Ниже приводим чек-лист с общим планом действий. Далее разберем каждый пункт подробно.

Идеи направлений

Важно правильно выбрать тему, которой будете заниматься. А если вы уже начали инфобизнес, следует его правильно проработать.

Если не знаете с чего начать и вас терзают сомнения, выбирайте любое направление. Скорее всего, оно окажется не очень удачным, а первые инфопродукты не принесут огромных денег. Важно сделать первый шаг – остальное придет с опытом.

Чем конкретнее вы определите свою аудиторию, тем проще будет с ней работать.

Варианты обучения

Инфобизнес – это обучение. Оно существует в двух вариантах:

1) помощь в решении какой-то проблемы (например, лишний вес, низкие продажи);

2) помощь в достижении цели (например, как научиться кататься на коньках, заработать кучу денег).

То есть мы либо решаем проблемы, либо помогаем достичь целей. Вопрос: «Кто наши клиенты и чему мы будем их учить?» должен стать основополагающим.

Размер ниши

Это очень важный показатель для развития инфобизнеса и бизнеса вообще. Вы должны понять, какому количеству людей это будет интересно, то есть определить количество потенциальных клиентов.

Ваша задача – выбрать нишу, в которой есть хотя бы тысяча человек, до которых легко достучаться через сайты, сообщества, форумы и т. п.

Платежеспособность

Ответьте на вопрос: «Готовы ли люди платить деньги за ваш продукт?» Если по теме существует огромное количество бесплатных материалов, не стоит ей посвящать свой инфобизнес. Например, вышивать крестиком можно легко научиться через Интернет, с помощью качественных бесплатных материалов.

Плюс надо оценить платежеспособность потенциальных клиентов. Работать с преуспевающими бизнесменами без материальных проблем выгоднее, чем, например, со школьниками или студентами.

Оценить платежеспособность конкретного направления можно по трем показателям:

♦ Наличие книг по теме, находящихся в продаже. Если вы не найдете ни одной, тема вряд ли кого-то интересует, она узка и сложна для старта.

♦ Наличие по теме предложений по платному обучению: курсов, семинаров, тренингов. Очень хорошо, когда такие продукты есть, не нужно бояться конкуренции! Например, по проблеме похудения существует огромное количество материалов. Но это не имеет значения, потому что людей, желающих похудеть, гораздо больше. Значит, на этом можно заработать.

♦ Наличие хотя бы нескольких инфопродуктов по теме с отзывами. Вряд ли вы найдете их слишком много, потому что рынок инфобизнеса в России только зарождается.

Спрос

Спрос на тему можно оценить по количеству запросов в поисковой системе «Яндекс». Сначала наберите название вашего направления в поисковой строке и посмотрите, много ли ответов появится. Затем с помощью сервиса http://wordstat.yandex.ru определите количество поисковых запросов. Если их много, значит, у людей есть потребность, создающая спрос.

Удачным считается бизнес-направление, у которого в месяц от 5000 запросов. Изучите, много ли по нему рекламы в Интернете. Для этого обычно используют сервисы PPC и «Яндекс. Директ». Если объявлений много, целевая аудитория достаточно денежная.

Возможность привлечения клиентов

На старте инфобизнеса, как правило, используются бесплатные методы привлечения потенциальных клиентов. Это обусловлено тем, что средств на платную рекламу поначалу не хватает. Рассмотрим платные и бесплатные способы привлечения клиентов:

1. Использование тематических сайтов, целевых форумов и сообществ в социальных сетях, таких как Facebook, «Одноклассники», Twitter, YouTube и т. п. Если в них много людей, они являются простым каналом для получения первых потенциальных клиентов. Еще можно воспользоваться блог-платформой LiveJournal. Это бесплатный метод, хотя он требует временных затрат.

2. Размещение интернет-рекламы с помощью специальных сервисов вроде «Яндекс. Директ».

3. Покупка баннерной рекламы. Она хороша, когда инфобизнес налажен и есть денежный поток, часть которого можно тратить на платную рекламу.

Одним словом, ваша задача – оценить шансы привлечения клиентов. Если вы видите массу возможностей, действуйте. А если нет ни одного подходящего варианта, не стоит работать с таким направлением.

Есть темы, которые прочно закрепились в Интернете, например для программистов, бухгалтеров и юристов. Лучше использовать то, что широко распространено в Сети. Попробуйте найти форум автослесарей или крановщиков!

Десять критичных ошибок

Составьте список из десяти самых распространенных ошибок, которые могут допустить ваши потенциальные клиенты в той области, где вы развиваете свой инфобизнес. Изучите проблемы, которыми они делятся на форумах, в блогах и социальных сетях.

Составьте список рекомендаций, которые помогут их преодолеть. Если вы только начинаете и еще не являетесь профессионалом в выбранной теме, обязательно выкройте время на ее самостоятельное изучение с помощью книг и Интернета.

