Вступление к разделу

Электронные устройства оставляют значительный след в истории развития «электронных книг». Пока развивался контент и его доставка через Интернет, устройства уже начинали создавать иллюзию зарождающейся категории, а мобильные модели увеличивали привлекательность чтения в цифровой форме для массового рынка.

Первые устройства для чтения не были специализированными и тем более персональными. Это огромная разница с устоявшимся современным представлением о рынке. Изначально любой текст на экране компьютера или распечатка на матричном принтере, воспроизведённая, как бы, в обратном порядке, из цифровой в бумажную форму, уже воспринимались как чудо. Небольшая группа энтузиастов, по всему миру, имея доступ к дорогим, но маломощным компьютерам на рабочем месте, уже могла читать электронные тексты в цифровом виде. Ещё не регулярно, с маленьким ассортиментом литературы, но уже то, что купить в магазине было невозможно по одной или множеству причин.

В этой связи очень сложно отдать пальму первенства любой персоне, кто впервые прочитал или оцифровал текст. Это область истории, которая больше похожа на манипуляцию и огромное желание присвоить себе право остаться в истории как первопроходец в области электронных книг. Всегда первично «желание читать», а то, что компьютеры стали использовать для этой формы чтения однозначно говорит о том, что появление дружественных интерфейсов стало зарождением начала развития не только устройств, но и цифрового контента.

По мере развития компьютеров и их электронного потомства появилось огромное желание перенести текст с экрана компьютера на мобильное устройство. В нынешнее время «электронные книги» в большей степени ассоциируются с мобильным чтением, когда текст можно не только носить с собой, но и читать без ограничения в различных условиях и позах, как обычную бумажную книгу. Если не каждый компьютер можно взять с собой в кровать перед сном, то мобильные устройства оказались перспективны и вне конкуренции.

Появление большого количества разнообразных устройств у одного пользователя или внутри одной семьи, наложило дополнительные требования на связь устройств между собой. Интернет стал активно развиваться не только как инструмент доставки контента, но и как средство для синхронизации контента, закладок, списка литературы и так далее.

«Электронные книги» — это технический вид чтения, где устройство является начальным условием для организации всего процесса. Контент в бумажном виде продаётся и оценивается вместе с носителем, но в отличие от электронного устройства невозможно заменить текст на страницах и нанести его повторно или многократно. Поиск по тексту в бумажных книгах осуществляется визуально, а в электронных книгах довольно сложно расположить несколько страниц или книг на одной рабочей поверхности из-за ограничения размера экрана. В каждом из этих вариантов прослеживается дискомфорт.

У каждого носителя есть свои плюсы и минусы, но в некоторых случаях потребитель ошибочно предполагает наличие определённой функции в устройстве, так как она, вполне вероятно, может отсутствовать. Если предполагается, что поиск или закладки в электронном устройстве должны быть по умолчанию, то любой специалист может привести множество примеров среди устройств, в которых этого нет, или реализация функции такова, что пользоваться этим становится бессмысленно по любой причине — неудобно, медленно или как-то ещё. Например, набрать строку поиска на бессенсорном устройстве может занять значительное время, в этом случае функция поиска есть, но активно ею пользоваться довольно затруднительно. То есть — дискомфортно или будет редко использоваться.

На начальном этапе развития электронных книг выбор устройств был ограничен и приводил к естественной проблеме выбора, доставке и покупке. Никто из потребителей никогда не хочет ошибиться в своём выборе, но мало кто в состоянии признаться себе в том, что допустил ошибку из-за того, что понадеялся на существование или реализацию конкретных функций и характеристик. Даже сейчас, когда выбор устройств «избыточно разнообразен», многие потребители совершают всё те же ошибки — заочно оценивают товар по техническим характеристикам, додумывая их возможности, и все это благодаря тому, что всегда есть место лукавству со стороны производителей или продавцов.

Информированность и умение сравнивать готовый продукт воочию — вещи очень редко совместимые между собой. Глаза потребителя очень часто видят только то, что хочет распознать мозг, а он любит и умеет обманывать. Он коварен, умеет навязывать стойкие убеждения вопреки знаниям и объективной реальности.

Может сложиться впечатление, что электронные книги — это умение выбирать устройство. Что именно умеющие «выбирать» являются потенциальными читателями книг в цифровой форме, но это не так, тем более — сейчас.

Для тех, кто опасается «выбирать» устройства для чтения стоит открыть главный секрет — даже специалисты ошибаются и это при том, что в их мире выбор для сравнения гораздо шире, как и их знания о различных моделях. Мешает одна и та же проблема — убеждённость в том, что мозг не манипулирует ощущениями, что любой выбор — это здравое решение и исчерпывающие факты в виде характеристик.

Не всегда требуется приобретение специализированного устройства. Для пробы сил достаточно использовать уже имеющиеся электронные приборы, среди которых могут быть гаджеты, которые вовсе не пригодны для чтения. Так было и раньше, когда мобильных устройств не было, или их цена не позволяла спонтанную покупку, что-то всегда приспосабливали — видеоплеер или маленькие экранчики телефонов (ещё до эпохи смартфонов).

Устройства для чтения — это электронный прибор. Его можно представить как корпус, экран, батарейку и пару кнопок для управления. По сути, это простой прибор, но результат высокотехнологической эволюции.

Как это ни банально звучит, но вероятно, что при выборе первого устройства, чтобы не откладывать покупку в долгий ящик, имеет смысл обращать внимание на самые простые, доступные по цене устройства от известных брендов, у которых накопился огромный опыт работы на рынке электронного чтения. Со временем, можно будет обращать внимание на все остальное, так как будет накоплен первичный опыт, который не будет основан на чужом мнении и заочных ощущениях, которые могут быть ошибочным или предвзятым.

Высокая цена на специализированные устройства не всегда говорит о развитости программного обеспечения, продуманности и надёжности конструкции. Довольно часто определение стоимости используется как манипуляция потребительским мнением, когда цена, как бы, не может быть ниже из-за престижности бренда, каких-то характеристик или «качественных» компонентов. На поверку может оказаться, что высокая цена — это только способ сбывать небольшие партии устройств, которые меняются чуть ли не каждый месяц. Или как способ увеличить разнообразие моделей, чтобы охватить все целевые аудитории, тем самым не дать конкурентам никаких шансов вторгнуться в категорию электронных книг с единственным устройством, который выполняет все поставленные перед ним задачи и при этом реально доступен по цене.

Серьёзные компании никогда не выпускают в один год больше устройств, чем одно на каждую целевую категорию потребителей. Обычно это две или три, от самой дешёвой до топовой модели. Большее количество — это признак спекуляции и короткой последующей поддержки продукта. Причём, небольшие изменения в конфигурации не говорят о том, что это какое-то принципиально другое устройство. Обычно разнообразие моделей под одним брендом ограничивается — дешёвой, универсальной и топовой моделями, могут быть варианты для узкоспециализированных задач, например, для чтения за столом, в кресле, но не для общественного транспорта из-за большого размера корпуса и так далее.

Выбор устройства как универсального средства для всего и сразу, как правило, приводит к ошибке. В своё время большинство покупателей PDA ориентировались на универсальность устройств, но более 80 % времени использовали ручной компьютер для чтения, хотя для этой задачи могла подойти абсолютно любая модель имеющая экран, хорошее программное обеспечение и продолжительное время работы. Так и сейчас, планшеты и смартфоны приобретаются исходя из мощи процессора, известности операционной системы, размера экрана, но не учитываются задачи на каждый день и тем более время автономной работы, которое обычно завышается производителем в 2 или даже 3 раза!

Устройства постепенно перестают быть техническими гаджетами со списком характеристик, и очень многое зависит от последующего использования. То есть, характеристики постепенно уступают место сервису и контенту. Сейчас очень сложно конкурировать, когда все модели различных производителей схожи внутренне и внешне, важно понимать и знать их внутренние возможности, которые невозможно вписать в таблицу характеристик.

Все существующие устройства делятся на типы, различны по конструкциям не только корпуса, но и экранов, которые в свою очередь могут быть разными по типу. Важен размер экрана, эргономика корпуса, поддержка обновления прошивки и учёт среднего времени жизни устройства. Очень часто производители делают «одноразовые устройства», а для получения новых свойств требуется приобретение следующих моделей, с новой операционной системой и программным обеспечением. Они указывают, что среднее время жизни устройства равно 3 годам, а должны были предупредить, что актуальность устройства всего 3 месяца с момента покупки, пока не выйдет новая модель.

При выборе устройства и его дальнейшей оценки следует понимать условия эксплуатации, надёжность и наличие защиты конструкции.

При определении оптимальной цены покупки не стоит примешивать сюда рейтинговое определение. Лучшее устройство всегда уникально для конкретной целевой группы. Массовый рынок всегда предпочтёт дешёвые модели, и они будут конкурировать с любыми топовыми устройствами, принижая их достоинства и размывая понятие качества. Это как раз то, чем пользуются маркетологи при манипуляции мнением. Они завышают цену на определённые модели и конфигурации, чтобы искусственно создать ценности, а попросту — заработать на увеличенной марже.

При выборе дорогих устройств, всегда следует доверять независимым специалистам, которые не заинтересованы занижать или приукрашать реальность. Их основная задача донести информацию о том, что хорошо и что плохо в продукте. Довольно часто полярные оценки соседствуют рядом. Не стоит бояться того, что конкретно они хвалят или ругают. Им есть с чем сравнивать, если они делают технические замеры и соотносят результаты с собственными эмоциями, тем самым нивелируя собственную предвзятость.

Так работает опыт — от «простого» и «дешёвого», к однозначно лучшему продукту. Определение не должно говорить о том, что «лучшее» всегда сложнее «простого». Или, что «дешёвое» хуже «дорогого».

Массовый рынок не распознает качество. Это тенденциозное определение. Наличие тренда конкретной характеристики сообщает рынку о том, какое устройство лучше и наиболее желанно, но ничего не говорит о качестве. Было время, когда трендом было желание «покупать устройства с большим экраном». Но что в этом есть «качество»? Размер экрана? Нет, это характеристика. Потом появляется другая тенденция — экран с высоким разрешением, с подсветкой. Но что именно является «качеством»? Другая конструкция экрана? Это свойство, характеристика, возможности, но не качество.

Именно так работает массовый рынок — путает качество с желанием обладать чем-либо. Такой рынок боится назвать реальность «вещизмом», когда есть страсть приобретать все больше и быть экспертом в условном качестве новинок по списку характеристик. Все это условно и заочно!

Реально качественный продукт должен обладать свойствами — надёжность, безопасность, стоимость владения и высоким средним уровнем жизни продукта. Ещё проще это определить как «пригодность».

Качественное устройство для чтения — должно быть пригодно для чтения в реальной обстановке потребителя и доступно по цене.

Если пользователь хочет положить палец на экран во время чтения, разве стоит стремиться покупать сенсорные устройства? Если не требуется читать в темноте, разве стоит переплачивать за встроенную подсветку? Если нужно держать устройство одной рукой, разве оно должно быть тяжёлым и должно ли оно выпадать из руки, например, в положении «лежа»?

Качество — это пригодность, а не тренд характеристик.

Устройства создаются под конкретные задачи и потребителей. Не каждый производитель может этого придерживаться и осуществить на практике, а некоторые даже не понимают, перепродавая чужие разработки в виде своих продуктов.

Исключительное и исторически стабильное, верное правило — хорошее устройство всегда оригинально! Оно не подражает, не копирует чужие формы, возможности, интерфейс. Именно для этого, стоит разобраться с каждой характеристикой отдельно, без возведения её в культ, не делая простую тему сложной.

 

Типы устройств

Чтение в электронном виде отличается от классической формы, когда в качестве носителя выступает бумажная книга. Для чтения электронных книг необходим иной носитель, электронный, способный воспроизводить один или несколько цифровых форматов. Может показаться, что читатель должен ограничить свой выбор только среди узкоспециализированных устройств и только с их помощью можно погрузиться в мир чтения. История развития электронных книг показала, что это не обязательно должно осуществляться в жёстких рамках и для этого есть много объективных и даже субъективных причин!

Каждый человек находит свой собственный повод для перехода на электронные книги. Список различных причин постоянно обсуждается и расширяется в разговорах между состоявшимися читателями. К ним имеет смысл прислушаться и сравнить сказанное с собственными ощущениями. Зачастую, совпадение таких интересов может подсказать «правильный» выбор устройства, исключая продолжительный перебор вариантов.

Современные люди осуществляют не столько переход «от бумажной к электронной» форме чтения, сколько возобновляют «функцию чтения». Книги, до этого момента, могли использоваться для узкоспециализированных задач, которые рано или поздно размывают в человеке чувства и потребности в чтении разнообразной литературы. Не имеет смысла говорить о качестве, это связано с предыдущим опытом.

Постепенно в человеке происходит ликвидация «функции чтения» и не только как образовательной формы, но и простого пассивного развлечения, коротания времени, поиска мнений, историй, чувств, свободы, души и справедливости.

Человек трансформирует «чтение» в другие современные формы. Отсутствие постоянной тренировки читать, воспринимать и обрабатывать крупные текстовые формы, воспринимать глубину коротких фраз и форм, ведёт к иному качеству жизни — сокращает кругозор, сужает карьерное развитие и даже увеличивается частота раздражений от бытовых проблем.

Не так страшно, когда люди старшего поколения плохо владеют родной речью или иностранными языками. Они жили в другую эпоху. Боролись с голодом, политическими переменами и пытались заработать, не забывая воспитывать и давать образование собственным детям. Страшнее, когда более молодое поколение не может кратко изложить свои мысли и прибегает к универсальной форме «обсценной лексики» (русский мат, сленг, похабщина и т. д.), что на самом деле — речевая реакция, а не форма передачи информации.

Электронное чтение может быть оправдано многими причинами, в том числе языковым развитием, современной формой, расширением ассортимента книг, учитывая то, что далеко не все книги издаются в бумажном виде и не везде доступны. Точно также и электронное чтение не способно заполнить собой все потребности человека.

Сама форма электронного чтения может подразумевать постоянный, временный и альтернативный вид прочтения информации. Люди могут читать постоянно и не только в электронном виде. Могут комбинировать бумажные и электронные книги. И самой распространённой формой является «временное чтение», когда книга заполняет некую паузу — в дороге, перед сном или в ожидании. Этот последний тип не подразумевает жёсткой привязки к определённому типу носителя информации.

Устройства делятся на различные типы, и их выбор точно также зависит от предпочтений, от регулярности чтения. Вариантов много, но лучше ограничить понимание всего двумя типами: «специализированные» и «адаптированные» устройства. Каждый из этих типов может быть с подсветкой экрана и без таковой. Все зависит от конструктивных особенностей и предпочтений во время чтения. Если человек в большей степени читает в тёмных помещениях, имеет смысл присмотреться только к устройствам с подсветкой. Для любителей читать в транспорте или на улице выбор устройств окажется гораздо шире.

Выбор может быть основан на мнениях реальных потребителей. Каждый, кто берет на вооружение этот вариант, должен уметь самостоятельно и объективно оценивать опыт рекомендателя и его доводы в пользу того или иного устройства, а также причины отказа от конкретной модели.

Любой выбор основан на опыте и не стоит прислушиваться к мнению тех, кто по их словам «перепробовал много устройств» и по этой причине «выбрал лучшее из всех», хотя на самом деле был сделан выбор в пользу довольно слабого и некомфортного устройства (по многим причинам). В большинстве случаев термин «перепробовал» относится к ценникам в магазине, чем к самим устройствам. Отличить таких «рекомендателей» довольно просто, обычно они ссылаются на то, что «лучшие устройства тоже не идеальны» и даже «далеко не лучшие». Именно поэтому, «их устройство», как бы, оптимальный выбор, хотя утверждается, что это лучший вариант в «соотношении цена/качество». На самом деле «их устройство» может не отвечать даже минимальным возможностям критикуемых моделей.

Так как привыкать к плохому устройству, после лучшего, всегда сложнее, то следует усомниться в опыте заурядных пользователей. Скорее всего, их опыт ещё растёт, а кошелёк обречённо оплачивает убеждения, как следствие недорогих экспериментов. Подобное мнение не делает худшее устройство лучше, даже при указании его преимуществ.

В пользу специализированных устройств можно перечислить множество качеств электронного чтения: вес, компактность, хранение тысяч книг, простота использования, продолжительное время автономной работы, изменение размера и начертания шрифтов, поиск, словари, ссылки, доступность текстов в Интернет и многое другое. С объективной точки зрения, надо понимать, что специализированное устройство может не обладать всеми этими качествами сразу и даже большинством из них, а их перечисление — это всего лишь представление об идеальной электронной книге. Это в большинстве случаев современная оценка всего того, что на самом деле должно делать устройство для чтения, но не факт, что оно умеет!

Если большинство устройств уже научилось масштабировать размер текста на экране, то это не говорит о том, что каждое из существующих поддерживает переносы слов по слогам, что полезно при чтении текстов крупными начертаниями. Это также не говорит о том, что любое изменение размеров шрифтов будет востребовано и пользователь обязательно найдёт свой идеальный размер. Очень часто приходится соглашаться с неудовлетворительным вариантом. И фактически никогда нельзя приобрести устройство, где можно самостоятельно запрограммировать варианты размеров под свой вкус и в этом случае подойдут устройства, которые дают возможность настраивать размер шрифтов в произвольной форме. Разница только в том, сколько щелчков нужно сделать для смены размера шрифтов, и какой из способов более предпочитаем пользователем.

Очень часто к преимуществам специализированных устройств добавляют наличие бумагоподобных экранов, что неверно по определению. К специализированным устройствам имеет смысл относить только те устройства, основной функцией которых является чтение. Остальные, попросту существуют, а их специализация зависит от предпочтений потребителя.

Скажем, медиаридеры появились на свет, чтобы конкурировать в нижнем ценовом сегменте с бумагоподобными устройствами. Кроме «чтения» медиаридеры позволяют смотреть видео, слушать музыку, радио, быть простой фоторамкой и даже поиграть в какие-то совсем уж простые игры. Является ли медиаридер специализированным устройством для чтения? Ответ положительный, если устройство куплено именно для этих целей, а не в качестве мобильного видео плеера.

