Новая психокибернетика

Мольц Максвелл

Глава шестая

Как правильно расслабиться и позволить своему автоматическому механизму успеха работать вместо вас

 

 

«Совсем недавно слово «стресс» стало наиболее популярным в нашем языке. Фактически можно говорить о наступлении века стресса. Беспокойство, раздражительность, бессонница и различного рода желудочные заболевания стали неотъемлемой частью мира, в котором мы живем». Я написал эти слова в 1960 году. Тогда мы еще не знали, что такое стресс. Тогда мы еще не знали, что представляет собой пиликающая какофония мобильных телефонов, пейджеров, мерцание огоньков электронной почты и другие современные информационные технологии, постоянно держащие нас в напряжении, вынуждающие каждую минуту что‑то делать, с кем‑то общаться, отвечать на какие‑то вопросы. Мы даже представить себе не могли, что может наступить кризис среднего менеджмента, что заставит каждого сотрудника фирмы работать за троих. Тогда мы даже в страшном сне не могли представить, что, для того чтобы содержать собственный дом, придется работать обоим супругам. Сегодня у типичного представителя нашего мира гораздо меньше свободного времени, личной жизни и возможностей восстановления здоровья. Он вынужден совершать более продолжительные и напряженные переезды с места на место, на него обрушиваются в тысячу раз более интенсивные потоки информации, справиться с которыми можно только с помощью сложной техники. Более того, сегодня намного труднее побороть стресс и вновь овладеть полным контролем над своей жизнью, чем в те времена, когда я впервые заговорил о психокибернетике как важнейшем средстве управления стрессом. И тем не менее даже сегодня я убежден, что жизнь человека вовсе не обязательно должна доставлять ему только стрессы и разочарования. Мы могли бы избавить себя от тяжкого груза неприятных переживаний, забот, волнений и беспокойства, если бы поняли наконец одну простую вещь: наш Создатель обеспечил нас широчайшими возможностями жить в этом или любом другом веке, снабдив нас встроенным креативным механизмом. Все общественные или технологические перемены станут вполне приемлемыми, если мы будем опираться на наш сервомеханизм. Ведь он не знает таких неприятных для нас понятий, как нервные перегрузки или повсеместные стрессы, поскольку его возможности практически неограниченны. Все наши беды происходят оттого, что мы игнорируем наш автоматический креативный механизм и тщетно пытаемся решить стоящие перед нами проблемы усилием воли или рациональными действиями. А рациональное мышление может лишь поставить перед нами проблему, идентифицировать ее, но по самой своей природе он не приспособлен для окончательного ее решения. В своей безуспешной попытке решить все проблемы рациональным путем вы лишь накапливаете стрессовые впечатления, а освобождаетесь от них только с помощью переадресовки этих проблем вашему автоматическому механизму успеха, который справится с ними наилучшим образом.

 

Не стоит быть слишком осторожным

Ранее в этой книге я уже приводил пример, описанный доктором Уэйнером. Он прекрасно показал, что с помощью одного только рационального мышления или волевого усилия человек не может выполнить даже простейшую операцию, такую, например, как взять карандаш со стола. Когда человек полностью зависит от рационального мышления или силы воли, он неизбежно становится слишком осторожным, слишком подозрительным, сильно волнуется и ужасно боится возможного результата, а к широко известному совету Иисуса Христа не думать о завтрашнем дне или аналогичному совету святого Павла «не переусердствовать в осторожности» относится как к совершенно непрактичной чепухе. И все же именно такой совет дал нам много лет назад глава американских психологов Уильям Джеймс. В своем небольшом эссе «Евангелие расслабления» он отмечал, что современный человек слишком напряжен, слишком сосредоточен на результатах своей деятельности, слишком взволнован и нетерпелив (это было в 1899 году) и что на свете есть немало лучших и легких путей для организации жизни. «Как только решение принято и на повестке дня встает вопрос о его выполнении, следует решительно отбросить все сомнения и думать только о конечном результате. Запустите, так сказать, свою интеллектуальную и механическую машину, и пусть она двигается свободно, вот тогда она и сослужит вам хорошую службу». Откровенно говоря, то прозрение совсем не похоже на простую интуицию. Я уверен, что очень многие люди восстают при мысли о необходимости доверить ответственность за важные и судьбоносные решения интуиции. Хочу напомнить вам, что мы говорим сейчас о практической формуле использования рационального мышления, которое передается через воображение и самовосприятие поразительно мощному автоматическому механизму. А тот, в свою очередь, начинает работать вместо вас и к тому же никогда не устает, не испытывает никакого стресса и успешно решает любые поставленные перед ним проблемы.

