Лекция 1. Особенности рекламы в социальных сетях

Обсудив особенности контекстной рекламы, мы переходим ко второму очень эффективному инструменту генерации лидов для любого бизнеса – социальным сетям.

Бытует миф, что во ВКонтакте обитает некачественная и неплатежеспособная аудитория, которая сидит в Сети не потому, что хочет что-то купить или заказать, а потому, что ей нечем больше заняться.

Это абсолютная неправда. Во ВКонтакте сидят и взрослые, и платежеспособные люди в таком множестве и разнообразии, что шансы найти среди них целевую аудиторию для любой ниши очень высоки.

Я уже упоминал о том, что работаю над множеством проектов различной тематики. И большая часть трафика для них (около 70 %) привлекается из ВКонтакте.

Это происходит благодаря целому ряду преимуществ этой социальной сети, главное из которых состоит в том, что ВКонтакте хорошо подходит для тестирования новой ниши.

Вы уже знаете, что подбор ключевых слов для запуска контекстной рекламы занимает много времени. По этой причине контекст, очевидно, не подходит для быстрого теста эффективности той или иной ниши. А вот социальные сети – в самый раз.

Чтобы запустить рекламу, например в группе ВКонтакте, Вам потребуется не больше 10 минут. Причем Вы тут же получите нужный трафик. После чего сможете сделать анализ ниши и точно решить, стоит ли в нее вкладываться или нет.

О минусах рекламы в этой социальной сети мы еще поговорим позже. А пока я назову 3 главных способа получения трафика из ВКонтакте.

1. Реклама в чужих группах и сообществах.

2. Таргетированная реклама (тизерные и баннерные блоки слева под меню сайта).

3. Создание и раскрутка собственной группы или сообщества.

Далее мы рассмотрим каждый из этих способов подробнее.

 

Лекция 2. Реклама в чужих группах и сообществах

Наверное, каждый пользователь ВКонтакте является членом какой-либо группы или сообщества и прекрасно понимает, что это такое.

К примеру, возьмем группу под названием «Киномания», у которой уже есть свои участники (или подписчики). И если в этой группе от имени сообщества появится какое-либо сообщение, то они увидят его в ленте своих новостей.

Таким образом, Вы можете отобрать наиболее многочисленные группы (с количеством участников от 1 млн), дать в них рекламу, и тогда подписчики, которые в данный момент или в ближайшее время будут просматривать свою ленту новостей, увидят Ваше рекламное сообщение.

То есть реклама в чужих сообществах – достаточно простой, но эффективный способ контакта с Вашей ЦА.

Конечно, не нужно давать рекламу во всех группах подряд. Для начала нужно проанализировать, где обитают Ваши потенциальные клиенты, и попробовать порекламироваться именно в таких сообществах.

Итак, для успеха рекламной кампании во ВКонтакте с помощью чужого сообщества важно соблюдение двух основных условий.

1. Правильно подобранная группа (с большим количеством участников и качественной, подходящей Вам ЦА).

2. Хороший, грамотно составленный пост (или сообщение).

Оценить «хорошесть» поста можно по реакции людей – лайки, репосты и, конечно же, переходы на Ваш сайт.

Если соблюдаются оба вышеуказанных условия, то реклама будет эффективной.

А учитывая рекламные расценки, сотрудничать с ВКонтакте становится еще приятнее – лиды, полученные таким способом, измеряются копейками в прямом смысле этого слова.

Представим, что у нас есть интернет-магазин, продающий часы. И в один прекрасный день мы решили прорекламировать наш товар в группе «Киномания», решив, что именно там обитает наша ЦА.

Мы обращаемся к администратору группы, сверяемся с расценками, оплачиваем, составляем пост и запускаем рекламу.

Смысл рекламы в чужом сообществе состоит в том, что это сообщество публикует Ваш пост, а еще лучше – делает репост Вашей записи.

Почему лучше?

Очевидно, что в Вашем тексте будет ссылка на нужный сайт, однако название группы, из которой сделан репост, также является ссылкой, что лишний раз дает возможность людям перейти туда, куда Вам надо.

Пост представляет собой текст, в котором обязательны следующие элементы:

• Ссылка на Ваш сайт.

Обратите внимание на то, чтобы она была на третьей-четвертой строчке текста, так как длинные тексты во ВКонтакте сворачиваются, и человеку, чтобы добраться до Вашей ссылки, нужно нажать «Показать полностью», что требует дополнительных времени и усилий.

• Картинка.

Никогда не делайте рекламный пост без картинок.

При этом картинку нужно грамотно оформить. И дело даже не в качестве изображения, а в том, что нужно использовать контрастные цвета, например, синий и белый, добавлять рамки и т. д. Тогда Ваш пост точно заметят.

Где искать группу для размещения рекламы?

Всевозможных групп и сообществ в социальных сетях превеликое множество.

Чтобы максимально упростить выбор, люди придумали специальные биржи, которые являются связующим звеном между владельцами групп, готовых дать рекламу в своих сообществах, и рекламодателями, то есть Вами.

Таких бирж несколько, но среди них я могу выделить ресурс Sociate.ru – самая удобная из представленных в Сети бирж.

Работа с ней максимально проста. Так, Вы заходите на биржу, находите нужную группу по интересующим Вас параметрам и даете в ней рекламу.

Почему я рекомендую пользоваться именно биржей?

Во-первых, потому что это удобно, быстро и очень функционально: можно выбрать сообщество по тематике, по количеству участников, по цене размещения и т. д.

А во-вторых, в традиционном поиске по сообществам непосредственно во ВКонтакте представлены далеко не все группы, а значит, Вы легко можете потерять хорошую и эффективную площадку для размещения рекламы.

В то время как ресурс Sociate.ru покажет Вам всех, кто готов разместить Ваш пост.

Дело в том, что размещение рекламы в группах ВКонтакте – довольно тонкая тема. И правила размещения рекламы, далеко не всем известные и понятные, очень легко нарушить. А за это применяются довольно жестокие санкции (вплоть до исключения группы из поиска).

Как выбрать группу для размещения рекламы?

Естественно, далеко не во всех сообществах ВКонтакте обитают настоящие живые люди, далеко не во всех группах люди активно смотрят новости, активно реагируют на посты и т. д.

Поэтому Вам надо отыскать такую группу, в которой будет хороший отклик на Вашу рекламу. Для этого существуют несколько инструментов, которые могут помочь Вам в выборе.

Статистика группы

Обращаясь к администратору группы, обязательно спрашивайте статистку сообщества, в которой стоит учитывать несколько важнейших параметров.

И прежде всего нужно посмотреть на возраст участников, уделяя особое внимание тому, сколько в группе участников младше 18 лет.

Зачем это нужно? Скорее всего, Вы будете рекламировать свой или чужой бизнес, где очень мало продуктов для несовершеннолетних. Что, несомненно, приведет к неэффективности рекламы.

Так, если в группе 500 000 человек, а по данным статистики Вы видите, что 70 % этой массы людей – несовершеннолетние, то, рекламируя, к примеру, зимнюю резину, Вы фактически даете рекламу только на 30 % аудитории, то есть на 150 000 человек.

