Согласно статистике, самая многочисленная армия людей в мире – это работники по найму. Принято считать, что такой человек всегда будет интересоваться повышением заработной платы, пенсионными фондами, медицинскими льготами, больничными, отпусками и тому подобными вещами. Иногда может показаться, что для него пожизненное трудоустройство и льготы важнее, чем сама работа.

На деле найти настоящего работника по найму невероятно трудно. С этим удивительным явлением сталкивается сегодня практически каждый бизнесмен. Так кто же такой – этот истинный работник по найму? Давайте с ним познакомимся поближе.

Вы будете приятно удивлены. Впервые в жизни вы поймете, что многие, хоть и работают и даже имеют соответствующую запись в трудовой книжке, чаще всего не имеют никакого отношения к этой удивительной категории людей. Напомним, что главное здесь – бытие.

Бытие человека, работающего по найму, отличается тем, что оно не ограничено рамками собственной кармы.

Человек, работающий по найму, отрабатывает карму работодателя.

И за это он вправе требовать приличное денежное вознаграждение. Это, к сожалению, не всегда понимают наниматели, и в этом их главный промах. Ведь люди, которые на собственных плечах буквально «тянут» самого работодателя, его семью, родственников, друзей, знакомых, проблемы фирмы и многое, многое другое – заслуживают того, чтобы более внимательно к ним присмотреться и прислушаться к их мнению.

Карма – понятие емкое. В нее входит практически все, чем живет человек, все, что случается с человеком, все, о чем он мечтает и к чему стремится. Вся наша жизнь подчинена законам неумолимой кармы. У человека, который организовал собственную фирму и занял нишу на рынке, много больше кармы, чем у того, кто пришел наниматься к нему на работу. Об этом говорит само желание заниматься бизнесом, играть «по-крупному» на арене жизни, пробовать себя в новом амплуа. Те, кто пришел в фирму работать по найму, имеют более скромные запросы.

Человек, рискнувший открыть собственное дело, прекрасно понимает, что его смелые проекты можно реализовать только за счет сторонней помощи, в данном случае – за счет хорошо организованного коллектива работников.

Из чего складывается мощь – потенциал фирмы? Из суммы потенциалов тех людей, которые в ней работают, и не важно кем – генеральным директором или уборщицей. Но при одном условии, что все сотрудники приходят на работу ежедневно. Приходя на службу, люди приносят главное – свой драгоценный жизненный потенциал. Отдают работе свое внимание. (Внимание – это питание жизненной энергией того объекта, которому оно уделяется.)

Сегодня в социуме, хотя, возможно, и не все это понимают, идет борьба потенциалов, которую невозможно увидеть глазами, ее «видит» сознание. К примеру, в футбольном матче соревнуются не только и не столько сами футболисты. Это поединок двоих тренеров, двоих профессионалов и двух «команд» болельщиков. «Руки» и «ноги» тренера – это его команда, а его сила заключена в потенциале (внимании) болельщиков-фанатов. Так что побеждает не только профессионализм спортсменов, но и количество и качество привлеченного к команде потенциала. Хотя и по другому поводу было сказано, что «побеждать надо не числом, а умением», но «размер тоже имеет значение». Недаром сегодня болельщики уже переходят в разряд профессионалов. И так практически везде.

То же самое происходит и в бизнесе. Так как совокупность потенциалов сотрудников фирмы гораздо больше, чем потенциал самого предпринимателя, надо понимать, что коллектив работников может решать в социуме более фундаментальные задачи, чем отдельный человек, даже если он и «семи пядей во лбу».

Ошибки и промахи учредителя фирмы, нарушение им законов социума и законов бытия испытывает на себе весь рабочий коллектив. Как правило, в фирме есть лидеры, активные сотрудники, которые возглавляют ту или иную область деятельности, направляют общий потенциал в нужное русло. Ошибкой современных руководителей является то, что они делают ставку именно на таких служащих, пренебрегая остальной массой людей, включенных в производственный процесс.

Это в корне неверно, так как лидер без потенциала коллектива – как «генерал» без армии. Он практически ничего не может. Потенциал, который дает возможность реализовать замыслы, превратить идеи в жизнь, в деньги – это совокупный потенциал всех сотрудников фирмы. И чем больше сотрудников, тем больше возможностей.

В фирме всегда есть люди, праздно шатающиеся из кабинета в кабинет, что часто раздражает руководство, а зря. Такие люди необычайно ценны уже тем, что дошли до работы и принесли с собой свой драгоценный жизненный потенциал, уделили свое внимание этой фирме. Собственно, уже за это им надо платить, хотя степень их активного участия в делах фирмы с виду, прямо скажем, малозначима. Но такой «балласт» увольнять нельзя – это источник энергии. Естественно, заработная плата лидера существенно отличается от человека из группы «балласта». И все же таких людей в фирме должно быть достаточно. С ними надо работать на уровне «пряника», а не «кнута». «Кнут» приберегите для лидерской группы!

Вернемся к работнику по найму и к его проблемам. Как и у любого человека, у работника по найму есть ряд проблем, связанных с данной ступенью эволюции, и их необходимо решать. С чем и за что борется человек, работающий по найму?

Вы устраиваетесь на работу, и вам предлагают разграничить ответственность – заключить трудовой договор, в котором подробно расписаны ваши будущие права и обязанности. На самом деле трудовой договор – это наиважнейший документ, который надо изучить подробнейшим образом, так как он определяет границу вашей кармы, то есть вашего участия в делах фирмы, круга обязанностей и ответственности. И работодатель надеется, что эти границы будут соблюдены. Ваша основная задача как работника по найму – не нарушать договор, а задача работодателя – без вашего согласия не расширять границы вверенных вам обязанностей. За последнее можно побороться!

К примеру, если в договоре обозначено время окончания трудового дня, то работник обязан покинуть помещение офиса не позднее указанного срока. Если вы не успеваете выполнить всю дневную работу в срок, то виноваты сами – либо вы неосознанно переступили границу вашей ответственности, иными словами, делаете то, что не оговорено в договоре, либо рабочее время используется вами нерационально. Верх неприличия – брать работу на дом. Когда вы возвращаетесь со службы, вас дома с нетерпением дожидаются ваши самые близкие, самые родные люди – ваша семья. Они тоже вправе требовать к себе внимания и участия с вашей стороны. Вспомните, как приветливо машет хвостом при вашем появлении пес – домашний любимец. Мимо него невозможно пройти просто так! Мысли о работе мы обязаны оставлять за дверью офиса, рабочие планы следует забыть до следующего дня. Только так, разграничивая пространства, вы сохраните свой статус как работника и свой человеческий статус – статус семьянина.

У руководителя фирмы, как представительского лица, есть круг собственных обязанностей, связанных со статусом фирмы и задачами, которые она решает на рынке. К примеру, любое предприятие-производитель устанавливает границу собственной ответственности за свой товар. А выражается она в сроке годности выпускаемой продукции. В магазине товар продается с указанным сроком гарантии, по истечении которого производитель не несет ответственности за качество своих изделий.

Примеров нарушения границы кармы со стороны руководителя фирмы – великое множество. Чаще это происходит вследствие неосознанного контакта с подчиненными. Больно смотреть, как начальник отчитывает женщину-секретаря, громко крича на нее, как на жену в собственной кухне. Или распекает подчиненного в присутствии других коллег, как непослушного «сына». Этика трудовых отношений включает в себя массу ограничений только для того, чтобы свести такие ситуации «на нет».

Так же часто и со стороны подчиненных прослеживаются приступы фамильярности и неподобающего отношения к руководству. В данном случае людям не хватает интеллигентности, которая не является продуктом воспитания, это внутреннее качество личности, которым человек обладает с момента рождения.

Однако для всех – и для руководителя, и для подчиненных есть одно универсальное правило взаимодействия – никогда не выходите за рамки своих полномочий, не нарушайте границу собственной кармы. Если это условие будет соблюдено, тотчас будут исчерпаны все конфликты.

Принимая человека на работу, руководство фирмы берет на себя ответственность за этого человека, которая отнюдь не ограничивается только его работой. Отныне все, что связано с работником, будет влиять не только на коллектив, но и на состояние дел в фирме. Именно поэтому к подбору персонала относятся с подобающей ответственностью. Подобрать хороший коллектив – сродни удачной женитьбе.

Если человек сегодня бедствует, еле-еле сводит концы с концами, не имеет собственного жилья – это верный признак неотработанной кармы. Его жизнь – сплошная проблема, а бюджет – сплошная дыра. И куда бы он ни подался в поисках работы, везде ему отказывают. И отказывают не просто так! Все дело во внутреннем состоянии человека. Оно, как самый точный индикатор, фиксируется окружающей средой и провоцирует стойкий отказ со стороны работодателей. И человек попадает в заколдованный круг – нет средств для существования, которые можно бы было заработать, но на работу не берут. Так что же делать в данном случае? В первую очередь, важно понять, что проблема ближе, чем нам кажется – она в нас самих. Либо мы живем не по средствам, либо ленивы, либо настолько разбросанны, что не можем полноценно трудиться.

Такому человеку нужно еще многое сделать, чтобы приблизиться к состоянию работника по найму, чтобы от него не отмахивались как от назойливой мухи, а сочли бы за удачу однажды принять на работу. Чтобы его ждали всегда и везде!

Для начала надо кое-что упорядочить в жизни: часы сна и бодрствования, по возможности следить за состоянием здоровья, есть калорийную, пусть и недорогую пищу. Навести чистоту в доме, следить за одеждой и особенно за обувью. Научиться планировать дела, вести учет прихода и расхода денежных средств, пусть даже работа походит скорее на подработку и носит временный характер. Необходимо ограничить ненужные контакты с людьми. По возможности отказаться от вредных привычек. Такие простые приемы очень скоро дадут результат, а вместе с ним и возможность найти работу по статусу и душе.

Тысячи людей в больших городах слоняются по душным коридорам приемных отделов кадров и не могут найти достойную работу. Почему? Так кто же такой – этот истинный работник по найму?

Настоящий работник по найму – сотрудник, что называется, «от бога», и он прекрасно осознает себя в этом качестве. Именно это состояние и выделяет его из всех других категорий. Из чего же складывается это состояние?

В первую очередь, у такого человека уже отработано некоторое количество собственной кармы. Он прекрасно биовыживает один или с семьей. Имеет устойчивые привычки, которые и определяют образ его жизни, сферу интересов и тенденции дальнейшего развития. У него есть необходимое количество внутреннего потенциала, и он хочет проявить этот потенциал в новом качестве, на новом поприще в другом масштабе жизни.

Так как карма отработана частично, у него есть некоторые предпочтения, которые и символизируют остатки нереализованных в жизни моментов. К примеру, человек хочет посмотреть мир и устраивается в фирму, которая предоставляет возможность загранкомандировок. Или любитель прокатиться «с ветерком» устраивается на предприятие, где есть служебный автомобиль. Но вряд ли человек отдает себе в этом отчет, скорее он и сам до конца этого не понимает.