 

Тайна творческого мышления и творческой деятельности

Неопровержимым доказательством истинности всех наших предыдущих выводов является практический опыт многих писателей, изобретателей и других творческих личностей. Они в один голос заявляют, что все поистине творческие идеи появляются не благодаря рациональному мышлению или сознательному усилию, а как‑то неожиданно, автоматически, спонтанно, как гром среди ясного неба, то есть именно тогда, когда человеческое сознание устраняется от этого процесса и позволяет добиться поставленной цели с помощью других механизмов. Однако творческие идеи не приходят сами по себе, без соответствующей предварительной подготовки со стороны сознания, которое должно тщательно обдумать суть подлежащей решению проблемы. Все доказательства приводят нас к выводу, что для того, чтобы обрести долгожданное вдохновение, человеку нужно убедить себя в том, что он непременно должен получить нужный результат. Другими словами, нужно быть кровно заинтересованным в решении поставленной проблемы или в получении ответа на животрепещущий вопрос. Для этого необходимо напряженно все обдумать, сознательно поставить перед собой цель, собрать необходимую информацию по данному предмету и просчитать все возможные действия. Но прежде всего должно быть горячее желание эту проблему решить. Как только он определил задачу, представил в воображении конечный результат и собрал необходимую информацию, все его дальнейшие сознательные действия становятся излишними и только мешают положительному решению проблемы. В своей классической книге «Думай и становись богатым», с успехом разошедшейся по всему миру, Наполеон Хилл рассказывает, как издатель поставил его в жесткие условия и заставил придумать новое название книги в течение суток. Проблема наиболее приемлемого названия преследовала автора в течение нескольких месяцев, пока он не закончил работу над книгой. В день сдачи рукописи издатель просмотрел ее и сказал, что если ничего не придумает, то книга пойдет в печать под названием «Шевели мозгами и обрастай деньгами». Хилл отчаянно запротестовал, так как это название показалось ему слишком таблоидным и легкомысленным и, в конце концов, могло самым серьезным образом подмочить его репутацию серьезного писателя. Однако издатель стоял на своем и снова повторил, что в его распоряжении только сутки. Вот это был стресс! Хилл потратил немало усилий, чтобы придумать новое название, но так ничего и не сделал. В конце- концов он оставил эту затею и лег спать, предоставив решение сложной задачи своему подсознанию. И вскоре проснулся с прекрасной идеей, которая была воплощена в уже известном вам названии. Даже беглого взгляда достаточно, чтобы понять, что новое название почти полностью совпадает с идеей издателя, только выражено в более приемлемой форме. Автоматический механизм успеха обработал полученную информацию и преобразовал неподходящее название в более благозвучное. Мне кажется, что каждый автор прошел через аналогичную ситуацию и приобрел подобный опыт. Многим из нас пришлось испытать на себе примерно такие же трудности и в конце концов полностью довериться своему сервомеханизму, причем не только при выборе того или иного названия для своей книги, но также и для названия отдельных глав или читаемых для широкой публики лекций. И происходило это не только во сне, как в описанном ранее случае, но и во время игры с детьми, внуками или вообще на рыбалке с удочкой в руках. Издатель этой книги, президент Фонда психокибернетики Дэн Кеннеди, написал девять книг, бесчисленное количество статей, выпускает ежемесячный бюллетень, сотни аудио- и видеокассет, обучающих программ и курсов и до сих пор занимается защитой авторских прав. Кроме того, он приложил немало усилий для популяризации основных методов психокибернетики. Так вот, он часто ложится спать с сырыми идеями, а потом просыпается рано утром и просто записывает на компьютере все то, что было сделано для него во сне. А другие писатели рассказывают, что то и дело испытывают жуткие стрессы, разочарования, нехватку времени, что не позволяет им своевременно закончить или даже начать ту или иную работу. Дэн Кеннеди говорит, что впервые вдохновился этой идеей, когда прочитал в моей книге о полезном опыте Бертрана Рассела. Вот что он писал:

Я обнаружил, например, что если мне нужно написать статью по какой‑то очень сложной проблеме, то лучше всего как следует обдумать ее, причем с максимальным напряжением ума и сознания в течение нескольких часов или дней, а потом просто отдать приказ подсознанию, чтобы оно выполнило всю остальную работу. Через несколько месяцев я возвращаюсь к этой теме и с удивлением обнаруживаю, что вся работа уже сделана. До того как я открьл для себя эту технику, мне часто приходилось испытывать страшное беспокойство из‑за того, что время идет, а работа не продвигается в нужном направлении. А потом я пришел к выводу, что все волнения напрасны, так как работа в конце концов будет сделана, и мои сознательные усилия все равно не ускорят этот процесс( Бертран Рассел. «Завоевание счастья»). То, что так успешно работает на писателей, может с таким же успехом работать на вас. Перепоручение творческого процесса или решения любой сложной проблемы (что, в сущности, одно и то же) нашему сервомеханизму является универсальным и пригодным для всех случаев процессом. Ленокс Райли Лор, бывший президент Национальной радиовещательной компании, написал статью, в которой рассказал, как обычно приходили к нему те идеи, которые он так успешно использовал в своем деле. «Идеи, как я понял, всегда приходят в готовом виде, когда вы интенсивно работаете над ними и при этом не слишком напрягаете свое сознание. При этом вы можете, например, бриться в ванной, сидеть за рулем машины, ловить рыбу, смотреть телевизор или охотиться в лесу. Или, в конце концов, беседовать со своим лучшим другом на какую‑либо интересную тему. Самые лучшие мои идеи посетили меня совершенно случайно, и при этом в условиях, абсолютно не связанных с моей непосредственной работой»( Ленокс Райли. Каждому доступны хорошие идеи. // Американ мэгэзин, 1940, март.). Примерно о том же говорил и С. Дж. Сьютс, в то время начальник исследовательского отдела корпорации «Дженерал электрик», когда доказывал, что почти все наиболее значительные открытия в исследовательской лаборатории, как правило, происходили во время отдыха после весьма напряженного периода научных поисков и размышлений. Другими словами, когда стресс, вызванный безуспешными попытками найти решение той или иной проблемы, заставляет ваше сознание отступить, в работу включается ваш сервомеханизм, который и обеспечивает вам успешное выполнение этой задачи.

