Почему изменить поведение трудно?

Систематические неудачи, которыми заканчиваются попытки достижения целей, сигнализируют о потребностях в переменах.

Производите рациональные изменения .

Майк Ройзен – практикующий врач, он знает, что формула здоровья проста: если вы правильно питаетесь, регулярно выполняете физические упражнения, избегаете сигарет и наркотиков, справляетесь со стрессами, то у вас имеются неплохие шансы прожить долгую и здоровую жизнь.

Увы, придерживаться этих правил непросто. Доктору Ройзену, заведующему отделением оздоровления Кливлендской клиники, известно, что, когда люди заботятся о себе, они чувствуют себя лучше, живут дольше и сохраняют деньги, которые иначе были бы потрачены на лечение. Здоровому человеку не приходится часто посещать врача, лежать в больницах, сдавать дорогостоящие анализы, проходить длительные курсы лечения. По мнению автора этой книги, наниматели должны способствовать сохранению здоровья своих работников.

К сожалению, многие из нас не заботятся о себе должным образом: много едят, выполняют мало упражнений, употребляют алкоголь, курят и не справляются со стрессами. Хотя продолжительность жизни увеличивается, эта жизнь не всегда здоровая, а ведь многие негативные составляющие можно было бы из нее исключить. Если бы люди сосредоточились на факторах, в перспективе обеспечивающих здоровье, то меньше страдали бы от болезней.

Доктор Ройзен считает, что люди способны меняться, это его мнение подтверждается убедительными доказательствами. В 2005 году Кливлендская клиника запустила новые программы оздоровления своих работников, в результате в 2005–2012 годах все вместе они сбросили 300 000 фунтов веса. Доля курящих в клинике ныне составляет менее 7 %, что вдвое ниже общенационального уровня. В эпоху роста национальных расходов на медицинское обслуживание Кливлендская клиника почти четыре года обходится без этой статьи затрат.

Как же удалось это осуществить?

Во-первых, необходимо указать на широкий спектр программ, реализованных в клинике для улучшения благополучия наемных работников. В 2005 году администрация запретила курение на территории клиники и предложила курящим работникам пройти курсы отказа от курения. В 2008 году всем работникам были предложены бесплатные занятия йогой и запись в тренажерные залы. В 2010 году по решению администрации сладкие напитки были сняты с продажи в автоматах и кафетериях. Примерно в то же время клиника стала покупать у фермеров излишки продукции с целью реализации своим работникам и людям, живущим по соседству, свежих продуктов. Кроме того, в рамках введенной программы наставничества те, кто придерживается правильного рациона и выполняет физические упражнения, получили возможность поддерживать друг друга. Кливлендская клиника вложила деньги в здоровье своих работников, и эти затраты вполне окупились.

Во-вторых, следует выяснить, почему оказались эффективными именно эти программы. Ведь каждый знает, что нужно правильно питаться, но почти никто этого не делает. Ежегодно в январе тренажерные залы по всей стране переполнены людьми, решившими в наступившем году обрести хорошую физическую форму. К февралю, однако, в залах остаются лишь постоянные их посетители. Всем известно, что курить опасно, кроме того, это предупреждение печатается крупным шрифтом на каждой пачке сигарет, тем не менее, курят.

Таким образом, и знание само по себе не вызывает у людей потребности произвести перемены в поведении. Даже принятого решения что-то изменить недостаточно, ведь все те люди, которые на с трудом заработанные деньги купили абонемент в тренажерный зал, были полны решимости улучшить физическую форму, но в конце концов не выдержали испытаний.

Сочетание программ в Кливлендской клинике – это не просто реклама перемен в образе жизни. Суть системы состоит в том, что она позволяет людям на протяжении длительного времени следовать принципам правильного поведения.

Майк Ройзен многим помог начать воплощать в жизнь рациональные перемены к лучшему. Для того чтобы и вы смогли осуществить подобные изменения, для начала постарайтесь понять, почему вы действуете именно так, а не иначе. В частности, очень важно признать, что большинство наших психологических механизмов работают на воспроизводство известных форм поведения, а не на изменение их. Вы можете в это не верить, но личность настроена на достижение своих целей, будь они позитивными или негативными. Система мышления, эффективно управляющая вашим поведением, называется мотивационной.

