С. 158 «Что, если предметы вокруг нас вдруг оживут?» ( Maes P. Attentive objects: Enriching people\'s natural interaction with everyday objects // Interactions. 2005. № 12 (4). P. 45–48).
С. 159 «Давным-давно, в другом столетии и в тридевятом царстве, я писал о людях…» (В итоге написанное мною превратилось в книгу «Психология привычных вещей», позднее переименованную в «Дизайн привычных вещей»: Norman D . The Psychology of Everyday Things. New York: Basic Books, 1988; Norman D . The Design of Everyday Things. New York: Basic Books, 2002).
С. 163 «Грядет эпоха роботов…» (Этот раздел о роботах в повседневной жизни представляет собой переработанный текст моей статьи, опубликованной в Interactions – журнале Ассоциации производителей компьютерной техники).
С. 166 «…интерактивный учебник из книги Нила Стивенсона „Алмазный век, или Букварь для благородных девиц“» ( Stephenson N. The Diamond Age: Or, A Young Lady’s Illustrated Primer. New York: Bantam Books, 1995).
С. 170 «Опыт действительно меняет наш мозг» ( Hill N.M., Schneider W. Brain changes in the development of expertise: Neuroanatomical and neurophysiological evidence about skill-based adaptations // Cambridge Handbook of Expertise and Expert Performance / Ed. by K.A. Ericsson, N. Charness, P.J. Feltovich and R.R. Hoffman. Cambridge, UK: Cambridge University Press. 2006, P. 655–684).
С. 171 «Человек предлагает…» Эпиграф к моей книге «Вещи, делающие нас умнее» ( Norman D . Things that make us smart. Cambridge, MA: Perseus Publishing, 1993).
С. 175 «Дизайн – это сознательное формирование окружающей среды способами…» Это определение возникло в результате длительной дискуссии с Джоном Хескетом, который охарактеризовал дизайн как «уникальную способность человека формировать и создавать окружающую среду способами, обеспечивающими наши потребности и придающими смысл нашей жизни».
С. 177 «Это будущее, эмоциональное и притягательное…» Эти определения я позаимствовал из статьи Дэвида Кейсона «Опыт общения с искусственным интеллектом». Ее текст я получил по электронной почте в тот момент, когда заканчивал последнюю главу моей книги. Как вовремя! ( Keyson D . The experience of intelligent products // Product experience: Perspectives on human-product interaction / Ed. by H.N.J. Schifferstein and P. Hekkert. Amsterdam: Elsevier, 2007. P. 956).