Разработка хорошего плана.
Преодоление препятствий.
Наполнение целей энергией.
В комиксе «Piled Higher and Deeper» (PhD), созданном Хорхе Чамом, замечательно проиллюстрирована жизнь студентов, магистрантов и аспирантов. Художник изощряется в остроумии по поводу того, как аспиранты разбазаривают время, вместо того чтобы работать, подчеркивает разницу в быту аспирантов и преподавателей, посмеивается над ухищрениями при сдаче экзаменов. Но во всех сериях ясно одно: аспиранты очень тесно связаны с конкретным проектом, будь то в рамках магистерской или докторской диссертации. Это соответствует популярному представлению о том, что магистратура и аспирантура стимулируют однобокость в исследованиях. Кажется, я верил в это, поступая в аспирантуру. Я ожидал, что курс когнитивной психологии позволит мне приправить знания, полученные в студенческие годы, хорошей дозой компьютерных наук и поможет мне стать узким специалистом в психологии мышления. Но я не ожидал, что аспирантура научит меня заниматься наукой каждодневно. Конечно, мне повезло с наставниками. Я многое узнал о психологии и о науке вообще. Факультет Иллинойского университета подарил мне умение определять исследования, относящиеся к делу, и находить способы приращения знаний в процессе исследований. Однако одна из самых важных вещей, которой я научился, – структурирование жизни, для того чтобы работа была сделана.
Работа открывает передо мною множество возможностей, я могу сосредоточиться на тех направлениях, которые меня интересуют. Пока я эффективно читаю лекции, лояльно служу университету и вношу вклад в свою область исследований, никто не будет цепляться по мелочам к моей работе. Но эта свобода имеет свою цену. Я должен составлять собственный распорядок и устанавливать для себя крайние даты выполнения обязанностей. Никто лучше меня не знает, когда нужно завершить исследование или написать статью, но никто за меня этого и не сделает.
От своих наставников я узнал о важности строгого режима дня для успешного выполнения работы. Оба моих учителя первых лет, Дедр Джентнер и Дуг Мидин, яростно отстаивали свое право на время для творчества. Каждый день они находили время для анализа данных и написания научных работ. Оба они избегали всяческих собраний до полудня, стараясь сконцентрироваться на конкретных задачах и погрузиться в свою работу.
На их примере я уяснил, что очень важно ежедневно продвигаться на пути к долгосрочным целям. Вклад в жизнь не делается одним махом: он представляет собой накопление отдельных действий, предпринимаемых каждый день.
Указанный рецепт успеха применим во многих областях. Писатель Стивен Кинг – автор более чем 50 книг и сотен рассказов. Это значит, что в среднем он писал во взрослой жизни более чем по книге в год. Рассказывая о том, как он работает, Кинг подчеркивает роль рутины. Из интервью с ним следует, что он каждый день начинает работу рано и пишет по нескольку часов. Он пытается совершать привычный набор действий, уподобляя процесс письма, к примеру, ритуалу отхода ко сну.
Думая о рутинном распорядке дня, я наткнулся на сайт под названием «Дневная рутина», где содержатся цитаты из высказываний художников, писателей, физиков, математиков и музыкантов. Все эти люди рассказывают о своих обычных днях, и многие истории схожи. Тот, кто вносит ценный вклад в жизнь, серьезно относится к своему распорядку дня. Многие принимаются за работу вскоре после пробуждения, стремясь использовать с толком ту энергию, которой преисполнены в начале дня. Немногие люди действительно чувствуют, что к середине дня уже совершили достаточно. Некоторые возвращаются к своей работе поздно вечером. Иные после обеда стараются поразмыслить над сделанным, провести время с семьей или потратить его на свои интересы и хобби.
Так или иначе, все примеры ясно дают понять, что успешные люди приручили систему «вперед». У всех в жизни возникают соблазны, уводящие в сторону от великой цели. Всегда есть препятствия на пути к успеху, однако действия, рутинно совершаемые успешными людьми, становятся полезными привычками.
Конечно, просто знать, что люди, вносящие вклад в жизнь, делают рутинные дела, недостаточно. Необходим рецепт устроения жизни таким образом, чтобы ваша система «вперед» создавала наиболее эффективные привычки.
Существуют три ключевых инструмента для приручения системы «вперед». Первый заключается в том, чтобы разработать практическое (реализационное) намерение, то есть конкретный план, определяющий, что вы собираетесь делать и когда.
После выработки практического намерения вам придется преодолеть многие препятствия, которые встанут на вашем пути к развитию новых привычек. В Журнале рациональных перемен уже по идее есть список препятствий. Работая над приручением системы «вперед», вы заранее будете иметь планы обращения с этими барьерами.
Наконец, достижение целей потребует энергии. Неважно, насколько хорош ваш план, если вы не пробудились к его выполнению, то ничего и не сделаете.
Как доводить дела до завершения
Язык – замечательный инструмент, обеспечивающий наш обмен сложными мыслями с другими людьми. Но язык подчас также создает иллюзию, что вы лучше владеете темой, чем это есть на самом деле.
