[1] Поведенческий дизайн (behavior design) призван упростить жизнь человека в достижении его целей. Основывается на модели Б. Дж. Фогга (http://behaviormodel.org), разработанной в Стэнфорде для влияния на изменение поведения людей. Прим. науч. ред.

[2] Посредник все же остается: сама платформа. Прим. науч. ред.

[3] Для простоты мы называем товары и услуги продуктами. Основная разница между ними в том, что товары — материальные, физические объекты, а услуги нематериальны и представляют собой действия. В традиционном бизнесе и те и другие обеспечиваются с помощью линейной цепи создания ценности — конвейера, что и оправдывает их объединение в рамках нашей книги.

[4] Правда, это не относится к связям и принадлежности к элитному «клубу выпускников». Лиге плюща образование не важно. А попасть в нее через Coursera не выйдет, сколько курсов там ни пройди. Прим. науч. ред.

[5] Gurley B. A Rake Too Far: Optimal Platform Pricing Strategy // Above the Crowd. 2013. April 18 // .

[6] Steenburgh T., Avery J., Dahod N. HubSpot: Inbound Marketing and Web 2.0 // Harvard Business School Case 509–049, 2009.

[7] Goodwin T. The Battle Is for the Customer Interface // TechCrunch. 2015. March 3 // .

[8] Damodaran A. Uber Isn’t Worth $17 Billion // FiveThirtyEightEconomics. 2014. June 18 // .

[9] Gurley B. How to Miss By a Mile: An Alternative Look at Uber’s Potential Market Size // Above the Crowd. 2014. July 11 // .

[10] Arthur W. B. Increasing Returns and the Two Worlds of Business // Harvard Business Review. 1996. Vol. 74. No. 4. Pp. 100–109; Katz M. L., Shapiro C. Network Externalities, Competition, and Compatibility // American Economic Review. 1985. Vol. 75. No. 3. Pp. 424–440.

[11] Shapiro C., Varian H. R. Information Rules. Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 1999.

[12] Eisenmann T., Parker G., Van Alstyne M. Strategies for Two‑Sided Markets // Harvard Business Review. 2006. Vol. 84. No. 10. Pp. 92–101.

[13] Опубликована на русском языке: Андерсон К. Бесплатное. Будущее радикальных цен. М.: BestBusinessBooks, 2015.

[14] Needleman S., Loten A. When Freemium Fails // Wall Street Journal. 2012. August 22.

[15] Hansell S. No More Giveaway Computers. Free‑PC To Be Bought by eMachines // New York Times. 1999. November 30 // .

[16] Bennett D. 8 Dot‑Coms That Spent Millions on Super Bowl Ads and No Longer Exist // Business Insider. 2011. February 2 // .

[17] The Greatest Defunct Web Sites and Dotcom Disasters // Crave, cnet.co.uk. 2008. June 5 // .

[18] Parker G., Van Alstyne M. Information Complements, Substitutes and Strategic Product Design // Proceedings of the Twenty‑First International Conference on Information Systems. Association for Information Systems, 2000. Pp. 13–15; Parker G., Van Alstyne M. Internetwork Externalities and Free Information Goods // Proceedings of the Second ACM Conference on Electronic Commerce. Association for Computing Machinery, 2000. Pp. 107–116; Parker G., Van Alstyne M. Two‑Sided Network Effects: A Theory of Information Product Design // Management Science. 2005. Vol. 51. No. 10. Pp. 1494–1504.

[19] Rysman M. The Economics of Two‑Sided Markets // Journal of Economic Perspectives. 2009. Vol. 23. No. 3. Pp. 125–143.

[20] David P. Clio and the Economics of QWERTY // American Economic Review. 1985. Vol. 75. Pp. 332–337.

[21] UN Data: .

[22] Rudder C. Your Looks and Your Inbox // OkCupid // .

[23] Yang J., Adamic L. A., Ackerman M. S. Crowdsourcing and Knowledge Sharing: Strategic User Behavior on Taskcn // Proceedings of the Ninth ACM Conference on Electronic Commerce. Association for Computing Machinery, 2008. Pp. 246–255; Kyung Nam K., Ackerman M. S., Adamic L. A. Questions In, Knowledge In?: A Study of Naver’s Question Answering Community // Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems. Special Interest Group on Computer — Human Interaction, 2009. Pp. 779–788.

[24] Libert B., Wind Y., Fenley M. B. What Airbnb, Uber, and Alibaba Have in Common // Harvard Business Review. 2014. November 20 // .

[25] Hagiu A., Wright J. Marketplace or Reseller? // Management Science. 2015. January. Vol. 61. No. 1. Pp. 184–203.

[26] Shirky C. Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations. New York: Penguin, 2008.

[27] Chesbrough H. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiing from Technology. Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 2003.

[28] Авторы опустили четвертый важный фактор: внимание аудитории. По сути, платформа живет с того, что отрывает у аудитории часть ее внимания, перетягивает его на себя. Чем больше внимания, тем выше ценность платформы для всех (в том числе и для нее самой, ведь трафик в интернете — синоним денег для того, кто этот трафик собирает). Прим. науч. ред.

[29] На сегодня доступ к этой сети для пользователей из России ограничен, к тому же для просмотра информации необходима регистрация. Прим. ред.

[30] Stabell C. B., Fjeldstad Ø. D. Configuring Value for Competitive Advantage: On Chains, Shops, and Networks // Strategic Management Journal. 1998. Vol. 19. No. 5. Pp. 413–437.

[31] Banker R., Mitra S., Sambamurthy V. The Effects of Digital Trading Platforms on Commodity Prices in Agricultural Supply Chains // MIS Quarterly. 2011. Vol. 35. No. 3. Pp. 599–611.

[32] Hop In and Shove Over // Businessweek. 2015. February 2.

[33] Scott M., Isaac M. Uber Joins the Bidding for Here, Nokia’s Digital Mapping Service // New York Times. 2015. May 7.