Как видите, многочисленность группы далеко не всегда означает ее качество.

Активность группы

Движение в группе – очень достоверный показатель ее эффективности. Проанализируйте лайки, репосты, периодичность, качество и популярность публикаций. Посмотрите, что происходило сегодня, вчера, позавчера, неделю назад.

Это делается для того, чтобы оценить реальную картину группы, чтобы проверить ее активность на достоверность. Безусловно, какие-то лайки и репосты накрутить можно, но делать это постоянно владельцам группы просто не имеет смысла.

Что выбрать – пост или репост?

Чтобы начать пользоваться сайтом Sociate.ru, нужно пройти элементарный процесс регистрации, кликнуть по вкладке «Реклама» и перейти к созданию поста. Это можно сделать двумя способами. Мы подробно рассмотрим оба варианта.

Способ первый – «пост»

Вы составляете пост, который выбранная Вами группа публикует от своего имени.

Пост будет передавать какую-то информацию о Вас, но не будет содержать ссылку на Вашу группу.

Способ второй – «репост»

В этом случае Вы сначала делаете пост в своей группе, а выбранная для размещения рекламы группа делает его репост – то есть «перепубликацию» Вашего поста.

Для тестирования ниши обычно делается простой пост, так как довольно глупо, не зная потенциала ниши, тратить время и усилия на создание группы, наполнение ее участниками и контентом.

Далее Вам нужно продумать текст поста, который, напомню, должен обязательно содержать ссылку на Ваш сайт, цепляющий заголовок и яркую приметную картинку.

Единственное, что я хочу добавить к сказанному, – картинка, которую Вы прикрепляете к посту, должна быть в формате лежащего прямоугольника. Его размер может быть любым, а вот правильный формат нужно задать изначально.

Итак, Вы вставляете картинку и нажимаете кнопку «Создать задание». Если вдруг Вы забудете вставить в текст картинку или ссылку, Sociate.ru вежливо напомнит Вам это сделать.

И только после подтверждения того, что Вы не хотите использовать изображение и ссылку для перехода на Ваш сайт, Вы сможете создать задание.

После того как Вы составите свой рекламный пост, Вам будет предложено два варианта дальнейшей работы с ним.

Вариант 1: Предложить задание администраторам

Выбрав данный вариант, Вы даете администраторам групп возможность «побороться» за Ваш пост: они увидят его и будут сами предлагать свои площадки для размещения Вашей рекламы.

Чтобы дать старт такому варианту работы, Вам нужно кликнуть по ссылке «Предложить задание администраторам», после чего Вам будет показана таблица с критериями, из которых Вы сможете выбрать те, которые Вам важны.

Не забудьте указать желаемую дату и время размещения для того, чтобы администраторы сообществ могли сверить их со своим расписанием.

Обратите внимание на то, что время, которое Вы пишете, – это часы, в которые Вы бы хотели увидеть старт Вашей рекламы.

К примеру, Вы договариваетесь с администратором сообщества о публикации Вашего поста в 14.00. И в течение одного часа, то есть с 14.00 до 15.00, Ваша реклама висит на первом месте на стене группы, и никаких других постов в этот период времени не размещается.

Далее в течение суток Ваша публикация постепенно спускается вниз за счет того, что в группе появляются все новые и новые посты. Через 24 часа реклама либо остается, либо удаляется администратором.

Итак, мы выбираем интересный нам временной интервал (17–20 часов, например), указываем устраивающую нас стоимость размещения и охват подписчиков и нажимаем кнопку «Разместить задание».

После этого администраторы групп, которые соответствуют этим критериям, получат сообщение подобного характера: «Ребята, есть возможность разместить такую-то рекламу в такое-то время».

И если администраторам прошедших Ваш отбор групп интересно размесить Ваш пост, они обращаются к Вам с тем, что готовы опубликовать Вашу рекламу и предлагают час в нужном Вам интервале (18.00, например).

Итак, Вы создали рекламный пост и отправили его администраторам групп. Таким образом, Вы не ищете группы сами, а они находят Вас. После чего Вам остается только выбрать наиболее эффективных поставщиков трафика.

Вариант 2: Найти площадки

В данном случае Вам нужно самим отобрать группы из всего существующего списка.

Для этого Вы переходите к таблице, где можете указать важные для Вас критерии. Обсудим наиболее интересные.

Тематика

Тематику я рекомендую не указывать, так как они очень условные. Единственное, можно добавить ключевое слово, например «рецепты».

Охват в день

Например, у группы 1 млн подписчиков, но очевидно, что каждый день посты данного сообщества видит далеко не весь заявленный миллион участников.

Почему? Да просто потому, что кто-то заходит во ВКонтакте, а кто-то не заходит; кто-то смотрит новости, а кто-то не смотрит; у кого-то так много новостей в ленте, что, просматривая их, он не успевает дойти до новостей выбранной Вами группы.

Поэтому охват в день – это количество людей, которые просмотрели хотя бы одну новость этого сообщества.

Охват рекламы

Данная опция позволяет Вам выбрать аудиторию, которая увидит Ваш пост. К примеру, Вы уверены, что для успеха Вашей рекламной кампании ее непременно должны увидеть хотя бы 100 000 человек.

Вы можете задать этот параметр в опции «Охват рекламы», и Вам будут показаны исключительно сообщества, отвечающие Вашему требованию.

Эта функция позволяет также указать желаемое Вами количество мужчин и женщин, которые должны, с Вашей точки зрения, непременно увидеть Вашу рекламу.

Можно также назвать определенный город, и Вам будут показаны только те сообщества, в которых 70 % участников – из Казани.

После того как все важные для Вас критерии будут указаны, начнется поиск соответствующих сообществ. Их могут быть сотни и даже тысячи.

Названия групп в открывшемся списке также являются прямыми ссылками, кликнув по которым, Вы попадаете на их страницы во ВКонтакте.

Это очень удобно, учитывая, что перед тем, как сделать окончательный выбор, нужно оценить активность группы, соотнеся количество участников с количеством лайков к последним постам.

К примеру, последний пост в группе был сделан 25 минут назад, но к нему уже есть множество лайков. Это значит, что жизнь в группе идет, и идет активно.

Стоимость размещения

Важнейшая информация, которую может дать нам сервис Sociate.ru, – это стоимость размещения. Причем Вы можете узнать как конкретную стоимость размещения одного поста в рублях (например, 10 925 руб.), так и условия размещения поста (информацию о том, что пост будет висеть на первом месте на стене сообщества 1 час, постепенно спускаясь вниз в течение суток). Эти условия актуальны для 99 % групп во ВКонтакте.

Статистика

Напоминаю, что статистика группы – чрезвычайно важный критерий при выборе сообщества.

Из представленных в ней данных особое внимание стоит обратить на города и демографию . К примеру, мы увидим, что 21 % участников младше 18 лет. Это, конечно, немало, но не критично.

