Центральный аргумент этой книги состоит в том, что, если мы собираемся сделать бизнес и образование более инновационными, более результативными, мы должны учиться на тех ценностях и действиях, которые проявляются в совместной работе групп для самих себя. На фоне способности маленьких групп самоорганизующихся граждан с энтузиазмом встречать и решать возникающие проблемы крупные организации с большими бюджетами выглядят медлительными и неповоротливыми.

Эти группы более открытые, более легкие на подъем, они быстро учатся. Они решают сложные проблемы с помощью участия, увлеченности и целеустремленности, описанных в четвертой главе. Что важно, они не отделяют учебу от работы. Они получают знания путем совместных действий, и результаты этих действий определяют, чему им нужно учиться дальше.

Опыт формального образования для большинства из нас таков: вы должны были сидеть, пока кто-то вам что-то рассказывал, не задумываясь о контексте или целях. Ваше понимание полученных знаний оценивалось не путем демонстрации приобретенных навыков или применения знаний на практике, а просто путем воскрешения их в памяти или рассуждений.

Если этот процесс кажется вам знакомым, то вы могли не увидеть примеров открытого обучения, которые я собираюсь привести. Однако сила – в применении знаний. Мы лучше всего учимся, когда что-нибудь делаем, приводим что-то в порядок или помогаем другим. Все это не только заставляет нас хотеть научиться чему-то еще, но и усиливает нашу мотивацию.

 

Пережить «Сэнди»

Когда в октябре 2012 года на северо-восточное побережье Америки обрушился ураган «Сэнди», вся нация, затаив дыхание, ждала, что предпримет правительство. Президент Барак Обама и мэр Нью-Йорка Майкл Блумберг прекрасно сознавали, что семь лет назад правительство не смогло правильно отреагировать на ураган «Катрина». На сей раз отзывы в прессе были более благосклонными. По их мнению, президент Обама организовал работу Федерального агентства по Управлению чрезвычайными ситуациями (Federal Emergency Management Agency, FEMA) куда лучше, чем это сделал в 2005 году Джордж У. Буш.

Отчеты с места, однако, были куда менее благостными. Люди жаловались на проблемы с системой снабжения: склады ломились от еды, воды и одежды, которые не раздавались достаточно быстро и равномерно. Что еще хуже, через несколько месяцев после урагана FEMA обвинили в том, что процесс подачи заявок на помощь был чересчур бюрократизированным, и неизвестно, сколько их несправедливо отклонили.

Из-за совпадения по времени с президентскими выборами 2012 года масштабы вызванных «Сэнди» разрушений осветили в прессе не так широко, как в случае с «Катриной». Цифры были серьезными: 72 человека погибло, больше семи миллионов людей остались без света, 346 тысяч домов повреждены или разрушены, потеряно 100 тысяч рабочих мест, а сумма ущерба составила 71 миллиард долларов.

Хотя федеральное правительство сработало недостаточно четко, на ураган «Сэнди» откликнулись десятки тысяч простых людей, организованных волонтерскими группами типа Recovers.org. Recovers, созданный в 2011 году Кэйтрией и Морган О’Нилл после того, как нетипичный для этих мест торнадо поразил их родной городок в штате Массачусетс, организует волонтеров, распределяет пожертвования и служит информационным центром. За семь дней после того, как ураган «Сэнди» обрушился на сушу, подписчиками Recovers стали более 23 тысяч волонтеров.

Однако это только один пример самоорганизованной реакции. Практически за одну ночь появилась масса групп вроде «Сообщества Нью-Йорка за перемены», «Фонда перестройки Стэйтен-айленд» (который помог отреставрировать более 1000 незастрахованных домов), «Поможем Рокэвэй» и других, которые с помощью Facebook нашли волонтеров, чтобы помочь убрать завалы.

Однако самыми результативными, пожалуй, стали действия группы «Захвати – восстановление после „Сэнди“» (Occupy Sandy Recovery). В нее вошли многие из тех, кто участвовал в акциях «Захвати Уолл-стрит», поэтому неудивительно, что волонтеры группы первыми развернули пункты питания и центры раздачи пищи и вещей. В 2011 году в лагере Зукотти-парка они научились помогать людям, хотя, конечно, и не в том масштабе, в каком им пришлось это делать после «Сэнди».

Координация раздачи пищи, одежды и денежных пожертвований являлась только частью организованной «Захвати» сети взаимопомощи. Они мобилизовали более 50 тысяч волонтеров – непосредственно после урагана их было больше, чем военных, – откачивать воду, убирать мусор, расчищать обломки и чинить дома. Практически ровно через год после того, как их силой выдворили из нью-йоркского парка, волонтеры «Захвати» вновь вышли на улицы. Они пробыли там еще долго, даже когда уже была оказана первая неотложная помощь, чтобы восстановить жизнь в значительной части города.

