Поддержите новые модели поведения.

Создайте привычки.

Воздержитесь от соблазнов.

Вряд ли ошибусь, если скажу, что зубы вы чистите регулярно. Эта привычка, похоже, настолько прочно вошла в наш быт, что трудно представить жизнь без регулярной чистки зубов.

Действительно, люди так или иначе ухаживали за зубами и тысячи лет назад. Сохранились свидетельства о чистке зубов в Древнем Египте, в Древней Греции, Индии. К XVIII веку чистка зубов стала практиковаться ежедневно многими людьми в Европе. Что же касается США, то, хотя уже 200 лет назад фирмы поставили на поток производство зубных щеток и порошка, лишь в 1940‑х годах чистка зубов в Америке стала повсеместным явлением. От американских солдат во Вторую мировую войну требовалось, чтобы они чистили зубы, и они сохранили эту привычку, вернувшись с войны. Росту популярности чистки зубов способствовало и добавление в пасту фтора, существенно снизившее риск развития кариеса.

Во многих ванных комнатах имеются фарфоровые подставки, куда можно положить и зубную щетку, и тюбик с пастой. Если нет такого приспособления, подойдет и обычный стакан, чтобы щетка находилась в нем рядом с раковиной. Это отчасти способствует тому, что вы почти автоматически чистите зубы по утрам и вечерам. Стоя в ванной утром, вы неизбежно видите свою зубную щетку. Сочетание разных факторов (наступление утра, отсутствие ощущения свежести во рту, вид щетки) включает систему «вперед», и вы рутинно чистите зубы. Пока суд да дело, можно сосредоточиться на более важных вещах, например подумать, как с толком провести день.

Хотя чистка зубов щеткой стала весьма распространенной привычкой, регулярное использование зубной нити куда менее популярно. Почти у всех есть такая нить, и стоматологи часто раздают пациентам бесплатные пакетики с этим приспособлением. Люди, как правило, используют нить, когда между зубов застревают кусочки пищи. И все же мы редко пользуемся зубной нитью.

Это занятие представляется нам достаточно трудоемким и требует больше времени по сравнению с чисткой зубов, поэтому у нас не возникает желания часто выполнять эту процедуру. Кроме того, эффект от использования нити проявляется лишь спустя долгое время. Лишь обратившись к стоматологу с опухшими деснами, вы все-таки подумаете о том, что пользоваться нитью все-таки стоило.

Возможно, производителям следовало бы разработать другую упаковку. Обычно нить продают в катушках, упакованных в пластмассовую коробочку с отверстием и приспособлением для отрезания нити определенной длины. Между тем нет стандартного размера и формы этих упаковок, а в итоге нет и полной ясности, куда их деть в ванной комнате. Многие кладут упаковки с зубной нитью либо в шкафчик, либо в аптечку за зеркалом. Там их трудно увидеть, в итоге не действует визуальное напоминание о том, что нужно воспользоваться нитью. Трудно выработать привычку, если в обстановке не содержится никаких указаний на требуемые действия.

Пытаясь изменить свое поведение, вы склонны сосредоточиваться на своих собственных психологических характеристиках. Нужно запомнить новую модель поведения и использовать внутренние оборонительные механизмы, чтобы избежать соблазна. Не стоит тратить время, вглядываясь в себя в поисках путей к переменам. Однако успешные изменения в поведении невозможны без учета окружающей обстановки. Среда обитания – мощный стимул к действию.

 

Научитесь управлять своей средой обитания

Чтобы использовать окружающую обстановку для успешных перемен, нужно «отформатировать» ее таким образом, чтобы она поддерживала ваши новые привычки. Кроме того, следует использовать среду обитания и для того, чтобы противостоять соблазнам. Наконец, обстановку можно использовать для преодоления препятствий.

 

Привыкание дается непросто

В 2004 году компания P&G выпустила новый товар под названием «Scentstories». Идея была замечательной. Известно, что традиционные освежители воздуха эффективны лишь на протяжении нескольких минут, затем обоняние приспосабливается к пахучим веществам. Если вы распылите дозу освежителя в комнате, то аромат вскоре сотрется из вашего сознания. Это не значит, что химические вещества испарились, просто вы их уже не замечаете.