Далее следуют не требующие особого объяснения статистические данные о поле и городе проживания пользователей сообщества.

А ниже представлены интересные цифры, касающиеся важного параметра, озвученного раннее – «Охват рекламного поста» .

Нам также интересны «Посещения в день» , то есть количество людей, которые за день зашли на страницу этой группы. Причем учтите, что сюда относятся только те пользователи, которые зашли на страницу сообщества, а не просто прочитали его новость.

Думаю, Вы понимаете, что далеко не все люди, которые читают новости группы, заходят на ее страницу.

Различия межу «просмотром» и «визитом» есть, однако для Вас важно, чтобы пользователи увидели и прочитали Ваш рекламный пост в своей ленте новостей.

Далее следует уже упомянутый нами « Охват в день ».

Вспоминаем, что это число людей, которые за день видят хотя бы одну новость интересующего нас сообщества.

Охват бывает двух типов:

• просто охват;

• охват по подписчикам.

«Просто охват» нас не особо интересует, так как он включает в себя просмотр публикаций группы не только ее подписчиками, но и людьми, которые видят их посредством репостов (людей или других сообществ).

«Охват по подписчикам» измеряется в тысячах (к примеру, 1000 К – это 1 млн) и означает количество человек, которые в день видят хотя бы один пост анализируемой нами группы.

Итак, если Вас устраивают все вышеперечисленные параметры выбранной Вами группы, Вам остается принять последнее решение – подходит ли Вам цена размещения рекламного поста в сообществе.

Расчет стоимости размещения рекламного поста

Возможно, Вы несколько удивились, когда в предыдущем разделе я упомянул, что час рекламы в сообществе может стоить 10 925 руб.

Но представьте, что с помощью рекламного поста в данной группе Вы можете заработать 100 000 руб. Теперь стоимость размещения уже не кажется такой заоблачной, не так ли?

Таким образом, задача данного этапа работы сводится к тому, чтобы понять, как соотносится эффективность рекламы в группе с ее стоимостью.

Я советую считать так: разделить заявленную стоимость размещения поста (то есть 10 925 руб.) на величину «охват по подписчикам» (то есть 1 000 000).

Округлив полученное число, получим 0.01 (то есть 1 копейка за один контакт с единицей аудитории данной группы).

Это хорошая, выгодная цена. Вот если результатом Ваших расчетов будут 0.02 (2 копейки), 0.03 (3 копейки) и больше, работа с данным сообществом Вам вряд ли будет выгодна, так как стоимость контакта с единицей аудитории данной группы слишком высока.

Конечно, если Вы на 100 % уверены в положительном результате, можно заплатить и 4 копейки за один контакт. Но только при условии, что группа крайне целевая и доля горячих пользователей в ней значительно превышает холодных.

Например, Вы продаете яхты, а группа, в которой Вы решили разместиться, называется «Хотим купить яхту сегодня» – тогда, конечно, имеет смысл там дать рекламу и за 5 копеек за контакт.

Итак, Вы выбираете группу, подсчитываете эффективность и нажимаете кнопку «Разместиться».

После этого Вам предлагается назвать дату и время, когда Вы хотите увидеть Ваш пост.

Я рекомендую указать гибкое время, чтобы было больше шансов попасть в «рекламное» расписание сообщества. Можно написать, к примеру, с 20:00 до 22:00 с такого-то по такое-то число текущего месяца.

Затем, еще раз все внимательно проверив, Вы нажимаете кнопку «Разместить задание». В этот самый момент администраторы группы получат уведомление о том, что Вы хотите разместить у них рекламу. После чего они или соглашаются, или предлагают поменять условия, например дату или время, о чем Вам приходит сообщение. В ответ Вы можете согласиться или возразить, решая все вопросы в дальнейшей беседе.

Если Вас все устраивает, можно переходить к заключению своеобразной сделки.

Обратите внимание, что если Вы выбираете вариант самостоятельного поиска групп, Вы должны заранее пополнить баланс на сайте Sociate.ru. И после того, как Вы нажмете кнопку «Разместить заказ», Ваши деньги заморозятся. Это делается для того, чтобы Вы не подвели администратора группы, забронировавшего время для Вас в расписании. Таким образом, сервис Sociate.ru выступает неким гарантом между исполнителем и заказчиком. То есть Вы как рекламодатель, захотев дать рекламу, оплачиваете ее заранее.

Если же Вы выбираете вариант работы с администраторами групп, ситуация с оплатой схожая. За публикацию предложений о размещении рекламы деньги не взимаются. Однако как только Вы и администратор даете согласие на сотрудничество, Ваш баланс опять же замораживается, не переходя к исполнителю. Таким образом, Sociate.ru предпочитает не доверять, а проверять, причем всех без исключения.

Представим, что Вы договорились с сообществом «Киномания», что в 20:00 в нем выйдет Ваша реклама.

Так, ровно в восемь ответственный и недоверчивый Sociate.ru проверяет, опубликован ли Ваш пост, и в этот момент решается судьба замороженных денег.

Если рекламы нет на положенном месте, деньги размораживаются и возвращаются на Ваш онлайн-кошелек на сайте. Если же реклама вышла, Sociate.ru не спит, а продолжает наблюдать за тем, чтобы Ваше сообщение продержалось ровно час на первом месте. Если этого не происходит (висит меньше часа или не на первом месте), опять же деньги размораживаются и возвращаются Вам, так как оговоренные условия оказываются невыполненными.

Если же все происходит по договоренности – все сроки соблюдены, Ваш пост не удаляется раньше времени, – то деньги попадают на счет администратора.

Итак, все четко и безопасно – система работает. Конечно, работает она не бесплатно, а за 15 % от проводимой рекламной операции. И это немало, учитывая тот факт, что стоимость размещения одного поста может быть довольно высокой. Вот почему цены на размещение рекламы через биржу выше цен при работе «напрямую» – через администратора социальной сети.

И Вы как начинающий рекламодатель, скорее всего, будете разрываться между соблазном заплатить за рекламу меньше (не обращаясь к бирже) и страхом быть обманутым (без помощи верного и бдительного Sociate.ru).

Поэтому я рекомендую пользоваться поиском биржи ввиду ее большей информативности (больше групп) и наличием статистики (которой зачастую сложно добиться от админов группы), после чего переходить на страницу сообщества и обращаться напрямую к администраторам, контакты которых даны в любой адекватной группе с подобными приписками типа «по вопросам рекламы обращайтесь ко мне» или «предложения по сотрудничеству». Так Вы сэкономите деньги, причем приличные, что особенно будет заметно на серьезных рекламных бюджетах.

Единственный недостаток в этой схеме состоит в том, что теперь Вы будете вынуждены сами контролировать, вышла ли Ваша реклама, продержалась ли положенный срок и т. д.

И если Вы делаете первые шаги в рекламе во ВКонтакте, воспользуйтесь биржей от и до, чтобы все понять и во всем разобраться.

А далее, набравшись необходимых знаний и опыта, Вы сможете давать рекламу напрямую.

