Деньги в путешествии. Общие советы
Важное правило сохранности чего-либо в путешествии – не класть все яйца в одну корзину. Денег оно тоже касается. Лучше иметь определенное количество наличных плюс деньги на нескольких банковских картах.
В некоторых странах при обмене мелких долларовых купюр обменный курс валют становится хуже. Старые доллары с маленькими портретами президентов во многих странах больше не принимают. В ряде стран (например, в Индонезии) не меняют или меняют по плохому курсу потертые или мятые доллары, тогда как на родине валюты (США) берут любые по номиналу.
Везти с собой наличные рубли в какую-либо страну, если она не соседняя с РФ, смысла не имеет. Там, где основная валюта – евро, лучше брать евро, то же самое с долларом США. В остальных странах большой разницы, как правило, нет – берите, что есть («твердая» валюта: доллар США, евро, иногда швейцарский франк и британский фунт стерлингов). В странах, тяготеющих к США (например, Мексика), могут иногда принимать доллары к оплате, так же как в пользующихся своей валютой странах Европы – евро. Курс не всегда будет хорошим, но иногда это окажется удобнее, чем искать банк или банкомат.
Как понять, хороший ли курс в обменном пункте?
В идеале лучше заранее проверять курс в Интернете. В ином случае самый простой способ понять, хороший ли курс, – посмотреть на разницу покупки и продажи. Чем она меньше, тем лучше.
Полезно пройти мимо нескольких обменных пунктов и сравнить курс. Иногда обменники у вокзалов и на центральных улицах предлагают худший курс, чем те, которые находятся на периферии туристических районов.
Худший курс часто бывает в отелях. В аэропортах он может быть как очень не выгодным, так и более выгодным, чем в городских обменниках. Первый вариант встречается гораздо чаще.
Существуют специальные приложения для смартфона, позволяющие перевести сумму из одной валюты в другую. Они получают сведения об обменном курсе из Интернета. Реальный курс на местах может отличаться, но если вы только въехали в страну и еще «плаваете» в вопросах пересчета на местную валюту, приложение поможет вам разобраться.
В некоторых странах – например, в Венесуэле, Аргентине и Узбекистане – курс на черном рынке гораздо выгоднее, чем официальный. Но, меняя деньги на черном рынке, стоит быть особенно осторожным и внимательно пересчитывать купюры.
Некоторые популярные способы обмана при обмене денег с рук
1. Купюра складывается пополам, пачка купюр считается с одного края. Таким образом купюра оказывается посчитана дважды. Чтобы избежать обмана, считайте купюры в развернутом виде.
2. В пачку подкладываются устаревшие, фальшивые или испорченные купюры. Аккуратно просматривайте каждую купюру. Ознакомьтесь с внешним видом денег, прежде чем идти искать менял.
3. Продавец, после того как вы пересчитали деньги, просит их назад, чтобы еще раз пересчитать, и незаметно подменяет пачку. В новой пачке крайние купюры подлинные, а внутри – фальшивки или меньший номинал. Чтобы не попасться, отдавайте свои деньги тогда, когда после вас никто не трогал пачку местной валюты.
Пластиковые карты
О международных платежных системах (ПС)
Самые распространенные: Visa и MasterCard. Карты обеих платежных систем стоит завести без сомнений. В некоторых случаях полезны Visa Electron (ПС Visa) и Maestro (ПС MasterCard), особенно в Европе. Стоимость обслуживания этих карт невелика или вообще равна нулю. Начиная с 2015 года все четыре типа карт должны иметь чип.
Выбирая между Visa и MasterCard, проверьте, какая платежная система более распространена в регионе, куда вы планируете ехать. В Европе обычно лучше подходит MasterCard, в Азии и Латинской Америке часто принимают только Visa. В Германии и Нидерландах есть места, где не принимают Visa и MasterCard, а Maestro берут. Многие карты Visa Electron и Maestro ныне подходят для оплаты через Интернет, уточняйте это в банке. Некоторые авиакомпании (лоукостеры и не только) могут предлагать лучшую цену при покупке билетов по Maestro или Visa Electron. Работающие за границей карты Maestro обычно имеют 16-значный номер и чип, поэтому 18-значные карты Сбербанка могут не подойти.