Устраиваясь по найму, человек должен понимать, что принят на работу в фирму, но не является ее хозяином и, естественно, никогда не будет владеть стопроцентной информацией о ней. Это правильно, так как у коллектива работников хватает собственной «головной боли». Более того, на сегодняшний день установлено, что из восьмичасового рабочего дня полезная работа занимает (сейчас вы будете удивлены) всего два часа (из восьми-то!). Все остальное время расходуется на урегулирование межличностных отношений между сотрудниками.

Истинный работник по найму имеет достойную заработную плату и доволен ею. Ходит на работу с удовольствием, исполнителен, ответственен, большую часть времени посвящает работе. По требованию и за соответствующую оплату может работать сверхурочно. Не подводит начальство, не устраивает революций и забастовок. Его устраивает распорядок рабочего дня, отношения с коллегами. Он осознает себя неотъемлемой частью коллектива, и что самое важное, – умеет работать в команде. Поверьте, это качество есть далеко не у всех людей!

Такой человек не разрушает структуру, в которой работает, напротив – он усиливает ее, развивая себя и свой профессионализм, он уверенно шагает по карьерной лестнице. А теперь – ВНИМАНИЕ! Он шагает, пока есть куда двигаться. До тех пор, пока существует хоть какая-то перспектива расти по служебной лестнице, работник по найму будет прекрасно работать и стремиться занять более высокое положение. Его интерес к данной фирме утрачивается тогда, когда для него исчезнет перспектива роста. Об этом должен заботиться руководитель предприятия. Каждому работнику он должен вовремя предложить индивидуальный план развития карьеры и показать эти перспективы. Если руководитель этого не понимает и пытается скомпенсировать отсутствие роста прибавкой к заработной плате, рано или поздно он потеряет свои самые лучшие кадры.

Работник по найму – это не только характерное состояние, но и определенное мировоззрение. Он смотрит на мир со своего ракурса и понимает только свою правду. У него есть ряд задач, с которыми ему придется встретиться только потому, что он принадлежит к этому слою общества.

И первая из задач, которая должна быть решена – достойная заработная плата.

На протяжении всего трудового пути наемный работник спит и видит один и тот же волшебный сон – его труд оценили по достоинству, и отныне его заработная плата полностью соответствует его внутреннему состоянию. Отсюда – уверенность в завтрашнем дне, а вместе с ней – еще более настойчивое рвение в работе.

Но все бы было так, если бы не одно «но». Известно, что, согласно статистике, увеличение заработной платы даже в три раза не дает практически никакого эффекта, так как работник считает, что именно в эти разы ему и недоплачивают.

Повышение заработной платы – это серьезная проблема. Ждать и надеяться, что тебя наконец заметят, можно годами. И если не предпринимать никаких попыток с собственной стороны, то вряд ли можно рассчитывать на порядочность и прозорливость руководства.

И первое, что следует сделать – фиксировать свои достижения в собственных рабочих отчетах. Особенно важны такие отчеты о проделанной сверх плана работе. Чужие достижения начальство забывает быстро, а наличие бумажного отчета быстро освежает начальственную память.

Особенно полезно отмечать собственные идеи, которые принесли выгоду фирме. Неплохо было бы зафиксировать количество сделок, реализованных вами, благодарностей, полученных от начальства. Собрать свои грамоты и награды.

Для начала разговора с начальником по поводу увеличения заработной платы хорошим аргументом может стать документ о прослушанных курсах по повышению квалификации, и особенно о том, какую сумму вы за них заплатили из собственного кармана!

Еще один очень важный совет – не мелочитесь! Запрашивайте значительное увеличение вашей зарплаты, только человек с амбициями способен растопить ледяное начальственное сердце.

Следует помнить, что повышение заработной платы – это не только жизненная необходимость – это ваше очередное достижение, изменение к лучшему, а это дорогого стоит! Очень важно, когда в жизни присутствует динамика к улучшению существования, тогда и сама жизнь становится яркой, интересной. Даже незначительные перемены к лучшему принесут свои золотые плоды – исчезнет рутина, покинет чувство безысходности, откроется второе дыхание – свежее дуновение благоприятного будущего. Ощущая новые перспективы, преображается и сам человек – быстрее двигается, легок на подъем, весел и полон оптимизма.

Значительное повышение заработной платы – это новый этап жизни человека, это его очередная победа. Но если вы думаете, что большинство людей работает только ради денег, вы глубоко заблуждаетесь. Ох, как мало человеку – просто зарабатывать деньги!

Все мы существа социальные, и кроме биовыживания нас интересуют такие понятия, как социальный статус, общественное признание, самоутверждение. Человек стремится кем-то стать и ради этого готов на многое. Древние инстинкты призывают его к развитию, к наиважнейшей задаче бытия – проявить свой жизненный и творческий потенциал.

Продолжение волшебного сна работающего по найму – карьерный рост. Он важен, как дыхание. И первое, о чем вам следует спросить на первом же собеседовании – о перспективах вашей карьеры. Рекомендуется узнать – практикуются ли программы карьерного роста и развития персонала. Каковы критерии, которые будет использовать начальство при оценке вашего труда. Очень полезно переговорить с рядовыми сотрудниками о возможностях продвижения по служебной лестнице, о взаимоотношениях внутри коллектива, о том, можно ли доверять обещаниям руководителя. Однако полностью «верить на слово» нельзя никому. Но зачастую это единственный способ получить более-менее достоверную информацию.

Есть термин – «засиделся на одном месте». Засидеться можно на любой работе. В психологии даже есть предел возможного пребывания на одном рабочем месте, который, кстати, очень помолодел. Ранее рекомендовано было работать на одном месте не более пяти лет, ныне – уже не более трех. Однако менять работу каждые три-пять лет вовсе не обязательно. Некоторые люди трудятся в одной организации всю жизнь и очень довольны. Так что дело не в работе, а в возможности расти, строить карьеру, покорять новые вершины и занимать более высокие позиции в фирме.

В приличной фирме бдительный руководитель вовремя делает предложение своему сотруднику освоить следующий рубеж – занять более высокое кресло в иерархии управления. И работники задерживаются там не на одно десятилетие. О приверженности в таких коллективах не встает даже вопрос – люди по природе своей привержены месту, коллективу, делу. Кто из нас не знает, как трудно сменить коллектив, с которым сработался, как непросто поменять место работы.

Невнимательное, нечуткое руководство придерживается правила: «свято место пусто не бывает», и безвозвратно теряет самых лучших, самых умелых и преданных людей.

Тревожные симптомы остановки в развитии непременно дадут знать о себе. Безучастность к происходящему, потеря интереса к чаяниям коллектива, ощущение рутинности некогда захватывающей и интересной работы – это первые «ласточки» того, что человек пересидел собственное кресло, он вырос из него, исчерпал все его возможности и… загрустил. Но грустить-то как раз впору не ему, а его нерадивому руководителю!

Бывает и так, что вся карьерная лестница на данном предприятии пройдена, самые высокие позиции заняты и освоены. На этом фоне возникает внутренний конфликт – не радует даже высокий денежный оклад. Человек не понимает, что происходит, ищет причину вовне, «заставляет» себя утром с трудом встать с постели и уныло плестись на работу, но состояние усугубляется, становится невыносимым и впоследствии может довести человека до психического срыва.

Важно не пропустить прекрасный момент! Момент перехода количества в качество. Момент возможности обретения свободы – квантового скачка из одного пространства в другое – момент перехода на следующую ступень эволюции. Отныне работник по найму готов к переходу в следующее качественно новое состояние – сам себя обеспечивающий.

Но прежде чем вести речь о человеке, который сам себя обеспечивает, придется обратить внимание на такое явление в современной жизни, как сетевой маркетинг.

 

Плюсы и минусы сетевого маркетинга

Невидимыми пальцами перебирает ветерок разноцветные листочки рекламы, эту головную боль служб, блюдущих чистоту города. На стендах, на стенах домов и вообще, где только удается приклеить, развешены крошечные объявления с приглашением на работу. Одни из них обещают интересную работу в офисе, другие достойный доход, третьи заботливый коллектив и карьерный рост, новые знания или еще что-то, привлекающее внимание человека.

Чаще всего, позвонив по указанному телефону, можно обнаружить, что вас приглашают заняться сетевым маркетингом. Услышав это словосочетание, некоторые чуть не крестятся и с заклинанием «чур, чур меня», бросают трубку. Другие надменно игнорируют предложение, третьи доходчиво объяснят, что «сетевой маркетинг» – это секта, попав в которую, человек станет «гол как сокол». Некоторые люди ассоциируют сетевой маркетинг с печально известными денежными пирамидами, в которых доверчивые граждане теряют все свои сбережения, «накопленные непосильным трудом». Могут встретиться и такие, кто сам состоит не в одной, а в нескольких сетях одновременно, и начнут вас агитировать вступить в свою команду.

Все-таки словосочетание «сетевой маркетинг» у рядового россиянина давно набило оскомину, однако это явление существует, значит, есть в нем не только сплошные «минусы», но и какие-то «плюсы».

Отметим сразу, что существуют громадные магазины, торгующие продуктами питания, одеждой, бытовой техникой. Их тоже называют сетевыми, поскольку владельцы этих корпораций имеют не один, а множество таких магазинов в разных странах мира. Но мы расскажем о сетевом маркетинге, в который приглашают рядовых граждан, и занятие это для них исключительно индивидуальное. Здесь они могут выступать и как человек, сам себя обеспечивающий, и как работник по найму.

Кстати, понимая, что многие люди интуитивно стараются держаться как можно дальше от сетевого маркетинга, сами «сетевики» часто используют другой, менее пугающий человека термин: «многоуровневый маркетинг». Впрочем, изменение названия мало что меняет в сути дела.

Позвонив по указанному в рекламке телефону и согласившись на встречу с сетевиками, человек попадает на так называемую презентацию, где ему в самых радужных тонах будут рассказывать о предлагаемых товарах и убеждать, что это необыкновенно выгодное дело.

У человека, впервые оказавшегося в подобной ситуации, сразу возникает подозрение, что ему предлагают присоединиться к финансовой пирамиде, поэтому для начала разберемся, чем сетевой маркетинг отличается от финансовой пирамиды.

С древних времен торговля – один из основных способов энергоинформационного обмена между людьми. Торговля – это обмен товарами, услугами или продажа того и другого за деньги. Когда покупателю нужен товар, в принципе, он может приобрести его в любом магазине. Специальных механизмов, принуждающих человека покупать товар в каком-то определенном магазине, не существует. И хотя любому продавцу всегда хочется иметь постоянного клиента, покупатель специально не привязывается к продавцу. Он свободен и может идти в этот магазин или в другой, в принципе, все равно.

По мере развития социума появлялись все новые и новые способы обмена энергией и информацией между людьми: системы передачи информации, шоу-бизнес, искусство, наука, спорт и множество других – все это способы энергоинформационного обмена. Одновременно совершенствовались методы принуждения человека к приобретению товаров у одного и того же продавца. Реклама, акции распродаж, скидки, бонусы, дисконтные карты и множество других уловок существует на этот счет.

Воплощалась в жизнь хрустальная мечта любого продавца, когда покупатель должен (именно должен) не только сам приобретать товар, но и сам привлекать других покупателей. При этом нужно продавать особенно привлекательный товар, который нужен всем и в любое время. Этим товаром, как нетрудно догадаться, являются деньги. Так уже лет 300 существуют финансовые пирамиды.

