Алеф – это самый первый прием матричного мышления, он символизируют высшее и низшее знание, матрицу и ее структуру. Высшее – это название матрицы, ощущение близости к истине, а низшее знание – это отдельные элементы матрицы, каждый из которых несет собственный смысл. Целое – это матрица, части – это ее элементы.

Алеф – это прием, который отвечает за название матрицы «3х3», название должно отражать суть матрицы, описывать изучаемое явление и давать правильное понимание задачи.

Приемы описания идей, явлений и ситуаций.

В целом знакомая для всех ситуация, вы видите какой-то предмет, он цепляет ваше внимание и вы спрашиваете: Что это? Вам отвечают: «Это черный квадрат»! И все, вы успокаиваетесь, теперь вы знаете ЧТО ЭТО! Хотя вы узнали только название, даже не понимая что-же это было. Все мы оперируем словами, которые отражают разные явления, порой явления настолько сложные, что мы не всегда понимаем всей глубины. Так например за картиной «Черный квадрат» стоит целая философия. Частое употребление умных слова создает наукообразие, но нам иногда достаточно названия, так как мы всегда можем исследовать, что же конкретно скрывается за этим словом, названием, ярлыком!

#Алеф. Вы узнаете как ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ.

Первый прием Алеф – дать название фрейму/дать название матрицы.

Назвать что-то, дать имя, присвоить номер, сделать нечто чем-то, о чем можно рассказать, записать, обсудить с другими.

Пример: Дайте название картине.

Рисунок 6. "________________________________"

название которому вы должны дать сами.

Если вам понравилось давать название, то попробуйте более сложный вариант. Дайте название картине №7. Только убедитесь, что картина не висит правильно, а не вверх ногами, иначе круг в левом верхнем углу потеряет для вас смысл. Также треугольник внизу потеряет устойчивость и перестанет уравновешивать другие элементы картины и все превратиться в настоящий хаос суперматизма.

Картина 7. "______________________________"

Дайте название этой картине.

Возможно, чтобы понять что на Картине 8 и дать название потребуются не только врожденные знания, встроенные в механизм нашего восприятия окружающего мира, но и приобретенные знания, например знания школьного курса химии, названий химических элементов и их соединений.

Картина 8. "______________________________"

дайте название тому, что во фрейме

Предлагая названия рисункам, которые находятся в фреймах надо учесть особенности не только восприятия, но и атрибуции, когда вы ищете объяснения или более того проецируете свои чувства и ощущения на картину, придавая рисунку больше смысла, чем есть на самом деле.

Также поупражняться в приеме Алеф можно на примере восприятия. Это может быть статья, заметка, страница из книги, стихотворение. Попробуйте дать название произведению А.Б., название которого бесследно исчезло с тетрадкой в которой были написаны эти стихи.

Стих 1. "______________________________"

как называется это произведение?

Если вы уже вошли во вкус давая названия, то можете взять это упражнение на вооружение. Есть люди которые делают это в компаниях придумывают имена и названия для изделий, товаров и брендов. Обладая этими приемами и оттачивая мастерство вы можете стать профессионалом в области «Naming», изобретать название – это целое искусство в маркетинге и отдельное направление консультирования.

Другая по направленности мышления ситуация, когда вы нарисовали нечто и думаете как же это назвать? В разных отраслях есть свои подходы к тому, что и как назвать. Так в научном мире принято в название темы выносить предмет исследования. В журналистике в названии/в заголовке должны быть парадоксы, казусы цепляющие внимание. Названия книг, и даже их оглавления также попали под влияние продающих заголовков. В инженерном деле принято скромно сокращать до аббревиатуры: СМТ-300, или изделие №1156/61. В дизайне объекты носят название авторов: «Porsche» или «Калашников», как и названия научных открытий «Закон Ньютона», «Теорема Ферма», «Кенсианский крест», «Функция Дирака», «Кот Шредингера», «Парадокс Рассела».

Областей для тренировок а умении что-то назвать много. Для более разносторонней тренировки и использования этого приема попробуйте прием #Алеф для элементов описанной в матрице 9. «Чему можно дать название», там представлены объекты для нейминга.

Матрица 9. Чему можно дать название

Давным-давно, на курсе «Принятие решений» я придумал игру. Идея и цель игры была такой: надо поставить учеников, участников игры в условия, когда ни одно правило, прием, метод, все что они узнали о принятии решений не работает. Провел первую игру и получил интересный результат. Игра получилась: решения, эмоции, победитель и стратегия. Стал проводить на своем курсе, добавлять правила, пробовать разные сценарии, выявлять стратегии. И наступил момент, когда студенты рассказали, что играли в эту игру, и вот тогда наступил момент, когда надо было дать этой игре название. Игра была связана с деньгами, инвестициями, цифрами, операциями, рынком,…

Я решил, что название должно отражать суть игры, заработать на операциях, получить прибыль, доход. Прибыль – это доход с оборота «ИНКОМ», а вот доход с операции – «МАРЖА». Так игра получила свое название— MARGINGAME!