[34] Lashinsky A. Uber Banks on World Domination // Fortune. 2014. October 6.

[35] Saltzer J. H., Reed D. P., Clark D. D. End‑to‑End Arguments in System Design // ACM Transactions on Computer Systems. 1984. Vol. 2. No. 4. Pp. 277–288.

[36] Lohr S. First the Wait for Microsoft Vista; Now the Marketing Barrage // New York Times. 2007. January 30.

[37] Dubie D. Microsoft Struggling to Convince about Vista // Computerworld UK. 2007. November 19 // .

[38] Bloor R. 10 Reasons Why Vista is a Disaster // Inside Analysis. 2007. December 18 // .

[39] См. Wikipedia, статьи о Windows Vista и Windows XP.

[40] Lohr S., Markoff J. Windows Is So Slow, but Why? // New York Times. 2006. March 27 // .

[41] Baldwin C. Y., Clark K. B. Design Rules: The Power of Modularity, vol. 1. Cambridge, MA: MIT Press, 2000.

[42] Huckman R. S., Pisano G. P., Kind L. Amazon Web Services // Harvard Business School Case 609–048, 2008.

[43] Baldwin C. Y., Clark K. B. Managing in an Age of Modularity // Harvard Business Review. 1996. Vol. 75. No. 5. Pp. 84–93.

[44] Baldwin C. Y., Woodard C. J. The Architecture of Platforms: A Unifid View. Harvard Business School Working Paper 09‑034 // .

[45] Jacobson D., Brail G., Woods D. APIs: A Strategy Guide. Cambridge, MA: O’Reilly, 2012.

[46] Evans P. C., Basole R. C. Decoding the API Economy with Visual Analytics. Center for Global Enterprise. 2015. September 2 // .

[47] Jacobides M. G., MacDuffi J. P. How to Drive Value Your Way // Harvard Business Review. 2013. Vol. 91. No. 7/8. Pp. 92–100.

[48] Tiwana A. Platform Ecosystems: Aligning Architecture, Governance, and Strategy. Burlington, MA: Morgan Kaufmann, 2013. Ch. 5.

[49] Eppinger S., Browning T. Design Structure Matrix Methods and Applications. Cambridge, MA: MIT Press, 2012.

[50] MacCormack A., Baldwin C. Y. Exploring the Structure of Complex Software Designs: An Empirical Study of Open Source and Proprietary Code // Management Science. 2006. Vol. 52. No. 7. Pp. 1015–1030.

[51] Гроув Э. С. Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания. М.: Альпина Паблишер, 2009.

[52] Cusumano M. A., Gawer A. The Elements of Platform Leadership // MIT Sloan Management Review. 2002. Vol. 43. No. 3. P. 51.

[53] Anderson E. G., Parker G. G., Tan B. Platform Performance Investment in the Presence of Network Externalities // Information Systems Research. 2014. Vol. 25. No. 1. Pp. 152–172.

[54] Любопытные читатели, которые хотят узнать об этом больше, могут начать со следующих основополагающих работ: Fine C. H. Clockspeed: Winning Industry Control in the Age of Temporary Advantage. New York: Basic Books, 1998; Venkatraman N., Henderson J. C. Real Strategies for Virtual Organizing // MIT Sloan Management Review. 1998. Vol. 40. No. 1. P. 33; Whitney D. E. Manufacturing by Design // Harvard Business Review. 1988. Vol. 66. No. 4. Pp. 83–91. Также существует огромное количество исследований модулярности. Те, кто хочет узнать о ней больше, могут начать со следующих трудов: Baldwin, Clark, Design Rules; Bresnahan T. F., Greenstein S. Technological Competition and the Structure of the Computer Industry // Journal of Industrial Economics. 1999. Vol. 47. No. 1. Pp. 1–40; Krishnan V., Ulrich K. T. Product Development Decisions: A Review of the Literature // Management Science. 2001. Vol. 47. No. 1. Pp. 1–21; Sanchez R., Mahoney J. T. Modularity, Flexibility, and Knowledge Management in Product and Organization Design // Strategic Management Journal. 1996. Vol. 17. No. S2. Pp. 63–76; Schilling M. A. Toward a General Modular Systems Theory and Its Application to Interfim Product Modularity // Academy of Management Review. 2000. Vol. 25. No. 2. Pp. 312–334; Саймон Г. А. Науки об искусственном. М.: Едиториал УРСС, 2009; Ulrich K. Fundamentals of Product Modularity. Heidelberg, Germany: Springer Netherlands, 1994.

[55] Gayomali C. The Two Startups that Joined the $40 Billion Club in 2014 // Fast Company. 2014. December 30 // .

[56] Swisher K. Man and Uber Man // Vanity Fair. December 2014; Kwong J. Head of SF Taxis to Retire // San Francisco Examiner. 2014. May 30; Griswold A. The Million‑Dollar New York City Taxi Medallion May Be a Thing of the Past // Slate. 2014. December 1 // .

[57] Swisher, Man and Uber Man.

[58] Kanter Z. How Uber’s Autonomous Cars Will Destroy 10 Million Jobs and Reshape the Economy by 2025. CBS SF Bay Area, .

[59] Swisher, Man and Uber Man.

[60] Andreessen M. Why Software Is Eating the World // Wall Street Journal. 2011. August 20 // .

[61] Simon P. The Age of the Platform: How Amazon, Apple, Facebook, and Google Have Redefied Business. Henderson, NV: Motion Publishing, 2011.

[62] Zhu F., Iansiti M. Entry into Platform‑Based Markets // Strategic Management Journal. 2012. Vol. 33. No. 1. Pp. 88–106.

[63] Tanz J. How Airbnb and Lyft Finally Got Americans to Trust Each Other // Wired. 2014. April 23 // .

[64] Sundararajan A. From Zipcar to the Sharing Economy // Harvard Business Review. 2013. January 3 // .