Финансовая пирамида устроена очень просто. Наивным гражданам предлагают вкладывать деньги. Им обещают постоянную гарантированную высокую доходность, во время беседы спекулируют специальными финансовыми терминами, в качестве надежности своего предприятия ссылаются на сотрудничество с авторитетными организациями. И люди несут деньги.

Для того чтобы пирамида функционировала, нужен постоянный приток людей с деньгами, пирамида должна постоянно расти, поскольку верхние этажи выживают за счет нижних: вступившие в пирамиду раньше получают прибыль за счет пришедших позже. И действительно, если кто-то хочет получить прибыль, он получает ее за счет поступлений денег от людей, позже вступающих в пирамиду. Но как только приток людей с деньгами прекращается, так прекращается и выплата дивидендов. Тотчас обманутые вкладчики бросаются выручать свои денежки, и тогда вся пирамида обрушивается. Но часто «строители пирамиды» не дожидаются ее бесславного конца, а просто исчезают вместе с деньгами вкладчиков, отдавая свою судьбу в руки правоохранительных органов. Поэтому в нашей стране ныне принят ряд законов о кредитной кооперации, защищающий интересы вкладчиков. Тем не менее, основные признаки современных финансовых пирамид полезно знать.

Хотя «строители пирамид» и утверждают, что продают деньги, никакого товара, кроме обещаний огромных дивидендов, на самом деле не существует. Пирамида захватывает внимание и мысли человека и его энергию, в том числе и в виде денег. Вступив в пирамиду, человек будет принужден искать других людей, которые тоже вступят в пирамиду, поскольку от этого зависят его дивиденды.

Итак, главным признаком финансовой пирамиды является требование приглашать вступать в нее ваших друзей и знакомых. Пирамидальная структура не предлагает взамен товар или услугу. Ей нужны только ваши деньги, деньги и еще раз деньги!

Второй признак – это постоянная гарантированная высокая доходность, огромные дивиденды. Любой человек, имеющий дело с финансами, знает, что чем больше возможная выгода, тем больше риск потерять вложенные деньги. Поэтому, услышав заманчивое предложение, не поленитесь узнать, под какой процент основные банки страны выдают различные кредиты на такой же срок, на который вам предлагают вложить деньги в пирамиду. Этот процент соответствует относительно безопасному уровню вложения денег. И уж затем принимайте решение.

Итак, пирамидальная структура ничего не продает. Но спрашивается, почему же люди несут деньги? Одни – потому что жаждут огромной прибыли в будущем. Другие – оказываются жертвами психоманипуляций, которые используют на собраниях при вовлечении людей в пирамиду. К таким приемам можно отнести оглушающую музыку, в которую с помощью специальных технических средств может быть внесена информация, действующая на подсознание, что-то вроде 25-го кадра. Иногда используются приемы нейролингвистического программирования. Тщательно разработанная процедура презентации заставляет человека несколько раз говорить «да». Поэтому, когда ему предлагают подписать документы и тем самым стать участником пирамиды, он уже не в силах отказать. Люди, присутствующие в зале и уже попавшие в пирамиду, жаждут привлечь в нее очередного клиента, они воздействуют на новичка своим состоянием. Любопытный факт: иногда человеку не разрешают на время выйти из помещения, где идет презентация. Раз уж попал, то сиди до конца, а если вышел, то обратной дороги нет. Это создает дополнительное давление на психику, человек лишается возможности выбора, возможности подумать в тишине. Восторженные отзывы людей, уже получивших крупные деньги в этой системе, громкие аплодисменты – все это направлено на то, чтобы человек вступил в пирамиду, вложил деньги и пригласил новых клиентов.

На презентациях товаров сетевого маркетинга всегда рассказывают о том, что помимо приобретения замечательного товара, каждый человек, работая в сети, может стать состоятельным, создав собственный, абсолютно безопасный и легальный бизнес. Организаторы сетевого маркетинга, а это часто зарубежная компания, хотят продать как можно больше своего товара, для этого они поощряют человека, если он привлек в сеть другого потребителя. Так что сеть должна расти и расти. Суть сетевого принципа в том, что продавцы товара, они же – дистрибьюторы, не только сами продают товар, но и привлекают к покупке товара других людей, то есть строят собственную пирамидальную сеть распространителей товара. Так на «сцене» появляется призрак пирамиды. (Кстати, словечко «дистрибьютор» может испугать человека, поэтому с некоторых пор в России его заменили на более благозвучное «партнер».)

Теперь обратим наше внимание на обычную торговлю. Ее главный признак в том, что в обмен на деньги человек получает товар или услугу. Конечно, обычная торговля тоже заинтересована в постоянных клиентах. Но если вы купили товар, от вас никто больше ничего не требует, вы свободны.

С точки зрения привязывания покупателя к продавцу, обычная торговля и финансовые пирамиды – это два противоположных полюса, между которыми лежат разные виды сетевого маркетинга. Представим себе фантастические весы, на одной чаше которых расположим финансовую пирамиду, а на другой – обычную торговлю. Посмотрим, куда будет склоняться стрелка весов в случае сетевого маркетинга.

На что же больше похож сетевой маркетинг: на обычную торговлю или на финансовую пирамиду? Все зависит от того, какой товар распространяет сеть.

Товары постоянного использования: витаминные и пищевые добавки, косметика, продукты питания, хозяйственные товары – постоянно расходуются. Цикл их продаж будет повторяться через два-три месяца или даже быстрее, причем доход будет со всех этих периодических продаж. Здесь сложный вопрос привлечения и удержания в сети новых клиентов, а также постоянного наращивания сети, не стоит столь остро. Такая сеть ближе к обычной торговле.

Другое дело, если сеть распространяет очень дорогой и (или) «долгоиграющий» товар, например, посуду, медицинские приборы, бытовую технику долговременного использования, страховые полисы и т. п. Клиент, один раз совершив такую покупку, возможно, будет ей пользоваться много лет. Но ведь сеть должна существовать и развиваться, для этого надо привлекать новых клиентов. Такая сеть ближе к денежной пирамиде, поскольку доход участников сети напрямую зависит от того, сколько новых клиентов они привлекут.

Итак, если сетевой товар не очень дорогой и постоянно требуется клиентам сети, то данная сеть ближе к обычной торговле. Чем дороже товар и чем дольше он используется, тем больше надо привлекать в сеть народа для получения выгоды. И тем ближе эта сеть к финансовой пирамиде. Вот как выглядят наши фантастические весы:

Компании сетевого маркетинга зачастую обладают огромными финансовыми возможностями, что позволяет им использовать самые современные методы психоманипуляций для воздействия на дистрибьюторов и потенциальных покупателей с целью продвижения своего товара. Поэтому бытует мнение, что система сетевого маркетинга представляет собою «секту», уж больно похожи некоторые приемы сетевиков на действия сектантов: постоянные встречи и тусовки, совместные выезды на семинары, в том числе и за границу, поощрительные подарки, призы. В результате человек начинает проживать как бы судьбу продукции сетевой компании, а не свою собственную жизнь.

В сетевом маркетинге существует понятие «спонсор», которое означает человека, привлекшего в свою сеть другого партнера. Но спонсор не только привлекает в свою сеть других людей, но и курирует их, помогает им построить собственную сеть. Так создается сеть, в которой может работать множество людей.

Главная идея сетевого маркетинга в том, что существует система поощрительных выплат, построенная таким образом, что с каждой продажи доход получает не только тот человек, который непосредственно продал товар, но и все те, кто стоит выше в цепочке сети. Поэтому люди, стоящие у вершины сети, получают доход с огромного количества продаж, совершаемых в созданной ими сети. Вот откуда берутся десятки тысяч долларов дохода в месяц, о которых радостно рассказывают сетевики своим новобранцам. В некоторых зарубежных фирмах люди, достигшие наивысшего ранга, получают пожизненную пенсию, а их место в сети переходит по наследству, поэтому со стороны может показаться, что потомки такого человека могут стать богатыми людьми, почти ничего для этого не делая. Но это не так. Для тех, кто еще очарован этим миром, посмеем сказать – здесь нет счастливого билета!

Итак, надо признать, что сетевой маркетинг строится по пирамидальному принципу. Это действительно пирамида. Однако именно пирамидальная структура обеспечивает эффективное управление любой организацией. В жизни мы постоянно сталкиваемся с пирамидальными структурами, и они воспринимаются нами как нечто само собой разумеющееся. В принципе, любое предприятие, фирма, армия, общественная организация построены по принципу пирамиды. Наверху – глава организации, потом его заместители, затем руководители подразделений, за ними младшие руководители, а завершает эту структуру основная рабочая масса. Такова пирамида в жизни. Но мы привыкли к этому построению и не замечаем его особенностей в любых наших организационных структурах. А сам человек, разве он не часть пирамиды – родового древа? И чем мощнее эта пирамида, тем знатнее, родовитее считается этот человек. Поэтому пирамид не надо бояться, но надо уметь с ними взаимодействовать.

Еще один, часто возникающий вопрос: «Откуда берутся деньги в сетевом маркетинге?» Ответ прост. В большинстве компаний доход получается за счет специального ценообразования продукции, распространяемой по сети. В цену товара заранее закладываются выплаты всем дистрибьюторам, стоящим в одной цепочке.

Сетевой маркетинг очень выгоден его организаторам. В обычной торговле производитель сбывает свой товар крупному оптовому покупателю, тот увеличивает цену и продает его более мелким оптовикам и так далее, вплоть до магазина розничной торговли. При каждой перепродаже цена единицы товара увеличивается. В конце концов за все это в магазине платит покупатель.

Например, вы производите 1000 единиц товара по 1 рублю. Крупный оптовик купил у вас всю партию, и вы получили 1000 руб. Он накинул, скажем, 20 процентов и перепродал товар средним оптовикам по 1,2 рубля. Те, в свою очередь, перепродали товар мелким оптовикам по 1,4 рубля. Мелкий оптовик перепродаст товар по 1,6 рубля в магазин. А в магазине его предложат покупателю по 2 рубля.

Но можно поступить иначе: организовать сеть и продать товар на сетевой склад по 1,6 рубля. То есть по цене мелкого опта. Тогда производитель получит вместо 1000 рублей 1600 рублей. В отличие от обычной торговли, где при перепродаже товара участвуют разные фирмы, в сетевом бизнесе действует одна фирма, которая может устанавливать свои правила игры. Эта схема в самых общих чертах поясняет выгоды сетевого маркетинга. Есть и другие выгоды, например, меньше средств на рекламу, считается, что нет конкуренции, поскольку аналогичного товара нет у других фирм. На самом деле конкуренция есть, и довольно жестокая. В первую очередь друг с другом конкурируют различные ветви данной сетевой компании.

Привлекательность сетевого маркетинга приводит к тому, что каждый год в мире создается до сотни сетевых компаний. Правда, через несколько лет многие из них бесследно исчезают. Об этом тоже надо помнить, если вы желаете получать доход длительное время. А то ваша сеть может пережить сетевую компанию. Между тем в России ныне работают сотни сетевых компаний, распространяющих самую разную продукцию или услуги.

