Глава 37
Готовьтесь к придиркам
Предупреждаю вас сразу: когда напишете книгу, на вас обрушится много негатива со стороны так называемых «профессионалов».
Люди, которые считают себя компетентными в вашей области, станут говорить: "Что за книга, мне не нравится, полная чушь, да еще и криво сделанная". Готовьтесь к тому, что на вас польется грязь. И просто игнорируйте это. Не надо ничего ни писать, ни доказывать. Я по своему опыту знаю, что как только что-то становится популярным, тут же в комментариях отписывают, будто на самом деле все получилось из рук вон плохо. Как только вы запустите рекламу, начнете со своей книгой подниматься, народ будет писать, что это "полная фигня". Не переживайте, все нормально.
Всю обратную связь, которая к вам поступает, умножайте на количество денег от породившего ее человека. Купил книгу и откликается, что она ему не понравилась? Можно с ним поговорить, расспросить его более подробно, почему у него сложилось такое мнение. А если человек сообщает, что ничего не купил и ему продукт не нравится, можете даже рта не открывать.
Особенно будет много бывших учителей русского языка, которые станут писать "на стр. 38 сверху вы неправильно использовали наречие "наверное". Такой ерунды будет не просто много, а очень много! И это тоже совершенно нормально. Те, кто видел мои сайты, знают: дизайн у многих из них не самый блестящий, скажем так. Не идеальный, но тем не менее он продает, и мне не важно, как он выглядит. Пусть он будет выглядеть хоть самым страшным, но если при этом он хорошо продает, то он меня устраивает.
Раз в неделю мне обязательно пишут1-2 письма какие-нибудь студии: "Мы вам улучшим дизайн, вот здесь сделаем флэш, видео и т. д.". Я сначала отвечал, потом просто перестал обращать внимание. Так что готовьтесь к тому, что у вас будет то же самое с книгами.
Как только вы выпустите книгу, начнется обратная связь: "Вы неправильно поставили запятую, вы там где-то ругнулись! Как вы можете ругаться матом в книге, вас же читают дети, а потом этими руками хлеб едят…"
Пусть книга будет выглядеть непрофессионально. Это не страшно. У вас же нет задачи написать "Войну и мир". Есть простая цель — написать книгу, которая будет приносить деньги.
Еще, бывает, пишет эксперт мне в ICQ: «По этой теме столько уже написано, чего же тут еще можно наскрести?» Они пытаются таким образом, покритиковав другого человека, показать, насколько они крутые.
Один из забавных примеров глупых придирок — «разве вам не стыдно, что такое количество леса вырубится на книги?!». Мол, мы убиваем амазонские леса и лично из-за меня вся природа скоро будет в большом минусе. На самом деле жесткий фильтр на входе — отличный. Просто на пять баллов. Это и у вас будет.
Но самое интересное начнётся, когда Вы станете зарабатывать серьезные деньги. Не просто 5 долларов здесь, 100 долларов там, 200 долларов с одного клиента, 200 долларов с другого. Это всё обычное дело, на которое люди будут закрывать глаза. А вот когда реально на бизнесе подниметесь с колен и будете зарабатывать больше, чем они, впахивающие с утра до поздней ночи на своей основной работе, — то тогда начнется самое веселое. Все начнут доказывать, что вам не стихийно повезло, а вы все гады, что вы народ обманываете и обижаете. Будьте к этому готовы.
Я прохожу через это каждый божий день. У меня шкура толстая, я могу и больше выдержать. Но многие сдаются, когда начинает идти вал отрицательной обратной связи.
На самом деле, меня такой шквал негатива закаляет. Некоторые задают настолько идиотские вопросы, что ты не знаешь, как без мата ответить. Вроде «когда ты прекратишь заниматься этой ерундой», «ты еще не перестал нам голову морочить?». И показывать копии чеков, которые идут, им, студентам, — бесполезно. Мой знакомый на своём сайте заявил, что ему надоели беспочвенные обвинения, и он решил выложить копии чеков, убрав номера счетов. Через две недели он их удалил оттуда, потому что количество негатива, которое начало выливаться на него со всех сторон, просто перекрыло все его фильтры.