 

Вы — творческий работник

Мы делаем большую ошибку, полагая, что процесс подсознательной мозговой деятельности характерен исключительно для писателей, художников, изобретателей и других творческих деятелей. На самом деле мы все являемся творческими работниками, включая домохозяек, школьных учителей, студентов, торговцев или предпринимателей. Мы все обладаем схожим автоматическим механизмом успеха, и он будет решать все наши проблемы с такой же эффективностью, с какой он помогает людям управлять бизнесом, продавать товары, писать книги или делать новые изобретения. Бертран Рассел советовал всем своим читателям использовать при решении конкретных проблем те методы, которые он сам испытал на себе. А доктор Дж. Б. Райн из Университета Дюка неоднократно подчеркивал, что само понятие «гениальность» означает прежде всего процесс, то есть естественный ход деятельности нашего мозга, направленной на решение тех или иных задач. Но мы почему‑то ошибочно называем этим словом только выдающиеся результаты деятельности писателя или художника. Примерно так же считает и Майкл Гельб, который подчеркивает в своей книге «Как научиться думать, как Леонардо да Винчи», что в основе гениальности — мыслительная активность, а не генетически унаследованный дар. В известном смысле в каждом из нас есть свой гений, но в большинстве случаев он терпеливо ждет, когда его разбудят, освободят, вдохнут в него энергию и надлежащим образом используют. Прямо сейчас, быть может, вы вовсе не допускаете, что гениальны, но через некоторое время вы вполне можете стать гением, если, конечно, правильно поймете, что такое гениальность и как она проявляется в человеке.

 

Секрет естественного поведения и мастерства

Находящийся внутри вас механизм успеха работает как над производством действий, так и над производством идей. Мастерство человека в любой избранной им сфере деятельности — в спорте, музыке, разговоре или продаже товаров — состоит не в болезненных размышлениях над способом выполнения своих задач, а в разумном отдыхе и расслаблении, когда вся творческая работа производится помимо сознания, то есть не вами, а как бы через вас. Творчество всегда спонтанно и естественно и в этом смысле противостоит сознательной и разумно обоснованной деятельности. Даже самый выдающийся в мире пианист ни за что не сыграет и самую простую композицию, если начнет напряженно обдумывать, каким именно пальцем нужно нажимать на ту или иную клавишу рояля. Он использовал рациональное мышление раньше, когда учился играть, а сейчас просто выполняет то, что подготовил для него автоматический механизм успеха. Более того, он именно потому и стал выдающимся пианистом, что научился играть автоматически, не задумываясь над самим процессом музыкального исполнения. Вы, должно быть, читали в других книгах, что существует четыре шага, или уровня, обучения:

1. Неосознанное незнание

2. Осознанное незнание

3. Осознанное знание

4. Неосознанное знание В первом случае вы даже не подозреваете о степени своего невежества. На втором уровне вы болезненно осознаете, что чего‑то не знаете, и из‑за этого испытываете определенные трудности. На третьем уровне вы отдаете себе отчёт в своих знаниях, способны производить полезные действия, но делаете все с большим трудом, полагаясь исключительно на рациональное мышление и сознательные действия и к тому же не без определенных волевых усилий. И только на четвертом уровне все ваши трудности исчезают, а все действия выполняются автоматически и неизменно с хорошим результатом. Это наиболее точное описание творческого процесса, причем для любого вида деятельности, от завязывания шнурков на ботинках до сложных операций на персональном компьютере. Все дело в том, как быстро и успешно вы продвигаетесь по этой лестнице и как много стрессовых ситуаций при этом избегаете. Несомненно, что с помощью психокибернетики и в особенности «театра сознания» вам удастся избежать многих трудностей на этом нелегком пути.

 

Не подавляйте свой креативный механизм

Сознание неизбежно сдерживает и подавляет свободную деятельность автоматического креативного механизма. Не случайно некоторые люди чувствуют себя неловко среди окружающих и очень стесняются выступать публично. Они слишком озабочены тем, что могут выглядеть смешными или сказать не то, что нужно. Их сознание перегружено активной работой и безотрывно следит за каждым шагом, анализируя все возможные последствия, каждое слово и каждое действие. Мы называем таких людей скованными, чрезмерно сдержанными, и это действительно так. Однако было бы более точным и справедливым сказать, что сдержанны и скованны не сами люди, а их креативный механизм. Иначе говоря, человек сознательно сдерживает и сковывает свой креативный механизм. Если бы он не думал о своем поведении, не контролировал каждый свой шаг и не следил за каждым своим словом, то действовал бы более творчески, более продуктивно и в конце концов стал самим собой. В спорте часто говорят: «Нельзя выиграть игру, заботясь только о том, чтобы не проиграть». В жизни, в каждодневных ситуациях, происходит то же самое. Более того, стараясь играть только для того, чтобы не проиграть, мы умножаем стрессовые ситуации, создаем их снова и снова и тем самым заметно увеличиваем вероятность будущих ошибок и просчетов, в то время как наша главная задача заключается в том, чтобы избежать их.

