Типы отношений с людьми.

Взаимоотношения и перемены.

Общение и соседство.

Были ли у вас когда-нибудь хорошие соседи? Вспомните (или представьте): в тот день, когда вы въехали в новое жилище, к вам стали наведываться соседи. Каждый из них приносил маленький подарок вроде комнатного растения или домашних пирожков. Они давали советы, касающиеся местных ресторанов и магазинов, а то и подсказывали, к кому обратиться, если понадобится небольшой ремонт.

Позже вы нашли способы расплатиться с соседями за их доброту. Вы приглашали их на вечеринки, поливали им цветы, присматривали за их домашними животными или детьми, помогали передвигать мебель.

Если у вас хорошие соседи, то вы понимаете, что каждый заботится о каждом. Если теряется чья-то собака, то, по меньшей мере, один сосед знает, куда она убежала. Если на ограду упало дерево, то соберутся несколько человек, поднимут его и разрубят на части.

К сожалению, не все в мире работает по принципу добрососедства. Вы можете одолжить пачку сахара у соседа, если вечером готовите пирог и вдруг оказывается, что сахара не хватило, но вряд ли получите сахар в магазине. Местные предприниматели любят разглагольствовать о том, как они хотят быть для всех хорошими соседями, но, когда доходит до дела, обычно ничего вам в долг не дают.

Работая над переменами в своем поведении, полагайтесь на людей вокруг вас. Станьте хорошим соседом.

 

Типы взаимоотношений

Не так давно я обсуждал с аспиранткой тему научной работы. На вопрос, как у нее проходит день, она вкратце рассказала мне о событиях. Я был поражен тем, насколько в ее обычных делах отражаются основные типы наших отношений с другими людьми.

Однажды утром она проснулась с намерением внести плату за квартиру, но обнаружила, что на счете в банке не хватает денег. В панике она позвонила родителям, и отец перевел ей на счет некоторую сумму, пока они говорили по телефону. Вздохнув с облегчением, она заполнила чек и отправила его по почте. По дороге в университет купила чашку кофе и булочку. Когда она явилась в лабораторию, ей и еще одной аспирантке пришлось потратить пару часов. Девушки помогли третьей аспирантке завершить эксперимент, поскольку многие участники собирались уходить, а аспиранты используют любую возможность для сбора информации.

Каким бы простым ни казался этот рассказ, он иллюстрирует три типа взаимоотношений. Первый тип характерен для семьи. Семейные взаимоотношения строятся на любви и чувстве долга. Родственники собираются вместе по праздникам, отмечают дни рождения и другие события. Члены семьи обмениваются историями и вспоминают о былом, часто звонят друг другу и посылают почтовые карточки из экзотических мест, когда путешествуют. Находят время, чтобы просто сказать «привет» и быть в курсе последних семейных новостей.

Такое взаимодействие предполагает, что члены семьи готовы пойти на многое, чтобы помочь друг другу. Когда отец моей аспирантки перевел ей на счет деньги, он мог сделать замечание вроде «впредь больше следи за своими расходами», но в итоге помог ей и не придал значения потраченной сумме. Если он вдруг заболеет или попадет в аварию, я уверен, что его дочь сразу же бросится на помощь.

В семьях принято помогать друг другу. На самом деле в большинстве семей есть неудачливый родственник, который все время нуждается в поддержке. Кажется, что в ней нет смысла, но семья его постоянно «берет на поруки». Даже если он не отдает семье столько, сколько получает, ему все равно продолжают посильно помогать.

На другом полюсе находятся чужаки – большинство людей, с которыми мы общаемся. В этих взаимоотношениях действуют основные правила вежливости. Вы можете завязать беседу с кассиром в местном кафетерии, но вряд ли поделитесь с ним секретами своей жизни.

Поскольку у вас нет никаких особых отношений с чужаками, взаимодействие с ними основано на принципе равного обмена. Когда нужно рассчитаться в магазине, вы ожидаете, что за товары придется заплатить сумму, равную их стоимости. Музыканты могут обмениваться инструментами, но когда они это делают, то ожидают друг от друга, что получат взамен предмет примерно равной ценности. Моя аспирантка должна была уплатить арендную плату за квартиру, поскольку этого требовал хозяин.

Третий тип отношений – соседский, он находится где-то посредине. С соседями вы завязываете более прочные личные отношения, чем с чужаками, и в этом соседи близки к членам семьи. Вы веселитесь с ними на вечеринках, в уик-энд тратите время, болтая во дворе. Следите за событиями их жизни, а они часто в курсе того, что происходит у вас.

