Каждый день нам приходит письмо: «Мы хотим открыть филиал в…». Кажется, что у нас уже так много филиалов – почему бы не открыть еще один? Должно быть есть какая-нибудь система франчайзинга? Но у нас все гораздо сложнее, как в настоящей секте!
Каким образом обычно людям приходит в голову открыть филиал? Они смотрят, берут калькулятор, умножают количество людей на стоимость обучения и решают, что это – выгодный бизнес. В этот момент они пишут нам.
Я уверена: ты не сможешь это делать, если ты мотивирован только деньгами.
У меня на памяти есть несколько таких случаев, когда стажер, возмущенный, покидал команду, когда узнавал, что его ставка в ближайшее время не будет повышаться. Когда рядом с нашими филиалами конкуренты открывали подобные «школы», где наша программа была едва изменена, и потом быстро закрывались. Каждый раз, когда я вижу, что кто-то пытается украсть нашу программу, я желаю им удачи: если им удастся скопировать и наш подход, то счастливых людей с правильными привычками будет больше.
Каждый раз, когда мы будем говорить о #SEKTA, как о бизнесе, я буду напоминать о том, с какой любовью мы делали все тоже самое бесплатно первые несколько лет. У нас даже не было мысли о том, что когда-нибудь это будет приносить нам деньги, что это станет нашей работой. Я буду напоминать об этом, чтобы вы поняли главный принцип нашей компании:
Чистая мотивация
Мы всегда задаем вопрос: «Почему ты хочешь у нас работать?» – и на этот вопрос есть правильный ответ: «Я чувствую, что помогать людям – это мое предназначение, я готов учиться и пробовать». Невозможно начинать эту работу с эгоистичной целью. Если думать о том, что ученики поднимут твою самооценку или что эта работа принесет легких денег, – первые же дни покажут, насколько ошибся ты в расчетах.
Один день из жизни куратора – это терпеливые ответы на несколько сотен однообразных вопросов, это внимательное и чуткое отношение к каждому человеку. Обычно куратор сам устанавливает себе рабочий день. И в 90 % случаев это – 20 рабочих часов в сутки. Даже если не брать издержки компании, и посчитать в двухстороннем формате, цифры впечатляют: если разделить недельную оплату (1100 рублей) на 7 дней недели, вы получаете практически круглосуточного консультанта в вопросах питания и тренировок всего за 150 рублей в день. Это – стоимость одного эспрессо доппио в кофейне рядом с моим офисом. Это – ничтожно маленькая оплата за тот объем услуг, которые получает человек взамен.
А теперь давайте посчитаем, что еще, кроме куратора, должно быть включено в эту стоимость: инфраструктура, принимающая и обрабатывающая заявки, формирующая группы, контроль качества дистанционного обучения – чтобы мы были уверены, что человек получает самые компетентные консультации, научный отдел, который работает на то, чтобы все рекомендации были эффективны и соответствовали нормам, ежедневный продакшн – производство видео-тренировок, также психолог, доктор, команда, обучающая стажеров и т. д.
Стараясь не увеличивать стоимость, мы развиваемся и растем, предъявляя к себе повышенные требования. В этих условиях мы не могли бы мотивировать работающих у нас людей одним финансовым вознаграждением, потому что уровень вложенных ими усилий бесценен, а стоимость услуги для человека – невелика.
Я знаю, что такое работать на нелюбимой работе: «Я заработала 5 тысяч, а устала на 50».
Но когда ты работаешь
на любимой работе, твое нематериальное вознаграждение каждый день делает тебя самым
счастливым человеком на свете.
Я знаю, что такое работать на любимой работе: когда мы с группой только начинали гастролировать, я готова была ездить по Сибири в плацкартных, неотапливаемых вагонах, спать в съемных квартирах на полу, ночевать в самых дешевых хостелах, выступать в самых маленьких клубах – и не получать за это ни копейки. Когда ты занимаешься делом своей жизни – ты сам готов за это платить. Чуть позже, когда наша группа стала более успешной, мы могли позволить себе путешествовать в хороших условиях. Кроме того, появились деньги на все те вещи, которые я не могла себе позволить раньше.
Так же получилось и с #SEKTA – она была любимым делом. Каждый день я должна была сделать тренировку и выложить пост в блог любой ценой, ведь меня ждали мои люди! Я не могла их подвести. Имея основную работу, основное дело жизни, я смогла позволить себе новое любимое хобби, в которое могла вкладывать свободные силы, и за это я получала неисчерпаемый источник радости и вдохновения. И отдых от того, что меня на тот момент опустошало.
Чистая мотивация – это когда ты
вкладываешь, не ожидая
ничего взамен.
