Вопросы, которые нам часто задают собственники, топ-менеджеры и HR-директора российских и зарубежных компаний
1. Как внедрить стратегию развития бизнеса?
2. С помощью чего можно увеличить управляемость производством и персоналом?
3. Как повысить результативность маркетинга и продаж?
4. В чем секрет увеличения конструктивности, производительности и самоотдачи каждого члена коллектива?
NG – партнер в ЦФО и УрФО программы MBA «Управление взаимодействием бизнеса и власти» Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ – представляет решение для большей части этих вопросов.
Программа трехмодульного тренингового курса «Результативная бизнес-команда»
(технология развития эффективности коллектива, изменения отношения к делу, результатам и своей роли в них каждого члена команды: от учредителя до специалиста)
Аудитория: топ-менеджеры, руководители и ведущие специалисты компании и ее структурных подразделений.
Цель: формирование лидерского, высокоответственного и результативного отношения руководителей к достижению качественно новых результатов в управлении командой при неблагоприятных изменениях внешней среды и росте конкуренции.
Результаты
• Формирование эффективной системы принципов и ценностей корпоративного управления.
• Уход от оправданий наемных руководителей к поиску и внедрению эффективных решений, дающих необходимые результаты.
• Построение честного диалога в категориях достижений несмотря ни на что и трансляция этой идеологии на уровень рядовых исполнителей.
Программа включает
• Предтренинговое тестирование (анкетирование) и/или оценку ключевых личных и деловых компетенций членов коллектива.
• Составление диаграммы развития компетенций членов команды предприятия.
• Высокоэффективный тренинг из трех модулей по два дня каждый.
• Консультативное сопровождение внедрения результатов проекта с целью увеличения управляемости компании и закрепления и дальнейшего развития «производительности» и «самоотдачи» команды.
Возможна фото– и видеосъемка.
Пошаговая программа развития личностно-деловых компетенций
Качественно новые результаты требуют качественно новых знаний, навыков, целей и качественно нового отношения.
NEZHDANOV-GROUP.RU – профессионалы на рынке консалтинга и корпоративного обучения.
Концепция NEZHDANOV-GROUP.RU: создание идеологии лидерства и ответственности среди сотрудников компании, повышение их результативности, достижение новых управленческих и стратегических результатов через развитие навыков и правильного отношения сотрудников к своей работе, клиентам, к самой компании и к профессиональному предназначению в целом.
Наша философия
Мы убеждены, что именно в области отношения к делу, результатам и между людьми, участвующими в их формировании, находятся основные ресурсы, влияющие на конечные результаты любой компании. Человеческий фактор всегда находится в центре внимания любого руководителя.
Мы в первую очередь обращаем внимание на то, как сотрудники компании работают сейчас и каких результатов достигают в условиях уже сложившейся корпоративной культуры.
Только признав то, что есть здесь и сейчас, возможно начать осознанно выстраивать новую систему достижений и взаимоотношений в качественно другом – высокоэффективном формате. Как следствие, создать лидерский настрой и корпоративную культуру, основанную на партнерстве, ответственности, целеустремленности и приверженности достижениям и друг другу каждого члена бизнес-команды в целом и управленческой команды в частности.
Как мы это делаем?
Мы разделяем пять важных областей в развитии компетенций, самоотдачи и результативности руководителей и сотрудников вашей команды или профессионального коллектива.
1. Предметные и измеримые цели.
2. Отношение к результату и партнерам по его достижению.
3. Осознанные и бессознательные убеждения, оказывающие влияние на результат.
4. Профессиональные знания.
5. Практические навыки.
Многие люди честно признают, что не любят свою работу и считают ее лишь способом выживания, необходимостью, и только немногие заявляют, что идут на работу с радостью и ощущением вдохновленности.
Вполне очевидно, что с таким отношением сотрудники абсолютно любой компании не способны на высокие результаты, свойственные лидерам. Опыт показывает, что причина бездействия и пассивности сотрудников кроется в их привычках и «внутренних разговорах». Например: «Мне нет резона выкладываться больше, если это все равно никто не оценит». В этом случае работа тренеров заключается в том, чтобы помочь сотрудникам компаний честно осознать этот разговор, выяснить, что они хотят на самом деле, и заложить основу нового эффективного контекста. Такой «отношенческий» подход ценен тем, что не работает на поверхностный краткосрочный результат, а ориентирован на укрепление самой основы всех коммуникаций компании и формирует долгосрочную систему достижения результатов компании и команды в составе профессионалов на годы вперед.
Проект
Как изменить отношение сотрудников к работе?
Мы работаем в сфере формирования следующих эффективных личностных компетенций.
1. Ответственность.
Восприятие себя в качестве единственного автора происходящего.
2. Результативность.