Как и в семье, вы не платите за услуги, оказанные соседями. Если вам нужно срочно погрузить, например, мебель и подвернется чужак, который потратит много времени на помощь, вы, наверное, ему заплатите. Но если вы заносите вещи в свой гараж и вам помогает сосед, то вы не дадите ему 20 долларов за работу. Зато через пару-тройку недель вы поможете ему сгрести листья или присмотрите за его собакой. Моя аспирантка помогла другим аспиранткам потому, что они действовали по-соседски. Когда-нибудь в будущем она может ожидать, что коллеги помогут ей в случае необходимости.

Однако разница между соседскими и семейными отношениями заключается в том, что в семье не ведется учет того, кто сколько внес, во всяком случае в нормальной семье. Родители все делают для своих детей. Соседи, с другой стороны, могут не нуждаться в услугах равной ценности сразу, но ожидают взаимности. Если кто-то в вашем квартале никогда не вносит свою долю, не устраивает приемов у себя дома и вообще никак не компенсирует услуги, оказанные другими соседями, то этот сосед больше не будет включаться в круг общения. Услуги ему перестанут оказывать, он станет чужим среди своих.

Все эти типы отношений легко понять исходя из двух взаимозависимых показателей. Первый – это объем социальных усилий, которые вы тратите на связь с другими людьми. Чужаки практически не требуют таких усилий, соседи требуют гораздо больше, а члены семьи требуют много социальных усилий. Второй показатель – уровень доверия в отношениях. Чужаки очень мало вам доверяют, и вы должны платить за каждое взаимодействие с ними. Соседи полагают, что их усилия будут компенсированы позже, и поэтому не так пристально следят за тем, что делают. В семье подсчет затраченных усилий вообще не ведется.

 

Взаимоотношения и перемены в поведении

Окружение оказывает на ваше поведение огромное влияние. Когда вы приступаете к осуществлению рациональных перемен, необходимо найти способы использования всех ваших связей для помощи в развитии у вас новых моделей поведения. Распределив людей, с которыми вы общаетесь, по категориям членов семьи, чужаков и соседей, вы сможете наиболее эффективно воспользоваться их помощью.

 

Семья

Когда речь заходит о переменах в поведении, члены семьи играют интересную, но, по сути, двойственную роль. Иногда семья – огромный плюс в ваших попытках изменить свое поведение, но бывает и так, что в этом конкретном деле она просто мешает.

Для семейных взаимоотношений характерна готовность делать друг для друга вещи, не следя за объемом оказанных услуг, и принимать друг друга такими, какие есть. Положительное воздействие семьи в том, что на нее можно рассчитывать, когда нужны поддержка и ресурсы для перемен в поведении. Когда возникает крайняя нужда в изменениях, лишь члены семьи зачастую и готовы вмешаться.

Даже в менее экстремальных случаях семья нередко готова помочь в сопротивлении соблазнам и поддержать шаги в направлении большой цели. Однако, чтобы это случилось, вы должны дать семье шанс помочь вам. Это легче сказать, чем сделать.

В США и других западных странах традиционно акцентируется индивидуализм, ценятся независимость и самодостаточность, истории успеха почти всегда повествуют о людях, совершивших великие дела в экстремальных ситуациях.

Поскольку в западных культурах особая ценность придается независимости, многие испытывают трудности, когда возникает нужда в том, чтобы другие помогли им изменить поведение. Легко поверить, что настоящие перемены в поведении – те, которые ты совершаешь сам. Но ведь жизнь – это не одинокое странствие. При осуществлении рациональных перемен важно знать, чем ограничены наши возможности. И получение помощи от других по дороге к цели не уменьшает нашего вклада в жизнь.

Будьте готовы к включению в процесс перемен членов вашей семьи, чтобы они помогали вам. Если нужны время или ресурсы, то, скорее всего, их предоставят именно члены семьи, не требуя многого взамен.

Семья особенно ценна тем, что способна отмечать, добиваетесь ли вы успехов, производя перемены в поведении. Когда вы боретесь за изменения, бывает трудно распознавать малые достижения. На ранних стадиях, преодолевая прежние привычки или стремясь к новой цели, вы можете и не заметить, каков ваш реальный прогресс. В это время семья может вам о нем напомнить.

Члены семьи также больше других склонны ворчать, когда вы не достигаете своих целей. Поскольку малые достижения ведут к большому вкладу в жизнь, важно двигаться вперед постоянно. Большинство людей – чужаков и соседей – недостаточно глубоко вовлечены в вашу жизнь, чтобы замечать ваш постепенный прогресс. В те дни, когда вы не можете найти силы для поддержки своей системы «вперед», позвольте семье поделиться с вами энергией. Поначалу вам может не понравиться подталкивание со стороны членов семьи, но с течением времени каждодневная их поддержка даст отличные результаты.