В завершении обзора тонкостей рекламы в сообществах рассмотрим еще несколько часто задаваемых вопросов.

В какое время лучше размещать рекламу?

На самом деле этот вопрос лучше немного перефразировать: в какое время люди сидят во ВКонтакте? Потому что именно от этого зависит успех Вашей рекламной кампании.

По опыту скажу, что люди во ВКонтакте есть всегда: круглосуточно в любой день недели, в любое время года. Проверьте это на своих друзьях – кто-нибудь из них всегда онлайн.

И все же есть некоторые тонкости размещения рекламы во ВКонтакте, которые я узнал благодаря многолетнему опыту работы с этой социальной сетью.

• Пик людей наблюдается в периоды с 10:00 до 14:00 и с 20:00 до 23:00.

• В период с 16:00 до 17:00 рекламу давать не стоит, так как большинство людей в это время возвращаются домой, находясь в дороге.

• Давая рекламу в не самое удачное время, можно попросить скидку на размещение у администратора.

• Выбирая время для размещения рекламы, не забывайте учитывать особенности обработки клиентов Вашим заказчиком.

К примеру, если Вы генерируете лиды для компании, отдел продаж которой работает не круглосуточно, стоит дать рекламу в то время, когда он функционирует. Это делается для того, чтобы клиент не успел «остыть».

Конечно, большинство людей, оформляя интернет-заказ ночью, понимают, что не стоит ждать немедленной реакции отдела продаж.

Но опять же все зависит от ниши, в которой Вы работаете, – если это служба быстрой доставки пиццы, звонить пользователи будут в любое удобное для них время суток.

Какую ссылку давать в рекламе – на сайт или на группу?

Вопрос довольно популярный и довольно важный.

Повторюсь, что если вести людей на группу, она должна быть наполненной подписчиками и контентом.

То есть если группа пустая, нет никакого смысла ее рекламировать и лучше оставить в посте только ссылку на сайт. Если же группа нормально функционирует, стоит дать рекламу с ссылкой на группу.

Почему? Представим, что у Вас или у Вашего заказчика агентство по организации праздников, и Вы дали во ВКонтакте рекламу своих услуг, указав только ссылку на сайт.

И в результате Вашей кропотливой работы на сайт приходит потенциальный клиент, планирующий свадьбу.

Он заинтересован в Вашем предложении, однако внезапно его что-то отвлекает (может, невеста или будущая теща), и он закрывает Ваш сайт. И все.

Потеряли клиента. Потому что шансов, что в один прекрасный день он вспомнит, как называется Ваша контора, а тем более как пишется название Вашего сайта, очень и очень мало.

А уж если пользователь приходит в интересующую его группу, причем такую, которая еще долго будет его интересовать (подготовка к свадьбе – процесс довольно длительный), скорее всего, он в ней останется. Ведь гораздо проще вступить в сообщество, один раз кликнув по кнопке, чем делать несколько телодвижений, чтобы добавить нужную страницу в закладки.

Таким образом, добавляя ссылку на группу (если она есть) в свой рекламный пост, Вы в разы увеличиваете шансы не потерять контакты со своим потенциальным клиентом.

Конечно, просто вступив в Вашу группу, он не обязательно становится Вашим покупателем. И Вам, возможно, потребуется приложить усилия, чтобы мотивировать его к заказу или покупке – это делается путем публикации сообщений на стене, периодическими «напоминаниями» о себе и своей группе, которая должна регулярно пополняться хорошим контентом и быть оформлена так, чтобы с ее помощью можно было бы легко перейти на сайт Вашей компании.

И напоследок еще несколько общих советов.

1. Ведите учет эффективности групп.

Когда Вы начнете давать рекламу во ВКонтакте много и часто, держать в голове информацию о том, реклама в каком сообществе сработала хорошо, а в каком не очень, будет довольно тяжело. Поэтому я советую вести список групп, помечая максимально эффективные варианты.

2. Общайтесь с администраторами вежливо, дружите с ними, не подводите их.

Это нужно как просто для нормального, человеческого общения, так и для того, что получать скидки и приоритет в процессе размещения.

3. Тестируйте и анализируйте.

Во ВКонтакте для сообществ есть ограничения – размещать не более 3 рекламных постов в сутки. В то же время Вы как рекламодатель можете делать столько постов, сколько Вам угодно. Поэтому я настоятельно советую тестировать разные группы, чтобы выявить наиболее результативные рекламные площадки.

Но, размещаясь в нескольких группах, давайте рекламу все-таки в разное время, с разницей хотя бы в час, чтобы понять, какая из выбранных Вами групп работает лучше.

Если же Вы нашли идеальную, с Вашей точки зрения, группу, дали в ней рекламу сегодня, получили хороший результат и хотите дать еще раз, выждите хотя бы один день. Ну или попробуйте дать рекламу в другое время: сегодня – вечером, а послезавтра – днем. Или наоборот. И проанализируйте результат. Вдруг он будет еще лучше предыдущего?

Не стоит бояться тестировать – надо пробовать разные варианты, чтобы найти идеальный. А потом опять тестировать, чтобы найти вариант, который будет лучше идеального.

 

Лекция 3. Таргетированная реклама

На предыдущей лекции мы подробно разобрались с первым способом раскрутки во Вконтакте – рекламой в чужих сообществах. Это очень дешевый, быстрый и эффективный инструмент интернет-продвижения.

Но есть еще один тип рекламы во ВКонтакте – таргетированная реклама, которая находится слева, под основным меню Вашей страницы и представляет собой три картинки с ссылками, кликнув на которые пользователи попадают на соответствующие рекламе сайты или сообщества.

Детально обсудим ее особенности.

Во-первых, это единственная официальная реклама во ВКонтакте. То есть деньги с переходов по ее объявлениям идут владельцам данной социальной сети.

Во-вторых, грамотно продуманная и правильно настроенная таргетированная реклама может отлично выстрелить как единожды, так и многократно, став эффективным инструментом в процессе генерации лидов.

Из недостатков могу назвать процесс модерации, который не отличается ни простотой, ни быстротой, потому что нередко модераторы предъявляют всевозможные (и подчас не самые адекватные) претензии к Вашему объявлению.

На фоне подобной ситуации выгодно выделяется реклама в Яндекс.Директ, служба поддержки которой всегда готова помочь. К примеру, если Вы допустили какую-то опечатку в объявлении, модераторы Директа сами ее поправят и пропустят.

Во ВКонтакте же Вас будут продолжительно и старательно морозить, с пеной у рта доказывая, что Ваше объявление не соответствует нормам русского языка, не называя конкретной причины отказа. А на то, чтобы понять, в чем проблема, перевернув всевозможные орфографические словари в поисках той самой заветной ошибки, уходит множество времени, а главное – нервов.

У меня был подобный случай – я давал объявление, в котором использовал слово «Вконтакте», и написал его с большой буквы, как полагается. Но объявление не прошло модерацию. Я проверил все сто пятьдесят тысяч раз, включая не только слова, но и запятые, и точки. Однако ошибки не нашел до тех пор, пока не обратился в службу поддержки, специалисты которой ответили мне через энное количество времени, написав, что «ВКонтакте» – зарегистрированный товарный знак, в названии которого две буквы «В» и «К» должны быть заглавными.