Специализированные устройства для чтения с TFT экранами стали толчком для развития электронных книг, но с 2003 года сняты с производства, а большинство производителей оказались банкротами, так как опережали своё время, и вышли на массовый рынок при плохом развитии Интернет. Эти устройства были промежуточным и первым звеном между адаптированными мобильными устройствами и настольными компьютерами. Даже по современным меркам время автономной работы более 20 часов в совокупности использования остаётся потрясающим фактором в пользу специализированных устройств. Поэтому, современные медиаридеры выполняют свою задачу на нынешнем этапе, но они ни в коей мере не являются заменой настоящим специализированным устройствам и тем более наследниками той эпохи, а планшетными компьютерами они не станут никогда!

Но что абсолютно точно, это то, что устройства, подобные медиаридерам, не являются адаптированными устройствами. В них изначально заложена функция чтения. Существуют видео и MP3 плееры, фоторамки и многое другое, где есть в том или ином качестве функция «чтение». Все эти устройства создаются по принципу «чем больше функций — тем лучше продаётся» и, как правило, весь их потенциал на уровне базовых возможностей среди любых специализированных устройств, в любом сегменте рынка.

«Адаптированными устройствами» следует считать любые электронные гаджеты, которые можно адаптировать для чтения самостоятельно. То есть, изначально, функция «чтение» в этих устройствах не главная или даже отсутствует.

Конечно, современный человек начнёт вспоминать, что именно можно отнести к адаптированным устройствам и перечислит планшеты и смартфоны. Но на самом деле список устройств гораздо шире — можно читать на всем, что можно адаптировать под чтение и в этом случае читать может любой человек проявивший смекалку.

Небольшие телефоны с поддержкой Java можно адаптировать для чтения простым способом. Книга компилируется в отдельную программу на языке Java и работает внутри телефона как отдельная программа, в которой есть все необходимое для чтения.

Даже видео плееры некоторые хитроумные пользователи адаптируют для чтения на «большом экране». Смысл процедуры достаточно прост — каждая страница текста методом подбора адаптируется под большой экран в виде JPG файла. Как только оптимальный размер текста будет найден, вся книга разбивается на страницы и сохраняется на диск. Таким образом, каждая страница выводится на экран и после прочтения открывается следующая. Комфорта от такого чтения не много, но это, образец того, что даже подобные решения возможны и они являются бюджетными вариантами.

Возвращаясь к самым простым решениям, но и к самым дорогим — к чтению на смартфонах и планшетах, следует сказать, что очень часто происходит полемика о пользе и вреде конкретных экранов для чтения. Предполагается, что дешёвые устройства не обладают качественными экранами, а, следовательно, читать и пользоваться такими достаточно вредно. С одной стороны — это чистая правда, с другой — это совершенно неважно.

Любой читатель, который предполагает купить гаджет и помимо всего прочего собирается его адаптировать для электронного чтения, должен ответить на единственный вопрос — насколько регулярно и долго необходимо читать с такого устройства? И ответ, правильный его вариант, лежит как всегда на поверхности — чем чаще предполагается чтение, тем лучше должен быть экран и что самое важное, невероятное — внешние условия освещения во время чтения должны соответствовать качеству и возможностям экрана! Мало кто это учитывает!

Если наш воображаемый пользователь предполагает читать ежедневно по дороге на работу по 30 минут в одну сторону, то качество экрана влияет на зрение и восприятие в меньшей степени, учитывая то, что будет сделана пауза на выходные и глаза отдохнут. Но если при этих условиях, ещё целый день человек проводит у экрана монитора, то рекомендовать для чтения плохой экран просто невозможно и опасно! Каким бы ни был качественным компьютерный монитор на работе — глаза утомляются и это факт! В этом случае читать на TFT экране любого качества — вредно для здоровья! Именно в таких условиях лучше предпочитать специализированное устройство с бумагоподобным экраном, а не планшет идеального качества.

В любом случае — качество экрана это реальное здоровье. При адаптировании любого устройства для чтения следует придерживаться этого важного правила!

Разрешение TFT экрана тоже влияет на качество чтения и здоровье человека. Использование экранов с низким разрешением не отличается от общих правил. Но надо учитывать не только разрешение, но и частоту развёртки экрана и качество движущейся картинки, так как это может вызывать не только зрительные спазмы, но и тошноту. При чтении и просмотре видео будет казаться душно. Это первый признак того, что экран для выбранной функции и условий просто не подходит! Важно прислушаться к своему организму и понять его предостережения.

Большинство адаптируемых для чтения устройств это, по сути, компьютеры, которые способны выполнять одну или несколько программ одновременно. Очень важно правильно выбрать программу для чтения. От этого будет зависеть общий комфорт, и даже желание читать!

Некоторые программы бесплатны и могут быть лучше других вариантов. Это вопрос вкуса и бюджета.

Основные правила выбора программ для чтения:

• Поддержка читаемого формата.

• Масштабирование текста.

• Выбор комфортного для глаз шрифта.

• Поддержка горизонтального и вертикальных режимов чтения.

И это все, что требуется, чтобы начать читать. Остальные функции будут востребованы по мере роста опыта. Также следует знать, что совсем простых программ в нынешнее время в открытом доступе и продаже — просто нет! Как правило, программа для чтения — это целый комплекс функций. В этом случае гораздо проще перепробовать всевозможные и доступные бесплатные программы, а уж после нескольких месяцев изучения их возможностей появится желание иметь конкретные функции, которых нет в исследуемых образцах. Тогда выбор платных программ станет проще и легче, а главное — будет понятно, что цена не гарантирует наличие желаемой функции. Это скорее благодарность автору программы.

Следует присматриваться к комплексным решениям — когда сервер в Интернет синхронизирует все пользовательские гаджеты.

Для чего это нужно? Простой пример: одновременно есть смартфон, планшет, специализированное устройство. Комплексное решение предполагает чтение одной книги с любого из этих устройств, с момента предыдущей паузы или закладки. Если человек читает книгу в метро на специализированном устройстве, а по пути к врачу не взял ничего кроме смартфона, то в очереди не будет скучно и можно найти место чтения благодаря синхронизации с сервером. Если дома, перед сном, необходимо читать в полной темноте, а специализированное устройство без подсветки, подойдёт планшет и опять не придётся искать точку предыдущего места чтения. Все синхронизируется с сервером. Точно также, книга, отправленная на сервер, будет одновременно доступна на всех пользовательских устройствах. Что откровенно удобно и современно!

Но даже одно любое и адаптированное для чтения устройство — позволяет наслаждаться книгами! Не стоит принижать достоинства различных по качеству и стоимости устройств, они могут быть не только временным решением, но и стать реальным спасением и наработкой опыта перед покупкой специализированного устройства.

Адаптированные гаджеты — это хороший способ проверить свои желания и не тратиться на дорогие и узкоспециализированные решения в момент финансовых затруднений или иных бюджетных предпочтений, что случается почти с каждым.

 

Конструкции устройств

За свою историю электронные устройства для чтения перепробовали различный дизайн всех существующих (или существовавших ранее) форм и типов конструкций. Можно сказать, что без новых идей сложно придумать что-то новое, хотя нельзя исключать, что это возможно. В любом случае, будет отличаться внешний вид устройств, их дизайн, но не конструктивный тип. Некоторые особенности корпусов и типов очень сильно зависят от современных тенденций. Если ранее были популярны кнопочные устройства, то с приходом на массовый рынок сенсорных гаджетов эта тенденция была перенесена в область электронного чтения. Нельзя также исключать, что мода возвращается и через какое-то время сенсорные устройства могут уступить, хотя и на время, свой пьедестал. А так уже было!

Не все конструкции имеют спрос на рынке. Некоторые отбивают интерес у компаний на производство и дальнейшую разработку, другие отмирают сами перед современными и лаконичными конструкциями.

Патентное право предполагает локальную привязку, оно защищает не только изобретения и новшества, но и способствует защите внутреннего рынка от конкурирующих компаний и их продукции. Это не гарантирует того, что новоизобретённых конструкций не было никогда в истории. Ни одной компании в мире сейчас не придёт в голову судиться из-за наличия сенсорного экрана и соответствующего управления. Спорят обычно из-за конструктивных заимствований.

Yota Devices умудрилась запатентовать смартфон с двумя экранами, хотя до этого существовали телефоны-раскладушки с двумя экранами.

Компания Spring Design судилась с Barnes & Noble и выиграла довольно крупную сумму за гибридный дизайн устройства. В основе иска было наличие обычного бумагоподобного экрана и дополнительного сенсорного окна для управления устройством. Такое было возможно только потому, что на территории США ничего подобного ранее не существовало, но в истории уже были аналогичные устройства. Можно вспомнить LBook v8 и Chine Mobile 3G Reader, которые появились и активно продавались на европейском и азиатском рынках несколько лет до появления Spring Design Alex и первой модели Barnes & Noble Nook.

Гибридные устройства быстро вымерли, но американский рынок этого ещё не проходил и не учёл, попробовал этот вариант конструкций ещё раз. Результат был закономерен и более скоротечен — выпустили в продажу, судились, но благополучно устройства вымерли самостоятельно без особой выгоды перед конкурентами.

Сложные конструкции всегда громоздки. Это не учитывалось другими компаниями много раз и по любому поводу в истории электронных книг. Аналогично можно сказать о клавиатурных и раздвижных моделях. В то же время, двухэкранная форма недооценена совсем по другой причине — ещё ни разу не выпускались в продажу устройства с востребованной идеей. Соединить два экрана не сложно. Создавались громоздкие устройства с различными типами экранов по соседству, что не столько увеличивало размер устройств, сколько их общий вес. Для электронного, а следует читать «мобильного чтения» — это катастрофическая причина для отказа от подобных конструкций.

Не всегда в истории электронных книг рынок предпочитает устройства характерной конструкции. Очень часто различные формы возвращаются в моду. Если сейчас в ходу и активно развиваются сенсорные устройства, то все происходящее кажется новшеством. Очень часто можно услышать, что «за сенсорными устройствами будущее»! Чтобы усомниться в этом, можно вспомнить, что до 2003 года сенсорные устройства уже держали рынок в своих руках, а в 2005 году их активно вытеснили кнопочные модели, причём полностью. Причина не в наличии сенсорного экрана, а в совершенно новой идее для электронных книг. Такое решение казалось более лаконичным и простым. Потребители это поддержали. Примерно то же самое можно сказать об устройствах с подсветкой. Изначально на рынке были только такие устройства, их вытеснили и сейчас мода на подсветки возвращается, причём к этому приспосабливаются устройства, в экранах которых подсветка невозможна из-за конструктивных особенностей. Бумагоподобные экраны не прозрачны на просвет, следовательно, освещать экран можно только с внешней стороны рабочей поверхности.

Возможно, через некоторое время, для облегчения веса конструкций и снижения розничной цены мода на упрощённые устройства вернётся ещё раз. Для этого необходимы новые условия, технологии и материалы. Это можно представить по отношению к пластиковым и металлизированным экранам, где вместо стеклянной основы (подложки) будут применяться по-настоящему гибкие и механически защищённые материалы.

Основные типовые конструкции электронных устройств и не только для чтения: кнопочные, клавиатурные, сенсорные, двухэкранные (складные), гибридные, раздвижные (слайдеры).

Кнопочные устройства — модели с механическим управлением. В качестве управляющих элементов, как правило, могут использоваться кнопки, джойстики и длинные кнопки «качельного типа», колёсики и диски. Другое название устройств — «костяные», что должно говорить о том, что применяется жёсткая конструкция «монолитного типа».

Кнопочные устройства просты, лаконичны и максимально распространены во всем мире. Недостатком конструкции можно считать механический износ от повторяющихся нажатий на кнопки, который рано или поздно приводит к неисправностям элементов управления. Очень много внимания уделяется надёжности конструкции кнопок, и их качество «на глазок» распознать сложно. Основной опыт говорит о том, что «щелчок» кнопки должен быть чётким, физически ощутимым, без постороннего хруста и трения. Наличие «ватного» нажатия или крайне резкого и громкого звука при щелчке говорит о недолговечности механической конструкции, или даже о низком качестве.

Среди первых кнопочных устройств и характерных моделей с бумагоподобным экраном была Sony PRS-500. Устройство получило всемирную известность, и до появления PRS-505 было самым распространённым на пустом мировом рынке.

Клавиатурные устройства — корпус этих моделей оснащён клавиатурой и не обязательно компьютерного типа QWERTY. Были модели с большим количеством кнопок, которые только внешне напоминали клавиатуру, например, LBook v60 или Qumo Colibri.

В истории были устройства с расположением клавиатуры под экраном, но по короткой стороне корпуса. Наличие большого количества кнопок всегда увеличивает габариты устройств.

Не всегда наличие клавиатуры предполагало, и предполагает до сих пор, характерные функциональные возможности: быстрый или упрощённый «набора текста». Очень часто пользователи могут столкнуться с тем, что клавиатура существует исключительно «для красоты» или не так часто используется, чтобы предпочитать устройства с большим количеством кнопок.

Рождение клавиатурных устройств было откровенным подражательством персональным компьютерам (прошедших лет, так как сегодня термин «компьютер» имеет более широкое трактование). Интерфейс моделей ещё не был лаконичен, и казалось, что клавиатура позволит решить все существующие и будущие проблемы управления устройством. То есть, модели проектировались универсально и раздельно между аппаратной и программной частью. Также нельзя исключать, что существование клавиатуры создаёт видимость более дорогого устройства, с большим количеством функций, что выгодно производителям и вселяет уверенность потребителям, что устройства умеют больше того, ради чего покупались.

Самым первым бумагоподобным устройством было клавиатурное устройство. Это была модель Sony Libriй EBR-1000EP выпущенная исключительно для локального японского рынка в 2004 году. Модель имела гораздо больше кнопок, чем предполагает QWERTY клавиатура. Также, Sony не могла обойтись без своих «фирменных решений» того времени и переместила «колёсико управления Jog» на лицевую сторону устройства.

В 2007 году компания Amazon выпустила первую модель Kindle, и она также была с клавиатурой. Первый Kindle стал единственной мировой премьерой клавиатурного устройства для чтения. Впоследствии, возможно по этой причине, за всеми моделями с клавиатурой закрепилось определение «Kindle-подобные устройства», что исторически неверно, так же, как неверно считать, что клавиатурные устройства других компаний подражают Kindle, скорее его успеху. Последняя модель клавиатурного ряда Kindle носит характерное название Kindle Keyboard, а аналогичная, но крупная модель с экраном 9,7 дюйма именовалась Kindle DX, пока не была снята с производства.

В истории электронных книг была долгая «клавиатурная тенденция». Компании вслед за Kindle начали активно выпускать небольшие и крупные устройства с клавиатурой. Это продолжается по настоящее время. Только известные бренды догадались, что клавиатурные модели проигрывают сенсорным собратьям. Все без исключения гаджеты становятся мобильными, а клавиатура в монолитном корпусе лишь увеличивает габариты конструкции.

Сенсорные устройства — стали самыми успешными современными моделями. Ими проще управлять, программное обеспечение легче конструировать, оно более универсально, так как все элементы экранных меню демонстрируются в явном виде. Сенсорное управление нагляднее и более естественно в эпоху смартфонов и планшетов.

Преимущество сенсорных моделей очень часто становится недостатком для узкоспециализированных устройств, рассчитанных в основном на чтение. Модели, которые имеют сенсорный экран для управления пальцем, ошибочно конструируются в том же корпусе, что и кнопочные устройства. Мало того, очень часто сенсорные модели позволяют сократить физический размер рамы вокруг экрана.

Для чтения обычно требуется всего две функции навигации — переход «вперёд» и «назад» на страницу. Пионер электронного чтения Владимир Левченко в своё время в шутку предлагал концепцию «одной большой красной кнопки».

Сенсорный экран предполагает естественное управление, которое чаще всего во время чтения не используется. На такие устройства нельзя положить палец поверх экрана, а корпус не конструируется под иную хватку. Пользователи фактически используют одну руку для удержания устройства, а вторую для навигации или листания. Такая ситуация рано или поздно изменится и рынок наводнят сенсорные устройства нового поколения, когда удержание и навигация будет возможна благодаря пальцам одной руки. А пока «люди с сумкой в руке» испытывают неудобства при чтении на сенсорных устройствах. Сейчас эту проблему частично решают специальные кнопки для листания, благодаря которым габариты устройства не сокращаются.

Не все сенсорные устройства одинаковы. Они делятся на два основных типа:

1. Сенсорный экран — современное представление об экранах предполагает управление с помощью пальцев. Это общее название для всех типов сенсорных устройств, за счёт чего очень часто происходит путаница и потребитель покупает не всегда то устройство, на которое рассчитывал, если видит в технических характеристиках упоминание «сенсорный экран». Некоторые типы сенсорных экранов предполагают возможность управление специальным стилусом, кроме использования пальцев, или вместо них.

2. Сенсорное управление только с помощью стилуса — предполагает, что устройство может быть «костяным» и управляется с помощью стилуса (специальная ручка на которую реагирует сенсорный слой экрана), обычно расположенный непосредственно под рабочей поверхностью дисплея или как часть его конструкции. В то время, когда сенсорный экран для управления пальцем предполагал специальную плёнку над поверхностью дисплея, управление только стилусом помогало избегать ухудшения качества изображения, так как не было посторонней плёнки, неизбежно добавляющей блики от внешних источников света и снижающей общий контраст, если использовалась матовая плёнка.

Не все модели с сенсорным экраном имеют специальное гнездо в корпусе для хранения стилуса. Причём, подобное решение не всегда забывчивость конструкторов, иногда это намёк на то, что пора отвыкать от специальных приспособлений, что стилус существует только для устаревших привычек и без него можно обойтись, как и без «рукописного ввода» информации в электронное устройство.

Двухэкранные конструкции устройств — предполагают, что корпус устройства состоит сразу из двух экранов без возможности их отделения друг от друга.