[65] Charles D. In Search of a Drought Strategy, California Looks Down Under // The Salt, NPR. 2015. August 19 // .

[66] Simon, The Age of the Platform.

[67] Bhargava H. K., Choudhary V. Economics of an Information Intermediary with Aggregation Benefis // Information Systems Research. 2004. Vol. 15. No. 1. Pp. 22–36.

[68] Ceccagnoli M., Forman C., Huang P., Wu D. J. Cocreation of Value in a Platform Ecosystem: The Case of Enterprise Software // MIS Quarterly. 2012. Vol. 36. No. 1. Pp. 263–290.

[69] DC Rainmaker blog. Under Armour (owner of MapMyFitness) buys both MyFitnessPal and Endomondo. February 4, 2015 // .

[70] Evans P. C., Annunziata M. Industrial Internet: Pushing the Boundaries of Minds and Machines // General Electric. 2012. November 26 // .

[71] Accenture Technology. Vision 2015 — Trend 3: Platform (R)evolution, . По состоянию на 13 октября 2015 г.

[72] Wacksman B., Stutzman C. Connected by Design: Seven Principles for Business Transformation Through Functional Integration. New York: John Wiley and Sons, 2014.

[73] Jackson E. M. How eBay’s purchase of PayPal changed Silicon Valley // VentureBeat. 2012. October 27 // .

[74] Masters B. Peter Thiel’s CS183: Startup — Class 2 Notes Essay, Blake Masters blog, April 6, 2012 // . Copyright 2014 by David O. Sacks. Перепечатано с разрешения издателя.

[75] Jackson E. M., The PayPal Wars: Battles with eBay, the Media, the Mafia, and the Rest of Planet Earth. Los Angeles: WND Books, 2012.

[76] Hagiu A., Eisenmann T. A Staged Solution to the Catch‑22 // Harvard Business Review. 2007. Vol. 85. No. 11. Pp. 25–26.

[77] Gawer A., Henderson R. Platform Owner Entry and Innovation in Complementary Markets: Evidence from Intel // Journal of Economics and Management Strategy. 2007. Vol. 16. No. 1. Pp. 1–34.

[78] West J., Mace M. Browsing as the Killer App: Explaining the Rapid Success of Apple’s iPhone // Telecommunications Policy. 2010. Vol. 34. No. 5. Pp. 270–286.

[79] Boudreau K. J. Let a Thousand Flowers Bloom? An Early Look at Large Numbers of Software App Developers and Patterns of Innovation // Organization Science. 2012. Vol. 23. No. 5. Pp. 1409–1427.

[80] O’Rourke C. Swiss Postal Service Is Moving Some Mail Online // New York Times. 2009. July 13.

[81] Wallace E. Swiss Post Set to Become Country’s Largest Apple Seller // Genevalunch. 2012. June 28 // .

[82] Suster M. Why Launching Your Startup at SXSW Is a Bad Idea // Fast Company. 2013. February 13.

[83] Instagram Tips: Using Hashtags. Instagram blog // .

[84] Research Network, September 12, 2012 // .

[85] Parker and Van Alstyne, Internetwork Externalities and Free Information Goods; Parker G. G., Van Alstyne M. Two‑Sided Network Effects: A Theory of Information Product Design // Management Science. 2005. Vol. 51. No. 10; Eisenmann, Parker, Van Alstyne, Strategies for Two‑Sided Markets.

[86] Rochet J.‑C., Tirole J. Platform Competition in Two‑Sided Markets // Journal of the European Economic Association. 2003. Vol. 1. No. 4. Pp. 990–1029.

[87] Hof R. Meetup’s Challenge // Businessweek. 2005. April 14 // .

[88] Linderman M. Scott Heiferman Looks Back at Meetup’s Bet‑the‑Company Moment // Signal v. Noise. 2011. January 25 // .

[89] Dredge S. MySpace — What Went Wrong // Guardian. 2015. March 6.

[90] Scott N. Wikipedia: Where Truth Dies Online // Spiked. 2014. April 29 // .

[91] Eisenmann T. R., Parker G. G., Van Alstyne M. Opening Platforms: How, When and Why? // Platforms, Markets and Innovation / Ed. by A. Gawer. Cheltenham, UK, and Northampton, MA: Edward Elgar, 2009.

[92] Boudreau K. Open Platform Strategies and Innovation: Granting Access Versus Devolving Control // Management Science. 2010. Vol. 56. No. 10. Pp. 1849–1872.

[93] Hagiu A., Lee R. S. Exclusivity and Control // Journal of Economics and Management Strategy. 2011. Fall. Vol. 20. No. 3. Pp. 679–708.

[94] West J. How Open Is Open Enough? Melding Proprietary and Open Source Platform Strategies // Research Policy. 2003. Vol. 32. No. 7. Pp. 1259–1285; Chesbrough H. W. Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiing from Technology. Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 2006.

[95] Gillette F. The Rise and Inglorious Fall of MySpace // Businessweek. 2011. June 22.

[96] Simon, The Age of the Platform.

[97] Rampell C. Widgets Become Coins of the Social Realm // Washington Post. 2011. November 3. D01.

[98] Huang P., Ceccagnoli M., Forman C., Wu D. J. Appropriability Mechanisms and the Platform Partnership Decision: Evidence from Enterprise Software // Management Science. 2013. Vol. 59. No. 1. Pp. 102–121.

[99] Eisenmann T. R. Managing Proprietary and Shared Platforms // California Management Review. 2008. Vol. 50. No. 4. Pp. 31–53.

[100] Eisenmann, Parker, and Van Alstyne, Opening Platforms.

[101] Сегодня «новый технологический стандарт» и «долгосрочность» — далеко не связанные друг с другом вещи, стандарты меняются чуть ли не чаще раза в год (см. USB). В интернете это еще заметнее. Прим. науч. ред.