Впервые эта мысль завладела мной, когда я учился в колледже и посетил семинар по робототехнике. Моим профилирующим предметом была когнитивистика, в рамках которой изучаются проблемы познания. Когнитивистика признает, что разум и мозг – великие научные загадки и никакая отдельная дисциплина не имеет единственного ключа к ним. В итоге я прошел курсы психологии, лингвистики, нейронауки, философии и компьютерной науки. Вдобавок к базовому курсу компьютерного программирования я изучал проблемы искусственного интеллекта. Один из семинаров был посвящен тому, как заставить робота спланировать серию действий. Предположим, вы хотите, чтобы робот добрался от «Эмпайр Стейт Билдинг» до моста Джорджа Вашингтона в Нью-Йорке. Поначалу вы увидите эту проблему так: нужно просто указать роботу, стоящему перед «Эмпайр Стейт Билдинг» (на Пятой авеню между 33‑й и 34‑й улицами), направление к мосту. Мост Джорджа Вашингтона находится в западной части Манхеттена в районе 178‑й улицы. Зайдя на сайт, вы получите маршрутный лист. В нем будет указано, что с Пятой авеню нужно повернуть на юг к 29‑й улице, повернуть направо и следовать по 29‑й улице к магистрали Вест-Сайд-Хайвей, затем проследовать по ней к северу и выбрать поворот 14, на котором будет указатель: «К мосту Джорджа Вашингтона».
Маршрутный лист – это замечательно, и именно так, как в нем описано, вы бы объяснили дорогу автомобилисту, едущему от «Эмпайр Стейт Билдинг» к мосту Джорджа Вашингтона. Но для перемещения робота из одной точки в другую этого описания недостаточно. Во-первых, робот должен уметь вычислить, где юг и где север. Ему нужно знать, как избежать столкновения с машинами и пешеходами. В его памяти должны быть заложены правила поведения на дороге. Он должен уметь определять свое местонахождение в каждый конкретный момент, находить въезды на трассу и повороты с нее. Иными словами, язык, используемый нами для объяснений, фактически игнорирует всю сложность выполнения задачи.
Когда вы говорите кому-то, как что-то сделать, то предполагаете, что у него имеются базовые знания о выполнении задач. Указывая направление, вы предполагаете, что люди умеют водить автомобиль, ловить такси или, по крайней мере, ходить пешком. В свои указания вы не включаете особые ин струкции. Если вы возьметесь детально описывать такой про цесс, как завязывание шнурка, то испытаете затруднения. Вам будет легче показать, как это делается, чем рассказать.
Нужно уметь вносить некоторые изменения в свою речь, чтобы принимать во внимание знания других. Исследования способов, с помощью которых люди поддерживают коммуникацию, показывают, что более подробное описание дается в тех случаях, когда информант убежден: его собеседники мало знают о предмете. Если вы прогуливаетесь по улице своего родного города, а кто-то из приезжих останавливает вас и спрашивает, как пройти туда-то, вы ответите со всеми подробностями. Упомянете все ориентиры по дороге и попытаетесь оценить расстояния, которые придется пройти пешеходу, но опустите все эти подробности, если человек, остановивший вас, будет местным жителем.
Дело в том, что когда вы пытаетесь изменить свое поведение, то находитесь ближе к роботу, не знающему, как эффективно передвигаться по городу, чем к неплохо ориентирующемуся местному жителю. Ваши планы, связанные с переменами в поведении, должны быть гораздо более подробными, чем те, которые вы привыкли составлять.
Психологи Питер Гольвитцер, Габриэль Эттинген и их коллеги изучили разные виды планов, которые необходимо формулировать людям. Работа Гольвитцера показывает, что люди наиболее эффективно действуют тогда, когда разрабатывают практические намерения. Последние готовят нас к достижению целей. В исследованиях Эттинген рассматривается роль предвидения будущего и фантазии в формулировании планов.
Практическое намерение – особый вид плана, в котором описываются шаги, необходимые для внесения вклада в жизнь. Ключ к практическому намерению – создание ассоциации между определенными обстоятельствами и совершаемым действием.
Если вы разрабатываете практическое намерение пропутешествовать от «Эмпайр Стейт Билдинг» до моста Джорджа Вашингтона, то следует начать с местонахождения. «Эмпайр Стейт Билдинг» находится на западной стороне Пятой авеню, поэтому вы добираетесь до начала Пятой авеню, а затем поворачиваете налево, двигаясь на юг. Затем формируется другое намерение: когда вы видите указатель «29‑я улица», то поворачиваете направо и продолжаете движение. Для каждого важного перекрестка нужно дать описание ситуации и действий, которые вы хотите предпринять в данной ситуации. Возможно, вам придется также перемежать планы с описаниями движений на автобусе или метро. Кроме того, следует обдумать препятствия, такие как поток машин, которые могут затруднить достижение вашей цели. Итак, запланируйте наличие возможных барьеров.
Может показаться странной разработка детального плана, предназначенного всего лишь для передвижения по дороге, но подобный план приобретает особую важность, когда вы пытаетесь достичь новой цели. Когда начато новое крупное дело, набор необходимых шагов вряд ли будет очевиден. Возможно, лучшее начало пути к достижению цели – фантазия.
В обиходе слово «фантазия» употребляется зачастую для обозначения недостижимых результатов, о которых мы лишь мечтаем. Люди фантазируют об игре в профессиональных спортивных командах, выигрыше в лотерее или свидании с красавицей-кинозвездой. В таких фантазиях люди видят действительность под совершенно иным углом зрения, чем обычно. Воображение позволяет нам представлять мир таким, каким он может быть, а не таким, каков он на самом деле. В подобных случаях фантазия позволяет людям наслаждаться воображаемой картиной.
Тот же механизм вполне можно использовать для создания практических намерений и наполнения этих намерений энергией. Разумеется, все это делается ради вклада в жизнь.