Для того чтобы ароматы оставались ощутимыми, P&G выпустила диски, по размеру схожие с CD. Их можно было вставить в устройство, которое их «проигрывало». В течение 30 минут диск испускал разные ароматы. Поскольку они сменялись каждые несколько минут, вы не успевали «принюхаться» к конкретному запаху и на протяжении получаса наслаждались ароматизированным воздухом в своем доме. Замысел создателей заключался в том, что диски «рассказывали» бы, например, о прогулке в поле и лесу: ароматы уподоблялись тем, что вы могли бы вдыхать во время такой прогулки.

Технически все работало хорошо (полагаю, замысел был превосходен), но в коммерческом плане проект принес убытки. Немногие люди купили прибор для «прокрутки» дисков, который стоил около 30 долларов, но даже те, которые его приобрели, редко им пользовались и не покупали диски.

Всегда трудно выяснить, что именно стало причиной неудачи продвижения товара на рынок. Безусловно, часть проблемы составляла цена прибора. Однако имелся и более важный фактор: дизайн устройства был выбран неудачно, он не помогал людям создать и поддерживать новую привычку. Следовало подумать о том, как сделать так, чтобы у пользователей возникало желание покупать дополнительные диски каждые пару месяцев.

Самый крупный недостаток дизайна заключался в том, что прибор походил на CD-плеер. Он представлял собой сине-белую коробку с плавными линиями, полупрозрачным верхом, несколькими кнопками и индикаторами. На первый взгляд, придраться было не к чему.

Где вы держите (или держали бы) CD-плеер? Наверное, где-нибудь в углу или в комнате для отдыха. Когда возникает желание послушать музыку, вы достаете его и включаете. Привычка слушать музыку у вас, возможно, уже сформирована. Не исключено, что диски вы держите на видном месте, это напоминает вам о том, что вы хотели бы прослушать. Однако привычек проигрывать диски с ароматами у вас нет, поскольку они являются новинкой. Если P&G была нацелена на то, чтобы люди усвоили новую модель поведения, то не следовало выпускать товар, который клиенты были склонны поставить в угол. Прибор должен был выглядеть так, чтобы его хотелось поместить на видное место. Например, если бы он выглядел, как цветочный горшок, его можно было бы поставить на стол рядом с диваном или на комод.

Когда товар находится на открытом месте, это напоминает о том, что он доступен для использования. В окружающей обстановке содержится указание на то, что мы можем осуществить. Чтобы развить новую модель поведения, очень важно учитывать особенности среды обитания.

 

Использование обстановки для закрепления новых привычек поведения

Важно помнить о конечной цели, и идеал в процессе осуществления рациональных перемен – создание привычки, которая позволит системе «вперед» совершать новые действия автоматически. Ключ к этой цели – поддержание постоянной стыковки между обстановкой и поведением, а затем повторение поведения в этой обстановке.

Для начала убедитесь, что в окружающем мире имеется достаточно напоминаний о новом поведении. Когда вы учитесь совершать нечто впервые, вам нужны знаки, напоминающие о том, что именно должно быть сделано. Информация в вашем окружении, которую вы можете видеть или слышать, представляет собой подобие лесов, о которых говорилось в главе 4. Они необходимы вам на первом этапе.

Если бы я совершенствовал «Scentstories», то посоветовал бы создать такой товар, чтобы его хотелось поставить на видное место в жилище или офисе. Иногда, однако, сам по себе предмет невозможно сделать частью среды обитания, поэтому следует подумать об иных видах напоминания.

Вот пример такой ситуации. В последние несколько лет в США прилагались целенаправленные усилия по уменьшению числа одноразовых пакетов в супермаркетах. Сами магазины начали использовать многоразовые пакеты. Во многих населенных пунктах были наложены запрет либо ограничения на использование пластиковых пакетов.

Основная проблема новой системы заключалась в том, как приучить людей приносить многоразовые пакеты в магазин. Жители пригородов обычно держат мешки в багажниках автомобилей. Однако поначалу они ходили в магазины без пакетов и вспоминали, что забыли их в машине, лишь стоя у кассы с покупками. Магазины начали вывешивать предупредительные знаки вдоль парковки, напоминая людям, чтобы они брали с собой тару. Эти знаки были визуальным напоминанием – поддержкой новой модели поведения.