Мне проще копать дальше тихо, никому ничего не рассказывая. Именно из-за этого успешным людям поговорить и не с кем. Ты же не будешь со своим другом, мужем, молодым человеком разговаривать на эту тему. Они не только совершенно не понимают, а все время критикуют. Для серьезной и приятной беседы нужны именно единомышленники. Иначе ты хочешь с человеком поделиться хорошей новостью, а он неадекватно на это реагирует.
Глава 38
Миф о сертификатах
Еще я хочу затронуть один миф — по поводу сертификации. Я вам гарантирую, что многие люди будут писать: "Почему вы думаете, что вы эксперт? Какие у вас сертификаты? А какие у вас дипломы? А вот награды у вас какие имеются? Покажите-ка бумажку на стене".
Сертификацию придумали, чтобы на ней делать деньги. Причем на любой. Дело в том, что люди с детства привыкли к пирамидному образу жизни, к лестнице. Отсюда и появилось такое понятие, как "подняться по корпоративной лестнице". Человек понимает, что он идет на работу, начинает младшим научным сотрудником, потом старшим научным сотрудником, затем он уже начальник отдела, дальше — завотделом, начальник кафедры и т. д. У военных то же самое: солдат, ефрейтор, капитан, полковник, генерал. Если вы людям покажете пирамиду, они по этой пирамиде будут идти вверх, зная, что сначала нужно пройти базовый уровень, потом мастер-уровень, потом еще какой-нибудь супер-мастер и тому подобное. И в их понимании для того, чтобы стать экспертом, нужно также пройти четыре уровня, и тогда только через шесть лет вы сможете сказать, что вы компетентный специалист.
Не мы это придумали, и не наши родители это придумали, а со времен Древнего Египта было ясно, что есть рабы, надсмотрщики и прочие по иерархии. Пирамидное мышление было, есть и будет. Можно против этого бороться, а можно это использовать. Находятся люди, которые решают, что если другие готовы платить за поднятие по корпоративной лестнице, то почему бы не брать эти деньги? Когда вы будете организовывать тренинги, вы тоже сделаете базовый, продвинутый уровни, и это нормально. Надо строить свою пирамиду.
Есть и еще одна причина существования сертификации. Она нужна для того, чтобы не пускать конкурентов на рынок. Потому что если ты раздаешь сертификаты, ты можешь ими регулировать напор людей, допускаемых до следующего уровня. Тем самым мало того, что ты регулируешь количество человек, но еще и в момент того, как ты им промываешь мозги, ты им говоришь, сколько денег они могут брать.
Вот меня спросили: "А сертифицированный ли ты консультант?" Я начал наблюдать, как работают сертифицированные специалисты, и они сказали, что берут от 100 долларов в час. А я ответил им, сколько я беру за это время, и у них тут же глаза полезли на лоб. По их мнению, это наглость. Есть такое понятие — "принято". В индустрии принято брать, например, 50 долларов в час. Вот это "принято" встраивают тебе в сознание вовремя. Рамки выгодны тому, кто выстраивает систему тренингов. Так лошади ставят шоры, чтобы, не дай Бог, никто направо, налево не сходил, а двигался только прямо, вперед и назад по колее.
Все остальное считается от лукавого и предается анафеме. Мол, это плохо и все не то, и никто так не делает. И если потом вдруг находится кто-то, кто об этом не знает и просто в стороне начинает с успехом проводить свой тренинг, многие особенно сначала недоумевают: "Как это так, собственно говоря? Он же не по правилам работает, не как учили тренеров! Делает не то, что нам говорили, и не так, как нам говорили!"
Вы упретесь в виртуальную стену, когда вас будут спрашивать, где же ваши сертификаты, где же ваши дипломы, и кто вообще сказал, что вы эксперт. Кто вам дал такое право — писать книгу?! У кого не хватает фантазии, разрешаю ссылаться на меня: я, ведущий эксперт по инфобизнесу, дал вам право на то, чтобы сесть и написать книгу.
Если спрашивает ваш клиент — валите все на результат. Скажите: "Ребята, как я делаю и что делаю, вас в принципе волновать не должно. Если я гарантирую результат, я знаю, что я говорю". Все.