[102] Android and iOS Squeeze the Competition, Swelling to 96.3 % of the Smartphone Operating System Market for Both 4Q14 and CY14, According to IDC, press release. International Data Corporation. 2015. February 24.

[103] Информация не соответствует действительности. Прим. науч. ред.

[104] Rosoff M. Should Google Ditch Android Open Source? // Business Insider. 2015. April 10 // ; Amadeo R. Google’s Iron Grip on Android — Controlling Open Source By Any Means Necessary // Arstechnica. 2013. October 20 // .

[105] Basole R., Evans P. Decoding the API Economy with Visual Analytics Using Programmable Web Data. Center for Global Enterprise, September 2015 // .

[106] Pettypiece S. Amazon Passes Wal‑Mart as Biggest Retailer by Market Cap // BloombergBusiness. 2015. July 23 // .

[107] Iyer B., Subramaniam M. The Strategic Value of APIs // Harvard Business Review. 2015. January 7 // .

[108] Duhigg C. How Companies Learn Your Secrets // New York Times. 2012. February 16 // .

[109] Roush W. The Story of Siri, from Birth at SRI to Acquisition by Apple — Virtual Personal Assistants Go Mobile // xconomy. 2010. June 14 // .

[110] A letter from Tim Cook on Maps, Apple // .

[111] Речь об англоязычной Википедии. В русскоязычной такого списка нет, есть страница «Википедия: спорные статьи» (https://ru.wikipedia.org/wiki/Википедия: Спорные_статьи). Прим. ред.

[112] Здесь авторы не совсем правы. Если оценивать успех в деньгах, то Apple, сокращая долю, все эти годы наращивала прибыль. Первый спад был зафиксирован только в 2016 году. Прим. науч. ред.

[113] Amadeo, Google’s Iron Grip on Android.

[114] Dzieza J. Keurig’s Attempt to DRM Its Coffee Cups Totally Backfired // The Verge. 2015. February 5 // .

[115] Parker G. G., Van Alstyne M. Innovation, Openness and Platform Control, October 3, 2014 // .

[116] Tiwana, Platform Ecosystems; Yoo Y., Boland R. J., Lyytinen K., Majchrzak A. Organizing for Innovation in the Digitized World // Organization Science. 2012. Vol. 23. No. 15. Pp. 1398–1408.

[117] Raphael J. R. Facebook Privacy: Secrets Unveiled // PCWorld. 2010. May 16 // .

[118] McCarty B. LinkedIn Lockout and the State of CRM // Full Contact. 2014. March 28 // .

[119] Tiku N., Newton C. Twitter CEO: ‘We Suck at Dealing with Abuse’ // The Verge. 2015. February 4 // .

[120] Osawa J. How to Understand Alibaba’s Business Model // MarketWatch. 2014. March 15 // .

[121] Burnham B. Web Services as Governments // Union Square Ventures. 2010. June 10 // .

[122] Wolfram Knowledgebase // . По состоянию на февраль 2017 г.

[123] Politicians, Corrupt Practices Investigation Bureau // . По состоянию на 13 октября 2015 г.

[124] Corrupt Perceptions Index, Wikipedia // , по состоянию на февраль 2017 г.; Podobnik B., Shao J., Njavro D. et al. Influence of Corruption on Economic Growth Rate and Foreign Investment // European Physical Journal B‑Condensed Matter and Complex Systems. Vol. 63. No. 4. Pp. 547–550.

[125] По данным Wolfram Knowledgebase. По состоянию на 13 октября 2015 г.

[126] Сравнение не вполне корректно. Во‑первых, Восточной Германии как отдельного государства не существует с 1990 г. Во‑вторых, Северная Корея всю историю своего существования находилась под жесточайшими санкциями, но умудрилась создать свою космическую и ядерную программу даже в таких условиях. Южная Корея — протекторат и союзник США, с режимом полного благоприятствования, свободным доступом к кредитам и технологиям. У стран разные системы хозяйствования, принципиально разные цели, задачи и механизмы их достижения. Прим. науч. ред.

[127] Acemoglu D., Johnson S., Robinson J. A. The Colonial Origins of Comparative Development: An Empirical Investigation // American Economic Review. 2001. Vol. 91. No. 5. Pp. 1369–1401; Acemoglu D., Johnson S., Robinson J. A. Reversal of Fortune: Geography and Institutions in the Making of the Modern World Income Distribution // Quarterly Journal of Economics. 2002. Vol. 117. No. 4. Pp. 1231–1294; Clarkson G., Van Alstyne M. The Social Effiiency of Fairness. Gruter Institute Squaw Valley Conference: Innovation and Economic Growth, October 2010.

[128] Protz R. Arctic Ale, 1845 // Beer Pages. 2011. March 23 // ; Singer‑Vine J. How Long Can You Survive on Beer Alone? // Slate. 2011. April 28 // .

[129] Allsopp’s Arctic Ale, The $500,000 eBay Typo, New Life Auctions // . На самом деле победил покупатель, обещавший заплатить 503 300 долл., но неизвестно, была ли заключена эта сделка.

[130] Aron H. How eBay, Amazon and Alibaba Fuel the World’s Top Illegal Industry — The Counterfeit Products Market // LA Weekly. 2014. December 3 // .

[131] Shleifer A., Vishny R. W. A Survey of Corporate Governance // Journal of Finance. 1997. Vol. 52. No. 2. Pp. 737–783.

[132] Denning S. The Dumbest Idea in the World: Maximizing Shareholder Value // Forbes. 2011. November 28 // .

[133] Roth A. E. The Art of Designing Markets // Harvard Business Review. 2007. Vol. 85. No. 10. Pp. 118.

[134] Lessig L. Code and Other Laws of Cyberspace. New York: Basic Books, 1999.

[135] Sauchelli D., Golding B. Hookers Turning Airbnb Apartments into Brothels // New York Post. 2014. April 14 // ; Stegall A. Craigslist Killers: 86 Murders Linked to Popular Classifieds Website // WAFB 9 News, Baton Rouge, LA, April 9, 2015 // .