Так, из-за одной буквы я потерял сутки времени и приобрел несколько седых волос.

На самом деле, можно сказать, что таргетированная реклама очень эффективна, и сложный, а порой и нелепый процесс модерации – ее единственный минус.

Первые шаги в таргетированной рекламе

Чтобы дать таргетированную рекламу во ВКонтакте, нужно выбрать в меню на Вашей странице вкладку под названием «Реклама». Если такой вкладки не наблюдается, нужно зайти в настройки и поставить галочку рядом со словом «реклама» в списке дополнительных сервисов в общих настройках.

Далее Вам предложат 3 типа рекламы: при клике на каждый Вы сможете прочитать, в чем состоят его особенности.

Но сейчас нас интересуют таргетированные объявления. Мы кликаем по предложенной ссылке, видим подробное описание данного типа рекламы и переходим к созданию объявления.

Рекламировать можно разное:

• сообщество во ВКонтакте;

• приложение во ВКонтакте;

• видео во ВКонтакте;

• какую-либо запись во ВКонтакте;

• внешний сайт.

Всегда выбирайте внешний сайт, так как это дает больше возможностей ввиду большего количества настроек.

И даже если Вы планируете рекламировать группу, я рекомендую выбрать «Внешний сайт» и в поле «Адрес» вставить адрес этой группы или рекламного поста. Затем нажимаете кнопку «Продолжить» и переходите к оформлению объявления.

Оформление объявления в таргетированной рекламе

Оформлению объявления стоит уделить особое внимание, так как от этого во многом зависит результат Вашей рекламной кампании.

На старте данного процесса Вам предложат выбрать формат объявления. Их всего три:

1) изображение и текст;

2) большое изображение;

3) эксклюзивный формат.

Формат первый – «изображение и текст»

Этот формат отличается маленькой картинкой и большим количеством текста.

По традиции, выбранная для объявления картинка должна контрастировать с цветом сайта ВКонтакте, так как ее главная задача – привлечь внимание пользователей.

Можно загрузить картинку любого размера и подогнать под нужный размер (90 × 65 пикселей) бегунками.

Данный формат объявления также включает два текстовых блока:

• заголовок, который включает 25 символов;

• описание, которое включает 60 символов.

Их отличие в том, что заголовок привлекает внимание пользователя, а описание дает расшифровку заголовку.

Приведем пример объявления формата «Изображение и текст»:

• Заголовок: Ребенка замучил насморк?

• Картинка: Грустный малыш с носовым платочком.

• Описание: Вам помогут новые суперкапли «Такие-то»!

Формат второй – «большое изображение»

Данный формат характеризуется большой картинкой и маленьким количеством текста.

За счет большего размера картинки (90 × 120 пикселей) часть текста – описание объявления – исключается.

При этом цена объявления остается прежней, так как площадь занимаемого места первого и второго формата одинакова.

Требования к картинке остаются прежними – она должна бросаться в глаза.

Что касается заголовка, требования к нему даже возрастают, так как второй формат объявления предполагает, что он берет на себя не только функцию заголовка, но и функцию описания.

Приведем пример формата «Большое изображение»:

• Заголовок: Женские пуховики от 1500 руб.

• Картинка: Красивая девушка в модной куртке.

Формат третий – «эксклюзивный»

Эксклюзивность объявления заключается в том, что на странице оно займет всю рекламную площадь и будет показываться отдельно.

Картинка объявления имеет размер 90 × 160 пикселей.

Конечно, реклама такого формата на порядок заметнее и привлекательнее. Однако за эту привлекательность придется заплатить в два раза больше (по сравнению с другими форматами).

Делая первые шаги в таргетированной рекламе, я советую пользоваться первым форматом объявления, а уже потом, набравшись опыта, научившись писать грамотные заголовки и подбирать хорошие картинки, Вы сможете начать осваивать и другие форматы.

Итак, мы написали текст, ввели ссылку, выбрали изображение, прикрепили его к объявлению.

Теперь нужно выбрать тематику Вашей рекламы. На этом этапе очень важно ничего не напутать, так как неправильный выбор тематики – отличная возможность для модераторов ВКонтакте потрепать Вам нервы.

Если ниша, в которой Вы работаете, размыта, и Вам сложно выбрать одну тематику, можно выбрать несколько тематик.

Настройка целевой аудитории

На данном этапе работы с таргетированной рекламой нам необходимо вспомнить о целевой аудитории еще раз.

Слово «таргетированный» образовано от английского target, что означает «цель». А значит, таргетированная реклама позволяет максимально «нацелиться» на определенную аудиторию.

Для начала обратите внимание на счетчик справа, который рассчитывает, сколько людей при текущих настройках могут увидеть Ваше объявление.

География

Только приступая к настройкам, Вы заметите, что заполнено только одно верхнее поле – страна, для жителей которой будет показано объявление.

В моем случае это Россия, и счетчик показывает аудиторию, равную 102 936 596 человек.

Далее мы можем выбрать нужный нам один или несколько городов.

Есть даже возможность выбрать все города России, исключив какой-то один – Москву, например.

Если Ваша рекламная кампания того требует, можно даже выбрать очень узкую целевую аудиторию – определенной станции метро, например.

Демография

С полом, возрастом и семейным положением, думаю, все ясно.

Исходя из особенностей Вашей ниши и составленного Вами портрета ЦА, настраиваете эти параметры.

Здесь есть еще один очень интересный пункт – день рождения Ваших потенциальных клиентов. Эта опция позволяет сделать так, чтобы Ваше объявление показывалось пользователям, у которых в ближайшее время (сегодня, завтра или в течение недели) будет день рождения.

Для чего это нужно? Потому что, во-первых, Ваша ниша может быть непосредственно связана с подарками и организацией праздников. А во-вторых, практически любую нишу можно связать с днем рождения и составить хорошее эффективное объявление:

• «У тебя день рождения? Купи себе смартфон в подарок!»

• «У тебя день рождения? Закажи у нас пиццу, отметь праздник!»

Интересы

Эта функция позволяет выделить из общей массы людей с определенными, нужными Вам интересами, увлечениями, предпочтениями.

Начинайте вводить, например, какой-либо интерес («Дом-2», вышивание крестиком, Киркоров и т. д.) в соответствующем для этого поле, и он будет показан и выбран при Вашем клике.

Перейдя по ссылке «Дополнительные настройки», Вы сможете также добавить названия сообществ, которые, с Вашей точки зрения, интересны ЦА. Например, введя слово «свадьба», Вы увидите список групп, имеющих отношение к свадьбе – выберите, скажем, сообщество «Все о свадьбе».

Обратите внимание на то, что, выбрав определенное сообщество, Вы настраиваете свое объявление так, что его увидят только члены указанной Вами группы, удовлетворяющие Вашим предыдущим настройкам (географическим, демографическим и т. д.).