Система American Express распространена меньше и в более дорогих местах, так как в ней выше стоимость приема платежей и обслуживания карт. Полезнее всего такие карты в США, однако имелись жалобы на плохую работу выпущенных в РФ карт этой системы. Наличие в них чипа не имеет такого значения, как у Visa/MasterCard.
Про Diners Club и Discover ничего хорошего сказать нельзя. Выпускает их едва ли не один банк в РФ, и сфера их применения невелика. Иногда можно получить 10 %-ную скидку в ресторане.
Карты China UnionPay – самые распространенные в мире (по количеству), однако не по сети приема. Пригодятся они на их родине – в Китае – и странах региона, где плохо принимают Visa и MasterCard. На других континентах польза (от них) невелика. Карты JCB также могут быть полезны на своей родине – в Японии.
Системы ПРО100 (Сбербанк УЭК) и НСПК (Национальная система платежных карт) международными назвать нельзя. Карты V PAY (ПС Visa) распространены и полезны в Евросоюзе, но не выпускаются в РФ.
Стоит отметить, что, несмотря на международность платежных систем, часть торговых точек и сайтов могут принимать лишь карты, выпущенные в определенных странах. Страну выпуска и эмитента карты можно установить по ее первым шести цифрам.
Какую карту лучше сделать?
У многих банков есть спецпредложения, позволяющие открыть карту бесплатно при условии открытия счета на оговоренную сумму. Это позволит сэкономить на ежегодном обслуживании карты, но курс конвертации и комиссии за нее важнее – карта с хорошим курсом может окупить стоимость обслуживания уже в первой поездке. Часть банков также предлагает страховку для выезжающих за рубеж по льготному тарифу.
Для Европы крайне полезно иметь карту с чипом (EMV) – нечипованные карты во многих местах не обслуживаются, особенно там, где они чаще всего нужны: в автоматах по продаже билетов, не принимающих купюры. Уже в 2008 году автоматы французских железных дорог (SNCF) не работали с картами без чипа, в то же время найти чипованную карту в РФ было достаточно сложно. Важно отметить, что чип повышает безопасность карты и увеличивает шансы возврата денег банком в случае мошенничества (EMV Liability Shift). Таким образом, в 2015 году нет никаких причин оформлять карту без чипа (систем Visa/MasterCard), кроме карт для использования в США (там привыкли к магнитной полосе и не спешат переходить на чипованные).
Для снятия денег в местной валюте, покупок в Интернете и оплаты товаров и услуг на месте достаточно дебетовой карты. Для аренды автомобиля нужна кредитная карта, хотя часть российских дебетовых карт за рубежом проходят в автомобильных агентствах как кредитные. Кредитные карты имеют категорию Visa Classic/MasterCard Standard и выше, также все выпускаемые в России American Express, Diners Club являются кредитными.
При выборе банка стоит обращать внимание на его надежность. Слишком мелкий или проблемный банк может неожиданно лишиться лицензии (что будет очень некстати, если вы будете в пути), что немедленно сделает его карты бесполезными. Слишком крупный банк бывает неповоротлив в обслуживании и способен долго решать вопрос через внутреннюю бюрократию. Мелкий банк может не иметь квалифицированных сотрудников для решения проблем типа возврата денег (chargeback). Желательно, чтобы банк имел собственный процессинговый центр для обработки операций по картам.
В некоторых странах и регионах карты международных платежных систем не работают вовсе. Например, в Сирии, Судане, Мьянме (Бирме), также есть трудности в Крыму. В иных странах они хотя и работают, но сфера применения может быть ограничена несколькими банкоматами в столице. Узнавайте это заранее.
Валютные риски и диверсифицирование платежных карт
Валютная карта полезна тем, кто имеет доходы в валюте (в том числе в регулярных поездках и/или при покупках в Интернете), сбережения в валюте или возможность покупки валюты дешевле, чем по текущему курсу. В случае сильного обесценивания рубля большинство валютных карт безопаснее рублевых, так как при операциях по таким картам одна валюта пересчитывается в другую не на день покупки (авторизации), а на день проведения операции (списания). За это время курс может измениться в худшую сторону, а банк добавит свою накрутку. В декабре 2014 года курс продажи доллара в Сбербанке временами на 10 рублей превышал биржевой.