Мир Земли устроен так, что потратить деньги легче, чем их заработать, изготовить товар всегда легче, чем его продать. В сетевом маркетинге вся тяжесть распространения, продвижения товара ложится на дистрибьюторов, а это поистине адский, скудно оплачиваемый труд. Деньги для выплаты компенсаций появляются за счет многократного повышения компанией цены товара. Поскольку по сетям распространяются только те товары, которые обычно не продаются иным способом, мало кто знает истинную себестоимость продаваемого товара. Известна только его отпускная цена для дистрибьюторов разного уровня. Считается, что отпускная цена товара, продаваемого по сети, может в пять-десять раз превышать его себестоимость. Сетевая компания продает дистрибьюторам товар фактически по розничной цене. Товар оптово продается по розничной цене! Неплохо! Дистрибьюторы же за распространение получают компенсацию, но она редко превышает 10 % от суммы реализованного товара. А величина в 10 % с древних времен считается благотворительным взносом.

Один из аргументов, который часто приводят для привлечения новых дистрибьюторов, это построение собственного бизнеса. Будучи сетевиком, вы наконец-то сможете создать собственный бизнес, бросить надоевшую работу, «уволить» своего начальника и свободно распоряжаться собственным временем. Заманчивая перспектива? Но если вы решили строить сеть, то должны знать, что на самом деле вы не бизнесмен, и деятельность ваша – не бизнес, хотя на презентациях всегда говорят о бизнесе. Ваша деятельность – это наемный труд. Как только человек вступил в организацию, занимающуюся сетевым маркетингом, и стал распространять товар, он становится, нет, не бизнесменом, ведь у него нет наемных работников. Он становится человеком, сам себя обеспечивающим, простым торговцем: купил подешевле – продал подороже. Постепенно доходы сетевика начинают расти за счет работы сети. Почему? Потому что для поощрения дистрибьютора создается компенсационный план, в соответствии с которым компания выплачивает ему часть денег из своей прибыли, причем правила игры устанавливает сетевая компания. То есть дистрибьютор, как и любой наемный работник, начинает получать заработную плату, с ростом которой он все более от нее зависит. Так с увеличением дохода человек превращается не в бизнесмена и даже не в человека, который сам себя обеспечивает. Он становится работником по найму в этой сетевой компании. А фактически он становится таковым, как только подписал контракт с сетевой компанией. Иногда, для маскировки, этот контракт называют партнерским соглашением, но сути дела это не меняет. Вместо эволюционного здесь имеет место инволюционный процесс: от человека, который сам себя обеспечивает, к работнику по найму. Настоящий бизнесмен здесь тот, кто владеет сетевой компанией.

Приобретение товара и подписание контракта с сетевой компанией всего лишь дает человеку возможность заработать, но никто за него этого делать не будет! Никакая администрация не будет привлекать новых участников сети. Это придется делать самостоятельно, а ваш спонсор и администрация компании лишь будут по мере возможности помогать вам. Все придется делать самому и за свой счет: искать и арендовать помещение, оплачивать рекламу, приглашать людей, рассказывать о товаре, помогать новичкам строить свою сеть. Иначе заработной платы не видать! То есть ваша работающая сеть есть результат только вашего труда. Хотя в договоре с сетевой компанией могут указать, что созданная вами сеть – это тоже собственность сетевой компании. Так что, как и любой работник по найму, дистрибьютор продает сетевой компании свое время. Но даже если сеть построена и заработала, придется постоянно поддерживать ее работоспособность, удерживать людей в сети своей энергией, заботой, вниманием. Для этого у сетевиков как раз и принято проводить семинары, встречи, совместные празднования, поездки за рубеж.

Есть разные организации сетевого маркетинга. Некоторые направляют свою деятельность на то, чтобы заполучить человека для продажи их продукции. Но есть и такие, которые уделяют внимание образованию человека, вступившего в сеть. Обучение – это несомненный плюс сетевого маркетинга, привлекающий людей. Здесь человек может узнать много нового не только о предлагаемой к распространению продукции, но и другие важные сведения, применимые в повседневной жизни. В частности это касается умения распоряжаться своим временем и навыков управления деньгами. Распространение товара в сетевом маркетинге немыслимо без тесного общения с людьми. Поэтому умение общаться, работать с людьми, преодоление личных страхов, недостатка уверенности в себе и страха получить отказ – важнейшие факторы, обеспечивающие успех сетевика. На занятиях люди знакомятся с основами психологии, узнают, как формулировать жизненные цели, достигать и правильно воспринимать успех, учатся быть лидером. Если образовательная программа хороша, она, возможно навсегда, поможет изменить жизнь человека к лучшему.

Но все-таки не стоит забывать, что сетевая компания занимается торговлей, а обучение дистрибьюторов – это всего лишь инструмент, помогающий торговле. И главная цель компании – продать как можно больше своего товара. Для этого дистрибьюторов принуждают делать обязательные закупки товара. Если это товар постоянного использования, дистрибьютор обязан в течение месяца выкупать товар на определенную сумму. Эта сумма исчисляется в каких-либо условных единицах: очках или баллах, а затем, если компания иностранная, пересчитывается с учетом курса валюты. Если сетевик не выкупил товара на нужную сумму, его зарплата в компании равна нулю. В сетях, продающих «долгоиграющие» и дорогие товары, чаще всего условием вступления в сеть и получением в будущем заработной платы является приобретение товара, распространяемого в этой сети.

Люди, ответственно относящиеся к своим деньгам и свободному времени, могут обнаружить, что хотя сеть и приносит доход, она требует весьма значительных расходов денег и времени, а также внимания и заботы. Заработанные тысячи долларов придется потратить на зарубежные поездки, куда вас фактически принуждают поехать. Сетевая компания дала деньги и тотчас их забрала. Поэтому может оказаться, что реальная прибыль, то есть деньги, которыми действительно можно свободно распоряжаться, не так уж и велика по сравнению с затратами собственного времени и душевных сил.

Чем больше сеть, тем больше доход, но как велика может быть сеть? Надо помнить, что запас любой субстанции в природе ограничен. Поэтому сеть не может расти до бесконечности. Есть несколько факторов, которые ограничивают рост любой сети. Во-первых, компания, организующая сетевой бизнес, создает условия, ограничивающие длину цепочки, с которой дистрибьютор получает выплаты. Обычно длина одной цепочки составляет примерно десять человек. Во-вторых, – количество населения. В принципе сеть могла бы расти до тех пор, пока в нее не войдет половина населения страны. Тогда одна половина населения, сетевики, будут продавать второй половине свои товары или услуги. На деле этого, конечно, не бывает. Наибольшие доходы получают те, кто включился в сеть в самом начале, сумел построить и поддерживает большую личную сеть. Поэтому лучше включаться в ту сеть, которая недавно пришла на рынок и имеет небольшое число участников. В нее легче будет набрать новых партнеров.

Приглашение людей в сеть – дело непростое. Но вот сеть построена. Казалось бы, можно успокоиться и только поддерживать ее работоспособность. Но не тут-то было. В бизнес-планах сетевых компаний обычно предусмотрен механизм отделения части вашей сети. Организаторы сетевого маркетинга говорят, что этот механизм как раз и отличает сетевой маркетинг от обычной пирамиды. Суть механизма отделения в том, что при некоторых условиях часть вашей сети может отделиться и стать самостоятельной структурой или перейти к вышестоящему спонсору. Тотчас доходы резко сократятся, и вам снова придется набирать людей. Так что расслабиться не удастся!

Другой фактор, влияющий на размер сети, связан, грубо говоря, с «качеством» тех людей, которые стоят выше вас. Чтобы построить мощную сеть, нужен огромный исходный энергопотенциал, который может дать только тот или иной духовный эгрегор. (Эгрегор, как уже говорилось выше, это энергопотенциал сообщества людей, приверженных одной и той же идее.) Но, кроме духовности, нужны еще некоторые дополнительные условия. Во-первых, это должен быть давно существующий эгрегор, который включил в себя множество людей в течение длительного исторического времени, и поэтому имеет большую энергию. Во-вторых, люди этого эгрегора должны позитивно воспринимать деньги, богатство.

Сейчас создаются сетевые компании, предлагающие разные технические новинки. В их основе лежат различные научные эгрегоры. Энергия такого эгрегора невелика, и построить сеть будет гораздо труднее. Кроме того, новое в науке сегодня, уже завтра может оказаться на музейной полке.

Еще один фактор – это эмоциональное состояние человека, работающего в сети. Построить свою сеть совсем не просто, поскольку основная масса людей не имеет желания или способностей привлекать к работе других энергичных партнеров – то есть тех, кто станет тоже строить сеть и развиваться дальше. Во время презентаций многие компании оказывают очень сильное психологическое давление на новичков.

Контингент новичков, обивающих пороги сетевых компаний, как правило, состоит из людей небогатых, часто отягченных разными жизненными невзгодами. Пришедшие на презентацию хотят в первую очередь решить свои личные проблемы: заработать кучу денег, поправить здоровье, путешествовать и вообще наслаждаться жизнью. И все это им обычно обещают, демонстрируя счастливых обладателей высоких званий, которые смогли получить в сетевом маркетинге огромные доходы и осуществили все свои желания и мечты. Так можно утешать нищего, которому темно и холодно, показывая огни в доме богача.

Поэтому неудивительно, что такие презентации по эмоциональной напряженности могут быть похожи на религиозные собрания. Там много хлопают, поют гимны, славят друг друга, лидеров компании и лиц, достигших очередных, более высоких ступеней в сети. В итоге новичок впадает в эйфорию и ему кажется, что теперь нет преград, ему все по плечу.

Однако по большей части сетевой маркетинг – это упорный и тяжелый труд. Но если новичок сумеет продержаться в состоянии этой эйфории пару месяцев, то может достигнуть очень приличных успехов, поскольку за него будет работать общее сетевое состояние. Тем не менее, обычная жизнь и люди в ней быстро ставят все на свои места. Чаще всего успехи оказываются более скромными, чем можно было представить себе во время презентации, затем возникает разочарование в сетевом маркетинге, состояние эйфории улетучивается, а вместе с ним и успехи на поприще приглашения новых людей.

Побывав на презентации, практически любой человек загорается желанием и несколько раз покупает продукт. А потом это желание затухает. Чтобы этого не произошло, спонсор должен постоянно поддерживать такого человека своим вниманием: звонить, встречаться, приглашать на лекции, делать подарки… Но со временем этот человек скорее всего повиснет в сети мертвым грузом. Поэтому придется искать и приглашать следующего – и так далее, и так далее. Сетевики вывели своеобразный норматив: всего 0,5–1 % приглашенных когда-либо людей останутся в сети и будут энергично работать. Как видно, КПД работы спонсора ничтожен, а разброс его энергии и внимания – чудовищен.