Несмотря на положительное влияние, оказываемое семьей на поведение, вам не нужно требовать от всех ее членов поддержки ваших усилий в деле осуществления рациональных перемен.

Зачастую члены семьи говорят друг другу то, что они никогда не сказали бы друзьям или чужакам. Постоянная критика со стороны друга в конце концов может разрушить дружбу, но вряд ли в результате критики вы порвете семейные узы. Тем не менее прочность родственных связей не означает, что вам обязательно нужно привлекать всех родственников, чтобы они способствовали переменам в вашем поведении. Если кто-то из членов семьи является источником стресса, то фактически он может стать на пути вашей способности сопротивляться соблазнам.

Кроме того, некоторым близким родственникам бывает трудно поверить в то, что вы можете измениться. Они проводят с вами рядом много времени, хорошо знают ваше поведение, поэтому у них могут возникнуть сомнения, что вы решили реально изменить свою жизнь. Предположим, они верят, что ваше поведение – это неотъемлемая часть вашей личности. Вы ведь тоже думали, что оно – константа, а не переменная, не набор навыков, которым можно научиться (и это мешало переменам), так что ваших родственников можно понять. Если вы собираетесь включить членов семьи в процесс перемен, то нужно убедиться, что они верят в вашу способность к переменам.

Семья: как могут (должны) члены семьи быть включены в процесс перемен в поведении?

В Журнале рациональных перемен откройте страницу для семьи. Перечислите членов семьи, с которыми вы видитесь или общаетесь регулярно. Честно ответьте на вопрос, способны ли вы включить каждого из них в процесс перемен. Если есть родственники, которые не собираются поддерживать ваше начинание, то вычеркните их. Хотя потенциально семья – великий ресурс, не каждый член семьи вам поможет.

Важно посвятить в ваши планы тех членов семьи, с помощью которых вы хотели бы идти по дороге перемен. В начале любого процесса бывает трудно искренне говорить с другими о своих планах. Некоторые изменения в поведении отражают те аспекты вашей жизни, которые вы осознаете сами. Однако, чтобы получить необходимую вам поддержку от членов семьи, важно поговорить с каждым из них отдельно. Расскажите им о своих планах. Дайте им понять, что в их действиях может помочь вам, а что, как вы считаете, может помешать.

Большинство членов семьи хотели бы поддержать вас, но не знают как. Открытый разговор поможет создать атмосферу, благоприятствующую переменам в поведении.

 

Чужаки

Наиболее сильно влияние чужаков на ваше поведение проявляется в так называемом заражении целями. Это означает, что вы склоняетесь к одобрению целей, которые преследуют люди, вас окружающие. Если вы видите, как другие что-то делают, это естественным путем активирует ту же цель у вас.

Приняв решение изменить свое поведение, найдите людей единомышленников и избегайте людей, занятых тем, от чего вы хотели бы отказаться.

В своем Журнале рациональных перемен создайте страницу под названием «Чужаки». Разделите ее на две колонки, озаглавьте их «Хорошие чужаки» и «Плохие чужаки».

В колонке «Хорошие чужаки» перечислите людей, которые делают то, чем и вы хотели бы заниматься. Добавьте в свой список места, где они обитают. Если вы приблизитесь к ним, то сможете активировать свою цель.

Например, в городе Остине (штат Техас) есть прекрасная набережная, огибающая озеро Леди Берд Лэйк в центре города. С утра до вечера она заполняется толпами бегунов, пешеходов и велосипедистов. На озере работает лодочная станция, и люди берут напрокат байдарки, обычные лодки, катамараны. Каждому в Остине, кто хочет заняться физкультурой, имеет смысл отправиться на озеро, особенно в те дни, когда кажется, что для упражнений нет сил. Несколько минут наблюдения за происходящим – и цель начать тренироваться активируется.

В колонке «Плохие чужаки» следует перечислить людей, чьи цели мешают вам совершить вклад в жизнь. Кто они, где проводят время? Где бы они ни находились, удаляйтесь от них. Их мотивационная энергия – яд для вас, ведь они будут подталкивать вашу систему «вперед» к целям, которых вы пытаетесь избежать.

 

Соседи

Говоря о соседях, я имею в виду тех людей в вашей жизни, с которыми вы общаетесь регулярно. Одни из них могут быть друзьями, другие – коллегами, кого-то вы можете встречать лишь в процессе реализации осваиваемых вами моделей поведения. Конечно, в этом списке могут быть и ваши соседи.