[136] В странах с романо‑германской системой ответственной может быть и платформа. Прим. науч. ред.

[137] Apple. iTunes Store — Terms and Conditions // , по состоянию на 20 мая 2015 г.

[138] Apple. iOS Developer Program License Agreement // .

[139] Stack Overflow. Privileges, Stack Overflow help page // , по состоянию на 20 мая 2015 г.

[140] Grant R., Stothers M. iStockphoto.Com: Turning Community Into Commerce. Richard Ivey School of Business Case 907E13, 2011.

[141] Dunlop M. Interview With Bruce Livingstone — Founder and CEO of iStockphoto, Retire at 21 // .

[142] Grant and Stothers, iStockphoto.Com, 3.

[143] Eyal N. Hooked: How to Build Habit‑Forming Products. Toronto: Penguin Canada, 2014.

[144] Eyal N. Hooks: An Intro on How to Manufacture Desire, Nir Far // .

[145] Остром Э. Управляя общим. Эволюция институтов коллективной деятельности. М.: ИРИСЭН, Мысль, 2010.

[146] Jordan J. Managing Tensions In Online Marketplaces // TechCrunch. 2015. February 23 // .

[147] Jordan J. Managing Tensions In Online Marketplaces // TechCrunch. 2015. February 23 // .

[148] Moldow C. A Trillion Dollar Market, By the People, For the People. Foundation Capital // .

[149] Choudhary S. Will Peer Lending Platforms Disrupt Banking? Platform Thinking // .

[150] Льюис М. Flash Boys. Высокочастотная революция на Уолл‑стрит. М.: Альпина Паблишер, 2015; Martens P. Goldman Sachs Drops a Bombshell on Wall Street // Wall Street on Parade. 2014. April 9 // .

[151] Lewis M. Michael Lewis Reflects on his Book Flash Boys, a Year after It Shook Wall Street to its Core // Vanity Fair, April 2015 // .

[152] Mougayar W. Understanding the Blockchain // Radar. 2015. January 16 // .

[153] Mougayar W. Understanding the Blockchain // Radar. 2015. January 16 // .

[154] McCleary T. Got Influence? What’s Social Currency Got To Do With It? Tamara McCleary blog, December 1, 2014 // .

[155] Grant and Stothers, iStockphoto.Com, 3.

[156] Benbya H., Van Alstyne M. How to Find Answers within Your Company // MIT Sloan Management Review. 2011. Vol. 52. No. 2. Pp. 65–75.

[157] Huang P., Ceccagnoli M., Forman C., Wu D. J. IT Knowledge Spillovers and Productivity: Evidence from Enterprise Software. Working Paper. University of Maryland and Georgia Institute of Technology. April 2, 2013 // .

[158] Benbya and Van Alstyne, How to Find Answers within Your Company.

[159] Parker G. G., Van Alstyne M. Innovation, Openness, and Platform Control.

[160] Malhotra A., Van Alstyne M. The Dark Side of the Sharing Economy… and How to Lighten It // Communications of the ACM. 2014. Vol. 57. No. 11. Pp. 24–27.

[161] Bort J. An Airbnb Guest Held a Huge Party in This New York Penthouse and Trashed It // Business Insider. 2014. March 19 // ; Matthews M. Uber Passenger Says Driver Struck Him with Hammer After He Told Him He Was Going the Wrong Way // NBC Bay Area. 2014. October 8 // .

[162] Airbnb. Host Protection Insurance // https://www.airbnb.com/host‑protection‑insurance, accessed June 15, 2015; Cecil A. Uber, Lyft, and Other Rideshare Drivers Now Have Insurance Options. Policy Genius // .

[163] Huckman, Pisano, and Kind, Amazon Web Services.

[164] D’Onfro J. Here’s a Reminder Just How Massive Amazon’s Web Services Business Is // Business Insider. 2014. June 16 // .

[165] Gawer A., Cusumano M. A. Platform Leadership: How Intel, Microsoft, and Cisco Drive Industry Innovation. Boston: Harvard Business School Press, 2002.

[166] Gawer and Cusumano, Platform Leadership.

[167] Clarkson and Van Alstyne, The Social Effiiency of Fairness.

[168] Clarkson and Van Alstyne, The Social Effiiency of Fairness.

[169] Benbya and Van Alstyne, How to Find Answers within Your Company.

[170] Roth J. P. The Logistics of the Roman Army at War: 264 BC — AD 235. Leiden, Netherlands: Brill, 1999. P. 3.

[171] Costine J. BranchOut Launches Talk.co to Expand from Networking into a WhatsApp for the Workplace // TechCrunch. 2013. October 7 // .

[172] Torres T. Why the BranchOut Decline Isn’t Surprising // Product Talk. 2012. June 7 // .

[173] Egan J. Anatomy of a Failed Growth Hack // John Egan blog, December 6, 2012 // .

[174] Sivers D. The Lean Startup — by Eric Ries // Derek Sivers blog, October 23, 2011 // .

[175] Croll A., Yoskovitz B. Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster. Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2013.

[176] Ответ есть: в количестве денег по итогу закрытых сделок. Если конверсия низкая, а денег много — это хорошо. Если конверсия высокая, но при этом бизнес не успевает обрабатывать платежи — это плохо. Прим. науч. ред.

[177] Мы осознаем последствия применения такой терминологии. Она отражает доминирующую динамику отношений между мужчинами и женщинами в США: многие сайты знакомств считают, что мужчин привлечь проще, чем женщин. Возникает «спрос» на женщин, аналогичный спросу на продукты на аукционах вроде eBay. Но социальные нормы сдвигаются в сторону гендерного равенства, и мы надеемся, что эта динамика также будет развиваться, обеспечивая эффективное управление платформами для знакомств.

[178] Rudder C. The Mathematics of Beauty, OkTrends: Dating Research from OkCupid, January 10, 2011 // .