Нужно иметь минимум две карты разных банков. Постоянным путешественникам – не менее 3–5 карт разных банков и платежных систем. Поэтому не концентрируйтесь на одном банке и его условиях, сделайте карты сразу в нескольких.
Курсы конвертации валют и комиссии
Курсы конвертации у разных банков разные. Для того чтобы выбрать банк с самым выгодным курсом конвертации и кэш-бэком (бонуса в виде возврата определенного процента потраченной суммы на счет) или другими бонусами (начисление миль или баллов), полезно потратить время на чтение форумов, посвященных банкам и путешествиям. Ситуация постоянно меняется.
Несколько советов:
1. Выясните в документах банка валюту расчета с ПС. Сделать это не всегда просто. Не надейтесь на сотрудников в отделениях – в деле просвещения клиентов о курсах конвертации по картам в Мавритании они вряд ли окажутся сильны. Поищите ответ на профильных форумах, таких, как www.banki.ru.
Если не смогли – считайте ее долларом США.
2. Выясните комиссию за конвертацию и трансграничные операции (OIF, CBF и т. д.). Действуйте, как в п. 1. Более 3 % уже невыгодно, от такой карты стоит отказаться.
3. Нулевая комиссия по Visa – это либо демпинг, либо лукавство, либо она заложена в курс продажи расчетной валюты. По MasterCard нулевая комиссия реальна.
4. Заведите карту в этой валюте (например, в USD), таким образом вы избежите двойной конвертации в странах, где валюта не рубль и не евро (или не доллар, в случае карты в евро).
Как проходят операции по карте?
Каждый платеж по карте проходит в два этапа: авторизация (hold, блокировка суммы) в момент покупки и списание (клиринг) – через 1-45 дней, иногда позже. Некоторые платежи (особенно отелям) могут проходит в один этап – списание. Если валюта покупки отличается от валюты карты – курс между двумя этапами наверняка изменится и часто не в пользу держателя карты. Соответственно, есть риск заплатить больше ожидаемого.
К сожалению, здесь много неприятных моментов:
• День списания непредсказуем. Узнать будущий курс конвертации валюты заранее нельзя.
• Комиссия за конвертацию при авторизации может отсутствовать, а при списании ее применят. Бывает и наоборот – при авторизации блокируется бо́льшая сумма, чем спишется потом.
• Банки практически никогда не присылают смс о списаниях, даже если слово «списание» присутствует в присланном ими сообщении. На самом деле имеется в виду блокировка суммы.
• Валюта списания может отличаться от валюты авторизации. Сумма – тоже. Часто такое практикуют жуликоватые и не очень сайты продавцов авиабилетов.
• Заблокирована может быть одна сумма, а списание пройдет на ту же сумму, но несколькими транзакциями.
Важно: по кредитным картам не начисляются проценты за блокированные, но не списанные суммы. Поэтому их можно рекомендовать для бронирования отелей и залога за прокатный автомобиль. Если, конечно, банк-эмитент вашей карты адекватен и умеет решать проблемы.
Как не задолжать банку?
99 % дебетовых карт могут уходить в минус. Это фундаментальное свойство всех карт категории Visa Classic/MC Standard и выше – по ним возможны операции без проверки баланса, ведущие к задолженности (технический овердрафт). Вышесказанное не означает, что вы всегда сможете получить кредит, но по операциям с отелями и автопрокатчиками – легко. Еще легче – из-за курсовой разницы между днем авторизации (покупки) и днем списания.
По электронным картам (Maestro, Visa Electron, MasterCard Electronic и другим с пометкой ELECTRONIC USE ONLY) задолжать банку существенно сложнее – по ним при каждой покупке обязателен запрос в банк на достаточность средств. Технический овердрафт по таким картам является побочным явлением и возникает, как правило, лишь из-за курсовой разницы. Однако электронные карты не подходят для аренды автомобилей и редко работают для брони отелей.
По плоским картам (Unembossed, где номер карты не выдавлен с другой стороны) лимит банка по операциям без проверки баланса обычно намного меньше (примерно от 0 до 30 долларов), чем по обычным рельефным.
