Под давлением. Как добиваться результатов в условиях жестких дедлайнов и неопределенности

Полив-Фрай Дж. П.

Вейсингер Хендри

Благодарности

 

 

Хендри Вейсингер

Идея написания книги о психологическом напряжении и методах борьбы с ним возникла около сорока лет назад, когда я работал в ординатуре больницы Brentwood VA Hospital. Многие люди помогали воплотить эту идею в жизнь и поддерживали меня в борьбе с психологическим напряжением, которое возникало на этом пути.

Встреча с Кевином Элко помогла мне лучше понять собственную идею. Когда он сказал, что как психолог работал с футбольной командой Pittsburgh Steelers, я сразу предложил ему написать об этом книгу и даже подсказал название: Nerves of Steel: Staying Focused When the Heat Is On («Железные нервы: как сохранять концентрацию в самый напряженный момент»). Поскольку он работал со «сталелитейщиками» (от англ. steelers), это название очень подходило. Со временем Кевин стал спортивным психологом мирового уровня. Встреча с Кевином заставила меня серьезно задуматься о психологическом напряжении и концепции борьбы с ним. Если бы не Кевин, эта книга никогда бы не появилась на свет.

Мое любопытство и интерес к теме психологического напряжения подпитывались страстью к бейсбольной команде New York Yankees. Переехав из Брентвуда в Уэстпорт, я ходил на игры этой команды каждый вечер. И наблюдал, как моя команда терпит неудачу. И я все время думал: «Почему люди испытывают психологические срывы?»

Эти вопросы послужили поводом для знакомства с работами исследователей, посвятивших себя изучению факторов, вызывающих психологическое напряжение, и методов борьбы с ним. Среди них Сайен Бейлок из Мичиганского университета, Рой Баумейстер из Университета штата Флорида, Даррелл Уорси и Тодд Мэддокс из Техасского университета, Марк Оттен из Калифорнийского государственного университета в Нортридже, Кристофер Месаньо из Федерального университета Австралии, Стефани Палмер и Джоан Виккерс из Университета Калгари. Это только часть ученых, чьи концепции и эксперименты заинтересовали меня. Исследователей, занимающихся проблемой психологического напряжения, много также в Австралии, Гонконге и Великобритании. Это, например, психологи Энди Лейн и Грэм Джонс. Информация, которую я почерпнул в их работе, дала солидную научную базу для моего творчества и позволила разработать свой эволюционный взгляд на проблему.

Формулировка идеи – это важнейшая составная часть исследовательского процесса для любого ученого, который занимается социальной психологией. Более двадцати лет Гордон и Сесиль Петерсы и их Институт проблем управления оказывали мне поддержку, публиковали мои работы и давали возможность ученым всего мира знакомиться с моими идеями. Спасибо! Эти люди стали моими друзьями и знают, что я каждый год с нетерпением жду их приглашения в гости.

После первой же нашей встречи в аэропорту Ла-Гуардия Дик Ратледж начал продвигать мои работы в знакомую ему сферу управления проектами. Он тоже стал моим другом. Более того, он постиг смысл понятия «Мои любимые Jayhawks», которым я обозначаю баскетбольную команду Kansas Jayhawks.

Я выражаю искреннюю благодарность всем университетам, которые предоставили мне возможность выступить на своих многочисленных образовательных мероприятиях. Среди них Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе, Уортонская школа бизнеса, Корнелльский университет, Университет штата Пенсильвания, Вашингтонский университет, Массачусетский технологический институт, Университет Нью-Йорка. Эти выступления позволили мне развить свои идеи и почерпнуть массу интересной информации, которая содержалась в вопросах, звучавших из аудитории.

Когда Элис Мартел сообщила о желании опубликовать мою книгу о психологическом напряжении, я понял, что получил уникальный шанс. Особенно меня подкупили ее энтузиазм и вера в важность этой темы. Ее ценные рекомендации позволили мне усовершенствовать мою книгу. Элис – замечательный издатель!

Следующий объект благодарности – это мой соавтор Дж. П. Полив-Фрай. Мы познакомились на конференции. Выслушав его воспоминания о тренерской работе с выдающимися спортсменами и руководителями из мира бизнеса, я попросил разрешения использовать эти примеры в моей книге. Благодарю его за то, что он принял мое предложение и включился в проект.