Зайдите на сайт магазина OZON.ru, найдите 5–7 бестселлеров по вашей теме и закажите их.

Изучите книги вместе с информацией на форумах, обработайте понравившийся и наиболее ценный материал.

На первых порах необязательно разбираться в теме лучше профессионалов, главное – знать больше, чем ваши клиенты.

Сделайте хорошую выжимку из усвоенной информации, выделите лучшие техники и советы – этого будет достаточно на первом этапе инфобизнеса. За эту фразу нас ненавидят все профессионалы, тем не менее данный способ оптимален для новичков.

Кстати, мы проводили тренинг «Быстрые результаты» (http://ultrasales.ru/fastresults.html) и обучали людей скорочтению за 10 дней. Знаете ли вы, что за неделю можно прочесть 50 и более книг?

Раскрываем секрет: возьмите книгу и просмотрите каждую страницу по диагонали, отметив для себя важные детали. Затем отмеченные места прочтите более внимательно. В большинстве книг 3/4 объема – «вода», текст, не несущий смысловой нагрузки. Пропуская его, вы экономите колоссальное количество времени.

Чтобы ваши курсы хорошо продавались, важно понимать своего потенциального клиента. Определите его основные характеристики:

1. Пол, возраст, социальный статус.

2. Должность (рядовой сотрудник, руководитель среднего уровня, топ-менеджер, владелец небольшого бизнеса), уровень дохода.

3. О чем больше всего мечтают ваши потенциальные клиенты? (Опишите 2–3 главные мечты.)

4. Чего они больше всего боятся?

5. Что (какие события или люди) их раздражают/напрягают/мешают комфортно жить?

6. Опишите типовой день (рабочий и выходной) среднестатистического клиента.

7. Как он принимает решение (по тем вопросам, которым вы обучаете)? Самостоятельно? С кем советуется? Долго или быстро? Опираясь на логику или скорее эмоционально?

8. Растет ли этот рынок? Много ли новичков в нем появляется?

9. Есть ли на рынке свой сленг? (Опишите самые популярные выражения.)

10. Кто уже продает вашим клиентам? Где это происходит? (Соберите примеры рекламы.)

11. Размер транзакций: сколько денег люди привыкли платить за решение той или иной проблемы.

Чек-лист проработки темы

Таблица

Убойные заголовки

На основе изученных материалов создайте четыре базовых тренинга для вашей целевой аудитории и придумайте для них запоминающиеся названия.

Как придумать убойный заголовок? Формула проста: обозначьте проблему, которую надо решить за определенный срок, и добавьте слово-усилитель (например, «быстро», «легко», «единственный»).

ПРИМЕРЫ ПРОДАЮЩИХ ЗАГОЛОВКОВ:

Как после декрета за две недели устроиться на высокооплачиваемую работу.

Как самостоятельно создать продающий сайт за выходные.

Как за два месяца удвоить продажи в салоне красоты.

Как за два часа научиться делать качественные фото.

Как за 10 дней научить ребенка самостоятельно засыпать.

Ваша задача – сделать заголовок, предлагающий волшебную таблетку, чтобы клиент мог получить готовый результат, причем быстро.

Подумайте, о чем мечтают люди, и отразите их стремления в названии. Идите на маленькие хитрости, но не на обман! Это отрицательно скажется на вашей репутации. Главное – правильно и «вкусно» упаковать продукт.

Знаете, как продают пояса для похудения? В рекламе обязательно показывают гору еды: пицца, мороженое, пиво, гамбургеры – то, что люди любят больше всего. Голос за кадром говорит, что вы можете все это есть и худеть, сидя на диване, НО надев чудо-пояс.

А внизу экрана мелким шрифтом написано, что позволить себе какой-либо из показанных продуктов можно раз в три месяца. При этом обязательное условие программы похудения – ежедневная сорокаминутная пробежка…

Люди всегда хотят купить волшебную таблетку. Как вы будете с ними работать – уже другой вопрос. В любом случае не забывайте, что клиенты должны быть довольны тем, что пришли на ваш тренинг. Процент возврата необходимо свести к минимуму. У нас он колеблется в пределах 1–1,5 %, то есть из ста обязательно найдется один недовольный клиент, и это нормально.

Слово lead переводится с английского как «потенциальный клиент», generation – «генерация». Lead generation – это создание потока потенциальных клиентов, в нашем случае – подписчиков. В русском языке нет адекватного перевода этого понятия, поэтому используется сокращенный вариант лидген.

Наша задача – правильно настроить лидген, чтобы пошли удачные продажи.

В инфобизнесе, да и в бизнесе в целом существует разделение продуктов на первоначальные (front-end) и конечные (back-end). Front-end, как правило, бесплатные, с их помощью нужно получать контакты потенциальных клиентов. Прежде чем человек захочет у вас что-то купить, у него должно возникнуть к вам доверие. Его можно формировать с помощью бесплатных обучающих материалов: семинаров, тренингов, мини-книг, видео– и аудиороликов разных форматов.