[179] Bosker B. OkCupid Hides Good‑Looking People from Less Attractive Users // Huffigton Post. 2010. June 16 // .

[180] Eisenmann, Parker, and Van Alstyne, Strategies for Two‑Sided Markets; Croll and Yoskovitz, Lean Analytics.

[181] Mulhern F. J. Customer Profiability Analysis: Measurement, Concentration, and Research Directions // Journal of Interactive Marketing. 1999. Vol. 13. No. 1. Pp. 25–40; Glady N., Baesens B., Croux C. Modeling Churn Using Customer Lifetime Value // European Journal of Operational Research. 2009. Vol. 197. No. 1. Pp. 402–411.

[182] Dial M. Best of the Web or Death by Aggregation? Why Don’t Brands Curate the News? // Myndset. 2014. December 16 // .

[183] Subbaraman N. Airbnb’s Small Army of Photographers Are Making You (and Them) Look Good // Fast Company. 2011. October 17 // .

[184] Беседа Руимина Жанга с Джеффри Паркером и Маршаллом ван Альстином, 12 декабря 2014 г.

[185] Tiwana, Platform Ecosystems.

[186] Parker and Van Alstyne. Innovation, Openness, and Platform Control.

[187] Беседа Гвидо Журе с Джеффри Паркером и Маршаллом ван Альстином, 8 сентября 2006 г.

[188] Swart G. 7 Things I Learned from Startup Failure. September 23, 2013 // .

[189] Рис Э. Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес‑модели. М.: Альпина Паблишер, 2015.

[190] Teece D. J. Next Generation Competition: New Concepts for Understanding How Innovation Shapes Competition and Policy in the Digital Economy // Journal of Law Economics and Policy. 2012. Vol. 9. No. 1. Pp. 97–118.

[191] Йоффи Д., Кусумано М. Искусство стратегии. Уроки Билла Гейтса, Энди Гроува и Стива Джобса. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016; Suarez F. F., Kirtley J. Innovation Strategy — Dethroning an Established Platform // MIT Sloan Management Review. 2012. Vol. 53. No. 4. P. 35.

[192] Barboza D. China’s Internet Giants May Be Stuck There // New York Times. 2010. March 23 // .

[193] Stone B. Alibaba’s IPO May Herald the End of U.S. E‑Commerce Dominance // Businessweek. 2014. August 7 // .

[194] За этим успехом стоит ряд интересных явлений — например, феномен Уильяма Эдвардса Деминга. Прим. науч. ред.

[195] Markovich S., Moenius J. Winning While Losing: Competition Dynamics in the Presence of Indirect Network Effects // International Journal of Industrial Organization. 2009. Vol. 27. No. 3. Pp. 346–357.

[196] Stone, Alibaba’s IPO.

[197] Porter M. E. How Competitive Forces Shape Strategy // Harvard Business Review. 1979. Vol. 57. No. 2. Pp. 137–145; Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов. М.: Альпина Паблишер, 2011.

[198] Wernerfelt B. A Resource‑Based View of the Firm // Strategic Management Journal. 1984. Vol. 5. Pp. 171–180.

[199] Zimnisky P. A Diamond Market No Longer Controlled By De Beers // Kitco Commentary. 2013. June 6 // .

[200] D’Aveni R. Hypercompetition. New York: Free Press, 1994. P. 4.

[201] Макграт Р. Г. Конец конкурентного преимущества. М.: Бином, 2014.

[202] Denning S. What Killed Michael Porter’s Monitor Group? The One Force That Really Matters // Forbes. 2012. November 20 // .

[203] Zeng M. Three Paradoxes of Building Platforms // Communications of the ACM. 2015. Vol. 58. No. 2. Pp. 27–29 // .

[204] Thomas Eisenmann, Geoffrey G. Parker, and Marshall Van Alstyne, “Platform Envelopment,” Strategic Management Journal 32, no. 12 (2011): 1270–85.

[205] Parker G. G., Van Alstyne M. Platform Strategy // New Palgrave Encyclopedia of Business Strategy. New York: Macmillan, 2014.

[206] Salazar A. Platform Competition: A Research Framework and Synthesis of Game‑Theoretic Studies // Social Science Research Network. 2015. February 15 // . Mimeo: Manchester Metropolitan University, 2015; Nalebuff B. J., Brandenburger A. M. Co‑opetition. London: HarperCollins Business, 1996.

[207] Jobs S. Thoughts on Flash. April 2010 // .

[208] Landsman V., Stremersch S. Multihoming in Two‑Sided Markets: An Empirical Inquiry in the Video Game Console Industry // Journal of Marketing. 2011. Vol. 75. No. 6. Pp. 39–54.

[209] Zeng M. How Will Big Data and Cloud Computing Change Platform Thinking? // MIT Platform Strategy Summit, July 25, 2014 // .

[210] Не вполне корректный пример. Можно оформить подписку на облачные версии, не зависящие от платформы. Прим. науч. ред.

[211] Top 20 Apps with MAU Over 10 Million // Facebook Apps Leaderboard, AppData.

[212] Как раз показателен пример с уничтожением соцсети «Мой Круг» — российского аналога LinkedIn. Прим. науч. ред.

[213] Shapiro C., Varian H. R. The Art of Standards Wars // California Management Review. 1999. Vol. 41. No. 2. Pp. 8–32.

[214] Gurley B. All Revenue Is Not Created Equal: Keys to the 10X Revenue Club // Above the Crowd. 2011. May 24 // .

[215] MacMillan D. The Fiercest Rivalry in Tech: Uber vs. Lyft // Wall Street Journal. 2014. August 11; Newton C. This is Uber’s Playbook for Sabotaging Lyft // The Verge. 2014. August 26 // .

[216] Boudreau K., Hagiu A. Platform Rules: Multi‑Sided Platforms as Regulators. Cheltenham, UK: Edward Elgar, 2009. Pp. 163–189.