В конце концов брать с собой многоразовые пакеты в супермаркет стало привычкой для многих. Когда модель поведения установлена, она запускается с помощью особенностей среды обитания, указаний, содержащихся в окружающей обстановке. Предупредительный знак на парковке – это лишь один из элементов стратегии, призванной выработать у людей привычку брать в супермаркет многоразовые пакеты.

Переходя к более общим рассуждениям, отметим, что важно формировать окружение таким образом, чтобы новый набор правил поведения входил в привычку. Изучите свою среду обитания, подумайте о том, как вы можете с ней взаимодействовать, где разместить ключевые предметы, которые помогут превратить повторяемые действия в привычку. Посмотрите на неудачные варианты стыковки. Бывают ли ситуации, в которых важный для выработки привычки предмет «переезжает» в другое место, и найдется ли способ наведения порядка в вашем окружении?

Например, во многих фирмах служащие работают в просторных помещениях без перегородок, так называемых офисах открытого типа. Ни у кого нет личного кабинета, поэтому некоторые работники могут каждую неделю переезжать за новый стол. Проблема в том, что канцелярские принадлежности (степлеры, ножницы) на каждом столе могут размещаться в разных местах, поэтому при данном типе устройства офиса у «кочующих» работников не вырабатываются привычки. Им трудно находить вещи, которые требуются каждый день, приходится каждый раз отвлекаться на мысли о том, как скрепить или разрезать бумаги. Возможно, проблема кому-то покажется мелкой, но люди, работающие в такой обстановке, отмечают, что чувствуют себя раздраженными из-за постоянных перемен в своей каждодневной рутине. Эффективным шагом в этом случае была бы разработка шаблона для каждого стола, чтобы люди знали, где искать важные для них инструменты, независимо от того, за каким столом работают. Некоторые фирмы с помещениями без перегородок снабжают служащих специальными контейнерами для канцелярских принадлежностей, это помогает создавать и поддерживать привычки.

Наконец, попытайтесь повторить действия достаточное число раз, чтобы сформировалась привычка. Как упоминалось в главе 2, нет строгого правила относительно числа попыток, но обычно, если вы совершаете действия в характерной для них обстановке около 20 раз, привычка, скорее всего, закрепится.

Вернемся к Журналу рациональных перемен. Есть ли в окружающей вас обстановке нечто такое, что вы могли бы изменить с целью поддержания новых привычек поведения? Какова будет обстановка после реализации каждого из шагов вашего практического намерения. Какие сигналы-напоминания вы можете ввести в свой мир, чтобы помочь себе совершать действия? Что нужно оставить неизменным, для того чтобы привычка в конце концов закрепилась?

Изобразите ключевые элементы обстановки, связанные с переменами, которые вы хотите осуществить

При выполнении этого упражнения полезно оказаться в той среде, в которой вы чаще всего выполняете действия, которые пытаетесь изменить. Сфотографируйте обстановку. Начертите схему пространства. Поразмыслите некоторое время, каким бы вы хотели видеть свой мир для закрепления новых моделей поведения. Вставьте фото в свой Журнал рациональных перемен или набросайте собственный эскиз. Цель этого упражнения – предварительное планирование, подготовка вашей среды обитания к поддержке действий, которые в конце концов потребуется выполнить.

 

Перемены в обстановке подрывают прежние привычки

Поскольку привычки связывают обстановку с поведением, перемены в среде обитания могут помешать выполнять прежние, привычные действия. Например, весной 2002 года факультет психологии Техасского университета переехал в новое здание, ранее же он долгие годы был «расквартирован» по разным зданиям на южной стороне кампуса. Все эти здания были видны со знаменитой университетской башни. Новое помещение на северной стороне кампуса было замечательным: офисы с мебелью из дерева и никелированного металла, встроенные книжные шкафы, просторные лаборатории с высокоскоростными компьютерными сетями и современными приборами, шикарные лестницы, окна, пропускающие достаточно света.

Тем не менее в течение нескольких недель все на факультете чувствовали себя не в своей тарелке. Никто не мог сказать ничего плохого о новом здании. Всем нравились офисы и лаборатории, люди мечтали дорваться до рабочих мест. Обслуживающий персонал тоже все устраивало.