В последствие, когда я готовил первую книгу к изданию я подошел уже «научным» путем, прочитал несколько статей и рекомендаций о том, как дать название книге. В итоге получилось несколько названий, из которых была составлена матрица:

#Алеф: название книги.

…

Второй прием Алеф – дать название матрицы, до ее построения, исходя из поставленной задачи. В этом случае на название может повлиять содержание и масштаб задачи, а также прием.

…

Третий прием Алеф – в случае, когда название матрицы может получиться, если мы переформатируем известную концепцию или идею другого автора в матричный формат, тогда название остается сохраняется. Например «SWOT 3x3», «SMART+" или «Девять шляп мышления».

 

Упражнения и задания

1. Постройте несколько матриц с заданными названиями.

«Что купить в магазине» – когда идешь за покупками;

«Что я сегодня сделал по проекту» – подводя итоги;

«Требования к функционалу сайта» – для проекта;

«Способы самомотивации» – когда размышляешь …;

«Предметы зеленого цвета» – для поиска оттенка;

«Характеристики цели» – для описания результата;

«Стили в изобразительном искусстве» -…

Все это можно назвать «свободным стилем» составления матрицы, когда ее содержание определяется только названием.

2. Дайте название матрицы исходя из задачи, которую вы хотите решить и постройте матрицу из девяти элементов.

3. Соберите матрицу из девяти самых разных элементов (явлений, идей и предметов) и попробуйте дать ей название.

4. Составьте матрицу из правил и/или приемов о том, как придумать название книге/продукту/компании.

5. Соберите примеры названий из разных областей жизни, которые бы отражали принципы и приемы нейминга.

Вопрос для обсуждения: Чему невозможно дать название?

#Алеф. Упражнение 1. Выберите одно название из списка

"__________________________________________________________"

и постройте свою матрицу в свободном стиле.

(поработайте весь список, по одной матрице в день)

#Алеф. Упражнение 2. Исходя из своей решаемой задачи

сначала дайте название матрице: "_______________________________________________________"

а затем постройте матрицу из девяти элементов.

#Алеф. Упражнение 3. Соберите сначала матрицу

из девяти самых разных элементов (явлений, идей и предметов), а затем попробуйте дать ей название: "________________________________________________________»

#Алеф. Упражнение 4. Составьте матрицу из правил

и/или приемов как придумать название

книге/продукту/компании и дайте ей название: "___________________________________________________»

#Алеф. Упражнение 5. Соберите в матрицу примеры названий из разных областей, которые бы отражали принципы

и приемы нейминга, и дайте ей свое название: "__________________________________________________»

 

Второй прием Бет заключается в разделении целого на части и исследование этих самых частей, детали. Возможно продолжение деления частей дальше и дальше вниз. Матрица остается целой, а элементы делятся на части, дополнительные характеристики и т. д.

Деление целого на части – это базовый прием, который выходит за формальную логику. В этом приеме важно спросить и понять, почему и зачем делить. Исходя из ответов на вопросы, будет понятно, как правильно делить и по какому признаку.

Аналитическое мышление подразумевает деление на части и элементы. Само разделение как бы подразумевает, что мы что-то сложное (сложенное из частей) делим на эти самые части и делаем ситуацию проще, понятнее. Эта идея принадлежит еще Аристотелю, разделение всего вплоть до атомов (неделимых частей). Так можно решить любую проблему, просто разделив ее на части. Также можно достичь любой цели, разложив цели по цепочке на задачи и операции.

Вопрос: Как будем делить?

Рисунок 9. Как делить? Можно разбить, а можно разобрать.

Есть два способа: первый – разбить на кусочки (неуправляемое хаотичное деление), где тонко, там и порвется. Второй – разобрать на части (упорядоченное деление). При полной ясности и определенности второго подхода, физики до сих пор исследуют наш мир и делают открытия сталкивая заряженные частицы, просто разбивая их друг о друга.

Упорядоченное разделение позволяет выстроить цельную систему знаний из 9 Х  элементов, не дерево и не сеть!

Где Х – количество уровней в системе.

Тогда элементов первого уровня всего девять.

На втором уровне – восемьдесят один.

На третьем уровне – 729.

На четвертом – 6'561.

А на пятом уже 59 тысяч!!

Простой экспоненциальный рост удивит вас, если вы сделаете больше пяти шагов в одном направлении.

Рисунок 10. Принцип суперпозиции

Попробуйте разложить в цепочку элементов ту область, которую вы хорошо знаете, считаете себя экспертом. Редкий профессионал доберется до пятого уровня детализации.