Каждый автор должен быть благодарен судьбе за терпеливого и знающего редактора. Роджер Сколл соединяет в себе множество самых замечательных качеств.

Благодарю всех этих людей, а также тех, чьи имена, возможно, упустил из-за психологического давления, которое оказывают на меня жесткие сроки сдачи рукописи.

 

Мои личные помощники в борьбе с психологическим напряжением

Брайана и Дэнни – мои личные помощники в борьбе с психологическим напряжением!

Кенни Синнамон. Кто-то угощает вас куриным бульоном, чтобы помочь справиться с психологическим напряжением… Кенни внимательно проработал все мои методики по преодолению психологического напряжения, обеспечив их понятность и доступность. Он не позволил мне обращаться в издательство до тех пор, пока не убедился, что все мои идеи доведены до нужного уровня. Если для книги мне требовалась какая-то умная фраза, то я звонил Кенни или посылал ему СМС. Он – это моя служба спасения 911.

Джойс Каффел. Она замечательная сестра и друг и всегда помогала мне уменьшить психологическое напряжение. Ее понимание и чувство юмора, которыми она щедро делится со мной, – важнейшая часть моей способности справляться с жизненными трудностями.

Мел Киндер. С той самой секунды, когда я впервые рассказал Мелу о будущей книге, он был рядом и энергично повторял: «Разве это плохая идея? Это замечательная идея!» В течение многих лет Мел выслушивает меня и помогает нащупывать путь познания. Он поддерживает меня в напряженные моменты жизни. Именно благодаря ему все игроки хоккейной команды Boston Bruins получили по экземпляру этой книги.

Говард Норманн. Говард одним из первых помог мне снизить мое психологическое напряжение. Именно он обеспечил мое участие в лучших международных образовательных программах для лидеров. Говорить с ним и слушать его всегда необычайно интересно.

Ленни Левин. Желание победить, также как и разочарование от неудач, создает высокое психологическое напряжение. Ленни каждый раз после поражений баскетбольной команды Kansas или бейсбольной Yankees предлагает мне составить компанию. При этом он всегда напоминает, что ни одна спортивная команда не может побеждать постоянно, даже баскетбольный гигант UCLA.

Элисон Поделл. Лучше всего я справляюсь со своим психологическим напряжением во время продолжительных остановок в гостинице Hotel Podell. Элисон делает мой отдых безмятежным благодаря своему гостеприимству и шоу кабаре Tanner.

Рон Поделл. Другого такого замечательного средства для снятия психологического напряжения, как общение с Роном, не существует. В разных сферах моей жизни это помогает мне показывать все, на что я способен. Он мой главный советчик.

Ли Сакс. Мой давний русский друг и коллега Ли снимает напряжение, заставляя меня оставаться «здесь и сейчас» и находя лучшие пути для реализации моих интересов.

Терри Шмидт. В течение двух десятилетий Терри учил меня бороться с психологическим напряжением за счет повышения собственных энергетических ресурсов. Благодаря использованию методик Шмидта мои проекты стали приносить больше радости и отдачи. Я также чрезвычайно благодарен ему за лекции по «искусству критики», которые он читал мне повсюду.

Кенни Шапиро. Более сорока лет Кенни помогал мне справляться с психологическим напряжением просто потому, что он мой друг. Это человек, который умеет слушать и подсказывать верные решения. И еще у него потрясающее чувство юмора.

Кэтрин Уэлдс. Она помогает мне в борьбе с напряжением своим энтузиазмом, поддержкой и позитивным настроем. Кэтрин – это неиссякаемый источник информации обо всем, что связано с психологией. Она знает гораздо больше, чем я. Но у меня хватает ума, чтобы пользоваться ее замечательными мозгами. Именно она привлекла мое внимание к методу 14 в борьбе с напряженностью, прежде чем он стал мейнстримом в популярных изданиях.