Работа сетевика трудна, но она позволяет человеку развить целый ряд замечательных качеств, которые не всегда легко обрести на другом поприще. И первое из них – это умение брать ответственность на себя. Генерал отличается от рядового в том числе и степенью ответственности. Хотя сетевики и декларируют взаимопомощь, на деле тут каждый сам за себя. Конкуренция, зависть, мошенничество с «подписанием людей» и многое другое – все это встречается тут. Здесь каждый может понять, чего он стоит на самом деле, способен ли он преодолеть собственную лень и инертность. Сетевой маркетинг срывает с человека маску иллюзий.

Чтобы преуспеть в сетевом маркетинге, нужно иметь определенный набор личностных качеств, более специфический, чем в обычном бизнесе. Торговать на рынке могут почти все, а построить свою сеть смогут только очень энергичные, напористые люди, не имеющие проблем с общением. Напротив, люди вялые, закомплексованные имеют минимальные шансы преуспеть на этом поприще.

В сетевом маркетинге доход человека в сильнейшей степени зависит от умения налаживать отношения с людьми, говорить им правду. Специалисты сетевого маркетинга рекомендуют не продавать, а распространять товар. Для этого надо рассказывать людям о том, как, приобретая этот замечательный товар, они смогут помочь себе, своим близким, друзьям и знакомым, и о том, как все это поможет заработать немалые деньги.

Человек, распространяющий товар, а точнее – информацию о товаре, сам является примером успешной работы в сетевом маркетинге. И это должно быть чистой правдой. Внешнее должно соответствовать внутреннему, произносимые слова – внутреннему состоянию. Если у спонсора этого нет, дело обречено на провал. Именно внутреннее состояние спонсора побуждает другого человека приобрести этот товар и стать участником сети. К сожалению, случается и по-другому. Человек приходит, агитирует приобретать товар. Он говорит, как это здорово. Но, по сути, он хочет подписать кого-нибудь в сеть. И вот на словах одно, а на уровне состояния – другое. Эту ложь окружающие люди интуитивно ощущают и боятся, что их надуют. Надо говорить правду.

Несмотря на все сложности, в сетевом маркетинге можно получить неоценимый опыт общения с людьми. В первую очередь это преодоление состояния отказов. Отказы – это постоянная ситуация, с которой приходится сталкиваться. Но именно сетевой маркетинг помогает человеку научиться выдерживать отказы и сохранять при этом спокойное, равновесное состояние. Так можно преодолеть один из самых глубинных страхов, страх, который в нас пестовали с раннего детства, ласкали и заботливо выращивали в школе и вузе, полировали и доводили до совершенства на работе. Это страх совершить ошибку. Ведь отказ – это не что иное, как результат неправильного, ошибочного действия. Всегда спрашивайте, почему человек отказал. Это лучше помогает понять суть отказа при продаже товара или приглашении человека в сеть, понять одну из граней собственного страха совершить ошибку. Множество людей, желающих предпринять какое-либо действие, парализованы этим страхом. Но действие всегда побеждает бездействие. Если вы предпринимаете действие и совершаете ошибку, то, по крайней мере, вы чему-то учитесь.

Приобрести качественный товар можно не только в сетевой компании, а и в обычном магазине розничной торговли. Часто там он оказывается еще и дешевле. И заработать кучу денег можно не только в сетевом маркетинге. Но если вы хотите познать темные стороны своей личности, узнать правду о себе и окружающих людях, научиться выдерживать отказы, то деятельность в сетевом маркетинге может оказать вам неоценимую услугу.

 

Бизнесмен – это человек, в фирме которого работает от одного и более работников по найму. Это известно. Так почему же так трудно проснуться бизнесменом? А дело вот в чем. Чтобы случилось чудесное превращение из человека «самого себя обеспечивающего» в бизнесмена, надо преодолеть еще один квантовый скачок – нужно, чтобы случилось осознание. А это непросто. Осознание не приходит по заказу, человек должен дойти до него, осмыслить весь путь, который прошел ранее, сделать выводы. Тогда, возможно, он почувствует готовность покорять новое экономическое пространство – пространство бизнеса.

Чтобы проснуться бизнесменом, надо чтобы старая картина мира преобразовалась в новое мировоззрение – отныне надо мыслить так, как это делает «деловой человек».

Чем отличаются эти два мировоззрения? В первую очередь тем, что человек, обеспечивающий себя сам, будучи классным специалистом, рассчитывает только на свои силы, свой профессионализм и знает только одно магическое правило: «Если хочешь что-то сделать – сделай это САМ!» И это не лишено смысла, вот только правду эту пришло время отставить самым решительным образом.

Профессионал своего дела практически не способен делегировать даже часть своей работы другому. Не говоря уже о том, чтобы взять внаем квалифицированного помощника. До той поры, пока он не научится этому, старые привычки будут брать верх, а человек не будет иметь возможность встать на более высокую ступень эволюции – бизнесмен.

Деловой человек – это в первую очередь человек с амбициями. Его двигает отнюдь не просто желание иметь деньги, его главный двигатель – скрытые желания. Они так надежно спрятаны в глубинах души, что и сам человек поначалу не может их сформулировать. Они проявят себя позже, по мере того, как поступающие в судьбу денежные потоки начнут овеществлять следующий слой скрытой кармы – неосознанные желания, навеянные информацией из прошлых поколений.

А пока он полон сил, окрылен мечтой и лишен всякого страха. Да и чего ему бояться? Бизнес – это его пространство, его возможности, его хлеб.

Любой бизнесмен, даже с очень скромным доходом, имеет более высокое внутреннее состояние по сравнению с человеком, работающим по найму и тем, кто обеспечивает себя сам. Нанятый на работу директор самой большой фирмы с окладом на несколько порядков больше, чем доход среднего бизнесмена, тем не менее, имеет более низкое по эволюционной лестнице внутреннее состояние. Копилка его состояний, его осознанного опыта гораздо скромнее.

Бизнес требует определенных навыков, умения достигать реальных результатов и определенной доли ответственности за судьбы наемных работников.

Бизнесмен полностью осознает, что в одиночку, без коллектива людей, которые трудятся в его фирме, достичь поставленных им целей невозможно. Он намеренно приглашает работников и распределяет часть личной кармы на каждого из них. Работники соглашаются отрабатывать карму босса за определенное вознаграждение (а теперь ВНИМАНИЕ!), и оно должно соответствовать сложности и трудоемкости выполненной работы. Проще говоря, за прекрасно выполненную работу работникам надо хорошо платить! Последнее, к сожалению, выполняется не всегда.

Но как и везде, во всей этой идиллии есть обратная сторона – личная карма сотрудников хоть и не реализуется, но присутствует в полном объеме и косвенно влияет на жизнь и судьбу работодателя. Иногда влияние неотработанной кармы сотрудников накапливается и переходит в весьма явный конфликт. Но такие острые стадии отношений скорее исключение, чем правило.

Работник по найму – это, как правило, человек с неотработанной личной кармой. Справиться с ней ему мешает неуверенность в завтрашнем дне, которая осознается на данном этапе эволюции как отсутствие денег. «Без денег нет праздника!» – решает человек и на время откладывает личную карму и отдает свое умение, здоровье, а самое главное – время своей жизни в обмен на деньги. Священная задача его судьбы – реализация собственной кармы – отодвигается на неопределенный срок, а весь жизненный потенциал субсидируется в чужую судьбу, чужую жизнь. Иногда нереализованная карма, а значит, и не прожитая судьба, довольно явно преследует человека, и, вместо того чтобы в жаркий летний день успешно трудиться в офисе под веселое урчание кондиционера, он тоскует о полуразрушившейся даче на берегу наполовину высохшего ручья. Но не это главное – его призывает некогда заброшенная им на годы личная карма.

Босс же в это время идет прямым курсом к реализации своей кармы, которая проживается как нынешняя судьба. И он это заслужил по праву – тем, что однажды, сказав «Нет!» наемному труду, открыл собственное дело.

По мере того, как развивается дело, растет и развивается сам человек. И частая ошибка бизнесменов – в излишнем «педалировании» своего дела. Чаще всего бизнес делается за счет сексуальной энергии. При интенсивном расходовании ее хватает примерно на 5–7 лет. Потеря энергии – это конец бизнеса. Так что слишком интенсивное развитие дела чревато необратимыми последствиями. Человек должен успевать осознавать себя в этом суматошном процессе. Если вы перестаете понимать, что происходит с вами, с вашим бизнесом, вы заваливаетесь в одно из самых опасных состояний – вы перестаете управлять собственной жизнью, отныне процесс управляет вами. Ни к чему хорошему это не приведет.

Дело, в которое сверх меры вкладываются новые ресурсы, такие как дополнительные деньги, время, инновационные знания, привлечение большой массы людей, – может набрать высокие обороты и перейти на уровень высокоэнергетического процесса. А это значит, что отныне бизнес развивается сам по себе, и человек, в прошлом успешно управлявший этой ветвью бизнеса, теперь становится заложником высокоэнергетического процесса. Интенсивное развитие дела может сломать и жизнь, и здоровье, и вы в лучшем случае очнетесь на больничной койке.

При таком интенсивном развитии процесса необходимо сказать и о деньгах, которые сваливаются на голову бизнесмена как снежный ком. Немалые суммы врываются в жизнь спонтанно, несвоевременно, и тот, кто не в силах управлять такими денежными потоками, теряет их.

Поэтому следующий очень важный момент, на который стоит обратить внимание, вот какой. Когда кто-то открывает собственное дело, он внутренне достаточно ясно представляет, сколько дохода в денежном эквиваленте хочет получить. Проходит время, порою не один год, и человек «забывает» то, что сам же и осознал когда-то. И даже если эта ветвь бизнеса приносит ему тот доход, на который он изначально рассчитывал, бизнесмен продолжает развивать ее, пытаясь «выжать» все что можно, и в результате… ломает ее. Так можно потерять даже самый, казалось бы, надежный бизнес.

Владелец небольшого кафе в течение длительного времени получал от своего заведения устойчивый доход. Однажды этого ему показалось мало, и он решил открыть на соседней улице еще одно кафе. Но не тут-то было. Два заведения стали давать в сумме меньше дохода, чем одно первое. Ветвь бизнеса оказалась перегруженной, и правильным решением было закрыть второе заведение. Тотчас доход первого увеличился до прежней величины.

Целесообразнее развить одновременно с первой еще несколько разных шунтирующих ветвей бизнеса и заложить в них получение денежных средств более высокого порядка. Например, при магазине, торгующим снаряжением для охоты, создать отдел рыболовства. Потом открыть небольшой ресторан, где все желающие могут полакомиться свежей дичью. Затем создать туристическое агентство, предлагающее путевки на сафари. Желающих можно пригашать на курсы, где их будут обучать правилам успешной охоты и рыбалки. За городом можно построить базу для охотников, рыбаков и просто отдыхающих…

В идеальном случае человек и его дело синхронно, рука об руку проходят все стадии развития. Тогда скорость осознания человеком самого себя определяет скорость развития его дела. Процесс становится управляемым, понятным, что позволит сохранить физическое и психическое здоровье самого бизнесмена, его дело и его деньги. Поэтому самое время рассмотреть этапы развития дела в контексте осознания.