Однако они занимались не только восстановлением жилых домов. Sandy Recovery возродили репутацию движения «Захвати» в глазах нью-йоркцев. Роз Мэйз, инструктор по фитнесу, работавшая волонтером в одном из их пяти нью-йоркских центров, призналась: «Если быть совсем честной, я думала, что участники движения „Захвати Уолл-стрит“ – чокнутые хиппи. А оказалось, что они умеют потрясающе преобразовывать сообщества людей. Это организация таких же простых людей, как все мы, которые просто хотят помочь».

Впечатляет, что на сайте Occupy Sandy были размещены не только подробности того, как «помочь и восстановить». В библиотечном разделе людей приглашали поделиться мнениями относительно изменения климата и капитализма катастроф, а их проект Storyline позволил очевидцам выплеснуть свои переживания, рассказав о том, что случилось с ними после катастрофы. Это были добровольцы, вышедшие на улицы, чтобы регулировать дорожное движение, когда сломались светофоры; музыканты, которые устраивали мастер-классы в лагерях для пострадавших; женщины, которые крутили велосипедные динамо-машины, чтобы зарядить мобильные телефоны, когда отключилась электроэнергия.

Хотя приоритетом была помощь другим, а не учеба, те, кто был связан с проектами Occupy Sandy и Storyline, совершили огромный образовательный скачок. Они узнали об изменении климата; о санитарии в чрезвычайных ситуациях; о сплоченности сообщества; о посттравматическом стрессе; об альтернативных источниках энергии; об управлении катастрофами – и список можно продолжать. Поразительно, что они научились сообща слагать убедительные устные истории и представлять движение «Захвати» как местную организацию самопомощи способами, не применявшимися в 2011 году. Это было обучение живым делом.

Личные истории членов Sandy Recovery рисуют яркую картину того, что люди могут сделать, чтобы помочь самим себе, когда государственные службы не справляются со своими задачами. Кроме того, они вновь возрождают утраченное чувство общности. Некоторые из рассказчиков замечали, что «даже как-то взгрустнули, когда все закончилось и мы разошлись по домам». Глобальная обучающая община лучше всего проявляет себя в критической ситуации.

 

Просто сделай это

Если волнения 2011 года в Англии были тревожным сигналом о том, что пора сделать общественное участие в политике более высоким приоритетом, менее освещенный в прессе аспект волнений помог показать, как это устремление можно реализовать. Посмотрев 8 августа 2011 года телевизионный репортаж о поджоге мебельного магазина в Кройдоне, писатель и художник Дэн Томпсон призвал людей помочь привести все в порядок. На следующее утро я работал на своем ноутбуке, и вдруг среди всеобщей подавленности и плохих предчувствий случилось кое-что по-настоящему замечательное.

К середине утра начало появляться множество твитов с хэштегами «#riotcleanup»; помочь захотели десятки тысяч людей. Этот хэштег стал вторым по популярности в мире. Одна картинка, получившая название «Армия швабр» (сотни швабр, взятых наизготовку на лондонской улице), за час обошла весь мир, став своеобразным символом.

За такую возможность быстро ухватились политики. Мэр Лондона Борис Джонсон сфотографировался со шваброй, а премьер-министр Дэвид Кэмерон впоследствии упомянул об этой кампании в своем выступлении на съезде Консервативной партии: «Дэн Томпсон смотрел по телевизору, как разворачиваются волнения. Однако он не остался сидеть, говоря, что „совет все уберет“. Он вышел в Интернет. Он бросил клич. И вместе с другими организовал социальное движение. Люди взяли швабры и вернули себе улицы».

Несмотря на эти довольно грубые попытки заработать политические очки на идее Томпсона, Кэмерон был прав, назвав то, что произошло, «социальным движением». Не спрашивая ни у кого разрешения, более ста тысяч людей немедленно выразили поддержку идее уборки с помощью Twitter, и тысячи вышли на улицы, чтобы убрать грязь, оставленную мятежниками.

Более того, #riotcleanup стал катализатором целого ряда подобных кампаний: #reverseriots, #riotrebuild и #peckhampeacewall – это лишь несколько примеров того, как обычные люди отдавали свое время и силы, чтобы помочь восстановить утраченное чувство общности. В ответ правительство поспешило принять Закон о возмещении ущерба, причиненного беспорядками, по которому их жертвам должна выплачиваться компенсация. Впрочем, когда тем, кто нуждался в этом больше всего, компенсаций не хватило, общественные движения вмешались и собрали деньги, чтобы магазины и офисы смогли вновь открыться.