Можно также поставить галочку напротив слова «путешественники» – это те люди, которые часто меняют свое местоположение – если Ваш товар, к примеру, хорошо брать с собой в дорогу.

Образование и работа

Данный параметр дает возможность сортировки пользователей по уровню их образования (любое, среднее, высшее).

Если есть необходимость, можно указать конкретное учебное заведение, и тогда только его студенты или выпускники увидят Ваше объявление.

Что касается работы Ваших потенциальных клиентов, то ввиду большого количества существующих компаний и организаций выбрать одну из них нет возможности.

Но существует отбор пользователей по их должности – учитель, бухгалтер, диджей и т. д.

При настройке целевой аудитории будьте предельно внимательны и выбирайте лишь те параметры, которые действительно важны для Вашей ниши в целом и для рекламы конкретного продукта в частности.

А дальше мы переходим к настройке цены и расположения нашего будущего объявления.

Настройка цены и расположения

Существует некая изначальная рекомендуемая цена, которая меняется по мере настроек Вашей рекламной кампании.

К примеру, если мы работаем в женской нише и решим исключить из нашей ЦА женщин моложе 25, цена не особо изменится.

Если же мы подобным образом исключим Москву из сферы показов, цена изменится даже очень заметно.

Итак, первая настройка в этом блоке – выбор того, за что мы хотим платить.

Варианта всего два:

1) оплата за показы (за каждый показ объявления);

2) оплата за переходы (за каждый клик по объявлению).

Какой из способов оплаты лучше? Однозначного ответа на этот вопрос нет.

Для каждой ниши, для каждого продукта, даже для каждого предложения одного и того же продукта, для каждой категории ЦА нужно тестировать оба варианта оплаты, пока не будет выбран наиболее эффективный и выгодный Вам.

Обратите внимание на то, что если Вы выбираете показы, то Вам придется заплатить за 1000 показов, при этом абсолютно неважно, кликнули ли по Вашему объявлению или нет. Как только объявление отработает свои 1000 показов, деньги будут списаны.

Здесь я могу посоветовать сделать следующее: поставить галочку, ограничив количество показов объявления одному человеку (до 100 раз). Очевидно, что если человек увидел рекламу 100 раз, но не кликнул по объявлению, нет смысла мучить его дальше.

Если Вы выбираете второй вариант оплаты, имейте в виду, что цена будет выше, так как переход, как правило, результативнее показа.

И, собственно, переходим к самому главному вопросу: какую цену поставить?

Ситуация с ценами в таргетированной рекламе напоминает ситуацию с ценой в контекстной рекламе. ВКонтакте называет Вам цену, согласившись на которую Вы будете показываться в максимально короткие сроки.

И если выбрать не 6 руб., заявленных за показ, а, к примеру, 0,77 руб., Ваше объявление будет также показываться в дальнейшем, но с одним отличием – показы будут идти медленно. Потому что в приоритете будут те рекламодатели, чьи ставки максимально приближены к рекомендуемым ценам.

Я советую для начала назначать цену в 2–3 раза меньше заявленной. Этого будет достаточно.

Также в настройках данного блока есть опция группировок объявлений в рекламную кампанию, как в Яндекс.

Директе. Это очень удобно, так как позволяет объединять объявления по какому-то удобному для Вас признаку (объявления для сайта такого-то, объявления для направления такого-то и т. д.).

Вот, в принципе, и все настройки таргетированной рекламы – нажимаете на заветную кнопку «Создать объявление»… Ура, Ваше объявление создано!

Запуск объявления в таргетированной рекламе

Да, наше объявление создано, но имеет статус «Остановлено». Для того, чтобы его запустить, нужно отправить его на модерацию, поменяв статус на «Запущено».

Как уже было сказано ранее, модерация занимает какое-то время. Причем каждый раз разное: то 10 минут, то 2 часа, а то и больше.

Очевидно, что модерацию можно пройти и можно не пройти.

Во втором случае Вам придет сообщение, что объявление не прошло модерацию, пункт такой-то, правило такое-то (например, пункт 2.2 – несоответствие нормам русского языка).

Тогда Вы редактируете свое объявление и заново его запускаете.

Если Вы уже несколько раз безрезультатно прошлись по этой цепочке действий и до сих пор не поняли, что именно Вам нужно отредактировать, обратитесь в службу поддержки (ссылка на обращение будет указана после причины отказа).

Но в этом случае, дабы не усугублять ситуацию, а все-таки, наконец, увидеть наше объявление на сайте, действуем без истерик и нытья: стараемся общаться со специалистами очень тактично и вежливо.

Если Вы все сделаете правильно, Вам либо скажут, что исправить, либо запустят объявление в его текущем состоянии.

После того как Ваше объявление прошло модерацию и начало показываться пользователям, Вы собираете и анализируете первые результаты.

Если Вам что-то не нравится (к примеру, внешний вид объявления), Вы можете внести правки. Это могут быть картинки, тексты, заголовки, особенности целевой аудитории и т. д. Единственное, что Вы не сможете изменить, – это ссылку. Если Вам все же необходимо это сделать, придется делать новое объявление.

Редактировать цену объявления также можно и даже нужно!

Дальнейшие правки цены объявления в таргетированной рекламе

После того как статус Вашего объявления изменится на «Запущено», Вы сможете начать следить за его статистикой: CTR, количеством показов, количеством переходов, расходами и т. д.

Что касается цены объявления, то чем она ниже, тем сильнее отличается от рекомендуемой, и тем медленнее Вы будете показываться.

Но если аудитория предлагаемого Вами продукта достаточно широка, то даже медленной скорости показов хватит для положительной работы Вашей рекламной кампании.

Как проверить, эффективно ли работает объявление и стоит ли менять его стоимость, а значит, и скорость?

Я делаю это следующим образом: в статистике объявления уменьшаю скорость за счет уменьшения цены и жду момента, когда в одну секунду количество показов достигнет 50–100. Затем я нажимаю кнопку «Обновить страницу» и слежу за тем, как меняются цифры. И если за период обновления страницы происходит меньше 50 показов, значит, заявленная мной скорость низкая.

Обратите внимание на то, что эти цифры актуальны для широкой аудитории (не менее 1300 человек).

Если после обновления я вижу величину, равную 50 и меньше, я поднимаю цену, жду момента, когда новая цена вступит в силу, и опять провожу тот же самый эксперимент – обновляю, смотрю и делаю вывод, устраивает ли меня скорость показов и ее стоимость.

Повторю еще раз, что Вы можете назначить любую цену, даже 10 копеек за 1000 показов, но тогда Ваше объявление будет показываться год, так как показов будет очень мало.

Еще один вопрос, который довольно часто возникает при объяснении тонкостей таргетированной рекламы: как пополнить бюджет во ВКонтакте?

В меню слева на сайте есть кнопка «Бюджет», нажав на которую Вы увидите множество способов оплаты.

Но здесь важно запомнить правило таргетированной рекламы: 1 = 100. То есть если Вы запускаете одно объявление, Ваш баланс должен быть не меньше 100 руб. Если запускаете два – минимум 200 руб. Если Вы хотите, чтобы у Вас было параллельно запущено 10 объявлений, значит – 1000 руб.