Возьмем для примера организацию (первый уровень) и попробуем разделить ее на части, то сразу возникнет вопрос: как делить? По структуре капитала или по функциям, по метафорам-образам или на элементы, по организационным- или по бизнес-процессам? Какой признак взять за основу? Выбираем функционал (второй уровень), погружаемся в функции: производство, финансы, персонал, маркетинг, НИОКР, IT, … Выбираем функционал «маркетинг» (третий уровень). Далее раскладываем маркетинг на цели, задачи, инструменты, элементы и добираемся до маркетинг-mix (четвертый уровень). Раскладываем девять «П»: Продукт, прайс, плейсмент, промоушен, пиар, «пипл», процессы, и т. п. до «пурпурной коровы». Предположим, что мы выбираем «прайс» – т.е. цену (пятый уровень), тогда элементами пятого уровня уже будут подходы к формированию цены. Попробуйте найти и назвать девять подходов к ценообразованию. Понимание как какой из методов работает, будет уже следующим, шестым уровнем.

Рисунок 11. Маркетинг-Mix или девять «Р»

Приемы разделения на части:

Первый прием #Бет – деление целого на части.

Делим предмет на те части, из которых он был собран. Все очень просто. Возьмите, например чайник, и попробуйте (образно) разобрать его на части. Скорей всего вы найдете корпус, крышку, индикатор воды, нагревательный элемент, кнопку управления, шнур, вилку, и т. д. Выделение частей из целого не так сложно, как собрать из частей целое.

Парадоксально, но факт:

Известно, что целое больше суммы своих частей, но опыт показывает, что при сборке всегда остается лишние детали.

Попробуйте разделить на части содержание книги или статьи в журнале, работу которую необходимо выполнить или элементы на картине.

Возможна такая ситуация, когда деталей в объекте будет много больше, например несколько сотен или тысяч, как при сборке автомобиля или строительстве дома. То в этом случае, можно выделить основные агрегаты или конструктивные элементы и системы. Модульный подход к проектированию упрощает процессы строительства и ремонта.

С другой стороны, объект может состоять из одной детали, одного цельного куска какого-либо материала: например стальной кронштейн или стеклянный стакан. В этом случае помимо деталей, можно выделить основные «конструктивные элементы», например: посадочные размеры, технологические отверстия и ребра жесткости, или стенки, донышко, грани и т. д.

Второй прием #Бет – деление целого на функции, качества и потребительские свойства.

Возьмем для примера тот же самый самолет, а точнее миллионы деталей из которых он состоит, и вне зависимости от их агрегатной или узловой принадлежности все детали можно разделить и сгруппировать по функциям: крепеж, корпус, взаимодействие, работа с энергией, управление, защита, уплотнение, удобство,…

Попробуйте тот же чайник увидеть по-новому, разглядеть его функции. Начните с тех, которые определяют объект как «чайник», затем те, которые важны для вас и найдите те качества, которые важны, но вы их не замечаете в силу привычки…

Третий прием #Бет — деление целого на детали по их характеристикам и классам. Критерий разделения и группирования могут быть самыми разными, например по цвету, по размеру, по весу, по стоимости, по подвижности, по напряженности, по классу точности обработки, по надежности, по трудоемкости сборки, по сроку службы и по срокам поставки и т. д. Характеристики и будут признаком деления на классы. Попробуйте придумать свои классы для чайника и для велосипеда.

Не придуманная история про чайник!

Как то давно у нас в деревне на плите появился чайник. Он был весь такой модный, хромированный, с широким носиком, ярко блестел на солнце и начинал бодро свистеть, когда вода в нем закипала.

Через неделю блестящая поверхность потускнела, а потом и вовсе потемнела. Еще через некоторое время крышка стала заедать из-за чего ручка на крышке разболталась и оторвалась, и крышка совсем перестала открываться. Тогда воду стали заливать через носик, который закрывался свистком и открывался рычажком. Проблема была решена, но однажды свисток перестал свистеть. Жесткая вода и накипь вывели его из строя. А некоторое время спустя конструкция из рычага и свистка на носике вовсе развалилась.

Но основная функция чайника – кипятить воду, сохранилась, только теперь это проходило под неусыпным наблюдением. Но так продолжалось не долго. Видимо инженеры не рассчитывали, что воду будут наливать через носик, держа корпус под прямым углом, и в один «прекрасный» день, при наполнении чайника сломался и выпал штифт, который крепил ручку к корпусу. Так чайник окончательно потерял свою функциональность и тогда его поселили на грядках вместе с лейками.

Рисунок 12. Чайник в деталях

 

Упражнения и задания

1. Попробуйте разложить в цепочку элементов ту область, которую вы хорошо знаете, считаете себя экспертом. Первый уровень – разделите эту область на семь-девять частей или тем. Выберите тему которая вам интересна или которую вы хорошо знаете и погрузитесь в детали (второй уровень). Посмотрите детали и определите критерий деления и погружения на новый третий уровень конкретики. И так повторите еще два раза и дойдите до пятого уровня.

