Теперь рассмотрим наиболее популярные социальные сети более подробно. Вот страница нашей книги «25-й час» в социальной сети ВКонтакте, продвижением которой мы сейчас активно занимаемся: 25-й час. Экстремальный тайм-менеджмент.

Эту страницу мы создали ВКонтакте около 10–12 дней назад и посвятили ее нашей книге «25-й час. Экстремальный тайм-менеджмент» (авторы Алексей Толкачев и Николай Мрочковский).

Сейчас мы готовим эту книгу к переизданию в издательстве «Альпина», поэтому решили к выходу нового тиража усилить интерес читателей, чтобы добиться роста продаж

 

Оформление страницы

Поговорим о том, что же необходимо сделать на вашей странице ВКонтакте, чтобы можно было ее эффективно продвигать. Сейчас в этой сети есть два варианта создания подобной страницы: оформить либо Public, либо группу. В последнее время группы значительно потеряли популярность. В частности, я, например, уже давно не вступаю ни в какие группы.

Public хороши тем, что они видны на страничке человека, который туда вступил. Кроме того, такая страница видна для пользователей вне социальной сети ВКонтакте, то есть ее можно найти в поисковике. Многие бизнесы активно выкладывают туда полезную информацию, что отображается в новостной ленте читателей. Многие делают перепосты. Таким образом, у ваших друзей в новостной ленте появляются картинки, тексты, высказывания, в результате чего срабатывает социальный эффект.

Создание группы потребуется, если у вас есть закрытый контент или эксклюзивная информация, которую вы готовы показывать только, допустим, ключевым клиентам. Возможно, к такой приватной информации относятся обучающие видеоуроки либо ваши внутренние документы Во всех прочих случаях мы рекомендуем использовать общедоступные страницы Public.

 

Заголовок

Необходимо придумать интересный заголовок и/или слоган, например, как это реализовано у нас: «25-й час. Экстремальный тайм-менеджмент. У вас больше времени, чем вы думаете».

Что важно в заголовке? Во-первых, он должен быть конкретным, чтобы люди сразу понимали, о чем ваша страница, что именно вы предлагаете. Во-вторых, он должен быть «цепляющим», оригинальным и броским, чтобы человек гарантированно остановил на нем взгляд. Если вы напишете: «Мы предлагаем лучшие диваны», то это, скорее всего, не «зацепит» читателя, потому что подобных предложений тысячи.

Что же именно привлекает взгляд? Во-первых, обращение. Вы обращаетесь непосредственно к вашей конкретной целевой аудитории, например: «Предприниматель, это для тебя!»

Во-вторых, люди обращают внимание на обещания, например: «Вы похудеете на 15 килограмм».

В-третьих, хорошим «цепляющим» средством может быть вопрос. Например: «А вы уже знаете, как избавиться от вредных привычек?» Или же ограничение: «Если вы студент – это не для вас». Характерно, что ограничения нередко срабатывают в обратную сторону, и все студенты будут заходить на страницу.

В-четвертых, для дополнительного эффекта можно использовать такие слова, как «секрет», «сюрприз», «подарок», «бонус».

Можно начинать заголовок со слова «как», например «Как продать ваш компьютер дороже?» Либо это может быть даже вызов: «Они уже сделали это, чего ждешь ты?»

Итак, первое – это четкий и цепляющий заголовок.

Следом за заголовком может идти краткое описание товара или услуги. Здесь не нужно писать большую статью о том, какая хорошая и классная у вас компания, какой у вас потрясающий продукт. Ограничьтесь четким и внятным рассказом о том, что вы предлагаете и чему посвящен ваш Public. Вы можете продвигать таким образом как всю вашу компанию, так и отдельный продукт. Обязательно укажите веб-сайт и дайте прямую ссылку

 

Основная статья

Следующее, что необходимо сделать, – это закрепить верхнюю статью. Например, у нас в сообществе висит первая статья «25-й час. Экстремальный тайм-менеджмент». И дана картинка – здесь сразу же идет обращение к постоянным читателям нашей странички Сразу можно приобрести бесплатный тест-драйв, в котором даны вырезки из нескольких статей, или заказать полную версию. Даны две ссылки: на полную версию и на тест-драйв соответственно.