Способность достигать результатов несмотря ни на что.
3. Самоотдача и энтузиазм.
Полное вовлечение в процесс и передача энергии другим.
4. Гибкость.
Открытость к перемене своего мнения и принятию точек зрения других.
5. Быть вкладом.
Стремление делиться настроением, энергией, желанием обучаться.
6. Приверженность целям.
Отношение к целям на работе как к принятому на себя обязательству, собственному выбору.
7. Целостность.
Единство слова, дела и поступков, их понятность окружающим.
8. Надежность.
Решение и умение держать слово. Безусловное выполнение принятых на себя обязательств.
9. Мыслить «за рамками».
Готовность воспринимать новые точки зрения при собственном несогласии с ними, умение действовать и вести себя нестандартно ради достижения результата.
10. Непрерывное стремление к развитию.
Постоянное стремление к достижению новых целей и реализации новых свершений.
11. Безусловное партнерство.
Стремление к совместному с окружающими выигрышу.
12. Смелость в постановке целей.
Стремление ставить неординарные цели, руководствуясь широким видением.
13. Искренность и естественность.
Открытость мнений, точек зрения, отношения к происходящему для окружающих.
14. Поиск решения.
Стремление искать выход, уверенность в том, что решение будет найдено.
15. Коллегиальность.
Объединение коллег, руководителей и подчиненных для разработки и внедрения решения сложных задач.
При эффективном отношении сотрудник становится более мотивированным к получению новых знаний и приобретению навыков.
Данная программа – это простая в использовании и действенная технология, нацеленная на формирование результативного отношения персонала к своей работе, к целям компании и коллективу в целом.
Какие категории мы отрабатываем на программе курса?
Жертва/ответственность
Эта часть курса состоит из интерактивного семинара на тему «Разделение двух различных способов взаимодействия с событием». Первый способ основывается на том, что мысли, чувства и действия человека вторичны по отношению к событию. Второй же способ предполагает, что человек является «автором» своих мыслей, чувств и действий – того, что мы называем позицией ответственности. Участники выполняют упражнение в парах, работая с конкретными примерами из их работы и жизни, – разделение понятий «событие» и «восприятие этого события».
• Точка зрения: «происходящее не зависит от меня, я реагирую на происходящее» (реактивность).
• Точка зрения: «происходящее зависит от меня, я проактивен».
Обязанность / обязательство
Тренер демонстрирует разницу между отношением к работе: «меня вынудили и заставили» или «я выбираю» – и исследует влияние этого на эффективность, продуктивность и энтузиазм.
• Отношение к работе: «меня вынудили, заставили».
• Отношение к работе: «это мой выбор, это мое решение, мое обязательство».
«Основные глубинные разговоры» участников
Тренер объясняет концепцию «основных глубинных разговоров», демонстрирует реальные жизненные примеры. Участникам предлагается исследовать их собственные «глубинные разговоры», их связь с действиями и, как следствие, с результативностью в их работе. Эта часть проходит в форме лекции.
• Привычные стереотипы поведения людей.
• Привычные стереотипы восприятия происходящего.
• Доказательство своей правоты, сохранение имиджа, избегание риска, доминирование, оценки/суждения.
Контекст и содержание
Участники прорабатывают понятия «новой корпоративной идеологии» – «среда (контекст)» и «содержание». Происходит обмен конкретными примерами.
• Контекст – среда, в которой работает/находится/взаимодействует команда.
• Содержание – конкретные действия/взаимодействие членов команды.
• Контекст, безусловно, формирует и определяет содержание.
• Работа над контекстом проявляется в изменениях содержания.
«Нет проблем, есть задачи»
Тренер предлагает участникам исследовать привычный подход к проблемам в своей работе и выдвигает несколько альтернативных способов. Участники делают упражнения в парах, где они практикуют новые подходы.
• Привычные стереотипы восприятия проблем.
• Получение практического опыта переоценки существующих проблем.
• Открытие новых способов взаимодействия с ситуациями, привычно классифицируемыми как «проблемы».
Сопротивление / принятие
Тренер предлагает участникам исследовать «сопротивление» как способ взаимодействия с событием, выгоды и цену этого и, как следствие, результат. После небольшого интерактивного семинара участники сравнивают этот способ взаимодействия с событием с другим способом взаимодействия, который называется «принятие».
• Сопротивление существенно уменьшает эффективность.
• Принятие открывает возможности быстро реагировать на изменения.
• Принятие как «среда», в которой я быстро и эффективно решаю конфликты.
Шкала приоритетов
Тренер знакомит аудиторию с инструментом «шкала приоритетов» и обучает, как им пользоваться. Зона желаний бесконечна, зона конкретных результатов ограничена временем, ресурсами, возможностями. Когда нам нужно понять, что же на самом деле для нас важно, мы смотрим на зону результатов.