Но этот расчет актуален только для запущенных объявлений, категория «остановленные» не требует оплаты. То есть если у Вас составлено 9 объявлений, но показывается только одно, то Вам достаточно иметь на счету 100 рублей.

Итак, заканчивая освоение таргетированной рекламы, делаем следующий вывод: при грамотном использовании она является очень эффективным инструментом интернет-продвижения.

Разобраться в ней довольно просто. Единственная трудность, которая может возникнуть на первых порах, – составление портрета ЦА. Лично мне еще не встречался ни один человек, который бы сказал, что кайфует от его составления. Однако недооценивать его важность, работая с современными методами рекламы, нельзя.

Создав правильное объявление, направленное на правильную ЦА, Вы получите действительно шикарный результат.

 

Лекция 4. Как создать свою группу во ВКонтакте?

Мы уже не раз упоминали, что если есть возможность, то рекламу лучше всего давать на свою группу.

Но это стоит делать только при одном условии: если группа хорошо оформлена, активно функционирует и наполнена качественным контентом и участниками.

Заниматься созданием и ведением собственной группы имеет смысл только в том случае, если Вы планируете долго работать в той или иной нише – это Ваш бизнес, который приносит Вам стабильный доход, или Вам нравится заказчик, его бизнес, и Вы уверенны в дальнейших перспективах.

Перед тем как приступать к непосредственному созданию группы, Вам нужно решить, какое именно сообщество Вам требуется. Во ВКонтакте они бывают трех типов:

• группы;

• паблики;

• мероприятия.

Группы и публичные страницы очень похожи по своему функционалу, они идентичны практически на 99 %. Их отличие в следующем.

Группы

Группу я зачастую сравниваю с клубом, даже в ее заголовке есть английское слово club.

Пользователи заходят в группу (как и в клуб) пообщаться, обменяться фотками, прокомментировать другие посты и т. д.

Если Ваша ЦА отличается особой активностью, любит поболтать, пообсуждать что-либо – лучше делать группу.

Когда человек заходит в группу, ему сразу бросаются в глаза фотоальбомы, обсуждения, и только потом его взгляд падает на стену. В группах она вторична.

Паблики

Чего не скажешь о пабликах или публичных страницах, заходя на которые пользователь сперва видит стену с многочисленными постами, в то время как обсуждения и фото остаются справа, снизу.

В пабликах общение вторично, на первом месте здесь – новости.

Как правило, для продающих целей в 90 % лучше использовать публичную страницу.

Мероприятия

Этот тип групп во ВКонтакте раньше назывался «Встречи». Его главное отличие от других типов заключается в том, что мероприятие имеет даты своего начала и своего завершения.

Зайдя в сообщество типа «мероприятия», Вы увидите три кнопки, нажав которые Вы передаете свое отношение к событию:

• «Точно пойду»;

• «Возможно пойду»;

• «Не пойду».

Те, кто выбирают из трех предложенных вариантов «Точно пойду» и «Возможно пойду», становятся участниками этого мероприятия, а те, кто кликают по кнопке «Не пойду», соответственно, не становятся.

В дальнейшем пользователи, которые выбрали два первых варианта, будут видеть Ваши обновления в своей новостной ленте, и таким образом контакт между Вами будет сохраняться.

Кроме этого, в день мероприятия у подписавшегося человека слева под меню будет висеть напоминание об этом событии.

Мероприятия могут Вам понадобиться, если Вы планируете раскручивать лидами, к примеру, инфобизнес.

В других же случаях такие сообщества нужны очень редко.

Типы пользователей групп во ВКонтакте

Участники сообществ во ВКонтакте делятся на три категории:

• реальные;

• боты;

• офферы.

К первом категории относятся самые обычные люди, которые переходят по ссылкам, оставляют лайки и пишут комментарии.

Боты – это роботы, анкеты которых зарегистрированы искусственно и не имеют никакой активности. Они нужны для массовки – для создания антуража функционирования группы.

Офферы – это нечто среднее между ботами и реальными людьми.

Они действительно существуют, но их отличие от реальных людей заключается в том, что они получают деньги за какое-либо действие на сайте: вступление в группу, комментарий, лайк, репост и т. д.

Для чего нужны эти люди?

Согласитесь, что когда Вы кликаете по рекламе и переходите на страницу какой-либо группы, в которой только 2 человека, у Вас, как правило, не возникает никакого желания вступать в эту «шляпу».

Шанс того, что Вы в нее все-таки вступите, даже если она создана в сугубо Вашей тематике, крайне мал.

Если же Вы видите, что в группе есть хотя бы 1000 человек, Вы испытываете чувство доверия и вступаете в нее. Ну или хотя бы просматриваете, чтобы принять окончательное решение.

Вот почему прежде чем начинать раскрутку группы, нужно добавить в нее ботов, офферов или Ваших реальных знакомых. Тысячи «лжеучастников» будет вполне достаточно. Заказать их можно у людей, оказывающих услуги по привлечению пользователей в сообщества, которых можно найти либо через поисковики, либо через специальный форум forum.antichat.ru.

Чтобы не потеряться в тоннах информации, расположенной на этом ресурсе, советую сразу перейти в раздел социальных сетей, который называется «Покупка и продажа услуг в социальных сетях», и ознакомиться с предложениями людей, которые занимаются наполнением групп офферами и ботами с гарантией от бана.

Стоимость услуги разная и зависит от множества параметров. Но приблизительно она будет равна 150–300 руб. за 1000 человек в группе.

Оформление группы во ВКонтакте

Прежде чем запускать рекламу на страницу группы, нужно должным образом ее оформить.

Аватарка

Прежде всего необходимо загрузить аватарку – своеобразное лицо группы.

Максимальный размер аватарки на данный момент – 200 × 500 пикселей. Обязательно используйте максимальный размер, так как совершенно нет смысла впустую терять лишние миллиметры рекламного пространства.

Аватарка – не просто картинка, а графический элемент, на котором Вы можете четко и наглядно объяснить, что это за группа, что в ней происходит и т. д.

Представьте, что человек пришел в Ваше сообщество с рекламы, то есть он уже совершил действие (чего добиться в современное время многого стоит), и в момент своего перехода он должен сразу четко понять, о чем Ваша группа.

Конечно, есть текст (своеобразное описание группы), но в силу его маленького размера, в силу своей лени далеко не все его прочитают.

А вот картинка, на которой, во-первых, что-то нарисовано, а во-вторых, написано (крупными, контрастными фону буквами), дает четкое представление о характере данного сообщества.

Еще при выборе аватарки для группы (как, собственно, и для личной страницы) Вам потребуется указать квадратную область изображения (того же изображения, что используется в Вашей аватарке), которая будет лицом группы при постах, репостах и т. д.

Этот квадрат должен быть информативным. То есть в идеале нужно, чтобы на нем была крупная, конкретная запись, которая характеризует Вашу группу.