Проблема, с которой вы сталкиваетесь во время осуществления перемен в образе жизни, состоит в том, что мозг упорно сопротивляется изменениям, пытаясь сохранить прежние формы, поэтому необходимо отключить механизмы, заставляющие вас продолжать делать то, от чего вы намерены отказаться. Затем вы должны перепрограммировать свою мотивационную систему в соответствии с намеченными целями.

Существует также определенный набор приемов, которые помогут вам заменить привычные формы поведения новыми и позволят закрепить их.

В этой книге приводятся научные сведения о мотивационной системе, предопределяющей ваши действия. Обзор включает пять пунктов, это своеобразные мишени, которые вам нужно поразить ради перемен в поведении. Каждому пункту соответствует набор инструментов-приемов.

Одна из причин того, что изменения в поведении достигаются с трудом, зачастую состоит в том, что недостает одного-единственного способа действий. Возможно, вам потребуется поразить все пять мишеней, прежде чем вы добьетесь успеха.

Вероятно, это не первая книга о переменах в поведении, которую вы читаете. Почему описанный здесь подход должен помочь вам, если другие не сработали? Все предлагаемые мною инструменты основаны на лучшем понимании тех сил, которые держат вас в плену у привычек. Эти приемы вы можете использовать для наиболее полного проявления своих способностей.

Для начала рассмотрим подробнее особенности вашего мозга, которые затрудняют осуществление перемен в поведении, такие как привычки и власть момента.

 

Привычки формируют барьер на пути к переменам

Поразительный факт: мозг человека устроен так, чтобы тратить на мышление как можно меньше времени. Возможно, это утверждение покажется странным, ведь любой ребенок знает, что люди мыслят благодаря мозгу. Наша способность думать, рассуждать, гибко себя вести поистине удивительна. Способность мыслить – именно тот фактор, который отличает человека от животных.

Мы ценим способности к мышлению, и общество восхищается великими мыслителями. Смерть Стива Джобса стала ударом для интернет-сообщества, ибо он умел мыслить об электронных приспособлениях так, что это меняло жизнь людей. Мы с почтением смотрим на режиссеров вроде Кристофера Нолана и Джеймса Кэмерона, поскольку они умеют переносить свое видение на экран. Более чем через 50 лет после смерти Эйнштейна человечество ему благодарно, ведь он открыл новую, непредсказуемую эпоху в физике. Все эти достижения свидетельствуют о величайшей гибкости человеческого мозга.

Вес мозга человека составляет всего 2–3 % от веса тела, но мозг потребляет гораздо больше ресурсов. Так, он использует 20–25 % калорий, сжигаемых вами каждый день, требует для своей работы значительных объемов кислорода и интенсивной циркуляции крови.

Мозг тратит огромное количество энергии, поскольку активные нервные клетки, называемые нейронами, работают в усиленном режиме. Они порождают электрические импульсы, несущие информацию, постоянно производят химические вещества (нейромедиаторы), которые помогают передавать указанные импульсы от одного нейрона к другому. В результате всех этих электрических и химических процессов сжигается много энергии.

В работе мозга интересно то, что она требует практически неизменного объема энергии независимо от выполняемых заданий. Когда вы погружаетесь в раздумья, какими бы они ни были, ваш мозг потребляет не намного больше энергии, чем когда вы занимаетесь привычными, рутинными делами. По этой причине мозг хотел бы тратить на размышления как можно меньше времени.

Мозг большинства животных довольно мал, они выживают благодаря своим инстинктам или привычкам. Я видел несколько лет назад своими глазами, как во дворе моего дома родился детеныш лани. Я живу не в сельской местности, а в техасском городе Остине, но в его окрестностях бродит множество ланей, ведь мы истребили всех их природных врагов. Через несколько минут после рождения малыш мог стоять, а концу дня передвигался уверенно. День спустя он уже бегал за своей матерью.

Природа снабжает ланей разнообразными врожденными навыками, и эти животные способны обходиться довольно малым мозгом. Обычно мозг лани весит около полуфунта, это меньше 1 % массы тела. По сравнению с человеком лань расходует мало энергии на работу своего мозга.