Вернитесь к своему Журналу рациональных перемен. Когда вы читали конец предыдущей главы, то составили список действий, приводящих к достижениям, которые, в свою очередь, ведут вас к вкладу в жизнь. Сейчас настала пора взять список действий и сделать из него практическое намерение. Это требует фантазии.
Поразмыслите о том, какова ваша жизнь сейчас. Представьте себе, каким человеком вы станете, введя в свою жизнь нужные вам действия. Определите конкретные временны́е отрезки и места, в которых произойдут эти действия, а также ресурсы, которые понадобятся для их совершения. Вообразите, какими станут ваш дом или рабочее место, когда вы предпримете эти шаги.
Когда я хотел научиться игре на саксофоне, то знал, что мне придется ежедневно упражняться. Но воплощение моих желаний в жизнь требовало более конкретного практического намерения. В рабочие дни я мог практиковаться лишь после работы по вечерам, но ведь каждый день нужно было еще и приготовить и съесть ужин, помыть посуду… Иногда моим детям требовалась помощь в выполнении домашних заданий. Мое практическое намерение было таким: упражняться в игре на саксофоне после того, как разделаюсь с мытьем посуды и позанимаюсь с детьми. Итак, я запланировал упражнения по рабочим дням приблизительно от 20:30 до 21:00.
Я подумал и о том, где мне играть. Саксофон звучит громко, значит, нужно некоторое свободное пространство. Еще игра на саксофоне требует если не уединения, то ограничения контактов: когда люди постоянно ходят по помещению, в котором ты упражняешься, трудно сосредоточиться. Кроме того, когда учишься играть на музыкальном инструменте, то неизбежно фальшивишь. Испытываешь неловкость, думая о реакции других людей на издаваемые тобою звуки. К своему практическому намерению я добавил следующий пункт: практиковаться буду в гараже, чтобы не пересекаться с обитателями дома.
Посмотрите, что получается, когда вы начинаете фантазировать. Знания о реальности помогают вам составить план. Когда вы размышляете о том, как вписать конкретные шаги в вашу жизнь, возникает вопрос: каким образом фактически можно осуществить эти действия?
Фантазирование о будущих действиях имеет два преимущества. Во-первых, начинают проявляться некоторые неожиданные препятствия на пути их совершения. Планируя игру на саксофоне, я должен был вычислить, какое время упражнений в день имело бы смысл. Во-первых, мне пришлось выяснить, какие аспекты моей жизни не подлежат изменению (работа, приготовление обеда, забота о детях), их я вписал в свой распорядок первыми. Только тогда я смог найти «окна» в своем ежедневном графике. Я должен был подумать о месте для игры на саксофоне и рассмотреть все факторы, от которых зависело, будет ли то или иное место хорошим или плохим для игры.
Во-вторых, фантазирование заставляет очень конкретно подходить к самим действиям. Когда в процессе чтения предыдущей главы вы составили список действий, было достаточно заявить о многих из них в общем плане. Чтобы задуматься о целях, лично мне хватило слов «упражняться каждый день». В реальности же практическое намерение должно быть гораздо более конкретным: содержать информацию о точном времени и месте действия.
Итак, после фантазирования в план вносятся важные поправки. От записи «Упражняться каждый день» я перешел к следующим заявлениям: «Ходить в гараж с саксофоном и играть на нем с 20:30 до 21:00 по будним дням минимум 30 минут. По выходным упражняться некоторое время после обеда». Конечно, практическое намерение не обязательно требует точного времени: можно обусловить временные рамки ситуациями, которые случаются в течение дня. Например: «После обеда и до того, как я отправлюсь спать».
Дав волю фантазии, вы начинаете лучше ощущать, что ваш план разумен. Вы уже видели, по каким причинам план мог бы провалиться, и включили потенциальные преграды в свое практическое намерение. Вы подумали о тех аспектах плана, которые не были бы очевидными, если бы сначала вы не включили фантазию.
Конкретный план – замечательное напоминание о том, когда нужно совершить то или иное действие. Если бы план состоял просто в «упражнениях каждый день», как бы вы узнали, что уже пора начинать? Ежедневно вы смотрели бы на часы и думали, что время еще не наступило, а на следующий день замечали бы, что вчера до игры дело так и не дошло.
Итак, конкретное время и контекст, создаваемый в рамках практического намерения, напоминают вам: пора совершать действия. Это особенно важно тогда, когда действия не относятся к категории проделываемых ежедневно.
В нашем жилище обычным делом стала установка пожарных извещателей. Большинство из них работают на батарейках, которые, к сожалению, в конце концов выходят из строя. Многие пожарные извещатели снабжены механизмом, издающим писк в момент, когда срок службы батарейки подходит к концу. Но если вы пропустили этот сигнал, то батарейка тихо загнется, и пожарный извещатель перестанет работать.
Срок годности батареек в пожарных извещателях – от 9 до 12 месяцев, так что лучше всего менять их два раза в год. Проблема в том, что людям трудно запомнить произвольные даты, разделенные промежутком в 6 месяцев. Эксперты по пожарной безопасности признают наличие проблемы и стремятся стимулировать у клиентов практическое намерение. Они предлагают людям менять батарейки в пожарных извещателях всякий раз, когда заменяются батарейки в часах, или с наступлением зимнего/летнего времени. Замечательно в этом совете то, что он предполагает конкретное время и контекст совершения действий, разделенных большим интервалом. Поскольку в доме всегда есть часы, элементы питания которых заменяются вручную, то легко заодно позаботиться и о пожарном извещателе.