Чек-лист Lead Generation

Таблица

Сайт и блог в Интернете

Обязательно заведите свой сайт и блог. Без собственного интернет-ресурса в инфобизнесе никуда. Советуем делать сайты на платформе WordPress – это отличная система, на сегодняшний день самая привлекательная по совокупности параметров: простота, легкость доработок, дешевизна и т. д. Если будете заказывать сайт специалисту, попросите его сделать именно на WordPress, даже если он будет предлагать вам другие варианты, например 1С-Bitrix или Joomla.

Блог – это ваша новостная лента. Через платформу WordPress вы сами можете легко управлять сайтом и блогом, добавлять и редактировать странички. Рекомендуем найти в Интернете курс Евгения Попова (1popov.ru/finance/disc1), где подробно описаны все технические моменты создания бизнеса онлайн.

Видеоролики

Десять советов, которые вы придумали на стадии проработки темы, оформите в виде бесплатного видеокурса. Клиенты ценят видеоматериалы гораздо выше остальных front-end продуктов, потому что после его просмотра у человека появляется симпатия и доверие.

Мои (Николая Мрочковского) первые видеоролики были очень короткими и забавными. Я снимал их на балконе, на фоне белой стены в февральские морозы. Главная задача была – сделать так, чтобы на видео не записался пар изо рта.

Поставьте перед собой камеру и рассказывайте. Существует специальная программа Camtasia Studio, которая позволяет записывать видео с экрана. Сделав презентацию в программе PowerPoint, включите Camtasia Studio, и набор слайдов запишется как видеоролик с музыкой и вашими комментариями через микрофон.

Однако живое видео с человеком на переднем плане работает гораздо лучше, чем озвученная презентация. Как вы знаете, существует сайт YouTube.com, на котором можно легко разместить короткое видео.

Вставьте ссылки на видеоролики в посты (опубликованные записи, новости) на вашей странице WordPress. Для каждого видео сделайте отдельное письмо, с помощью которого люди смогут подписаться на ваш курс. Затем старайтесь стимулировать комментарии.

Рассылки

Рассылки – это письма, содержащие ссылку на вашу страничку в Интернете. Важно правильно настроить систему качественных рассылок, чтобы как можно больше людей подписывалось и попадало в вашу базу.

Мы рекомендуем делать рассылки с помощью сервиса justclick.ru, очень простого в использовании. Если вы работаете с зарубежным рынком, попробуйте систему рассылок MailChimp.

Не стоит брать в работу сервис Subscribe, так как вся база подписчиков хранится только на нем и вы будете лишены доступа к списку своих потенциальных клиентов. Это огромный минус.

Напишите серию писем, чтобы потенциальный клиент понял – вы предлагаете бесплатную и интересную информацию. В своем сообщении предложите ему зарегистрироваться, оставив адрес электронной почты, на который будут регулярно приходить письма со ссылками на ваши бесплатные материалы.

По каждому уроку сделайте отдельное письмо. И добавьте еще одно следующего содержания: «Если вам нравится мой курс, пожалуйста, расскажите о нем своим друзьям. Нужно лишь переслать им ссылку на мою страницу».

Страница захвата – это страница, которая будет собирать контакты потенциальных клиентов в обмен на ваш бесплатный инфопродукт с максимальной эффективностью.

Чек-лист страницы захвата

Страница захвата должна умещаться на одной страничке, иначе придется листать вниз, а это неудобно. Чтобы клиент мог оставить свои контакты, нужно предусмотреть на ней соответствующее поле. Кратко опишите программу курса и сделайте большой интересный заголовок.

Разместите ссылку на короткое видео примерно такого содержания: «Здравствуйте! Если вас интересуют вопросы личной эффективности, посмотрите мой бесплатный видеотренинг о семи ее составляющих. Вы получите семь видеоуроков и несколько бонусов. Чтобы получить видеоуроки прямо сейчас, перейдите в поле “Бесплатный доступ к видеокурсу”. И на ваш почтовый ящик придут все материалы» (рис. 2). По сути, это видео должно содержать инструкцию по подписке на вашу рассылку.

Пример страницы захвата см. на http://4winners.ru/7effskills.html.

Рис. 2

В оформлении странички используйте стандартные цвета:

♦ черный – для основного текста;

♦ красный или синий – для заголовков;

♦ белый – для фона.

Если вы не профессионал в дизайне, креативить не стоит. Многим клиентам это не нравится.

Возьмите нашу страницу и смоделируйте ее у себя, переделав заголовки и содержание. Для новичков это лучший и самый простой выход.