Любопытно узнать, на что рассчитывал Дэн Томпсон, призывая к уборке, и чему научились участвовавшие в ней люди: «Я хотел, чтобы откликнулись человек пятьдесят (примерно из четырех тысяч) моих подписчиков. Я знал, что они любили местные магазинчики и лавочников, и использовал слова, которые могли привлечь эту аудиторию. Я думаю, люди поняли, что, совершая малые дела, можно оказывать большое влияние; можно организовывать акции в местном сообществе, а инструменты типа Twitter полезны в организации. Они узнали: для того чтобы их действия принесли плоды, не нужны большие вложения в планирование или ресурсы».

На призыв Дэна откликнулось во много раз больше людей, чем те полсотни добровольцев, на которых он надеялся. Его кампания представляет собой выдающийся пример того, что я называю шестью императивами, питающими глобальную обучающую общину. Пока мы рассмотрели формирующие ее признаки и принципы (участие, увлеченность, целеустремленность), а также ценности и действия, которые определяют обучение (обмен знаниями, открытость, свобода, доверие).

Однако принципов и ценностей недостаточно для того, чтобы стать открытыми, – чтобы обучение было глубоким и действенным, у вас должна быть мотивация. Вот что движет мотивацией феноменальных инноваций, происходящих в социальном обучении, и заодно помогает объяснить, почему такие инновации практически не применяются в школах, университетах и офисах. Эти императивы не полагаются на внешние стимулы (денежное вознаграждение или продвижение по карьерной лестнице) – наоборот, это исключительно внутренние мотиваторы:

• Сделай это сам.

• Сделай это сейчас.

• Сделай это с друзьями.

• Сделай это для других.

• Сделай это для удовольствия.

• Сделай это, чтобы мир это увидел.

Хотя я и привожу примеры инновационного обучения по некоторым из перечисленных пунктов, стоит указать, что большинство этих примеров соединяют в себе больше одного императива. В действительности многие из них, как #riotcleanup Дэна, соединяют в себе все шесть.

Сделай это сам (автономность)

Желание взять на себя инициативу и ответственность в социальном пространстве – ключ к пониманию того, что именно сделало социальное обучение таким интересным. Мы начинаем осознавать, что нам не нужно ждать, пока те, кто управляет нами из столицы или на местном уровне, начнут действовать от нашего имени. У нас теперь есть возможность действовать автономно во многих сферах нашей общественной жизни, и когда мы что-то делаем, мы начинаем лучше думать о себе и других. Именно здесь самоопределение встречается с сотрудничеством, а ускорение им придают инструменты социальных сетей.

Те, кто часто попадает в заголовки газет, хорошо известны. У таких общественных движений, как Amnesty International, Avaaz, «Захвати», «Гринпис», миллионы сторонников, которых могут попросить принять участие в самых разных акциях – от подписания электронной петиции до строительства опасных для жизни живых баррикад. Их независимость обычно объясняется тем, что они держатся в стороне от сложной политической принадлежности, вместо этого выбирая стратегию одноразовых однонаправленных протестов.

У Avaaz более 25 миллионов членов почти во всех странах мира. Всего за пять лет их количество выросло в восемь раз. Почти каждый день я получаю электронное сообщение, в котором говорится о каком-либо геополитическом аспекте – обо всем на свете, от прав человека до экологических катастроф. Меня часто просят подписать глобальную петицию, призывающую к действию все правительства мира. Как и большинство членов, я пытаюсь вникнуть в суть дела, под которым ставлю свое имя. При этом мною движет желание быть ответственным гражданином. Обращаясь к каждому отдельно, Avaaz нацелена на то, что она называет «повышением этики глобальной взаимозависимости». Так что когда в октябре 2011 года в Палату представителей был внесен чрезвычайно неоднозначный законопроект, фактически дававший американскому правительству право цензуры в Интернете, Avaaz быстро собрала три миллиона подписей по всему миру, что привело к встрече в Белом Доме. Законопроект, к тому времени уже порядком дискредитированный, тихо лег под сукно в январе 2012 года.

Пожалуй, два самых широко цитируемых примера следования принципу «сделай это сам» – создание открытой операционной системы Linux и Википедии. В обоих случаях присутствовало (и по-прежнему присутствует) желание делиться знаниями (вне зависимости от положения и статуса), которые затем могут дополнять, критиковать или исправлять другие. Эти два выдающихся продукта весь мир с благодарностью использует бесплатно.

В последнее время императив «сделай это сам» пытается заставить нас мыслить и поступать по-другому в нашей обычной жизни. Хороший пример – «Мы то, что мы делаем» (We Are What We Do). Все началось с книги рождественских пожеланий, лежавшей на кассах в супермаркетах Sainsbury. «Измени мир за пятерку [фунтов]» – коллекция простых поступков, которые могут иметь большое значение для общества или окружающей среды. «Мы то, что мы делаем» стал большим сетевым узлом, куда люди обращаются со своими идеями, которые другие могут реализовывать. «Начни ездить на работу вместе с коллегами по очереди» (Start a car pool), «Больше учись, больше делай» (Learn more, do more) могут быть не такими драматичными, как акция протеста на площади Тахрир, но эти инициативы к моменту написания книги привели к проведению более пяти миллионов «акций». «Мы то, что мы делаем» сегодня превратилось в некоммерческую организацию «поведенческих изменений», дающую миллионам людей возможность совершать больше малых добрых дел.

