Вариант 1

1. Объект теории организации – это:

а) регулируемые и самоорганизующиеся процессы, происходящие в общественных организационных системах, совокупность организационных отношений как по вертикали, так и по горизонтали;

б) способность к саморегулированию, к соответствующему воздействию и преобразованию внешней среды в интересах собственного жизнеобеспечения;

в) существенные связи и отношения, обусловливающие процессы самоорганизации и упорядочения в подсистемах общества.

2. Правила использования сравнительного метода (выбрать четыре правильных варианта ответа):

а) сравнивать взаимосвязанные, однородные и соизмеряемые события;

б) выявлять не только признаки сходства, но и отличия;

в) выявлять многообразие типов связи организации с внешней и внутренней средой;

г) сравнение осуществляется только по значимым признакам;

д) использовать восхождение от абстрактного к конкретному;

е) сравнивать неизвестное с известным.

3. Основоположник школы научного управления:

а) М. Вебер;

б) А. Файоль;

в) Ф.У. Тейлор.

4. По мнению А.А. Богданова, предметом организационной науки являются:

а) общие организационные принципы и законы;

б) частные организационные принципы и законы;

в) специфические организационные принципы и законы.

5. К административно-территориальным уровням социально-экономических систем относятся (укажите три правильных ответа):

а) федерация;

б) ЮНЕСКО;

в) субъекты федерации;

г) Интерпол;

д) муниципальное объединение.

6. Метод теории организации – это:

а) набор теоретико-познавательных и логических принципов и категорий, а также научного инструментария для исследования системы организационных отношений;

б) регулируемые и самоорганизующиеся процессы, происходящие в общественных организационных системах, совокупность организационных отношений как по вертикали, так и по горизонтали;

в) общие, частные и специфические закономерные тенденции, действующие в организационных системах, механизм их проявления и использования различными субъектами управления.

7. Задача – это:

а) конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе;

б) предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки;

в) направление деятельности организации.

8. Основные этапы жизненного цикла организации (выберите шесть правильных ответов):

а) рождение;

б) определение цели;

в) зрелость;

г) детство;

д) объединение;

е) юность;

ж) старение;

з) реорганизация;

и) возрождение.

9. Основные единичные организационные формы организаций (выберите четыре правильных ответа):

а) банк;

б) ассоциация;

в) завод;

г) биржа;

д) синдикат;

е) картель;

ж) венчур;

з) концерн.

10. Создание холдинг-компаний не допускается (выберите четыре правильных ответа):

а) в сфере транспорта (кроме железнодорожного и трубопроводного);

б) в оборонной промышленности;

в) в сельскохозяйственном производстве и его технологическом обеспечении;

г) в общественном питании, бытовом обслуживании населения;

д) во всех сферах материального производства;

е) в торговле товарами производственно-технического назначения.

11. Основные роли менеджера в организации (выберите три правильных вариантов ответа):

а) информационная роль;

б) исследовательская роль;

в) управленческая роль;

г) роль по принятию решения;

д) коммуникационная роль.

12. К общим законам организации относятся (выберите пять правильных вариантов ответа):

а) закон социальной гармонии;

б) закон развития;

в) закон синергии;

г) закон пропорциональности и композиции;

д) закон соответствия разнообразия управляющей системы разнообразию управляемого объекта;

е) закон самосохранения;

ж) закон пропорциональности и композиции;

з) закон состязательности кадров управления;

и) общий закон учета системы потребностей.

13. К общим принципам организации относятся (выберите четыре правильных вариантов ответа):

а) принцип обратной связи;

б) принципы статического состояния организации;

в) принцип развития;

г) принципы динамического состояния организации;

д) принцип соревновательности, конкуренции;

е) ситуационные принципы;

ж) принцип дополнительности.

14. Коммуникационный процесс в организации или в группе приводит к выполнению и реализации следующих функций коммуникации (выберите четыре правильных ответа):

а) информативная функция;

б) управляющая функция;

в) экспрессивная функция;

г) координирующая функция;

д) контрольная функция;

е) мотивационная функция;

ж) организационная функция.