Разумеется, лани не слишком умны и не обладают гибкостью поведения. Поведенческие привычки, помогающие этим животным жить в лесу, гораздо хуже срабатывают в пригородных кварталах, где масса домов и машин. Если лань спугнуть собачьим лаем, то она побежит не разбирая дороги, даже если на ее пути окажется автомагистраль с интенсивным движением. Не имеет значения, как часто отдельно взятая лань будет испытывать риск смерти под колесами (и как часто она будет видеть других животных, которым не повезло), она не приспособится к обстановке. Поэтому водителям придется следить, чтобы случайно ее не сбить.

Животные с крупным мозгом (относительно объема их тела) способны действовать более гибко. Это значит, что они могут преодолевать свои инстинкты, приспосабливаться к изменениям в своем окружении и планировать последовательные действия.

Конечно, люди способны управлять своим поведением. Наши далекие предки жили в мире, где не было технологий, однако научились изготавливать орудия труда из подручных материалов. Эпохи сменяют одна другую, человек овладевает современными ему технологиями и идет дальше, отталкиваясь от совокупности культурных артефактов.

Ребенок, в отличие от детеныша лани, не сможет ходить на следующий день после рождения, прежде чем это произойдет, пройдут месяцы. Большинство детей не добывают себе пищу в первые годы жизни, далеко не сразу они учатся ее готовить. В современном мире многие наши отпрыски не осмеливаются жить самостоятельно до достижения ими возраста 18 лет, кроме того, они обычно продолжают свое обучение. Уже стало нормой, что вклад в жизнь общества ожидается от человека лишь тогда, когда ему перевалит за 20.

Таким образом, очевидно, что людям требуются годы «программирования», чтобы получить достаточно знаний о своем окружении и получить возможность эффективно действовать. Зато мы быстро приспосабливаемся к существенным изменениям в нашей жизни. Например, все те, кто родился до 1970 года, долгие годы обходились без компьютера, однако многие представители среднего и старшего поколений ныне регулярно пользуются электронной почтой.

Человек способен проявлять гибкость в поведении. Мы можем совершать множество различных действий в определенное время, но должны выбрать свою модель поведения, что также требует затрат времени.

Поясню эту мысль на простом примере – походе в новый супермаркет. Когда вы оказываетесь там впервые, вам приходится опираться лишь на общие знания о расположении товаров. Где что находится, вам неизвестно, проходя мимо полок, вы узнаете нечто новое о качестве предлагаемых фруктов и овощей. Вам нужно искать товары, которые вы желаете купить. Каждый товар, вероятно, предлагается под разными брендами, и вы должны выбирать между ними. Может показаться, что поход в супермаркет длится вечно, ведь каждый шаг требует реальных мыслительных усилий.

Между тем человек не может себе позволить тратить так много времени на все действия. Бенджамин Франклин сказал, что время – деньги, но добавим, что время – это еще и энергия. Ваш мозг желает свести к минимуму время, которое вы выделяете на раздумья, с тем чтобы ценность затраченной энергии не превышала ценность того, о чем вы думаете.

В любой ситуации вашему мозгу приходится выбирать между экономией усилий и точностью. Очевидно, вы хотите выполнять дела хорошо. Вы могли бы пробежать по новому супермаркету и наугад побросать товары в тележку, но таким путем вряд ли удастся получить то, что вам нужно. Придется совершить еще один поход, на который потребуются дополнительные время и энергия. Итак, фокус в том, чтобы потратить именно столько времени, сколько нужно для получения желаемого результата.

Основное средство, с помощью которого ваш мозг выбирает между экономией усилий и точностью, – создание привычек. Всякий раз, когда вы успешно нечто проделываете, механизмы в вашем мозге соотносят действия с ситуацией, в которой вы эти действия выполняете. Когда ситуация возникает снова, мозг подсказывает выполнение тех же действий. Поэтому, посещая супермаркет повторно, вы выбираете товары значительно быстрее. Лучше ориентируетесь среди стеллажей, знаете кое-что о качестве и ассортименте товаров и помните, где искать ваш любимый томатный соус. Иными словами, вы способны пройти через магазин быстрее, потому что вам не приходится долго раздумывать о том, что нужно делать, вы просто это знаете.