2. Попробуйте разложить на части ваше обучение. В этом случае первый уровень будет состоять из основных предметов или направлений специализации. Выбирайте ваше любимое направление и погружайтесь в детали и конкретику. Система [9 L ] поможет найти «белые пятна» в процессе обучения, разложить по полочкам знания и опыт, а также получить понимание предмета на должном уровне.

3. Попробуйте провести анализ своей работы. Первый уровень анализа включает: «предназначение работы», «ваше место в организации», «ожидаемый результат», «задачи», «инструмент/технология», «взаимодействие с другими людьми по работе», «полномочия», «компетенции», … Выберите самый очевидный – «задачи», которые вы решаете по работе, и то, что больше всего интересует менеджеров – «результат» и проведите анализ.

4. Мы не будем изобретать велосипед, а попробуем разобраться, что же такого притягательного в нем для изобретателей. Попробуйте разделить велосипед на девять (!) частей. Если частей больше – сгруппируйте, если меньше, подумайте, что можно выделить отдельно и почему.

5. Разделите велосипед на девять функций/качеств/потребительских свойств. Первая очевидно – перемещение. Функции – это проявление самого велосипеда, они объективны, тогда как потребительские свойства – это ваши требования к своему велосипеду (субъективны).

Вопрос для обсуждения: Как еще можно разделить целое?

(можно разделить на части/детали, на конструктивные элементы, на функции/качества/потребительские свойства, на группы по определенным классам, … А как еще? Можно ли разделить само понятие «чайник» и есть ли универсальный принцип деления?)

#Бет. Упражнение 1. Матрица ваших экспертных знаний.

Определите элементы по темам, в которых вы хорошо разбираетесь и которые вам интересны.

#Бет. Упражнение 1.1. Выберите одну из тем, которая Вам интересна или которую вы хорошо знаете и погрузитесь в детали, разложите ее на элементы (второй уровень)

#Бет. Упражнение 1.1.1. Выберите одну из тем, которая Вам интересна или которую вы хорошо знаете и погрузитесь в детали, разложите ее на элементы (третий уровень)

#Бет. Упражнение 2.1. Выберите предмет или тему из области вашего обучения, ваше любимое направление, которое вам нравится. Погрузитесь в детали и конкретику, разложите эту тему на части/элементы.

#Бет. Упражнение 2.2. Выберите из области вашей специализации тему т.н. «белое пятно», которую вы хотите узнать лучше. Разложите эту тему на элементы и попробуйте узнать, «погрузиться» в эти части

#Бет. Упражнение 3.1. Попробуйте провести анализ своей работы. Первый уровень анализа включает: «предназначение работы», «ваше место в организации», «ожидаемый результат», «задачи», «инструмент/технология», «взаимодействие с другими людьми по работе», «полномочия», «компетенции»,…

Выберите один из элементов работы, например, самый очевидный – «задачи», которые вы решаете по работе, и тот, который больше интересует менеджеров – «результат» и проведите анализ

(деление на части).

#Бет. Упражнение 4. Мы не будем изобретать велосипед, а попробуем разобраться, что же такого притягательного в нем для изобретателей. Попробуйте разделить велосипед на девять (!) частей.

Если частей больше – сгруппируйте, если меньше, подумайте, что можно выделить отдельно и почему.

#Бет. Упражнение 5. Разделите велосипед на девять функций/качеств/потребительских свойств. Первая очевидно – перемещение. Функции – это проявление самого велосипеда, они объективны, тогда как потребительские свойства – это ваши требования к своему велосипеду – субъективны.

 

Третий прием, Гимел, означает пояснение результата. Этот прием описывает то, к чему вы должны прийти, и как выглядит результат вашего мышления. Прием затрагивает ваши побудительные мотивы, мечты, перспективы дальнейших действий и требует описания конкретного результата умственной работы.

Одна отдельная минута результативного мышления лучше, чем час непрерывных, но бесцельных раздумий. Применение мышления и получение результата здесь и сейчас лучше чем составления детального плана на целый год.

Прагматическое мышление можно выразить просто одним словом «Зачем?». Все мы время от времени задаем себе и окружающим этот вопрос. В какой-то степени это вопрос о будущем: «Что будет после того, что я это сделаю?», но в более конкретной форме: «Что я с этого буду иметь?». Прием Гимел как раз помогает описать результат мышления, понять ценность и найти ответ на вопрос: «Зачем?». Как то давным давно со мной произошла история, которая как бы стала предысторией прагматического мышления.

«История про яблоки».

На столе лежало три яблока. Утром собираясь на работу я взял одно из них и съел. Вечером пришел с работы, вижу лежит одно яблоко.

Вопрос: «Где яблоки?»

Применяя уже пройденные приемы Алеф и Бет, как вы можете ответить на этот вопрос? На эту ситуацию?

Матрица 13. «История про яблоки»?

Варианты заполнения матрицы: «История про яблоки»:

Алеф – предложит разные названия для этой истории.