 

Пять рекомендаций по освобождению вашего креативного механизма

 

1. Как только решение принято, без колебаний сосредоточьте внимание на его поддержке

 

В первом издании этой книги я рассказал об одном бизнесмене, страстном игроке в рулетку. Он поведал мне о своем важнейшем принципе: «Беспокойство должно работать до начала игры, а не после того, как запущено колесо». В ответ я процитировал ему слова уже упоминавшегося ранее Уильяма Джеймса, которые подтверждали его догадку: «Как только решение принято и на повестку дня встает вопрос о его выполнении, следует решительно отбросить все сомнения и думать только о конечном результате. Запустите, так сказать, свою интеллектуальную и механическую машину, пусть она двигается свободно и работает на вас». Несколько недель спустя он ворвался в мой кабинет и взволнованно сообщил: — Я вспомнил это совершенно случайно, во время моей последней поездки в Лас–Вегас. Я попробовал это на себе, и это сработало. — Что вы вспомнили и что сработало? — с недоумением спросил я. И тогда он рассказал мне следующую историю:

Ну, тот совет Уильяма Джеймса, о котором вы мне рассказали. Поначалу ваши слова не произвели на меня абсолютно никакого впечатления, но когда я стал играть в рулетку, то вдруг вспомнил о них. Я обратил внимание, что многие игроки начинают волноваться и переживать не тогда, когда делают ставки, а в начале игры, когда от них уже ничего ровным счетом не зависит. Как только колесо начинает крутиться, они вдруг замирают от страха и очень волнуются. Я подумал, что это глупо. Если их действительно интересует результат игры, то волноваться и переживать надо раньше, до того, как сделаны ставки. Именно в это время можно что‑то исправить, как‑то рассчитать ход игры и обеспечить себе наилучший результат. В конце концов можно просчитать все возможные варианты и вовсе не играть, если ситуация кажется неблагоприятной. Но как только ставки сделаны и колесо завертелось, нужно просто расслабиться и терпеливо дожидаться, чем все окончится. Переживания в этот период абсолютно непродуктивны и только портят нервы. И тогда я вдруг подумал, что и сам веду себя примерно так же, причем не только во время игры в рулетку, но и в своем бизнесе, и в личной жизни. Я часто принимаю решения или предпринимаю те или иные действия без соответствующей подготовки, без тщательного анализа всех последствий и без подробного изучения возможных альтернатив. Но как только колесо запущено, я начинаю волноваться, переживать из‑за нежелательного для меня результата и при этом терзаю себя мыслями о том, все ли я сделал правильно, не допустил ли каких‑либо грубых ошибок. После этого я решил, что в своих дальнейших поступках всегда буду волноваться и переживать до принятия решения, а после, когда изменить ничего уже нельзя, постараюсь расслабиться и не терзать себя лишними волнениями и переживаниями относительно возможного результата. Не знаю, верите вы мне или нет, но это здорово помогло мне. Я не только стал лучше чувствовать себя, лучше спать и работать, но и мой бизнес стал продвигаться гораздо успешнее. Кроме того, я обнаружил, что этот принцип прекрасно работает и во многих других сферах деятельности. Так, например, раньше я часто переживал и волновался при каждом посещении зубного врача и во всех других случаях, когда мне предстояло что‑нибудь очень неприятное. А потом я сказал себе: «Это глупо, я же знал обо всех этих неприятностях задолго до принятия решения. Если мне так неприятно удалять зубы, если я так боюсь неизбежной при этом боли, то лучше просто не ходить к врачу и не портить себе нервы. Но если решение принято и я смирился с сопутствующими неприятностями, то надо забыть о них и терпеливо дожидаться результата. Другими словами, анализируй возможные последствия до того, как начинает крутиться колесо рулетки». Еще один пример. Раньше я каждую ночь волновался перед выступлением на совете директоров и никак не мог уснуть. А потом я сказал себе: «Либо я выступаю перед членами совета, либо нет. Если да, то надо забыть об этом выступлении и не портить себе нервы. Какой смысл волноваться, если решение уже принято? Все равно от этого уже не уйдёшь. Я обнаружил, что во многих случаях нервозность и волнения вызваны ментальной попыткой избежать возможных последствий или уйти от ответственности за уже принятое решение. Если человек принял окончательное решение, то какой смысл нервничать и пытаться избежать негативных последствий? Раньше я ненавидел все общественные мероприятия и собрания и всячески пытался избегать их или делал это с крайним неудовольствием. Разумеется, я шел на такое собрание, но при этом преодолевал сильное внутреннее сопротивление, что всегда мешало мне нормально выполнять свои профессиональные обязанности. Теперь же я чувствую себя совсем по–другому. Если я принял решение участвовать в том или ином мероприятии, то потом уже не ломаю голову над тем, что из этого получится. Словом, если я иду туда физически, то, стало быть, должен делать это и ментально. Вчера вечером, к примеру, я не только пошел на собрание, которое раньше всегда считал бессмысленным и глупым, но и, что самое удивительное, получил от этого огромное удовольствие.