Если же человеку это не подходит, отвечайте: "Найдите специалиста с сертификатом и поработайте с ним. А когда вам это надоест и вы захотите именно быстрых результатов, приходите ко мне и я гарантирую, что проблемы разрешатся и все получится".
В конце концов вы можете сами себе напечатать любой сертификат, на котором распишете во всех красках, что являетесь серьезным экспертом в такой-то нише и такой-то теме. И хоть в рамку вешайте. Люди привыкли, что если они заходят в кабинет и видят целую стену в каких-то дипломах в рамочках, да еще если и на английском языке, то все круче некуда.
Глава 39
Книга написана. Что дальше?
Дальше вы возьмете свою книгу и с помощью нее начнете раскручиваться. Кстати, если у кого-то из вас есть иллюзия, что вы напишете книгу, выложите ее или отдадите в печать и она тут же принесет вам большие деньги, от этой иллюзии лучше избавиться прямо сегодня. Такого не случится, волшебных таблеток не бывает.
Книга — это первый кирпич, без которого инфобизнес не построишь. А если построишь, то он будет совсем кривой. Вы не единственные и не первые: 99 процентов авторов, чаще всего начинающих, считают, что как только издательство или они сами что-то выпустят, сразу появится целая куча денег. На самом деле это очень далеко от истины.
Сама книга денег приносить не может. Верней, может, но очень маленькие. Если вы делаете книгу ради денег, вы их не заработаете, говорю вам сразу. Это тоже миф. То же самое когда говорят, что достаточно сделать сайт, и на него сразу побегут и будут покупать продукты. Как сайт нужно развивать и продвигать, постоянно с ним работать, точно так же нужно будет потрудиться и с книгой.
Книга — это альтернатива визитной карточке. Вместо того, чтобы человеку дать визитку или брошюру, которую он сразу выкидывает, дайте ему книгу. Когда она попадает к потенциальному клиенту в руки, он будет готов потратить как минимум 3, а как максимум — 15–20 часов, чтобы сесть и прочитать. Вы ни разу в жизни не добьетесь трехчасовой встречи с потенциальным клиентом! А уж 10-часовой тем более.
С помощью книги же вполне реально достучаться до человека.
Так вот, возвращаясь к теме, что же с книгой делать дальше? Дальше добавляем туда все, что есть в копилке: все бонусы, которые хотели вставить, но до этого не вставили. Они могут не совсем безупречно отвечать теме, но каким-то образом ее касаться. Можно прикрепить бонус-интервью, то есть полкниги займет ваш материал, а остальное бонусный. И ваш инфобизнес начнет раскручиваться!
Глава 40
Деньги на вес
Не могу не рассказать классную историю. Слышал ее от Дена Кеннеди.
Был один местный банк в Америке, и Ден для него делал маркетинг-стратегию. У этого банка были всего 1–2 офиса, он был небольшой. Дену звонит президент (а они все живут в одном небольшом городке) и говорит: «Слушай, ты с таким-то человеком не работаешь?». Он говорит: «Работаю, я для него инфобизнес развиваю, делаю маркетинговую стратегию». — «Он один из самых крупных клиентов моего банка. Что-то здесь не то». — «А что не то?». — «Да он каждый день привозит три больших мусорных мешка в половину человеческого роста, набитых чеками. Говорит, что примерно один мешок — столько-то денег, второй — столько-то денег, третий — столько-то». Ден заинтересовался, начал выяснять, что там происходит. Оказалось, что ребята сделали три бизнес-продукта: дешевый, средний и дорогой. Это было еще до возникновения кредитных карточек. И из-за того, что такое количество денег приходило чеками, у них не было времени их считать. Они их просто взвешивали. Знали, сколько примерно весит каждый чек. И отвозили взвешенные чеки в мусорных мешках в банк. В одном мешке было полмиллиона, во втором — 300 000, а в третьем под 50 000. Они примерно это знали, и их вполне это устраивало.
Я хочу, чтобы и у вас такое было. Чтобы вы каждый день привозили в банк и сдавали в одном мешке одни, а в другом другие деньги на вес. Это реально.