Бет – позволит разделить эту ситуацию на части/элементы.

Далет – поможет сгенерировать разные варианты ответов.

Гэй – подскажет обратиться с этим вопросом к другим.

…

А куда направит наше мышление Гимел? Ответ вы уже знаете, но по привычке будут проявляться образы мышления, которые у вас преобладают. Включите Гимел! Спросите: «Где мои яблоки?» или «Что вы получу в итоге?», «Зачем?», «Что будет после решения задачи?».

Перед тем, как что-то сделать (час или день) представьте конечный результат, распишите подробно в деталях результат. Результат вашей умственной работы.

Начните день не с бесконечного списка бесконечных дел, а с составления матрицы «Сегодня я сделаю!».

Матрица 14. Сегодня я сделаю!

Занимаясь решением сложной задачи или проблемы, участвуя в мероприятии или находясь в рабочем процессе составьте матрицу результата этого действия на день или неделю. Так многие проблемные ситуации ставят человека в тупик только потому, что он забывает к чему шел и что хотел. Бесконечные заседания продолжаются потому, что никто не хочет признаться себе в том, что надо лучше работать, и все продолжают искать «чудо» решение. Также известно, что работа занимает все отведенное для нее время. Поэтому пописывайте результат и усиливайте его всеми возможными способами. Результат – это то, что останется, после того, как вы закончите выполнять свои действия.

…

Матрица 15. Описание результата ваших действий:

В результате решения этой задачи я получу…;

В результате участия в этом собрании я сделаю…;

В результате разрешения этой проблемы я смогу…;

В результате выполнения этого проекта я получу…;

В результате прохождения этого курса я научусь…;

В результате выполнения этой работы я буду иметь…

Возьмите себе за правило описывать тот результат, который вы хотите получить и фиксировать свои достижения в этом направлении. Не осознанный результат теряется. Большинство проблем возникают не из-за того, что мы делаем свою работу плохо или не можем что-то сделать, а потому что работаем не эффективно или долго.

Важно отметить, что работа – это активность: физическая, психическая, умственная, управленческая, технологическая, техническая, аналитическая, коммуникационная и связанная с продажей. Все эти виды активностей в итоге завершаются моментом получения денег за ту самую ценность, которую принесла ваша работа. Деньги – мерило ценности вашей работы, если денег мало, то это означает, что в этой цепочке активностей выпала какая-то деятельность.

В книге «Гипермышление» были описаны отношения людей к своей работе, это и определяет результат. Все что касается построения и поддержания отношения к работе, этого второго «невидимого» процесса теряется, если не принимать его во внимание и не управлять им. В каждой работе есть два процесса и соответственно два результата: фактический результат и отношение человека к работе!

Матрица 16. Элементы работы.

Для того, чтобы подойти к пониманию результатов умственной работы рассмотрим последовательность деятельности человека (как умственную, так и физическую) расширяя фрейм: деятельность, деятельность направленная на результат, направленная на результат и имеющая ценность!

Деятельность без цели, та самая ситуация повторяющейся, функциональной, однообразной работы. Да она может быть чрезвычайна важна для организации и сложна по содержанию, но деятельность без цели губительна прежде всего для самого человека. Прекращается его рост, теряется смысл, падает мотивация на результат. Современные избыточные регламенты лишают человека чувства ответственности, а многочисленные показатели деятельности (KPI) размывают ту самую единую цель и стремление к ее достижению. Появляется эффект «тихой волны» который превращает организацию в болото, где тонут все инициативы.

Деятельность с целью – это работа на результат, похоже на поединок, в котором вы всегда знаете кто ведет, понимаете на какой высоте вы работаете. Эта ситуация предполагает, что вы сами поставили цель или участвовали в ее постановке, иначе это задание. Всю работу можно представить в виде двух связанных задач: постановки цели и достижение результата. И если достижению результата уделяют много внимания, начиная от обучения профессии, требуемых компетенций при приеме на работу и, технологий на рабочем месте, то постановки цели не учат в школе, не требуют на работе и никто этого не сможет сделать за вас.

Деятельность в условиях взаимодействия подразумевает, что вы не только ставите цель и обеспечиваете ожидаемый результат, но еще и «продаете» этот самый результат выручая деньги. Это подразумевает, что вы не только контролируете весь свое окружение, но и взаимодействуете с клиентом. Работа с клиентом подразумевает понимание его проблем или потребностей, готовность предложить решение и создать понимание ценности, размер которой будет оценкой ценности проделанной вами работы.

Деятельность использованием силы самого знания, не столь однозначна по своему определению. Здесь речь идет не про умственную работу, а про использование знания. Того самого знания, про которое Френсис Беккон сказал «…оно и есть сила!» Умственная работа это не просто работа головой. Часто умная работа ограничивается лишь каким-то «умным» результатом. В ситуации когда знания и закономерности заложены в технологиях, задача мышления решить куда направить усилия. Интеллектуальное взаимодействие с другими людьми дает мультипликационный эффект, улучшая деятельность других людей и создает таким образом ценность. Но знание тех самых сил, которые можно вовлечь в вашу работу и умение их использовать позволяют получить больший эффект, задействовать силу самого знания, силу окружающего мира.