Эта статья у нас закреплена, и какие бы следующие статьи мы ни писали, эта всегда будет наверху. Для чего мы это делаем? Чтобы человек, заходя в нашу группу, первым делом видел этот текст и сразу мог понять, чем мы занимаемся.

Мы упрощаем продажу до одного клика – человеку не надо искать, что и где нажимать, чтобы получить продукт Мы сразу же направляем его к действию. Мини-стрелка усиливает эффект.

Прямые ссылки на продукт существенно упрощают продажу, равно как и вспомогательные картинки со стрелками. Как это сделать технически? Когда вы пишете статью, функционал «ВКонтакте» предлагает вам поставить галку в графе «Закрепить».

В правом верхнем углу страницы размещается аватарка. В нашем случае это изображение нашей книги, только немного вытянутое. И призыв к действию: «Подписаться и рассказать друзьям».

При оформлении вашего Public вам также необходимо сделать это – поставить на аватарку либо логотип вашей компании, либо изображение вашего продукта. Не забудьте про призыв к действию, чтобы человек заходил и сразу видел, что ему надо сделать – подписаться и рассказать друзьям. Конечно, не все подписываются и не все рассказывают друзьям, но какая-то часть людей это все-таки делает.

 

Алгоритм продвижения

После создания этой группы все наши сотрудники нажали «Подписаться и рассказать друзьям». И это первый шаг к тому, чтобы начать продвижение своей страницы в социальной сети. Мотивируйте каждого сотрудника своей компании к пиару. Практически каждый человек до 30–40 лет в нашей стране зарегистрирован в сети ВКонтакте, и у многих число друзей достигает 100 человек. Этим необходимо воспользоваться!

Расскажите о вашей странице всем своим друзьям, всем своим знакомым. Возможно, это будет дополнительная рассылка и по электронной почте: «Привет, я сейчас занимаюсь продвижением нового классного продукта» или «Привет, у нас в компании новшество, мы открыли страничку в социальной сети ВКонтакте, посмотри и скажи, как тебе».

 

Контент

Следующее, что вам необходимо сделать, – это где-то найти, набрать и подготовить интересный контент. Без контента, без реального информационного наполнения, какая бы у вас в принципе ни была потенциально интересная группа, как бы вы ее красиво ни оформили, вам нечего будет делать в социальной сети.

Зачем люди приходят в социальную сеть? Чтобы пообщаться, узнать что-то новенькое В социальных сетях есть все необходимые ресурсы для информирования, общения и развлечения пользователей. Цитирование интересных мыслей и идей, перепост смешных картинок, кино, музыки – все это очень популярно сейчас.

Именно поэтому вам необходимо наработать интересный контент. Мы, например, взяли нашу книгу, разбили ее по частям и объединили по каким-то высказываниям. После этого взяли лучшие цитаты и подобрали к каждой цитате картинки.

Всю эту работу выполнили для нас фрилансеры Если вы пролистаете, то увидите, что каждая наша статья сопровождается картинкой. Визуальное сопровождение текстов в социальной сети обязательно!

Вы можете также выкладывать фотоконтент, личные фотографии, фотографии сотрудников вашей компании, вашего офиса, фотоотчеты с мероприятий либо фотоснимки вашего продукта. Может быть интересным, если вы выложите фотографию вашего продукта в каком-то необычном месте. Или фотографию продукта с известным человеком, чтобы тем самым заручиться рекомендацией авторитетной личности.

К фотоконтенту можно добавить и видео.

Как часто писать посты? Мы рекомендуем и сами пишем 2–3 раза в день, а может быть, и чаще, поскольку не все посетители социальных сетей находятся там в одно и то же время Кто-то зайдет в час дня, кто-то в шесть часов вечера, кто-то проверяет страницу только с утра. Поэтому вы должны писать 2–3 раза в день, для того чтобы захватить максимум целевой аудитории.

Очень важно понять вашу целевую аудиторию и четко подобрать тематику.

Если, например, в группе о парикмахерской вы будете выкладывать информацию о личностном росте или о тайм-менеджменте, то люди, конечно же, будут вас читать, но это будут не те люди, которые заинтересованы в парикмахерских услугах.