Как уже сообщалось, мировые процессы развиваются по определенной схеме, которая является основой развития и проявлена, в том числе, как в эволюционном развитии самого бизнесмена, так и в развитии его предприятия. Продемонстрируем двенадцатиступенчатую схему процесса роста древа причинно-следственных связей на примере становления и развития бизнеса, а затем – превращения бизнесмена в инвестора.

 

1. Формирование идеи

Человек задумал создать предприятие, которое будет улучшать жизнь людей, а ему приносить доход. Но пока еще ничего нет, есть только идея. Она начнет работать, если будет энергия, то есть потенциал, заинтересованность, внимание людей, которые поддержат эту идею. На этой стадии ничего другого не остается, как распространить информацию о будущей деятельности среди окружающих людей. Собирать сведения о том, где можно применить имеющиеся знания и собственный талант. Если коротко, то «Идея должна овладеть массами!». Она привлечет как будущих компаньонов, так и противников. Но это не страшно, поскольку в процессе становления бизнеса участвует весь привлеченный из окружающей среды потенциал, неважно, кому он принадлежит – сочувствующим или оппонентам.

И главное здесь – основополагающая идея. Но это отнюдь не деньги. Если ваша идея и цель только в том, чтобы заработать деньги, то ваша будущая фирма вряд ли будет жизнеспособной. Будущая деятельность должна улучшать жизнь людей, а не способствовать разрушению окружающей среды или культивировать пороки. Кроме того, бизнес – это, прежде всего, блестящая возможность собственного развития, с не менее важным сопутствующим результатом – получением денег. Именно поэтому следует заниматься таким родом деятельности, который интересен в первую очередь вам, а не только моден или престижен.

Целью для предполагаемого дела может стать удовлетворение потребности будущих клиентов. Возможна даже попытка управления и навязывания покупателю нового продукта, но только такого, что улучшит жизнь людей. Например, так действует сетевой маркетинг.

Следует помнить, что строить бизнес на товарах, усиливающих пороки души человека или разрушающих их жизнь и здоровье, категорически нельзя. Так как такой способ получения денег стремительно накапливает отрицательную карму бизнесмена и в будущем приведет его жизнь к серии трагических событий. Дело, которое вы открываете, напротив, должно служить на благо вашей жизни, укрепляя ее на всех уровнях бытия – физическом, психическом, территориальном, экономическом, социальном, на уровне состояния и сознания.

Бизнесмен – это прагматик, и он не упустит возможности для того, чтобы посредством развития собственного дела «въехать на белом коне» в свое светлое будущее.

На этом этапе следует обратить внимание на ошибки, которые подстерегают бизнесмена. Часто это отсутствие связи с реальностью и ориентация только на прибыль. Случается, что идея затмевает возможный риск, то есть достижения выглядят значительнее, чем трудности. Здесь надо помнить, что возможная прибыль должна быть осознана бизнесменом, в равной степени как и риски, связанные с открытием дела. Только тогда, когда в сознании будут уравновешены эти два полюса, можно смело открывать дело, а новоиспеченная фирма просуществует долго. Если такого осознания нет, вряд ли следует торопиться.

Основатель организации должен отдавать себе отчет в том, какова роль человеческого фактора в управлении и деятельности его будущего предприятия. Дело в том, что существует два варианта появления успешных предприятий.

Первый вариант звучит так: «От выбора людей к выбору идей». В этом случае группа людей, доверяющих друг другу, организует дело. Часто это друзья, сослуживцы или родственники. В этом случае состав группы меняется незначительно.

Второй вариант: «От выбора идей (бизнеса) к выбору людей». То есть предприниматель, исходя из собственного опыта, выбирает бизнес, а потом подбирает или обучает кадры. Но это пока дело будущего.

В нашем мире процессы развиваются в направлении овеществления, то есть от более «тонких», таких как идея, мысль, эмоция, к более «весомым, грубым, зримым», вещественным. Становление бизнеса не является исключением, поэтому наступает следующая фаза, – открытие дела.

 

2. Открытие дела

Основатель берет на себя риск и открывает дело. Он придумывает название организации, оформляет все необходимые документы, регистрирует фирму. Главной теперь должна стать способность упорно работать с ориентацией на результат. Ведь людей в фирме еще мало и очень важны личные отношения. Необходимо немало усилий для стабилизации межличностных отношений внутри коллектива. Приходится создавать организационную структуру, то есть структуру подчинения, которая определит ответственность работников. Лучше всего идти по пути превращения неформальных связей и отношений между людьми в законные, а не наоборот. Этот процесс не совершается в одночасье. Ведь пока иерархии практически еще нет, эта система не сформирована. Все держится на личной заинтересованности сотрудников, их самоотверженности и вере в грядущий результат. Кроме того, надо подбирать и обучать новые кадры. На этот счет существует два мнения: 1. Необучаемых людей нет. 2. Незаменимых людей нет. Правда, в чистом виде эти варианты встречаются редко, чаще присутствуют их комбинации. Но на этом этапе критерий найма новых работников – личное мнение работодателя. Как такового нет и планирования. Отсюда авралы, кризисы и их преодоление путем «героических усилий».

На первых порах у новоиспеченной фирмы не хватает потенциальных возможностей. Отсюда возникает первая проблема – дефицит наличных средств. И первые ошибки – краткосрочный кредит.

На данном этапе результатов кредитования можно ожидать не скоро. Дело не набрало нужных оборотов. Фирма пока несмело заявила о своем рождении. Ее существование все еще зиждется на голом энтузиазме команды во главе с хозяином. В этот час все равны, все значимы, все воодушевлены одной идеей.

Результаты неопытности на рынке продаж не заставят себя долго ждать, и второй распространенной ошибкой будет реализация продукции с большими скидками. Эти неоправданно легкомысленные шаги делаются от отчаяния, так как в фирме нет «свободных» денег не только на новые закупки, а и на заработную плату сотрудников.

Отсутствие практики последовательного управления может сыграть с едва открывшимся предприятием злую шутку. Еще не выстроена иерархия управления, а потому потребность в управлении возникает только в моменты приближения к кризису. Если это дело «не горит», то мы на это не обращаем внимания, пусть оно полежит. На планирование и размышления нет времени, все сотрудники заняты чем-то важным, нет времени на совещания, нет должностных инструкций. Все поглощены одной целью – дело должно выжить. Превалирует состояние «сначала делаем, потом думаем».

На этом этапе важно помнить, что именно здесь дело может легко погибнуть, так и не начав работать. И еще одной фундаментальной ошибкой будет соблазн примкнуть к более устойчивой «раскрученной» структуре. В данном случае необходимо понять, что большее всегда поглощает меньшее. Слияние с какой-либо хорошо организованной компанией на этом этапе желательно менее всего, так как слишком велик риск быть ассимилированным и утратить первоначальный курс развития собственного дела. Дело погибнет, если вмешательство со стороны владельцев капитала, акционеров, будет слишком велико. Как только основатель перестает чувствовать, что это «его дело», он дистанцируется, а дело гибнет.

Другая причина возможной гибели организации – недостаток потенциала, веры в руководителя. На этом этапе становления дела важна поддержка бизнесмена со стороны его семьи. Семья как самостоятельное полноценно организованное пространство имеет достаточный потенциал и обладает завидной устойчивостью в социуме. Этот потенциал способен удержать «на плаву» и семейное дело, если супруга (супруг) и все остальные члены семьи воспримут идею бизнеса как перспективу для общего будущего.

Еще один подводный камень, который может привести к краху – сложности делегирования полномочий. Основатель контролирует все. Люди, работающие с ним, обладают менее значительным потенциалом. В противном случае они скорее откроют собственное дело, чем согласятся работать по найму. Часто в начале становления в компанию попадают люди «временные», поэтому делегирование полномочий не всегда целесообразно. При делегировании легче определить не ту долю, которую надо делегировать, а ту, которую не стоит делегировать вообще. В России это осмыслено так: распоряжение финансами не может быть делегировано никому, никогда и ни при каких условиях.

 

3. Накопление опыта

Деятельность и наличные средства фирмы стабилизируются. Есть постоянные клиенты, торговая марка, надежные поставщики. Организация накапливает потенциал. И кризис незамедлительно начнет себя проявлять.

Успех дела формирует состояние самонадеянности у основателя, и он может быть вовлечен в различные авантюры, не имеющие отношения к основному делу. Быстрый рост может повлечь несвоевременное желание расширить производственные площади, взять в аренду более просторные помещения. Сделать ремонт в офисе, заменить оргтехнику и т. п. Все эти действия на данном этапе становления предприятия в большинстве случаев грозят остановкой или гибелью дела. Эта неоправданная трата с таким трудом добытого драгоценного ресурса приведет к катастрофе.

Более правильным для основателя на данном этапе развития дела будет серьезно озаботиться разработкой системы ограничения собственной деятельности. А начать надо с кадрового вопроса. Люди в фирме пока еще случайны, не обучены. Поэтому необходимо продумать систему обучения, оценки деятельности сотрудников, порядок вознаграждения. Нужны специалисты, отсортировывающие некомпетентных претендентов.

Необходимо упорядочить организационную схему и обязанности персонала, решить вопрос о том, как идет процесс функционирования компании, что откуда поступает и куда отправляется. В отношении персонала есть два стандартных взгляда. Согласно первому, работники ленивы, пассивны, инертны. Руководителю нужно больше опираться на контроль, держать подчиненных в страхе, не ждать от них энтузиазма. Другой – противоположный. Работники активны, инициативны, энергичны. Руководителю следует выявлять новую инициативу, предложения, вводить новые стимулы, внедрять предложения. На данном этапе руководитель формирует критерии отбора будущих работников, их обучения, их заинтересованности, ответственности и степени свободы принятия решений.

На этом этапе важнее всего разработать систему делегирования полномочий, и это прерогатива учредителя фирмы. Основатель не в силах больше контролировать все и всех. А в момент кризиса возникает справедливое желание усилить контроль.

Сложность возникает тогда, когда первое лицо не хочет (или не может в силу каких-либо причин) отдать ответственность иногда даже за самые незначительные мероприятия. Инициатива сотрудников воспринимается как личная угроза основателю. Кроме того, происходящее может не совпадать с его пониманием вещей.

И все-таки, пришло время нанять менеджера-профессионала, а основателю перейти к решению вопросов стратегии. Но этого обычно не происходит, и организация выживает методом проб и ошибок.

Часто это заканчивается совершением крупной ошибки – потери части рынка, клиентов, части капитала. Это означает дальнейшее развитие кризиса и начало перехода на следующую ступень развития. Основные проблемы этой стадии развития дела следующие:

1. Люди проявляют повышенную активность, демонстрируя свою нужность, и часто стремятся участвовать во всех проектах, делах организации, возможно, не имеющих отношения к их основной деятельности. В результате таких необдуманных действий фирма вовлекается в деятельность, в которой некомпетентна. Это может привести к большим денежным потерям.

2. Продажи могут стать приоритетом и отождествляться с успехом. Чтобы удержать высокий уровень продаж, часто и необоснованно делают скидки, и процесс плохо контролируется.

3. Нет организационных механизмов, обеспечивающих деятельность, связанную с основным бизнесом организации. Менеджеры перескакивают с одной перспективной задачи на другую. Заброшенные дела накапливаются. Если менеджеры имеют материальную заинтересованность, то они выдают желаемую эффективность за действительную. Но из-за избытка накопившихся дел теряют все преимущества.