Вернемся к вашему Журналу рациональных перемен. Фантазия помогла вам поставить перед собой набор действий, выполнив которые вы достигнете более общей цели, внесете вклад в жизнь. Теперь нужно разработать практическое намерение. Относительно каждого из действий, перечисленных в вашем списке, ответьте на следующие вопросы: какое действие я собираюсь предпринять; когда я буду его осуществлять; где оно произойдет; как часто я намереваюсь выполнять такие действия; какие аспекты моей жизни нужно будет изменить, чтобы достичь поставленной цели; на чью помощь я могу рассчитывать; какие ресурсы мне потребуются?
КАК Я МОГУ ВКЛЮЧИТЬ НОВЫЕ ДЕЙСТВИЯ В СВОЮ ЖИЗНЬ?
Какое действие я собираюсь предпринять?
Когда я буду его осуществлять?
Где оно произойдет?
Как часто я намереваюсь выполнять такие действия?
Какие аспекты жизни нужно будет изменить, чтобы достичь поставленной цели?
На чью помощь я могу рассчитывать?
Какие ресурсы мне потребуются?
Ответив на все эти вопросы, убедитесь, что описали ситуацию достаточно конкретно. Помогут ли вам записи осуществлять все намеченные шаги, когда придет время? Вы уверены, что обладаете достаточными умениями?
Наконец, прежде чем идти дальше, спросите себя, реалистичны ли действия, которые вы планируете.
Один из первых советов, которые я даю аспирантам в своей лаборатории, звучит так: лучшая докторская диссертация – это завершенная диссертация. Многие люди верят, что диссертация должна быть сверхъестественным научным достижением. Желание создать подлинный шедевр может подорвать волю аспирантов, они тревожатся из-за того, что все их научные идеи не соответствуют их собственным представлениям о совершенстве (не говоря уже о представлениях членов ученого совета). В итоге соискатели ученых степеней становятся жертвой явления, сформулированного в пословице «Лучшее – враг хорошего». Я объясняю своим аспирантам, что если бы их диссертации оказались лучшим вкладом в жизнь, то это было бы даже постыдно, поскольку означало бы, что их научная карьера неизбежно пойдет на спад. Работники факультета, помогающие аспирантам, также знают, что вклад в науку делается со временем, а не в результате реализации одного замечательного проекта.
Мы часто питаем нереалистичные ожидания, слишком много требуем от достижений, совершаемых по дороге к боль шой цели. Подлинный вклад в жизнь – следствие многих мелких действий, некоторые из которых могут быть несовершенными. Лишь упорство на долгом пути, несмотря на все попутные неудачи, обеспечит вам достижение большой цели.
Нереалистичные ожидания
Желаемые результаты могут не достигаться в изначально запланированное вами время. Когда я решил научиться играть на саксофоне, то надеялся, что через 10 лет смогу играть в группе. Если бы я поставил себе целью играть в группе через год или меньше, то, вероятно, разочаровался бы, потому что овладение инструментом требует большего времени. Возможно, и вам потребуется пересмотреть сроки после начала работы.
Бегун-новичок может легко перейти от дистанции в 500 м к бегу на несколько километров. После этого он часто полагает, что через шесть месяцев сможет пробежать марафон. Но забег на 40 с лишним километров требует огромного объема тренировок. Через несколько недель начинающий бегун, скорее всего, посчитает 6 месяцев нереалистичным сроком и решит его увеличить.
Карьерный рост также происходит медленнее, чем мы надеемся. Вы поступаете на работу, и в скором времени у вас по является желание продвинуться на должность с большей ответственностью, однако этот процесс требует времени. Срок приходит, и оказывается, что за прошедшее время вы многому научились. В комиксах вроде «Дилберт» менеджеры и во обще крупные начальники изображаются как глуповатые лентяи, но на самом деле большинство людей на руководящих должностях обладают множеством навыков, благодаря которым их подчиненные работают эффективно. На раннем этапе карьеры бывает трудно осознать всю важность этих навыков для управления людьми. Обычно требуется несколько лет опыта, чтобы овладеть и техническими тонкостями, и навыками менеджмента, необходимыми для руководства группой.
О месте реализации ваших целей также следует хорошенько подумать. Годами я наблюдал за друзьями, которые поддавались искушению и посещали роскошные тренажерные залы с великолепным новым оборудованием, которые зачастую находились минут за 20 езды от их дома или офиса. Все, казалось, шло блестяще, но вскоре люди понимали: дополнительные 40 минут на поездку – пустая трата времени. Гораздо лучше было бы пойти в менее роскошный зал, находящийся поближе.
Прежде чем переходить к усовершенствованию вашего плана, посмотрим на действия, описанные вами в рамках практического намерения. Реалистичны ли они? Действительно ли вы сможете их осуществить? Иногда не вполне ясно, выполнимы ли намеченные шаги, до тех пор пока вы не пытаетесь изменить свое поведение. Тем не менее размышления над этой проблемой до перехода к действиям, безусловно, имеют смысл.
СТРЕСС И ПЕРЕМЕНЫ
Если вы попробуете вспомнить события, вызвавшие у вас сильный стресс, то наверняка поразитесь одному наблюдению: почти все они имели отношение к крупным переменам в вашей жизни. Даже позитивные жизненные изменения, такие как вступление в брак или серьезное повышение по службе, были причиной стресса.