• Инструмент для выяснения своих приоритетов.
• Возможность оценить и переставить приоритеты.
• Действия и результаты (или отсутствие результатов) говорят нам о том, что на самом деле важно.
Процесс обучения построен на активном участии и 100 %-ном вовлечении всех участников тренинга в работу. Мы называем этот прием «опыт в ощущениях», именно поэтому полученные знания становятся частью жизненного и делового подхода каждого участника обучения.
Тренинговая программа «Результативная бизнес-команда»
Это трехмодульный курс, посвященный достижению выдающихся результатов, который можно проводить на всех уровнях работы в компании – ее специалиста, сотрудника и руководителя.
Суть методики, которую мы используем в программе:
• определение целей и намерений всех участников (как на эту программу, так и на время работы компании);
• согласование данных целей и намерений с декларированными целями компании, выработка единых целей;
• определение и признание текущего истинного положения дел и истинного отношения участников тренинга к декларированным целям компании;
• момент выбора: если истинное положение дел и существующее отношение не соответствуют целям компании, то начинается работа над созданием результативного отношения, приводящего к достижению этих целей.
Результативное отношение включает в себя:
• искреннее принятие целей компании;
• личную вовлеченность в стратегию развития компании;
• позитивный эмоциональный настрой по отношению к развитию компании;
• декларацию личной ответственности за достижение целей компании.
Наши клиенты – это постоянно развивающиеся, ставящие амбициозные цели собственники, топ-менеджеры и профессионалы, люди, создающие будущее каждый день, умеющие смело подходить к оценке себя и своих коллективов и открытые к решению любых задач, какими бы сложными они ни казались. Нам очень повезло работать с ними, и мы искренне благодарим их за тот бесценный опыт, который мы приобрели, работая вместе.
Наши клиенты
Содержание тренинговых программ
ПРОГРАММА ПЕРВОГО МОДУЛЯ. «ТРЕНИНГ ЦЕЛЕДОСТИЖЕНИЯ» («СЛАГАЕМЫЕ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАЖДОГО ЧЛЕНА КОМАНДЫ»)
День 1. Целеустремленность.
• Мотивационный тренинг: «что я смогу, если?..» Вызов самому себе.
• Тест на лидерство: на сколько процентов из 100 ты реализуешь свой потенциал?
• Знания, умения, отношения: открой твой источник результативности!
• Что для тебя важно? Правила постановки целей. Намерения, цели, результаты.
День 2. Целостность.
• Целостность: «думаю, говорю, делаю и не только».
• Поиск ограничений и эффективное преодоление.
• Авторство и жертвенность: внутренние разговоры и внешние проявления.
• Твой проект в компании: как стать и оставаться результативным.
Отзывы участников и организаторов тренинговой программы
На тренинге мне было важно прояснить причины недостижения своей цели, получить воодушевление, даже путем «разбора ошибок мышления». Готова применить «семь законов успеха» Дениса Нежданова, свой собственный инсайт, осознание своих проблем, «прозрение», свою уверенность в том, что способна реализовать свою мечту. Формулирование четкой структуры стратегии реализации мечты позволяет самому прояснить для себя все минусы, которые мешают этому, включается собственное осознание, запускается мозг на реализацию. Работа тренера четкая, он следует своей программе, удерживает внимание аудитории от начала до конца, вдохновляет на новые свершения…
Л. Т. Юмагузина,
заместитель главного редактора, «Коммерсантъ»
Получила дополнительную информацию о способахуспеха в бизнесе и жизни, готова применять все законы успеха во всех сторонах своей жизни. Считаю постановку тренинга высокопрофессиональной и во-влекающеи в методологию тренера, что немаловажно для того, кто хочет донести свое мнение.
Е. Ю. Еременко, директор департамента по работе с крупным частным капиталом ВТБ
Отличный тренинг. Прекрасно может взорвать мозг всем, кому это необходимо! Готов порекомендовать этот тренинг, так как любой компании необходимо перестраиваться во время кризиса и менять свое отношение к компании в сторону результативной работы. После тренинга будем применять ряд правил и установок, которые собираемся внедрять.
Е. А. Беркович, коммерческий директор ГК «Эрта»
На тренинге открыла для себя много нового, в том числе что сотрудникам надо не помогать – их необходимо поддерживать, получать обратную связь при постановке задач. Потова порекомендовать этот тренинг, так как он дает новый взгляд на себя со стороны и как результат – качественно новый разговор внутри себя!
Г. Н. Сагалаева, руководитель подразделения «Монро»
ПРОГРАММА ВТОРОГО МОДУЛЯ. «ТРЕНИНГ КОМАНДНОСТИ» («ФОРМУЛА ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМАНДЫ: КОГДА ''ОНИ'' ПЕРЕХОДИТ В “МЫ"»)
День 3. Командность.