После выхода в свет «Психокибернетики» почти все мои беседы с крупными бизнесменами строились на этой истории. Однажды я проводил семинар для гигантской страховой компании «Метрополитен лайф». Во время перерыва ко мне подошел один из ее руководителей. Он упомянул эту историю, а потом сказал нечто такое, что, на мой взгляд, может послужить хорошей иллюстрацией правильности сделанного ранее вывода: «Доктор Мольц на самом деле существует очень немного решений, которые можно отнести к правильным или ошибочным изначально. В большинстве случаев мы принимаем то или иное решение, а потом делаем его правильным. Именно в этом и заключается истинный талант руководителя». Председатель совета директоров крупнейшего в мире рекламного агентства «Маккан–Эриксон» Нина Дисеса была названа в 2000 году журналом «Форчун» в числе пятидесяти наиболее влиятельных женщин в американском бизнесе. «Вы всегда можете скорректировать неправильное решение, — заявила она, — но если вы ничего не станете предпринимать в этом направлении, то никогда не сможете вернуть потраченное время».

 

Предписание

Всегда стремитесь к решительности и завершенности в малых делах, чтобы создать себе дополнительные доказательства того, что вы на самом деле способны к твердым и решительным действиям. А после принятия тех или иных решений немедленно прекращайте волноваться по поводу конечного результата. Находясь вместе со своими друзьями в ресторане, не ведите себя как человек, который никак не может принять правильного решения и выбрать то или иное блюдо, и уж тем более не меняйте своего решения после того, как сделали официанту заказ. Просто сделайте выбор и закройте меню. А если вы пришли в магазин, то быстро выберите себе нужную вещь и заплатите за нее.

 

Упражнение для ментального тренинга

После принятия того или иного решения попытайтесь представить себе ментальную картину конечного результата. Это может быть важное решение в вашем бизнесе, в личной жизни, выбор клюшки для гольфа или галстука к вашему новому костюму. Во время предвыборной президентской кампании 2000 года вице–президент Эл Гор получил настолько широкую известность из‑за слишком частого употребления словосочетания «закрытый ящик», что это стали обыгрывать во многих комедийных телепрограммах и в выступлениях пародистов. «Закрытый ящик» является очень хорошим способом визуализации этого явления. Как только вы принимаете нужное решение, соберите все свои сомнения, колебания, размышления, все аргументы «за» и «против» — словом, всю информацию о принимаемом решении — и заприте все это в большой ящик или контейнер, находящийся в вашей кладовке. Затем представьте, что вы берете лист бумаги, на котором написано принятое вами решение, вложите его в конверт и надпишите на нем «дело сделано» вместе с датой и временем принятия решения. Мосле этого спрячьте конверт в ящик стола с надписью «выполненные дела» и заприте его на ключ. Наконец представьте, как вы с удовлетворением потираете руки, как это обычно делает человек, только что выполнивший важную физическую работу, выключаете свет в кабинете и выходите из темной комнаты на свет, как корабль на подаренной мне Сальвадором Дали картине, который выходит из темноты ночи в светлое пространство дня. После многократного просмотра этого ментального фильма вы можете заметно ускорить процесс запоминания, разрезая его в уме на отдельные кадры или слайды с последующим просмотром каждого из них по принципу быстрого переключения — щелк, шелк, щелк, щелк.

 

2. Концентрация внимания только на том, что здесь и сейчас

 

Разумеется, у каждого человека есть потребность сознательно обдумывать предполагаемые цели, оценивать процесс их реализации и строить соответствующие планы, но все эти размышления должны приходить в голову в определенное время и в определенном месте, приемлемом для подобных случаев. В остальное время сознательно вырабатывайте привычку не волноваться насчет завтрашнего дня и все внимание сосредоточьте на дне нынешнем. Помните, что ваш креативный механизм не может функционировать завтра или даже через несколько минут. Он может успешно работать и приносить желаемые результаты только сегодня, сейчас, в данную минуту времени. Разумеется, каждый человек строит планы на завтра и вообще на будущее, но не пытайтесь жить завтра, в будущем, или вчера, в прошлом. Эффективная творческая жизнь предполагает мгновенное и спонтанное реагирование на вызовы окружающей среды. Точно так же ваш креативный механизм может действовать успешно и эффективно только в том случае, если внимание сосредоточено на нынешней ситуации, на сиюминутных проблемах. Ведь для его успешной работы требуется текущая информация о состоянии внутреннего и внешнего мира, а не предполагаемая в каком‑то отдаленном будущем. Планируйте свое будущее, предсказывайте желаемые результаты, готовьтесь к ним, но только ни в коем случае не беспокойте себя тем, как будет реагировать ваш креативный механизм завтра или через несколько минут. Он настроен на автоматический режим и сам сделает все наилучшим образом, но только завтра или в любое другое соответствующее время. Другими словами, он успешно решает те задачи, которые поставлены перед ним сейчас, а не те, которые будут актуальны для него завтра. Однажды я обедал с президентом довольно крупной корпорации в одном очень дорогом ресторане. Он быстро поел, после чего на его тарелке осталось еще много еды. А когда я спросил, куда он так спешит, он ответил, что никогда не ощущает вкуса еды и всегда думает о более важных для него вещах. Ну что ж, в таком случае скоро мы вообще перестанем нормально питаться и будем принимать пишу в виде таблеток. Но здесь возникает несколько важных проблем. Во–первых, такой чересчур динамичный человек лишает себя удовольствия насладиться вкусной пищей в компании хороших друзей, выпить хорошего вина, ощутить вкус прекрасно приготовленного мяса, посмаковать свежие и ароматные помидоры и так далее. А к этому можно добавить массу других приятных ощущений, которые так щедро дарит нам наша жизнь. Во–вторых, его пресловутая занятость более важными мыслями на самом деле является самообманом, а не истинным проявлением исключительной преданности своему делу, исполнительской дисциплины, предпринимательской удачи или эффективного использования каждой свободной минуты. Давно уже замечено, что люди не могут добиться большего, неустанно выполняя свои профессиональные обязанности с немыслимой скоростью. Для успешной работы человеку нужен регулярный отдых, эффективное расслабление и умелое восстановление своих сил. Максимальное напряжение физических и духовных сил далеко не всегда приводит к столь же максимальным результатам. Скорее наоборот. Таким усердным и демонстративным трудолюбием, конечно, можно произвести впечатление на других людей, но к пользе дела это не имеет абсолютно никакого отношения. Что же до моего знакомого, то в результате всех этих размышлений я позвонил на следующее утро своему брокеру и приказал немедленно продать все акции той компании, которой руководил мой сотрапезник. Ваша жизнь станет гораздо более радостной и счастливой, вы добьетесь более впечатляющих результатов, если научитесь ментально тормозить себя на скользких поворотах и не слишком суетиться. В противном случае вы просто–напросто не сможете сохранить свой бесценный профессиональный опыт.