Перемены наносят удар по привычкам. Когда вы меняете свой образ жизни, то приходится подолгу задумываться о многих вещах, ранее остававшихся незамеченными. Эти дополнительные усилия вызывают напряжение, а кроме того, в природе человека заложено недоверие к незнакомым ситуациям. Привычные ситуации не ассоциируются с опасностью, ведь вы благополучно прошли через них раньше. В новых же ситуациях вы подсознательно проявляете излишнюю осторожность, поскольку в них могут таиться угрозы. Когда ваши обстоятельства меняются, вы настораживаетесь больше, чем если бы находились в зоне комфорта.
Стресс может стать барьером на пути к успешным переменам. Как я объясняю в главе 5, стресс подрывает способность системы «стоп» выполнять свою работу. Один из способов свести стресс от перемен в поведении к минимуму – сохранять сосредоточенность. Может возникнуть искушение совершить множество перемен в жизни одним махом. Когда собираешься менять свои привычки, часто хочется поменять все остальное. Но распыляться в этом случае – рецепт для неудачников. Да, достаточно трудно расставить приоритеты и держаться одной большой цели, подчинив ей все элементы практического намерения. Но если вы попытаетесь выполнить несколько крупных дел, связанных с переменами, в одно время, то вряд ли сможете следовать всеми путями одновременно. В итоге ваши шансы на успех значительно уменьшатся.
Если вы чувствуете, что в вашей жизни нужно осуществить целый ряд перемен, расставьте приоритеты. Какие изменения являются самыми важными? Ответьте на этот вопрос, а затем устремитесь именно к ним. Переходите к менее значимым делам лишь тогда, когда у вас сформируются новые привычки и стресс от перемен исчезнет.
Работа с препятствиями
Для того чтобы преодолеть препятствия, угрожающие завести в тупик ваши попытки произвести рациональных перемены, нужно предвидеть эти барьеры, а затем включить их в план, совершенствуя практическое намерение.
В главе 3 вы уже на некоторое время задумывались над будущими препятствиями. В вашем Журнале рациональных перемен, наверное, уже содержится неплохой предварительный перечень всяческих преград. Теперь же при раскрытии практического намерения может оказаться, что обнаружились новые препятствия, о которых вы прежде и не помышляли. Найдите время и внесите их в список. Имеются ли в виду ресурсы, оказавшиеся для вас малодоступными? Есть ли люди, ставшие на вашем пути? Вероятны ли ситуации, которые могут воспрепятствовать достижению ваших целей?
Процесс отыскания барьеров на пути к успеху называется негативным фантазированием. Раньше я просил вас подумать обо всех позитивных вещах, необходимых для достижения успеха. Сейчас нужно пересмотреть каждый пункт вашего плана и найти причины, по которым он может не сработать.
После пополнения списка препятствий следует его некоторым образом структурировать. Начните с отнесения конкретных преград в одну из трех категорий. Отметьте каждую из них отдельным цветом.
Высокая вероятность. С этими препятствиями вы столк нетесь почти наверняка.
Низкая вероятность. Если вы убеждены, что какой-то барьер вряд ли встанет у вас на пути, то его следует занести сюда.
Средняя вероятность. Возможно, некоторые пункты окажутся посредине: указанные в них препятствия могут встретиться, но вероятность встречи с ними относительно невелика.
Начните с препятствий, относящихся к первой категории. Прикиньте, как вы будете преодолевать непосредственно каждое из них. Обдумав ситуации, чреватые возникновением преград, вы сможете распознать их по мере появления и приступить к реализации планов, выработанных заранее.
Предположим, вы пытаетесь сбросить вес. Знаете, что вам нужно есть лишь разумное количество продуктов, то есть не переедать. Одно из препятствий таково: иногда вы посещаете вечеринки, где меню довольно разнообразное.
Важно заранее спланировать действия в подобных ситуациях. Если вы уже приступили к осуществлению перемен, а затем вдруг оказываетесь за столом, то многое может пойти наперекосяк. Например, вы можете так увлечься беседой, что автоматически начнете поглощать огромные куски. Или же еда за столом может оказаться настолько соблазнительной, что вам будет трудно удержаться от искушения попробовать все.
Однако при наличии плана гораздо легче следовать правильной линии поведения, когда вы распознаете препятствие. Например, вы решите сесть за стол после того, как каждый уже что-то съест, тогда вам останется меньше. Или выберете самую маленькую тарелку на столе и положите себе ровно столько еды, сколько нужно, чтобы заполнить ее середину, не касаясь краев. Поскольку люди обычно съедают все, что лежит у них на тарелке, выбор маленькой тарелки позволит вам контролировать размер порции. Наконец, можно съесть свою порцию, устроившись подальше от стола, что также уменьшит вероятность переедания.
Наметьте подобные планы относительно всех преград, с которыми, как вам кажется, вы будете часто встречаться. Также загляните в список препятствий, вероятность встречи с которыми является более низкой. Не нужно чересчур углубляться в процесс планирования, но подготовиться к вещам, способным стать на вашем пути к большой цели, несомненно, имеет смысл.
Главное – помнить, что вы всегда можете придумать что-то заранее, предвидя некий барьер.
Сосредоточенность на препятствиях может оказаться важной в профессиональной сфере. Один мой знакомый предприниматель рассказал о своей стратегии поведения во время встреч с коллегами. Он понимал, что в таких ситуациях проще общаться с людьми, которых уже знаешь. Беседуешь с ними о пустяках, это приятно, но не приводит к знакомству с людьми, способными помочь в бизнесе.