Если вы отправитесь в тот же супермаркет в десятый раз, то бо́льшую часть действий выполните автоматически. Проходя мимо полок и складывая в тележку товары, вы сможете попутно разговаривать по мобильному телефону или обдумывать какие-то другие дела. Конечно, вы можете отметить, например, появление нового продукта, о покупке которого задумаетесь, но в целом будете делать лишь то, что делали в прошлый раз. По мере того как развивается привычка, поведение становится менее гибким. Вы покупаете меньше вещей, которые не собирались приобретать, и чаще выбираете те же бренды, что и прежде.

Привычки облегчили вам жизнь. Такая рутинная процедура, как поход в магазин, теперь осуществляется быстро и четко, к тому же это представляется более приятным занятием по сравнению с первым посещением супермаркета.

Какими бы чудесными ни были подобные привычки, они являются основным барьером на пути к переменам в поведении. Привычки укореняются потому, что предпринимаемые вами действия срабатывали в прошлом. Мозг хочет, чтобы вы проделывали удачные дела быстро, поэтому предлагает одинаковые модели поведения снова и снова, надеясь, что в будущем вас ждет такой же успех, какой имел место в прошлом.

Если поведение, эффективное прежде, до сих пор приносит успех, то ваша мотивационная система будет поощрять данную привычку. Если обстановка меняется и определенная модель поведения больше не ведет к успеху, то не так уж сложно изменить эту модель.

Предположим, что в магазине решили разместить товары по-новому. Вы подходите к стеллажам, где был томатный соус, и замечаете, что там все по-иному. Возможно, у вас вошло в привычку искать банки на уровне глаз, немного слева. Вы смотрите туда, но желаемого бренда не находите. Вы осматриваетесь и замечаете, что он «переехал» на нижнюю полку справа. Да, вы могли ошибочно посмотреть вверх и влево не один раз, но вскоре вы посмотрите все же вниз и вправо. Прежняя модель поведения отбрасывается, ведь она уже не помогает вам достичь цели, ее замещает новая.

Однако иногда вам хочется изменить свое поведение, несмотря на то что и старая модель себя вроде бы не исчерпала. Вот это действительно трудно и сложно. Например, когда вы желаете сесть на диету, ваши прежние привычки питания все еще действуют. Мотивационная система работает просто: вы хотите есть и едите. Проблема в том, что у вас появились новые цели. Возможно, вы желаете сбросить вес или улучшить свое самочувствие. Вы пытаетесь прекратить движение к одной цели и вместо этого начать движение к другой.

В данном случае привычки больше не направляют вас к желаемому действию. Вам придется найти способ отказаться от шагов, проделанных вами ранее. Это значит, что вы сопротивляетесь экономии энергии, к которой склонен ваш мозг.

К сожалению, это лишь одна сторона проблемы.

 

Я хочу этого сейчас!

Одна из самых трудных задач для людей (впрочем, как и для иных млекопитающих) – отказаться от чего-то желаемого в данный момент ради чего-то иного в будущем. Кусок пирога, предлагаемый сейчас, сильнее влияет на наши действия, чем перспектива накачать рельефные мышцы к следующему лету. Полдня за компьютерными играми сегодня кажутся лучшим способом времяпрепровождения, чем подготовка к экзамену, намеченному на следующую неделю. Проверка электронной почты на рабочем месте приносит больше комфорта, чем усиленная работа над крупным долго временным проектом, который будет окончен месяцы спустя.

Наше подсознание подталкивает нас хотеть делать то, что кажется приятным в краткосрочной перспективе. Разумеется, это наблюдение не ново. В иудаизме и христианстве на указанной закономерности человеческого поведения основаны Десять Заповедей. Немногие из этих заповедей велят держаться конкретного верования. Остальные говорят о противоречии между тем, что кажется лучшим прямо сейчас, и тем, что будет полезным в долгосрочной перспективе.

Ты видишь блестящую дорогую вещь, принадлежащую кому-то другому? Не кради ее.

Этот человек сильно обозлил тебя? Не убивай его.

Твои родители докучают тебе? Чти их.

Ты встретил привлекательную женщину, которая замужем за кем-то другим? Не спи с ней.

Библия расположила эти заповеди в первой десятке не потому, что их легко соблюдать, а потому, что это крайне трудно – не сделать то, что представляется правильным здесь и сейчас, ради того, что, как вы знаете, окажется правильным позже.