Сделай это сейчас (безотлагательность)

Ранее я уже отмечал возрастающее влияние обучения «вовремя». Лилиан Кац, выдающийся преподаватель для детей младшего возраста, подчеркивает связь между безотлагательностью и одним из самых спорных ярлыков сегодняшнего формального образования – релевантностью. Кац придумала термин «горизонтальная релевантность», предположив, что обучение оказывается наиболее эффективным тогда, когда учащийся ищет какую-то информацию для решения безотлагательной проблемы.

Противоположностью этому, по мнению Кац, является «вертикальная релевантность», при которой информация может потребоваться в какой-то неведомый момент в будущем, форма обучения «на всякий случай» (такой случай наступает на контрольной). Вертикальная релевантность все еще доминирует в преподавании и обучении персонала. Одуревшие от скуки ученики скоро начнут называть ее вертикальной нерелевантностью, потому что им часто не удается уловить, чему их учат.

Ничто так не задевает за живое приверженцев традиций, чем это слово на букву «р». Обязательство сделать обучение релевантным они приравнивают к «потворству» ученикам. Они утверждают также, что мы не всегда можем предсказать, какие знания нам потребуются, поэтому вопрос релевантности оказывается – как бы это сказать – нерелевантным. Хотя и справедливо, что чему-то (например, ненавидимой всеми ОБЖ) лучше научиться заранее, а не в тот момент, когда она уже понадобится, – но все-таки инструктаж по технике безопасности вам проводят в самолете, когда запускают двигатели и вы уже сидите в кресле, а не когда вы бронируете билет.

Я бы мог (и часто я так и делаю) целый день ругаться с «традиционалистами» по поводу безотлагательности и релевантности, но дело не в этом. А в том, что когда люди учатся неформально, все, что они выискивают, оказывается горизонтально релевантным – будь то гитарный аккорд, который должен показать вам старший брат, чтобы вы могли сыграть свою любимую песню, или видеоролик о том, как приготовить курицу на ужин. Так что, боюсь, наше мнение не имеет особого значения. Они непременно захотят, чтобы формальное образование было больше похоже на это. Просто мир так устроен.

Безотлагательность важна и еще по одной причине. Нейрологические исследования подтверждают, что каждый раз, когда вы ищете в Twitter какую-то ссылку или новости, которые вы пропустили, и находите немедленный ответ, ваш мозг получает порцию допамина. Стало быть, когда вы находите информацию, позволяющую быстро решить задачу, это помогает мозгу ее «запечатлеть» и «придает мотивационную важность обычно нейтральным окружающим стимулам». Другими словами, выученное «вовремя», скорее всего, лучше усвоится, тогда как выученное «на всякий случай» соскользнет, как со сковородки с тефлоновым покрытием.

Тем, кто всегда «поставлял» знания упорядоченными последовательными блоками и кто стремится к знаниям ради знаний, трудно проглотить пилюлю произвольной ситуативности императива «сделай это сейчас». Однако им приходится ее глотать, поскольку в глобальной обучающей общине повсюду резвятся учащиеся, пребывая в полном восторге от сегодняшних возможностей обучения. И они все чаще надеются получить те самые порции допамина в классе или учебной аудитории.

Сделай это с друзьями (товарищество)

Системы формального образования и профессиональной подготовки любят представлять обучение как индивидуальное занятие. Иногда это происходит из-за того, что так его легче оценить, а для нас важно только то, что поддается оценке. Дело еще и в том, что исторически предпочтительным методом передачи знаний от мастера к ученику всегда было индивидуальное, личное наставничество.

В глобальной обучающей общине все совершенно иначе. У нас есть подписчики, друзья и собственные учебные сети. Мы читаем ежедневные электронные газеты, автоматически подобранные так, чтобы включать публикации тех людей, чьими знаниями мы восхищаемся. Обучение здесь сетевое, взаимосвязанное и в высшей степени социальное.

Хотя мы можем никогда не встретиться с теми людьми, у которых сегодня учимся, отвергать эти отношения как эфемерные неправильно. Связи могут быть географически протяженными, но отнюдь не далекими. Недаром они называются социальными сетями. Мое первое впечатление о Twitter оказалось таким, что это нечто вроде электронного способа привлечь внимание. И если бы мы судили просто по ссылкам на твиты знаменитостей, которыми пестрят наши газеты, этот предрассудок был бы вполне оправдан. Однако с тех пор как я стал пользоваться Twitter, моя собственная (достаточно ограниченная) сеть обучения совершенно преобразилась. И я в этом не одинок.