Если же вы хотите привлечь именно тех пользователей, которым интересны парикмахерские услуги, стиль, внешность и прочее, то и писать там следует о том, какие существуют тенденции в моде, как развивается это направление, какие есть новые лаки, прически, выставки, конкурсы, парикмахерские.

Обязательно подберите вашу тематику и придерживайтесь только этого направления. Стимулировать людей, чтобы они вступали в группу, можно только качественным контентом.

 

Реклама в группах

Когда проблема контента более-менее решена, можно договариваться о рекламе.

Как мы это делали? Мы нашли группы, по тематике схожие с нашей. Это тематика успеха, бизнеса, тайм-менеджмента, личностного роста – в основном это были группы, у которых от 15 000 читателей. ВКонтакте их довольно много.

После этого в каждой из такой групп нужно найти пост, который вызвал максимальное количество отдачи. Отдача – это количество кликов «Мне нравится», графически обозначенных в форме сердечка.

Вам необходимо выбрать пост, который вызвал наибольший интерес, сделать его рерайт, переделать немного под свою тематику, подобрать похожую картинку. И договориться с администрацией этой группы, что они вывесят ваш пост с картинкой, которую вы нашли, с текстом, который вы придумали, и поставят ссылку на вашу группу.

Как правило, с группами можно договориться о рекламе. Некоторые делают это за деньги, но плата зачастую символическая С кем-то вы можете договориться о совместной рекламе – вы рассказываете о них, они рассказывают в ответ о вас. Это и есть взаимовыгодное сотрудничество.

Так делали и мы. С некоторыми группами мы сотрудничали на возмездной основе, попросту заплатив им, с некоторыми – на основе бартера; мы размещали свою рекламу у них, а они – у нас.

И обязательно договариваетесь о том, чтобы ваш пост висел как минимум сутки, для того чтобы все посетители их странички также могли увидеть информацию о вас.

Администраторы других групп довольно охотно идут на рекламу, по статистике, где-то три из десяти, особенно если реклама не противоречит тематике группы.

Что касается расценок на размещение одного поста, здесь все индивидуально, все зависит от того, как вы договоритесь. Может быть, у вас найдется друг, который уже раскрутил группу на 500 000 человек, и вы договоритесь с ним о бесплатном размещении.

Эффективность такой рекламы точно посчитать нельзя, поскольку счетчика переходов с рекламы ВКонтакте, к сожалению, нет. Таргетинговая реклама ВКонтакте имеет счетчик.

Если говорить о нашем опыте, то за все время мы давали четыре такие рекламы, и к нам присоединилось около 10 000 человек.

 

Картинки

Как подбирать визуальное сопровождение контента? Картинки должны быть по тематике вашей группы и вашего поста. Если вы пишете, например, о тайм-менеджменте, как мы, это могут быть или часы, или вариации на тему личной эффективности. Картинки должны дополнять и конкретизировать содержание текстов.

Очень хорошо работает также секс-тематика и персоны, личности. Личностями, привлекающими внимание пользователей, могут стать те, кто сейчас на слуху, – Стив Джобс, Марк Цукерберг (это по нашей тематике). Это люди, которые уже добились успеха. Когда рядовые пользователи видят известных людей, успешных и часто мелькающих в новостях, они с большей вероятностью перейдут по ссылке, чтобы прочитать материал дальше.

Секс-тематика – это в основном обнаженные женщины, поскольку очень многим, особенно мужчинам, нравится смотреть на такие картинки, и они чисто машинально могут нажать на ссылку, где есть такая картинка, и перейти на вашу группу. Присутствие на таких картинках собственно эротики необязательно, это могут быть обнаженные красивые девушки или девушки в купальниках.

Под эту тематику (секс и персоны) можно отвести примерно 15–20 % от общего контента. Мы сейчас говорим о Public-страницах, но и в группе вы тоже можете действовать по этой схеме.

 

Опросы

Очень полезно проводить опросы среди вашей аудитории. Таким образом вы можете узнать, что конкретно нравится вашим подписчикам и клиентам, какая тема их в большей степени интересует, какие посты или визуальные материалы нравятся и т. д.