Двухэкранные конструкции предполагают схожесть с обычной книгой. Изображение формируется сразу на двух стоящих рядом экранах. Подобное решение имеет положительные и отрицательные стороны. Устройства могут быть очень компактными и позволяют за один раз выводить больше слов на рабочую поверхность дисплея. В закрытом виде данным моделям в меньшей степени требуются чехлы и обложки, так как корпус защищает хрупкую поверхность экрана. Среди отрицательных свойств можно считать увеличение габаритов, веса, сокращение автономной работы (при стандартной ёмкости аккумулятора). Но всё это можно не воспринимать серьёзно, так как в истории ещё не было продуманных моделей и производители выдумывали сложные конструкции, вместо того, чтобы предоставить рынку устройства с однотипными экранами.

Характерным для «двухэкранных конструкций» можно смело признать устройство EnTourage eDGe появившееся в 2009 году. Устройство имело два экрана, из которых одно сенсорное с TFT матрицей, а второе с обычным бумагоподобным экраном. Это устройство воплотило в себя все недостатки конструкции, и мало кто из производителей хотел повторить ещё раз этот «успех». Устройство одновременно показывало текст и слепило глаза читателя. Или один экран простаивал. Устройство работало скоротечно и было тяжёлым. Два экрана стоили изрядно дороже одного, хотя в первоначальные $490 оценивалась исключительно сама идея конструкции, а не комфорт от чтения. Это было просто интересно!

Гибридные конструкции — устройства, где рабочей поверхностью является бумагоподобный экран, а под ним или сбоку находится обычный сенсорный дисплей с TFT матрицей исключительно для навигации или дополнительных функций. Каждый производитель использовал сенсорный экран по-своему, даже если устройства внешне и конструктивно казались одинаковыми. Дополнительный экран всегда увеличивал габариты устройства.

Очень сложно сказать, какое устройство имеет право называться самым первым в истории по конструктивному решению. Все существовавшие устройства объединяет только наличие двух различных экранов и ничего более.

Spring Design Alex разместил на сенсорном экране настоящий компьютер под управлением операционной системы Android, отчего устройство было дороже и самым крупным в истории. Сенсорный экран использовался в основном для навигации и дополнительных возможностей, что делало устройство сложным в изучении.

Barnes & Noble выпустил своё самое первое устройство Nook с гибридной конструкцией и больше никогда не производил ничего подобного из-за необходимости патентных отчислений в пользу Spring Design и увеличенных габаритов устройства. Но характерной отличительной особенностью первой модели Nook можно признать, что оно было гораздо проще Spring Design Alex и работало так, как и должно устройство в расчёте на книжный рынок. Дополнительное окно показывало обложки книг, использовалось как виртуальная клавиатура, и имело более скромный арсенал функций. Вследствие чего, для изучения устройства тратились считаные минуты.

Первым отечественным бумагоподобным устройством стала модель LBook v8 и имела гибридную конструкцию. Модель появилась на свет в 2005 году, практически одновременно с мировой премьерой Sony PRS-500. Модель LBook v8 прятала сенсорный экран под откидной крышкой.

Все перечисленные устройства имели дополнительный дисплей под основным экраном, но были модели с боковым расположением сенсорного экрана. Обычно они имели форму полоски и ничего сверхъестественного не делали. Сенсорный экран позволял менять иконки функций, которые были характерны для определённого рабочего режима и тем самым заменяли физические кнопки управления.

Раздвижные конструкции (слайдеры) — устройства, которые не имели монолитного корпуса и состояли из двух частей. Они прятали дополнительные кнопки или экраны на выдвигающейся части корпуса, которая в большинстве случаев не нужна во время чтения. Таким образом, производители пытались сократить рабочие габариты устройства, но добавляли вес и толщину.

Модель Samsung eReader SNE-60K появилась в 2010 году и подражала раздвижным сотовым телефонам, популярным в то время. Конструкция была оригинальной для мира электронных книг, и никто ранее её не использовал, как и после. Компания Samsung неудачно стартовала в области электронных книг, позже предложила совсем простую модель, спрос на которую не был высоким, и это отбило любую охоту компании развивать электронные книги, хотя в области разработки цветных экранов, Samsung постоянно напоминает о себе.

Другие свойства конструкций — не только кнопки и экраны определяют конструкцию устройств. Это также верно, как сказать, что не только внешний вид является конструктивным уникальным решением.

Устройства могут изготавливаться из разных материалов и их комбинаций. Самые распространённые конструкции являются пластмассовыми, а металлические корпуса приписываются как особое свойство дорогих аппаратов. Это часть современных заблуждений, а истиной является — скорость разработки и монтажа готовой продукции, а также желание сократить общее время эксплуатации устройств.

Металлические устройства могут создаваться из цельного материала или отдельных частей. Самый распространённый способ использования металла — это лицевая и тыльная сторона конструкции. Все остальное может быть пластмассовым. Иногда наоборот, каркас устройства металлический, а к нему крепятся разноцветные пластмассовые части корпуса.

Из цельного металла обычно формируется весь корпус, устройство вставляется в него, а экран является заглушкой всей конструкции.

Корпус устройства может иметь окрашенную поверхность. Обычно подразделяют на два типа — краска и напыление, хотя последний тип — это все равно краска и точно также со временем сотрётся с поверхности. Напыление на корпус придаёт дополнительные тактильные свойства и текстуру.

Конструкции устройств различаются по типу используемого электропитания. Могут использоваться обычные батарейки и аккумуляторы, которые бывают не только съёмными, но и не предполагающими самостоятельную замену пользователем, вне сервисных центров обслуживания.

От ёмкости аккумуляторов очень часто зависит продолжительность автономного времени работы. В то время как батарейки позволяют обходиться без длительной зарядки, и устройство сразу готово к работе после замены отработавшей пары.

Конструкции устройств очень часто отличаются своими размерами, и это зависит от габаритов экрана и дополнительных органов управления. Модели можно (условно) разделить на типоразмеры: малый, средний и большой. Промежуточные значения говорят о нестандартных размерах и пропорциях экранов. Среди специализированных устройств для чтения не характерны вытянутые экраны. Пропорции сторон подражают традиционному бумажному листу. В мире TFT устройств может быть все наоборот, так как устройства стремятся к универсальности, в зависимости от предполагаемых функций, а это по большей части «видео контент».

Бумагоподобные экраны — это фактическая монополия одной компании «E-Ink» (бывшая «PVI») и ей гораздо проще все стандартизировать.

Информация о конструкциях была бы неполной без обложек, крышек и подобного, что защищает экран и улучшает эстетику устройств.

Кроме съёмных конструкций обложек существовали встроенные, предусмотренные производителем заранее, как часть корпуса. Такие обложки были либо частью конструкции, либо являлись съёмными.

В модели REB 1200, а также в более ранней модели SoftBook с черно-белым экраном, обложка крепилась в пазу вдоль всего корпуса, по длинной стороне, и отключала устройство при закрытии кожаной крышки.

Модель Sony Reader PRS-900 была полностью готовым решением с возможностью замены обложки состоящей только из одной половинки, если представить стандартную обложку книги. Крепилась более продуманно и сложнее, чем в REB 1200, на защёлках и крючках, а тыльная сторона корпуса имитировала вторую часть обложки по цвету и текстуре.

Для PocketBook 360° была конструктивно заложена пластмассовая крышка, аналогичная, как в модели Nokia 770 Internet Tablet, но получилась простым клапаном и только из-за того, что завод не мог в то время изготовить закруглённые края крышки, благодаря которым она должна была одеваться футляром, а не защёлкиваться сверху экрана.

 

Типы экранов

 

С момента появления различных дисплеев человек получил дополнительную и эффективную форму взаимодействия с электронными приборами. В момент зарождения компьютеров очень часто использовались распечатки на бумаге, чтобы оценить результат математического счета машины. Программисты могут заметить, что функция print() используется до сих пор как универсальная процедура вывода любой информации и не только на принтер, но и на монитор компьютера. Экраны стали новой формой «печати информации». Её «отображения», если говорить современным языком. Они делают это наглядно, экономично и эффективно, в отличие от дорогих отпечатков и медлительных принтеров. Дисплеи облегчили понимание происходящих математических процессов и расширили возможности компьютеров за счёт появления специальных интерфейсов и программ. Экраны различных размеров позволяют создавать новые компьютеризированные продукты в любой области. Они хорошо прижились в электронных часах, в телевизорах и конечно, без них никогда не появились бы электронные книги, как особая и современная форма чтения.

Человек при взаимодействии с компьютером воспринимает экран как само устройство. Некоторые пользователи очеловечивают машины посредством общения с экраном, а не с его клавиатурой или через перешёптывание с процессором на материнской плате.

Планшетные компьютеры или сенсорные смартфоны фактически не имеют ничего другого, кроме экрана, чтобы взаимодействовать с пользователем. В таких устройствах экран становится атрибутом качества всего продукта. Аналогично можно сказать практически о любой моноблочной системе, вне зависимости от её мобильности и принадлежности.

Дисплеи, в разной степени, являются самым хрупким элементом электронных устройств. Экраны защищают крепким прозрачным стеклом или пластиком. Дополнительную безопасность можно гарантировать за счёт использования чехлов и обложек. Но самый эффективный способ защиты — аккуратная эксплуатация и бережное хранение (транспортировка).

Наиболее правильное название — «дисплей», так как использование слова «экран» зависит от контекста сказанного и имеет несколько значений. Слово может использоваться в значении «огораживание» чего либо, а не только как «экран устройства» или «монитора».

Экран является очень важной частью конструкции электронных приборов. Он формирует общее впечатление. Мало того, выбор устройства очень часто подразумевает особые возможности, напрямую связанные с дисплеем. Скорость и работоспособность электронного продукта зачастую воспринимается через вывод конечной информации на экран.

Тип и конструкция экрана способны влиять на здоровье человека. Это напрямую связано со зрением, через повышение утомляемости и неестественные условия внешнего освещения поверхности дисплея.

Экраны можно разделить на два основных типа: имеющие собственный источник подсветки, который установлен под рабочей поверхностью и, напротив, не имеющие подсветки, использующие для освещения экрана внешний источник света, или имеющие встроенную подсветку, но конструктивно расположенную над поверхностью экрана. Частота мерцания экрана влияет не только на чёткость изображения, но в любом случае влияет на здоровье глаз. Чем выше частота развёртки дисплея, тем менее вредным считается сам электронный прибор. Хотя такое определение условно и зависит от многих других факторов.

Любое изображение — это «электромагнитные волны» определённой частоты или длины волны, состоящие из «видимого света» и напротив, невидимого человеческому глазу диапазона волн. Человек оценивает качество изображения только в пределах видимого диапазона. Так как свет состоит из волн, имеет смысл использовать термин «излучение», которое напрямую связано с температурой и интенсивностью свечения, что в свою очередь дополнительно влияет на здоровье и не только глаз. Разработчики современных приборов постоянно улучшают безопасность экранов, что позволяет использовать их более продолжительное время для работы или отдыха.

Надо запомнить и понимать, что не бывает на 100 % «безопасных для зрения экранов». Очень часто подобный термин используется в качестве «маркетингового хода», то есть, подобная информация рассчитана на то, чтобы продать электронный продукт с дополнительной выгодой. В любом случае термин следует воспринимать таким образом, что какой-то конкретный тип монитора более безопасен в сравнении, с чем-либо другим. И важно понимать, с чем именно, иначе потребитель воспринимает экран, его тип и производителя, как единственно верные решения.

Бумагоподобные экраны сравнивают со светящимися TFT дисплеями. Бумагоподобный экран, который не мерцает, не светится, имеет максимальный угол обзора — считается более «безопасным для зрения и здоровья». Очень часто этот термин в рекламных целях преобразуется в некие «целебные свойства», что неверно по определению, так как экраны не могут быть лекарственным средством или панацеей для сохранения и тем более для улучшения здоровья.

Более правильная позиция по отношению к бумагоподобным экранам должна быть такой, что они «естественны для зрения», а «не целебны». Глаз воспринимает информацию лучше в отражённом свете, чем в светящемся, и подразумевать надо «направление света». Но так же надо осознавать, что глаз все равно утомляется от рабочего напряжения и надо придавать отдыху соответствующее значение.

До начала 90-х годов XX века работа с компьютерным монитором признавалась как труд на «вредном производстве». Ограничивалось рабочее время до 4–6 часов, выдавалось так называемое «молоко за вредность». Со временем эта норма была утрачена из рабочего контракта, но добавились очередные глупости кадровиков, такие как «стрессоустойчивость» и «ненормированное рабочее время». Все это привело к тому, что за последние 20 лет «компьютеризированные нации» начали стремительно терять зрение. Молодёжь до 20 лет чаще получает зависимость от очков, хотя далеко не всегда это связано с генетической наследственностью их родителей.

В современное время, экраны устройств делятся на несколько типов: работающие в отражённом свете и светящиеся. Легче это представить как конструктивно прозрачные и непрозрачные основы экранов.

Основные типы экранов: бумагоподобные и TFT дисплеи. Каждый из этих типов может быть с подсветкой и без неё, хотя конструктивно это выполнено по-разному.

 

Электрофоретический экран

К «бумагоподобным экранам» имеет смысл относить только те конструкции, которые подражают настоящей бумаге. Как правило, это светлая основа, обычно белая, с тёмным, обычно чёрным, изображением текста или иллюстраций. Экраны этого типа имеют труднопроизносимый, но технически точный термин — «электрофоретический экран» за счёт использования явления «электрофореза».

Экраны этого типа имеют непрозрачную основу, обычно стеклянную, поверх которой располагается рабочий слой, хотя постоянно идут разработки пластиковых и металлизированных конструкций, где используется соответствующая подложка.

Ввиду того, что основа непрозрачна, экраны долгое время не были оснащены встроенной подсветкой, которая может быть только поверх рабочей поверхности.

Основная масса бумагоподобных экранов создаётся на стеклянной основе и не используется защитное стекло. Устройства с таким типом экрана требуют аккуратного обращения. Они по-настоящему хрупкие! Интерес к экранам окупается максимальным углом обзора, отсутствием мерцания изображения и снижением расхода электроэнергии для работы устройств. Подобное не говорит о том, что все устройства работают одинаково долго и имеют сравнительно схожий контраст изображения. Во многом это зависит от разработчиков конструкций. Следует лишь знать, что расход энергии самими экранами происходит только в момент смены изображения. Все остальное время изображение на экране сохраняется статически и на это даже не повлияет отключённый от устройства аккумулятор. В таком положении и при идеальных условиях, изображение сохранится на экране в течение нескольких месяцев.

Пользователи, которые впервые перешли на бумагоподобные устройства, по инерции испытывают дискомфорт и пытаются экономить заряд устройства даже при небольших паузах во время чтения. Устройства не боятся длительной работы, в них не выгорают пикселы, они не расходуют дополнительной энергии. К этому имеет смысл привыкнуть и нет повода об этом беспокоиться.

Самые известные производители бумагоподобных экранов — E-Ink, SiPix, LG Display, O-Paper, Plastic Logic.

C этим типом экранов ассоциируется продукция компании E-Ink, которая, будучи ещё только производителем, приобрела разработчика экранов и стала самым крупным их поставщиком на рынке. Со временем компания-производитель «PVI» переименована в «E-Ink Holdings Inc.», стала ещё и разработчиком последующих поколений конструкций. Сейчас в арсенале компании не только черно-белые, но и цветные дисплеи первого и второго поколений.

Продукция компании LG Display часто и по привычке именуется «E-Ink», хотя бренд принадлежит другой компании. Сам производитель называет свои экраны никак иначе, как аббревиатурой EPD, что подразумевает «electronic paper displays», иначе говоря «электронная бумага». Так как это общий термин, то его использование как раз и заменяют на «E-Ink», что ассоциируется со всеми бумагоподобными экранами.

SiPix разработала аналогичную конструкцию дисплеев с точностью «всё наоборот» для патентной чистоты. По каким-то причинам она не смогла стать заметным игроком на рынке и со временем её приобрела E-Ink, тем самым ликвидировавшая пробелы в патентах и получившая некоторые отличительные наработки компании.

Кроме перечисленных компаний на свет появляются дисплеи компании O-Paper. Она создаёт экраны в нетрадиционных размерах. Компания E-Ink активно судится с этим производителем за нарушение некоторых патентов. В Германии E-Ink выдвинула свои претензии компании Trekstor, которая использовала в устройстве экраны O-Paper или сокращено OED. В России, компания teXet начала первой использовать продукцию компании O-Paper.

К сожалению, бумагоподобные экраны неверно называть «экранами с электронными чернилами», так как название неверно трактует технологические процессы формирования изображения. Лучше применять всемирно известный термин «электронная бумага» или предложенное проектом The-eBook в 2004 году название для общего дисплейного типа — «бумагоподобный экран», что точнее отражает «компьютерный экран», нежели «бумагу», хотя и электронную.

Тотальное большинство узкоспециализированных устройств для чтения создаётся на основе бумагоподобных экранов.

 

Рефлективный экран

Близкий родственник бумагоподобным экранам — это «рефлективный экран». Самые распространённые дисплеи этого типа создаются на базе TFT — активная матрица, управляемая тонкоплёночными транзисторами. Такие экраны работают на отражение света и, как правило, не имеют подсветки.

В момент зарождения бумагоподобных экранов активно разрабатывались ChLCD, это аббревиатура означает Cholesteric Liquid Crystal Display — «холестерические экраны». Основа чаще всего была зелёной, а изображение неконтрастное, из-за недостатка внешнего освещения.

Прижились, но не стали массовыми рефлективные TFT экраны. Для чтения они подходят по соображениям крайне низкой общей стоимости аппаратов. Простого наличия света не всегда достаточно, чтобы видеть изображение на экране с комфортом. При использовании искусственного света требуется развернуть экран под определённым углом к источнику света, что-то сродни «поймать зайчика» на экране. В этот момент изображение становится максимально чётким, контрастным и разборчивым, насколько это возможно. При естественном дневном освещении можно читать почти под любым углом, хотя угол обзора меньше чем у бумагоподобных экранов. Устройство великолепно ведёт себя на солнце, в отличие от простых TFT экранов с подсветкой.

В последнее время существует несколько разработок гибридных экранов, когда с подсветкой они работают как обычные TFT экраны, а без неё как рефлективные.

