Внимание – это та единственная дверь нашей души, через которую все, что есть в сознании, непременно проходит.
К. УШИНСКИЙ
На фасаде главного здания в Колтушах И. П. Павлов велел высечь слово «наблюдательность», напоминая тем самым своим сотрудникам, сколь высоко ценит он именно это качество. Анализируя свои способности, Ч. Дарвин писал: «Я превосхожу людей среднего уровня в способности замечать вещи, легко ускользающие от внимания, и подвергать их тщательному наблюдению... Все, о чем я размышлял или читал, было непосредственно связано с тем, что я видел или ожидал увидеть. Я уверен, что именно приобретенные таким образом навыки позволили мне осуществить все то, что мне удалось сделать в науке*.
Все великие исследователи обладали исключительной способностью к сосредоточению мысли на главном предмете. Однажды Сократ решил принять участие в войне и присоединился к походной колонне войск. В пути он углубился в разрешение какого-то философского вопроса и остановился посреди дороги, глубоко задумавшись. Когда он пришел в себя, выяснилось, что он простоял несколько часов, далеко отстав от войска.
Очевидно (можно даже сказать – без сомнения), каждый человек способен существенно развить в себе умение сосредоточиваться.
Главный элемент сосредоточения – внимание. Неумение сосредоточить свое внимание в данный момент на решающем, на главном – беда многих. Недаром говорят – самый короткий путь сделать много дел – делать в одно время одно дело. Правда, говорят и другое: якобы Наполеон мог одновременно делать семь дел. К сожалению, этот факт наукой не подтвержден. Но есть более достоверные факты. В 1887 году французский психолог Полан показывал свою способность читать слушателям одно стихотворение и в то же время писать другое. Он мог декламировать стихи – и в то же время перемножать многозначные цифры.
Тот, кто хочет усовершенствовать свое внимание – эту важнейшую грань своего «умственного аппарата», прежде всего должен выяснить, а какова она у него – какими задатками он обладает.
Сделать это нетрудно. Вот несколько тестов.
Заготовьте такую табличку:
#_9.jpg
Затем скажите кому-нибудь:
– Сейчас я покажу на секунду рисунок, в котором будет несколько цифр. Посмотрите на них внимательно, а когда я уберу их – сложите числа и сумму запишите.
Потом на секунду покажите табличку.
Когда сумма будет записана, спросите у испытуемого: на каких фигурах какие цифры были записаны. Большинство ответит: «Я не обратил внимания», «Я не заметил». С точки зрения психолога, ситуация ясна: не хватило объема внимания одновременно заметить и числа и фигуры.
Оценить объем внимания можно и с помощью рисунка:
#_10.jpg
Кто сможет скорее найти все цифры подряд от 1 до 90? А от 1 до 45 и от 90 до 45 – одновременно?
Очень важное качество внимания – его способность к переключению.
Вот что это значит.
Напишите два числа одно под другим. Например, 4 и 2. Сложите их, единицы суммы напишите рядом сверху, а верхнее число из первого столбика перенесите вниз. Сложите два числа из второго столбика. И так продолжайте дальше. Получите:
4 6 0 6 6 2 ... 2 4 6 0 6 6 ...
Теперь – второе задание: сумму единиц пишите снизу, а нижнее число переносите вверх. Получите:
4 2 6 8 4 2 ... 2 6 8 4 2 6 ...
Немного поупражнявшись, попросите кого-либо подавать вам команды: «первый способ», «второй», «первый», «второй» и так далее.
Услышав команду, ставьте вертикальную черту и быстро переходите на другой способ, стараясь выполнять задание точно и быстро.
Проверив свои записи, убедитесь: ошибки будут в основном сразу после переключения с одного способа работы на другой.
Проделав опыт с разными людьми, убедитесь – результаты будут разные. Они зависят от подвижности нервных процессов, которые и определяют способность к переключению внимания.
Упражняясь, вы сможете значительно усовершенствовать способность к переключению внимания.
А как обстоит у вас дело с устойчивостью внимания?
Попытайтесь глазами (а не карандашом или пальцем!) возможно быстрее проследить каждую из линий рисунка-«путаницы» :
#_11.jpg
Закончив движение по очередной линии, запишите в пустую клеточку справа номер линии. Затем с помощью карандаша проверьте себя. Ошибки будут характеризовать неустойчивость вашего внимания. Тренировка с помощью подобных тестов поможет значительно улучшить и эту характеристику внимания.
Существуют и другие простые, но достаточно эффективные приемы тренировки наблюдательности и внимания.
Кроме упомянутого уже сборника «Твое свободное время», рекомендую просмотреть «Занимательную психологию» К. К. Платонова. Это увлекательно написанная книга. Я воспользовался некоторыми рекомендациями и тестами из нее.
Один из приемов тренировки наблюдательности описан Р. Киплингом в романе «Ким».