Существуют свидетельства, что находящиеся к вам ближе всего демонстрируют то же поведение, что и вы. Николас Кристакис и Джеймс Фоулер провели исследование проблемы ожирения. Они обнаружили, что люди, имеющие множество знакомых, страдающих ожирением, также склонны к этому заболеванию. Большинство тех, с кем вы общаетесь постоянно, – ваши соседи, поэтому в своих действиях вы склоняетесь к подражанию им.

Есть целый ряд причин, по которым ваше окружение способно повлиять на поведение вроде набора веса или похудения. Одной из причин, безусловно, является заражение целями. Как было указано ранее, весьма вероятно, что вы одобрите (или воспримете) цели окружающих вас людей, если будете наблюдать со стороны за их поведением.

Поскольку соседи часто определяют вашу среду обитания, в этом окружении возникают возможности для общих моделей поведения. Вашим соседям легко создать ситуации, как подталкивающие к соблазнам, так и способствующие достижению вами перемен.

Соседи способны серьезно поддержать ваши действия, поскольку сообщества, к которым вы принадлежите, устанавливают нормы поведения в каждой конкретной группе. Соблюдение правил обеспечивается общим одобрением или неодобрением соседей.

В начале 1970‑х годов отец водил меня, маленького мальчика, на «индейские курсы» (эту программу основала YMCA – международная организация молодых христиан). Примерно раз в месяц мы собирались с группой других мальчиков и их отцов, изготавливали предметы и выполняли обряды, чем-то напоминающие о культуре коренных американцев. На этих собраниях ребята сидели вокруг стола и работали над каким-нибудь ожерельем, доской с узорами или гербом с перьями и «медвежьими когтями и клыками» из пластмассы. Отцы стояли рядом и беседовали, многие при этом курили.

Тридцать лет спустя я водил своего сына на занятия младших скаутов. Их собрания были схожи с «индейскими курсами» моего детства: мальчики сидели за круглым столом и что-то делали. Когтей, клыков и перьев уже не было, но в остальном все было очень похоже. По-прежнему рядом толклись родители, по-прежнему они болтали о том о сем, пока дети работали. Большая разница заключалась в том, что родители не курили, к 2000 году социальные нормы в этом плане совершенно изменились. Если кто-то хотел закурить, то просил прощения у остальных родителей и шел в место, где его не могли видеть. Итак, норма «соседского» поведения явным образом влияет на поведение людей в сообществе.

Зоркие глаза соседей оказывают значительное влияние на поведение отчасти просто потому, что люди менее склонны совершать морально предосудительные поступки, когда их могут застукать. Верующие переживают подобный опыт, когда думают о Боге. Есть некоторые свидетельства в пользу того, что многие религиозные люди (в частности, те, кто верит в Божье наказание за грехи) более справедливо относятся к другим и более склонны совершать этичные поступки, когда думают о Боге.

Кто они, члены вашего сообщества, с которыми вы постоянно общаетесь? Как соседи могут помочь вам избежать соблазнов?

В Журнале рациональных перемен перечислите некоторые свои соблазны. Подумайте о том, как подключить своих соседей, чтобы они помогли вам преодолеть эти искушения. Дайте соседям знать, каковы ваши соблазны. Подумайте о том, как бы вы могли проводить побольше времени в компании соседей, чтобы за вашим поведением следили другие. Чем больше вы откроетесь для наблюдения, тем лучше будет действовать система «стоп», предотвращающая ваши срывы.

Например, подумайте о рабочем дне. Вы работаете 8 часов (или около того) и, наверное, хотели бы сделать многое, но в течение дня бывают приливы и отливы. Возможно, вы наиболее эффективно работаете утром, ближе к обеду начинаете уставать, а через пару часов после обеда чувствуете утомление и вконец изматываетесь к вечеру. В периоды упадка сил появляется соблазн заняться «ложной» работой: вы сидите за столом и делаете вид, что очень заняты, а на самом деле бесцельно блуждаете по интернету или посещаете сайты виртуальных магазинов. Если вы чувствуете, что в течение дня у вас бывают непродуктивные периоды, сделайте так, чтобы в это время вас видели коллеги. Вряд ли вы захотите, чтобы вашу «ложную» работу заметили другие, поэтому, если вы будете у всех на виду, это поможет вам сосредоточиться на реальных делах.