Проблема состояла в том, что каждому приходилось заново задумываться о своей каждодневной рутине. Ничто из старых привычек не сохранилось. Приходилось пользоваться новой парковкой, многие были вынуждены изменить маршрут, чтобы добираться на автомобиле к кампусу. Нужно было думать, где забирать почту, тогда как раньше это делалось автоматически. Мы «прокладывали» новые пути к другим зданиям в кампусе. Стали пить кофе, съедать кукурузные лепешки на завтрак или бутерброд на обед совсем в другом месте. Оказалось, что мы застываем перед книжными полками и не знаем, где находится журнал, в то время как раньше об этом даже не задумывались.

Каждый шаг вдруг начал требовать усилий. Нас, группу людей, которые хотели сосредоточиться на своей работе, нервировала необходимость обращать внимание на мелочи. Когда вы хотите парить в небесах, болезненно оказаться прикованным к земле.

Но подобное раздражение от перемен можно повернуть и в свою пользу. Когда вы пытаетесь изменить поведение, небольшой жизненный «сбой» бывает очень кстати.

Труднее всего изменить те привычки, при которых система «вперед» действует на автопилоте, это значит, что между обстановкой и вашим поведением сформировались устойчивые связи. Если не будет перемен в среде обитания или «сбоев» вроде описанного выше, то вы, скорее всего, завязнете в своих привычках.

 

Меняйте обстановку, но лишь до определенных границ

Переустраивайте свое окружение радикальными способами, которые вы не могли бы применить для непосредственного воздействия на привычки. Представьте, например, что вы руководите компанией, выпустившей новый товар – очередной вид томатного соуса. У большинства покупателей уже сформированы привычки, связанные с приобретаемыми продуктами. Возможно, один вид соуса они покупают к макаронам, другой – к лазанье, третий – к баклажанам. Приходя в магазин, они уже знают, какой бренд хотят выбрать. Им известно также, на какой полке найти тот или иной соус. Они идут к стеллажу с томатным соусом, берут знакомую банку с привычного места, кладут в тележку и движутся дальше.

Описанные привычки – проблема, если вы пытаетесь раскрутить новый бренд. Как заставить покупателей на мгновение остановиться и заметить на стеллаже новинку? Неважно, как активно вы будете рекламировать свой товар, если покупатели двигаются по супермаркету «на автопилоте», то вам будет трудно увеличить продажи.

А что, если по-иному расставить товар на полках? Если бы соусы, находившиеся прежде на верхней полке, оказались поближе к полу, а те, которые были размещены внизу, перекочевали бы повыше, то покупатели уже не смогли бы по привычке хватать банки без раздумий. Изменив обстановку, вы заставите людей думать, тогда появится шанс, что будет продан не тот товар, который они обычно покупают. Появляется вероятность, что привычка не сработает.

Чтобы закреплять новые привычки своего поведения, вам нужно делать то же самое. Заставьте себя задуматься о своих текущих действиях, так вам будет труднее выполнять лишь то, что вы привыкли делать.

Представьте, что вы пытаетесь изменить некоторые свои модели поведения на работе, чтобы повысить свою производительность. Возможно, вместо того чтобы тратить слишком много времени на проверку своей электронной почты и просмотр развлекательных сайтов, вы могли бы уделять больше внимания изучению новейших исследований в вашей области и работе в команде над долгосрочными проектами.

Когда вы поймете, что готовы изменить свое поведение, подумайте о том, чтобы приобрести новый компьютер с современной, незнакомой вам версией операционной системы. Можно также сменить браузер, текстовый процессор, элементы программного обеспечения.

В краткосрочном периоде эти перемены будут вас раздражать, вы почувствуете себя менее продуктивным работником. Однако они не дадут вам делать все по привычке. Придется хорошенько подумать, стоит ли начинать утро с проверки электронной почты или все-таки лучше выполнить кусок работы, а затем уже разбираться с перепиской. Возможно, вы примете новые решения о том, как обработать информацию в новой обстановке. Не исключено, что наконец-то найдется время отрубить программу мгновенного коммуникационного обмена, которая постоянно отвлекает вас от проектов, близких к завершению. Период сумятицы продлится пару недель, но зато вы сможете изменить свои привычки, отказаться от старых моделей поведения и усвоить новые.