Прекрасный эксперимент, доказавший, как трудно превозмочь искушение, был проведен Уолтером Мишелом в конце 1950‑х годов, в нем участвовали дети. Четырехлетним малышам предлагалось посидеть в разных комнатах, им показывали маленький привлекательный предмет – пастилку или печенье. Затем экспериментатор клал предмет рядом со звонком и говорил, что ему нужно ненадолго отлучиться. Если ребенок оказывался способным подождать возвращения взрослого, то получал более крупную награду (например, две пастилки или два печенья). Однако малыш мог в любое время позвонить в звонок и просто взять то, что лежало перед ним на блюде. Если звонка не было, то через 15 минут экспериментатор возвращался и отдавал ребенку заслуженное им двойное вознаграждение.

При обычном ходе эксперимента средний ребенок терпел лишь около 10 минут, а затем звонил в звонок. Эти усредненные 10 минут включают и многих детей, которые позвонили почти сразу же, когда взрослый покинул комнату, и тех, кто оказался способен потерпеть 15 минут. Даже те малыши, которым удалось выдержать это время, испытывали трудности. На YouTube размещено немало популярных видеороликов, где показано, что дети во время подобных экспериментов страсть как хотят взять пастилку, лежащую перед ними. Забавно наблюдать, как они удерживают себя, борясь за большее вознаграждение. Среди прочего эти ролики показывают, как трудно преодолеть искушение.

Исследование, которое провели Мишел, его ученик Юичи Шода и другие психологи, включало в себя наблюдение за группой детей в течение многих лет после того, как они прошли тест с пастилками. Дети, которые сумели удержать себя от соблазна в возрасте 4 лет, лучше справлялись со своими задачами в подростковом возрасте. Они планировали свое будущее и хорошо учились в школе.

В следующем разделе мы увидим, что люди успешнее преодолевают соблазны по мере взросления, поскольку их мозг становится более зрелым. Но даже для взрослых возможность получения чего-то прямо сейчас гораздо сильнее влияет на поведение, чем ожидание чего-то лучшего в будущем. Кроме того, когда мы взрослеем, перед нами маячат уже не пастилки, а более привлекательные предметы, соответственно растут и соблазны.

ИТАК, СДЕЛАЕМ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ВЫВОД: эффективным переменам в поведении препятствуют два серьезных барьера. Ваш мозг хочет сохранить энергию и отдает предпочтение тем успешным действиям, которые вы совершали в прошлый раз. Даже когда вы намерены изменить свое поведение, на вас будет давить склонность к вещам, которые хороши сейчас, и вы вряд ли захотите ждать чего-то еще лучшего в более поздний срок. Если вы пытаетесь поменять доступные радости жизни на что-то лучшее для вас в будущем, то столкнетесь с немалыми трудностями.

 

Перемены в поведении в более широком контексте

Эта книга посвящена переменам в поведении, акцент в ней сделан на нежелательные формы поведения и на то, как превратить их в желательные. Прежде чем начать подробное обсуждение данной темы, стоит напомнить, что большинство из нас достаточно умело вступают в отношения с окружающим миром.

Рассмотрим подробнее основные факторы, позволяющие вам добиваться успеха в делах.

Во-первых, ваши физиологические особенности помогают вам удерживать тело в относительно хорошем состоянии. Когда есть нужда в пище, вы чувствуете голод, если недосыпаете, ощущаете усталость, организм подсказывает вам, что нужно сбавить обороты. Делая вещи, способные повредить телу, вы чувствуете боль. Итак, существуют механизмы, которые помогают вам более-менее заботиться о себе. Иногда, правда, мы отключаем их с помощью алкоголя, наркотиков или пищи, которая «обманывает» организм, но бо́льшую часть времени ему удается поддерживать нормальное состояние.

Во-вторых, культура и цивилизация позволяют вам достичь многих из поставленных целей. В рамках цивилизации возникли агрегаты, облегчающие выполнение задач, с которыми вы вряд ли справились бы в одиночку. Ваше желание общаться с другими реализуется благодаря многочисленным средствам коммуникации: почтовой службе, телефонным линиям, интернету. Если вы хотите путешествовать, то к вашим услугам благоустроенные дороги, аэропорты и т. д. Потребность узнать, как устроен мир, реализуется в учебных заведениях, которые вы можете посещать с детства. Современная культура также позволяет человеку производить товары и услуги, помогающие достичь важных, с его точки зрения, целей. Кроме того, вы вольны пользоваться экспертными знаниями других людей.