Не допускайте, чтобы неодобрение ваших соседей (или Бога, если хотите) оказывалось единственной причиной, по которой вы избегали бы каких-то поступков. Как упоминалось в главе 5, систему «стоп» нужно использовать с осторожностью. Идеальное состояние для перемен в поведении – то, при котором система «вперед» направляет ваше внимание на желательные шаги. Таким образом, используйте своих соседей прежде всего для закрепления нового поведения.

 

Партнеры и наставники

Еще одна причина, по которой важно плотно общаться с людьми из вашего сообщества, заключается в том, что многих целей гораздо проще достичь с партнером или в малой группе. Кливлендская клиника предлагает бесплатные курсы йоги, когда в одном месте собираются, по меньшей мере, четверо работников, желающих посещать занятия, которые предполагают определенную физическую нагрузку и избавляют от стресса. Членам этого маленького сообщества труднее пропустить занятия йогой, когда они организуются для своих. Если бы занятия проходили в удобном месте, но посещали бы их в основном чужаки, выйти из игры было бы легче.

Члены Ассоциации анонимных алкоголиков (ААА) также понимают, что важную роль в переменах играют соседи как индивиды. ААА призвана помочь алкоголикам распрощаться с выпивкой и вести трезвый образ жизни с помощью сообщества людей, которые ставят себе общую цель (трезвость). Группа делает многое для укрепления сообщества, в частности устраивает регулярные собрания, праздники, поощряет своих членов к общению с поручителями.

Поручитель полезен, в частности, потому, что алкоголику легче отбиться от сообщества, чем от конкретного человека. В отношениях типа «визави» таится большая сила мотивации. Кроме того, у алкоголика, когда он пытается противостоять сильнейшему соблазну, появляется модель конкретного поведения: «Не думай, просто позвони поручителю и поговори».

В ААА поручитель – это сосед, имеющий больший опыт трезвой жизни и способный служить наставником.

Кто они, ваши потенциальные наставники и советчики? Как вы можете начать с ними постоянное общение?

В Остине очень обширно сообщество велосипедистов. Хотя на улицах условия для велосипедного движения не так уж хороши, климат позволяет людям кататься круглый год (правда, летом бывает трудно ездить днем из-за палящего солнца).

По утрам в уик-энды можно видеть, как множество пар и групп людей выезжают покататься на велосипедах. Партнеры обычно хорошо подобраны по уровню езды. Действительно, многоопытному, выносливому велосипедисту было бы неудобно время от времени замедлять движение, подстраиваясь под новичка.

Очевидно, одна из причин, по которой люди ездят на велосипедах в группах, – желание насладиться компанией друг друга. Но не менее важно и то, что в коллективе активируется желание регулярно практиковаться в езде. В дни, когда велосипедист занят, устал или просто не в настроении выехать, дополнительное влияние группы способно усадить его за руль.

Кто они, ваши потенциальные партнеры? Как вам подключиться к общению с ними?

Когда вы начинаете процесс рациональных перемен, не всегда понятно, кто из соседей реально может помочь. Не переживайте, если пока нечего записать на этой странице. Трудности с переменами в поведении как раз и заключаются в том, что впереди – множество неизвестных величин. В начале процесса нелегко предсказать, что произойдет позже.

Чтобы вычислить потенциальных партнеров среди своих соседей, необходимо лучше укорениться в сообществе, а это требует эффективного общения.

 

Общение и сообщество

Наша способность делить мир на категории – настоящая загадка для ученых. Действительно, вы видите мир очень схожим образом с теми, кто находится рядом. Соседское животное лает на белок и виляет хвостом, увидев вас, следовательно, оно относится к категории «собаки». Вы знаете, что оно – собака, ваши соседи знают, что оно – собака, даже четырехлетний мальчуган с соседней улицы знает, что оно – собака.

Подобные логические построения верны не только в отношении собак. Выберите любой случайный предмет в своем доме. Очень вероятно, что вы отнесете его к той же категории, к какой его отнесет любой из ваших знакомых. Не удивительно ли?

Как же это получается? Почему вы обычно видите мир так, как видят его люди вокруг вас?

Долгое время ученые рассматривали два возможных варианта ответа на этот вопрос. Первый вариант: мир действительно поделен на категории. Это значит, что на самом деле существует множество разных групп предметов, наш мозг просто выдает информацию об этом.

Похоже, что так оно и есть. Кажется очевидным, что животное из соседнего дома – собака, никто другой не может даже подумать, что оно – не собака. Мы просто реагируем на то, что объективно присутствует в мире.