Таким образом, когда Вы будете делать рекламу своей группы репостом, пользователи социальной сети, даже не заходя на Ваш сайт и Вашу группу, увидят название Вашего сообщества и, возможно, захотят его посетить.

Очень часто мне задают вопрос: стоит ли делать аватарку для группы самому или лучше обратиться за помощью к фрилансеру?

Скажу так: можно сделать самому, а можно обратиться к дизайнеру. Выбирайте сами. Заказать аватарку – недорого, от 100 руб.

Но крайне желательно, чтобы она была стильная, модная и цепляющая взгляд.

Поэтому зайдите в несколько наиболее популярных групп, выберите то, что привлекло Ваше внимание, и попросите дизайнера сделать подобное, но с учетом Вашей ниши.

Ссылка на основной сайт

Согласитесь, что чаще всего Вашей конечной целью является не только вступление пользователя в Ваше сообщество, а его переход на Ваш сайт.

Ваша группа – лишь перевалочный пункт между рекламой и Вашим сайтом. Вот почему очень важно сделать этот переход простым и понятным.

Действительные и потенциальные участники Вашей группы должны легко находить ссылку на Ваш ресурс, а не часами отыскивать его в горе контента.

Описание группы

Очевидно, есть пользователи, которым мало информации, представленной на аватарке сообщества.

Поэтому следует добавить описание группы, которое удовлетворит любопытство всех интересующихся.

Обратите внимание на то, что совершенно не обязательно это должен быть какой-то заунывный текст вроде: «Я собрал Вас здесь для того, чтобы Вы могли купить у нас деревенское мясо оптом».

Текст читает очень небольшая категория людей, поэтому лучше придумать что-то более интересное и динамичное, например яркий баннер или интересное, короткое видео, если, конечно, ниша позволяет (мясо оптом показывать не стоит).

Загрузив наиболее подходящий, с Вашей точки зрения, материал, нужно найти кнопку «Выбрать время публикации» и нажать «Закрепить запись».

Таким образом, в группе эта запись всегда будет «на высоте» в прямом и переносном смыслах.

Возможность присоединиться

Опять же в своем большинстве люди не хотят думать, как можно вступить в группу. Поэтому важно любыми способами мотивировать их сделать это.

Процесс вступления в группу должен быть прост и понятен. Я рекомендую использовать для этих целей опять же аватарку сообщества.

Ее можно снизу «заострить», сделать подобием стрелочки, направляющей Вас нажать на кнопку «Вступить в группу». Этот, казалось бы, простейший графический знак значительно повышает количество вступивших в группу.

И, конечно, хочу предупредить, что для рекламных, продающих целей группа должны быть открытой.

Вспомните, сколько раз Вы натыкались на сообщества, которые по какой-то причине оказывались закрытыми?

Закрытая группа предполагает предварительный запрос пользователя на возможность присоединиться.

После чего запрос обрабатывается администратором, и он решает, достойны ли Вы вступить в группу или нет.

Конечно, бывают ситуации, когда нужно «закрыть» группу от посторонних, например для ведения обучения.

Однако, повторюсь, в нашем деле, связанном с рекламой, закрытый доступ совершенно не нужен.

Наполнение контентом группы во ВКонтакте

Оформив сообщество, пригнав туда людей, Вы начинаете заполнять его контентом.

Опять-таки представим, что Вы кликнули по какой-то рекламе, попали в группу, в которой есть люди, есть аватарка, но ее стена пустая.

Во-первых, это не вызывает особого доверия. А во-вторых, совершенно не ясен смысл вступать в пустую, пассивную группу. Если ты не оффер, конечно.

Поэтому прежде чем давать рекламу, расхваливающую Ваше сообщество, нужно наполнить его каким-то контентом.

При слове «контент» у Вас, наверняка, возникает множество вопросов.

• Где брать контент?

• О чем вообще писать?

• Как часто писать?

• А понравится ли участникам то, что я буду писать?

Ответы на все эти и подобные вопросы кроются в особенностях Вашей целевой аудитории.

И лично я не смогу дать на них однозначные ответы. Например, надо писать строго 3 раза в день. Или брать контент исключительно в Википедии.

Поэтому необходимо посмотреть и проанализировать увлечения Вашей ЦА, сделать выводы о том, в каких еще группах состоят ее представители, какие посты в них набрали наибольшее количество лайков и репостов, и пометить себе.

• Если Вашей ЦА нравятся похабные анекдоты, постите анекдоты.

• Если нравятся умные цитаты умных людей, постите цитаты.

• Если Вам посчастливилось продавать товары или услуги самоутверждающимся феминисткам, выкладывайте посты в стиле «все мужики козлы» и т. д.

Иными словами, изучайте свою ЦА и подстраивайтесь под нее. И, конечно, наблюдайте и делайте выводы о том, какие посты вызывают наилучшую обратную связь. И речь идет не о рекламных постах вроде «купи сумку», «закажи пиццу» и т. д.

Помните, что контент Вашей группы должен состоять не только из рекламных предложений. Он должен содержать интересный, познавательный, развлекательный, полезный материал – опять же все зависит от того, что привлекает Вашу ЦА.

Более того, даже формат материала может быть разным: аудио, видео, статьи, смешные картинки, фотографии, тесты, опросники, конкурсы, игры и многое другое.

Чтобы не переборщить с рекламой, могу посоветовать Вам использовать следующую формулу при выборе характера контента: 10/1. Формула означает, что на 10 обычных постов должен быть всего 1 рекламный.

Не пугайтесь, что такое количество «непродающих» сообщений может затмить Ваши акции или другие выгодные предложения.

Куда хуже будет ситуация, когда таких сообщений будет не хватать, и Ваше сообщество будет пестреть одной рекламой и, соответственно, ботами. Так как реальные люди в подобных группах сидеть ох как не любят.

Из подобной ситуации есть отличный выход – напоминания. Это не дублирование, а новый пост, в котором Вы напоминаете своим участникам о том, что идет конкурс или акция на такой-то товар или услугу.

Напоминания бесят не так, как чистое копирование рекламных постов. Тем более, если они разбавляются хорошим, нужным пользователям контентом.

Еще одним очень удобным инструментом наполнения группы контентом можно назвать автопостинг, когда Вы садитесь, загружаете нужное Вам количество материалов и ставите таймер, после чего с указанной периодичностью в сообществе выходят посты. При этом Вам не нужно сидеть за компьютером и контролировать процесс.

Можно также нанять человека (удаленно), который будет вести Вашу группу, делая 10–30 постов в день. Такая услуга обойдется Вам примерно в 1000 рублей в месяц.

Итак, популярность социальных сетей на сегодняшний день дает нам отличную возможность использовать их в процессе генерации лидов. В них обитает множество людей, причем горячих, целевых и платежеспособных, до которых нужно лишь правильно достучаться.

Пользуйтесь данной в книге информацией, накапливайте опыт, тестируйте различные инструменты и, пожалуй, главное – анализируйте свои действия в поисках наиболее эффективного канала привлечения клиентов.