Первое задание касается рабочего стола. Завтра вы должны полностью очистить рабочее место , выбросить весь хлам и удалить c рабочего стола все ненужное. Там тоже должен быть идеальный порядок. Зачем – узнаете позже.
Перед уходом c работы вы должны убираться на столе, чтобы везде было чисто и аккуратно. В первый раз, если у вас там взрыв бомбы, потребуется больше времени. В дальнейшем это будет занимать две-три минуты.
Второе задание: крупными блоками описать план работы на неделю . Для этого возьмите ближайшие пять рабочих дней и поставьте в них крупные дела, которые нужно сделать. Не обращайте внимания на мелочи вроде звонков по телефону.
Прежде всего – крупные цели. Напишите, что вы должны сделать, чтобы двигать работу вперед, а не просто поддерживать процесс. Это само собой.
По мере чтения книги в ваш план будет добавляться все больше дел, но они пойдут параллельно. Сейчас сделайте первый план.
Третье задание: составьте подробный план завтрашнего дня c точностью до часа . Если у вас есть хаотичные дела, сделайте распорядок дня гибким. Например, c 13:00 до 16:00 – сделать то-то. Допустим, вы не знаете, когда именно придет клиент, вызовет начальник, будете созваниваться.
Но какие-то дела можно запланировать – их ставьте сразу. План работы делаете для себя. Ваша задача – следовать ему. Не надо показывать начальству, если от вас этого не требуют.
Следующий момент касается расписания: добавьте три вещи, которые вы завтра точно сделаете. Запишите их прямо в книгу. Подумайте про работу, которая предстоит, и выберите три дела, которые продвинут вас вперед .
Это не должно быть что-то мелкое вроде звонков или отчетов.
1. __________________________________
2. __________________________________
3. __________________________________
Укажите конкретное время выполнения дел. Многие частенько нарушают обязательства, данные самим себе. Но эти три дела вы не должны откладывать на потом.
Следующее задание: найдите десяток книг по вашей теме , направлению, которыми занимаетесь вы или компания в целом. Причем выбирать нужно издания, которые помогут развить навыки и изучить какие-то вопросы, стать экспертом.
Книги могут быть в любом формате: печатные или электронные. Первый вариант лучше, почему что c монитора сложнее читать быстро. А вы только начинаете внедрять навык скорочтения. Правильно подобранные книги:
1) помогут глубоко разобраться в аспектах вашей работы;
2) позволят понять, как зарабатывать больше денег в компании. Сюда относятся обслуживание клиентов, продажи и т. д.;
3) подкинут идеи, как улучшить качество работы c клиентами;
4) если не знаете, что почитать, мои (Николая) рекомендации по деловой литературе можно посмотреть здесь: http://ultrasales.ru/books-recommend.
Следующее задание: выпишите минимум пять интересных идей , как улучшить вашу работу или деятельность всей компании. Никому о них не рассказывайте, просто собирайте. Как скомпоновать идеи и грамотно преподнести начальству, разберем позже. Сейчас ваша задача – генерировать варианты.
Часто сотрудники просто не понимают, чего хочет начальство, поэтому их идеи воспринимаются как неудачные. Вам задумка кажется гениальной, а c колокольни руководителя она выглядит недостойной. Начальник пытается это показать, но не всегда вежливо.
Возможна и другая ситуация: начальник сидит на своем месте, у него все хорошо, и он не хочет напрягаться. Ему не нужны нововведения, чтобы не делать лишних движений. В этом случае ваша задача – работать на резюме.
Когда будете устраиваться на работу, там покажете свои идеи. Это большой плюс для вас как для работника: вы демонстрируете инициативность и стремление к лучшему. И не только предлагаете, но и реализуете или по крайней мере пытаетесь.
Ту часть работы, на которую вы можете влиять, делайте по максимуму : качественно обслуживайте клиентов, начальство и т. д. Если кому-то на это плевать – другой вопрос. Если вся компания такая, найдите себе другую. Поверьте, есть много мест работы c нормальными, здравомыслящими руководителями, которым небезразлично, что происходит в их фирме. Они могут ценить вас гораздо выше. Идей тьма, а людей, которые могут их реализовать, – единицы. Если вы станете таким человеком, за вас будут держаться обеими руками.
В большой системе, c которой невозможно бороться, возникает похожая ситуация. Хотя будет масса локальных идей, которые можно реализовать, работая в отделе. Вы можете заняться мелочами, которые в целом повлияют на эффективность. Причем их не надо согласовывать c вице-президентом или другим высоким начальником.
И финальное задание: начните замерять показатели своей работы . Это критически важный фактор. На него будут смотреть работодатели, и это может стать сильным аргументом. Вы покажете результаты: «Раньше я работал так, а сейчас делаю лучше».
Это может быть количество звонков (отдел продаж), эффективность написания программного кода (IT) и подобные вещи. Подойдет даже показатель отсутствия проблем. Например, в бухгалтерии это количество претензий со стороны контролирующих органов.