Чтобы быть хорошим куратором, нужно забыть, что это – работа, а человек – твой клиент. Нужно стараться так, будто вы – одна команда, будто вы заодно. И если у него получится – значит, вы оба – победители. Сложно описать, как это работает. Я знаю, что из 100 человек есть один, который будет всю жизнь искать себя, и найдет там, где люди помогают другим людям. Возможно, это будет #SEKTA. Наши кураторы – это не волонтеры, но прежде чем начать полноценно работать, они проходят серьезную проверку временем и знаниями, которые они должны усвоить.
Я уверена, что эти люди обладают неким особенным кодом внутри. Как врачи, которые учатся 6 лет, усваивают невероятные объемы информации, несколько лет проводят на дежурствах и продолжают до самой старости каждый день работать днями и ночами, чтобы только люди меньше страдали. Наши кураторы – самые достойные люди, с горячим сердцем и холодным разумом, терпеливые и милосердные. Успехи #SEKTA – успехи их как учителей. Их любовь к нашему общему делу – наша возможность развиваться дальше, оставаясь при этом доступными для людей.
Так что же нужно, чтобы стать куратором?
Пройти наш курс, утвердится в этом образе жизни, продолжать жить своей жизнью, используя приобретенные навыки, быть в контакте с сообществом, поддерживать свою группу, своего куратора, задавать вопросы, тянуться к знаниям. Говорить о своем желании не один раз, не два – а месяцами. Бывает такое, что сразу видишь «того самого человека». Бывает, что нужно время, чтобы его разглядеть. И я уверена: каждый сам интуитивно чувствует, в чем его миссия. Сердце не обманешь. Остается только действовать.
У каждой сказки – хороший конец
2014-01-09 17:03:00
Давайте, я расскажу вам сказку про двух толстых мальчиков. Одного толстого мальчика родители очень любили, он был единственным ребенком, его баловали и всегда говорили, что он – самый лучший. В школе, когда его дразнили – он давал обидчику в нос и не лез за словом в карман, ведь в каждом можно найти что-то обидное. «Ты – нищеброд, ты – мажор, ты – маменькин сынок, ты – носатый, ты – очкарик.» Жирдяй – это всего лишь одно из качеств, к которому можно прицепиться.
Второго толстого мальчика родители тоже любили и очень переживали за него и хотели, чтобы он был самым лучшим. Они говорили: хорошо учись, а то ничего не добьешься! Займись спортом, а то будешь слабым! И мальчик понимал, что вот сейчас-то он и учится не на одни 5+, и в секцию он только записался… То есть сейчас он – ничтожный и слабый, и когда его дразнят – ему и ответить то нечего. Только злость и обида – прежде всего на себя, что он таким уродился.
У первого мальчика есть очень хороший стартовый капитал, уверенность в себе – даже такой, какой он есть, он в этом мире нужный, бесценный элемент. И все его начинания будут иметь много шансов на выживание. «Если я, такой классный, еще и спортом займусь – это будет вообще ого-го! А если захочу бросить – я ничего не потеряю». Такой «способ жить» очень похож на жизнь по средствам – когда ты не берешь кредит на то, что сегодня тебе не по карману. Тебе ничего не нужно для того, чтобы себя любить и уважать. И любое твое хорошее начинание дает тебе еще больше сил.
У второго мальчика есть большой «долг» перед самим собой. Когда ты чувствуешь себя несчастным, ничтожным, слабым, уродливым – черная дыра внутри растет. И кажется, что если займешься спортом, начнешь правильно питаться и засядешь за учебники – жизнь сразу наладится… Но почему-то на это совсем нет сил. Почему у ребенка, которого постоянно ругают, совсем нет сил что-то менять? Любовь – это топливо. Нет любви – нет движения. Есть хорошая новость: для успеха вам не понадобится любовь кого-то еще. Только ваша собственная!
Есть не очень хорошая новость: тебе потребуется терпение и настойчивость.
Любовь к себе нужно посадить, как зернышко, и поливать, заботиться. Нужно заложить на этот процесс какое-то время. Именно то, которое нужно маленькому тебе для того, чтобы наконец почувствовать себя в безопасности.
А теперь я расскажу свою историю
Однажды пришел тот день, когда я пришла к своей маленькой Оленьке, я взяла ее за руку и сказала: – Так, все. Хватит! Они достаточно тебя обижали, больше ни один человек не сделает тебе больно! Ты – такая крошечная, беззащитная – ты всегда хотела только одного, такой мелочи: чтобы тебя любили. Они говорили: сделай то-то и это, и вот тогда мы тебя полюбим. Но как, как ты могла сделать это, если у тебя не было сил?