К сожалению, блокировка и/или перевыпуск банковской карты запрещают лишь новые авторизации по ней, но не списания. То есть суммы по ранее проведенным операциям (в том числе мошенническим) все равно будут списаны. Более того, по заблокированной карте могут списать деньги и спустя полгода по ofline-операциям (без проверки баланса и действительности карты), например в пунктах оплаты платных дорог. Полностью предотвратить подобное можно, поставив карту в международный стоп-лист по всем регионам – бывает у банков такая услуга, и стоит она не дешево. Впрочем, описанные случаи довольно редки, и законодательство РФ тут явно на стороне держателя карты (после уведомления банка об утере карты вы не несете ответственности по последующим операциям).
Банки также начисляют проценты на задолженность по техническому овердрафту, будьте внимательны.
Как сделать так, чтобы карту не заблокировал банк?
Некоторые банки блокируют карты при транзакции из-за рубежа, и в них полезно звонить непосредственно перед поездкой. Лучше уточнить у банка заранее, есть ли такая необходимость. Телефон, по которому можно разблокировать заблокированную по непонятной причине карту, желательно иметь с собой. В худшем случае его можно найти в Интернете.
Ряд небольших банков могут блокировать карты при обороте по счету карты более 600 тыс. рублей в месяц. Более крупные обычно предварительно звонят и уточняют характер операций. Если вы планируете потратить в поездке более миллиона рублей – предварительно уточните в банке возможность и лимиты на операции.
Приводящими к временной блокировке счетов и карт могут быть переводы от юридических лиц, кроме очередных выплат зарплаты. Поэтому, если планируются поступления от юрлиц (в том числе перечисление командировочных), надо быть осторожным и продумать действия на случай блокировки карты. Проще всего иметь карты другого банка с деньгами.
Пользование банкоматом
Не стоит пользоваться подозрительно выглядящими банкоматами. Один из способов кражи данных о карте – скимминг: установка устройства, копирующего карту, и видеокамеры, снимающей, как вы вводите пароль. Неискушенному человеку обнаружить скиммер затруднительно, поэтому есть четыре правила:
1. Используйте только чипованные карты.
2. Для доступа в помещение с банкоматом никогда не используйте карту, которую будете вставлять в банкомат. Используйте любую карту с магнитной полосой (дисконтную, бонусную, неплатежную), на худой конец – неиспользуемую в данный момент банковскую. Скиммер может быть на двери, где надо провести картой.
3. Если есть возможность, установите лимит по странам использования карты.
4. Безопаснее пользоваться банкоматами в отделении банка в его рабочее время.
Также не снимайте деньги, если возле банкомата находятся подозрительные люди или по какой-то иной причине у вас есть ощущение небезопасности. Лучше пройти лишние несколько кварталов, чем лишиться только что снятых с карты денег.
Разные банкоматы имеют разную тарификацию за снятие средств. Как правило, бесплатно деньги можно снимать в ограниченном количестве случаев, если:
• банкомат относится к вашему банку;
• банкомат принадлежит банку-партнеру вашего банка;
• используется объединенная сеть банкоматов (например, ОРС);
• у вас спецкарта, позволяющая по всему миру снимать деньги без комиссии (встречается редко).
Имейте в виду, что с кредитных карт заемные деньги снимать дорого и невыгодно везде.
Полезно заранее найти в Интернете информацию о том, банкоматами какой сети пользоваться выгоднее. Комиссию устанавливает банк, выпустивший карту, и гораздо реже ее берет банк – владелец банкомата. Важно понимать, что конвертация валют с карты банка А и снятие без комиссии может быть менее выгодно, чем конвертация и снятие с комиссией с карты банка Б.
• Не допускайте повреждений магнитной полосы карточки – неисправная карточка может перестать действовать или оказаться проглоченной банкоматом.
• Если банкомат выдал меньшую сумму, чем снялась со счета, или вообще не выдал деньги, можно обратиться в банк и написать заявление. Как правило, проблем с возвратом денег не возникает.
• Если вы забыли наличные в банкомате и никто другой не успел их забрать, то есть шанс, что банкомат заберет их обратно через полминуты. Вернуть наличные можно, написав заявление.
• В случае, когда вы забыли в банкомате карту, банкомат «проглотит» ее. Карту можно вернуть, позвонив в сервисный центр банкомата.