Этот человек разработал два плана, призванных помочь ему достичь цели – познакомиться на встречах с новыми людьми. Первый план имел общий характер. Предприниматель ходил на каждое мероприятие с десятью визитными карточками, полный решимости раздать эти карточки людям, которых он раньше никогда не встречал. В силу этого он не мог тратить все время на разговоры в своей компании. Знакомые лица становились для него препятствием.
Второй план был более конкретным, приспособленным к отдельным встречам. Мой приятель беспокоился, что если он будет ходить на встречи с коллегами и отсекать людей, с которыми уже знаком, то обидит их и нанесет удар по важной части своего окружения. Поэтому он просматривал список приглашенных и находил ключевые фигуры. За неделю до события он планировал обед или посиделки за кофе с этими людьми, назначая их на дни после мероприятия. Таким образом, приходя на встречу, он мог пожать руки коллегам и говорить им, что надеется их скоро увидеть. Предварительное планирование помогло ему поддерживать хорошие отношения с группой предпринимателей в своем городе.
Наконец, помните, что все препятствия предвидеть невозможно. Далее в этой книге я еще буду возвращаться к проблеме преград и скажу кое-что о других приемах, помогающих разобраться с непредвиденными ситуациями.
Наполнение целей энергией
Есть вероятность, что ваше отношение к крайним срокам сдачи работы – пьеса в трех актах. В первом акте дата сдачи еще далека. Вы не забываете о проекте, он может даже занимать место в списке действий, которые нужно выполнить, но вы не уделяете ему много внимания, отвлекаясь на неотложные дела. Во втором акте сроки уже начинают поджимать. Вы находите время в своем расписании и принимаетесь за работу. Все идет великолепно: вы напряженно работаете и делаете успехи. Однако зачастую проекты требуют больше времени, чем вы реально на них выделили.
И вот наступает третий акт – паника. Вы сбрасываете со стола все лишнее, чтобы сосредоточиться на проекте, но энергии у вас так много, что сфокусировать внимание нелегко. Вы страстно хотели бы вернуть ощущение из второго акта, когда вы были погружены в работу, но не подчинены ей.
В структуре этой пьесы отражается наполнение энергией ваших целей из системы «вперед». Как уже упоминалось в главе 2, психологи называют выделение энергии мотивационной системой термином «активация». Без мотивационной энергии, которую дает активация, ваши цели совершенно не влияют на ваши действия.
Есть три общих способа, которыми вы наполняете энергией свои цели. Во-первых, действуют внутренние потребности и мысли. Сигналы, исходящие от тела, способны активировать некоторые цели. Так, когда уровень сахара в крови понижается, это активирует потребность в еде. Когда заполняется мочевой пузырь, появляется мотивационная энергия для цели сходить в туалет. Такие цели наполняются энергией непосредственно благодаря сигналам о потребностях. Физиологические сигналы позволяют вашей мотивационной системе поддерживать надлежащую работу организма.
Еще вы можете контролировать активацию посредством своих мыслей. Мысль о подруге подпитывает вашу энергию, переходящую в желание послать ей письмо. Обдумывание проекта на рабочем месте может активировать цель начать этот проект.
Если вы действительно хотите убедиться в силе ваших мыслей, активирующих цели, проведите небольшой эксперимент. В следующий раз, когда вы останетесь дома в одиночестве, пойдите в спальню и лягте в кровать. Через минуту задайте себе вопрос: «А не залез ли кто-то посторонний в дом?» Еще через минуту-две вы начнете тревожиться, возможно, даже встанете и проверите, есть ли в доме кто-то, кроме вас. Несмотря на то что мысль вы породили сами, мотивационная система включается от этой мысли, когда активирована цель самозащиты.
Второй источник активации – обстановка, среда обитания. Каждая из наших целей ассоциируется с набором условий, при которых должны быть предприняты некие действия. Поход в бар наполняет энергией цель что-нибудь выпить. Докучливый крайний срок сдачи работы, о котором мы говорили ранее, является важной частью нашей рабочей обстановки. Когда вы попадаете в эту обстановку, активируются цели, связанные с соответствующими действиями.
Вам следует предвидеть свою реакцию на препятствия до того, как они встанут на вашем пути, тогда ваш план их преодоления наполнится энергией, как только они реально возникнут. Без этого плана энергией будет подпитываться лишь искушение. В главе 6 мы подробнее поговорим о роли обстановки в управлении вашими действиями.
Наконец, окружающие – это также важный источник активации ваших целей. Вы скорее будете мотивированы, если увидите, что люди вокруг вас преследуют какую-то цель. Есть масса свидетельств того, что цели «заразны», видя человека, стремящегося к чему-то, вы невольно начинаете ему подражать. Не так давно я зашел в отель с грудой бумаг и книг в руках. Когда я спускался на эскалаторе, все выскользнуло у меня из рук. Человек внизу сразу же принялся собирать бумаги и книги, и внезапно несколько других людей последовали его примеру. Они не занимались тщательным обдумыванием своих действий, но, когда увидели, что кто-то бросился мне помогать, эта цель (принести пользу) автоматически активировалась у остальных.
Как активация цели влияет на ваши достижения?
Пьеса в трех актах, с которой я сравнил процесс, отражена в наблюдениях, которые в 1908 году провели психологи Роберт Йеркс и Джон Додсон. Закономерности процесса иллюстрируются кривой Йеркса-Додсона. Психологи утверждали, что связь между активацией цели и достижением этой цели схожа с перевернутой буквой «U». Когда активация мала, вы просто не интересуетесь целью, поэтому и не прилагаете больших усилий к ее достижению. Когда активация очень высока, то энергии у вас так много, что вам трудно сосредоточиться на текущих задачах (то, что я назвал паникой). Посредине находится замечательная точка, где вы способны сосредоточиться на цели и многого достичь.
