это, не сможет и эффективно вести за собой.

Жизнь без целей — это жизнь без страсти к чему бы то ни было, и она ведет только к выгоранию. Работая над созданием чего-то, вы положите конец выгоранию и соревнованию.

Если вы преследуете достижение успеха, не будете ни на кого обижаться и завидовать чужим целям или победам; вы будете захвачены собственным путешествием. Пагубные эмоции, такие как обида или зависть, заменятся энергией и гордостью (их мы обсуждали в четвертой главе). Ваши отношения с другими также станут лучше, потому что вам больше не придет в голову желать кому-то зла; вы будете слишком сосредоточены на пожелании удачи себе. Как только начнете лидировать в собственной жизни, вместо того чтобы просто управлять ею, улучшатся и отношения с другими. Вы сможете радоваться чужим успехам и росту, потому что будете уверены в знании, кто вы и куда движетесь.

 

Не размышляйте. Сделайте это!

Ваши цели не станут частью вас самого, пока не сделаете первого шага к сближению с ними. Они — всего лишь намерения, пока не попадут в ваш календарь. Календарь может оказаться той силой, которая заставит вас действовать в направлении результатов этих целей. Календарь — это инструмент, необходимый для начала претворения намерений в реальность.

Это не обязательно должно — а чаще всего и не будет — продвигаться быстро. В конце концов, большинство стоящих вещей требует некоторого времени для их завершения. Есть ли какая-то тема на грани сознания, о которой вы постоянно думаете? Возьмите себе одну цель; это абсолютно нормально. Подумайте о ней сегодня, а потом сделайте что-нибудь сегодня же, чтобы к ней продвинуться. Запишите ее в ваш календарь и продолжайте работать над ней завтра. Прежде чем это осознаете, вы уже будете на пути к ее достижению, и как изменится тогда ваша жизнь? Я думаю, станет лучше. И в этом суть достижения успеха!

Знаете ли вы людей, которые настолько плохо управляли собственной жизнью, что теперь ненавидят в себе все? Они ощущают себя запертыми в непрекращающемся цикле неприятных рабочих ситуаций, давящих долгов, сломанных отношений и даже проблем со здоровьем, появившихся из‑за постоянного стресса и усталости? Люди в такой ситуации чувствуют, что все вокруг — обязанность. Они думают так: «Я не управляю своей жизнью!», или «Мне же нужны деньги! Поэтому и работаю!», или «У меня нет выбора!». Они чувствуют, что у них нет контроля. Выгорание и стресс управляют их жизнью, и они находятся на самой низкой точке мотивации и продуктивности.

Но даже эти люди, начавшие выбираться из столь бедственного положения, могут сделать выбор и изменить свою жизнь. Я видел, как подобные люди начинают прогрессировать и работать, чтобы улучшить жизнь; они наконец приняли на себя ответственность за тот выбор, что привел их к такой жизни, и двинулись к достижению успеха.

Придумайте что угодно. Это может быть самая маленькая быстродостижимая цель, способная улучшить вашу жизнь, даже что-то такое на первый взгляд незначительное, как организация офиса. Потом запланируйте маленькое вознаграждение за выполненное дело. Скажем: «Я займусь организацией офиса, чтобы перестать терять все на свете. А во время обеда прогуляюсь со своим другом». Или: «Я сегодня разберусь с этой новой программой, чтобы стало немного легче работать. А потом расслаблюсь и перед сном посмотрю фильм». Контроль над такой маленькой частью вашей жизни заставит желать и искать больше контроля. Так что среди решений проблем запланируйте время что-нибудь немного улучшить завтра, потом послезавтра и т. д. В конце концов, начав с самой маленькой цели, вы увидите сдвиг — способ вырваться из рутины.

Время всегда двигается вперед, и ваша жизнь будет проходить независимо от того, планировали вы ее, направляли, взвешивали последствия своих решений или нет. Какое вы примете решение? Когда наступит время важного выбора? Если вы определили цели и приоритеты, которые хотите сделать частью свой жизни, сможете сосредоточиться на том, куда хотите двигаться. И это знание поможет принимать решения и выбирать путь, ведущий к желаемому.