15. Случайный обмен информацией и чувствами, происходящий между людьми всякий раз, когда они встречаются, называется:

а) внутриличностная коммуникация;

б) коммуникация в малой группе;

в) общественная коммуникация;

г) личностная коммуникация;

д) межличностная коммуникация.

16. Организационная культура имеет:

а) три уровня;

б) два уровня;

в) четыре уровня.

17. Вся сфера материальной деятельности общества и ее результаты (орудия и средства труда, вещи, материально-предметная деятельность, материально-предметные отношения, искусственная среда, социальные организации) – это:

а) духовная культура;

б) материальная культура;

в) народная культура.

18. Выберите три основные этапа организационного проектирования:

а) изучение соотношения между централизацией и децентрализацией;

б) анализ действующей организационной структуры;

в) анализ и оценка аппарата управления;

г) оценка эффективности организационных структур;

д) проектирование организационных структур;

е) анализ функций управления.

19. Модель организационной культуры, разработанная голландским ученым Ф. Тромпенаарсом, характеризующаяся следующими ценностями: иерархичная, ориентированная на личность, неформальная; стимулирование как материальное, так и через одобрение руководителя, руководитель не столько менеджер, сколько лидер (по знаниям, опыту, связям, возрасту) – это:

а) «Инкубатор»;

б) «Семья»;

в) «Управляемая ракета»;

г) «Эйфелева башня».

 

Вариант 2

1. Предметы теории организации – это:

а) общие, частные и специфические закономерные тенденции, действующие в организационных системах, механизм их проявления и использования различными субъектами управления;

б) законы организации и субъективные законы для организации;

в) условия для благоприятного действия законов, предвидения и прогнозирования развития организационных процессов.

2. Категории теории организации условно можно разделить на следующие группы (укажите три правильных ответа):

а) общенаучные;

б) общие для большинства социальных наук;

в) специфические;

г) преимущественно отражающие организационные процессы и явления, происходящие в социальных и социально-экономических системах;

д) раскрывающие процессы организации и самоорганизации социальных систем;

е) раскрывающие технологию организаторской деятельности и управления.

3. Основоположник «бюрократической» модели организации:

а) Ф.У. Тейлор;

б) М. Вебер;

г) А. Файоль.

4. По мнению А.А. Богданова, процессы организации протекают в соответствии:

а) с общими организационными принципами и законами;

б) частными организационными принципами и законами;

в) специфическими организационными принципами и законами.

5. Укажите компонент социальной системы, отличающий ее от биологических систем:

а) процессы;

б) человек;

в) вещи;

г) духовные ценности.

6. По мнению А.А. Богданова, предметом организационной науки должны стать:

а) частные организационные принципы и законы;

б) общие организационные принципы и законы;

в) специфические организационные принципы и законы.

7. Структура организации – это:

а) декомпозиция системы посредством расчленения единого целого на составляющие элементы;

б) некая совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, обладающая свойствами целостности, эмерджентности и устойчивости;

в) логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления и подразделений, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

8. Социальная среда состоит:

а) из пяти уровней;

б) шести уровней;

в) четырех уровней;

г) трех уровней.

9. Основные групповые организационные формы организаций (выберите четыре правильных ответа):

а) банки;

б) ассоциация;

в) завод;

г) биржа;

д) синдикат;

е) картель;

ж) венчур;

з) концерн.

10. Набором следующих характеристик: негибкая структура; четко определенные, стандартизированные и устойчивые задачи; сопротивление изменениям; иерархическая система контроля; командный тип коммуникаций, идущий сверху вниз обладает:

а) механический тип управления;

б) органический тип управления.

11. Формулировка закона: для любой системы (технической, биологической или социальной) существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т. д.), либо существенно меньше. Это:

а) закон самосохранения;

б) закон синергии;

в) закон развития.