Существует закон: прежде чем самостоятельно сделать что-то оригинальное, нужно скопировать массу того хорошего, что уже есть.

Не нужно изобретать велосипед! Берите то, что работает, а потом, набравшись опыта, начнете тестировать различные варианты.

Страничку захвата мы используем для того, чтобы отправлять на нее весь подконтрольный вам трафик (поток потенциальных клиентов на сайте). При контролируемом трафике вы знаете, куда придет лидген, а для неконтролируемого существуют другие способы захвата контактов.

У многих новичков возникает вопрос: «Как получить первых подписчиков?» Есть несколько способов.

Чек-лист привлечения первых подписчиков

Таблица

Ссылки в социальных сетях

Во-первых, дайте ссылку на вашу страницу захвата везде, где только можно. Например, в профилях социальных сетей: Facebook, «ВКонтакте» и др. Зарегистрировавшись на них, вы должны найти всех друзей, родственников, давних знакомых, через которых сможете распространить страничку захвата. Во-вторых, публикуйте на своих страницах информацию обо всех бесплатных продуктах и повторяйте это несколько раз.

Положительный эффект соцсетей заключается в возможности вирусного маркетинга – быстрой передачи информации от одного человека к другому. Там легко найти друг друга, в ленте событий отражаются все действия и ссылки на интересные материалы. Одним словом, всюду рекламируйте свой бесплатный курс. Ведь у многих людей бесплатные (халявные) продукты вызывают интерес.

Как правило, распространять и рекомендовать бесплатные продукты проще, чем платные. Естественно, никто из знакомых не будет просто так вас пиарить и продавать ваши продукты, это просто неудобно. Главное на первом этапе – не продать, а получить как можно больше контактов потенциальных клиентов.

Кое-что о негативе

Моя база (Николая Мрочковского) на сегодняшний момент состоит из 161 000 человек. Среди такого большого количества потенциальных клиентов всегда найдутся люди, которым что-то не понравится. Не бойтесь этого – нравиться всем невозможно. Таких людей лучше игнорировать, не пытайтесь их переубедить или что-то доказать. Даже на моем пути постоянно встречаются недовольные и негативно настроенные граждане, хотя на рынке инфобизнеса я достаточно известный человек.

Приведу пример. Недавно на сайте http://e-xecutive.ru вышла статья про инфобизнес, написанная мною и Андреем Парабеллумом. Мы рассказали о некоторых своих учениках, которые через пару месяцев работы в инфобизнесе стали зарабатывать по $10 000. На нас сразу обрушилась волна негативных комментариев от тех, кто десятилетиями получает по $1000. Так что готовьтесь к негативу!

Если вы – новичок в инфобизнесе, пройдите тест – расскажите друзьям и знакомым о том, чем занимаетесь.

Скорее всего, вы упретесь в стену непонимания и отрицания. А если бросите свою основную работу ради дальнейшего развития инфобизнеса, ждите критики и неадекватного поведения людей. Относитесь к этому как к данности и не обращайте внимания.

Пока вы не купите себе первый «Мерседес», никто не поверит, что в этой сфере можно зарабатывать нормальные деньги. Родители Андрея Парабеллума одобрили его деятельность только после того, как он купил большой дом в Орландо неподалеку от океана. От меня отстали, когда я написал первую книгу. Теперь на вопрос «Чем ты занимаешься?» я просто отвечаю: «Пишу книги».

Форумы и сообщества

Станьте экспертом на форумах вашей тематики в ближайшие пару месяцев. Пишите полезные материалы, отвечайте на вопросы. Люди начнут интересоваться вами, зайдут на сайт, и в результате может получиться неплохой поток клиентов.

Это относится и к социальным сетям. Вступите в нужные сообщества и разместите в профиле ссылку, которая ведет на страницу захвата. Выражайте личное мнение, отвечайте на вопросы. Заинтересовавшиеся прямиком попадут на ваш сайт, а затем на семинары и тренинги.

Интернет-реклама

Самый быстрый способ привлечь клиентов – платная реклама в Интернете. Если хотите за неделю набрать базу в 500–700 человек, рекламируйтесь через «Яндекс. Директ» и Google AdWords. Также размещайте баннеры на тематических ресурсах.

У нас есть проект 4Winners.ru. Он включает в себя тренинги: «Личностный рост», «Тайм-менеджмент», «Цели: целеполагание и целедостижение» и «Личная эффективность». Мы активно работали с Александром Свияшем, запускали его курсы. Автор хорошо известен – тираж его книг составляет 10 млн экземпляров.

Выяснилось, что в «Яндексе» огромное количество запросов «Свияш», но нет ни одного рекламного текста по теме. Александр специально для нас сделал бесплатный курс. Мы подали объявление, и база тут же пополнилась множеством клиентов. Затраты оказались минимальными, потому что никаких конкурирующих объявлений просто не было.