Однажды старый учитель Лурган взял из ящика горсть драгоценностей, выложил на стол и приказал Киму смотреть, сколько он хочет, а потом проверить, сможет ли вспомнить то, что видел. При этом опыте присутствовал и мальчик-индус, который уже прошел курс обучения. После того как Ким сказал, что он все запомнил, старик накрыл камни, а маленький индус что-то записал.
Потом Ким начал вспоминать.
«Там под бумагой пять синих камней: один – большой, другой – поменьше и три маленьких, – сказал Ким торопливо, – четыре зеленых камня и... и... я насчитал тринадцать, но два забыл. Нет... Один был из слоновой кости, маленький коричневый и... и...» – Ким больше не мог ничего вспомнить. «Послушай мою запись, – сказал маленький индус, – во-первых, имеются два поцарапанных сапфира, один с двумя бороздками, один – с четырьмя. Насколько я могу судить, сапфир с четырьмя бороздками отшлифован с краю. Затем там находится туркестанская бирюза, полная зеленых жил, и еще два с надписью: одна с именем бога, написанная золотом, и другая – треснувшая поперек; она вынута из старого перстня, и я не мог ее прочесть. Значит, у нас пять синих камней. Еще там четыре блестящих изумруда, но один в двух местах пробуравлен, а другой немного пробит». «А вес их?» – спокойно спросил Лурган. «Три, пять и четыре карата, как мне кажется. Там еще кусок старого зеленоватого янтаря и дешевый осколок топаза из Европы. Там также есть кусок китайской гравированной слоновой кости, изображающий крысу, которая высасывает яйцо, и там, наконец, шарик из кристалла величиной с боб, вделанный в лист золота».
Не правда ли – колоссальная разница в восприятии действительности! Примерно такую же разницу вы можете ощущать после тренировки своей внимательности, скажем, во время поездок в автобусе, наблюдая, а затем представляя себе обстановку с закрытыми глазами и уточняя ее повторным наблюдением.
Мне вспоминается, как во время войны, когда я одно время воевал в разведке, нас, неопытных новичков, учили наблюдательности и внимательности. Посадят человек 5 – 6 в машину и гонят ее по дороге на приличной скорости. Вдруг команда: стой! И сразу вопросы: что заметили справа, слева; сколько столбиков у перил мостика через ручей; какой толщины сосна у дороги, где развилка; какая глубина колеи; сколько окон у сторожки, которую видели, а на каком она километре от поворота? С первого захода было у всех нас много ошибок, пропусков существенного, путаницы. Со второго захода, точнее заезда, – меньше, с третьего – еще меньше. К вечеру, после того как погоняют раз 10, а то и 20 и на машине, и пешком – то шагом, то бегом, – «ворон уже больше не ловили», запоминали почти все и почти как надо. И эта привычка еще долго сохранялась – запоминать все встречающееся тебе на пути, все окружающее тебя, где бы ты ни находился...
Тренировки на развитие внимания полезно подразделить на три формы.
Общая внимательность. Не давая себе никакого предварительного задания, выясняете, что осталось замеченным от впечатлений, с которыми столкнулись.
Направленная внимательность. Дается задание на внимательное рассматривание названного объекта. После чего спрашивают о чем-либо к этому объекту относящемся, что можно было уловить при рассматривании, хотя не предупреждали заранее о том, что именно будет предметом вопроса.
Целевая наблюдательность. Дается задание наблюдать определенные детали некоторого явления, и лишь затем показывается это явление.
Во время тренировок вы заметите – это уже заметили до нас ученые – «как ни странно, но обычно мы видим лишь то, с чем уже знакомы; мы редко замечаем что-либо новое, до тех пор нам неизвестное, даже если оно находится прямо перед нашими глазами».
В книге о развитии способностей исследователя говорится, что если человек проходит каждый день по лестнице, но не замечает, сколько ступеней в марше, это не свидетельствует еще о невнимательности. Можно разговаривать каждый день с человеком, но не заметить цвет его глаз, поскольку внимание обращено на особенности его речи – это тоже нельзя счесть ненаблюдательностью. Вообще, задавая вопросы для проверки наблюдательности, для тренировки внимания, не надо спрашивать о чем-либо, не заслуживающем внимания данного человека. Знать, сколько окон или балконов в доме напротив, – еще не значит проявить наблюдательность: число их неизменно. Но заметить, когда отдельные окна открывают или где включают свет, – уже результат наблюдательности, пристального внимания, способности улавливать связи и подмечать зависимости.
Очень важно уметь не только внимательно наблюдать, но и слушать. Оказывается, это не такое простое умение, как кажется на первый взгляд.
Известно, что 80 процентов времени бодрствования у большинства людей уходит на различного рода формы общения, а половина этого времени приходится на слушание. Но мы используем лишь около 25 процентов нашей способности слушать.
Недавно психологи установили: хотя почти половина рабочего дня во многих профессиях уходит на то, чтобы работающие слушали других, большинство слушать по-настоящему не умеет. Почти к каждому можно обратиться со словами: «Послушайте, вы же не умеете слушать!»
