Вы слышали выражение «Плохой моряк винит ветер»? А как насчет «Плохой работник винит инструмент» или «Плохой тренер винит игроков»? Можем попробовать расширить эту мысль:
• Плохой учитель винит…
• Плохой менеджер по продажам винит…
• Плохой родитель винит…
• Плохой руководитель винит…
• Плохой служащий винит…
• Плохой спортсмен винит…
• Плохой подросток винит… весь мир!
Ответственные люди ищут решение, а не козлов отпущения. Они никого не винят, даже себя. Если самокритика обоснованна, они задают следующие QBQ: «Что я мог сделать по-другому?» и «Как извлечь пользу из этого опыта?»