12. К частным законам организации относятся (выберите два правильных варианта ответа):

а) закон состязательности кадров управления;

б) закон соответствия разнообразия управляющей системы разнообразию управляемого объекта;

в) общий закон учета системы потребностей;

г) закон непрерывности, ритмичности в движении производственных фондов;

д) объективный закон приоритета целого над частью.

13. К принципам статического состояния организации относятся (выберите три правильных ответа):

а) принцип приоритета цели;

б) принцип приоритета персонала;

в) принцип приоритета функций над структурой;

г) принцип приоритета структур над функциями;

д) принцип приоритета субъекта управления над объектом;

е) принцип приоритета объекта управления над субъектом.

14. Коммуникации как явление представляют собой:

а) фактические отношения работников друг к другу, к клиентам, поставщикам, потребителям, а также отношения между человеком и информационными отношениями;

б) установленные нормы (правила, инструкции, принципы, закономерности, положения) отношений между людьми в рамках организаций при выполнении ими закрепленных функций.

15. Коммуникация, которая осуществляется между организацией и теми образованиями, которые существуют вне ее, называется:

а) внешне оперативная коммуникация;

б) коммуникация в малой группе;

в) общественная коммуникация;

г) внутренне оперативная коммуникация;

д) межличностная коммуникация.

16. Основные признаки организационной культуры (укажите три правильных ответа):

а) относительность;

б) всеобщность;

в) устойчивость;

г) объективность;

д) неформальность;

е) формальность.

17. Выберите два основных подхода при изменении культуры:

а) добиться от людей в организации принятия новых верований и ценностей;

б) включение и социализация новых людей в организации;

в) изменение стратегии организации;

г) изменение дизайна организации.

18. Выберите два основных подхода к построению организации:

а) ситуационный подход;

б) механистический подход;

в) системный подход;

г) органический подход.

19. Модель организационной культуры, разработанная голландским ученым Ф. Тромпенаарсом, характеризующаяся следующими ценностями: эгалитарная, формализованная, ориентированная на решение конкретных задач, управление через призму стратегии, миссии, видения; высокая степень делегирования; плата за результат, – это:

а) «Инкубатор»;

б) «Семья»;

в) «Управляемая ракета»;

г) «Эйфелева башня».

20. Часть территории Российской Федерации, на которой действует особый режим осуществления предпринимательской деятельности, – это:

а) промышленная зона;

б) муниципальное образование;

в) особая экономическая зона.

 

Вариант 3

1. Теория организации как научная и учебная дисциплина выполняет ряд функций (указать четыре правильных ответа):

а) планирование;

б) познавательная;

в) методологическая;

г) мотивация;

д) координирование;

е) рационально-организующая;

ж) прогностическая.

2. Многоуровневый характер имеет:

а) предмет теории организации;

б) объект теории организации;

в) метод теории организации.

3. Борьбу с мировым хаосом определяет в качестве ведущей функции организационной науки:

а) Н. Винер;

б) Н.Т. Абрамова;

в) Дж. Д. Лизней.

4. А.А. Богданов рассматривал организацию, используя:

а) системный метод;

б) сравнительный метод;

в) специфические методы.

5. Отличие эволюции социально-экономических систем от эволюции биологических систем в следующем (укажите три правильных ответа):

а) передача исторического опыта будущим поколениям;

б) развитие происходит быстрее;

в) необратимость;

г) существование общепрогрессивной тенденции в ее развитии;

д) наличие количественных и качественных преобразований;

е) изменение бытия.

6. Расширение хозяйственного целого зависит от наиболее отстающей его части согласно:

а) первому закону А.А. Богданова;

б) второму закону А.А. Богданова.

7. К факторам внешней среды прямого воздействия относят (укажите шесть правильных ответов):

а) поставщиков трудовых, финансовых, информационных, материальных и прочих ресурсов;

б) потребителей;

в) природные факторы;

г) органы государственной власти и управления;

д) социально-политические факторы;

е) состояние экономики;

ж) местную администрацию;

з) конкурентов;

и) цели и задачи организации.