Миллионы работающих людей сегодня считают Twitter необходимым, если не важнейшим, источником профессионального развития. Подвижные учебные сообщества регулярно собираются на «встречи хэштегов», где разные вопросы обсуждаются очень динамично, поскольку никто из участников не может превысить лимит 140-значного сообщения. Люди чему-то учатся, одновременно поддерживая дружескую беседу.

Джон Сили Браун описал учебную модель группы экстремальных воздушных серферов, живущих рядом с его домом на гавайском острове Мауи. Пятеро друзей поразительным образом все стали чемпионами мира по серфингу, хотя раньше никому с острова это не удавалось. Сили Браун наблюдал, как они создали крепкое сообщество практиков, построенное на уважении и привязанности друг к другу.

Их тренировки записывались на видео, а затем разбирались. Для поиска новых движений рассматривались смежные виды спорта – скейтбординг и мотогонки, проводился анализ классических соревнований. Они были такой замечательной учебной группой, что лучше некуда. В самом деле, мировое сообщество серферов выигрывает от высокоэффективных обучающих общин, формирующихся вокруг разных подходов, манер поведения, ценностей и практик. Оно было создано в противовес и, возможно, в ответ на коммерческую эксплуатацию культуры серфинга.

Сили Браун подчеркивает, что в сердце серфинга лежит любовь возиться с чем-нибудь. А в сердце «возни» лежат эксперименты, жажда риска, инновации (и способность опираться на новшества других). Здесь есть что-то общее с хакерством – в хорошем смысле слова. Сообщество хакеров разделяет пять основных убеждений: обмен опытом, открытость, децентрализация, свободный доступ к компьютерам и усовершенствование мира.

Если заменить «компьютеры» на «океан», большинство серферов, скорее всего, подпишутся под этими принципами. Еще два сообщества разделяют желание предложить альтернативный способ жизни, в котором комфортно аутсайдерам. Сочетание сопротивления и цели способствовало их эффективности в обучении.

Работая над этой книгой, я был восхищен серферами как обучающим сообществом. Я побывал в одном из красивейших мест на земле – в Байрон-Бей, на севере Нового Южного Уэльса, Австралия, – чтобы взять интервью у Расти Миллера. Это человек, которого справедливо можно назвать легендой серфинга. Он родился в Южной Каролине, а в 1965 году стал чемпионом США по серфингу.

С тех пор он путешествовал по миру, открывая новые места для серфинга, но разочаровался в индустрии, которая выросла вокруг спорта. В 1970-х он открыл для себя Байрон-Бей и решил основать там одну из первых в мире школ серфинга. Сегодня Расти, которому уже далеко за 60 (а тело – как у 30-летнего), каждый день тренирует начинающих серфингистов. Он не только великий тренер, он великий преподаватель. Он признает важность «молчаливого обучения», в его случае получаемого при общении со спасателями: «Не помню, чтобы они говорили „сделай это“ или „сделай то“, они лишь присматривали за мной. Я просто выходил в море вместе с ними. Если волны были чересчур большими, они говорили: „послушай, сейчас выходить нельзя“».

Он также признает важность персонализации в обучении и необходимость понимания условий, в которых оно проходит: «Я начинаю отлично понимать, что люди усвоили, а что нет. Люди учатся по-разному. Есть внутреннее отношение к обучению, которое легко распознать, поговорив с ними. Это может быть что-то простое типа „этот парень в себе не уверен“. Так что между их отношением к делу и тем, что они показывают на практике, есть связь».

Важнее всего то, что Расти полностью согласен с чемпионами с Мауи относительно того, что нужно изучать «смежные дисциплины» (в случае Расти это философия и экология океана), и убежден в том, что лучшие преподаватели – лучшие ученики: «Это все еще берет меня за душу, потому что я так многому учусь. Я как клерк из „Кентерберийских рассказов“ – „хотел учиться и других учить“. Вот почему я все еще ловлю от этого кайф».

Я убежден как в том, что сам Чосер был бы в восторге от того, что его цитирует легенда серфинга, так и в том, что, рассматривая серферов как сообщество практиков, можно узнать много нового об инновациях и самом обучении. Наверное, где-то на это найдется исследовательский грант.

Сделай это для других (щедрость)

Как посмотришь, сколько групп сейчас создается, чтобы помогать другим, иногда кажется, будто раньше мы пребывали в спячке, полагая, что мы плохие, а сейчас начинаем пробуждаться.

Я знаю, что последняя фраза звучит так, словно она взята из мюзикла «Волосы», но подумайте вот о чем: если бы раньше, до появления Интернета, кто-то предложил нам открыть свои дома абсолютно незнакомым людям, которые ожидают, что мы не только их накормим, но и покажем им наши города, с ним бы быстро разделались.