Несколько замечаний про умственную деятельность: Во-первых, сама по себе умственная деятельность не видна. Интеллектуальные результаты редко напрямую зависят от волевых усилий человека, иногда решения приходят в расслабленном состоянии. Во-вторых, умственную деятельность сложно остановить и запустить, требуется определенный настрой или погружение в тему, в задачу или ситуацию. Поэтому работу ума сложно нормировать и оценивать. В-третьих, по заключению врачей, умственная деятельность не свойственна организму и даже вредна. Давление, спазмы сосудов, отсутствие подвижности и напряжение для глаз. При этом мозг не проявляет усталости, вследствие чего переутомления. В четвертых, при этом умственная деятельность еще не гарантирует результат, а неосознанный результат и вовсе теряется.

Прием #Гимел позволяет зафиксировать результаты мышления и понять эффект от вашей умственной деятельности. Результаты можно представить на одной матрице, где собраны все возможные варианты того, что остается после мышления.

Матрица 17. Результаты метода мышления

Обычно в качестве результатов мышления люди часто называют идеи. Иногда именно наличие процесса мышления позволяет найти нужный вопрос в ситуации. Метод мышления не только может изменить состояние мышления, но и должен вести к действиям, а действия в результатах. Метод мышления может привести к новому пониманию, изменениям, постановки новой цели. А исследование явлений может дать понимание, существующих сил и закономерностей, и того, как использовать эти знания в работе.

Приемы определения результата мышления:

Первый прием #Гимел – измерение действий.

Попробуйте описать то, что получилось в итоге в качественных и количественных показателях. Возможно для начала легче будет посчитать сделанные дела и заполнить матрицу: Что сделано? Выполненные задачи, сделанные звонки, разрешенные вопросы, написанные письма и т. д. По окончанию дня составьте матрицу из действий, которые вы считаете были важны.

Выполненные действия ошибочно принимают за результат, тогда как результат – это то, что остается после того, как вы выполнили свои действия, все то, что необходимо было сделать по работе.

Второй прием #Гимел – измерение внешнего результата.

Здесь уже пора объективно оценить то, что осталось после ваших действий. Сравните ситуацию до и после. Закрутили сто шурупов или собранная стенка. Развезли пять заказов или двадцать пять тысяч. Проконсультировали двух клиентов или два довольных клиента. Провели одно собрание с новыми сотрудниками или вдохновленные сотрудники. Решили два повисших вопроса или сотрудники, уверенные в решении. Задайте себе этот вопрос еще и еще раз: Что осталось после моих действий? Заполните матрицу ответами – это и есть результат.

Третий прием #Гимел – оценка внутреннего результата.

Как изменились вы сами в процессе выполнения работы. Какие личностные качества вы проявили; в чем еще раз убедились; какие компетенции развили: что нового узнали и чему научились; но самое главное, как изменилось ваше отношение к работе. Все это тот результат, который остается с вами и идет в актив. Вы также можете составить соответствующую матрицу и фиксировать свои результаты.

 

Упражнения и задания

1. Попробуйте описать свою деятельность в матричном формате то, что вы сделали сегодня. Зафиксируйте результат в виде конкретных ваших действий и их количества. Что и сколько раз вы сделали за сегодня? Прочитали, написали, пробежали, позвонили и т. д.

2. Попробуйте описать в матричном формате результат, который вы хотите получить в своей деятельности сегодня. Выберите дневной горизонт, чтобы быстрее получить обратную связь и уже завтра увидеть результаты, проблемы и возможности для достижения большего!

По мере решения возникающих вопросов фиксации результатов и проблем с их измерением доведите горизонт вашей цели на неделю, а затем на месяц.

3. Попробуйте описать и зафиксировать результаты вашего обучения. Что изменилось? Что останется, когда вы закроете книгу или закончите выполнять упражнения? Что вы узнали нового? Что вы стали применять? Как изменились результаты вашей профессиональные деятельности? Как изменились ваши отношения с другими людьми? Что стало с проблемами? Как изменились мечты? Что поменялось в вашем характере? Зафиксируйте изменения в матрице результатов.

4. Попробуйте расширить результаты вашей умственной деятельности. От фиксации результатов перейти к постановки целей и совершенствованию результатов. От постановки целей перейти к взаимодействию с клиентом и предоставлению ценности. Постройте матрицу из задач, которые необходимо сделать для совершенствования результата работы.

Вопрос для обсуждения: Как можно развить результат?