Но ученые обдумывали и второй вариант. Возможно, мир представляется нам поделенным на категории потому, что в мозге есть нечто, упорядочивающее хаос вокруг нас. Возможно, мы видим мир поделенным потому, что так работает человеческий мозг. Вы мыслите схожими категориями с окружающими, поскольку мозг у каждого из вас устроен схожим образом.

Если вы начнете присматриваться к предметам своей обстановки, то второй вариант покажется более правдоподобным. К примеру, задержитесь на кухне. Посмотрите на шкаф, в котором вы храните свои тарелки. Среди них есть большие и маленькие. Некоторые из них являются блюдцами, которые вы используете, когда пьете кофе или чай. Есть у вас и чашки, не исключено, что в шкафу стоит большое блюдо (или два). Если вы достанете их и посмотрите на них сверху, то они покажутся в общем схожими. Может оказаться затруднительным определить, в чем разница между большой тарелкой и блюдом или между маленькой тарелкой и блюдцем. В мире имеется множество схожих предметов и явлений. Тем не менее вы, вероятно, согласны с окружающими в том, какие из предметов – блюда, какие – тарелки, какие – блюдца.

Выясняется, что оба способа мышления о категориях отчасти правильны, но в обоих недостает важного элемента. В мире объективно существуют некоторые категории. Например, львы отличаются от других животных, льва трудно спутать с кем-то еще. Вместе с тем наш мозг, похоже, обладает механизмами, влияющими на формируемые нами категории. Форма предметов часто более важна для категоризации, чем цвет или размер, и в этом, вероятно, отражается предубеждение, заложенное в наш мозг изначально.

Чего же не хватает? Во всех этих рассуждениях не была затронута роль сообщества, к которому вы принадлежите.

Категории, используемые вами, формировались не без участия окружающих вас людей. Начало этого процесса – в вашем раннем детстве. Посмотрите на малыша, вышедшего на прогулку с родителем или воспитателем. Взрослый человек показывает на предмет и называет его: «Посмотри, это мяч». Ребенок быстро усваивает название предмета и в дальнейшем использует его для обозначения других, как ему представляется, подобных вещей. Иногда он ошибается, тогда его поправляют. Малыш может, например, взять большую круглую подушку и назвать ее мячом. Тогда взрослый говорит: «Нет, это подушка. Дай ее сюда».

С годами ребенок постепенно овладевает способами, которыми взрослые делят мир на категории. Процесс идет всю жизнь, поскольку человек усваивает новые и более узкие категории, помогающие ему решать сложные проблемы.

Множество новых категорий открывается нам в новой обстановке. За последние годы мне повезло работать со многими фирмами, помогая им внедрить достижения когнитивной науки в предпринимательскую деятельность. В каждой организации принято употреблять какие-то «свои» слова, описывающие понятия, важные для корпоративной культуры. Никто не знакомил нас с этими словами в открытую, и мы никогда не составляли шпаргалок с записями о корпоративной лексике. Вместо этого мы усваивали понятия посредством бесед с другими людьми.

Сами того не осознавая, мы постепенно начинаем мыслить в том же русле, что и наши соседи. Предположим, вы спорите со своим соседом о политике. Поддерживаете разные партии и очень по-разному видите роль правительства в жизни людей. Если вы затеете спор, в ходе которого будет затрагиваться множество проблем, то в конце концов вам может показаться, что ваши мнения стали различаться еще больше. Каждый останется при своем и лишь укрепится в своих убеждениях.

На деле же процесс беседы изменил вас обоих. Чтобы понять, о чем говорит ваш сосед, и отвечать на его доводы, вам нужно было прийти к соглашению о словах, которые вы использовали. Сама по себе беседа позволила уточнить категории. Вы и ваш сосед завершили спор, мысля уже более схожим образом, чем в его начале, даже если вы по-прежнему не согласны друг с другом.

Взаимное влияние, которое способны оказывать соседи на мышление друг друга, имеет место лишь в том случае, если они общаются между собой. Именно акт беседы создает основу для перемен. Чтобы что-то обсуждать с другим человеком, нужно достичь согласия в значениях используемых слов. В процессе беседы вы разрешаете свои недоразумения.

Вот почему отдаление от своего сообщества – довольно опасное дело. Все может кончиться тем, что вы начнете видеть мир совершенно иначе, чем люди вокруг вас. В феврале 2010 года некто Эндрю Джозеф Стак сел в свой маленький самолет в региональном аэропорту Джорджтауна (штат Техас), пролетел на юг к Остину и врезался в офисное здание у торгового центра. Погиб сам и убил одного человека, находившегося в здании, а несколько других получили ранения. Вскоре вскрылась подоплека этого инцидента: в здании находился офис налоговой инспекции. В последние годы жизни Стак все более негативно относился к федеральным властям и в день своего полета отправил по почте длинное и довольно бессвязное письмо, в котором поведал, как его достало правительство вообще и необходимость платить налоги в частности.