Кто они все, эти люди? Кто эти люди, которые нас с тобой оценивают и судят? Голоса каких-то чужих людей, так далеко – эти люди как призраки, бегущие мимо… И знакомые лица и незнакомые – они всего лишь прохожие, чужие. Только я стою здесь, одна, и держу себя, маленькую, за руку. И я обещаю себе, маленькой, что я буду защищать ее от всех, кто попытается ее обидеть. Я-то взрослая, большая, сильная. Я всегда найду, что им ответить! Кто скажет ей, что она не красивая? Да что ты знаешь о красоте, придурок! Иди, посмотри на свою маму, на свою бабушку, сестру и спроси себя – красивые ли они? И если твое сердце еще не сгнило – оно подскажет тебе ответ: красота лежит за пределами тела, она не в размерах и правильных формах лица. А если оно – гнилое, то отойди от меня. Твоего голоса в моем мире не существует. Я сказала ей: ты – красивая, и для меня ты всегда будешь красивой. И даже если все в мире будут говорить, что ты самая уродливая уродина – мы с тобой будем смеяться над ними, я никогда тебя не предам и не брошу. Я никогда не встану на их сторону. – Правда?
Мой внутренний ребенок отнесся к этой ситуации очень недоверчиво. Ведь всю жизнь мы жили так: – Я могу съесть эту шоколадку?
– Конечно! Ты сидела на диете 2 месяца, ты заслужила! – Мммм…
– Ах ты ничтожество слабовольное, уродина, жирдяйка, как ты могла съесть эту шоколадку?! Я пообещала ей, что так больше не будет. – Хочешь, я докажу тебе?
И мы пошли – и поехали (у нас тогда был тур), и я в каждом городе ела то, что давно хотела и не могла – и пиццы, и пасты, и десерты – в любых количествах, в любое время. Я ела так же, как мой лучший друг. Я ела и хвалила себя за то, что я первый раз в жизни разрешаю себе это. Я наслаждаюсь, я получаю удовольствие. Я не считаю, что мне надо это отработать. Вообще, какая разница? Я ничего не должна всем этим людям которые так и не дали мне той любви, что была мне так нужна. И теперь всю жизнь я буду делать только то что Я хочу.
И я помню тот день, когда мы вернулись из тура. Я сказала себе: «Отлично! А теперь я хочу сделать ворк – 1000 репс! А теперь я хочу своей любимой, здоровой пищи. И я делаю это не для того, чтобы быть красивой для кого-то. Я делаю это, потому что получаю удовольствие не только от процесса (как когда я ем сладкое, например), но и от постощущения. Сделав с утра ворк, я весь день чувствую себя отлично. Но для того, чтобы вспомнить об этом, мне надо иногда переставать делать утренние ворки. Я не люблю рутину. Я люблю разнообразие. С тех пор я безвозмездно отдавала любовь своему внутреннему ребенку. Я не ждала, что придет день, и она поможет мне стать худой и самодовольной сучкой. Нет. Теперь, когда я люблю и защищаю ее – я никому не позволю эксплуатировать ее. Это – ее сказка, и здесь все будет по ее правилам. Если однажды она захочет есть одни конфеты или ходить в «Баскин роббинс» каждый день – я буду это делать. Мы вместе с ней проживем этот период. Я знаю, что даже если меня разнесет до 100 кг – это не такая уж большая плата за счастье. Я готова на все, у меня больше нет никаких оговорок.
Я не заметила, как произошли эти изменения, – ведь я просто перестала бегать к зеркалу и искать недостатки. Мир был полон интересных вещей, которые раньше было нельзя делать. Но эти изменения произошли: я стала красивой. Я не знаю, стала ли я чувствовать себя таковой или действительно преобразилась внешне – но внутри у меня нет к себе ни одной претензии.
Как будто маленькая девочка внутри меня представила себе картинку: я хочу быть такой… Именно такой. И однажды она подошла к зеркалу и увидела там то, что представила себе… Это ли не чудо?
Загляните в себя, найдите там себя… Узнайте, что на самом деле вы ищете в погоне за красотой… Самый ценный подарок, который я обрела на этом пути, – это умение видеть не только своего внутреннего ребенка, но и внутренних детей других людей. И когда меня кто-то пытается обидеть, я вижу истинную природу этого желания:
«Ты, наверное, просто хочешь разделить
со мной свою боль… Наверное,
тебя никто не любит. Даже ты сам».
Поддержка
Найди свой круг. Не важно, кто эти люди; важно, что они с тобою заодно, что они верят в тебя и готовы поддержать, когда это нужно. Поддержка – это основа всего.
Сообщества #sekta не существовало бы, если бы оно не было нужно