1. Управление, как социосистемный процесс
1. Управление представляет собой работу с информацией, а именно ее распределение между членами общества, оптимизирующее совокупность социосистемных деятельностей и, в первую очередь, производство.
Сущностью управления является пересборка и перераспределение информации.
Управление имеет две основные формы: организацию — собственно, управление и самоорганизацию или прокрустику.
2. Система управления в самом общем виде состоит из аппарата управления и Руководителя (Пользователя).
3. Руководитель является высшим и незаменимым звеном системы управления. Его задачей являются необоснованные операции над информацией.
4. Системы управления могут быть разделены на гомеостатические и индуктивные. В индуктивных системах источником управленческих команд является Руководитель, который организует систему деятельностей, направленную на изменение общества и/или внешнего мира (окружающей среды) в избранном им направлении. Индуктивное управление направлено на изменение мира (эвологическая парадигма). Гомеостатические системы ориентированы на сохранение существующего (экологическая парадигма), что приводит к явному или скрытому отказу от развития или попытке свести его к количественному изменению отдельных параметров, примером чего является концепция устойчивого развития. Источником управленческих команд служит отклонение от заданного «нормального» состояния социосистемы или внешней среды, деятельность Руководителя направлена на компенсацию возникших изменений.
5. По структуре административного аппарата управление может быть разделено на иерархическое сетевое, гетерархическое и перемешивающее.
Перегруженные иерархические системы либо фрагментируются — часть звеньев выпадает из контура управления и начинает «жить самостоятельной жизнью», либо «тормозят», теряя связь с реальным временем. Возникает явление, называемое запаздыванием в контуре управления. При значительном запаздывании гомеостатическое управление перестает поддерживать равновесие, а индуктивное перестает быть целенаправленным.
6. Все современные иерархические системы насыщенны коррупционными связями и работают только благодаря этим связям. В абсолютном большинстве случаев борьба с коррупцией понижает эффективность управленческой системы.
7. Демократическая форма правления подразумевает иерархически организованное администрирование с образованием семантических каст, то есть выделением отдельных языковых страт, соответствующих различным уровням организации, а именно:
• Уровень деятельности;
• Проектный уровень;
• Уровень концептуального управления.
8. Гомеостатическое управление и устойчивое развитие несовместны с универсальным образованием.
9. Управление подчиняется следующей системе законов:
(1) Будучи социосистемным процессом, управление всегда функционирует и при любых условиях воспроизводится;
(2) Управление решает базовую социосистемную задачу (распределение информации) даже в ущерб деятельности по достижению конкурентных преимуществ;
(3) Управление стремится к максимальной эффективности социосистемы, как информационного конвертора, даже в ущерб деятельности по достижению конкурентных преимуществ;
(4) Административный аппарат стремится к максимальному количественному росту при сохранении своей структуры;
(5)Управление стремится к тому, чтобы управляемая система получила бы максимальные преимущества по отношению к системам-конкурентам, если это не противоречит законам (1) — (4).
Законы (3) и (4) несовместны и образуют базовое противоречие управления.
Эти законы имеют два важных следствия:
• Численность административного аппарата является неубывающей функцией времени.
• Невозможно изменить структуру административного аппарата, не привлекая внешние по отношению к аппарату управления административные ресурсы, даже при наличии воли Руководителя.
2. Революция, как элемент управления
9. Революция возникает в том случае, если власть не может управлять ни по-старому, ни по-новому.
3. Особенности управления сложными системами. Мегапроекты
10. Наиболее сложным видом инженерной деятельности является смена технологической платформы.
Индустриальная Россия сменила технологическую платформу трижды:
В 1860-е годы — создание машиностроения и металлурги, переход к паровому броненосному судостроению, «железнодорожная революция»;
В 1930-е годы — индустриальная революция, создание бронетанковых войск и авиации, модернизация промышленной базы, культурная революция и создание передовой науки со «всюду плотным» полем НИРов;
1950-е годы — научно-техническая революция, выход в Космос, создание ракетно-ядерного счета, создание электроники, вычислительной техники, радиолокации, реактивная военная и гражданская авиация.
В настоящее время назрела необходимость в очередной смене технологической платформы, и если у российских властных элит на это хватит решимости, предстоящие двадцать лет станут очень интересным временем для российской инженерии.
4. Мягкое управление и мягкий криминал
11. Мягкое управление — soft power, soft government, кио-чи — противопоставлено обычному или жесткому управлению — power, government, то-чи. Базовая идея «мягкого управления» в известной мере смешивает организацию и самоорганизацию (прокрустику).
В европейском и японском понимании «мягкого управления» управляющая система не издает приказы, а модифицирует среду, в которой находится управляемая система. Элементы этой системы: люди, семьи, сообщества, корпорации, государства, нации — принимают свои собственные решения добровольно и в соответствии со своими собственными интересами.
В отличие от обычного управления мягкое управление действует неявно и статистически: все принимают различные решения, но пространство, в котором принимаются решения, анизотропное, в результате большинство элементов системы действует так, как этого хочет Руководитель.
12. Мягкому управлению отвечает «мягкий криминал».
Этот тип преступности не стремится к наличию причинно-следственной связи между замыслом и исполнением.
5. Стандарты, как инструмент управления
13. Стандарты, технические условия, технические регламенты можно рассматривать, как законы, нормирующие технологическое пространство и устанавливающие порядки, согласно которым искусственные системы (артефакты) взаимодействуют между собой, с людьми, с природной и информационной средой.
14. Эффективность индустриальной экономики может быть обеспечена только за счет непрерывного роста производительности труда.
Разделение труда на элементарные операции снижает требования к уровню подготовки кадров, позволяя использовать в сложном производстве малообразованных или даже совсем необразованных людей, включая мигрантов. Оно также снижает требования к производственной базе (машинам) и стоимость этой базы.
15. Разделение труда повышает требования к связности системы производства. Это подразумевает, во-первых, постоянное развитие всех форм транспортных сетей, во-вторых, необходимость развития логистики в обыденном значении этого термина, и, наконец, в-третьих — необходимость стандартизации самих производственных операций, производимой продукции, а также языка и способа взаимодействия между разработчиками.
16. Можно рассматривать стандарт, как основу системы разделения труда.
Персоналии
Уильям Боинг
Сергей Королев
Генри Форд