 

Упражнение для ментального тренинга

После того как вы ушли из ресторана, магазина или любого другого места, остановитесь и подумайте, как много мелких деталей осталось в вашей памяти. При этом попытайтесь не только вспомнить их, но и подробно описать. А потребность более полного развития способности наблюдать и запоминать детали автоматически заставит вас обращать внимание на окружающий мир, не допускать излишней спешки и вообще привяжет к месту. Если вы читали когда‑нибудь Артура Конан Дойля, то должны хорошо представлять себе вымышленный, но при этом основанный на конкретных фактах дедуктивный метод Шерлока Холмса. Он обладал необыкновенной наблюдательностью, позволявшей ему вспоминать и анализировать мельчайшие детали. В одном из рассказов доктор Ватсон говорит Холмсу: «Совершенно очевидно, что ваша способность к наблюдению и специфическая склонность к дедуктивному анализу являются результатом продолжительной систематической тренировки». Конан Дойль хорошо знал человека, который послужил прототипом Шерлока Холмса. Это был профессор патологии Эдинбургского университета, прославившийся своей необыкновенной способностью замечать и анализировать даже самые незначительные детали, которую он выработал в результате многолетних и весьма обременительных тренировок.

 

3. Старайтесь делать что‑нибудь одно

Еще одной серьезной причиной многочисленных неудач, нервных расстройств, постоянной спешки и недовольства собой является совершенно абсурдная привычка делать несколько дел одновременно. Так, например, студент может читать учебник и одновременно смотреть телевизор, бизнесмен диктовать секретарю какое‑то важное письмо и одновременно обдумывать оставшиеся на этот день дела и так далее. Эта привычка со временем становится особенно коварной и опасной, так как ее редко признают в качестве таковой. Когда мы ощущаем беспокойство в связи с большим количеством работы, проблема возникает именно из‑за нашего ментального отношения к ней. Другими словами, мы слишком часто убеждаем себя, что можем все сделать одновременно, а потом начинаем нервничать и переживать, так как пытаемся сделать невозможное, и поэтому не успеваем. Стало быть, главная задача заключается в том. чтобы избавиться от этой дурной привычки и приучить себя делать что‑нибудь одно. Надо просто осознать причины беспокойства и убедить себя в том, что, пытаясь делать многие вещи одновременно, мы на самом деле не успеваем ничего. Опыт показывает, что когда человек сосредоточивает все свое внимание на одном деле, а потом планомерно переходит к другому, то в конечном итоге ему удается сделать больше. Кроме того, такой подход к делу позволяет нам отдыхать, расслабляться, эффективно восстанавливать силы и навсегда избавляет от суеты, беспокойства и нервного перенапряжения. Если вы смотрели когда‑нибудь американский футбол, то не могли не заметить, что при каждом случае, когда мяч 165проскальзывает сквозь руки принимающего, комментатор иронично замечает: «Он побежал, еще не успев поймать мяч». Или: «Он, должно быть, услышал шаги преследующих игроков». Другими словами, вместо того чтобы максимально сосредоточиться на мяче и сделать все возможное, чтобы поймать его, футболист переключает внимание на других игроков и спешит последовать за ними, не получив в руки мяч.

 В профессиональном мире недавно появилось относительно новое понятие — многоцелевая задача. Но для многих людей это по–прежнему пустой звук. Остерегайтесь тех, с кем вы соперничаете или соревнуетесь, будь то толпа людей или один лидер. Менеджеры высшего звена никогда не станут заниматься несколькими делами сразу. Это удел посредственных руководителей, которые не научились планировать время и правильно организовывать свою работу. Только неудачливые и нерасторопные торговцы могут ехать за рулем автомобиля или идти по оживленной улице и одновременно разговаривать по мобильному телефону. Но вы никогда не увидите за рулем автомобиля и с трубкой возле уха кого‑нибудь из высших менеджеров или крупных бизнесменов. Если им нужно позвонить, то они постараются сделать это в более подходящее время и в более приемлемом месте. А все потому, что они хотят уделить такому важному разговору сто процентов своего внимания, а не какую‑то мизерную часть его. В то время как весьма посредственные служащие пытаются совместить разговор по телефону с вождением автомобиля, проведением собрания или ответом на вопросы журналистов, наиболее преуспевающие бизнесмены — во всяком случае, те, которых я знаю лично, — на дух не выносят такой неорганизованности и суеты.