Рассылки

Реклама в подписных листах – еще один быстрый способ пополнить базу. Найдите рассылочные сервисы с наибольшим числом подписчиков (например, на www.subscribe.ru). Напишите каждому владельцу рассылки письмо: «Впишется ли наш бесплатный курс в тему вашей подписки? На каких условиях мы будем сотрудничать?» Потратив 3000–5000 руб., получите 1000–2000 подписчиков. Продадите им 2–3 коробки курсов и окупите все вложения.

Реклама в социальных сетях

Особенность этой рекламы в том, что можно четко таргетировать аудиторию. То есть показывать рекламу тем людям, которые вас интересуют. Это могут быть, например, женщины после 30 лет и т. д.

Партнeрство

Начните искать людей, которые могут вас пропиарить, – за счeт крупных партнeров можно высоко взлететь. Мы часто набираем в команду тренеров, потому что нереально охватить все новые направления с огромным количеством клиентов. Эти люди ведут тренинги в рамках нашего проекта и получают 25 % прибыли. Для них это возможность сделать себе имя через доступ к нашей огромной базе.

При наличии интересной темы предложите крупным инфобизнесменам сотрудничество. Вести тренинги в рамках их проектов – хорошая возможность подняться на чужих плечах.

Подпись в e-mail

Вы наверняка обращали внимание, что некоторые люди добавляют в e-mail подпись: «Получите бесплатно мой видеокурс». Делайте так, чтобы и в вашей переписке всегда появлялась ссылка на обучение.

Отзывы

Положительные высказывания – еще один хороший способ привлечь в базу новых подписчиков. Но получить грамотные отзывы достаточно сложно. Воспользуйтесь этим и пишите развернутые комментарии ко всем тренингам, которые проходите, а также к книгам, которые читаете.

Подписывайтесь полным именем и фамилией, ниже вставляйте ссылку на сайт. Отправляйте ваши отзывы крупным инфобизнесменам – авторам тренингов и книг. Естественно, они будут пиарить хорошие комментарии по своим рассылкам. Так информация разойдется по их клиентской базе, и вы получите подписчиков.

Я однажды написал хороший отзыв на сайте банка «Тинькофф», оставил фотографию и подписался: «Николай Мрочковский, генеральный директор и владелец “Финанс Консалтинг”». Мой комментарий понравился, и я какое-то время фигурировал во всех рекламных брошюрах банка.

Сервис вебинаров

Андрей Парабеллум создал ресурс для проведения бесплатных вебинаров Webinar2.ru. Там всегда многолюдно. Объявите о бесплатном мероприятии, и новая тема появится в расписании. Кому интересно – зарегистрируются. Не стоит недооценивать такой метод, потому что в ресурсе действительно большая база потенциальных клиентов.

Чек-лист работы с базой

Таблица

Много бесплатного материала

Вы должны размещать на сайте много бесплатной информации: чем больше качественных статей, тем чаще они появляются в поисковых запросах по вашей теме. Конечно, этот процесс займет много времени, зато эффект будет постоянный.

Через 3–4 месяца вы получите стабильный трафик – около 100 посетителей в день. К тому же этот способ не требует материальных вложений. Наш трафик от поисковиков – 1000 посетителей ежедневно. Это много.

Чтобы в базу вливался поток новых клиентов, нужно применять все перечисленные способы. Если остановитесь на одном, не ждите высоких показателей. При использовании всех методов получите 200–300 подписчиков в месяц. В дальнейшем их количество будет расти.

Принцип работы с холодными контактами

После появления в базе новых людей не пытайтесь им сразу что-то продать. Ваша задача:

♦ поднять уровень доверия к вам (доказать свой профессионализм с помощью множества бесплатных материалов);

♦ подогреть интерес к теме.

Десять статей

Напишите 10 текстов, описывающих проблемы целевой аудитории и способы их решения. Не бойтесь отсутствия у вас навыков профессионального журналиста. Например, мы (Николай Мрочковский и Олег Горячо) оба учились на физическом факультете МГУ, но уже написали массу книг. Причем две из них – художественные. Пишите так, как вам нравится, простым языком. Если получается совсем криво, наймите фрилансеров-журналистов, которые дошлифуют текст.

Разошлите готовые материалы подписчикам и добавьте их в бесплатный курс. Кому-то статьи наверняка понравятся, и эти люди начнут приходить на тренинги за ценной информацией.

Принцип «1/3 – 1/3 – 1/3»

Суть этого подхода – в дозировании материалов равными частями:

♦ 1/3 – ваши мысли по теме и аналитические рассуждения;

♦ 1/3 – советы, секреты и фишки;

♦ 1/3 – личная информация (рассказы о путешествиях, фотографии, видео и т. п.).

Инфобизнес плохо работает без личного участия, клиентам необходима эмоциональная связь с автором.