8. К правительственным организациям относятся:

а) Администрация Президента РФ;

б) ЧП «Русь»;

в) Ассоциация крестьянских (фермерских хозяйств);

г) Министерство сельского хозяйства.

9. Основные причины, побуждающие людей вступать в неформальные организации (укажите пять правильных ответов):

а) чувство принадлежности;

б) защита;

в) социальный контроль;

г) симпатия;

д) общие задачи;

е) взаимопомощь;

ж) общение.

10. Набором следующих свойств: гибкая структура; динамичные, нежестко определенные задачи; готовность к изменениям; самоконтроль и контроль коллег; многонаправленность коммуникаций характеризуется:

а) механический тип управления;

б) органический тип управления.

11. Формулировка закона: каждая система (социальная или биологическая) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс). Это:

а) закон самосохранения;

б) закон синергии;

в) закон развития.

12. К специфическим законам организации относятся (выберите четыре правильных ответа):

а) закон информированности-упорядоченности;

б) закон состязательности кадров управления;

в) закон дифференциации и универсализации функций;

г) закон единства анализа и синтеза;

д) закон синергии;

е) закон композиции и пропорциональности;

ж) закон развития.

13. К принципам динамического состояния организации относятся следующие признаки (выберите три правильных ответа):

а) принцип приоритета цели;

б) принцип приоритета персонала;

в) принцип приоритета функций над структурой;

г) принцип приоритета структур над функциями;

д) принцип приоритета субъекта управления над объектом;

е) принцип приоритета объекта управления над субъектом.

14. Коммуникации как процесс представляют собой:

а) фактические отношения работников друг к другу, к клиентам, поставщикам, потребителям, а также отношения между человеком и информационными отношениями;

б) установленные нормы (правила, инструкции, принципы, закономерности, положения) отношений между людьми в рамках организаций при выполнении ими закрепленных функций.

15. Основные стратегии повышения эффективности внутриорганизационной коммуникации (выберите три правильных ответа):

а) объединение неформальных лидеров в одном структурном подразделении;

б) развитие коммуникационных навыков сотрудников;

в) разработка в организации системы поощрений;

г) развитие у сотрудников чисто технических навыков коммуникации;

д) поощрение открытой коммуникации в организации.

16. К группе функций, определяемых внутренним состоянием формального механизма организации, относятся следующие функции организационной культуры (выберите шесть правильных ответов):

а) ориентация на потребителя;

б) охранная;

в) функция регулирования партнерских отношений;

г) интегрирующая;

д) приспособления экономической организации к нуждам общества;

е) регулирующая;

ж) адаптивная;

и) замещающая;

к) образовательная и развивающая.

17. Основные цели организационного проектирования (выберите три правильных ответа):

а) создание новой системы;

б) определение численности административно-управленческого состава;

в) частичное усовершенствование существующей организационной системы;

г) установление характера соподчиненности между звеньями организации;

д) определение типа структуры управления;

е) радикальное преобразование существующей организационной системы.

18. Основные методы проектирования организационных структур (выберите четыре правильных ответа):

а) метод аналогий;

б) метод дедукции;

в) экспертный метод;

г) метод вопросов и ответов;

д) метод структуризации целей;

е) метод организационного моделирования;

ж) «мозговая атака».

19. Позже остальных был добавлен г. Хофстеде пятый фактор (параметр) деловой культуры:

а) соотношение коллективизма и индивидуализма;

б) дистанция власти;

в) конфуцианский динамизм;

г) отношение к неопределенности;

д) соотношение мужественности и женственности.

 

Вариант 4

1. Все категории теории организации подразделяются на следующие относительно самостоятельные группы (указать три правильных ответа):

а) частные для конкретных наук;

б) общие для большинства социальных наук;

в) преимущественно отражающие организационные явления и процессы;

г) раскрывающие технологию организаторской деятельности и управления;

д) раскрывающие целостность организации и обеспечивающих ее факторов.