 

Урок песочных часов

 

Доктор Джеймс Гордон Гилки выступил в 1944 году с проповедью под названием «Обретая эмоциональное равновесие», которая была перепечатана журналом «Ридерс дайджест» и вскоре получила широкую известность. В результате многолетней адвокатской практики он пришел к выводу, что одной из важнейших причин постоянных нервных срывов, беспокойства, тревоги и всех других личных проблем является дурная ментальная привычка делать многие вещи одновременно. Однажды он долго смотрел на свои песочные часы, и его осенило. Как в узкое отверстие часов может проскользнуть только одна песчинка, так и мы можем делать в данный момент времени только одну вещь. Стало быть, проблема не в самой работе, а в том, как мы к ней относимся и как ее воспринимаем. «Большинство из нас постоянно пребывает в какой‑то жуткой спешке, — подытожил доктор Гилки, потому что мы сами создали в своем сознании ошибочный ментальный образ своих профессиональных обязанностей, профессионального долга и должностной ответственности. И в таких условиях на нас оказывает давление много других вещей, которые мы воспринимаем как срочные, чрезвычайные и безотлагательные. Поэтому многие из нас пытаются решить дюжину проблем одновременно и в конце концов загоняют себя в тупик». В связи с этим доктор Гилки предлагает разорвать порочный круг окружающих нас проблем и избавиться от ложных представлений о необходимости их решения одновременно. А для этого, по его мнению, нужно представить себе песочные часы, в которых песчинки просачиваются вниз одна за другой. Этот ментальный образ может помочь нам обрести эмоциональное равновесие и окончательно избавиться от ложных и чрезвычайно вредных представлений о срочности многих дел. Могу дать аналогичный совет, который считаю очень полезным для своих многочисленных пациентов. Механизм успеха может помочь вам сделать любую работу, выполнить любую задачу, решить любую проблему. Представьте себе, что вы снабжаете работой или требующими решения проблемами ваш механизм успеха примерно так же, как ученый снабжает электронный мозг информацией для решения той или иной научной задачи. При этом "загрузочный ковш" этого механизма может обеспечить реализацию только одной задачи в единицу времени. Как компьютер не способен дать правильный ответ, когда в него загружено три равноценных задачи одновременно, так и ваш механизм успеха не может решить несколько проблем сразу. Не давите на него, не требуйте невозможного и не пытайтесь втиснуть в его хрупкий механизм более одной задачи.

 

 

Предписание

Купите песочные часы и поставьте их на то место, где вы проводите большую часть своего рабочего времени, чтобы ваши глаза постоянно натыкались на них. А рядом положите небольшую карточку с надписью «Одна песчинка в единицу времени».

 

4. Работа во сне

Если вы весь день провели в бесплодных попытках решить ту или иную проблему и не добились сколько‑нибудь значительных результатов, попытайтесь выбросить ее из головы до того момента, когда у вас появится возможность проработать ее во сне. Помните, что ваш креативный механизм лучше всего работает тогда, когда не испытывает слишком гнетущего вторжения со стороны нашего сознания, вашего Я. Во сне он получает практически идеальные условия для успешной работы и совершенно не зависит от сознания, если, конечно, колесо рулетки уже начало вращаться. Помните замечательную сказку о сапожнике и эльфах? Сапожник обнаружил, что если перед сном он раскроил кожу и разложил на рабочем столе образцы, то приходят маленькие эльфы и доделывают все остальное, пока он сам крепко спит. Многие творческие работники используют примерно такую же технологию. Миссис Т. Л. Эдисон вспоминала, что ее муж каждый вечер загружал сознание важными проблемами, которые предполагал решить на следующий день. А иногда он даже составлял целый список задач, которые должны быть решены. Знаменитая «сонливость» Эдисона представляла собой нечто большее, чем обычная потребность отдохнуть и восстановить силы. Джозеф Россман отмечает в своей книге «Психология изобретения», что когда он уставал от безуспешного решения какой‑нибудь проблемы, то ложился в своей мастерской и в полудремотном состоянии получал практически готовые ответы на все свои проблемы. Генри Уард Бичер находил в себе силы проповедовать каждый день по восемнадцать часов. Как ему это удавалось? Он 168 всегда держал в голове массу всяких интересных идей, а перед сном тщательно выбирал наиболее продуктивную и концентрировал на ней все свое внимание. А на следующее утро она была уже совершенно зрелой и готовой для использования во время проповеди.