Обычно, рефлективный экран является монохромным и имеет ограниченное количество оттенков серого цвета. При выводе на экран текстовой информации этот тип дисплеев можно признать черно-белым, так как выводится на экран только чёрный цвет, без каких-либо оттенков, которые необходимы при формировании полутоновых изображений.

Основа экранов никогда не бывает белой, она скорее «зеркальная» с металлическим отблеском.

Ectaco JetBook, JetBook Light и JetBook Mini — это, характерный пример устройств, которые производятся с рефлективными экранами.

 

TFT, OLED и AMOLED экраны

TFT экраны имеют активную матрицу на основе тонкоплёночных транзисторов. Их нельзя путать с LCD матрицами, где сигнал подаётся на всю площадь экрана в целом и, соответственно, каждый пиксель привязан к соседним ячейкам, что не даёт возможность обеспечить резкий переход от одного цвета к другому. Контрастность зависит от размера покрываемой изображением площади.

TFT основан на транзисторной матрице, где сигнал подаётся на отдельный пиксел, что обеспечивает высокий уровень контраста, и нет «затухания» сигнала. Обеспечивается ровный и достаточно яркий свет при очень высокой скорости отображения. TFT мониторы дороже в производстве, чем LCD, но это позволяет добиться: гораздо большего контраста, большего угла обзора, повысить скорость отображения.

Дисплеи TFT с более продолжительным сроком службы стоят дороже.

Этот тип дисплеев имеет подсветку разных типов, в зависимости от используемого источника света. Могут применяться трубки, которые светят по краю экрана или по всей его площади, или диодная подсветка, расположенная по всей поверхности экрана непосредственно под рабочей областью.

Так как подсветка не является динамичной, то лампы подсвечивают изображение всегда. Даже чёрные точки изображения, от чего они «светятся» и больше похожи на темно-серый цвет.

Нет никакого смысла путать TFT с подсветкой LED с экранами OLED и AMOLED — это совершенно различные технологии, хотя являются родственниками.

OLED и AMOLED отличаются между собой пассивной и активной матрицей. Основное преимущество этого типа экранов в том, что изображение может выводиться попиксельно, даже как бы на выключенном экране. Светится сам пиксел. Это мало кто использует и понимает, что экраны являются крайне экономичным, но дорогим решением для любого устройства. Устройства для чтения, как и планшетные компьютеры (пока) не могут восхищать потребителей наличием AMOLED экранов большого размера, пока это преимущество некоторых малых форм, таких как смартфоны, музыкальные плееры или различные индикаторы.

Теоретически, AMOLED дисплеи, в готовой конструкции, могут посоревноваться с бумагоподобными экранами по продолжительности автономной работы, если будет формироваться только изображение букв на экране. И это с учётом того, что бумагоподобные экраны фактически бесполезны для мультимедийной работы. Но с другой стороны, AMOLED не может показывать изображение на экране без источника питания.

Все типы «светящихся экранов» с матрицами TFT и AMOLED нельзя признавать вредными для здоровья только из-за того, что источник света напрямую попадает в глаз пользователя. Это нельзя делать ещё и по другой причине — не все экраны идентичны и очень многое зависит от конкретной реализации.

В любом случае вредным для глаз является общая утомляемость. При незначительном или кратковременном использовании этого типа экранов никакой особой разницы перед бумагоподобными экранами не существует. Есть очень большая разница между условиями эксплуатации, где бумагоподобные устройства выигрывают по качеству при дневном и солнечном освещении.

 

Другие свойства различных типов экранов

Сам по себе экран любого типа, если это не решено конструктивно, не имеет или точнее — не обязан иметь сенсорную функцию. Тип экрана нельзя рассматривать как обязательно сенсорные дисплей, хотя с TFT матрицами чаще всего ассоциируют наличие сенсорного управления.

Начиная с октября 2008 года, бумагоподобные экраны начали экспериментировать с внедрением сенсорных функций. Sony Reader PRS-700 наглядно продемонстрировала, что и подсветка может быть в устройстве, невзирая на то, что экран имеет непрозрачную основу. Со временем каждое свойство в бумагоподобных экранах станет более совершенной, и они продолжат своё развитие благодаря высокому спросу на узкоспециализированные устройства, при условии — низкой розничной цены на готовую продукцию.

Устройства с TFT экранами начинают пользоваться максимальным спросом в тот момент, когда рынок электронных гаджетов обновляется за счёт появления новых идей и свойств. Никто и никогда бы не подумал всерьёз, что планшетные компьютеры станут пользоваться массовым спросом за счёт отказа от идеи применять рукописный ввод. Также, этой функции лишились смартфоны.

Как знать, выдержат ли конкуренцию бумагоподобные устройства, если кто-то из конструкторов известной фирмы сможет уже завтра создать устройство с TFT или AMOLED матрицей в расчёте на чтение. Все чего не хватает устройствам — это не тип экрана и его цена, а комфорт и продолжительность эксплуатации. Планшетные компьютеры созданы как ровная сенсорная поверхность и сделано это по одной кальке. Если конструкторы найдут необходимую идею, то в будущем нас действительно ждёт технологическая революция, где типу экранов будут уделять меньшее значение, чем цене на конечный продукт и его возможностям.

В любом случае — это не является гарантией того, что люди будут читать.

Недаром было сказано выше, что бумагоподобные экраны являются хрупкими сами по себе из-за стеклянной основы. Разбитый экран не выглядит испорченным, так как стеклянный слой скрыт внутри аппарата, под экраном.

Почти любой экран «ремонтируют» путём замены. В мире почти нет фирм, которые осуществляют бесплатную замену в гарантийный период. Исключением является компания Amazon.

Обоснование для отказа в бесплатном ремонте устройства с разбитым экраном — является оправдание того, что бумагоподобные дисплеи дороги сами по себе, а их замена может обойтись как аналогичное, но новое устройство. Очень часто эту идею «о высокой стоимости экранов» можно услышать от самих потребителей. Значит, маркетинговая идея производителей работает и даже «пользуется спросом», что делает гарантийные обязательства чистой фикцией, так как не распространяется на всю конструкцию, со всеми её недостатками.

На самом деле, стоимость бумагоподобных экранов постоянно снижается. Известные компании приобретают экраны E-Ink менее чем за $20. Шильдиковые производители приобретают не отдельные компоненты, а готовые модели, где оговаривается не цена экрана, а общее решение, в том числе программное обеспечение. Соответственно, у таких производителей экранов отдельно для осуществления ремонта фактически нет, их приобретают сервис-центры самостоятельно, и закупочная цена дисплея вырастает в 3 раза.

 

Конструкции экранов

 

Знания о конструкциях экранов необходимы, чтобы понимать их базовые свойства. Каждый потребитель считывает список технических характеристик, но далеко не все их понимают, ограничиваясь логическим смыслом «лучше или хуже», что в какой-то степени тоже важно и нужно.

Скажем, если электроприбор можно подключить в электрическую сеть с напряжением 220 вольт, то меньше всего надо знать, что «вольт» — это «единица измерения электрического потенциала». Предполагать подобное можно, но важнее знать, что электрические розетки в помещении используют именно это напряжение. Именно на него рассчитан электроприбор.

Также и в конструкциях экранов. Можно и нужно предполагать, например, что такое угол обзора. Почему в одном случае он больше, в другом меньше. Почему «угол обзора» в бумагоподобных экранах не так важен, как у ЖК дисплеев. То есть надо понимать конструкцию экрана, чтобы судить о качестве изображения и условий эксплуатации.

Например, угол обзора в бумагоподобных экранах всегда 180°, то есть, изображение видно с любой точки обзора под очень широким углом. Изменить эту характеристику могут слои над экраном, их толщина и свойства. То есть, пока человек видит только экран, его угол обзора 180°. Как только сверху появляется стекло, свойства изменяются. Если это стекло имеет ещё и насечки, то контраст изображения меняется, а, следовательно, и угол обзора сокращается.

Здесь есть подвох, потому что угол обзора в бумагоподобном экране можно не рассматривать вовсе, так как изменение качества изображения минимально, в отличие от ЖК экранов, где изображение меняет свои свойства в явном виде и это заметно даже неподготовленному человеку. Появляется чувство дискомфорта при небольших углах.

Знать основы конструкции важно ещё по другой причине, чтобы не путать качество экрана с его свойствами для предполагаемых задач.

Конструкторы не просто так разработали и совершенствуют бумагоподобные экраны. Основная задача в том, чтобы приблизиться к свойствам обычной бумаги. Но зачем? Ответ прост — не потому, что эта технология лучше, а потому что читать с такого экрана для глаз более естественное занятие. Это ни в коем случае не должно вводить в заблуждение, что это абсолютно безопасно для зрения. Нет.

Можно представить, что бумагоподобный экран рано или поздно получит свойства глянцевого журнала. Изображение станет в полной мере цветным, ярким как глянец! Но будут ли создавать телевизоры с такими экранами?

Любое изображение зависит от освещённости объектов. Достаточно отключить подсветку у ЖК экранов и говорить о яркости и сочности цветов не получится.

Именно поэтому основной смысл между разными экранами заключается в их предназначении.

Бумагоподобные экраны создаются для чтения и просмотра статических изображений. Конструкции ЖК экранов больше подходят для стационарных и мобильных мониторов, для динамичных развлечений. Все это верно хотя бы потому, что уже реализовано, а будущее покажет, что наши представления о назначении могут меняться, все зависит от развитости технологий.

Например, через 10 лет уже будет понятно, что бумагоподобные экраны могут показывать динамически меняющееся изображение без «дрожания», к чему сейчас технология подходит все ближе. Например, ведутся разработки бумагоподобных экранов без «моргания», а это ещё один шаг к полноценному комфорту при чтении на этих экранах.

ЖК экраны уже сейчас имеют порой очень сложные структуры, помимо их основной конструкции. Разработчики придумывают, как уменьшить влияние бокового света от внешнего источника на стеклянной поверхности. Задумываются о том, как уменьшить количество пыли на мониторе. Увеличивают разрешение. Расширяют не только количество кадров в секунду, но и частоту обновления каждого кадра. Придумывают, как затемнить или увеличить подсветку каждого пикселя. Увеличивают составляющие качества изображения за счёт движения, контраста, цвета и чёткости. И наконец, экспериментируют с трёхмерным изображением, чтобы увеличить реальность эффекта присутствия. И так далее.

Люди часто путают между собой, что такое TFT и LCD матрица. Что из них является экраном? Как устроена подсветка? И прочее. Это заметно по тому, какие вопросы задаются в магазине и как на них отвечает продавец. А запомнить достаточно просто: слои конструкции — управляющие изображением и формирующие это изображение. TFT подаёт сигнал, LCD формирует картинку.

В бумагоподобном экране сейчас также используется TFT матрица. Для чего? Ответить опять же просто — для формирования изображения внутри рабочего слоя, который как раз и отличается принципиально от других конструкций экранов.

Чтобы было несложно разобраться между технологиями и их понимать, рассмотрим в следующих разделах всего две типичные современные конструкции. Поверх них существует конкурентное разнообразие, которое влияет на качество изображения и многообразие.

 

Бумагоподобный экран

Современный «бумагоподобный экран» — это сложная конструкция и она может отличаться в зависимости от производителя. Для рассмотрения основ и в качестве примера, используется конструкция экранов компании E-Ink Corporation.

Бумагоподобный экран можно представить как слоёную конструкцию из нескольких основных элементов: от «основы» до «покровного слоя», который является лицевой частью экрана, хотя в этом качестве могут выступать различные поверхностные материалы:

• Основа — независимо от того, что экраны E-Ink изначально являются пластиковыми, в качестве основы долгое время использовалось стекло. Оно жёсткое, твёрдое и на ней склеивалась и держалась вся конструкция, хотя само стекло всё-таки хрупкий материал. Если экран разбивается или продавливается, то страдает, прежде всего, стеклянная основа, которая скрыта от глаз пользователя внутри готового устройства. Для обнаружения дефекта необходимо вскрытие устройства.

• Управляющая матрица — создана на основе тонкоплёночных транзисторов, и именно она задаёт разрешающую способность экрана, так как следующий рабочий слой — это набор пигментных частиц внутри жидкости без жёсткой структуры. TFT выглядит как плотная матрица, как набор электрических элементов, на которые подаётся импульс. Каждая ячейка матрицы формирует конкретный будущий пиксель на экране, как по местоположению, так и по размеру. Управляющая матрица подключена к материнской плате с помощью бокового шлейфа.

• Рабочий слой — создан на пластиковой основе, внутри которой находится жидкость и определённое количество мелкодисперсных окрашенных частиц. Напряжение матрицы TFT под этим слоем меняет их полярность, и чёрные пигменты всплывают на поверхность.

• Ламинат — условное название, потому что это верхний слой экрана, который может сам по себе состоять из слоёв — цветовых фильтров, защитных и противобликовых плёнок. На протяжении всей истории развития экранов ламинат менялся, адаптируя не только внешние качества экрана и тактильные ощущения, но и цветовые фильтры таким образом, чтобы человеческий глаз воспринимал изображение с определённым цветовым оттенком при дневном освещении.

• Экран — слоёный элемент конструкции, который физически воспринимается потребителем как отдельный продукт. И это верно, так как слои входящие в конструкцию экрана склеены между собой единым блоком.

• Подсветка — отдельный элемент, который по мере развития идеи в течение нескольких лет имел различную конструкцию. Например, в модели Sony PRS-700 применялись просто светодиоды, которые должны были «подсветить» своей небольшой мощностью какую-то площадь экрана и говорить о равномерности подсветки было ещё нельзя. Весной 2012 года компания Barnes & Noble выпустила первую модель Nook with GlowLight с принципиально другой подсветкой, более интересной по своей конструкции. Это не было чем-то конструктивно новым, так как подобная подсветка использовалась ранее в виде отдельного продукта на батарейках и выпускалась, например, компанией Philips. Характерное отличие в том, что это пластиковое «стекло» с угловыми насечками на разном расстоянии от светодиодов, которые светили в торец «стекла», в то время как все остальные три торца закрашены светоотражающей краской. Чем дальше от источника света, тем реже насечки. Проходящий внутри свет преломляется от засечек и отражается на поверхности экрана, а не светит непосредственно в глаза пользователя. Подсветка существует с разным количеством источников света. Практически все современные подсветки выпускаются компанией E-Ink под именем FronLight, но некоторые производители устройств хотят акцентировать внимание на том, что они сами создали нечто подобное, а на самом деле и в большинстве случаев попросту изменили название продукта на что-то своё. Экраны E-Ink сейчас доступны в сборе с подсветкой и без неё.

• Сенсорный слой — для бумагоподобных экранов сенсорное управление оказалось отдельным элементом, который не входит в основной состав экрана. Существует как дополнительный элемент, который далеко не всегда физически приклеен к поверхности экрана.

Любой слой над поверхностью основного набора экрана ухудшает качество изображения. Разница заключена в толщине и прозрачности поверхностных слоёв. Чем они тоньше и прозрачнее, тем меньше оказывают влияние на оригинальный экран.

Существуют сенсорные технологии, которые не являются физической плёнкой или конструкцией поверх экрана. У них есть свои плюсы и минусы, поэтому их использование сокращается для массового применения.

Инфракрасный сенсорный слой находится в том же положении над всей конструкцией, но выглядит иначе. Вместо плёнки используются датчики по углам, которые определяют положение пальца на поверхности без ухудшения качества изображения. Минусом такой конструкции является инертность реакции и влияние на результат яркого внешнего света, что дезориентирует точность определения координат. Для домашнего использования инфракрасный сенсор вполне приемлемое решение для своего времени развития. Вероятно, через какое то время сама идея будет по-прежнему актуальна, но могут измениться сами принципы определения координат, например, по звуку, по радиочастоте и так далее. Конструктивное решение зависит от энергопотребления.

 

Жк дисплей

Привычный ЖК дисплей может показаться сложной конструкцией, хотя бы потому, что в его слоях больше элементов, и он работает с потрясающим по качеству цветом.

ЖК дисплей можно также представить в виде слоёв. Конструкции могут меняться, но смысл примерно тот же — основа жёсткости, подсветка, управляющая матрица, рабочий и покровный слой. Основная разница только в расположении всех элементов.

Например, слой жидких кристаллов прозрачен, подсветку можно расположить под основой, а не над ней. Если рассматривать AMOLED экраны, то там не лампа освещает, а пикселы светятся, причём каждый отдельно и изолировано друг от друга, за счёт этого, чёрный цвет отдельно не подсвечивается. И так далее.

Основные матрицы ЖК дисплея сейчас можно разделить на TN-Film и IPS, хотя существуют и другие. Конструкции отличаются за счёт широкого угла обзора в IPS матрицах, хотя инертность матриц можно считать приблизительно равными.

Яркость экрана формируется источником света и прозрачностью всех слоёв, через которые проходит свет.

Поляризующие слои установлены друг к другу под углом 90°. Обычный свет лежит в широком диапазоне волн, поляризация преобразует свет в одной плоскости, в одном направлении. Два поляризатора не пропустят свет, они его перекрывают, поэтому между ними слой жидких кристаллов, который поворачивает свет под нужным углом, за счёт этого можно контролировать яркость свечения в каждом пикселе. Когда свет проходит — это белый пиксел, иначе чёрный, потому что второй поляризатор на пути света препятствует прохождению не преломлённого света. Легко догадаться, что оттенки между белым и чёрным цветом получаются за счёт неполного прохождения света, жидкие кристаллы дозируют поток, вставая к нему под необходимым углом.

Матрица IPS имеет не скрученные в спираль кристаллы, как в TN-Film, а параллельные. Оба электрода находятся на нижней стеклянной подложке. При отсутствии напряжения на электродах свет не пропускается через второй поляризационный фильтр, плоскость поляризации которого расположена под углом 90° к первому. Чёрный цвет остаётся чёрным, а не тёмно-серым и расширяются углы обзора по вертикали и горизонтали.