А дефекты слушания оборачиваются не только огромными потерями, но иногда и катастрофами, и авариями, и неприятностями.
В 1977 году на Канарских островах произошло столкновение двух авиалайнеров. Погиб 581 человек. И только потому, что пилоты самолетов слушали передаваемые по радио команды не так, как надо было слушать.
В одной больнице медицинская сестра не очень внимательно слушала, что говорил больной о несовместимости его организма с весьма обычным лекарством. В результате несложной инъекции больной погиб.
Да что там исключительные, редкие случаи. По данным американских психологов, в США главной причиной расторжения супружеских союзов является неумение мужей и жен слушать друг друга...
Вот маленькая проверка способностей слушать (попросите кого-нибудь зачитать эти вопросы вслух):
1. Укажите, в каком из слов «портной», «подвал», «труба», «запал», «антракт» есть буква «д»?
2. Допустим, вам дали такое указание: «Пойдите в комнату 325, в правом нижнем ящике стола лежит статья «Правительство и левое движение в Англии». Принесите ее мне». Из правого или левого ящика стола попросили вас достать статью? В какую комнату вас попросили зайти – 235, 325 или 225?
3. В перечне слов «рот», «кот», «мот», «год», «крот» вторым стоит слово «мот». Правильно?
4. Таня попросила мужа купить мясо, масло, мыло и спички. Он купил масло, сало, спички и мясо. Что он забыл купить?
Если ваши ответы были не очень-то правильными, особенно не расстраивайтесь: вы далеко не одиноки. Тем более, есть способ, благодаря которому можете исправить свои привычки слушать.
Прежде всего большинству из нас мешают слушать плохие привычки, которые можно перечислить в шести пунктах:
1. Наш ум не хочет ждать. Наши мысли бегут в 4 – 10 раз быстрее, чем речь большинства людей. И вот пока мы ждем, когда будут произнесены слова, наш мозг то отключается от того, что говорится, то опять включается... В результате в нем оседает лишь несколько слов, и мы теряем смысл сказанного.
2. Нам кажется, что это мы уже знаем, поэтому мы слушаем вполуха.
3. Мы смотрим, а не слушаем: сколько раз вы не улавливали имени нового знакомого только потому, что ваши мысли были заняты его внешним видом или манерами.
4. Мы слушаем, будучи все время занятыми: мы пытаемся слушать, отдавая часть своего внимания газете, радио или телевизору.
5. Мы забываем самое главное: внимаем словам, а не мыслям.
6. Наши эмоции оглушают нас: когда кто-либо пытается высказать мнение, противоположное тому, которое мы считаем единственно верным, – мы бессознательно чувствуем, что слушать рискованно, ведь мы можем услышать нечто такое, что заставит нас усомниться в справедливости собственной точки зрения. Мы перестаем мысленно воспринимать говорящего и начинаем планировать свою собственную словесную контратаку.
А вот 6 способов, рекомендуемых для улучшения навыков слушать.
1. Учитесь медленно сосредоточиваться; практикуйте упражнения типа: «Сколько будет два плюс три минус пять плюс четыре, помноженное на два минус шесть?»
2. Устройте себе радио- или телеэкзамен: прослушайте вместе с кем-нибудь передачу и проверьте, сколько положений, высказанных в этой передаче, вы оба запомнили; попытайтесь найти общую точку зрения на главную идею, содержащуюся в основных выводах передачи.
3. Отключайтесь от того, что отвлекает ваше внимание; не пытайтесь слушать и одновременно делать еще два или три дела.
4. Учитесь понимать точки зрения, противоположные вашей: следите за своим подсознательным стремлением перестать слушать и придумать «достойный» ответ. Вместо этого готовьте вопрос, относящийся к словам вашего собеседника. Этот вопрос отнюдь не должен «убивать» собеседника, он просто должен дать ему понять, что вы начинаете вникать в смысл сказанного.
5. Повторяйте про себя распоряжения и указания. Если вы не можете этого сделать, вы, без сомнения, не сможете ни точно запомнить их, ни правильно выполнить.
6. Помогайте слушать другим: мы поощряем в наших детях привычку невнимательно слушать, повторяя одно и то же по нескольку раз до тех пор, пока не привлечем внимания ребенка или не добьемся его послушания. Обращение к ребенку должно произноситься только один раз. Если он не послушался, его следует разумно наказать, с тем чтобы он научился слушать, что ему говорят, с первого раза. В свою очередь, мы должны сами быть для детей хорошим примером, откликаясь на их слова с первого раза.
Полезно запомнить и так называемые «технические навыки слушания».
Когда слушаете, делайте соответствующие пометки на бумаге (это касается и телефонных разговоров). Никогда не отвечайте на телефонный вызов без бумаги и карандаша в руке.
Научитесь находить самые ценные сведения в полученной вами информации.
Когда слушаете, спросите себя: «В чем цель говорящего? В чем моя цель как слушателя?»
Если вы последуете всем этим советам, то научитесь слушать. Как видите, и проблемам внимания тоже надо уделять внимание.