Если вы полистаете нашу страницу, то найдете несколько опросов. Разумеется, тематически они должны быть связаны с общей направленностью группы, то есть не нужно спрашивать о цветах и о породах собак, если это не имеет отношения к вашему бизнесу. Опросы должны быть тематическими. Если вы занимаетесь фотографиями, можете, например, спросить, какой фотоаппарат им больше нравится, Canon или Nikon.

Вот примеры наших опросов.

«Мечта – это.» И два варианта ответа: «Ваша цель» либо «Недостижимая голубая мечта».

«Вы откладываете жизнь на потом?» Варианты ответа: «Да, я все время чего-то жду» либо «Нет, я действую прямо сейчас».

«Вы живете полной жизнью?» Варианты ответов: «Да, я живу полной жизнью» либо «Нет, мне все время что-то мешает».

Очень хороши опросы с картинками. Если вы посмотрите, то чуть ниже у нас на странице размещено: «Хотите головоломку? Жмите сердце» – и стрелка указывает на кнопки «Мне нравится». Тем самым мы мотивируем пользователей одобрять наши посты и вместе с тем выясняем, заинтересованы ли они в появлении на странице головоломок или нет.

Кроме того, однажды мы выложили тест на гениальность. Всех, кто справился с его заданиями, мы также просили нажать «Мне нравится». «Если вы решили задачи, нажмите сердце». Этот пост у нас набрал 7000 «лайков», а картинка, его сопровождавшая, еще 4000, и это действительно очень хорошие показатели, если учесть, что в нашей группе пока всего 14 000 человек.

Таким образом, опросы, тесты, задания стимулируют людей общаться в группе.

Конкурсы – это тоже один из видов контента, на который живо реагирует публика. Конкурсы могут быть основаны по типу: победит тот, кто соберет больше всего «лайков». Если человек ради победы в нашем конкурсе готов заплатить фрилансерам, чтобы повысить свой личный счет, мы с этим никак не боремся, для нас это хорошо. Комментарии, конечно, тоже приветствуются: много живого общения и активных пользователей – это здорово.

 

Пошаговая инструкция

Как же мы продвигаем нашу группу в социальной сети ВКонтакте? Для начала мы приглашаем своих друзей и друзей своих друзей, а затем прибегаем к помощи рекламы. Сейчас, когда базовая аудитория уже набралась, прирост ее идет в основном за счет тех людей, которые уже в группе, они рассказывают своим друзьям.

Лучшее и простейшее средство продвижения – кнопки «Мне нравится» и «Рассказать друзьям». Например, из 131 человека, которые поставили «лайк», поделились с друзьями 40 человек. Пересказывая понравившуюся новость друзьям, вы автоматически попадаете в их новостные ленты. Благодаря этому и работает социальный эффект.

Ваша задача – стимулировать «лайки», стимулировать общение в вашей группе, чтобы людям было интересно возвращаться сюда снова и снова.

Итак, резюмирую общий алгоритм продвижения в социальной сети ВКонтакте.

Вы оформляете вашу группу – здесь обязательно должен быть цепляющий заголовок, фотография вашего продукта, призыв подписаться и рассказать друзьям, закрепленная запись с ссылкой на ваш продукт, о котором вы ведете свой Public.

Вы собираете интересный контент – тематические статьи, видео, картинки. Затем вы начинаете писать посты каждый день четко по тематике вашей группы. Приглашаете своих друзей, коллег посмотреть и вступить в группу, после чего вы можете договориться с группами-друзьями о рекламе.

Рекомендуемые темы для картинок – это темы статьи, успешные персоны, может быть, секс/эротика либо вызов. Проводите опросы аудитории по вашей тематике, узнавайте, что им больше нравится Выясняйте, какой контент больше интересует вашу аудиторию, проводите конкурсы, тесты и т. д.

Если вы хотите сейчас заняться продвижением своих товаров или услуг в социальной сети ВКонтакте, делайте это по нашей схеме или делайте это еще лучше нас и затем расскажите, как вам удалось добиться успеха. Индивидуальный опыт продвижения всегда очень ценен.