Угол обзора можно понимать достаточно просто — глаз, который находится под определённым углом к экрану, видит прямой свет или частично перекрываемый кристаллами. Достаточно посмотреть на улицу через окно, на котором установлены жалюзи для понимания этого процесса. Изменение угла наклона лопастей изменяет количество видимого света. Даже если их зафиксировать в определённом положении под 90°, что позволит видеть под этим углом все происходящее на улице, то при изменении положения глаз к поверхности лопастей происходит затемнение изображения.

Недостатки технологий обусловлены их достоинствами.

Реакция экрана зависит от скорости разворачивания кристаллов. Расположение электродов на одной подложке требует большего напряжения, следовательно, потребляется больше электроэнергии. Более мощные лампы подсветки приводят к увеличению яркости экрана. Дороговизна экрана приводит к тому, что экраны устанавливаются в дорогие устройства, а дешёвые в недорогие. И так далее.

 

Общее в конструкциях экранов

При том, что конструктивно экраны всё-таки разные, у них есть схожие свойства: основа жёсткости, рабочий слой, подсветка, управляющий слой и так далее. Потребителям, скорее всего, неважно, как это работает. Они оценивают свойства по внешнему результату. Например, разрешение экрана.

Но тут есть подвох, так как далеко не все понимают, что разрешение нужно оценивать по размеру экрана (линиатура), а конструкции создают различные ощущения для человеческого глаза при эксплуатации. Кто-то лучше видит мелкий текст, кто-то крупный, кто-то его различает лучше на ЖК экранах, а кто-то видит лучше на бумагоподобных. Кому-то нужна подсветка, а кто-то круглогодично живёт на солнечном пляже… Бывает и такое!

Чтобы разобраться в конструкциях и их особенностях при восприятии текста, корректная формулировка должна соответствовать равным характеристикам.

Почему экран крепкий, подсветка неравномерна, не яркая, или почему экран быстро или медленно реагирует, почему один сенсорный слой безразличен к мокрым пальцам, а другой нет — все это надо понимать одним ответом на вопрос «почему»? Конечно, за счёт конструкции!

Но самое главное, важно прочувствовать значение того, что массовые технологии проверяются годами, большим количеством потребителей и за счёт этого улучшаются их качества. Каждая конструкция хороша для определённых условий эксплуатации и единственное правило качества, которое можно применить ко всему, даже малоизвестному — потребительская аккуратность. Каким бы крепким ни был экран — всегда есть способ привести его в неработоспособное состояние. Крепкий корпус готового устройства оберегает всю конструкцию, в том числе экран, но это не говорит о том, что сам по себе экран может быть противоударным.

 

Электронная страница

Чтение книги — это процедура распознавания и понимания речевой информации в печатной форме. Можно сказать иначе — человек распознает записанную речь своим мозгом, а вспомогательными инструментами могут служить не только глаза, но и слух, а также кончики пальцев. Разница только в том, как позволяет воспроизводить текст устройство для чтения.

Массовый рынок предполагает, что большинство людей являются зрячими и воспринимают не только текст и изображение на экране, но и сравнивают электронное устройство с бумажным носителем, как эстетически равные носители. Это желаемое качество происходит от привычки чтения бумажных книг. Если это так, то каждый потребитель будет стремиться найти устройство или программу, которая выводит на экран цифровой контент в привычном для него виде. Человек не должен жертвовать чем-то важным для него — ощущением, впечатлением, восхищением и так далее, только ради чтения в электронной форме.

Сказанное, также касается устройств поддерживающих «шрифт Брайля». Подобные устройства — это вообще отдельный разговор и большая редкость. Как социально незащищённая группа людей, большинство незрячих не могут позволить себе покупку мобильного устройства и используют компьютер для преобразования «текста в речь».

Массовые специализированные устройства предполагают, что человек использует визуальную форму потребления контента. В задачу хорошего дизайнера входит обязанность облегчить понимание прочитанного, а не усложнить за счёт каких-то элементов оформления. Страница должна верстаться таким образом, чтобы учитывать психологические аспекты визуального контакта с текстом. Каждый человек воспринимает текст и его оформление на странице уникально. Читатель может видеть только то, что желает его мозг. Избирательно отбрасывая или даже добавляя новые свойства. Именно то, что он в состоянии разглядеть, прочитать и обработать в своей голове. Воображение и недостаток его — это и есть реальность!

Раз это так, то разные люди могут захватывать в своё сознание определённый кусок текста или оформления страницы. Мало кто видит всю страницу целиком, но, тем не менее, воспринимает её таковой. Некоторые элементы воспринимаются, то, что называется, боковым зрением.

Строки текста должны соответствовать вкусам читателя не только по горизонтали, но и между собой по вертикали, не давая глазу споткнуться при переходе между строк или при смене страниц.

Во время чтения электронных текстов оформление страницы может не только отвлекать от восприятия читаемых образов, но и раздражать!

Если человек воспринимает текст уникально, электронные устройства должны задавать эстетический тон и гарантировать некоторую свободу для изменения визуального представления страницы.

В большинстве случаев человек первое время адаптируется под устройство и постоянно что-то настраивает под себя. Впоследствии частота изменения внешнего вида снижается. Здесь может показаться, что достаточно иметь профессионально созданное устройство и ничего менять не придётся. Во-первых, такие устройства есть и трудно сказать, насколько они удобны всем и сразу, если не спорить о том, какие профессионалы их создавали. Во-вторых, расширенные настройки внешнего вида страницы — это, на самом деле, самый простой способ угодить всем потребителям сразу! Человек предпочитающий читать текст увеличенным шрифтом, всегда удивляется глядя на другого читателя использующего убористый текст «петитом». Но в любом случае — правы все потребители одновременно, хотя могут использовать для чтения одну и ту же модель.

Некое абстрактное и выдуманное в голове человека «идеальное электронное устройство» предполагает превосходство над бумажной книгой. Свобода изменения оформления страницы — это настоящее преимущество, которое обязаны использовать все производители.

Каждое устройство для чтения должно обладать рядом базовых возможностей, сверх которых эти гаджеты можно признать моделями среднего класса или даже выше.

Базовые возможности по оформлению текста и графики на экране сводятся к наличию: шрифта, нескольких его размеров и начертаний, текстового окна, межстрочного интервала, красной строки, наличие закладок, сносок, нумерации страниц.

Все остальные возможности являются расширением функционала, улучшения внешнего вида и способов переключения между документами.

Электронные книги не стали уникальной разработкой нового способа чтения, кроме того, что текст переехал на электронный носитель. Людям не нужно учить «азбуку Морзе» или «машинный код», чтобы читать с помощью электронных устройств. Большинство основных возможностей отображения текста базируется на типографических стандартах, при условии, что производитель не игнорирует их и это говорит о том, что каждое электронное устройство для чтения будет отличаться. Это прямая зависимость от программного обеспечения. Дорогое устройство не всегда лучше дешёвого и нельзя судить обо всех устройствах равнозначно. При продаже устройств заметную роль играет не только реклама, но и психология покупателя. Человек сам может выбрать устройство не только как лучшее для него лично, но и как способ отрицания известных брендов и доказательства несуществующих преимуществ. Этим пользуются производители и продавцы. Они всегда готовы создавать и продавать «запросы», а не технологические «продукты».

У потребителя есть несколько способов найти лучшее для него устройство: методом оплачивания собственных экспериментов, или определением необходимых функций ещё до покупки такого устройства.

Прямое указание на наличие функций является отображение книг на экране устройства. Нельзя предполагать наличие функции «поиска», если её нет. Нельзя быть уверенным, что модель электронной книги в полной мере поддерживает FB2 или EPUB, если это не отличается от вывода текста в формате TXT, иначе этот параметр лучше представить таким образом, что устройство «может открыть» указанный формат и ничего более.

Все эти недостатки возможны, но не ценой сожаления, дискомфорта и завышенным ценником.

Экран электронного устройства — это прямой аналог страницы книги, с той лишь разницей, что меняется изображение, а не страница, как в традиционной книге. Текст и иллюстрации на экране устройства являются динамичной формой отображения.

Кроме традиционного книжного текста, некоторые современные модели могут демонстрировать мультимедийный контент.

Экран устройства надо представить разделённым на несколько секторов, в которых формируется не только основное изображение, а также есть ограниченные по площади места для вывода служебной информации.

Экран — это «страница» (например, книги, газеты, журнала), на которой будет формироваться изображение. Довольно часто, экран в устройстве называют «виртуальной страницей», чтобы объяснить собеседнику, что книжные и экранные страницы не совпадают по разметке текста.

Область, которая занята текстом и иллюстрациями — называется «текстовое окно». Название унаследовано от традиционной вёрстки, когда создаётся «окно» (область страницы), в которое вставляется текст. Аналогично поступает электронное устройство, вставляет текст внутри выделенной области экрана («окна»).

Границы полей вокруг текстового окна являются произвольным значением и в электронном виде не подчиняется печатной эстетике бумажных книг, создавая свою собственную, так как пустые области между текстом и краем страницы (экрана) в электронном устройстве воспринимаются иначе, чем в бумажной книге. Пользователи могут влиять на внешний вид в электронной форме чтения, поэтому границы текста очень часто не только эстетика, но и мировоззрение потребителя.

Далеко не каждое устройство позволяет изменять размеры текстового окна, то есть — размеры пустых полей. Некоторые производители устанавливают эти значения в неизменяемой, «жёсткой форме», другие предпочитают давать несколько «пошаговых вариантов» на выбор: широкое, среднее и узкое поле. Очень редко устройства предоставляют пользователям настраивать значения полей произвольно для каждой из четырёх сторон, или попарно и никогда ещё не существовало устройство, где пользователь сам мог бы запрограммировать комфортные расстояния для «пошаговых вариантов» в произвольной форме и пригодных для различных условий чтения.

Часть пользователей предпочитает не иметь свободных полей вокруг текста, воспринимая конструктивную раму корпуса устройства как «существующие поля» и большего для них не требуется. Это особенно верно в устройствах с совсем белым корпусом, тон которого совпадает с экраном, что само по себе большая редкость, так как наибольшее количество светлых моделей производятся с оттенками цвета.

Содержимое дисплея может иметь ещё одну распространённую форму представления, когда на странице отображается только текстовое окно, занимая практически полностью всю площадь экрана, не оставляя место для служебной информации. Для этого варианта отображения используется термин — «полноэкранный режим» (англ. «full screen»), которого не может существовать, без переключения между стандартным размером текстового окна (с информационными данными) и полным заполнением экрана. Иначе, такой режим становится стандартным для устройства и в нем не регулируется размер текстового окна, а также нет возможности посмотреть нумерацию страниц или другую служебную информацию.

Как любая книга, устройство для чтения может отображать служебную информацию на странице. В отличие от бумажной книги, устройства имеют ограничение в размере площади экрана. Чтобы создать универсальный шаблон для вывода текста на экран, никогда не используются боковые поля, вокруг текстового окна.

Существует три типа вывода служебной информации: колонтитул, информационная строка и комбинированный вариант. В последнем случае вывод служебной информации считается дурным тоном, так как служебные данные занимают больше места на странице. Если совмещают, то обычно верхняя часть экрана отводится для информационной строки, а нижнюю часть заполняет колонтитул. Или наоборот.

Если на экране, сверху и снизу, используются только «колонтитулы», то «меню» устройства или «информационная строка» появляются по требованию, для осуществления каких-то дополнительных действий или вызова необходимых функций, таких как поиск или словарь.

Если используется «информационная строка», то, как правило, данные на ней совмещают состояние устройства и позицию чтения. Например, рядом с нумерацией страниц может отображаться уровень заряда аккумулятора.

Кроме стандартных служебных областей каждый производитель самостоятельно определяет место для вывода «маркеров состояния», таких как закладка, сноска и так далее.

Форма и положение «маркеров» никак не регламентировано. Их внешний вид и местоположение может имитировать аналогичную функцию бумажной книги, хотя это не обязательно. В любом случае пользователь должен визуально различать «маркеры» и понимать их функции.

В сенсорных устройствах — «маркеры» обязаны находиться в предполагаемых зонах экрана.

Кроме страниц, их наполнения, существует ещё стандартная структура книги. Большинство производителей игнорирует привычное расположение оглавления, индекса слов, сносок, внешний вид цитат, необходимость регулировки не только межстрочного расстояния, но и расстояния между абзацами и размер красной строки. Большинство создаёт то, что визуально кажется правильным и минимально достаточным.

Часть устройств создаётся в иностранных государствах, с иной культурой типографики. Это приводит к тому, что текст на языке другого локального рынка может выглядеть эстетически неверно и даже неприятно! Подобное явление будет отвлекать от чтения и раздражать.

Текст на русском языке должен отображаться на экране с определённым набором необходимых правил, при несоблюдении которых эстетически плохо выглядят:

1. Межстрочные расстояния больше одной пустой строки.

2. Отсутствие переносов слов по слогам при моноширинных и округлых шрифтах и более двух переносов подряд.

3. Отсутствие «красной строки», если нет дополнительного расстояния между абзацами.

И так далее.

Все это важно по простой причине — текст на русском языке имеет больше удлинённых слов, чем коротких. Поэтому, на небольшой площади экрана не удастся разместить текст большого размера таким образом, чтобы это не снижало скорость и удовольствие от чтения.

Текст сноски не обязательно располагается на той же странице, что и сам маркер. Он может быть реализован как гиперссылка на текст, который публикуется на отдельной от текста странице. В этом случае, разработчик устройства должен разработать навигацию перехода не только к тексту ссылки, но и обратно.

Не так важно, какой вариант из двух способов отображения сносок применяет устройство на практике. Комфортность варианта выберет, в конце концов, сам пользователь. Но отсутствие механизма для отображения сносок говорит о том, что устройство базового уровня и читать на нем сложную литературу противопоказано и даже невозможно!

В большинстве случаев отсутствие сносок воспринимается профессионалами и опытными читателями как дурной тон или недоработка.

Обложка — особая форма оформления не только книги, но и отображение лицевой информации на отдельной странице электронной книги. Пока не существует электронных устройств, на физической обложке которых, есть дополнительный экран для отображения «обложки книги» или другой информации. Вместо этого некоторые производители выводят изображение обложки на экран «спящего устройства», которое не видно, если пользователь приобретает для защиты физическую обложку.

Информация, которая выводится на экран устройства, называется общим словом — «цифровой контент». Определение «контента» абсолютно уместно, при изучении внешнего вида цифровой страницы. Он влияет на внешний вид, плотность вёрстки и наконец, на восприимчивость читаемой информации. Убористый текст, стихи, цитаты выглядят на экране совершенно по-разному и имеют различные отступы от края текстового окна. Причём, как слева, так и справа.

Совмещение нескольких международных языков на одной странице может осуществляться разными шрифтами, что тоже влияет на восприятие и даже на контраст отдельных букв и слов.

Многие элементы оформления страницы входят в понятие «типографика». Это «отпечаток», а не «дизайн», как многие предполагают. То есть — это внешний вид страницы после печати. Путаница происходит неумышленно, так как шрифтовая конструкция — это и есть эстетика печатного листа. В бумажной книге она может составлять визуальный рисунок. Только в этом смысле применимо понятие «дизайн».

Даже плохой внешний вид все равно является типографикой, хотя профессионалы подразумевают под этим словом «эстетику печатной страницы», включающую в себя много определений: шрифт, цвет, расположение, длина строки, расстояние между объектами и так далее.

В случае с электронными книгами, типографика определяется по тем же стандартным для бумажной книги правилам, с учётом размера электронной страницы и контраста экрана.

Основной параметр — внешний вид шрифта, который должен выглядеть наиболее гармонично на экране устройства. Практически неизвестны случаи, когда для мобильного устройства, созданного специально для чтения, был разработан уникальный и оригинальный шрифт, в том смысле, что он адаптирован не только для отображения на экране, но и воспринимается пользователем максимально чётко. Даже лучшие контрастные современные экраны могут восприниматься недостаточно хорошими из-за шрифтов. Происходит естественная потеря контраста. Здесь необходим термин «шрифтовой контраст».

Производители, как правило, используют «стандартные шрифты» и чаще всего бесплатные, не требующие дополнительных финансовых отчислений их авторам. Лучше всего, когда используются шрифты, созданные для компьютерного экрана, а не для печатной книги.

Шрифты делятся на несколько основных типов — «рубленные», «с засечками», похожие на дополнительные отростки на вершинах и оголённых концах буквы, а также «декоративные» шрифты, которые имитируют рукописный или ажурный текст и даже рисунок.

Разницу между «рубленным» и шрифтом «с засечками» проще всего представить таким образом, что если удалить с буквы засечки получится как раз то самое «рубленое» начертание.

Определение «начертание шрифта» относится не к единой группе однотипных шрифтов, а к каждому виду отдельно. Подразумевается, что «нормальный» и «наклонный» шрифт это два разных начертания. Группа схожих начертаний с единым стилем — называется «гарнитурой».

«Рубленные шрифты», как правило, компактны, лучше выглядит на экране устройства «сжатая форма» (англ. Condensed fonts).

Шрифты «с засечками» придают книге вид, который больше похож на печатную страницу, но при этом мелкие засечки могут выглядеть на экране нечётко, неконтрастно и дополнительно расширяют длинные слова в узкой строке.

Использование различных шрифтов — эстетический выбор пользователя, при условии, что есть из чего выбирать или существует механизм добавления пользовательских шрифтов в устройство. Очень важно попробовать не только различные шрифты, но и их размеры.

Не существует плохих шрифтов, но их выбор в электронном устройстве всегда умышленно ограничен.

Шрифтовые композиции (шрифтовые рисунки) могут существовать на странице устройства только в графическом виде и иное не предусмотрено ни в одном существующем формате. Производитель может создать свой собственный мультимедийный формат в расчёте на заранее определённый физический размер экрана и в таких условиях вполне может экспериментировать со шрифтовыми композициями.

«Буквица» до наших времён никогда не использовалась в электронных устройствах. Это либо увеличенная в размере первая буква в строке, либо рисунок буквы того же размера. Для буквицы существует несколько классических правил размещения и их можно нарушать при условии, что последующие буквы будут восприниматься одним словом. Если первая буква находится в начале строки, её размер в классическом представлении — три строки, а вершина равна вершине первой. Последующие буквы слова с буквицей могут быть прописными или полужирными. Положение буквицы в полиграфии не обязательно начинается в начале строки или имеет фиксированный размер. Некоторые книжные дизайнеры любят экспериментировать с буквицей и могут поместить её в середине страницы, а вместо буквы использовать номер главы. Буквица, по сути, это тоже шрифтовой дизайн.