2. К общенаучным методам анализа организационных проблем относят (укажите три правильных ответа):

а) моделирование;

б) эксперимент;

в) абстрагирование;

г) акклиматизацию;

д) кристаллохимический анализ.

3. Основатель административной школы управления:

а) А. Файоль;

б) Ф.У. Тейлор;

в) М. Вебер.

4. Второй закон А.А. Богданова называется:

а) закон организованности-дезорганизованности;

б) закон расхождения;

в) закон синергии.

5. Общие системообразующие факторы социальных систем:

а) общая цель всей совокупности компонентов;

б) подчинение целей каждого компонента общей цели;

в) социальная мобильность компонентов;

г) выполнение компонентами своих функций;

д) отношения субординации и координации;

е) наличие принципа обратной связи;

ж) организационная деятельность социальных систем.

6. По определению М. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури, основные внутренние переменные организации (укажите четыре правильных ответа) – это:

а) задачи;

б) цели;

в) информационная система;

г) структура;

д) власть;

е) технология;

ж) стратегия;

з) люди.

7. На организацию опосредованно влияют факторы внешней среды:

а) косвенные;

б) прямые.

8. Предоставляет помещения, гарантии, расчетные и информационные услуги для сделок с ценными бумагами или товарами, получает за это комиссионные от сделок и формирует определенные ограничения на торговлю:

а) банк;

б) биржа;

в) венчур.

9. Субъектом управленческой деятельности является:

а) менеджер;

б) персонал;

в) предприниматель.

10. Формулировка закона: каждая система (социальная или биологическая) стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Это:

а) закон самосохранения;

б) закон синергии;

в) закон развития.

11. 14 принципов организации сформулировал:

а) А. Файоль;

б) М. Вебер;

в) Ф.У. Тейлор.

12. Статическое состояние организации включает следующие этапы жизненного цикла организации (укажите два правильных ответа):

а) внедрение;

б) нечувствительность;

в) рост;

г) зрелость;

д) ликвидация;

е) насыщение.

13. Коммуникация с другим человеком, когда индивидуумы действуют и как принимающая, и как посылающая сторона, называется:

а) внутриличностная коммуникация;

б) коммуникация в малой группе;

в) общественная коммуникация;

г) личностная коммуникация;

д) межличностная коммуникация.

14. Эффективность внутриорганизационной коммуникации зависит от факторов:

а) индивидуальных и организационных;

б) индивидуальных и внешних;

в) внешних и внутренних;

г) организационных и внешних.

15. Целостная система, включающая все виды, формы и уровни общественного сознания, образования и воспитания, религии, науки, нравственности, – это:

а) духовная культура;

б) материальная культура;

в) народная культура.

16. Основные ситуационные факторы проектирования организационной системы (выберите пять правильных ответов):

а) размер организации;

б) задачи организации;

в) технологии;

г) государство;

д) внешняя среда;

е) конкуренты;

ж) стратегия организации;

и) потребности, интересы, установки, уровень квалификации, мотивации

и дисциплинированности работников;

к) культура организации.

17. При оценке эффективности организационной структуры могут быть использованы (выберите три правильных ответа):

а) показатели, характеризующие содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда;

б) показатели, характеризующие уровень централизации и децентрализации структуры управления;

в) показатели, характеризующие рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень;

г) показатели, характеризующие эффективность системы управления, выражающиеся через конечные результаты деятельности организации, и затраты на управление;

д) показатели, характеризующие специфику управленческого и производственного труда.

18. Следующими ценностями: иерархическая, формализованная, ориентированная на решение задач, управление на основе структуры и функциональных обязанностей характеризуется модель организационной культуры, разработанная голландским ученым Ф. Тромпенаарсом:

а) «Инкубатор»;

б) «Семья»;

в) «Управляемая ракета»;

г) «Эйфелева башня».

19. Самой жесткой формой интеграции компаний является:

а) ассоциация;

б) консорциум;

в) трест;

г) конгломерат.