Я уже обращал ваше внимание на успех сайта Couchsurfing.com, но есть и другие, подобные ему, – Hospitality Club, GlobalFreeloaders, BeWelcome. И есть еще множество сайтов, где собирают деньги на благотворительные цели и пожертвования, например Kickstarter и JustGiving.com. В общем, оказывается, что в конечном счете мы не такие уж и плохие. Кто бы знал!

После успеха проекта #riotcleanup, в 2012 году Дэн Томпсон запустил проект «Мы соберемся» (We Will Gather). Он объединяет людей, у которых есть свободное время и желание участвовать в каких-то акциях в своей округе. Как написано на сайте, все, что нужно, – это «хорошее дело, которое надо сделать; место, где люди смогут встретиться; дата и время встречи». Хотя многие дела совсем небольшие – убрать общую территорию или привести в порядок сад, – за ними стоят очень серьезные намерения. Предполагалось, что нами движут лишь личные интересы, согласно известному выражению Маргарет Тэтчер: «Такого понятия, как общество, просто не существует, есть только отдельные мужчины и женщины». Совершенно очевидно, что она ошибалась.

Марша Коннер, соавтор книги «Новое социальное обучение» («The New Social Learning»), подчеркивает то воздействие, которое социальные медиа оказывают на дух и действия волонтеров: «Социальное обучение процветает в культуре услуг, и чудес… становится все больше, когда мы отдаем свое внимание людям, группам и проектам, которые интересуют нас и заряжают энергией. Мы сами выбираем темы, на которые хотим подписаться, и отфильтровываем те, которые нам в тягость, – и все это безнаказанно».

Другими словами, нам, скорее всего, больше не придется столкнуться с тем, что кто-то постучит в дверь, прося помощи от имени церкви или общины и побуждая нас принять участие в делах, которые нас не вдохновляют. Сейчас столько проектов и дел, где требуется помощь, что мы уж точно найдем те, которые нам по душе и которые мы будем делать с энтузиазмом, а не из чувства долга.

В североамериканских школах существует давняя традиция обучения с элементами общественно полезной деятельности; это делает учебу незабываемой и мотивирует учеников. Однако по мере того как школы стали все больше отгораживаться от общественной жизни, возможностей контактировать с местными жителями у них становится все меньше; в то же время такие возможности умножаются в социальных пространствах. Лучше всего мы учимся тогда, когда делаем это увлеченно и во имя какой-нибудь цели. Делать для других то, что мы сами хотели бы получить от них, – очень сильная мотивация для учебы.

Сделай это для удовольствия (игра)

Проведя долгие годы в тоскливом списывании с классной доски, большинство из нас практически перестали верить в то, что обучение может приносить удовольствие. Однако это верно лишь для формального обучения. Когда мы с друзьями или родными, учиться имеет смысл только ради удовольствия. Прежде всего нами движет желание повеселиться.

Означает ли это, что обучение, которое происходит в таких условиях, в чем-то уступает официальному? Не думаю. Некоторые из важнейших жизненных навыков, которыми мы овладеваем, достигаются исключительно благодаря тому удовольствию, которое мы получаем от процесса. Хорошие примеры – учиться плавать или кататься на велосипеде.

Впрочем, если нет вызова, веселье получается не очень-то веселым. Большую часть своей взрослой жизни я играю в гольф. Мне нравится играть, но тренироваться я люблю, пожалуй, даже больше. Почему? Да потому что в гольфе никому не удается все время забивать мяч хорошо, даже суперпрофессионалам. Понять физику и биомеханику удара клюшкой по мячу, так чтобы послать его точно к цели под правильным углом и с оптимальным ускорением… на это может уйти вся жизнь. Однако чувства, возникающего, когда один из двадцати неудачных ударов вдруг оказывается верным и мяч как будто сам отскакивает от клюшки, мне вполне достаточно, чтобы продолжать занятия.

Именно эту крепкую смесь вызова и удовольствия профессор MIT, создатель MIT Technology Lab Сеймур Паперт называет «трудным счастьем». В своей статье, написанной в 2002 году, Паперт признает, как сложно удержаться на золотой середине между традиционным принудительным подходом к обучению в школьном образовании и открытым подходом школы вовлечения в духе «ути-пути, давай повеселимся, давай сделаем это легко».

Концепция трудного счастья возникла у Паперта после слов одного восьмиклассника: «Учитель услышал, как один ученик описал свою работу за компьютером такими словами: „Это весело. Это трудно. Это Logo“ (язык программирования, который он изучал). Я не сомневаюсь, что ребенок назвал свое занятие веселым именно потому, что ему было трудно, а не вопреки этому».