[217] Malhotra and Van Alstyne, The Dark Side of the Sharing Economy.

[218] Gillette F., Kolhatkar S. Airbnb’s Battle for New York // Businessweek. 2014. June 19 // .

[219] Lieber R. A Liability Risk for Airbnb Hosts // New York Times. 2014. December 6.

[220] Zervas G., Proserpio D., Byers J. W. The Rise of the Sharing Economy: Estimating the Impact of Airbnb on the Hotel Industry // Boston University School of Management Research Paper 2013‑16 // http://ssrn.com/abstract=2366898.

[221] Greenwood B. N., Wattal S. Show Me the Way to Go Home: An Empirical Investigation of Ride Sharing and Motor Vehicle Homicide // Platform Strategy Research Symposium, Boston, MA. July 9, 2015 // http://ssrn.com/abstract=2557612.

[222] Coté J. SF Cracks Down on ‘MonkeyParking’ Mobile App // SF Gate. 2014. June 23 // .

[223] Термин «экономика 1099» появился благодаря налоговой форме 1099‑Misc, которую заполняют в США самозанятые граждане. Прим. перев.

[224] Roose K. Does Silicon Valley Have a Contract‑Worker Problem? // New York. 2014. September 18 // .

[225] Stigler G. J. The Theory of Economic Regulation // Bell Journal of Economics and Management Science. 1971. Spring. Vol. 2. No. 1. Pp. 3–21.

[226] Laffont J.‑J., Tirole J. The Politics of Government Decision‑Making: A Theory of Regulatory Capture // Quarterly Journal of Economics. 1991. Vol. 106. No. 4. Pp. 1089–1127.

[227] Friedersdorf C. Mayors of Atlanta and New Orleans: Uber Will Beat the Taxi Industry // Atlantic. 2014. June 29 // .

[228] Boudreaux D. Uber vs. Piketty // Cafe Hayek. 2015. August 1 // .

[229] Shleifer A. Understanding Regulation // European Financial Management. 2005. Vol. 11. No. 4. Pp. 439–451.

[230] Laffont J.‑J., Tirole J., Competition in Telecommunications. Cambridge, MA: MIT Press, 2000.

[231] Rosenfeld B.‑Z., Menirav J. Methods of Pricing and Price Regulation in Roman Palestine in the Third and Fourth Centuries // Journal of the American Oriental Society. 2001. Vol. 121. No. 3. Pp. 351–369; Rickman G. E. The Grain Trade under the Roman Empire // Memoirs of the American Academy in Rome. 1980. Vol. 36. Pp. 261–275.

[232] Mouawad J., Drew C. Airline Industry Is at Its Safest Since the Dawn of the Jet Age // New York Times. 2013. February 11 // .

[233] Djankov S., Glaeser E., La Porta R. et al. The New Comparative Economics // Journal of Comparative Economics. 2003. Vol. 31. No. 4. Pp. 595–619.

[234] Shleifer, Understanding Regulation.

[235] KPMG. China 360: E‑Commerce in China, Driving a New Consumer Culture // .

[236] Shankland S. Sun Brings Antitrust Suit Against Microsoft // CNET News. 2002. July 20 // .

[237] Shapiro C. Exclusivity in Network Industries // George Mason Law Review. 1998. Vol. 7. P. 673.

[238] Gandal N. Compatibility, Standardization, and Network Effects: Some Policy Implications // Oxford Review of Economic Policy. 2002. Vol. 18. No. 1. Pp. 80–91.

[239] Parker, Van Alstyne, Innovation, Openness, and Platform Control.

[240] Parker, Van Alstyne, Internetwork Externalities and Free Information Goods; Parker, Van Alstyne, Two‑Sided Network Effects.

[241] Evans D. S., Schmalensee R. The Antitrust Analysis of Multi‑Sided Platform Businesses // The Oxford Handbook of International Antitrust Economics, Vol. 1 / Ed. by R. D. Blair, D. D. Sokol. Oxford: Oxford University Press, 2015.

[242] Fairless T., Winkler R., Barr A. EU Files Formal Antitrust Charges Against Google // Wall Street Journal. 2015. April 15.

[243] Statement of the Federal Trade Commission Regarding Google’s Search Practices: In the Matter of Google, Inc. FTC File Number 111‑0163. 2013. January 3 // .

[244] Greenfild J. How the Amazon — Hachette Fight Could Shape the Future of Ideas // Atlantic Monthly. 2014. May 28.

[245] Ladd H. F. Evidence on Discrimination in Mortgage Lending // Journal of Economic Perspectives. 1998. Vol. 12. No. 2. Pp. 41–62.

[246] Capon N. Credit Scoring Systems: A Critical Analysis // Journal of Marketing. 1982. Vol. 46. No. 2. Pp. 82–91.

[247] Puzzangher J. Obama to Push Cybersecurity, Identity Theft and Online Access Plans // Los Angeles Times. 2015. January 10 // .

[248] Kroft S. The Data Brokers: Selling Your Personal Information // CBS News. 2014. March 9 // http://www.cbsnews.com/news/the‑data‑brokers‑selling‑your‑personal‑information/.

[249] Federal Trade Commission. Data Brokers: A Call for Transparency and Accountability. May 2014 // .

[250] Rainie L., Anderson J. The Future of Privacy // Pew Research Center. 2014. December 18 // .

[251] Who Owns Your Personal Data? The Incorporated Woman // Economist. 2014. June 27 // .

[252] Rainie L., Anderson J. The Future of Privacy: Other Resounding Themes // Pew Research Center. 2014. December 18 // .

[253] Arthur C. Tech Giants May Be Huge, But Nothing Matches Big Data // Guardian. 2013. August 23 // .

[254] Cook J. Sony Hackers Have Over 100 Terabytes Of Documents. Only Released 200 Gigabytes So Far // Business Insider. 2014. December 16 // .