 

Дж. П. Полив-Фрай

Американский писатель, натуралист и спортсмен Джон Берроуз писал: «Ты только подпрыгни, а сетка появится сама». Во многих смыслах это высказывание стало отправной точкой для написания книги. И я выражаю глубокую признательность тем, кто помог мне в ее создании. Без глубокого ощущения собственной безопасности, которое дали мне мои родители, Пол и Нетти Полив, я никогда бы не рискнул заняться тем делом, которое в конечном счете и привело к участию в этом проекте. Как высказать мою глубокую благодарность? Это нелегко. Моя семья – Элизабет, Бриджит, Грейс и Уэс, моя сестра Джо-Энн и братья Боб и Дэн поддерживали меня на протяжении всего процесса работы над книгой. А занимаясь сочинительством, переделыванием и переписыванием, я иногда подолгу не видел детей. Спасибо за то, что вы дали мне возможность потратить время и силы на эту работу.

Без Билла Бенджамина, моего коллеги по Институту здоровья и развития человека, я не смог бы противостоять тому психологическому напряжению, которое было связано с книгой, повседневной работой в институте и бытовыми заботами. Спасибо, Билл, за то, что в два раза сократил мои проблемы и во столько же раз увеличил радость жизни!

Это моя первая книга, и она создавалась непросто. Я учился писать у многих людей. Глен Нельсон и Сьюзан Валентайн заслуживают отдельной благодарности за их редакторскую работу, которая позволила мне обрести свой стиль. От всего сердца спасибо им, а также Джону Мендельсону.

Моя коллеги по институту проявляли понимание и терпение в тех случаях, когда я с головой уходил в работу над книгой. Уверен, что они не раз спрашивали себя, закончится ли когда-нибудь все это. Только благодаря такой замечательной команде я смог получить творческий отпуск и оторваться от бизнеса, чтобы сосредоточиться на продвижении миссии нашего института: помогать людям и организациям достигать максимальных результатов, когда это крайне необходимо.

Наш редактор, Роджер Шолл, столкнулся с непростой задачей: соединить воедино труд двух увлеченных людей, у каждого из которых свой подход к проблеме. Это было нелегко. Запас терпения и мудрость Роджера неиссякаемы. То, что книга интересна не только людям бизнеса, но и широкому кругу читателей, – это несомненная заслуга Роджера, его профессионализма. Я многому у него научился и счастлив, что он стал моим другом.

Невозможно переоценить энтузиазм и поддержку нашего издателя Элис Мартел. В процессе подготовки книги легко потерять общую идею из-за мелочей и постоянных правок. Элис всегда была рядом, объясняла нашу конечную задачу и направляла процесс по пути, который привел к успешному завершению.

Благодарности заслуживают и те 12 000 с лишним участников масштабного исследования нашего института, которые оказали существенную поддержку идеям, изложенным в книге. Они не пожалели времени на собеседования и эксперименты с социометром. Полученные данные углубили наше понимание человеческого поведения. Кроме того, наши клиенты – различные организации, бизнес-школы и спортсмены – дали возможность уточнить и развить наши методы, что в итоге привело к повышению их достижений в различных сферах жизни.

Если мы – это то, что нас окружает, то я должен высказать слова благодарности Писательскому клубу Торонто. Они поддерживали меня в процессе работы над книгой, не забывая и о собственных проектах. Их энтузиазм был заразителен. Кроме того, я выражаю благодарность и моим дорогим друзьям, которые помогали мне на разных этапах работы: Мартину Перельмутеру, Гасу Циапалису, Эрнану Умане, Джулии Дуглас, Питеру и Бетти-Лу Фрай, а также Кэтлин Фрай.

И конечно, огромное спасибо тому, без кого эта книга просто не состоялась бы, – моему соавтору Хендри Вейсингеру. Я благодарен ему за ясное понимание темы и глубокие профессиональные знания. Хендри как немногие улавливает требования времени. Он изучил тонны научной литературы и провел собственные исследования многочисленных аспектов психологического напряжения, чтобы изложить свои идеи в этой книге. Я очень рад, что он пригласил меня в соавторы. Старая японская пословица гласит: «Мы вместе умнее, чем каждый из нас по отдельности». Она символизирует наше сотрудничество. С гордостью представляем вам эту книгу, чтобы вы получили удовольствие. Надеемся, что вы почерпнете в ней полезные идеи, которые превратятся в действия.