По какой-то причине учение и забавы стали несовместимыми. Ученики не могут веселиться. Если бы могли, отпала бы необходимость в обязательной школе. Если в школе весело, это означает, что ученики не перенапрягаются, не так ли? Но, по Паперту, веселье возникает как раз тогда, когда нужно отвечать на вызов, решать сложные задачи, когда предыдущие убеждения ставятся под сомнение. Трудное счастье – это то, что должны попытаться сотворить все, кто занимается преподаванием.

Общество часто очень неоднозначно относится к удовольствию, которое доставляют компьютеры. С одной стороны, мы (озабоченные родители) понимаем, как важна для наших детей компьютерная грамотность. Однако когда мы думаем, что наши дети, возможно, проводят слишком много времени, получая удовольствие от видеоигр, мы чувствуем какой-то протестантский зуд. В 1981 году член британского парламента от лейбористов Джордж Фоулкс подготовил проект «Закона о контроле над „Космическими пришельцами“ (и другими электронными играми)», беспокоясь о привыкании к «пришельцам» и возможности развития «отклонений». Закон не прошел с перевесом всего в 20 голосов. Так что на самом деле мы почти запретили «Космических пришельцев».

Справедливости ради надо сказать, что в Китае и Южной Корее 50-часовые сессии видеоигр приводили к смерти игроков от истощения и остановки сердца. Однако это единичные случаи, и задача преподавателей состоит в том, чтобы направить вовлеченность, самодисциплину и усидчивость, необходимые игроку для завершения уровня, на решение более традиционных задач обучения. Начать «серьезную игру».

Серьезная игра – это универсальный термин для видеоигры с выраженной образовательной целью. Его поначалу посчитали оксюмороном, однако после первоначальной борьбы за доверие последние исследования привели убедительные доказательства когнитивного воздействия серьезных игр.

Самый выдающийся пример серьезной игры – это FoldIt. Разработанная Вашингтонским университетом (University of Washington) FoldIt дает тысячам игроков возможность решать научные проблемы, в частности те, что связаны со «сворачиваемостью белка», предсказывая, какие формы примут аминокислоты при ВИЧ, СПИДе, раке и болезни Альцгеймера.

Один из создателей FoldIt Зоран Попович говорит, что игра показала: «можно создать экспертов в какой-то области с помощью одной лишь компьютерной игры». Один из ведущих игроков – Скотт Закканелли, массажист из Далласа, Техас. Игроки получают рейтинг согласно своей способности решать задачи. Закканелли играет по нескольку часов каждый вечер и на момент написания этих строк занимает 12-е место в мире: «У каждого есть своя мотивация. Некоторые делают это из чувства товарищества, другим нравится соревноваться. (Я просто) счастлив заниматься наукой».

Если вы новичок в видеоиграх, все это может показаться вам немного занудным. Может быть и так, но вам следует знать, что в 2012 году одной из задач FoldIt было идентифицировать структуру свернувшегося белка у пораженных ВИЧ обезьян, над которой ученые бились 15 лет. Команда Скотта сделала это за 10 дней. Похоже на развлечение?

Сделай это, чтобы мир это увидел (широкое освещение)

Глобальная обучающая община позволяет поделиться своим озарением с миллионами. В апреле 2012 года Марта Пейн, девятилетняя ученица из Лохгилпхеда, Шотландия, начала писать в социальной сети о школьном питании, ежедневно размещая фотографию своего обеда. Марта хочет стать журналистом, так что отец поддержал ее желание писать об этом. Из-за того что некоторые порции были поразительно маленькими, слухи о блоге Марты «Без добавки» скоро распространились в сети.

Местные власти велели Марте прекратить вести блог. Думается, что куда лучше было бы спросить, почему дети в школе остаются голодными. Известный шеф-повар и ведущий кулинарных шоу Джейми Оливер сделал ссылку на блог Марты в своем твиттере, так что распространение пошло еще активнее. Получив надлежащий нагоняй, местные власти сняли запрет и предприняли некоторые шаги по улучшению школьных обедов. Через шесть месяцев «Без добавки» набрал уже почти девять миллионов просмотров, а Марта выпустила свою первую книгу, причем на доход от каждого экземпляра ежедневно питаются 25 детей из Малави.

Это выдающаяся история, однако такие случаи становятся все более типичными благодаря безудержному росту гражданской журналистики. Мы делаем подкасты и репосты, пишем в блогах – все мы стали журналистами. И это может быть очень увлекательным – если ты делаешь репост в твиттере, что-то изменится. Создаваемый пользователями контент меняет не только то, как мы смотрим телевизор – YouTube заставил все крупные телевещательные компании предлагать просмотры по запросу, но и то, что мы смотрим. Хотя мы уже принимаем это как должное, практически все новостные передачи на всех каналах во всех странах мира постоянно используют материалы, предоставленные гражданскими журналистами. Без этого наше представление о том, что происходит в мире, было бы куда беднее.