В-третьих, значительная часть привычек, возникших у вас за годы жизни, относится к категории полезных. Например, если вы окончили университет, то отчасти это произошло благодаря привычкам, которые помогали вам учиться и усваивать новый материал. В частности, у вас выработалась привычка посвящать часть дня науке, а часть – развлечениям. Получение университетского диплома – задача непростая, но полезные привычки каждый день двигали вас вперед, при этом вам не приходилось планировать каждый день до мелочей.

Несмотря на то что в вашей жизни было немало успехов, вы потерпели и множество неудач: начинали дела и не заканчивали их, увлекались новым хобби на протяжении пары недель, а затем забывали о нем – не потому, что оно было неинтересным, а потому, что вы не нашли способа найти для него место в своей жизни. Вы пропускали встречи с родственниками, на которые надеялись попасть, наверное, вам случалось не выдерживать сроки выполнения работ или обязательств.

Неудача – вещь в некотором смысле даже полезная. Такого рода неудачи случаются, когда вы учитесь находить компромисс между объемом приложенных усилий и качеством полученного результата. Усилия ст ó ят дорого, поскольку требуют времени и энергии, однако, как правило, чем больше усилий вы прилагаете, тем более качественной становится ваша работа. Если ситуация, в которой вы оказались, не очень важна, то вы, вероятно, предпочтете действовать быстро. В то же время если вы занимаетесь чем-то, имеющим для вас в перспективе очень важное значение, или совершаете судьбоносный выбор, то, пожалуй, имеет смысл выполнить работу наилучшим образом, как говорится, семь раз отмерить, прежде чем сделать выбор.

Представьте, что вы чувствуете боль и ищете обезболивающее средство. Поскольку снять боль важно для вас, то имеет смысл потратить время на поиск лучшего обезболивающего. Если оно окажется слишком слабым, то вы все равно будете страдать, а если слишком сильным, то могут возникнуть побочные эффекты вроде сонливости. Поэтому, прежде чем принять решение, вы звоните доктору, беседуете с другом, проверяете информацию в интернете и интересуетесь мнением фармацевта.

Далеко не каждый шаг требует приложения таких больших усилий. В кондитерском магазине у вас будет выбор из нескольких десятков наименований конфет. Однако вам, скорее всего, не так уж важно получить от покупки «райское наслаждение», так что вы выберете то или иное наименование быстро, не спрашивая совета других людей. Даже если вы купите конфеты, далекие от идеала, есть вероятность, что они вполне удовлетворят вас.

Как рассчитать объем усилий, которые нужно потратить на выбор в каждом конкретном случае? Если вы захотите всегда совершать наилучший выбор в любой ситуации, то в некоторых из них затратите слишком много времени и усилий. Есть способ узнать, сколько усилий нужно тратить: пережить ситуации, в которых вы приложили слишком мало усилий и сделали неудачный выбор. Проще говоря, вам нужно терпеть неудачи. Благодаря этому виду неудач вы учитесь находить компромисс между объемом приложенных усилий и получаемым качеством.

Второй вид необходимых неудач возникает, когда вы располагаете ограниченными ресурсами. Вам просто не хватает времени, денег, энергии и прочего, чтобы сделать все, что вы хотите и когда хотите. Ключ к успеху в жизни – умелая работа с ограниченными ресурсами, достижение с их использованием максимального количества целей.

Если сами по себе неудачи не являются проблемой, то как узнать, что вам нужно изменить в своем поведении?

Терпеть неудачи – дело неплохое, когда они не настигают вас систематически. Посмотрим на суматошную жизнь Натальи, замужней работающей матери. В какой-то из дней она может пропустить концерт с участием ребенка в школе, потому что должна закончить сложный проект на работе. В другой день она отменяет встречу с клиентом, потому что второго ребенка нужно отвести к врачу. Наталья и ее муж могут месяцами не ходить в ресторан, чтобы сэкономить деньги на новые вещи. Предположим, что они обходятся старым автомобилем, чтобы на сэкономленные средства отдохнуть всей семьей.