Инфобизнес чем-то похож на наркобизнес: люди «подсаживаются» на общение и получение знаний, возникает эффект сериала, рождающий привязанность.

В процессе обучения вы становитесь примером и авторитетом. Есть люди, которые хотят постоянно двигаться вперед. Им нужны наставники, за которыми можно следовать. По этой причине многие любят читать жeлтую прессу, чтобы приблизиться к своим кумирам. Ваша задача – стать такой звездой.

Обновление информации

В блог надо писать как минимум три раза в неделю. Идеальный вариант – обновлять информацию ежедневно (кашу маслом не испортишь!). Используйте разные каналы информации, чередуйте форматы: видео, статьи, аудио.

Здесь поможет отличная бесплатная программа – аудиоредактор Audacity. Всe, что вы будете говорить в микрофон, запишется в mp3-файл.

Хороший способ взлететь

После того как у вас в базе набирается какое-то количество подписчиков (хотя бы первая пара тысяч), возникнет вопрос: «Как существенно увеличивать эту цифру?»

Можно использовать эффективный способ – флешмоб (массовый тренинг). Участвовать в нем предлагаем всем: «Ребята, мы проводим бесплатный тренинг – присоединяйтесь!» Единственное условие участия – PR данного мероприятия у себя в соцсетях.

Понятие «флешмоб» – внутреннее, его не надо озвучивать клиентам. Они просто приходят на бесплатный тренинг.

Пример такого флешмоба см. на .

Чек-лист организации флешмоба в инфобизнесе

Таблица

Условия участия

Оптимальный формат – «5 + 1»: пять бесплатных дней тренинга и в конце один бонусный день по цене 500–1000 руб. Везде, где можно, разместите информацию: «Участвуйте в тренинге совершенно бесплатно. Единственное условие – помощь в продвижении и пиар!» (рис. 6).

Рис. 6

Для многих людей предложение будет заманчивым. Так можно набрать приличную клиентскую базу, запросто удвоить или утроить количество подписчиков. Например, если в базе 300 человек, после применения флешмоба она вполне может вырасти до 1000 участников.

Структура тренинга

Каждый день заставляйте участников что-то делать. Давайте им три задания:

♦ основное – для получения конкретных результатов;

♦ быстрое – для легко ощутимого результата;

♦ эмоциональное – для добавления ярких нестандартных переживаний.

Название, программу тренинга и условия участия зафиксируйте на специальной странице.

Сделайте анонс флешмоба по своей базе. Лучше, чтобы приглашение повисело пару недель, тогда акция наберет нужные обороты.

Помимо расширения базы у флешмоба есть и другая цель – собрать отзывы. Обычно у новичков с этим проблемы, а данная акция позволяет получить массу положительных комментариев.

В бесплатном тренинге не нужно давать много материала. Ваша задача – расшевелить людей, показать возможности получения результата, настроить эмоциональную связь и вызвать привыкание. Не думайте, что бесплатные тренинги нужно проводить часами.

Как ни парадоксально, чем дольше вы говорите, тем хуже у клиентов результаты.

Лучше всего, если вы за 10 минут рассказываете, что приводит к цели, и даете задание.

Схема с заданиями очень хорошо работает, ведь результат можно получить, только что-то сделав. Во флешмобе акцентируйте внимание на упражнениях: объясните порядок выполнения, ответьте на вопросы. На следующий день разберите результаты и дайте новые задания. Требуйте, чтобы участники писали комментарии и отчеты.

В конце тренинга вы обязательно должны что-то продать! Но смысл не в том, чтобы много заработать. Клиент должен вложиться, чтобы почувствовать ценность занятий, иначе он не будет ничего делать. Все знают, что бесплатный материал не дает существенного результата.

Страница оплаты

Для продажи платного модуля нужен интернет-магазин. Самый простой способ – страничка оплаты. Чтобы у клиентов был выбор, надо указать все варианты оплаты:

1. WebMoney.

2. «Яндекс. Деньги».

3. RBK Money.

4. Z-Payment.

5. Расчeтный счeт в банке.

Подключите магазин с помощью сервиса justclick.ru. В настройке нет ничего сложного, хотя новичкам придется повозиться.

Создавая инфобизнес, будьте готовы вникать во множество технических деталей!

Upsell

Upsell – это дополнительная продажа. Предложите людям купить не один бонусный модуль, а несколько блоков со скидкой. Например, продавая последний день тренинга за 1000 руб., дайте возможность дополнительно купить получасовую консультацию по Skype. В комплекте это будет стоить всего 3000 руб.

Всегда найдутся люди, готовые купить более дорогой вариант, – так вы больше заработаете.

Дайте платному бонусному блоку последнего дня флешмоба отдельное название, например: «Бонусный блок “Пять быстрых способов заработать деньги в Интернет за один день”».

Подготовьте его программу согласно данному ниже чек-листу.