Ясно, что если вы хотите включить систему «вперед» и выполнить свои задачи, то должны найти путь к достижению этой золотой середины на кривой Йеркса-Додсона. Для этого вам нужно узнать себя немного лучше. В частности, вы должны выяснить, как много активации вам требуется, чтобы начать работу.
Некоторые из нас хорошо активированы по своей природе: они сразу же начинают выполнять работу, с легкостью воспринимают новые идеи и беспокоятся о том, будет ли их проект успешным. Высокоактивированные люди не нуждаются в понуканиях, чтобы взяться за дело. Однако, когда ситуация сильно влияет на цель, они могут быстро пройти «золотой» отрезок кривой Йеркса-Додсона и перестать эффективно работать.
Другие люди в своем естественном состоянии активированы недостаточно. Нужно, чтобы рядом с ними что-нибудь взорвалось, тогда они обратят внимание на цель. Для того чтобы по-настоящему начать работу над проектом, низкоактивированным индивидам необходимо приблизиться к крайнему сроку.
Кто же вы на самом деле?
Если вы по природе своей являетесь высокоактивированным человеком, то вашей основной заботой будет избежать перевозбуждения, которое могло бы помешать работе. Есть две вещи, которые помогут вам достигать целей. Во-первых, установите распорядок для выполнения работы заранее, чтобы крайний срок не давил на вас слишком сильно. Во-вторых, определите приемы, благодаря которым сможете сохранять спокойствие, когда обстановка станет слишком неспокойной. Выберите тихое место и сделайте несколько глубоких вдохов, если почувствуете, что находитесь в состоянии стресса. Пытайтесь сохранять спокойствие, даже если стресс тесно связан с целью, которой вы намерены достичь.
Если же вы человек низкоактивированный, то ваша проблема, выходящая на первый план, – как начать дело. Сперва нужно повысить в сознании важность цели. Как указано в главе 7, вы извлечете пользу из общения с людьми вокруг вас, это повысит вашу мотивацию. Вам также следует устанавливать для себя ранние крайние сроки, дабы не хвататься за выполнение крупных задач в последнюю минуту.
Наконец, полезно познавать людей вокруг себя. Мы редко делаем что-то важное в одиночестве, особенно это касается работы. Если же вы работаете в группе, то ваши коллеги будут различаться по уровню активации. Это значит, что высокоактивированные люди захотят работать над вещами, которые еще не увлекли низкоактивированных. Когда последние заинтересуются работой, высокоактивированные сотрудники уже будут близки к ее завершению.
По мере возможности старайтесь окружать себя людьми, которые схожи с вами по уровню активации. Это поможет избежать ситуаций, в которых вы не сумеете работать скоординированно с другими из-за разницы в объеме энергии. Если же вы не можете устраниться от работы с коллегами, сильно отличающимися от вас по указанному критерию, то попытайтесь установить такое рабочее расписание, которое учитывало бы ваши сильные стороны. Пусть высокоактивированный человек поработает над проектом, когда крайний срок его сдачи еще далек. Завершение дела можно доверить низкоактивированному коллеге, который будет действовать более эффективно, когда срок сдачи приблизится.
Активация и перемены в поведении
Бывали ли вы в студии на съемках телевизионного шоу? С присутствующими на записи работают задолго до того, как реально начинаются съемки. Толпа собирается в павильоне звукозаписи за час или больше. После того как все отмечаются и занимают свои места, появляется «человек на разогреве». Он отчасти комик, отчасти шоумен. Чтобы растормошить людей, он рассказывает пару анекдотов, может включить громкую музыку и предложить присутствующим потанцевать. Помимо этого, он побуждает людей издавать приветственные возгласы. В итоге голоса присутствующих слышны во время записи шоу.
Зачем телешоу нужен разогрев? Он повышает у аудитории уровень активации, вызывая у людей отождествление с шоу. Таким образом, их цель стать частью программы становится более важной. Разогрев влияет также на силу эмоционального переживания, которое участники испытывают в ходе программы.
Чтобы понять связь между активацией и эмоциями, нужно еще раз поразмыслить о системе «вперед». Как упоминалось в главе 2, эта система задействует участки глубоко в мозге, развившиеся в процессе нашей эволюции на довольно раннем этапе. Участки, отвечающие за более сложные функции (речь, мышление), находятся на внешней стороне коры мозга. Они развились в процессе эволюции позже и не очень хорошо стыкуются со старыми. Наша способность оценить работу собственной мотивационной системы невелика, зато система «вперед» общается с остальной частью мозга посредством чувств, или эмоций.
У наших чувств есть два крупных измерения: активация и валентность. Активация отражает объем энергии, проходящей через мотивационную систему. Когда система сильно активирована, эмоции переживаются интенсивно. Если мотивационной энергии немного, чувства притупляются.
Валентность означает, хороши переживаемые чувства или плохи. Мы испытываем положительные эмоции во многих обстоятельствах, например, когда достигаем своих целей. Отрицательные чувства возникают, когда целей достичь не удается.
Итак, разогрев – это внесение активации в нашу мотивационную систему. Дополнительная энергия проявляется в форме более сильных чувств. Если шоу, которое вы смотрите, захватывает, то дополнительная энергия, полученная во время разогрева, обеспечит вам яркие переживания. Их вы будете склонны выразить в форме смеха или аплодисментов.
