Мудрый руководитель следует не внешней форме, а сути происходящего. Наблюдая за внешними проявлениями, он видит их суть. Этому же он учит членов своей группы. То, что внешне выглядит как конфликт, по сути, может быть проявлением тенденции сближения и притяжения. Руководитель знает, что внешнее проявление может быть противоположно внутреннему. Видя их одновременно, он понимает суть происходящего и разъясняет ее группе.

Мудрый руководитель всегда находится в самом центре происходящих в группе событий. Это — то энергетическое пространство группы, в котором уравновешены все энергии членов группы. Только находясь в таком месте покоя, можно видеть всё происходящее без искажений.