Чек-лист дешевого бонусного вебинара

Таблица

Структура бонусного вебинара: за один-два часа дайте пять конкретных советов и подробно их разберите. После применения клиент должен получить быстрые результаты. Тогда у него появится желание двигаться дальше – к более серьезным целям.

Закрытие на продажу

В конце мероприятия продайте следующий тренинг или персональный коучинг. Для этого опишите три варианта развития событий:

1. Покажите жизнь клиента в негативных красках – что будет, если он остановится и не пойдeт дальше.

2. Раскройте способ самостоятельного изучения проблемы: «Если вы решите идти дальше самостоятельно, как минимум прочтите эти книги…» и далее – список из 78 книг, которые необходимо прочесть (пример см. на http://ultrasales.ru/books-recommend).

3. Предложите третий и самый логичный вариант – обратиться за помощью к вам как к профессионалу: «Я возьму тебя за руку и поведу по проверенному и надежному пути».

Где и как проводить вебинар

Есть масса площадок, некоторые из них платные. Новичков, естественно, привлекают бесплатные варианты. Можете использовать www.wiziq.com или http://webinar.fm.

О чем писать

К любому платному тренингу нужно подготовить продающее письмо – sales letter. Без него продавать сложно. Если вы – новичок, сначала научитесь писать базовое продающее письмо.

Чек-лист для написания продающего письма

♦ Укажите даты проведения, название и заголовки.

♦ Перечислите проблемы, которые можно решить с помощью тренинга. Человек должен понять, что мероприятие – именно для него.

♦ Нарисуйте портрет клиента. Для какой аудитории ваши решения?

♦ Включите общее описание.

♦ Составьте программу. Но не раскрывайте сразу все карты. Например, мы с Андреем Парабеллумом, когда проводили тренинг под названием «Как успеть всe» (http://4winners.ru/howtodoall), указывали такие пункты: «Стратегия безжалостного хирурга», «Стратегия осьминога». Звучит интересно, а что за этим стоит, никто не знает. Ваша задача – придумать интригующие, но непонятные пункты.

♦ Добавьте положительные отзывы о вашей работе. Чтобы их получить, используйте флешмоб.

♦ Разместите вашу фотографию и всевозможные регалии: дипломы, сертификаты за участие в конференциях и публикации и т. п.

♦ Обязательно поставьте дедлайн (ограничение по времени) и укажите период, в течение которого будете продавать тренинг по сравнительно низкой цене. Обратите внимание клиентов на то, что затем стоимость увеличится.

♦ Заинтересуйте клиентов дополнительными бонусами.

♦ Дайте гарантию возврата денег – многие боятся потратить их впустую. Объясните: «Если вам не понравится, сможете вернуть свои деньги». Для многих это станет весомым аргументом. Так можно увеличить продажи.

Чек-лист обработки материалов

Таблица

Зарабатываем на бесплатном

Проведенный бесплатный флешмоб и вечерний вебинар упакуйте в две коробки:

♦ флешмоб можно продавать по низкой цене (например, за 300–500 руб.);

♦ вебинар можно продавать дороже (например, за 1500 руб.).

Коробочные продукты разместите на своем сайте. В серию писем добавьте информацию о продаже этих коробок. Так, проведя один раз флешмоб и вечерний вебинар, вы сможете получать прибыль.

Записи флешмоба и семинара нужно перевести в текст. Ни в коем случае не делайте это самостоятельно, иначе потратите невероятное количество времени!

Наймите фрилансера или обратитесь за помощью в KaizenStudio. Ребята, которые там работают, «заточены» под инфобизнес: все, что вы наговорили, они расшифруют и переведут в отредактированный текст или статьи. Мы не раз с ними сотрудничали, поэтому рекомендуем. Оформите получившийся материал в виде мини-книжечки или полноценной книги.

Выбор формата

Предложите клиенту выбор:

♦ купить книгу в формате pdf;

♦ купить печатаный вариант книги;

♦ купить аудио– и видеозаписи, которые вы пришлете в виде файла на почту;

♦ купить аудио– и видеозаписи на диске, упакованном в коробочку с фирменной обложкой.

Интересно, что присланные файлы срабатывают хуже, чем диск, а электронная книга хуже, чем напечатанная. Для человека важна физическая оболочка – она вызывает больше доверия. Обратитесь к фрилансеру, который сделает для вас индивидуальный дизайн продукта. Напечатать изображения на диске сегодня может практически любая типография.

На первых порах мы тоже пользовались услугами типографий, а сейчас купили собственный принтер с функцией печати на дисках.

Сегодня мы вообще самостоятельно не занимаемся такими вопросами, потому что появились специальные сервисы. Мы работаем с двумя – QuickPost.ru («Квик-пост сервис») и RussianPostService.ru («Рашн-пост сервис»). Заключите договор с любым из них, отправьте макет диска и файл, который нужно записать. Ну и, конечно, оплатите счет. Нанесение макета, запись и рассылку дисков клиентам они берут на себя, что очень удобно.