Когда вы стремитесь к переменам в поведении, интенсивность переживаний играет важную роль. Во-первых, как упоминалось в главе 2, если вам не удается достичь активной цели, вы испытываете тягу. Тяга – это способ, которым система «вперед» сообщает остальной части мозга о своей неудаче. Чем больше активирована система «вперед», тем сильнее будет возникшая тяга.
Явление это неприятное, нужно от него избавиться. Каким образом? Проще всего сдаться и совершить нежелательное действие. Как только цель достигнута, тяга исчезает. Но если вы поддадитесь этому искушению, то окажетесь еще дальше от вклада в жизнь, который пытаетесь совершить, поэтому постарайтесь найти другой способ, который позволит вам справиться с активацией, не сдаваясь.
Во-вторых, активация затрудняет перемены в поведении по следующей причине: чем больше система «вперед» наполнена энергией, тем активнее она будет направлять ваш разум к информации, которая поможет вам достичь цели. Как я упомянул в главе 2, когда вы сосредоточиваетесь на цели, система «вперед» придает притягательность предметам, способным помочь вам ее достичь. Чем больше активирована система «вперед», тем более мощно она влияет на выбор.
На ранних этапах перемен в поведении активация, скорее всего, будет направлена на цели, отражающие поведение, которое вы хотите изменить, а не на новые модели, которыми вы надеетесь овладеть. Высокий уровень активации, направленной на нежелательное поведение, мешает вам воздерживаться от этого поведения.
Для того чтобы реализовать рациональные перемены, необходимо справиться с активацией нежелательных целей и наполнить энергией новые модели поведения. Приемы, позволяющие избежать нежелательного поведения, будут описаны ниже, собственно, их описание почти полностью и займет остаток книги.
В главе 5 говорится о системе «стоп», о том, как максимально нарастить ее способность к предотвращению нежелательного поведения, получившего энергию от системы «вперед». В главах 6 и 7 будут рассмотрены пути использования обстановки и людей вокруг вас. Они призваны помочь вам «успокоить» систему «вперед» при активации нежелательной цели.
Конечная цель рациональных перемен – перенаправить систему «вперед» так, чтобы новое поведение стало вашей новой привычкой. Но прежде нужно приложить немало усилий для наполнения цели энергией.
Соорудите леса, они помогут вам совершать новые действия. Звучит загадочно? Когда здание строится или реконструируется, вокруг него устанавливаются строительные леса. Это временное сооружение возводится в помощь рабочим. Когда работы завершены, леса демонтируются. Так и с новым поведением: ему нужны опорные конструкции, пока вы находитесь в процессе создания привычки. Кстати, часть лесов уже сооружена. Это конкретные заявления о целях, ранее внесенные вами в Журнал рациональных перемен. Они позволят целям наполниться энергией, как только возникнут благоприятные обстоятельства.
Окружающий мир и люди великолепно служат в качестве лесов для новых моделей поведения. В главе 6 я расскажу о том, как изменить обстановку вокруг себя, чтобы наполнить цели энергией и создать новый порядок, который поможет укрепить привычки. В главе 7 говорится о том, как можно использовать окружающих, с тем чтобы не поддаться искушению и не отказаться от нового поведения, которое вы хотите внедрить в свою жизнь.
Наконец, глава 8 призвана помочь вам совершить переход от раздумий о том, как достичь целей, до фактической работы над вкладом в жизнь. Переходя к действиям, вы испытаете потребность в подпитке энергией своих целей. На нынешнем этапе важно помнить, что новое поведение не установится, пока вы не создадите определенную структуру для его поддержки. Эта структура, цель которой – подпитка ваших целей энергией, должна существовать, пока система «вперед» не усвоит новую привычку.
Выводы
Основная трудность в процессе осуществления перемен в поведении состоит в том, что система «вперед» направляет вас к нежелательному поведению, которое подпитывается энергией от обстановки, и эта активация пробуждает ваши старые привычки.
Чтобы новое поведение обрело форму, следует начать с разработки практического намерения: создать план выполнения определенных дел. Хорошее практическое намерение включает конкретные ссылки на обстоятельства, при которых поведение реализуется. Конкретные практические намерения позволяют миру наполнять энергией вашу систему «вперед».
Однако одной разработки плана недостаточно. На пути к переменам в поведении неизбежно встанут препятствия. Подготовиться к ним лучше заранее, запланировав их. Предвидеть все, что может стать на пути к переменам, невозможно, тем не менее, неплохо бы поразмыслить о том, как конкретно вы будете преодолевать наиболее вероятные проблемы из числа тех, с которыми столкнетесь.
Наконец, важно понять, как цели наполняются энергией. Система «вперед» влияет на поведение, когда цели активированы. При низком уровне активации цель мало влияет на поведение, при среднем уровне система работает наиболее эффективно. При высоком уровне активации система может функционировать лихорадочно и недостаточно эффективно. Важно пытаться удержать систему «вперед» в идеальном для работы состоянии.
Когда система «вперед» включена, она успешно работает на выполнение поставленной цели. Если энергией подпитывается нежелательное поведение, нужно найти средства, чтобы «успокоить» систему, в противном случае вы можете поддаться искушению и вернуться к старому. Поэтому рекомендуется использовать практические намерения в качестве подпорок-лесов. Они будут служить для подпитки нового поведения энергией, до тех пор пока не окажется, что вы повторили полезные действия много раз и они уже вошли в привычку.