Глава 41
Выпустите цунами
Если вдохновение идет, то идет во всех направлениях. Его нужно брать за рога и до упора идти вперед. Не два шага, а потом спрыгивать, потому что где-то вроде как будет обман, а именно вперед до полного упора. И достёгивать его дальше, дальше, дальше.
Только так внутренние «цунами» и выпускаются на самом деле. А если не получается, то просто меняешь подход и делаешь что-то другое. Тестируешь, что в конце концов сработало, и начинаешь развивать.
Даже не нужно читать ничего. Надо просто смотреть, как что в природе работает. В спорте мышцы — как та же картошка: сажаешь, поливаешь, осенью получаешь какие-то результаты. Точно также и здесь. Ты не можешь, если тебе очень хочется кушать, посадить картошку, а через неделю выкопать и удивиться: «Где же результаты?! Почему их нет?!» Нужно терпение. И выполнение шагов по формулам, которые проще, чем вы думаете.
Глава 42
Феномен благотворительности
Проблема денег еще в том, что они являются универсальным поощрителем.
Почему люди ходят на работу? Да потому, что за это получают зарплату. Они привыкли, что у них поощрение в качестве денег. Отсидел на работе — получил денег.
Точно также работает благотворительность. Человеку плохо — он получил помощь. У него вырабатывается рефлекс. Ему потом будет плохо, а он даже не будет знать, почему. Меня больше устраивает такая благотворительность, когда ты даёшь удочку, а не рыбу. За тех, кто вцепится в эту удочку и в конце концов наловит рыбы, — я только рад. А кто не вцепится — тем до свидания.
Эта точка зрения не универсальна, но ее разделяют многие. Я не могу сказать, что я левых взглядов, что «нужно всё взять и поделить поровну между всеми». Я раньше тоже был с левыми взглядами. Но как сказал мой знакомый, близкий к политике: «Все мы тут левые, пока не наступит момент, когда есть что терять».
Как только книга будет выложена в бесплатный доступ, её будут многие качать, а читать никто не будет. У меня был шок, когда я узнал, что программу скачали бесплатно более 70000 человек за месяц, а e-mail в ответ пришло менее чем от десятка. Но как только я начал брать деньги за софт, качать его стали меньше, а использовать на порядок лучше.
С родственниками есть проблема. Пять лет назад я понял, что свою точку зрения не докажешь никогда. Мы существуем в параллельных вселенных. Они считают, что у нас спортивные машины, большие дома, поездки. При этом растормошить человека ты не можешь, а только остаешься жить этаким ярким примером. Если человек спрашивает совета, я дам совет. Нравится он ему или не нравится, это уже не моя проблема. Люди уж очень обижаются, когда ты не даешь бесплатный совет. Но поступаешь так ведь потому, что никто после бесплатной рекомендации ничего делать не будет, а только будет считать, что ты такой весь из себя умный и над ним издеваешься.
Глава 43
В поисках правды
Был такой вопрос из старого анекдота: «Если ты такой умный, то почему такой бедный?» Он сильно злит людей, считающих себя очень умными. Например, многих технарей. Это люди, которые считают, что они всё знают делают все по формулам.
Мы все страдаем этим — считаем, что в нашу тему посвящены лучше других. Это не даёт развиваться дальше. Не сегодня, так завтра, не завтра, так через год вы упрётесь рогами в стенку и не сможете ее пробить до тех пор, пока будете думать, что всё знаете.
Как только я настроился на то, что я ничего не знаю, все сразу пошло иначе.
Задача каждого — взять и протестировать, а что же на самом деле является правдой? Создать 10 разных вариантов и бросить их на рынок. Всегда без исключения срабатывает не то, что ты считаешь самым перспективным. Когда же тебе за твоё незнание начинают платить очень большие деньги, а за догадки — еще больше, когда ты 10–20 раз заходишь в банк и в мусорном мешке приносишь чеки, не подсчитывая их, то у тебя синдром маленького человека сам собой куда-то уходит.