Меняя обстановку, вы также получаете возможность защитить себя от себя самого. В главе 1 описаны классические опыты с задержкой вознаграждения, которые проводили Уолтер Мишел и его коллеги. Эти эксперименты были довольно жестокими: исследователи приманивали ребенка чем-то соблазнительным, а затем оставляли его одного в комнате, где он должен был бороться с искушением на протяжении 15 минут. Если вы пытаетесь изменить поведение, нет необходимости постоянно бороться с соблазном. Осуществляя рациональные перемены, вы переустраиваете свой мир таким образом, что вещи, которые вы не хотите делать, становятся трудновыполнимыми, а желаемые – легкими.

Что вы можете изменить в своей среде обитания, чтобы перемены в вашем поведении вошли в привычку?

В главе 1 мы познакомились с Майком Ройзеном, заведующим отделом оздоровления в Кливлендской клинике. Благодаря его усилиям курильщиков среди работников клиники стало значительно меньше. Один из самых важных шагов, предпринятый с этой целью администрацией, – превращение территории клиники в зону, свободную от курения. Тридцать лет назад для людей было обычным делом курить в офисах и ресторанах, барах, иных общественных местах, спустя 10 лет многие учреждения начали заявлять о запрете на курение, в итоге курильщиков стало меньше, поскольку они должны были выходить из здания. Это, казалось бы, мелкое неудобство привело к тому, что людям стало труднее закуривать по привычке, поскольку нужно было выйти для этого на улицу. В итоге даже те, кто не бросил курить, стали довольствоваться меньшим числом сигарет, ведь каждый перекур означал отрыв от работы.

Запрет курения на всей территории клиники был еще одним шагом вперед, ведь теперь работникам приходилось проходить несколько кварталов, чтобы выкурить сигарету. Каждый перекур становился в таких условиях немалой помехой работе. Чем труднее реализовать акт поведения, тем менее привлекательной становится его реализация.

Кливлендская клиника не только затрудняет нежелательное поведение, но и облегчает желательное. Администрация устраивает на территории кампуса распродажи продовольственных товаров от фермеров, поэтому работники охотно покупают свежие фрукты и овощи. Служащим клиники предлагаются также бесплатные курсы йоги – при условии, что соберется группа желающих из четырех человек или больше. Это позволяет снизить уровень стресса и проявить физическую активность.

Общение с людьми, живущими или работающими рядом

Пытаясь изменить свое окружение, с тем чтобы оно помогало избавляться от вредных привычек и стимулировало укоренение полезных, вы, вероятно, не можете скрыть этого от окружающих, которые так или иначе контролируют влияющую на вас среду обитания. Например, если нужно исключить из рациона высококалорийные продукты, вы будете избегать появления в доме сладостей и напитков с высоким содержанием сахара. Правда, может получиться, что вы навязываете свой выбор остальным членам семьи.

Если вы хотите, чтобы и другие принимали участие в переменах, постарайтесь достичь консенсуса. Очень важно не только управлять своей обстановкой, но и получать помощь от окружающих. (Роль других людей в изменении вашего поведения – основная тема главы 7.) Обиды и негодование могут стать на пути ваших попыток изменить поведение. Проблемы в общении вызывают стресс, способный подорвать способность избегать соблазна. Если кто-то из близких недоволен переменами, к которым вы стремитесь, он найдет пути, чтобы подорвать вашу решимость. Осознание того, что ваши действия раздражают людей, с которыми вы живете, бьет по вашей мотивации, вам становится гораздо труднее следовать плану.

Чтобы достичь консенсуса в вопросе о перемене обстановки, заведите разговор с окружающими насчет важности вашей цели. Расскажите о своем идеальном плане перемен в обстановке. Пусть каждый знает об изменениях, которые вы считаете приоритетными, а также о других переменах, которые могут быть полезными, но имеют меньшую значимость. Затем позвольте всем высказать свои замечания. Будьте готовы идти на компромисс, жертвуя менее важными переменами ради более важных, которые помогут вам достичь цели – осуществить рациональные перемены.

