Важнейшими вопросами для любого топ-менеджера и владельца бизнеса являются оптимизация издержек и обеспечение роста компании или конкретного бизнес-направления. Оптимизация издержек, как правило, начинается с сокращения численности персонала, замораживания перспективных и стратегических проектов, продажи непрофильных активов и далее может идти в направлении урезания зарплат и бонусов сотрудников, а также сокращения бюджетов на маркетинг и рекламу. А что же потом, когда все лежащие на поверхности меры предприняты и очевидные шаги совершены? В условиях экономической рецессии абсолютное большинство хозяйствующих субъектов будет действовать по описанному выше алгоритму. Как получить конкурентное преимущество в ситуации, когда игроки на рынке предпринимают сходные меры по спасению своего бизнеса?

Как затем обеспечить рост и развитие бизнеса? Слияния и поглощения в кризисные периоды – безусловно, хороший метод повысить капитализацию при наличии свободных финансовых ресурсов. А если таких ресурсов недостаточно? Каким образом обеспечить органический рост бизнеса?

Знакомые темы, не правда ли? И нет магического средства, которое позволило бы моментально опередить конкурентов и получить впечатляющие темпы роста. Но есть ресурс, которым располагает любая компания и который, как правило, используется крайне неэффективно. Это внутренний ресурс компании, уникальный и неповторимый, потенциальный источник силы и органического роста любого бизнеса. Это, как вы, возможно, догадались, творческий потенциал персонала.

Задумайтесь, кто заполняет клетки и квадратики схемы организационной структуры, которая работает в вашей компании? Кто исполняет рутинные ежедневные процедуры и действия, встроенные в ваши бизнес-процессы – процессы взаимодействия с клиентами, процессы внутреннего документооборота, производственные процессы в цехах и лабораториях? Это ваши сотрудники. Многие из них заняты выполнением одной или нескольких конкретных функций, но они могут сделать больше. Не по принуждению и не за отдельную плату, а потому, что у них есть свое мнение о том, что можно улучшить в работе компании. Воспользуйтесь этим колоссальным банком знаний и опыта, который сосредоточен у вас под рукой. И лучше это сделать по проверенным методикам, а не изобретать велосипед самостоятельно. Сэкономите время и усилия, а они в период кризиса и рецессии могут оказаться на вес золота.

Чарльз Пратер – потрясающий мастер простых и понятных подходов. Он практик в квадрате или даже в кубе. Лейтмотивом его книги могли бы стать слова: «Только практика. Ничего лишнего».

Очень показательны слова производственного рабочего, приведенные автором в этой книге: «Вот уже 20 лет вы платите мне за мои руки, вы также могли бы вдобавок использовать бесплатно мою голову, но вы никогда об этом меня не просили».

Обязательно прочитайте эту книгу. Не пожалеете.