В каждом из этих случаев присутствует элемент неудачи. Вероятно, Наталье хочется посетить все выступления своих детей в школе, но она решила, что пока работа важнее. Со временем, однако, она найдет пути к достижению всех своих целей и лишь изредка будет терпеть неудачи. На самом деле ей не нужно менять поведение. Если она или ее муж получат на работе повышение, то будут располагать бо́льшим объемом ресурсов и смогут удовлетворить бо́льшее число целей. В ее поведении нет ничего, что сковывало бы ее по рукам и ногам.

Гораздо хуже, когда неудачи приобретают систематический характер, то есть вам постоянно не удается поразить одну и ту же цель, выполнить одну и ту же задачу. Рассмотрим случай Джейкоба, которому около 45 лет. У него наследственные проблемы с сердцем. Мужчина знает, что ему нужно ограничить потребление жиров и чаще выполнять физические упражнения, но всякий раз, съедая на завтрак салат, во время обеда он не удерживается от дополнительных порций мяса, а иногда и от мороженого на десерт. Похоже, у него это вошло в привычку. Неважно, какими были его намерения до обеда, он просто не может не есть жирные продукты.

Что касается упражнений, то Джейкоб никак не находит для них времени. По утрам он должен отвозить детей в школу. Его компания сократила число служащих, поэтому он работает подолгу и в условиях сильного стресса. К выходным он совершенно выматывается. Если у него и остается энергия, то лишь на то, чтобы подстричь газон.

Неудачи Джейкоба стали проблемой, ведь он терпит их систематически. Он многое сделал в своей жизни, но некоторых важнейших целей так и не достиг. Если он не изменит свой рацион, то неправильное питание вкупе со стрессами на работе и недостатком физических упражнений вскоре напомнит о себе болезнями.

Джейкоб нуждается в рациональных переменах, и они начнут осуществляться, когда он признает, что есть набор целей, которых он систематически не может достичь. Обратите внимание на собственную жизнь. Постоянные неудачи – сигнал о том, что если вы будете поступать так, как поступали раньше, то окажетесь у разбитого корыта.

 

Путь к рациональным переменам

Я приступил к игре на саксофоне в зрелом возрасте. Подростком я бренчал на фортепиано и недолго занимался музыкой в колледже (у нас была посредственная группа). После этого жизненная суета заставила меня забыть об игре на фортепиано, те немногие навыки, которые я имел, атрофировались. В конце концов, однако, я решил, что хочу возобновить занятия музыкой. Мне не хотелось вновь учиться забытой игре на фортепиано, и я нашел учителя игры на саксофоне, купил инструмент и начал брать уроки.

На протяжении 12 лет я играю и по-прежнему беру уроки, лучшие из которых – это те, когда я чувствую, что вообще ничего не понимаю в игре на саксофоне. Во время таких занятий учитель указывает мне на очередную слабость в моей игре. Мне приходится усваивать новые навыки, преодолевая слабости и совершенствуя себя.

С проблемами мой учитель обращается таким образом. Сначала он обнаруживает, что нечто идет не так (например, я плохо беру высокие ноты). Затем он выясняет, что именно я делаю не так. Допустим, я слишком захватываю мундштук, язычок недостаточно вибрирует, и звук получается слишком густой. После этого он предлагает набор упражнений для исправления ситуации. Все проблемы отражают наличие вредных привычек, подлежащих изменениям, и цель упражнений – создать новые привычки, благодаря которым игра улучшится.

Таков по своей сути рецепт любых рациональных перемен. Вам следует определить цели, которых вы систематически не можете достичь. Затем нужно понять, какое поведение создает проблему, чтобы решить, какие перемены необходимы. Создавайте новые привычки вместо тех, которые вызывают проблему.

Описанный рецепт кажется простым, но его применение вызывает определенные трудности, в противном случае вам удавалось бы менять поведение к лучшему в любой момент.

Я твердо убежден в том, что чем больше вы знаете о принципах работы вашего мозга, тем более эффективно сможете изменить свое поведение, поэтому начинаю с рассказа о психологических факторах, обусловливающих ваши действия. Это значит, что нам нужно покопаться во внутренней работе вашей мотивационной системы. Когда вы поймете, как она работает, станет ясно, почему ваши привычки и склонность сосредоточиваться на краткосрочной перспективе так сильно воздействуют на поведение.

Как уже упоминалось выше, в ходе исследования мотивации выяснятся пять пунктов, которые вы можете использовать для осуществления перемен в поведении. Для каждого из этих пунктов предлагаются особые инструменты, которые помогут вам добиться позитивных изменений.