Гипотетически возможное появление буквицы в электронных книгах будет зависеть от разработчика. Нет никакой технической проблемы для увеличения первой буквы. Можно подставлять на это место графический рисунок. Пока лучше сказать, что буквица не прижилась в электронных книгах.

Электронные книги могут быть в различных кодировках. Предпочтение отдаётся Unicode. Надо понимать, что сама по себе кодировка хоть и предполагает возможность использования нескольких языков одновременно, но этому может воспрепятствовать встроенный в устройство или документ шрифт. В том числе — отсутствие необходимого шрифта не говорит о том, что определена или выбрана неверная кодировка документа.

Каждый будущий или настоящий читатель электронных книг должен проверить устройство для чтения документов на иностранных и родных языках ещё до приобретения конкретной модели. Или должен быть уверен, что устройство позволяет это делать. Внешняя привлекательность устройства может быть обманчивой.

В любом случае, электронная книга должна приносить удовольствие, а внешний вид страницы соответствовать запросам владельца устройства. Важно предполагать больше возможностей и подтвердить их наличие ещё до покупки устройства, чем наоборот.

 

Эргономика

Очень часто понятие «эргономика» применяется в значениях, которые на самом деле находятся в родственных отношениях с термином, но напрямую им не являются. Можно услышать, что некий «дизайн» конструкции — это и есть эргономика. Что техническая эстетика программного обеспечения, доступная пониманию технарей, может относиться к этому понятию.

Чтобы не перечислять всё, чем на самом деле не является эргономика, можно попытаться самостоятельно вывести правильную форму использования термина. Для этого нужно представить наличие сводов правил и законов, по которым человек определяет атмосферу производства или использования того или иного инструмента в работе и отдыхе, что само по себе улучшает взаимодействие для создания творческой и физической эффективности труда и развлечений. В основе эргономики всегда находится создание комфорта и дальше можно добавить безопасные условия по отношению к здоровью человека и не только физическому, но и эмоциональному.

Открытым останется только единственный вопрос — насколько эргономика является универсальным термином. Добиваясь комфорта в одном, очень легко нарушить эргономику в чем-то другом.

Для наглядного примера стоит представить входную дверь. Сейчас неважно, какую форму имеет ручка и сама дверь. С точки зрения эргономики важнее ответить на другие вопросы. Какой рукой открывается и закрывается дверь? В какую сторону это происходит? Можно ли создать универсальный тип двери для левшей и правшей? Как сделать, чтобы она не перегораживала выключатели или коридор для движения людей? С какой стороны должны располагаться двери по отношению к потоку пассажиров, чтобы они не перекрещивались во время движения? И так далее. То есть, эргономика создаёт атмосферу, которая приводит к эффективному использованию того или иного инструмента для достижения цели. И только после этого начинают разрабатывать особые рукоятки, крепежи, замки, формы, пружины, амортизаторы скорости закрытия дверей и прочее, что позволит создать универсальный продукт, отвечающий множеству критериев для эффективного и безопасного применения.

Эргономика — это множественный научный термин, который включает в себя изучение взаимодействия элементов системы, или продукта, как инструмента для достижения оптимизации общей и частной производительности. Термин включает в себя несколько направлений, которые учитывают размер тела человека, его массу, силу, моторные реакции, эстетические параметры, форму инструмента или рабочего пространства. Важно учитывать положение тела и различных типов ухвата, рабочее пространство и его размер, взаимодействие нескольких людей и их рабочей зоны. Заниматься разработкой тренажёров для создания предварительных навыков. В компьютерном мире, существует определение удобства программного обеспечения, которое, в свою очередь, подчиняется правилам эффективности и комфорта.

В определении эргономики не может существовать правил, при которых удобно одному единственному человеку и непонятно всем остальным, без дополнительного обучения и привычек. Не может существовать обычаев, при которых один человек определяет общую атмосферу, где он сам не показывает выдающихся результатов. Эргономика не является фокусом или чудом, где от употребления термина всё начинает работать более эффективно и как бы само по себе значительно лучше! Если на экране монитора выскочило предупреждающее окно с сообщением и единственной кнопкой «OK», необходимо ответить на главный вопрос — является ли это полезным правилом для эффективной работы? Или загромождает рабочее пространство, где данное предупреждение на самом деле ничего не значит для пользователя? Или наоборот, отвечает на вопрос о том, что происходит в системе и что сообщение действительно очень важно, чтобы не пропустить какое-то событие и определить неисправность системы, чтобы оператор не мог производить ошибочных повторных действий.

Эргономика, прежде всего — это человеческий фактор.

Чёткое понимание процессов и их оптимизации — все это огромная разница между теорией и практикой, где очень важное место отводится наблюдательности разработчика. Если что-то не работает на должном уровне, не стоит винить потребителя. Разработчик изначально имеет больше опыта и лучше знаком с собственным продуктом. Он должен учитывать последующий комфорт, а это значит, что эргономике нужно уделять больше внимания и тестировать продукт на целевой группе.

Если при разработке конечный потребитель не принимает участие и не используется в разработке задач, продуктов, организации пространства и среды, то готовый инструмент может не отвечать совместимости с целевой группой потребителей. Тем более не будет отвечать запросам людей с ограниченными возможностями, причём не обязательно по состоянию здоровья. Если человек не может удерживать комфортно устройство одной рукой в переполненном вагоне метро, где одна рука управляет процессом чтения, а вторая занята чем-то ещё, то говорить об эргономике ещё попросту рано!

В своё время активно пропагандировался шнурок для фиксации устройства на запястье потребителя. Это являлось образцом эргономики для особых условий, при которых владелец хотел иметь возможность гарантировать безопасность устройства. Это было чувство комфорта, которое влияло на представление о продуманности конструкции, её завершённости.

Эргономика — это законы взаимодействия. Понимание их, само по себе научная дисциплина. Необходимо учитывать стандартные научные последовательности — точность, повторяемость, предсказуемость.

Наиболее точное определение эргономики — наука о приспособлении предметов, объектов, пространства, компьютерных программ для наиболее безопасного, эффективного труда, использования механизмов на основе физических и психологических особенностях человека.

Очень часто психология человека не учитывается и именно поэтому эргономику путают с дизайном конструкций.

Основой эргономики не является дизайн, с точки зрения эстетики продукта. С другой стороны — это всё-таки дизайн, разработка конструкции чего-либо, с точки зрения совместимости по конкретным параметрам — тело человека, его моторика, сила, вероятная реакция и её скорость.

Учёт размеров тела человека (антропометрия), возможность обзора внешнего пространства, различные положения при работе — все это часть эргономики, но не полное её определение. Размер и свойство кнопок на устройстве должны соответствовать размеру рук человека, его росту, пропорциям. Предусмотреть всё сразу не удастся, но выявить типичные закономерности можно. Универсальным и предсказуемым параметром становятся размеры не только управляющих элементов, но и габаритных размеров, которые влияют на образ жизни и способы транспортировки.

При разработке PocketBook 360° была поставлена уникальная для того времени цель — создать устройство, которое будет удобно при использовании без обложки, сохраняя минимальную толщину конструкции. При создании Rocket eBook в 1998 году, разработчики предусмотрели не только вероятно возможное вращение устройства вокруг своей оси под левую и правую руку, но и толщину ухвата, которая оптимальна для среднестатистической руки. Это утолщение использовалось для размещения аккумулятора, что создавало баланс веса сосредоточенного в руке, а не за его пределами.

Сенсомоторная совместимость — это учёт скорости моторных навыков и сенсорных реакций потребителя. В мире электронного чтения и в большинстве случаев, это относится к функциональным возможностям устройства. Это не только способ листания, но и управления устройством. Комфорт — это один из важных факторов, при котором у человека нет необходимости делать сложные и монотонные пируэты своими пальцами. Нет смысла в низком расположении кнопок на корпусе. Неудобное устройство увеличивает мышечное напряжение, что неизбежно приводит к утомляемости.

Может показаться, что сенсомоторная совместимость не так важна при листании виртуальных страниц, но было время, когда буквально приходилось биться за место размещения кнопок и их форму, что влияло на скорость реакции, так как отвлекало человека при поиске кнопок на ощупь. Их необходимо было видеть, а не чувствовать.

Человек инстинктивно начинает искать более удобные формы взаимодействия с устройством и не может их найти, как следствие чаще меняет руку для ухвата, или пытается компенсировать это положением тела.

В начале 2000 годов устройства были тяжёлыми, приходилось удерживать их в положении стоя на согнутой руке, как на подставке. В этом случае пользователь хотел как можно реже что-либо нажимать и чем-то щёлкать. Выбирали убористый текст и вчитывались до тех пор, пока не уставали руки.

Учёт силы потребителя влияет не только на эргономику, но и на жизненный цикл самого устройства. «Энергетическая совместимость» должна учитывать силу нажатия на кнопки, но и удержание на весу.

Количество механических нажатий имеет заметное влияние на продолжительность жизни конкретного устройства, не только в пересчёте на одни сутки, но и на все время эксплуатации.

Не только физическое взаимодействие влияет на эргономику, но и психика человека. Очень важно учитывать не только форму, вес, но и цвет, а также цветовую гамму продукта. Важны звуковые сигналы, их частота звучания и качество этого звука. Форма тех или иных узлов аппаратов влияет на раздражительность или особые предпочтения потребителя. Психофизиологическая совместимость должна учитывать субъективные факторы. Скрип и заусенцы на корпусе могут откровенно раздражать!

При создании электронных устройств необходим системный подход, как одна из форм научного изучения. Для оптимизации необходимы результаты исследований в психологии, физиологии, гигиене и безопасности, социологии, культуре и различных технических решений.

Например, размещение кнопки «питания» обсуждается очень часто. Европейцы предпочитают размещение на верхнем или боковом торце под правую руку, азиатские разработчики умышленно её размещают на нижнем торце. Это их подход, их представление, но для европейца такое размещение неудобно. Здесь можно применять термин — нетрадиционно для локальной культуры.

Подключение устройства с помощью кабеля USB имеет свою эргономику. Удобное и предсказуемое подключение, когда уже есть и вырабатывается привычка подключать вилку к устройству логотипом USB по отношению к лицевой части устройства. Вместо этого человек сравнивает форму самой вилки и соответствующего разъёма на корпусе электронного гаджета, чтобы правильно ориентировать верх и низ вилки.

Аналогично можно сказать о картах памяти. Торцевое размещение карты всегда приводит к вечной путанице, какой стороной следует вставлять карту. Логично, когда совмещаются лицевые части карты и устройства, на практике реальное подключение может отличаться и быть любым, это видно при сравнении огромного числа устройств, при котором не нарабатывается опыт по подключению карт, разъёмов и прочей периферии.

Понятие эргономики часто используется для определения эффективности. Широкое распространение имеют понятия «человеко-час» или «человеко-дней» и тех или иных результатов, которые с этим связаны.

Каждый читатель выбирает комфортное место для чтения. В эргономике есть определение организации рабочего места. Кто-то любит читать сидя, лежа, другой может развалиться на диване или в кресле. Все это дело не только вкуса, но и привычек. Эргономика должна предусматривать комфортное взаимодействие. Если устройство выворачивается в руке при положении лежа, назвать такую конструкцию устройства эргономичной уже нельзя или она рассчитана на определённое положение во время чтения. Устройство может быть удобным для чтения в положении сидя и только в таком положении может быть эргономичным. Следовательно, напрашивается промежуточный вывод, что эргономика может быть узкоспециализированной дисциплиной с оговоркой, что именно для такого использования продукт разрабатывался изначально, как телевизор, который обычно устанавливают перед зрителем, в рамках горизонтального зрения, но в очень редких случаях экран может располагаться выше. Например, в больницах или на вокзалах. Аналогично необходимо относится к устройствам для чтения, опять же, с массой оговорок. Если разработчик поймёт, что «лежачих читателей» становится больше, очень важно предусмотреть эргономику. Использовать это свойство не только в рекламных целях, но и соответствовать особым требованиям конструкции ухвата, веса, размера, наличия подсветки и так далее.

Но как относится эргономика к узкоспециализированной продукции? Стоит ли недооценивать, что единицы потребителей всё-таки предпочитают читать в помещении. На практике, эргономика должна предусматривать условную универсальность. Можно создавать узкоспециализированные устройства для конкретного положения и условий, но делать это следует для разработки уникальной ниши на рынке, при том, что массовый потребитель всегда хочет видеть универсальную электронику, соответствующую конкретным целям.

Для конкретного положения человека необходимо учитывать физическую тяжесть продукта, размеры рабочего пространства, продолжительность выполняемых действий, статическую нагрузку.

Обычно люди работают за компьютером в положении сидя. Сейчас, с появлением более лёгких устройств можно использовать иное размещение — в руках, на коленях и так далее. Но до сих пор в продаже нет столов для работы стоя! Частое использование термина «эргономика» привело к обратной реакции — отсутствие свободы выбора и это узаконилось производителями столов, или другой мебели. Не учитываются возможности иного образа жизни и ограничение рабочего пространства.

Если устройство создаётся для чтения, исключительно для сидячего положения, то, как объяснить основы эргономики тем людям, которые ежедневно используют свои гаджеты в метро или в автобусе и имеют возможность читать исключительно стоя? Получается, что производители и потребители говорят совершенно на разных языках.

Пространственная компоновка рабочего места учитывает не только отводимый размер помещения и конструкции устройства, но и частоту выполняемых операций. Все функции, которые выполняется чаще одного раза в минуту, создают высокую нагрузку в управлении. Должна учитываться доступная зона размещения кнопок или длина движения пальцами. Отказ от кнопок в сенсорном устройстве явление временное и компенсируется не движением по горизонтали, а кратким щелчком на близлежащей для пальца зоне экрана. Компания Amazon увеличила пространство нажатия на экране, для листания вперёд, как раз по этой причине. Благодаря такому решению, Kindle можно держать не только сбоку, но и снизу от экрана. Это не говорит, что сам ухват удобен, но об управляющем пальце, тем не менее, позаботились.

Размеры корпуса также влияют на эргономику электронных устройств. Габариты влияют на гипотетический размер необходимого рабочего пространства. При выпуске десятидюймового планшета было сразу понятно, что далеко не всем необходимо стационарное размещение. Прижились и стали массовыми устройства с меньшей диагональю экрана. И наоборот, кому необходимо комфортное стационарное размещение предпочли изначальную идею и приобретали крупные модели. С точки зрения эргономики практически никто не предусмотрел гибридного смешения рабочего пространства, когда небольшой гаджет используется исключительно для мобильных нужд, а крупное для профессиональных задач. Это как то нужно было совместить между собой.

Изначально, для сопряжения различных сред, использовались карты памяти и USB накопители, позже появился новый тренд — облачные сервисы, которые нивелировали проблему. Благодаря этому, легко переключиться с одного устройства на другое, не теряя место чтения. В транспорте можно читать на мобильном устройстве, а в стационарных условиях легко переключаться на большой экран. При этом варианте, устройство должно уметь делать подобные фокусы автоматически и это благотворно влияет на эргономику не столько устройства, сколько самого процесса.

Взаимное расположение людей с электронными устройствами влияет на общую безопасность. Необходимо предусматривать лёгких способ эвакуации не только человека, но и устройства. В этом смысле чехлы менее предпочтительны в сравнении с обложками, а бессенсорные, то есть, костяные устройства имеют ряд предпочтений, так как их легко можно убрать в большой карман или сумку не беспокоясь о том, чтобы выключить.

Эргономика подразумевает эффективное размещение технологической оснастки. Общее правило — ничего лишнего! Все должно быть под рукой и может быть легко не только убрано, но и также легко должно приводиться в рабочее положение. Иногда люди отказываются от чтения только из соображений, что в данный момент это сделать неудобно, некомфортно и даже опасно. Выискивают свободные вагоны в метро, сидячие места и все это делается не только на основе предпочтений, но и согласно приобретённому опыту работы с устройством.

Конструкция и расположение средств отображения должны предусматривать безошибочное распознавание считываемого текста. Зрение не должно быть перегружено информацией в различных условиях. Чтение — это монотонное развлечение и ничто не должно отвлекать, ни широко расставленные строки, или наоборот, мелкий текст, на котором сложно сконцентрироваться во время чтения.

Пара слов о так называемой «эргатической системе». В эргономике её смысл сводится к взаимодействию между несколькими группами людей и приспособлений. Это как диспетчеры, которые управляют полётами самолётов. Человек должен иметь возможность управлять рабочим пространством и вносить свои коррективы.

Описанное чуть выше понятие перекликается с «функциономикой», ещё одним подразделом изучаемого материала. Бывает, что эргономика очень часто требует обучения. Для этого необходимы простейшие навыки, и они, как правило, передаются по наследству от бумажных книг. Если разработчик использует новые методы реализации продукта, то требуется обучение новым навыкам, что довольно сложно на массовом рынке без особых приспособлений, программ и рекламы.

В сердце любого устройства, которое можно применять для чтения, заложено ещё одно свойство — «юзабилити». Это комфорт, который получает потребитель от общения с программным обеспечением. Правило может быть одно — комфорт, а достижение этой цели иногда выглядит шаманским ритуалом. Люди с технической подготовкой рассматривают комфорт с одной стороны, а люди, которые предпочитают электронное устройство для чтения, должны воспринимать программное обеспечение относительно легко и комфортно для одной единственной цели — читать и управлять процессом на уровне инстинктов. Одна группа может навязывать своё представление о комфорте, но это не значит, что результат этого требует. В основе всё равно заложена простота и функциональность. Кнопки могут находиться на нужных местах, но ряд потребителей захочет использовать их для других целей, которые с его точки зрения более востребованы для него лично. Если есть возможность перераспределять функции — это расширяет возможности устройства по отношению к потребителю любой степени подготовленности и правильных решений здесь попросту не бывает, кроме свободы выбора предпочтений. Всегда есть исключения — правша и левша, наличие и отсутствие пространства для чтения, навязчивость или неинформативность программного обеспечения и так далее. Все это лишние движения, дополнительные знания и наличие или отсутствие опыта.