Во-первых , можно делать больше или быстрее. Во-вторых , быть лучше всех или делать так, как другие не могут делать. В третьих , можно делать создавать каждый раз что-то новое, чего никогда и не было. Четвертое, можно предложить большую ценность для клиента! Вопрос, куда дальше развивать концепцию результата, что последует за концепцией ценности.

Далее в приведенных упражнениях под словом «работа» подразумеваются действия, направленные на достижение результата имеющего ценность для других людей. Поэтому если у вас есть дело, занятие, увлечение, какая-то деятельность, то вы можете пройти эти упражнения для того, чтобы понять: как стать лучше в своем деле, как измерить и оценить результат, и как его сделать ценным для других, и свое увлечение превратить в бизнес, а самому стать лучшим на рынке.

#Гимел. Упражнение 1. Матрица «Что было сделано?»

Опишите ваши действия, что вы делали в течение дня.

#Гимел. Упражнение 2. Матрица «Результат действий»

Опишите, посчитайте, измерьте и оцените результат, все то, что осталось после ваших действий за сегодня. Деньги, подписанные контракты, договора приемки, изделия, зафиксированные идеи, предложения, телефоны, улыбки клиентов, обещания, письма, лайки и т. д.

#Гимел. Упражнение 3. Знания, как результат действий.

Что нового Вы узнали? Чему научились? Кем стали?

#Гимел. Упражнение 4. Приобретенный опыт.

Как изменилось ваше отношение к работе, понимание того, «что», «как», «зачем», «с кем» делать, а также ваше желание ее выполнять?

#Гимел. Упражнение 5. Открытия, которые вы сделали. Получение результата – как научный эксперимент, позволяет систематизировать свои наблюдения, выявить закономерности, действующие силы, и сформулировать свои законы и правила.

 

Далет – четвертый прием матричного мышления, он указывает на скромность, осознание того, идеи не могут принадлежать одному человеку. Но осознавая свою свободу творчества выбора, человек может иметь все, что он только может себе представить.

Прием #Далет – это создание и генерирование альтернатив. Нет ничего – так создай идею. Только начни, и идеи сами посыпаются, откуда ни возьмись. Чтобы не попасть в зависимость от магии идей, в матричном методе есть ограничение по количеству. Это может быть как банальные девять идей, которые первыми пришли в голову, так и качественно новые идеи.

Задача этого приема – научиться создавать новое и пробудить креативное мышление!

Первый прием #Далет. Генерирование идей.

Первый шаг – научиться генерировать идеи от 1 до 9.

Второй шаг – выработать привычку.

Третий шаг – делать это легко, раз, и сразу девять!

Генерировать девять идей, что может быть проще, не одну, не «WOW», не «План-Б», … не тысячу, а девять. Представьте аналогию с фитнесом, с тренировками на развитие силы. Когда меньше девяти повторений – мало, перегрузка, а больше девяти – много, нагрузка становится аэробной Если нужно больше, то есть другие метод и другие приемы.

Например, «Мозговая атака» позволяет за 30 минут сгенерировать порядка 250—300 идей, а «Морфологический анализ» позволяет из матрицы «5х5» получить вариативность более тысячи комбинаций.

Для примера, попробуйте сгенерировать девять идей КАК провести отпуск? (вопрос в том, КАК провести, а не ГДЕ)

Матрица 18. Как провести отпуск!

Попробуйте выполнить это упражнение. Как только вы заполните первые две клетки вы почувствуете внутренние голоса: «Зачем так много!», «Я в отпуск не собираюсь/уже был.», «И зачем это девять вариантов, отпуск то один?», «У меня одно место – на даче.», «Какой отпуск, работать надо!» и т. д. Все это голоса сопротивления изменениям. Вам легче будет составить матрицу с «отказами», оправданиями и причинами ее не заполнять. Да, именно так устроен наш мозг, иногда он ленив и поэтому его надо тренировать. Систематически надо делать простые упражнения, но добросовестно.

Возможно два случая халтуры и отлынивания.

Первый – отказ по количеству, когда вы делаете 1, 2, 3, 4, 5-й раз, а потом находите себе оправдание, «важное» занятие, вдруг срочно надо что-то сделать, «все, больше не могу» – говорите вы сами себе, «не хочу», «не буду», «не понимаю»,…

Второй – отказ по качеству, когда появляются повторы, клоны, вариации на тему, имитация идей, переход в «лайтовый» режим. Если случаи единичные и в начале выполнения упражнений, то это естественное сопротивление и должно пройти. Если систематично, то возможно вы себя перегрузили и сделайте перерыв «в мышлении», дайте физическую нагрузку.

Второй прием #Далет. Генерирование альтернатив.

Это упражнение на порядок сложнее. Здесь требуются решения в определенной ситуации. Решения должны быть конкретными и реализуемыми. Если идеи могут быть самыми разными, то решения должны исходить из проблемы и быть реализуемыми, т.е. сходиться на конкретных действиях.

Одна из качественных характеристик альтернативных решений – это их взаимоисключаемость, когда в решениях нет повторений и комбинаций.

