Утверждаем решение

В конце собрания вам понадобится время, для того чтобы:

• убедиться в достижении целей;

• проверить, что все поняли суть решения;

• подвести итоги, обсудив соглашения, возможные разногласия, нерешенные вопросы;

• определить, кто возьмет на себя реализацию принятых решений;

• зафиксировать сроки выполнения задач, назначить дату следующей встречи для контроля и корректировки оперативных решений.

 

Утверждаем протокол

1. Назначьте секретаря, который по ходу собрания составит письменный отчет (можно вести протокол по очереди).

2. Подготовьте форму протокола.

3. Оказывайте секретарю посильную помощь: сформулируйте и запишите на доске промежуточные выводы.

4. Внесите решения собрания в протокол.

5. Представьте протокол на утверждение собрания.

6. Распечатайте протокол и вручите каждому участнику в конце собрания либо разошлите по электронной почте.

 

Образец протокола

 

Оцените работу

1. Попросите сотрудников поделиться своим мнением о проведенном собрании. Поблагодарите их за участие.

2. Напомните о цели собрания и спросите, достигнута ли она. Ведь бывает и так, что люди просто рады встрече, и им при этом только кажется, что они плодотворно работали.

3. В случае необходимости попросите каждого участника дать в письменном виде оценку результатов собрания, затем обобщите их ответы.

Например, оцените по четырехбальной шкале:

• достижение результата;

• уровень обсуждения;

• качество подготовки.

Организуйте обмен мнениями, если точки зрения участников не совпадают. Если вы проводите регулярные собрания с одной аудиторией, последовательно добивайтесь прогресса в каком-либо одном направлении. Закрепив успех, переходите к следующей задаче.

 

Закрываем собрание

Убедитесь в том, что:

• существует ясность по точкам соприкосновения и разногласиям;

• понятно, кто и что делает, в какие сроки;

• определено, кто и когда составит протокол;

• все заинтересованные лица будут проинформированы о решениях;

• назначена и всем известна дата следующего собрания;

• подведены итоги работы.