Если устройства ориентированы на чтение, то в большинстве случаев их функций должны быть понятны ещё с времён бумажных книг. Тем более что начальное образование осуществляется с помощью бумажных, а не электронных учебников. Разметку текста можно воспринимать как часть эргономики, если в такой среде жить и читать легче, а как следствие — проще понимать прочитанное.

При цифровом чтении человек имеет сопряжение с электронной машиной. В первую очередь это должно отражаться на интерфейсе, который необходимо сделать понятным и доступным для пользователя. Часто используется понятие «человеко-машинный интерфейс», что тоже часть эргономики. Добавьте сюда освещение, тепло, тишину и многое другое, что создаст условия для комфортного взаимодействия с электронным приспособлением.

Существует очень узкоспециализированная дисциплина изучения «человеко-компьютерного взаимодействия». Электронное чтение в своей основе является характерным примером применения традиционного действия, такого как чтение, совместно с компьютерными технологиями. Сейчас сами люди являются активными разработчиками подобной эргономики и накопления опыта, влияют на видоизменение представления о современных носителях информации и средствах передачи данных.

Существует ещё и «техническая эстетика». В большинстве случаев это закономерность получения удовольствия от взаимодействия с дизайном электронного устройства. Это прямая зависимость от условий, в которые окунулся потребитель. Если изначально было сказано о том, что эргономика — не дизайн, то техническая эстетика говорит как раз об эстетическом удовлетворении от внешнего вида продукции. То есть, надо воспринимать дизайн как часть эргономики, приводящего к комфорту, а не как поглощение одного термина совершенно другим по значению.

 

Прошивка

«Прошивкой» принято называть программное обеспечение, записанное в энергонезависимую память какого-либо компьютеризованного устройства. Там находится микропрограмма, в которой как в чемоданчике находится все необходимое для работы. Иногда прошивкой называют образ ПЗУ (постоянное запоминающее устройство). Использование образа прошивки необходимо для обновления программного обеспечения внутри устройства.

Сейчас термин «прошивка» можно считать устаревшим определением, так как не всегда эта микропрограмма записывается внутри микросхемы и вполне может использоваться карта памяти для этих целей, если таким образом спроектировано устройство. Главное, что этим термином пользуются тогда, когда речь идёт о базовом программном обеспечении, без которого устройство не работает. Так как часть программного обеспечения может находиться на другом носителе, то его уже не причисляют к прошивке, хотя в образе прошивки оно может присутствовать.

Производители могут устанавливать прошивку в устройство вместе с микросхемой. Большинство существующих моделей электронных книг позволяет перезаписывать эту микросхему средствами самого устройства. Сервисным центрам гораздо проще восстанавливать условно испорченную прошивку методом перепрограммирования микросхемы, для чего она вынимается из устройства или просто заменяется готовой к работе микросхемой.

Потребители могут самостоятельно обновлять программное обеспечение, которое получает устройство непосредственно с сервера обновлений. Это наиболее простой способ, который требует подключения к сети, внимательности и терпения со стороны пользователя, не прерывающего процесс. Устройство перед прошивкой следует зарядить или подключить к зарядному устройству.

Первичный процесс называют «инсталляцией», а повторное «обновлением». Аналогично — «прошивка» и «перепрошивка». Главное не путаться тогда, когда речь идёт о процессе или программном обеспечении.

Firmware на английском языке означает «микропрограмма», то есть системное программное обеспечение, встроенное, или если хотите «зашитое» в устройстве.

В зависимости от качества языковой поддержки продукта и локальности производителя, потребитель может сталкивать с различным наименованием системного программного обеспечения.

Поддержка осуществляется на фирменном сайте производителя или в сервисном центре, где возможна оплата за перепрошивку устройства. Самостоятельное обновление экономит время, но и накладывает определённую ответственность на пользователя. Не стоит бояться этой процедуры.

Под «качеством прошивки» подразумевают свойство программного обеспечения устройства и его стабильная и функциональная работа.

Кроме того, прошивка может располагаться в одной микросхеме вместе с процессором. В основном это микроконтроллеры призванные совершать какое-то конкретное действие. Например, они могут отвечать за вывод изображения на экран. В таком случае их называют «графическими контроллерами». Они есть не во всех устройствах. Применяются для улучшения производительности и увеличения продолжительности автономной работы, так как они снимают нагрузку с центрального процессора.

Зачастую различные по возможностям и цене устройства отличаются лишь версиями прошивки. Для обозначения версии присваивается актуальный номер программного обеспечения, состоящий из цифр или букв, а также их комбинаций.

Появление новой версии «прошивки» может состояться без уведомления потребителя и в таком случае требуется отслеживать обновления вручную. Гораздо проще и комфортнее, когда устройство может самостоятельно сообщать о доступных обновлениях и способах их установки, а также осуществлять обновление автоматически, без участия пользователя.

Довольно спорный момент может вызывать частота и необходимость обновления прошивки от различных производителей. Здесь действует психологический момент. При частом обновлении может показаться, что производитель активен, расширяет или исправляет функциональные возможности аппарата, либо программное обеспечение настолько плохое и сырое, что его требуется все время обновлять. Верность суждения зависит от того, что пропагандирует производитель и каковы реальные результаты. Если обещана расширяемость функций устройства, то обновления как раз и преследуют эту цель. Если с устройством фактически ничего не происходит, кроме стабилизации работы, то производитель больше уделяет внимания исправлению ошибок, которые были неизбежны при конструировании аппарата. Возможно, что психологически верно, когда программное обеспечение в течение всего срока жизни электроники ведёт себя стабильно, а новые функции не обещаны потребителю изначально. С другой стороны, любой потребитель хочет иметь программное обеспечение, которое идентично аналогичным моделям нового поколения от производителя, которому доверяет пользователь. В таком случае обновление прошивки закономерно и приветствуется.

Частота обновлений также накладывает финансовые затраты на обязательства производителя. Ему необходимо содержать группу сотрудников, которые будут регулярно совершенствовать программное обеспечение.

Термин «прошивка» появился во второй половине ХХ века, когда в компьютерах использовалась память на магнитных сердечниках. Прошивка требовала внимания и ручного труда. Этой процедурой занимались в основном молодые девушки, что и в наше время остаётся характерным для других областей микроэлектроники.

Основное отличие прошивки от программного обеспечения — это метод записи в устройство. Если прошивка является основой для работы устройства, то более широкий термин применяется ко всему, что может выполнять какую-то роль внутри электронного аппарата.

В компьютерном сленге часто используется слово «софт» от сокращения английского слова «software», термин, который в этом смысле впервые применён в статье журнала «American Mathematical Monthly» математиком из Принстонского университета Джон Тьюки в 1958 году.

Существует много терминов для определения метода разработки и ограничения авторских прав на программное обеспечение.

Самым известным на сегодняшний день является «открытое программное обеспечение» от английского «open-source software». Это программное обеспечение с «открытым исходным кодом». Он доступен для просмотра, изучения и даже изменения, что теоретически позволяет пользователю принять участие в его улучшении. Открытое программное обеспечение позволяет заимствовать часть кода или даже целые программы для разработки других приложений. Современные устройства для чтения разрабатываются в большинстве случаев с применением открытого исходного кода и в результате заметна схожая функциональность. Основные отличия находятся в основе сервисных функций, возможностях настройки и прочем, что отличает использование одних и тех же движков. Наиболее распространённые среди них — это FBReader и CoolReader.

Термин «Open Source» был определён в 1998 году Эриком Реймондом и Брюсом Перенсом виде инициативы, которые утверждали, что термин «Free software» («свободное программное обеспечение») является спорным. Оно смущает тех, кто желает использовать исходный код для коммерческого применения. В данном случае непонятен термин «свободы» по отношению к программам. Свобода не всегда означает «бесплатно». «Свободное» и «открытое» не всегда совпадают по значению, чаще всего именно лицензии на программное обеспечение отвечают на это более точными определениями. Отличия зависят от приоритетов разработчиков. Это либо эффективность разработки или право на свободное распространение, а также совокупность того и другого.

По мнению Ричарда Столлмана: «разрекламированность «Open Source» несколько вредит «свободному программному обеспечению», так как некоторые производители хотят быть собственниками разработки, а пользователи открытых исходных кодов понятия не имеют о свободе, если исходный код можно просмотреть и модернизировать».

Программное обеспечение может выступать в качестве услуги. Это или «Software as a Service (SaaS)» или то, что называется «по требованию» от английского «Software-on-Demand». Довольно сложно вспомнить какое устройство в истории электронных книг использовало подобные возможности. То есть, подразумевается, что программным обеспечением могут пользоваться дистанционно или по требованию дополнительных функций. Обычно потребитель самостоятельно ничего не устанавливает в устройство, а лишь пользуется готовым результатом в течение какого-то времени и за какую-то оплату. Для электронных книг это было бы возможно при использовании веб-интерфейсов, что вполне работоспособно на компьютерах, планшетах при наличии доступа в Интернет и к этим службам. Специализированные устройства для чтения тотально автономны и в этом есть превосходство и недостаток. В некоторых электронных книжных магазинах, которые предоставляют чтение с экрана, «программное обеспечение как сервис» используется наиболее часто. Это откровенно эффективное решение для контроля «за распространением лицензионных книг».

«Файловый менеджер» и «книжная полка» — это наиболее известное программное обеспечение при эксплуатации устройств для чтения:

• Файловый менеджер — специализированная оболочка, которая предоставляет доступ к файловой структуре внутренней памяти и работы с файлами. Оболочка позволяет выполнять ряд базовых операций для удобства копирования, удаления и прочего.

• Книжная полка — несколько упрощённый, но специализированный файловый менеджер, где уделяется основное внимание качеству естественного хранения, обработки, сортировки и поиска книг. В специализированном устройстве это необходимо по ряду причин. Во-первых, такое размещение файлов преобразует их в понятие «книга». Во-вторых, это более привычная форма хранения и сортировки книг, а не файлов.

Разница в этих оболочках такова, что на «книжной полке» пользователь видит естественное наименование книг, в отличие от компьютерных имён и расширений файлов.

Некоторые устройства комбинируют обе оболочки или не понимают разницы, а пользователь сам определяет, какой из них лучше для определённых условий. «Файловый менеджер» превращается в «книжную полку» уже на стадии, когда до открытия книги можно посмотреть анонс или дополнительную информацию о хранимой в устройстве книге не отрывая её полностью, на что тратится больше времени.

«Книжную полку» вполне допустимо называть «библиотекарем», если развитость сервиса предполагает улучшенную обработку и хранение информации о книгах. Как правило, такие «библиотекари» позволяют искать информацию внутри книг без необходимости открывать каждую из них. Возможно создавать специализированные коллекции, как вручную, так и автоматически. Пользователь может определить книгу в какой-то специализированный раздел, или автоматически собрать все книги конкретного автора, жанра и прочего в одном месте с нарушением структуры хранилища, или без таковой.

Прошивка должна уметь работать с натуральным языком пользователя. Такое программное обеспечение учитывает речевой язык, особенности типографики, наличие переносов слов по слогам и прочее. В составе прошивки могут находиться дополнительные программы, такие как «словарь», «блокнот» и прочее, что облегчает понимание читаемого текста.

Так как в современном мире специализированных моделей для чтения существует несколько типов устройств, то дополнительным программным обеспечением могут выступать функции: аудио, видео плееров, а также диктофон и прочий софт, который к чтению не имеет никакого отношения.

Также, надо понимать, что пользователю лучше ориентироваться на существующие в устройстве функции, чем на гипотетически возможные. Хорошим правилом может стать приобретение полноценных устройств под личные требования. Для этого необходимо убедиться в их наличии, чем в их отсутствии, даже если другие конструктивные особенности аппарата будут полностью удовлетворять требованиям при покупке. Устройство снаружи может быть лучше, чем внутри и наоборот!

Очень часто список технических характеристик не указывает истинных возможностей устройства для чтения. Упоминание о поддержке электронных форматов не может точно ответить на вопрос о качестве чтения таких книг. Обновление прошивки не всегда, а чаще никогда не улучшает качество отображения текста на экране. Вносятся мелкие улучшения и ничего более. Чаще подобное обновление привносит стабильность в работу устройства, что известные бренды гарантируют и так.

 

Обновление прошивки

Большинство потребителей, так или иначе, привыкло к тому, что электронные устройства имеют встроенное программное обеспечение. Оно управляет, создаёт основной и дополнительный набор возможностей для электронных аппаратов, и электронные книги не исключение.

Гораздо меньшее число потребителей действительно понимает, что программное обеспечение, то, что мы называем «прошивкой», можно обновить.

Число людей, которые знают и используют возможность обновления прошивки, объясняется довольно просто. Некоторым потребителям механизм не нужен изначально, достаточно тех функций, которые уже есть и устраивает качество работы устройства. Другая часть потребителей откровенно боятся заниматься обновлением самостоятельно, но при этом не знают, что есть устройства, которые обновление производят автоматически и незаметно от пользователя.

То есть, изначально, возможность обновления и техническая реализация процесса не рассматривается большинством потребителей как техническая характеристика. Часть потребителей воспринимает обновление как благо, а другая, как недостаток. Те, кто предпочитает «доделанные устройства» считают, что обновление прошивки — это символ исправления каких-то огромных проблем, недостатков системы. И напротив, те, кто считает это благом, наоборот рассчитывают, что любое купленное устройство будет обладать возможностью обновления, и если это происходит не регулярно, то устройство не имеет смысл рассматривать как нечто технически совершенное.

На самом деле все это психологические аспекты маркетинга. Это чувство навязано далеко не «рекламистами» и «PR службами» компаний, а чистая потребительская психология. Так хочется думать! В этом случае не рынок формирует условия, а потребители додумывает правила игры, и считают их естественными и обязательными для исполнения. Все эти утверждения не имеют ничего общего с реальностью!

Устройство изначально должно работать именно так, как рекламируется.

Утверждение того, что «со временем программное обеспечение будет улучшено» — является потребительским вымыслом, не имеющим под собой никакой реальной почвы до тех пор, пока это не будет гарантировано производителем в прямом виде. Например, в виде списка технических характеристик, где будет точно указана возможность и периодичность обновления прошивки. Наиболее важным фактором является срок действия гарантирующего условия, о котором можно судить по аналогичной серии продуктов производителя.

Обновление прошивки — это технический процесс изменения базового программного обеспечения устройства. Заменяется устаревшее программное обеспечение на более новую версию (прошивки).

В некоторых отдельных вариантах обновлению подлежит не вся прошивка целиком, а лишь дополнительные модули, которые изначально расширяют базовые возможности программного обеспечения и могут поставляться или приобретаться отдельно, в том числе у независимых разработчиков. В мире узкоспециализированных электронных устройств — все программное обеспечение поставляется, как правило, только «из одних рук», а на рынке планшетных или компьютерных систем подключаемые модули (дополнительные программы) имеют широкое распространение.

Не во всех случаях необходимо обновление программного обеспечения и важно знать, что именно добавляет новая прошивка. Производитель указывает исправления, дополнения и улучшения в виде отдельного списка. Довольно часто бывают случаи, когда обновление пропагандируется как исправление ошибок, но вместе с улучшениями всегда есть вероятность появления новых на месте старых. Вполне вероятно, что обновление, на самом деле, не добавляет ничего существенного из желаемого пользователем «списка улучшений». Довольно часто производитель улучшает те функции, в которых сам и заинтересован. Например, устройство имеет доступ к магазину книг, и новая прошивка улучшает сопряжение исключительно с магазином или устраняет недостатки на уровне безопасности системы.

Обновление — процесс бесконечный, но срок поддержки программного обеспечения и возможность обновления могут быть чисто теоретическими.

Довольно часто встречаются случаи, когда пользователь что-то удаляет из системы в виде отдельного файла или целой директории. Устройство перестаёт работать или лишается ряда возможностей. Обновление прошивки может восстанавливать целостность системы, хотя для такого действия используется понятие «восстановление системы». Эти термины не всегда идентичны по конечному результату. Если обновление системы предполагает полную замену всех компонентов программного обеспечения, то, по сути, пользователь каждый раз после обновления получает абсолютно новое устройство, в котором могут сохраняться предыдущие настройки и существующие файлы пользователя.

Наблюдение за рынком электронных книг показывает, что разные производители используют различную тактику обновлений прошивки. От единичных случаев, до нескольких лет регулярных обновлений с частотой по 2 версии прошивок в год на одну модель.

Наиболее крупные производители также различаются по частоте обновлений прошивки. Компания Sony обычно выпускает готовый продукт, а в течение года может предоставить обновление для устранения неполадок и ничего более. Amazon выпускает прошивки чаще, и они обновляются в свежих версиях устройств абсолютно незаметно для потребителя, пока устройство не использует владелец, и также исправляют не только недостатки, а не добавляют новые свойства, которые можно реально увидеть (или пощупать). Такой подход позволяет создавать максимальный уровень устойчивости программного обеспечения от ошибок, зависаний и соблюдения высокой степени безопасности при покупке книг непосредственно с помощью устройства.

Большинство отечественных производителей придерживаются аналогичной тактики — никогда не исправляют прошивки или делают это единожды и только для исправления мелких недочётов. Так как устройства в большинстве случаев не продают контент, то безопасность в таких моделях вообще не рассматривается.

Небольшое количество производителей во всем мире подвергают свои устройства кардинальным преобразованиям в течение 2–3 лет. Можно признать таковыми компании: PocketBook, Bookeen. Такое поведение характерно при поддержке устройств уже после гарантийного срока, что как оказалось большая редкость. Эти компании выпускают новые устройства, а для старых пытаются добавить возможности, которые соответствуют новым моделям, с учётом ограничений, которые присущи электронной начинке. В большинстве случаев, кардинальные изменения зависят от политики компаний по внедрению новых технологий.

Прежде чем приступить к обновлению прошивки, необходимо предварительно зарядить устройство, убедиться в его исправности и пользователь должен чётко понимать технологию обновления.