• Если злоумышленники вымогают у вас деньги и требуют снять их с карты, можно:
• Попытаться подождать достаточно времени, чтобы банкомат проглотил карту.
• Попробовать создать ситуацию, в которой грабитель окажется зафиксирован на видеорегистратор – все банкоматы ими оснащены. Это увеличит шансы поимки преступника и возврата денег.
Также говорят, что для некоторых зарубежных банкоматов срабатывает вариант с набором пин-кода наоборот – это блокирует банкомат. Однако самим автором посчастливилось не проверять данное утверждение на практике.
Заграничный паспорт гражданина РФ
Заграничный паспорт – документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации во время его пребывания за границей; по нему осуществляется выезд из РФ и въезд в РФ.
За гражданином Российской Федерации оставлено право выбора паспорта со сроком действия 5 лет или паспорта нового поколения со сроком действия 10 лет, содержащего электронный носитель информации с записанными на них персональными данными владельца паспорта (в том числе биометрическими).
На момент апреля 2015 года государственная пошлина за выдачу паспорта нового поколения со сроком действия 10 лет составляет 3500 рублей, для граждан в возрасте до 14 лет – 1500 рублей. Государственная пошлина за выдачу 5-летнего паспорта составляет 2000 рублей, для граждан в возрасте до 14 лет -1000 рублей. За выдачу паспорта нового поколения гражданам РФ, проживающим в Калининградской области, государственная пошлина не взимается. В 10-летние паспорта дети не вписываются. Более того, сейчас это не рекомендуется делать в принципе.
Получить загранпаспорт на территории РФ можно в ФМС и МИД РФ.
Как вернуться в РФ при утере загранпаспорта
Если вы потеряли загранпаспорт за границей, просто так получить новый и поехать дальше не получится. Срок его оформления, как ни печально, – до трех месяцев. Поэтому при утере паспорта в поездке на меньший срок оформляется свидетельство на возвращение. Полное название: Свидетельство на возвращение в РФ, или временный документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации и дающий ему право на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию (reentry certificate to the Russian Federation).
Свидетельство выдается бесплатно. Примерный порядок действий таков:
1. Посетить местное отделение полиции или аналогичной службы для получения справки об утере/краже паспорта. Нужно сделать это в первую очередь, чтоб потом местные стражи порядка не посчитали вас нарушителем.
2. В некоторых странах при этом требуется оформлять особое разрешение на пребывание/выезд.
3. Обратиться в загранучреждение РФ с заявлением о выдаче свидетельства на возвращение. Подать заявление сейчас можно онлайн на сайте КД МИД. Также потребуются две фотографии, как на загранпаспорт (35×45 мм).
4. Для подтверждения наличия гражданства РФ требуется либо внутренний паспорт, либо письменные заявления двух граждан РФ с действительными паспортами РФ, которые подтвердят вашу личность и наличие гражданства РФ. Копия загранпаспорта и/или внутреннего паспорта не является документом, удостоверяющим гражданство.
Поэтому самый простой способ – найти на месте знакомых или просто сочувствующих граждан РФ или попросить посодействовать таковых около консульства. В данном случае свидетельство выдадут в течение двух рабочих дней, а часто – в день обращения.
5. Если же никого найти и уговорить не удалось, то все равно это не повод для невыдачи свидетельства на возвращение. Будет дополнительная проверка с отсылкой запросов в органы ФМС РФ. Ожидание – до 27 рабочих дней. Успешные случаи описаны.
Документы, подтверждающие личность (водительские права, просроченный паспорт, студенческий билет и т. д.), могут упростить процедуру.
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
Оформление загранпаспорта:
www.fms.gov.ru/government_services/passport/ – актуальная информация о порядке получения заграничного паспорта, списке необходимых документов, а также образцы заявлений на паспорт
www.gosuslugi.ru – сайт «Госуслуги»
www.mid.ru – сайт МИД РФ
www.mid.ru/bdomp/advisory_bodies.nsf/info/commission_for_citizens_consideration – межведомственная комиссия (МВК) по рассмотрению обращений граждан Российской Федерации в связи с ограничениями их права на выезд из Российской Федерации
www.kdmid.ru – консульский департамент МИД РФ