 

5. Расслабляйтесь во время работы

Упражнение для ментального тренинга

В четвертой главе вы узнали, как достичь физического и ментального расслабления во время отдыха. Продолжайте ежедневные тренировки релаксации, и вскоре вы добьетесь впечатляющих результатов. Вы вполне можете выработать в себе навык расслабления и восстановить силы для дальнейшей деятельности, если, конечно, выработаете в себе ментальную привычку вспоминать то приятное чувство расслабленности и отдыха, которые уже знакомы вам по предыдущему упражнению. Остановитесь посреди суетливого и загруженного рабочего дня (это потребует от вас не более минуты) и вспомните в деталях те ощущения полной расслабленности, которые появляются у вас во время отдыха. Припомните, какими были ваши руки, ноги, спина, шея, лицо. Время от времени возрождайте в памяти ментальный образ себя самого, лежащего на кровати или сидящего в мягком и удобном кресле и наслаждающегося чувством полной расслабленности. Повторяйте эти образы несколько раз, сопровождая их заветной фразой: «Я чувствую себя все более и более расслабленным» Вскоре вы с удивлением обнаружите, как легко и быстро восстанавливаются ваши силы, уходит усталость, и вы с необыкновенной легкостью справляетесь с возникающими трудностями. Это упражнение поможет вам окончательно избавиться от гнетущих чувств беспокойства, тревоги и нервного напряжения, которые вмешиваются в плодотворную деятельность вашего креативного механизма и нарушают его нормальную работу. Через некоторое время умение расслабляться превратится в привычку, и у вас исчезнет потребность сознательно практиковать этот метод каждый день.

 

Успех без стресса

Успех без стресса, на первый взгляд, такая же глупость, как и стремление сбросить лишний вес без ограничения ежедневного рациона. Однако и популярная аксиома «без боли нет победы» не менее глупа. Человек изначально не обречен на вечные муки страдания и борьбы, чтобы каждый раз поднимать на вершину горы тяжелый камень, который потом все равно скатится вниз. Его жизнь не требует каждодневных испытаний и невыносимых страданий. И если кто‑то верит в то, что эти муки неизбежны или морально оправданы, то он сам ограничивает свои силы и делает все возможное, чтобы гарантировать себе жалкое существование. В этой главе, как, впрочем, и во всей книге, я часто использовал термины «креативный механизм», «механизм успеха», «автоматический механизм», «сервомеханизм» как взаимосвязанные понятия, и сейчас я хочу остановиться на несколько минут и прояснить значение каждого из них. В целом этот механизм способен сделать большую часть той работы, которую вы делаете, нахмурив брови, испытывая неприятное чувство усталости, беспокойства, тревоги, крепко стиснув зубы и прилагая немало волевых усилий. А чудесный механизм может все сделать легко, просто, с нулевым стрессом и без каких бы то ни было серьезных усилий с вашей стороны. Для этого вам нужно научиться эффективно управлять этим механизмом, правильно ставить перед ним вопросы и, самое главное, предоставлять ему полную свободу действий. Генерал Джордж С. Паттон как‑то заметил: «Никогда не говорите людям, как делать те или иные вещи. Говорите им, что нужно сделать, и они смогут удивить вас своими неординарными или просто гениальными решениями». Идентичные принципы лидерства вполне приложимы к вашим отношениям со своим креативным механизмом. Приказывайте ему что делать, и пусть он удивит вас своими неординарными решениями, не говоря уже о гениальных! Проанализируйте это явление на примере двух типов управления: макроменеджмент и микроменеджмент. Те управляющие, которых мне доводилось видеть за работой, являются микроменеджерами, хотя в их распоряжении находится армия компетентных специалистов. А все дело в том, что эти микроменеджеры не могут перепоручить своим подчиненным даже малейшей части обязанностей. Если нужно закупить оборудование для офиса, они станут отдавать указания, подробнейшим образом описывать, что нужно купить и по какой цене. Даже решение самых тривиальных задач они предпочитают проверять, перепроверять и контролировать на каждом шагу. А те руководители, которые несут большую ответственность и при этом не седеют преждевременно и не испытывают страданий (физических, умственных или эмоциональных), как правило, перекладывают определенные обязанности на своих подчиненных, доверяют им, предваряя, естественно, все свои приказы довольно подробным и тщательно продуманным объяснением стоящих перед ними задач. При этом они должны быть уверены, что все будет нормально и все проблемы будут решены, для чего нужно правильно и умело подбирать соответствующих исполнителей. Иначе говоря, микроменеджеры часто сдерживают рост и процветание вверенной им компании, а макроменеджеры освобождают дополнительные силы для успешной деятельности своей организации. Подобным же образом обстоят дела с вашим сервомеханизмом. Не стоит применять опыт микроменеджеров для управления этим сложным объектом. Такое бесцеремонное вмешательство не только бесполезно, но и чрезвычайно непродуктивно. Ваша работа неизбежно ставит перед вами те или иные задачи, причем в самом сжатом и конкретном виде. А дальше все зависит от того, будет ваш сервомеханизм работать в режиме успеха или в режиме поражения. Но в любом случае предоставьте ему возможность действовать самостоятельно. При этом нет никакой необходимости следить друг за другом и уж тем более упрекать в каких‑то погрешностях. Моя жена Энн имеет довольно странную, на мой взгляд, привычку устраивать генеральную уборку в доме как раз накануне прихода нанятой нами уборщицы. Мне как‑то сказали, что это характерно для многих женщин, поддерживающих порядок в доме. А странным здесь является то, что одну и ту же работу выполняют два человека. Я ни за что на свете не стал бы нанимать шофера, чтобы проехать по чрезвычайно загруженному Манхэттену, а потом усадить его на пассажирское сиденье, а самому сесть за руль. Так зачем же убирать в доме, а потом нанимать профессиональную уборщицу, чтобы она сделала то, что уже сделано до нее и вместо нее? Так вот, я призываю вас не «нанимать» свой сервомеханизм только для того, чтобы самому выполнять его работу и уж тем более исправлять ее после того, как он сделал свое дело.