Разработка альтернатив является важным шагом в процессе принятия решений. Именно альтернативный подход направляет на поиск новой информации, глубже исследовать ситуацию, ориентирует на создание возможностей, позволяет выдвигать и проверять гипотезы, обсуждать различия, сравнивать и оценивать альтернативные решения, иметь запасные варианты в случае проблем с реализацией плана «А». Также альтернативные варианты решений могут быть полезны для разработки сценариев будущего развития ситуации и наших действий относительно происходящих будущих событий.

Ситуация: Вы договорились о деловой встрече. Приехали в назначенное место вовремя, а вашего визави нет.

Прошло пять минут. Телефон не отвечает.

Прошло десять минут, а человека нет.

Прошло 15 минут. Телефон по прежнему не отвечает.

Вопрос: Что будете делать? Дайте девять альтернативных решений в этой ситуации.

Варианты:

1. Продолжить ждать, установить дедлайн 20 минут;

2.

…

Матрица 19. Альтернативные решения в ситуации

Вопрос: Зачем девять альтернативных решений – снимаю. Это упражнение на способность генерировать альтернативы.

Ответ: Позвоню девяти разным общим знакомым. – группируется в один элемент матрицы: «Позвонить общим знакомым» и не важно там из два или двадцать два.

Задача: Сгенерируйте альтернативные решения.

Прием #Далет достаточно простой, его отработка потребует не только преодоления голоса внутреннего сопротивления, упражнений и многочисленных повторений, но и настоящей креативности. Задача упражнений – научиться генерировать идеи, альтернативы, сценарии, стратегии, системы, концепции и т. д. Повторения необходимы, чтобы выработать привычку, почувствовать как умение становится привычкой. И в конце концов добиться мастерства, делать это легко, за один раз.

Проверяйте свои результаты на прочность, альтернативность и новизну, решайте реальные креативные задачи, предлагайте множество вариантов в практических ситуациях. В кризисных ситуациях альтернативы позволят не допустить принятие одного «единственно правильного» решения, а обратить внимание на возможности. В критических ситуациях, готовые альтернативные варианты помогут понять

 

Упражнения и задания

1. Прочитайте статью и попробуйте сгенерировать девять разных заголовков, или предложить девять разных решений в проблемной ситуации, или девять разных последствий развития описанных событий (на ваш выбор).

2. Сгенерируйте девять разных названий для данной книги, два названия уже есть: «Практикум» и «Рабочая тетрадь», доведите альтернативные предложения до девяти!

3. Сгенерируйте девять тем для разговора со своим другом и составьте матрицу.

Если задание показалось вам легким, то сгенерируйте девять тем для разговора со своим начальником.

4. Нарисуйте девять разных штрихов, для изображения разных фактур и разных поверхностей.

5. Придумайте девять альтернативных способов решить проблему пробок на автомобильных дорогах.

6. Назовите девять предметов круглой формы.

7. Предложите девять прилагательных к слову «стол».

8. Придумайте девять слоганов для молока.

9. Изобразите девять разных символов победы.

Выполнив эти упражнения и освоив прием #Далет, вы можете найти возможность для применения своей креативности практически в любой истории, задаче или ситуации. Главное отработать качество и легкость выполнения, так как практически в каждой матрице есть место для создания чего-то нового.

#Далет. Упражнение 1. Генерирование идей

Прочитайте статью и попробуйте сгенерировать девять разных заголовков, или предложить девять разных решений в проблемной ситуации, или девять разных последствий развития описанных событий (на ваш выбор).

#Далет. Упражнение 2. Генерирование альтернатив

Сгенерируйте девять разных названий для данной книги, два названия уже есть: «Практикум» и «Рабочая тетрадь», доведите альтернативные предложения до девяти!

#Далет. Упражнение 3. Генерирование идей

Сгенерируйте девять тем для разговора со своим другом и составьте матрицу. Если задание показалось вам легким, то сгенерируйте девять тем для разговора со своим боссом. Если и это легко, то предложите девять идей для развития бизнеса.

#Далет. Упражнение 4. Генерирование альтернатив. Нарисуйте девять разных штрихов, для изображения разных фактур и разные поверхности. Попробуйте предложить альтернативные, не повторяющиеся текстуры.

#Далет. Упражнение 5. Генерирование альтернатив.

Придумайте девять способов как решить проблему пробок на автомобильных дорогах.

#Далет. Упражнение 6. Генерирование идей.

Назовите девять предметов круглой формы.

#Далет. Упражнение 7. Генерирование идей.

Предложите девять прилагательных к слову «стол».

#Далет. Упражнение 8. Генерирование альтернатив.

Придумайте и запишите девять слоганов для молока.

#Далет. Упражнение 9. Генерирование идей.

Придумайте и нарисуйте девять разных символов победы.

#Далет. Девять направлений для генерации идей