Помимо своей профессиональной деятельности Стак был музыкантом. Он играл в местных группах и на джем-сейшнах, когда музыканты из разных групп собирались поиграть вместе. Многие из них были ошеломлены новостью о том, что Стак протаранил своим самолетом офис налоговой службы. За все годы, что общался с ними, он никогда не обсуждал политику правительства, не делился своим гневом и недовольством.

Как выяснилось, Стак немало времени уделял общению в интернете с людьми, разделявшими его убеждения. Сомнительное достоинство всемирной паутины состоит в том, что она позволяет сторонникам крайних взглядов находить единомышленников, даже если они живут в разных местах. В итоге в интернете появляются сообщества людей, разделенных географически, но близких по духу. Они могут никогда не общаться с теми, кто с ними не согласен, и поэтому не оказываются в ситуации, которая могла бы заставить их изменить свои мнения, смягчить их под влиянием более толерантных собеседников. Увы, радикализм Стака перешел черту и подтолкнул его к совершению акта насилия.

После изучения того, как общение с другими людьми влияет на образ мыслей, напрашивается вывод: общение может играть первостепенную роль в деле осуществления рациональных перемен. Нужно достичь той стадии, на которой желательное для вас поведение совершается по привычке. Общение способно помочь вам добиться этого несколькими путями.

 

Общение и оптимизация ваших целей

Когда в процессе осуществления перемен в поведении вы включитесь в общение с соседями, перед вами откроются новые способы обсуждения ваших целей. Это позволит вам следовать за людьми, которым удалось изменить свое поведение. Так вы научитесь более эффективным целям-процессам, и они позволят вам жить полноценной жизнью.

Те, кто впервые пришел на собрание ААА, иногда чувствуют себя так, словно попали в параллельный мир. Язык членов этой программы взаимной поддержки полон новых слов и выражений, многие из них отражают цели, которые ставит программа для помощи людям в преодолении зависимости от алкоголя. Так, члены ААА часто говорят о совместном переживании, что поощряет новых членов раскрыться и откровенно рассказать о своем пьянстве. Новичков также просят составить каталог своих действий, «инвентаризировать» их. Эти выражения помогают людям распознать привычки, которые приводили их к пьянству в прошлом.

Один день – это немало. В главе 5 говорилось о роли психологического дистанцирования. Когда вы отдалены от ситуации, то относитесь к ней абстрактно, когда приближены к ней – более конкретно. Большая цель являет собой сочетание множества относительно скромных достижений. Каждый день, когда алкоголик не пьет, – это еще один день на пути к долговременной трезвости. Сосредоточиваясь на сегодняшнем дне, человек может подумать, что конкретно он может сделать, для того чтобы быть в этот день трезвым. Когда цель выпить активируется, выражение «один день – это немало» напоминает, что алкоголикам нужно продержаться лишь один день и не беспокоиться о том, что случится завтра. Если сознание зафиксировано на узких временных рамках, то основная задача (избегать приема алкоголя) может не казаться невыполнимой.

Общение также помогает вам присоединиться к сообществу соседей. Впервые становясь на путь перемен в поведении, вы можете не знать обо всех факторах, составляющих различие между успехом и неудачей. Посмотрите в свой Журнал рациональных перемен. Удовлетворены ли вы своей способностью разрабатывать практические намерения – конкретные планы, в которых указывается, что вы собираетесь делать и когда.

Включаясь в отношения добрососедства, вы наверняка больше узнаете о промежуточных целях, которых необходимо достичь, для того чтобы осуществить вклад в жизнь. В то же время вы будете располагать информацией о своих соседях и о том, как люди достигают успеха, как они пытаются изменить свое поведение в том же ключе, что и вы.

Общение с соседями поможет вам в выборе потенциальных наставников и партнеров. Как упоминалось выше, члены Ассоциации анонимных алкоголиков помогают друг другу находить поручителей – соседей со стажем трезвости, способных оказывать помощь и поддержку. Независимо от того, какой вклад в жизнь вы намерены сделать, потребуется некоторое время, чтобы найти среди своих соседей людей, которые могли бы стать для вас хорошими наставниками. Выбирайте их тщательно, поскольку они окажут значительное влияние на вашу способность изменить поведение.