Есть в жизни вещи, которые вы обязаны делать, и есть те, которые делать не обязаны. Так получается, что самые важные и приятные вещи — счастье, свершения, улучшения и лидерство — находятся в списке не обязательных дел. Никто за них не возложит на вас ответственность. Вы должны захотеть их, работать над ними и заслужить их. Хороший баланс в вашей жизни между обязательным и не обязательным, между достижением успеха и решением проблем — путь к ощущению баланса в конце каждого дня, к удовлетворению потраченными усилиями. И конечно, это требует, чтобы вы сменили свои приоритеты и ориентировались на результат.

 

Если усилия не дают заслуженных результатов

Кажется, где-то в воздухе постоянно витают вопросы: «Когда надо это закончить? Кому я обещал это сделать? Что будет, если я этого не сделаю?» Ответы на эти вопросы преимущественно определяют, как люди используют свое время. Проблема в том, что подобные вопросы направлены не в ту сторону. Они исключают из картины вас и то, что вы хотите делать. Помните, как, слыша чужой заказ в ресторане, вы думали: «Из всего списка замечательных блюд он выбрал это? Я бы никогда такое не заказал!» Другие люди принимают не те решения, которые мы приняли бы на их месте. Их выбор карьеры или будущего будет в корне отличаться от вашего. Если вы позволите им распоряжаться вашим временем и использовать эти неправильно направленные вопросы в качестве критерия вашего выбора, скорее всего, избежите проблем, но это все, что вы сможете сделать. Возможно, вам никогда не выпадет шанс делать то, что хочется.

Мы не сможем испытывать все те потрясающие возможности, которые предлагает жизнь, если постоянно пытаемся подавить стремления собственной личности. Мы быстро устаем от мыслей о том, чего от нас хотят другие, что надо сделать для них, что мы должны сделать, во что мы впутались и как из этого выпутаться. Что будет, если мы думаем об этом уже десяток лет? Выгорание, кризис среднего возраста, депрессия и рутина — вот некоторые из малоприятных возможностей.

Если все, что вы делаете, заключается в решении проблем, вы закончите рабочую неделю в том же месте, где и начали, и так неделя за неделей. Вы усердно отдаетесь службе и не получаете тех результатов и продвижения, которые исходят от достижения успеха. Разве вы не заслуживаете за такой труд результатов получше?

Если сумеете сменить приоритет с дедлайнов на результаты, вы можете начать двигаться вперед и получить эти результаты, когда достигнете успеха. Все еще нужно оплачивать счета и решать другие проблемы? Конечно. Но теперь в конце тяжелой рабочей недели вы отметите небольшое продвижение, небольшое улучшение и небольшой прогресс. И это удовлетворение стоит приложенных усилий.

Как только научитесь расставлять приоритеты для выбора и действий, получаемые результаты улучшатся. Если вы сможете двигать свою жизнь чуть-чуть вперед каждую неделю, начнете ощущать баланс. Вы сможете начать лидировать вместо того, чтобы просто управлять.

Будьте вдохновением — для себя и для других. Будьте тем человеком, на которого смотрят и гадают: «Как он добился такой жизни?» И потом расскажите им — как! Сделайте выбор — и достигайте своего успеха, поддерживайте баланс, расставляйте приоритеты, планируйте и получайте энергию из желания и страха. Посвятите себя организованности и получайте высокие результаты в обмен на время и усилия; лидируйте вместо того, чтобы просто управлять; улучшайте вместо того, чтобы просто поддерживать; двигайтесь вперед вместо того, чтобы оставаться на месте.

Сделайте это для себя и людей вокруг вас, потому что лучшее, что вы можете дать этим людям, — постараться сделать такой выбор, который убережет от рутины решений проблем.

Все оказываются перед одним и тем же выбором каждый день: «Как потратить эти 24 часа с максимальной пользой?» Так решайте! Решайте, на что потратить ваше время, ориентируясь на желаемые результаты. Выбирайте движение вперед!

Дочитать эту книгу до конца — ваше достижение успеха на сегодня. Вы не обязаны были этого делать, но, надеюсь, рады, что сделали. Я желаю вам огромной удачи и попутного ветра в любом пути к тому успеху, которого вы решили достичь.

А теперь — не забудьте выбросить мусор!