Распространенный пример – диеты. Когда один член семьи начинает соблюдать диету, то кажется, что и остальные должны двигаться в том же направлении. Представьте, что вы решили сбросить вес. Вам будет трудно получить поддержку от остальных, если вы начнете вносить коррективы в их рацион. Определите для начала свои соблазны (в моем случае это, например, мороженое). Если нельзя сделать так, чтобы продукт, вызывающий у вас искушение, никогда не появлялся в вашем доме, то, пожалуй, вы сможете устраивать специальные вечера, когда будете приносить этот продукт домой для остальных членов семьи. Осуществляемые вами изменения хороши для вас, но иногда трудны для остальных. Усилия, которые вы затратите на то, чтобы включить окружающих в свои планы, окупятся, когда люди поддержат вас в стремлении к переменам.

Самое важное из того, что вы можете сделать, готовясь к переменам, – это открытое обсуждение вашего плана до того, как вы начнете его осуществлять. Люди зачастую охотнее делают вещи, о которых их просят, а не те, которые им навязывают. Они лучше относятся к переменам, когда последние – результат выбора, и хуже, когда к изменениям их понуждают.

Наконец, если вы намерены изменить среду обитания и хотите получить одобрение окружающих, то озвучьте свои соображения о переменах и дайте каждому пару дней на раздумья. Нередко люди негативно реагируют на перемены, когда впервые о них слышат, поскольку часто это влечет за собой некоторые потери (к примеру, приходится жертвовать частью свободы или доступом к мороженому). Десятилетия исследований показывают, что эти потери могут ощущаться очень сильно. Если вы дадите людям время на привыкание к мысли о потенциальной потере, то следующий раунд переговоров пройдет более конструктивно.

Работая со своим Журналом рациональных перемен, подумайте о том, что именно люди, с которыми вы общаетесь, могли бы возразить на ваши идеи. Есть ли альтернативные способы перемен в обстановке, которые окажутся оптимальными для других и достаточно эффективными для вас? Проработайте эти возможности, прежде чем приступать к переговорам о переменах.

 

Обращение с новой обстановкой

До сих пор мы говорили о двух функциях, которые обстановка может выполнить, помогая вам изменить поведение. Во-первых, вы можете использовать среду обитания таким образом, чтобы система «вперед» успешнее помогала достигать новых целей, во-вторых, можно переустроить обстановку так, чтобы снизилось давление прежних моделей поведения на систему «стоп». Вы можете изменить свой рацион, но вряд ли коллеги благосклонно воспримут ваши попытки переделать столовую на работе, чтобы это помогло вам создать новые привычки в еде.

Для выработки приемов обращения с новой обстановкой нужно уделить внимание вопросу о том, как взаимосвязаны тело и разум, иными словами, телесному и контекстуальному познанию.

Обратимся к истории психологии. В 1950‑х годах психология в США вышла на этап когнитивной революции. Благодаря прогрессу в компьютерных науках психологи, лингвисты и кибернетики начали по-новому трактовать разум. Проще говоря, идея была такова: мы можем рассматривать разум так, словно он является компьютером.

Нет ничего удивительного в том, что ученые провели параллель между работой мозга и функционированием компьютера. Существует давняя традиция: сравнивать передовые достижения науки с человеческим мозгом. 200 лет назад, когда самыми сложными машинами были паровые двигатели, выдвигались «гидравлические» теории разума. Их суть заключалась в том, что силы, побуждающие людей действовать, подобны пару, заключенному в поршень двигателя. В 1940‑1950‑х годах появились первые компьютеры. Понятно, что многие решили уподобить разум электронному агрегату.

Взгляните на свой компьютер. Его можно сравнить с мозгом, не так ли? Вы ударяете по клавишам, посылая сигналы компьютеру, «говоря» ему, что нужно делать. Он реагирует, изменяя то, что вы видите на мониторе, или, к примеру, посылая документ по электронной почте в адрес другого компьютера. Итак, похоже, что компьютер получает послания, обрабатывает и делится ими, совсем как мозг.

Вы можете допустить, что мозг, подобно компьютеру, получает сигналы от глаз, носа, ушей и кожи, а затем использует эту информацию, вычисляя, что нужно сделать в данный момент. Далее послания отправляются рту, рукам, ногам, происходит действие.