На том же этапе вы найдете партнеров, которые также помогут вам достичь целей. Постарайтесь найти кого-то, кто так же мотивирован к достижению вашей цели, как и вы. У такого человека можно почерпнуть много энергии, но если он недостаточно мотивирован, то может случиться, что пострадают ваши собственные интересы. Важно найти партнера, но он должен быть подходящим.

Добрососедство устанавливается и поддерживается по-настоящему лишь благодаря двухстороннему взаимодействию. Общение приводит к тому, что вы начинаете мыслить подобно другим людям (вашим соседям), и укрепляет между вами социальные связи. Это, в свою очередь, позволяет вам найти людей, способных помочь вам внести вклад в жизнь.

Даже успешно осуществив задачу перемен в поведении, следует остаться частью сообщества. Не исключено, что и вы станете для кого-то наставником. В Ассоциации анонимных алкоголиков от каждого, кто сумел сохранить трезвость на протяжении определенного времени, ожидается, что он будет помогать другим, многие из трезвенников становятся поручителями для новичков.

Ценность продолжительных связей с сообществом заключается в том, что они помогают вам рассматривать изменения в поведении как процесс, а не как результат. Как упоминалось в главе 3, практически любые перемены требуют определенного набора достижений. В сообществе вам легче будет рассматривать изменения как процесс, если же вы решите выйти из него, добившись некоторых успехов, то, скорее всего, перемены будут представляться вам некой финишной лентой, так что трудно будет придерживаться сформированных правил поведения в течение длительного времени.

 

Взаимоотношения и привычки

Для того чтобы изменить людей, с которыми вы общаетесь, пересмотрите набор своих привычек. Тщательно следите за распорядком дня. В Журнале рациональных перемен начните вести Дневник привычек и заполняйте его минимум 14 дней. Вам помогут в этом следующие вопросы: куда я сегодня ходил; что в местах, которые я посетил, способно затруднить (или облегчить) перемены в поведении; с какими людьми я общался (члены семьи, чужаки или соседи); эти люди способствуют или же препятствуют переменам в моем поведении; какие иные проблемы или факторы влияли на мою способность идти к цели; был ли я физически и эмоционально в оптимальной форме; был ли сегодня праздник или выходной день с меньшим стрессом?

Чем лучше вы понимаете закономерности своего поведения, тем эффективнее сможете осуществлять перемены, благодаря которым познакомитесь с единомышленниками.

ДНЕВНИК ПРИВЫЧЕК

Куда я ходил(а)?

Не стали ли мои походы в эти места препятствием на пути к достижению целей?

Кто облегчил (затруднил) мне осуществление перемен?

Какие иные факторы облегчили (затруднили) перемены?

 

Выводы

Итак, основные категории людей, с которыми вы общаетесь, таковы: члены семьи, чужаки и соседи.

Семейные отношения обычно самые тесные, как правило, они возникают и поддерживаются именно с членами семьи. Последние часто собираются вместе и укрепляют взаимосвязи, выполняя работу совместно. Преимущество семьи в том, что она часто готова сделать для вас все возможное. Но в том, что касается перемен в поведении, семья может оказать и отрицательное влияние. Во-первых, она не всегда толкает вас к переменам так усердно, как это необходимо. Во-вторых, члены семьи часто говорят друг другу то, что никогда не сказали бы чужакам или соседям (резкость в общении с которыми могла бы привести к разрыву в отношениях). Следовательно, не всегда родственники более других склонны поддерживать ваши попытки изменить поведение.

Большинство людей попадают в категорию чужаков: вы не знаете их, они не знают вас. В итоге при взаимодействии каждая из сторон рассчитывает на равноценный обмен. Тем не менее незнакомые люди, стремящиеся к определенным целям, способны активировать для вас эти цели и помочь вам держаться того же курса.

Соседи – это сообщество людей вокруг вас, с которыми вы общаетесь регулярно. Соседи оказывают друг другу услуги, не ведя им точного подсчета. Между тем соседи чувствуют, что со временем отданное и полученное должны отчасти уравновешиваться.

Соседи могут выполнять роль наставников и партнеров. Они способны делиться с вами своим опытом или переживать то же, что и вы, будучи примерно на том же этапе перемен в поведении.

Общение с соседями предполагает наличие каких-то общих целей. Входя в сообщество людей, разделяющих ваши устремления, вы узнаете об эффективных способах чего-либо добиться, даже просто общаясь с другими. Кроме того, вам проще определить, какие из членов вашего сообщества могут стать для вас партнерами и наставниками.

Наконец, ежедневное наблюдение за обстановкой и особенностями взаимодействия с людьми при помощи Дневника привычек поможет вам понять, где и у кого можно получить поддержку.