Статейный маркетинг

Обязательно переводите записи ваших занятий в текстовый формат. Во-первых, у вас получится настоящая собственная книга. Согласитесь, сто страниц даже в мягкой обложке – уже кое-что. Во-вторых, книгу можно разбить на большое количество статей: из ста страниц текста можно сделать 200 статей объемом в полстраницы.

Опубликованные на вашем сайте и в рассылке, они будут увеличивать трафик. Лучше не выдавать весь материал сразу, а дозировать – пусть через день на сайте и в рассылке появляется новая статья. При грамотной организации работы можно распланировать выход статей на год вперед.

Таблица

Подопытные кролики

Нам часто задают вопрос: «Если все так просто, почему успеха достигают единицы?» Даже имея четкий план и пошаговую инструкцию, не все делают то, что нужно. По этой причине некоторые ваши клиенты не получат желаемого результата. А если вообще ничего не делать, не сработает даже самая замечательная технология.

Каждый хирург однажды оперирует впервые. Что вы сделаете, если, лежа на хирургическом столе, узнаете, что являетесь первым? Конечно, сбежите! Поэтому врачей учат производить впечатление опытного специалиста и вселять уверенность. И, прежде чем делать операции людям, они тренируются на животных.

Вы будете работать по такому же принципу. Первые клиенты станут подопытными кроликами, но им необязательно об этом знать. Для получения практического опыта проводите бесплатные вебинары и консультации.

50 бесплатных аудитов – самый быстрый способ стать суперэкспертом в какой-либо области. На одном из своих семинаров знаменитый инфомаркетолог американец Эбен Паган сказал: «Хочешь стать суперэкспертом? Проведи 50 бесплатных консультаций!» Мы последовали его совету и убедились – он реально работает.

После проведения флешмоба или вечернего вебинара объявите, что тестируете новую коучинговую или консалтинговую программу и готовы пригласить 10–15–30 человек на бесплатную консультацию.

Сразу оговорите единственное условие – участник должен написать отзыв о консультации. Можете сказать, что в обмен на отзыв пришлете дополнительный бонус, например аудиозапись. Естественно, после такого объявления к вам придет много людей.

Проведите с каждым часовую консультацию: задайте вопросы о методах их работы и эффективности. И не забудьте в конце продать клиенту какой-нибудь продукт. Выслушав 50 человек, вы узнаете много работающих методов и массу проблем, которые возникают у вашей аудитории.

Консультации должны быть личными, но встречаться необязательно, можно воспользоваться Skype. Далее вы будете делиться полученным опытом с новыми клиентами, знать их вопросы и проблемы наперед. Так за месяц можно стать суперэкспертом в своей области.

Кастомарафон – это семинар с длительным непрерывным вещанием и подачей большого количества материалов, советов и фишек. Именно поэтому большинство клиентов от них в восторге.

Для кастомарафона можно написать пошаговую инструкцию или, сделав его запись и переведя ее в текст, выпустить книгу. Кстати, это самый простой способ создания книг. Восьмичасовая аудио– или видеозапись может превратиться в полноценное издание.

Советуем обращаться к Милане Кайзен. В ее команде хорошие расшифровщики и редакторы, которые сделают из ваших записей красивый «причесанный» текст. Все, что от вас потребуется, – немного подправить его на свое усмотрение. Еще запись кастомарафона можно разделить на отдельные тематические блоки и сделать из них дешевые мини-продукты или серию статей.

Чтобы книга появилась в продаже, надо отнести рукопись в издательство. Чем больший тираж вы закажете, тем меньше себестоимость экземпляра. Обратитесь в типографию «Скифия», и вам напечатают 300 книг за 45 000 руб., то есть себестоимость одной книги – около 150 руб.

Чек-лист кастомарафона

Таблица

Большой тренинг длится 7–10 дней и стоит минимум 4000 руб. Чтобы клиенты получили существенные результаты, надо проводить большие тренинги. И каждый день давать конкретные задания и инструкции по их выполнению.

Ваша задача – набрать на тренинге интересные развернутые отзывы. Ведь именно «коробка» с тренингом принесет хорошие деньги.

Наш самый долгий тренинг под названием «Быстрые деньги в инфобизнесе» (http://ultrasales.ru/fminfobusiness.html) длился целый месяц. Ежедневно мы помогали клиентам шаг за шагом создавать онлайн-бизнес. После этого тренинга многие достигли колоссальных результатов: всего за месяц увеличили денежный оборот до 150 000–300 000 руб. В этом тренинге участвовали приблизительно 300 человек. Первый блок стоил 10 000, второй – 3000, третий – 10 000 руб.

Чек-лист большого тренинга

Таблица