Есть такой афоризм: профессионал не тот, кто все знает, а тот, кто знает, где и как найти информацию. Я знаю, как разработать 20 вариантов и их запустить, а из них пускай 6 будут неплохими, 3 дадут хорошие результаты и один даст очень хорошие. Но какой этот один конкретно — не знает никто до тех пор, пока не сделаешь 20.
Когда поговоришь с людьми, у которых есть большие деньги, начинаешь понимать, что они не такие умные, как кажутся. Деньги человека умнее не делают, а делают только богаче. Одна из самых сильных мотиваций — это когда смотришь на человека и понимаешь: уж если он делает такие деньги, то тебе-то сам Бог велел. Стоит, к примеру, тупой американец и рассказывает на пальцах, заикаясь, о модели, которая очень проста. Ты думаешь, не может быть всё настолько просто. Но на самом деле действительно всё именно так. Ты понимаешь, что своими поисками следующей самой лучшей модели ты теряешь очень большие деньги, которые можно зарабатывать на хороших моделях. Не самых лучших, а просто на работающих. Тихо знаешь, куда ударить. Ударил два раза — получил результат. Поднял яблоко, помыл, продал, на вырученные деньги купил два. Помыл, продал — и так далее.
Давайте будем неумными. Один из примеров как раз — это написание книг. Это кажется, что книга под силу эксперту, у которого есть много свободного времени, и он, умудренный опытом, долгими зимними вечерами сидит с трубкой у камина и пишет умные книги. На самом деле все гораздо проще, если к этому проще относиться. Выпьем за то, чтобы и мы начали взвешивать чеки на весах!
Всё, чем я хотел с вами поделиться, это мусорный пакет с деньгами.
Это же здорово на самом деле. У людей, которые сидят на маленькую зарплату в банке, просто едет крыша, когда они видят: заходит в рваной футболке и джинсах сорокалетний мужик с пивным пузом, в шортах и шлепанцах, похожий на человека, который просит не выбрасывать пустую бутылку из под пива. И дает три мусорных мешка с чеками, говоря, чтобы подсчитали и положили в банк. Когда ты вживую это видишь в первый раз, то до тебя доходит, насколько всё по-другому, чем ты себе представлял.
Дэн рассказывал интересную историю о маркетинге, как он вообще стал им заниматься. Он, когда был еще школьником, ходил подрабатывать к одному человеку. Еще не было Интернета, это были 50-е годы. Не было ничего, кроме почты. Этот человек нанимал много школьников, одни сортировали какие-то письма, а другие принимали приходящую почту, вытаскивали оттуда чеки и раскладывали их по стоимости. Сам хозяин бизнеса ходил в банк. У одного восьмиклассника буквально крышу сорвало, когда он посчитал количество приходящих денег. Он не мог понять, чем же мужик занимается. Вроде бы наркотиками не торгует, оружие не продает. Но почему он рассылает обыкновенные письма, напечатанные на ксероксе, и ему приходит куча чеков?!
Этим человеком был покойный Гарри Халберт. И это был первый шаг Дэна в инфобизнесе. Он попросил копии этих писем домой. Начал их изучать, увидел формулы и с этого всё пошло.
Глава 44
Цель — весы
Инфобизнес — это сильно. Чем больше я в него вникаю, тем больше понимаю, что есть в этом мире то, что и не снилось нашим мудрецам.
У меня, к сожалению, как у любого технаря, есть очень большая проблема. Я долго присматриваюсь. Покупаю два килограмма книг, пытаюсь их прочитать… Принцип жизни, что называется, «хочу всё знать». У меня в моем личном кабинете 9 шкафов, забитых книгами. И это только по двум основным темам. Я к этому бизнесу очень долго пристреливался, но с 1996 года работаю в нем — уже более 10 лет.
И я уверяю вас: когда дым и пыль первых проб и ошибок, а также первых побед рассеется, пена вся спадет — результаты будут говорить за себя. Не идеи, не способы, не инструменты, а именно ваши результаты. Не мои, а ваши.
Просто запомните, что пока Вы думаете и размышляете, кто-то взвешивает деньги мешками на весах.
Как говорил мой менеджер с моей последней работы: «А отпуск Вам прибавят к пенсии с той стороны».
Удачи Вам всем! И до новых встреч!