22 секрета эффективных продаж

1. Продажи – это прежде всего общение.

2. В корне успешных продаж лежит хорошее настроение.

3. Покупают не только товар, но и информацию о нем.

4. Продавец становится опытным после 1000 продаж.

5. Успешный продавец продает вместе с товаром положительные эмоции.

6. Сложно продать то, что ненавидишь.

7. Успешный продавец заботится о том, чтобы клиент получил пользу.

8. Доверия к тебе больше, если ты не просто продавец, но еще и производитель.

9. Ты должен знать все плюсы и все минусы своего товара.

10. Эффективность продаж зависит от знания потребителя.

11. Новый продукт продавать всегда сложнее.

12. Изучи самых успешных продавцов в своей категории.

13. Продукт должен отвечать потребностям покупателя.

14. Побеждает тот, кто делает товар доступным для масс.

15. Основной заработок может идти на сопутствующих товарах.

16. Залог успеха – популярность продукта у известных людей.

17. Для клиента важно, чтобы после продажи вы его не бросили.

18. Мало кто может отличить дорогой коньяк от обычного.

19. Торговая точка должна находиться в активной зоне потребителя.

20. Торговая точка должна соответствовать статусу потребителя.

21. В продажах участвуют все сотрудники компании.

22. Успешные продажи – залог успеха любой компании.

 

33 способа повысить уровень продаж

1. Составить финансовый план компании минимум на год вперед.

2. Изучить существующие предложения на рынке.

3. Провести анализ готовой потребительской аудитории.

4. Найти новые методы рекламы.

5. Искать способы перевода потенциального клиента в потребителя.

6. Досконально изучить свой товар.

7. Разработать возможные стратегии подачи товара под разные клиентские категории.

8. Сделать качественную упаковку товара.

9. Установить цену, исходя из платежеспособности клиентов.

10. Разработать месячный план продаж для каждого продавца в соответствии с финансовым планом компании.

11. Внедрить систему стимулов и штрафов в отдел продаж.

12. Уволить продавцов, не выполняющих план продаж.

13. Принимать на работу новых сотрудников в соответствии с новыми требованиями компании.

14. Следить за соблюдением дресс-кода, принятого в компании.

15. Пресекать пренебрежительное отношение к клиенту.

16. Постоянно обучать продавцов новым технологиям продаж.

17. Привлечь специалистов для анализа привлекательности бренда.

18. Обеспечить грамотный мерчандайзинг.

19. Получить обратную связь от клиентов.

20. Ускорить процесс оплаты и получения товара.

21. Совершенствовать товар.

22. Внедрить новые технологии в производство, продажу, рекламу и прочее.

23. С увеличением прибыли увеличивать бюджет на продвижение товара.

24. Искать новые рынки сбыта.

25. Подключать современные рекламные каналы.

26. Проводить корпоративные вечера для объединения коллектива и поднятия авторитета компании среди своих сотрудников.

27. Сохранять имидж компании перед клиентами.

28. Постоянно поощрять лидеров продаж.

29. Использовать современные технологии качественной связи с клиентом.

30. Поддерживать связь с постоянными клиентами.

31. Увеличивать товарную линейку.

32. Разработать систему скидок для постоянных клиентов.

33. С некой периодичностью принимать участие в активных продажах.

 

33 самые распространенные причины падения уровня продаж

1. Отсутствие плана финансового развития компании.

2. Понижение интереса к продукту.

3. Незаинтересованность продавцов.

4. Потеря связи с постоянными клиентами.

5. Однообразные рекламные каналы.

6. Отсутствие какой-либо рекламы.

7. Продукт не дифференцирован.

8. Появление на рынке более дешевых товаров-заменителей.

9. Неоправданно высокая цена.

10. Отсутствие новых технологий в продажах, рекламе и прочее.

11. Отсутствие контроля со стороны владельца бизнеса.

12. Отсутствие конкуренции между продавцами.

13. Товар устарел.

14. Нет притока «свежей крови» в компании.

15. Нерациональное распределение прибыли, ведущее к сокращению бюджета на развитие.

16. Устаревшая организационная структура предприятия.

17. Некачественная рекламная кампания.

18. Отсутствие проведения анализа рынка.

19. Безграмотная работа с государственными структурами.

20. Завышенные зарплаты продавцам.

21. Падение авторитета компании в целом.

22. Отсутствие необходимых мер, связанных с сезонностью.

23. Не просчитан товарооборот.

24. Несоответствие рекламы клиентской аудитории.

25. Некачественный мерчандайзинг.

26. Отсутствие готовности к увеличению оборотов.

27. Незнание информации о товаре, отсутствие понимания полезности товара для потребителя.

28. Разница в возрастной категории продавцов и покупателей.

29. Непродуманный внешний вид товара.

30. Отсутствие дресс-кода у продавцов.

31. Грубое обращение с клиентами.

32. Отталкивающее название компании, продукта или торговой точки.

33. Неправильный выбор места торговой точки.

 

25 правил работы с ВИП-клиентом

1. К встрече с ВИПом надо готовиться.

2. ВИП всегда готов переплачивать.

3. ВИП любит, когда его облизывают.

4. ВИП всегда чувствует, когда его обманывают.

5. ВИП хочет работать с профи.

6. У ВИПа редко бывает хорошее настроение.

7. ВИП хочет, чтобы вы обслуживали только его.

8. ВИПу невозможно навязать свои правила.

9. ВИП ищет человечности, но никогда ее не находит.

10. ВИП не выносит слова «невозможно».

11. ВИП не прощает измены.

12. ВИП требует в 10 раз больше внимания.

13. Один ВИП может кормить всю фирму.

14. За ВИПами охотятся.

15. Следом за ВИПом приходит еще несколько клиентов.

16. ВИП не терпит манипуляции.

17. Привлечь ВИПа – это результат многолетнего труда.

18. ВИП передает информацию о вас сотням людей.

19. ВИП может работать с фирмой только из-за вас.

20. ВИПы идут туда, где их готовы обслужить.

21. ВИП обеспечит вашей компании успех и богатство.

22. ВИП не привередливый – ВИП требовательный.

23. Относись к любому клиенту, как к ВИПУ, и скоро так и будет.

24. Если сможешь угодить ВИПу, сможешь угодить кому угодно.

25. Вам легче понять ВИПа, если вы сам ВИП.