[255] Beilfuss L. Target Reaches $19 Million Settlement with MasterCard Over Data Breach // Wall Street Journal. 2015. April 15.

[256] Nusca A. Who Should Own Farm Data? // Fortune. 2014. December 22.

[257] Мы благодарим Питера Эванса, бывшего главу аналитической службы GE, за консультацию по этому вопросу.

[258] Письмо Маршаллу ван Альстину от Питера Эванса, Центр глобального предпринимательства, данные Crunchbase от 2015 г.

[259] Goldfarb A., Tucker C. E. Privacy Regulation and Online Advertising // Management Science. 2011. Vol. 57. No. 1. Pp. 57–71.

[260] Wood R. W. Amazon No Longer Tax‑Free: 10 Surprising Facts As Giant Loses Ground // Forbes. 2013. August 22 // .

[261] В России такая практика введена недавно. Зарубежные компании обязаны уплачивать 18 %‑ный налог (НДС) при продаже цифровых товаров в стране. Google пока сопротивляется (хотя частично уже сдалась). Прим. науч. ред.

[262] Egelko B. Court Rules FedEx Drivers in State Are Employees, Not Contractors // SF Gate. 2014. August 28 // .

[263] Поисковые результаты Google, Internet sweatshop («интернет — потогонная фабрика»), по состоянию на 28 января 2015 г.

[264] Calamur K. Uber’s Troubles Mount Even As Its Value Grows // The Two‑Way, NPR. 2014. December 10 // .

[265] Trachtenberg J. A., Bensinger G. Amazon, Hachette End Publishing Dispute // Wall Street Journal. 2014. November 13 // .

[266] Meyer R. Everything We Know About Facebook’s Secret Mood Manipulation Experiment // Atlantic. 2014. June 28 // .

[267] Bond R. M., Fariss C. J., Jones J. J. et al. A 61‑Million‑Person Experiment in Social Inflence and Political Mobilization // Nature. 2012. Vol. 489. No. 7415. Pp. 295–298.

[268] Rushe D. Facebook Sorry — Almost — For Secret Psychological Experiment on User // Guardian. 2012. October 2 // .

[269] Rosenblat A. Uber’s Phantom Cars // Motherboard. 2015. July 27 // .

[270] Grossman N. Regulation, the Internet Way: A Data‑First Model for Establishing Trust, Safety, and Security — Regulatory Reform for the 21st Century City // Harvard Kennedy School, ASH Center for Democratic Governance and Innovation. 2015. April 8 // .

[271] Grossman N. Regulation, the Internet Way: A Data‑First Model for Establishing Trust, Safety, and Security — Regulatory Reform for the 21st Century City // Harvard Kennedy School, ASH Center for Democratic Governance and Innovation. 2015. April 8 // .

[272] O’Reilly T. Government as a Platform. Cambridge, MA: MIT Press, 2010. Pp. 11–40.

[273] Социальное воздействие обязательных правил прозрачности тщательно проанализировано тремя экспертами Правительственной школы Кеннеди в Гарвардском университете; см. Fung A., Graham M., Weil D. Full Disclosure: The Perils and Promise of Transparency. New York: Cambridge University Press, 2007.

[274] См., например: Stallman R. Why Open Source Misses the Point of Free Software // GNU Operating System, Free Software Foundation // .

[275] Перес К. Технологические революции и финансовой капитал. Динамика пузырей и периодов процветания. М.: Дело, 2011.

[276] Koski H., Kretschmer T. Entry, Standards and Competition: Firm Strategies and the Diffusion of Mobile Telephony // Review of Industrial Organization. 2005. Vol. 26. No. 1. Pp. 89–113.

[277] Evans D. Governing Bad Behavior by Users of Multi‑Sided Platforms // Berkeley Technology Law Journal. 2012. Fall. Vol. 27. No. 12 // .

[278] Edelman B. Digital Business Models Should Have to Follow the Law, Too // Harvard Business Review. 2015. January 6 // .

[279] Alcorn B., Christensen G., Emanuel E. J. The Real Value of Online Education // Atlantic Monthly. 2014. September.

[280] Von Ahn L. Crowdsourcing, Language and Learning // MIT Platform Strategy Summit. 2015. July 10 // .

[281] Wood G. The Future of College? // Atlantic Monthly. 2014. September.

[282] There’s an App for That // Economist. 2015. January 3.

[283] Taneja H. Unscaling the Healthcare Economy // TechCrunch. 2014. June 28 // .

[284] Kuraitis V. Patient Digital Health Platforms (PDHPs): An Epicenter of Healthcare Transformation? // Healthcare Information and Management Systems Society. 2014. June 18 // .

[285] Dzieza J. Why Tesla’s Battery for Your Home Should Terrify Utilities // The Verge. 2015. February 13 // .

[286] Roberts D. How MasterCard became a Tech Company // Fortune. 2014. July 24.

[287] Cohan W. D. Bypassing the Bankers // Atlantic Monthly. 2014. September.

[288] Stevis M., McGroarty P. Banks Vie for a Piece of Africa’s Mobile Banking Market // Wall Street Journal. 2014. August 15.

[289] Fisher D. Legal‑Services Firm’s $73 Million Deal Strips the Mystery from Derivatives Trading // Forbes. 2015. February 12; There’s an App for That // Economist.

[290] Коммерческая онлайн‑услуга по проверке истории подержанных легковых и грузовых автомобилей. Прим. ред.

[291] San Francisco Mayor’s Office of Civic Innovation. Announcing the First‑Ever San Francisco Datapalooza, October 12, 2013; San Francisco Mayor’s Office of Civic Innovation. Data Jam, 100 Days to Tackle Housing, June 7, 2013 // .

[292] Mount D. The Industrial Awakening: The Internet of Heavier Things. March 3, 2015 // .

[293] Rifkin J. Capitalism Is Making Way for the Age of Free // Guardian. 2014. March 31.