Какой бы привлекательной ни была эта картина работы мозга, она является ложной. Мозг и тело связаны очень тесно по многим направлениям. В главе 2 мы видели, как потребность в выкуривании сигареты могла повлиять на представление о ценности денег и сигарет. Есть множество способов, которыми нынешнее состояние вашего организма влияет на образ вашего мышления. Вы гораздо менее эффективно выполняете трудную умственную работу, когда устали. Ясное мышление вряд ли сочетается и с тяжелым телесным повреждением.

Тело и разум взаимосвязаны и менее явным образом. Подумайте о своей способности видеть. Удивительно в зрении то, что вы открываете глаза – и сразу получаете доступ к богатству окружающего мира. Вы видите предметы, цвета и движение, способны оценить, насколько далеко от вас находятся те или иные вещи, причем все это происходит за долю секунды.

Долгое время исследователи зрительных механизмов полагали, что основная функция зрения – дать людям точную трехмерную картину того, что происходит в окружающем мире, при помощи образов, получаемых обоими глазами. Это мнение требует уточнения: на самом деле функция зрения гораздо шире. Исследователь Дж. Дж. Гибсон указал, что она заключается не столько в том, чтобы давать точное описание внешнего мира, сколько в том, чтобы помочь вам двигаться по этому миру. Вам нужно знать о нем гораздо больше, а не только то, как выглядит тот или иной предмет. Вы должны осознавать, что из предметов вы можете потрогать руками, на что можете встать, что можно передвинуть, через что можно перепрыгнуть. Короче говоря, зрение сообщает вам о том, что вы можете сделать с объектами окружающего мира. Но для выполнения своих функций ему нужно кое-что знать о вашем теле. Ощущать ваш рост и вес, вашу силу. Располагать информацией о том, какие действия являются для вас привычными. Все эти сведения о теле включены в ваше понимание окружающего мира.

Ваше поведение в значительной степени находится под влиянием всей этой информации о том, чего вы можете достичь в мире. В одной из фирм, которую я часто посещаю, установлены стеклянные двери, отделяющие внутренний дворик от конференц-зала. Когда вы находитесь вне зала, вам нужно потянуть за ручку двери, чтобы она открылась, но если вы внутри, то следует толкнуть дверь. С каждой стороны стеклянных дверей установлены вертикальные пластины, которые, как представляется, легко схватить. В итоге неважно, с какой стороны двери оказываются люди, их первым побуждением является схватить за пластину и потянуть к себе. Даже годами работающие в этой фирме в силу привычки по ошибке тянут за эти пластины, находясь в конференц-зале, и лишь затем толкают дверь наружу.

Изучая новые действия и способы «сотрудничества» с миром, вы меняете для себя представление об окружающей действительности. Однажды я прочел в газете о любителях паркура из Остина (штат Техас). Паркур в данном случае – это не бег лошади, а умение людей быстро преодолевать препятствия. Соответственно любители паркура учатся бегать, прыгать, карабкаться и раскачиваться. Если вы смотрели фильмы вроде «13‑й район» Люка Бессона или «Казино “Рояль”» из серии о Джеймсе Бонде, то помните, что в них много сцен с паркуром, в которых герои гоняются друг за другом по городским джунглям.

Обучаясь паркуру, люди пользуются на стенах малейшими зацепками для ног и рук. Они лазят по решеткам окон и пожарным лестницам, ищут камни и другие возвышения, которые помогли бы им забраться повыше. Самым же удивительным в прочитанной мною статье был рассказ активистов клуба о том, насколько изменилось их видение мира после занятий. Они вдруг начали замечать места, куда могли бы поставить ноги, или площадки для приземления там, где раньше никогда их не видели. Приобретенные ими навыки изменили их картину мира, и эти люди говорили без метафор. Их зрительный механизм начал поставлять новую информацию лишь потому, что тело усвоило новые навыки.

Важно помнить, что влияние тела на разум происходит автоматически. Не нужно прикладывать усилия, чтобы с помощью зрительной системы увидеть действия, которые бы вы могли совершить в мире. Все происходит естественно, в процессе обучения новым действиям.

Когда вы оказываетесь в непривычной обстановке, приходится думать о том, как повлиять на нее, стыкуя цели, которые вы преследуете, с действиями, которые было бы легко совершить вашему телу. Кроме того, нужно затруднить выполнение действий, которых вы хотели бы избежать.