4. Фирма оказывается организованной вокруг определенного круга людей, а не задач, то есть люди могут назначаться на выполнение задач на основе их доступности, а отнюдь не компетентности.

5. Затруднено делегирование полномочий. Организация уже не может управляться одним лицом. При любой острой ситуации основатель стремится взять управление на себя, что приводит к перегрузке его самого и стрессам для персонала.

Создается и замыкается порочный круг: руководитель не может охватить весь объем информации, касающийся его фирмы. Он делегирует часть полномочий. Но решения сотрудников его не удовлетворяют. Соответственно, виновные наказываются, наступает ступор – все боятся и предпочитают ничего не делать. Тогда руководитель опять все берет на себя. Такая перегрузка угрожает здоровью, а часто и жизни руководителя.

Если все-таки руководителю и сотрудникам удалось пройти тернистый путь третьего этапа развития предприятия, наступает качественное преображение и организация переходит на следующий этап эволюции.

 

4. Формирование структуры управления

Фирма получает мощную управляемую систему внутренней организации. Ответственность сначала распределяется на самом высшем уровне управления – по горизонтали, затем сверху вниз (по вертикали). Причем ответственность руководителя всегда больше, чем сумма ответственности подчиненных. Но самое главное отличие этого этапа развития, заключается в том, что система внутренней организации перестает зависеть от основателя.

Роль личности на этом этапе развития организации уже не так заметна. Все звенья фирмы связаны не личной приверженностью сотрудников основателю, а системой управления. Произошло полное овеществление системы управления, создалась определенная структура. Есть набор рабочих мест – «кресел», которые занимают начальники и их подчиненные. Каждое «кресло» связано с другими с помощью набора должностных инструкций. Человек, занявший это «кресло», вынужден подчиняться соответствующим инструкциям. В результате вся система оказывается в наименьшей степени зависимой от личных качеств того, кто займет то или иное кресло. Главное – это сами «кресла» и связи между ними, рисунок, структура организации.

Теперь основатель должен быть готов подчинить себя компании, а не компанию себе. Это нелегкая задача, так как необходимо осознание этого момента со стороны руководителя, а затем и изменение стиля руководства. Этот переворот – смена ролей, не случаен – это условие дальнейшей эволюции и самого основателя, и его детища. Просто «ребенок» вырос.

Увеличилась сложность организации, вырос объем информации, и один человек не может с этим работать. Основателю придется пройти ряд кризисов, связанных с делегированием полномочий. Он может продать фирму или нанять профессионального менеджера. В этом случае начинается переход от предпринимательства к профессиональному менеджменту.

Для справки. Менеджмент – совокупность принципов, методов, средств и форм управления предприятием. Маркетинг – научная система организации и управления производственной, коммерческой и сбытовой деятельностью предприятия, ориентированной на выявление неизвестных и неудовлетворенных запросов потребителей.

В результате происходит дальнейшее овеществление, в руководстве все меньше делается акцент на интуицию, а все больший – на профессионализм.

Новый управленец-профессионал начинает менять организационные механизмы, схемы контроля, поощрений, переопределять роли, обязанности. На этом фоне возникает новый конфликт – со «старожилами», которые на этот момент занимают ключевые посты. Так в недрах четвертой фазы развития начинает зарождаться следующая фаза развития организации.

 

5. Борьба старого и нового

Ситуация в фирме осложняется общим кризисом. Разгорается нешуточная «война» между новичками-профессионалами и «старожилами», между основателем и менеджером – управленцем-профессионалом, между основателем и фирмой, между индивидуальными и корпоративными целями. Предприятию придется переключиться с внешней ориентации на продажи на организацию собственной деятельности, а это значит, персоналу придется умерить свой азарт к увеличению продаж.

На этой фазе происходит разделение: собственность остается у основателя, а власть переходит к менеджеру-управленцу-чиновнику.

1. Основными проблемами этой стадии развития являются следующие:

2. Основатель теряет время, так как чем дольше он не отдает ряд полномочий по принятию решений своим сотрудникам, тем дольше им впоследствии придется учиться тому, как принимать и воплощать в жизнь собственные решения.

Вся структура фирмы настроена на одного человека, а надо перевести ее на управление командой менеджеров. Идет процесс разделения полномочий.

Действия управленца-профессионала не похожи на приемы работы основателя. Возникает непонимание, недоверие, протест. В результате управленцу трудно удержаться на новом месте, его могут даже уволить.

Война между «старожилами» и «новичками» – это бич данной ступени развития. «Старожилы» выполняют роль «памяти» организации, их увольнять нельзя, так как после их увольнения может воцариться хаос. К тому же многие наработанные годами связи держатся только на этих людях. Эти работники для фирмы пока являются незаменимыми. Это как живая память всего прожитого фирмой пути до сегодняшнего дня. Но старое всегда против нового. И нового управленца «старая гвардия» встречает в штыки. А управленец, защищаясь, начинает привлекать в фирму новых сотрудников, готовых принять его сторону и выстоять в борьбе со «старожилами».

Основатель, скорее всего, поддержит «старожилов», ведь они переживали вместе трудные времена. Так что управленец, не выдержав эмоциональной напряженности, может уволиться.

Спасти ситуацию и более-менее плавно пройти эту сложную стадию развития основателю поможет глубокое понимание корня всех проблем и конфликтов внутри коллектива. Правильным решением с его стороны будет поддержка управленца-профессионала на фоне уважительного отношения к тем сотрудникам, с кем прошли рука об руку самое трудное время становления дела.

 

6. Становление организации

Со дня основания фирмы прошло достаточно времени, накоплен нешуточный опыт выживания на рынке, занята определенная ниша в социуме. Организация выходит на новые рубежи – отныне она выступает в качестве активного участника некоторых экономических и социальных процессов. Вокруг компании формируется общественное мнение, она получает свой имидж, становится заметнее на рынке.

Такого эффекта можно достичь не только за счет увеличения объема продаж, но и просто стабильно работая на рынке некоторое время, заслужив репутацию.

Возникает желание закрепить достижения, распространив сведения об успехе как можно большему количеству нужных фирме партнеров, активно использовать рекламу. Это распространение информации надо делать, понимая, что таким образом легко в одночасье приобрести как союзников, так и противников.

Успех вызывает дальнейшее овеществление: приобретение здания для нового офиса, мебели, оргтехники и т. п. Надо помнить, что излишнее овеществление может погубить дело.

Впервые после этапа накопления (3) у руководства появилась возможность обратить внимание на интерьер и атмосферу в фирме. Это можно рассматривать как реализацию более комфортных условий работы, и на этом фоне война между «старожилами» и «новичками» фактически прекращается. Руководство начинает стимулировать сотрудников, увеличивая им заработную плату в надежде на увеличение отдачи от их деятельности.

Эффект достигается, но на непродолжительное время, так как внимание сотрудников переключилось на излишне ревностное отношение к комфорту жизни, а отнюдь не на большее рвение в работе. Нужны иные, нематериальные стимулы.

Избыток материального в офисе (бумага, канцелярские товары, картриджи, компьютеры, Интернет) может спровоцировать воровство – использование всего этого во внеслужебных целях.

Переживается повторение авралов второй фазы, так как ритм работы становится более жестким, растет информационный поток. Нормальным явлением становится сверхурочная работа. Приходится нанимать еще некоторое количество новых сотрудников, производительность труда падает. Компания делает меньше предложений и становится менее доступной для клиентов.

Фирма активно использует рекламу, но специалистов по рекламе часто не рассматривают как серьезных работников.

И, тем не менее, наступает новый этап охвата рынка. Теперь, став заметной, фирма начинает сама влиять на другие рынки сбыта. Это приводит к концентрации усилий на строго определенном ассортименте или товарных позициях, что может привести к закрытию или сокращению других проектов, развиваемых в организации. В результате специализации персонал становится заложником своей деятельности.

Расширение рынка приводит к ряду трудностей:

1. Нужна профессионально подготовленная и спланированная маркетинговая стратегия, наличие информационной базы.

2. Конкуренция становится более жесткой и к ней придется привыкнуть и выработать соответствующие меры.

3. Необходима серьезная финансовая поддержка банков.

Этот этап – серьезное испытание для руководства, так как нужна соответствующая управленческая компетентность, способность стать «своими» в элитном клубе компаний, члены которого часто являются непримиримыми конкурентами.

Будем считать, что наша фирма смогла успешно преодолеть и этот рубеж и готова перейти в следующую фазу своего триумфального развития, а звучит она так:

 

7. Стадия трансформации

Чаще всего организация вначале выходит на новый уровень охвата рынка, а потом начинает соответствовать новым требованиям. Тем не менее, важны именно эти требования, новые стандарты.

В начале пути организация не оказывает существенного влияния на процессы формирования рынка, даже если обладает весомым капиталом. Ее как бы не замечают ни клиенты, ни конкуренты. Она еще недостаточно интегрирована в социум. А результатами ее работы заинтересованы только персонал и руководитель.

Но со временем деятельность организации закрепляется за определенной территорией, видом услуг. Другие представители рынка привыкают к торговой марке и не хотят ее менять. В результате деятельность фирмы окажется тесно связанной с потребностями клиентов, и почти полностью соответствует направлению их развития. То есть произойдет глубокое интегрирование в социум, и он сам начнет управлять, закрепив за организацией некую роль, которая будет соответствовать развитию некоей области потребления. Такой ситуации сложно достичь, и ее трудно сохранить, так как запросы внешней среды все время меняются. Поэтому некоторые фирмы сами стараются управлять потребностями рынка. Специалисты фирмы берут на себя ответственность за обеспечение товарами или услугами целой сферы общественной жизни. Необходима демонстрация высокого стандарта обслуживания, качества, что даст устойчивое признание рынка.

В положительных результатах деятельности фирмы отныне заинтересована местная или даже государственная власть. Это дает возможность вхождения в какую-либо государственную программу и получение соответствующего финансирования. Или дает право стать «поставщиком Его императорского величества».

Потребности социума растут, как и капризы клиентов – разнообразия товаров или услуг надо все больше. Это требует более напряженной работы всего коллектива и повышения квалификации штатных сотрудников, привлечения высококлассных специалистов.

Новая волна профессионалов автоматически приведет к изменениям в организационной структуре. Наступает повторение конфликта «старожил» – «новичок», когда старый сотрудник или увольняется или переходит в подчинение новичка. Дело в том, что теперь требуются не универсальные знания среднего уровня, а узкопрофессиональные, то есть структура организации все более усложняется. Смена специалистов – дорогое удовольствие и она не очень желательна. Становится больше «кресел» и больше связей между ними. Это и есть внутренний кризис, перестройка системы управления.

Но у руководства возникает новая внутренняя проблема – под удар ставятся уважаемые сотрудники фирмы, страдает репутация фирмы, а у клиентов рождается недоумение. В процессе развития может быть утеряно чувство общности в коллективе и появятся воспоминания о «душевной атмосфере былых времен». В дальнейшем, если побеждают «старожилы», то профессионалы постепенно уходят из фирмы, и она теряет позиции на рынке, чтобы или завоевать их однажды вновь, или потерять навсегда.