• Теория воплощаемых состояний: синергический эффект и вклад каждого.
• Зачем нужна команда?
• Выиграть можно вместе: твоя роль в команде сейчас.
• Командный тест: «насколько я оцениваю свой результат, сотрудничество, общее достижение».
День 4. Созидательность.
• «Отдаю» и «забираю»: твои проявления и твоя результативность в команде.
• Выход из рутины: «что я намерен создать в команде?»
• Держать слово: твой ресурс синергии.
Отзывы участников и организаторов второго модуля программы
Денис Нежданов грамотно создает во время тренинга стрессовые ситуации, которые позволяют погрузиться в решение управленческих задач в новом качестве. Увидеть собственные зоны роста и методы преодоления ошибокуправления подчиненными и взаимодействия в команде через призму новой методологии. Это заслуживает отдельной благодарности!
Светлана Дубинецкая, коммерческий директор МК «Промстройметалл»
…Благодаря предложенным Вашей компанией технологиям изначально скептически настроенные на обучение руководители были с самых первых часов увлечены программой курса, стали получать ответы на актуальные вопросы в сфере управления подразделением… Это поразительно, но даже руководители «со стажем» начали применять и внедрять новые знания и навыки буквально на следующий день после завершения обучения…
Сергей Тетерин, директор управления транспорта и логистики A VS-group
…Классный тренинг. Отличная работа тренера. Весомый результат. Уверена, что это дает значительно больше, чем сами инвестиции компании в эту сложную и очень важную для бизнеса работу.
Светлана Мичева, менеджер по персоналу ОАО «АВС-групп»
ПРОГРАММА ТРЕТЬЕГО МОДУЛЯ. «ЛИДЕРСТВО В КОМАНДЕ» («ЭФФЕКТИВНОЕ ВЛИЯНИЕ В РАБОТЕ НА РЕЗУЛЬТАТ»)
День 5. Вдохновленность.
• Формула эффективности нашей команды: ценности, обязательства, слагаемые.
• Большая амбициозная цель или командная игра на мегарезультат: как стать из болельщика игроком № 1?
• Два круга эффективности: где найти ресурсы?
День 6. Лидерство.
• Психологические игры руководителей и подчиненных. Выигрываем ли мы на самом деле, когда думаем, что выигрываем?
• Источники мотивации команды.
• Как выстроить результативное партнерство с подчиненными и достигать результата всегда?
Отзывы участников и организаторов третьего модуля программы
Работа с Денисом Викторовичем дала уникальную возможность специалистам Фонда «Национальные перспективы» выйти на качественно новый уровень управления проектами в регионах…
Сергей Белоконев,
первый заместитель председателя Комитета по делам молодежи Государственной Думы ФС РФ, депутат фракции «Единая Россия», президент Фонда «Национальные перспективы»
…Отдельные сотрудники уходят, приходят новые, но команда остается. Иначе говоря, я рада, что у нас создана структура команды, а не ее внешняя оболочка. Поэтому ротация кадров не приводит к потере управляемости коллектива. Он сохраняет свою стабильность и уверенно развивается. Впрочем, как и весь наш бизнес.
Элеонора Расулова, генеральный директор продакшен-студии «Финансист»
…Тренинг третьей ступени для руководителей стал для нас третьей ступенью в развитии навыков членов управленческой команды. Уже в конце первого дня работы мы смогли в течение получаса решить все вопросы обеспечения клиентов продукцией по запланированной
акции, согласовав интересы производства, торгового отдела и отдела комплектования. Не скрою, раньше такие задачи у нас решались за несколько дней, и то только при привлечении вышестоящего руководства. Мы увидели друг друга с качественно новой стороны, что позволяет нам не только продуктивно работать, но и получать удовольствие от совместной работы.
Е. С. Климова, руководитель отдела продаж, торгово-производственная компания «Маслодел»
Хотелось бы выделить итоговые результаты тренинга: в компании значительно улучшились коммуникации между членами управленческой команды; руководители стали более открытыми, доверительными во взаимодействии друге другом и расположенными к работе на единый результат; радикально изменилось отношение к делу, что проявилось в желании и стремлении быть вкладом в достижение общего экономического результата.
…Инвестиции в тренинг мы окупили в считаные часы после проведения курса.
А. А. Макаров, генеральный директор, ОАО «Уральский научно-исследовательский институт архитектуры и строительства» (Строительный дивизион НЛМК1
Форма проведения: 20 % теории/80 % практики.
Практические упражнения, деловые кейсы, ролевые ситуации, твор ческие задачи, групповые дискуссии, мозговые штурмы, коллеги альный коучинг.