Организаторы различных акций быстро научились использовать могущество социальных медиа. Больше всего в этом преуспела группа «Невидимые дети» (Invisible Children), выпустившая 5 марта 2012 года ролик «KONY-2012» – очень эмоциональное видео (хотя и несколько грешащее против истины), описывающие те зверства, которые совершает Джозеф Кони по отношению к маленьким детям из Уганды и Демократической Республики Конго. За первую неделю запись просмотрело более 100 миллионов человек, сделав ее самым популярным видео в истории Интернета.

Кто бы что ни думал о кампании (призывавшей мировых лидеров приложить максимум усилий, чтобы поймать предводителя Господней армии сопротивления до конца 2012 года), – воздействие этого видео на глобальную обучающую общину бесспорно. Пусть его основная цель – поймать Кони в 2012 году – не была достигнута, однако оно привлекло внимание к этой проблеме и воодушевило молодежь по всему миру.

Вот только один пример из многих тысяч: в Австралии я посмотрел это видео в день его появления и проникся им до такой степени, что написал о нем в своем блоге. Нил Уоткин, учитель истории из средней школы Коплстоуна (Coplestone High School), Саффолк, прочитал мой пост и поделился видео со своими учениками. Через несколько часов я получил от Нила электронное сообщение, что его ученики создали инициативную группу, чтобы решить, как они могут помочь кампании. Другие же, скептически отнесшиеся к некоторым заявлениям, прозвучавшим в видео, занялись собственным расследованием.

Через неделю я получил от Нила сообщение: «Инициативная группа собралась и начала планировать некоторые действия. Одна хорошая идея – воспроизвести видео о Кони с нашими учениками. Это был замечательный момент с учительской точки зрения, поскольку мы подробно рассмотрели происходящее в Уганде на уроке и импровизированном собрании в коридоре. Завтра мы создадим виртуальное пространство для сбора идей и координации деятельности. Не знаю еще, будем ли мы поддерживать угандийских детей-солдат в рамках кампании „KONY-2012“ или какой-то другой. Однако эта кампания помогла нам осознать, что происходит».

Критики «KONY-2012» говорят, что впечатлительных детей ввела в заблуждение наивность видео. Это типичная недооценка способности молодых людей составить о чем-либо собственное мнение. На YouTube разгорелись яростные дебаты, в которых представлены позиции всех сторон. Я убежден, что большинство детей отреагировали бы точно так же, как ученики Коплстоуна, и стали бы искать больше информации. Я думаю, что феноменальный рост производства (а не только потребления) ресурсов типа и ссылок на них в видеороликах, блогах и Twitter, может подчас казаться самопиаром разных нескромных личностей. Однако потенциал безграничной аудитории, которая увидит работу этих детей, может также изменить нашу мотивацию к обучению. Vimeo, YouTube и Twitter полны примеров выдающейся работы учеников, и оценки общества значат для этих детей намного больше, чем полученная от учителя В+.

* * *

Итак, вот шесть императивов, на которых зиждется мотивация в глобальной обучающей общине. Я должен подчеркнуть, что все эти «сделай» нейтральны с точки зрения морали. Деятельность хакерских организаций вроде Anonymous или LulzSec можно рассматривать и как борьбу за всеобщую свободу информации, и как безответственную рискованную игру с безопасностью общества. Однако кто бы что ни думал по поводу их этики, нельзя отрицать умения хакеров учиться, создавать инновации и работать сообща. Их способность создавать существенную, пусть и кратковременную, угрозу жизни крупных корпораций – как это, например, случилось, когда Sony поддержала Закон о борьбе с интернет-пиратством, – несоразмерна количеству участников хакерских сообществ.

То, что они, как правило, умудряются ускользнуть из лап спецслужб всего мира, говорит в пользу той инновационной среды обучения, которую они создали. Мне кажется, что в основе их деятельности лежат мощные императивы – по меньшей мере, некоторые из них я здесь привел.

Хотя такую мотивацию можно использовать как во благо, так и во вред, очевидно, что в большинстве своем люди, которые учатся в социальном пространстве вне рабочих мест и формального образования, делают это из альтруизма. Инструменты дает технология, но императив учиться и действовать сообща дает сила личных связей, неформального обучения и проявлений щедрости.

Глобальная обучающая община наиболее сильна в социальном пространстве, а примеры, которые я выбрал: политическая активность, обучение на основе игры, сотрудничество в сети, серьезные игры, «молчаливое» и неформальное обучение и самиздат, – не в состоянии отразить всей ее изобретательности, инноваций и оптимизма. В основе этой книги лежит вопрос, можно ли перенести все богатство и энергию подходов к обучению, которые мы наблюдаем в социальном пространстве, в более формальную сферу? И если да, то какие условия для этого нужно создать, какие ценности и действия нам следует пропагандировать?