При успешном ходе дел у руля фирмы остается команда менеджеров-профессионалов, использующих новейшие технологии и методы управления, а не лидер-одиночка.

При этом коллектив должен знать, куда «идет» организация. В противном случае потенциал – внутренняя энергия фирмы, начнет распыляться в соответствии с единоличным представлением каждого сотрудника о целях и задачах фирмы, о ее миссии.

Если понятия «ответственность» и «качество» станут неотъемлемой частью организационной культуры, то чем бы ни занималась фирма, ее продукция будет иметь преимущество перед конкурентами.

 

8. Обновление

Обновление – это синтез, его цель – приведение деятельности всех частей фирмы в соответствие с ее общественной ролью.

Для успешного выживания на этой стадии компания в целом должна характеризоваться противоречивыми качествами, например: максимальной гибкостью и одновременно высокой управляемостью.

Менеджеры должны обрести чувство меры во всем. Помочь в этом может или собственный консультант, или внешняя консалтинговая фирма. Но для успеха дела потенциал (энергия) консалтинговой компании должна быть больше потенциала консультируемой фирмы.

Типичные проблемы, которые возникают на этом этапе: начинает работать закон концентрации и рассеяния. В фирме это сказывается следующим образом: хотя до 50 % всей работы выполняют сотрудники, относящиеся к элите, а их общее число, предположим, не превышает 5 % от общего числа работников, сократить остальных нельзя. Фирме нужна и активная, и пассивная части. Для того чтобы фирма имела достаточный потенциал, нужна рабочая масса. Кроме того, при сокращении элита лишается тех продуктов, которые изготавливали сокращенные. А в новых «сокращенных» условиях обязательно выделится своя суперэлита.

Другие вопросы, возникающие на этом этапе, это распределение ресурсов между отделами, делегирование полномочий, оплата труда, сбыт и производство, дисциплина труда. Но часто попытка решения проблемы может принять внешние формы: новая мебель, усовершенствование системы передачи информации, делопроизводства, новые программное обеспечение и оргтехника.

Если система управления действительно совершенствуется, то со временем она упрощается. В ней упраздняются многоуровневые переходы, она становится более прозрачной, более понятной.

Нередко синтеза нет и потому, что первое лицо отказывается взять на себя ответственность за деятельность организации не только перед персоналом, но и перед обществом, выступить в качестве лидера команды менеджеров.

Если нет понимания магистрального пути собственной эволюции, то коллектив перестает понимать, куда движется фирма и верить в перспективы. Руководство при этом, чаще всего по внешнеполитическим соображениям, не принимает никаких решений. Заместители выдумывают нечто туманное. Если такая практика устойчива, компания теряет свой ритм развития. Однако если синтез свершился, то разворачивается следующий этап развития, который предполагает наивысшую позицию нахождения организации на рынке и наибольшее ее влияние на развитие социума в целом.

 

9. Обретение миссии

Компания достигает всеобщего признания на рынке, рынок наделяет ее определенной ролью. Затем это открыто признается и на фирму накладывается ответственность за стопроцентное качество товаров и услуг. Соответственно растут требования и к персоналу.

Компания формирует систему ценностных ориентиров, которые становятся двигателем дальнейшего развития. Стирается барьер между организацией и рыночной средой. Это возможно при отсутствии «вышестоящей организации», когда уже нет конкурентов и ничего не мешает фирме принять участие в эволюции рынка и своей эволюции одновременно.

Чем выше эволюционный уровень, тем сильнее влияние компании на окружающую среду и все, что происходит в ней. Обратная реакция со стороны социума – это невероятная ответственность, возложенная на данную компанию. На этом этапе компания сама формирует рынок. В целом, она и есть рынок.

Удержаться на этой ступени трудно. И упасть нельзя – слишком высоко поднялись! На таком уровне эволюционного развития такие мысли, как: «Теперь можно отдохнуть – мы свое отработали!» – неуместны. Теперь от этой компании зависят жизни миллионов людей.

Чем интересен этот этап развития организации? Тем, что только на этом этапе организация становится источником эгрегора огромной силы, она имеет не только материальную, но и идеологическую составляющую и представляет собою самодостаточное целое.

Все вышеперечисленные стадии развития организации принципиально отличаются друг от друга не только структурными, технологическими и организационными признаками. Одно из важнейших отличий этих ступеней бытия – количество и качество денег, которые возможны на одном уровне и недопустимы на другом. И такое развитие вовсе не зависит от умений и талантов людей – это результат изменения их мировоззрения. И это изменение возможно лишь тогда, когда будет совершен очередной квантовый скачок и будет преодолен очередной невидимый барьер. А преодолеть его может только сознание.

Но в общей двенадцатиступенчатой схеме развития процессов есть еще три фазы. Однако их следует отнести к следующей ступени развития – ступени «инвестор».

 

Можно стать успешным бизнесменом и прожить в суете «рыночной площади» всю жизнь. Но не лишним будет напомнить, что есть еще более высокая позиция на лестнице эволюции – это инвестор.

Инвестором не становятся «вдруг», инвестор – это призвание. Иногда – это результат работы многих поколений одного рода, и потомкам прививаются навыки владеть и управляться с деньгами сызмальства. Чаще – это результат многолетней успешной работы на предыдущей ступени – бизнесмена. Итак, человек смог собрать достаточный денежный потенциал, причем «живых» денег, неплохо потрудился, в то время как многие другие, заработав денег не меньше, распылили их на блага и радости материального мира. Вот только одного они не учли: те деньги, которые вложены в материальные объекты, – в какой-то степени «потеряны», так как что-либо купить всегда просто, а вот продать – трудно.

Материальный объект не может обладать такой же энергией, коей обладали те деньги, которыми мы однажды заплатили за покупку этой вещи. Деньги – постоянный источник энергии, это символ более тонкого состояния материи, в то время как предметы быстрее устаревают и физически, и морально.

Помимо наращивания комфортных условий существования, бизнесмену следует помнить, что одним из основополагающих законов нашего мира является закон равновесия между веществом и энергией. Это значит, что количество овеществленных объектов должно быть равным количеству свободной энергии. В экономическом пространстве энергию символизируют деньги.

Денежный капитал следует наращивать с самых первых шагов в сфере бизнеса, так как денежная масса накапливается не один год. Сегодня в нашем мире практически нет энергетического эквивалента деньгам. Замены деньгам не придумали даже выдающиеся умы нашего времени. Все, что предлагают нынче нам взамен – это либо вещи материальные, либо виртуальные, но все это – великий обман!

В развитии инвестора тоже существуют эволюционные ступени.

 

1. Завершение незавершенных дел

Если вы не бизнесмен и даже не «сам себя обеспечивающий», вы тем не менее, уже можете попробовать свои силы на поприще «инвестор». Для этого начните инвестировать средства в себя. В здоровый образ жизни, в образование, в развитие талантов и умений, в совершенствование возможностей тела и сознания. Инвестирование в собственную жизнь, в собственную эволюцию, а не в чужие идеи, принесет свои золотые плоды.

Однако каждому сегодня должно быть понятно, что без денег порою невозможно решить даже элементарные жизненные задачи, не говоря уже о том, что в современном мире есть возможность купить многое, и даже то, что до сегодняшнего дня считалось невозможным. К примеру, человек, обладающий значительной суммой денег, используя возможности современной медицины, может оказать значительное влияние на состояние своего здоровья и продолжительность жизни.

 

2. Уход от управления со стороны среды

Инвестор – это человек, который вкладывает свои денежные средства в перспективные проекты. Чаще всего – в долгосрочные проекты с большим будущим, социально значимые и доходные. Сегодня наблюдается рост количества людей, способных занять нишу инвесторов, которые обладают необходимыми суммами денег и готовы инвестировать их. Вопрос как раз состоит не в том, что вкладывать, а в том, во что вкладывать. Последнее – проблема сегодняшнего дня. Вот тут-то и придется выдерживать эмоциональные атаки со стороны окружающих людей. Они будут умолять инвестора вложить деньги в их предприятие, однако принятие решения всегда остается за инвестором.

Принятие решения – это такое действие, которое меняет состояние человека прежде, чем оно изменилось бы под давлением внешних обстоятельств.

Хорошее предложение – редкость. Либо оно носит характер утопический, либо просто авантюрный. Но инвестор – не авантюрист, это забывают те, кто пытается обмануть и себя, и других.

Деньги, которые смогли сконцентрироваться на вашем банковском счете – это сэкономленный вами жизненный потенциал, выраженный в денежном эквиваленте. Вы вправе использовать свой ресурс как угодно. Например, вложить его в чужую жизнь, в чужой проект, в ценные бумаги и т. п. Отныне вы, как партнеры, в равной степени ответственны за будущее.

Инвестор выдерживает на своих плечах степень определенного риска. Чтобы свести к минимуму возможные потери, принято инвестировать не более 20 % от всего имеющегося капитала, чтобы в случае неудачи и потери денежных средств это не повлияло на основной капитал инвестора.

Инвестором может выступать не только отдельное лицо, но и организация. Инвестиции не следует путать с благотворительностью. Это вещи разной природы и решают они разные задачи.

 

3. Бескорыстное служение миру

Если у вас изжита личная карма, а потому есть здоровье, деньги и свободное время, то что вы станете делать? Скучно «лежать на печи»? Вероятно, вы займетесь некоторой деятельностью. Это и есть бескорыстное служение миру и другим людям. Служение миру – это не изживание личной кармы, а выполнение некоторых дел на пользу других людей.

В социуме существует устоявшееся мнение о том, что нужно направлять свои усилия на помощь другим людям. Действительно, надо. Но будет ли такая помощь бескорыстной? До тех пор, пока собственная карма не изжита, человек всегда будет поступать, учитывая собственную выгоду, корысть. Всегда будет рассчитывать получить мзду за свою помощь. Не важно, будет это осознанно или бессознательно, но будет обязательно. Чтобы лучше понять возможности бескорыстной помощи другим, можно попробовать самому себе ответить на вопрос: «Что бы вы делали, будь вы финансово независимы? На что бы тратили свои деньги, время, силы?»

Пока внимание человека сковано его личной кармой, помощь другим людям будет действием, продиктованным либо чувством вины, либо социальным принуждением. Когда собственная карма изжита, человек может принимать существующее положение вещей. Многим кажется, что инвестор – человек, который «лежит на диване» и наслаждается жизнью. Но это примитивное и неверное представление о данной ступени эволюции. Инвестор прослеживает движение своих денег практически на всем протяжении их работы в окружающей среде. Для этого надо выработать аналитический склад ума, способность работать с большими объемами информации, опережать события и просчитывать намного вперед ситуацию в социуме – в экономике, политике, науке.

Итак, дойти до ступени «инвестор» не так легко. Но если вы отбросили сомнения и отправились в путь, помните главное – препятствием на пути эволюции является только ваша нереализованная личная карма, которая будет представлена в виде сопротивления окружающей среды всему тому, что вы захотите сделать или достичь. А госпожа Удача здесь совсем ни при чем! Счастливого пути!