В главе 5 говорилось о том, что если вы сидите на диете и вдруг оказываетесь за праздничным столом, то нужно выбрать самую маленькую тарелку с целью ограничить количество потребляемой пищи. После еды вы можете встать за дополнительной порцией, но это потребует дополнительных усилий. Таким образом вы затрудняете себе совершение нежелательного действия (получение излишней еды), выходит, вам легче съесть маленькую порцию.

Есть множество путей влияния на обстановку, помогающих вам достичь целей. В 2001 году главный санитарный врач США напомнил, что людям желательно делать 10 тысяч шагов в день, чтобы вести более активный образ жизни. (Это примерно 6 километров, за каждый из которых вы тратите 70–80 килокалорий, таким образом, благодаря одним пешим прогулкам можно сжигать до 500 килокалорий в день.)

Что же делать тем, у кого сидячая работа? Используйте обстановку для увеличения физической активности. Например, паркуясь на стоянке, вы обычно ищете место поближе к входу в магазин, который собираетесь посетить. Вместо этого вы могли бы оставить машину у въезда на стоянку, это позволило бы вам сделать дополнительные 500 шагов в день.

Трудно заранее планировать новые ситуации, но если вы работаете над переменами в своем поведении и оказываетесь в новом месте, то присмотритесь к обстановке. Какие препятствия мешают вам достичь целей? Есть ли соблазны в новой ситуации? Что можно сделать, чтобы не поддаться искушению? Можно ли хотя бы удлинить путь, который придется проделать, чтобы выполнить нежелательные действия?

Есть ли препятствия, затрудняющие совершение нужных шагов? Существуют ли вещи, которые могли бы облегчить задачу? Пару лет назад я остановился в гостинице, и мне предложили номер с бегущей дорожкой и набором гантелей. Хотя номер обошелся несколько дороже обычного, мне удобно было разминаться. Обычно в конце рабочего дня трудно разбудить в себе желание натянуть спортивный костюм и тащиться по всему отелю в шортах и майке в поисках зала с четырьмя дорожками. Гораздо проще воспользоваться тем, что уже есть в номере.

Нужно выработать в себе привычку к своего рода паркуру в рамках рациональных перемен. Любители паркура начинают видеть мир иначе благодаря новоприобретенным навыкам движения, постарайтесь и вы увидеть мир иначе с помощью новых привычек. Научитесь определять в своем окружении возможные препятствия и соблазны, предвидеть их появление. Взаимодействуйте с людьми, перестраивая обстановку так, чтобы желательное поведение физически было легко осуществимо, а нежелательное – с трудом.

 

Выводы

Мир управляет вашим поведением сильнее, чем вы думаете. С одной стороны, разум хочет тратить как можно меньше времени на обдумывание того, что нужно сделать. С другой стороны, тело стремится расходовать как можно меньше усилий на действия. Если мы не размышляем, то часто выбираем шаги, которые в конкретной обстановке сделать проще всего.

Зачастую действия, которые легко выполнить, – это те, что вы делали в прошлый раз, когда находились в той же обстановке. Это правило – основа привычек. Когда окружение продолжает поддерживать ваши установки, вы продолжаете выполнять действия, которые совершали ранее. Если вы хотите изменить свое поведение, необходимо нарушить стыковку между средой обитания и нежелательными действиями. Затем нужно создать новую стыковку, которая поможет сформировать привычки для нового, желательного поведения.

Используйте обстановку, для того чтобы не поддаваться искушениям. Если вы настроены на то, чтобы не давать соблазнам проникнуть в ваше окружение, они станут менее притягательными. Можно, по крайней мере, сделать их малодоступными. Однако, изменяя среду обитания, убедитесь, что нашли взаимопонимание с близкими вам людьми, чтобы им не пришлось покорно подчиняться переменам, которых вы желаете достичь.

Поскольку вы хотите идти путем наименьшего сопротивления, научитесь анализировать новую обстановку на предмет потенциальных соблазнов и иных препятствий. При этом часто находятся простые приемы изменения среды обитания, позволяющие выполнять желательные действия и затрудняющие осуществление нежелательных.