Эта книга написана не только для того, чтобы стимулировать ваши поведенческие перемены, но и для того, чтобы вы могли подтолкнуть к тому же других. Бо́льшая часть книги адресована вам как личности, но, как ни странно, инструменты, используемые для изменения ваших привычек, годятся и для влияния на действия тех, кто вас окружает. В главе 9 мы рассмотрим советы, касающиеся поведения других людей.

Наберитесь терпения. Помните, что перемены в поведении происходят не за один день, они требуют времени, так что вам, возможно, придется несколько раз потерпеть неудачу, прежде чем вы добьетесь успеха. Трудно будет добиться значительных перемен, если вы будете терзать и мучить себя после каждой неудачи.

Наконец, хочу подчеркнуть, что описываемые мною инструменты применяются с большей эффективностью в сочетании друг с другом, а не по отдельности. Почему Майк Ройзен и его коллеги добились таких крупных успехов в Кливлендской клинике? Потому что в их программах заложено множество подходов к тому, чтобы осуществить изменения в поведении людей. Обращаясь ко всем критическим точкам мотивационной системы, вы существенно увеличиваете шансы на успех. Чтобы увидеть, как эти инструменты работают в совокупности, прочтите всю книгу, а затем приступайте к практической работе над собой.

ЖУРНАЛ РАЦИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕМЕН

Изменить свое поведение – задача трудная, это значит, что вам придется поработать, если вы хотите добиться успеха. Не существует магического заклинания, которое позволило бы вам проснуться завтра и начать действовать иначе. Если вы просто полистаете эту книгу, поставите ее на полку и продолжите вести привычный образ жизни, то ничего не изменится.

Вы держите в руках пособие по переменам в поведении. Действовать нужно согласно представленным здесь указаниям. Для начала вы должны подумать о своих поведенческих моделях и составить план изменений. Последние могут иметь отношение к вашей личности (например, если вы хотите сбросить вес или научиться рисовать). Возможно, назрела необходимость в переменах на работе, таких как овладение новым навыком или повышение по службе.

Вашим помощником на пути к успеху станет Журнал рациональных перемен, поскольку в нем будут содержаться сведения о предпринятых вами усилиях. Есть два варианта: купить блестящий блокнот и обзавестись цветными ручками или карандашами либо создать документ в электронном виде. Идет ли речь о документе на бумажном носителе или о файле в вашем компьютере, планшете либо смартфоне, держите Журнал рациональных перемен под рукой, чтобы всегда можно было с ним поработать.

В следующих главах я буду отсылать вас к Журналу рациональных перемен, предлагая заполнять графы, записывать проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, а также фиксировать возможные их решения. Эти места обозначены значком.

 

Выводы

Перемен в поведении добиться трудно, но можно. Основная сложность заключается в том, что ваша мотивационная система работает недостаточно эффективно, когда речь заходит о достижении новых целей. Если вы хотите изменить свое поведение, то должны преодолеть недостатки этой системы.

Поведенческие модели, которые вам нужно изменить, обнаруживаются, когда вы обозреваете свои неудачи. Иногда поражения неизбежны просто потому, что ваши ресурсы ограничены. Однако, если вы систематически не достигаете желаемых целей, пора подумать о том, как перестроить свою жизнь.

Одним из факторов, усложняющих изменение поведения, является то, что ваши привычки помогают вам бездумно выполнять действия, ранее приводившие к успеху. Если ваше поведение приносит вам некоторую выгоду, а вы, тем не менее, хотите заменить его другим, то придется справиться с системой привычек.

Второй фактор, который стоит на пути перемен в поведении, заключается в том, что вы предрасположены желать того, что приносит немедленное удовлетворение, а не того, что окажется полезным в долгосрочной перспективе. Во многих случаях систематических неудач последние были вызваны тем, что вы предпочли сиюминутную выгоду вместо того, что оказалось бы лучшим в будущем.

Рецепт рациональных перемен прост, но не элементарен. Чтобы изменить поведение, вам сперва нужно определить цели, которых никак не удается достичь. Затем необходимо определить действия, ведущие к успеху. Наконец, следует предусмотреть цепь шагов к переменам, которые учитывали бы фактор устойчивости поведения.