В большинстве случаев устройству достаточно 25 % заряда, чтобы процесс обновления не был прерван из-за разряженного аккумулятора. Некоторые производители рекомендуют использовать зарядное устройство.

Иногда процесс обновления может привести к неисправностям. Чаще это происходит из-за прерывания процесса, от наличия постороннего кода, например, в устройствах, которые модернизировали пользователи или магазины по их просьбе. Это так называемая «хакнутая прошивка». Гораздо реже проблемы возникают из-за неисправности самого обновления.

Обновление прошивки — это модернизация программного обеспечения и всегда существует вероятность ошибок. Не стоит этого бояться, если обновление начинается с внимательного чтения инструкции и в ней понятен каждый шаг. Следует заранее подготовить карту памяти, кабель USB, зарядное устройство и все, что описано в инструкции. Если там нет ни слова о «храбрости», то, на всякий случай, ею придётся запастись в избытке!

Некоторое программное обеспечение можно модернизировать, иначе говоря «хакнуть». Это увеличивает возможности устройства, но и вероятность последующих проблем при обновлении прошивки, требуется дополнительная осторожность. Программное обеспечение, в данном случае, не совпадает с оригинальной прошивкой. Далеко не во всех случаях требуется обновление «хакнутой» прошивки, если её работа устраивает пользователя.

В любом случае, «модернизированное программное обеспечение» — это ответственный шаг и пользователь должен понимать ради чего это делается. Наиболее опытные пользователи никогда не стремятся обновлять прошивку сразу после её появления. Обычно ждут результата тестирования авторами «хаков». Они создают дополнительные инструкции, как и в какой последовательности необходимо обновлять программное обеспечение, сохранив новые возможности «хакнутого устройства». В некоторых случаях необходимо перед обновлением восстановить оригинальную прошивку, обновить её до новой версии и только после этого воспользоваться новым пакетом «хаков» для модернизации, рассчитанными на эту версию. Если не соблюдать это важное правило, то обновление может закончиться неудачно, вплоть до неработающего устройства, или в лучшем случае все «хаки» будут удалены из устройства.

При обновлении программного обеспечения необходимо не только понимать условия для правильного обновления, но также иметь определённую долю терпения. Понимать, что сам процесс обновления может быть непонятным, длительным и его не стоит прерывать.

Усугубляется эта проблема ещё одной особенностью. Некоторые устройства показывают индикатор обновления и заканчивают процесс уведомлением. На экране полоска демонстрирует статус процедуры, потом устройство перегружается и процесс считается законченным. Другие производители делают примерно то же самое, но на экране вместо индикатора множество служебной информации в стиле Unix систем. Череда слов в «терминале» демонстрирует процесс. Один заканчивается и на экране появляется характерное сообщение: «Success» (рус. «Удачно»). Некоторые пользователи воспринимают это так, что весь процесс прошёл «удачно», а не одна его часть. В этом случае стоит убедиться в том, что именно написано на экране. Ни в коем случае не стоит прерывать процесс обновления, пока устройство не перезагрузится или не напишет на экране то, что упоминается в инструкции.

Этот способ удобен для разработчиков, а для пользователей он абсолютно не нужен и часто вводит в заблуждение.

Все сказанное хорошо в теории, но на практике существует несколько основных способов обновления прошивки. Методы различаются по скорости, комфорту, необходимости участия пользователя в этом процессе и доступа в Интернет для получения файла с прошивкой и инструкции для обновления. Сложно сказать какой процесс лучше и все зависит не от него, а от того, какое устройство купил потребитель. Кто-то справится с любым вариантом обновления, кто-то только с одним, но есть и такие пользователи, которые ничего об этом не знают и никогда не обновляют свои устройства.

Самое удивительное, что до недавнего времени более 70 % потребителей никогда не занималось обновлением, точно также как и такое же количество производителей не предполагали это делать изначально. Грамотность и конкуренция рано или поздно изменят отношение к программному обеспечению, к необходимости его обновления.

Каким бы способом не осуществлялось обновление прошивки, в его основе три компонента: Интернет, файл с прошивкой и устройство. Файл необходимо скопировать в устройство и не всегда это происходит вручную.

Существует два основных способа обновления: файл получают через компьютер или устройство.

• Обновление с помощью файла: для обновления необходимо скопировать файл в устройство с помощью кабеля USB или через карту памяти. В любом случае используется физическое соединение носителя с компьютером. Далее, следуя инструкциям, происходит обновление.

• Обновление с помощью файла, но через специальную программу: в некоторых случая может использоваться специальная программа для обновления прошивки. Существует два способа: программа сама получает прошивку в Интернет, либо она использует скаченный заранее файл и далее так же руководит процессом обновления, практически без участия пользователя. Этот вариант хорошо прижился для автоматизации процесса и у него есть положительные стороны, как правило, программы умеют восстанавливать устройство при неудачном обновлении, они точно знают какую прошивку и для какого устройства необходимо применять. Так же, они могут автоматически отслеживать появление новых прошивок и делать напоминания. Программу не следует путать со специальными скриптами и bat файлами для пакетной обработки задач, хотя они заметно облегчают жизнь и соблюдают очерёдность выполнения всех процедур. Специальные программы и скрипты можно также назвать неудобным вариантом для обновления, если для их выполнения требуется определённая компьютерная платформа или технические характеристики компьютера. Например, если пользователь использует компьютер Windows, то он не имеет возможности использовать программы для Apple. И наоборот. Поэтому, этот вариант можно назвать хорошим, если обновление можно сделать на максимально доступных компьютерных платформах. Сейчас, фактически никто из производителей не использует этот способ через обычный браузер, которому необходим дополнительный модуль для управления процессом обновления. Хороший пример в этом качестве — универсальные пульты Logitech Harmony.

• Обновление через сеть с помощью устройства: этот способ проще всего объяснить потребителю, но не производителю. Обычно пользователи довольны, когда непосредственно в устройстве можно щёлкнуть кнопкой, и оно начнёт самостоятельное обновление. Гораздо сложнее объяснить этот комфорт производителю, который не встраивает в свои устройства подобной поддержки. Этот способ невозможен, если в устройстве нет доступа к сети Интернет, а наличие беспроводных моделей Wi-Fi и 3G автоматически не означает, что функция поддерживается устройством. Обычно это можно определить наличием или отсутствием специального пункта меню в «настройках» устройства.

• Незаметное обновление через сеть с помощью устройства: этот вариант пока присутствует в небольшом количестве моделей. Он аналогичен предыдущему варианту, когда устройство самостоятельно может обновиться, только происходит это автоматически, без участия пользователя. В тот момент, когда устройство находится в режиме ожидания, оно периодически получает инструкции с сервера. Это не только обновление прошивки, но и загрузка книг или новой порции рекламы для моделей, которые изначально продаются с такой функцией и стоят дешевле обычного варианта, например, Kindle. Незаметное обновление можно назвать абсолютно гениальным по своей простоте и функциональности. Например, Amazon точно знает: на каких моделях произошло обновление прошивки, как часто они включаются и что уже можно на сервере запускать функции, которые предусмотрены в новом программном обеспечении. В результате пользователь всегда получает работоспособное и обновлённое устройство. Без такого подхода сложно представить компанию номер один во всем мире!

• Обновление через сервис-центр: ещё один вариант обновления прошивки и он чаще всего связан с возникновением проблем. Пользователи приносят «неработоспособное» устройство в ремонт, но там специалисты понимают, что ремонтировать абсолютно нечего и восстанавливают устройство с помощью обновления прошивки, заодно, всегда есть вероятность, что новая прошивка может не содержать недостатков, из-за наличия которых устройство зависло. Мало распространённый вариант использования этой схемы обновления, когда пользователь в силу каких-то причин не может самостоятельно обновить программное обеспечение и приходит в сервис-центр, где ему оказывают такую услугу. В зависимости от политики сервис-центра услуга может оказываться на платной основе. В огромной стране, где сервис-центр может оказаться за 400 километров от пользователя, крайне сложно рекомендовать обновление прошивки с помощью специалистов по ремонту.

• Обновление прошивки с помощью опытных пользователей: все варианты обновления прошивки можно осуществить с помощью опытного человека, который платно или бесплатно обновит устройство другого пользователя. Иногда достаточно найти просто технически грамотного человека среди друзей, чтобы он помог разобраться или выполнить самостоятельно всю процедуру обновления.

Обновление прошивки не всегда удобный способ. Некоторые устройства требуют терпения во время обновления, а другие показывают на экране служебную информацию, которая попросту пугает потребителя.

Если обновление прошивки закончилось неудачно, прежде всего, не нужно паниковать. В большинстве случаев ошибка при обновлении является логической, гораздо реже физической проблемой, связанной с электроникой.

Необходимо определить вероятность самостоятельного восстановления и в случае необходимости обратиться к специалисту, как за помощью, так и для устранения проблемы.

В большинстве случаев обновление программного обеспечения занимает не более четверти часа.

 

Возможности программного обеспечения

При выборе любого устройства, которое можно использовать или адаптировать для чтения, кроме технических характеристик выбираются возможности программного обеспечения. Далеко не всегда представление совпадает с действительностью, но есть основы, которые необходимо предполагать заранее, точно также чётко, как и расширенные функции, на которые ориентируется потребитель.

При выборе устройства по «списку характеристик» множество заблуждений начинаются сразу с предположения о том, что устройство может воспроизводить на экране те форматы, которые указаны производителем. На практике лучше воспринимать вероятные возможности в рамках того, что устройство в состоянии открыть книги в указанных форматах, но не обязательно отображение будет ровно таким, каким предполагает потребитель.

Кроме форматов, предполагается, что устройство может выполнять базовые функции над книгами, как над файлами в компьютере. Потребитель рассчитывает иметь в программном обеспечении не только книжную полку, но и простейший файловый менеджер. Лучше сразу добавить к этому списку возможности обработки сжатых, заархивированных данных, элементарные средства диагностики процессов, набор вторичных функций, например наличие словаря, подчёркивание, поиск, заметки, закладки и так далее. Устройство должно уметь обновляться, самостоятельно или с помощью служебных программ. В современном устройстве могут быть средства коммуникации, предварительного просмотра, информационных данных о книге. И наконец, устройство обязано располагать базовым набором средств безопасности, если устройство используется для покупки книг.

То есть, изначально пользователь должен себе задавать правильные вопросы, чтобы определить весь набор функций устройства и какие вероятные стандарты существуют.

Проще всего исходить из возможностей обычной бумажной книги и добавить к ним список функций присущих компьютерам.

Так как большинство устройств базируется на каких-то распространённых «программных движках» для отображения текста, необходимо задать ещё несколько вопросов о том, насколько этот процесс управляем с точки зрения настроек. Очень часто можно наблюдать, как устройство вполне корректно отображает текст, но совершенно не умеет управлять процессом чтения. Сноски есть, но воспользоваться ими нельзя и так далее.

Ещё есть устройства, где сам процесс устарел, сложен, и выглядит как настоящий компьютер, но может выполнять функции всего лишь на уровне возможностей типичного калькулятора. То есть совершенно допотопного устройства по отношению к компьютеризированному устройству.

Прежде чем окунуться в определение функций типичного электронного аппарата, необходимо осознать, что выбор устройства для чтения — это и есть определение возможностей. То есть, при покупке первой или любой следующей модели, необходимо первично обозначить рамки всех возможностей, которые предоставит приобретение.

Так нужно относиться не только к специализированным устройствам, но и ко всем тем, которые приобретаются потребителем. Например, очень хочется приобрести планшетный компьютер или смартфон, нужно начинать отбор с допустимой ценой в пределах от минимума до максимума и в этих рамках подыскивать устройство отвечающее запросам. Не цена в данном случае будет определять границы и возможности для покупки, а то, что делает устройство. Нельзя относиться к одному типу устройств, как к равным по возможностям и тем более, схожими по уровню качества изготовления и разработки. Иногда различия в мелочах создают существенную дистанцию между моделями, и это познаётся при практическом сравнении их работы.

Если чуть выше уже упоминалось, что для каждого продаваемого устройства существует список характеристик, то нужно как-то разобраться с тем, что из этого явно не следует, хотя и упоминается в отзывах на любое устройство. Сейчас осмыслению подлежат только возможности программного обеспечения, но этот метод имеет смысл применять при выборе устройства, как аппаратной конструкции.

Каждое устройство уникально. Типичное, то есть имеющее базовые функции, должно придерживаться небольшого начального списка возможностей:

• Работа со шрифтами — в этом наборе должны точно находиться возможности по смене шрифта, изменению его размера, межстрочного интервала. Устройство должно использовать как минимум два шрифта — с засечками и рубленое начертание. Установка дополнительных шрифтов может нести на себе груз необходимого комфорта при чтении, но на практике это подмена встроенных шрифтов чем-то лучшим, или занятие для опытных пользователей. Изменение размера шрифта должно находиться в комфортных границах между минимальным и максимальным размерами. Нет никакого смысла иметь возможность установить в устройстве такой мелкий шрифт, который никто не использует. Это не преимущество, это уже недостаток. Аналогично можно сказать о самом крупном по размеру начертании. Установка произвольных по размеру значений обычно выдаёт более высокий класс устройства, а множество никому не нужных размеров, перечисление которых заняло весь экран — это уже откровенно дурной тон по современным меркам и мог быть преимуществом в далёких 2005–2007 годах. И наконец, межстрочный интервал нужен для того, чтобы человек мог скользить по строчкам текста, не теряя при чтении позиции. Чтобы взгляд не перескакивал со строки на неверную позицию в тексте. Чтобы не нарушалась единая нить чтения. Для межстрочного интервала обычно используют 100 %, 120 % и 140 % в настройках. Современные аппараты показывают эти значения уже в трёх вариантах, не используя численные значения: плотно, нормально и разрежено. Более сложные аппараты могут предлагать к этому типу произвольную настройку, но это должно быть в рамках расширенных настроек, чтобы не пугать массового потребителя.

• Работа с типографикой и форматами — список форматов и их поддержка плотно связаны с понятием типографики. Так как никто сейчас не проводит сертификацию поддержки форматов, то возможность открыть файл — это далеко не все, что требуется для чтения книг в каждом конкретном формате. Понимаемый смысл должен быть кратким — устройство должно не только открывать форматы книг, но и уметь отображать текст с минимальным набором функций: выделение текста, сноски, заголовки, смена страниц для каждой главы и так далее. Чем более насыщенным будет это отображение, тем лучшей надо признать поддержку форматов. Для графических форматов, таких как PDF и DJVU все усложняется размером экрана устройства и наличием сервисных функций, которые сводятся к облегчению навигации на увеличенной в размере странице, где часто требуется сдвигать текст, влево или вправо, вверх и вниз.

• Прочие функции — устройство может поддерживать дополнительный набор возможностей, которые отличаются в реализации между производителями. Наличие словаря ещё не даёт повода для покупки устройства, необходимо определить, насколько это соотносится с представлением о том, как должно работать на самом деле. В голове пользователя обычно витает картинка, что в читаемом тексте есть незнакомое слово и его нужно истолковать или перевести на другой язык. В этой ситуации с помощью устройства выделяется слово и показывается значение. В любом другом случае эта функция просто накручивает искусственный список характеристик. Достаточно просто представить, что в читаемом тексте найдено незнакомое слово, а вот его значение почему-то нужно узнать во внешней программе, для этого нужно выйти из режима чтения. Такой подход оправдан покупкой электронного словаря, но платить за это в специализированном устройстве для чтения уже нет повода. И так далее.

В большинстве случаев, при определении продуктовых свойств, как возможностей, потребитель инстинктивно ориентируется на знания, полученные от использования других устройств, или, предполагает наличие таковых в брендовых продуктах, причём умышлено, очень часто это предполагается без практического применения. Пользователи ограничиваются знанием существования известных брендов и только. И эти предположения не работают по отношению к продуктам других производителей.

Известные бренды специально тратят свои деньги и время, чтобы насытить продукт возможностями, а при ориентации в аналогичном ценовом сегменте можно легко ошибиться. Типичное заблуждение звучит таким образом: «за меньшие деньги, аналогичные преимущества». Это изначально неверно, аналогично тому, что «за большую стоимость, можно получить гораздо больше возможностей». Все это заблуждения.

На рынке сложились такие условия, что ряд производителей, просто паразитирует на чужой славе. Они умышлено, уравнивают цены, делают схожими внешние признаки и так далее. Все это расчёт на то, что типичный покупатель не будет перебирать множество устройств во время покупки. В лучшем случае покрутит аппарат в магазине и этим ограничится. Реальные возможности всплывут только по прошествии нескольких суток. Именно тогда, когда понадобятся декларированные функции или свойства, которые на практике попросту отсутствуют, даже работают не так, как ожидалось и всё подобное находится за рамками предположения о комфорте.

Немного отвлекаясь в сторону, имеет смысл поразмышлять — все ли возможности устройства необходимы потребителю? Обычно типичный ответ — «нет». Устройства могут иметь множество функций, что хорошо и гораздо хуже, когда есть изначальный расчёт на их присутствие, но нет практической реализации. Следовательно, лучше предпочесть более функциональное устройство и не пользоваться рядом возможностей, чем расстраиваться от их недостатка.

С другой стороны, всегда у потребителей есть универсальный ответ — «необходимо ровно столько возможностей, сколько требуется, и нет повода переплачивать».

Попробуем разобраться.

Действительно, если будущий пользователь хочет читать в электронном виде только по одной причине — возможность масштабировать текст. Его изначально беспокоит мелкий текст в бумажных книгах, и он хочет получить функцию масштабирования в электронных книгах. В этом случае можно сказать, что практически все электронные устройства это могут. Далее остаётся выбрать приятную наружность конструкции и идти покупать.

Если за рамками одной функции окажется, что устройство умеет масштабировать текст, но приходится каждый день заряжать, то кроме предпочитаемой возможности обязательно нужно добавлять ещё ряд характеристик, которые должны совпадать с предположениями.

Было время, когда потребители предпочитали функции беспроводной связи 3G. Всегда был расчёт, что с помощью такого устройства можно почитать новости, проверить почту, побродить в браузере и так далее. Но в результате все свелось к зарабатыванию денег недобросовестными производителями.

В этом примере переплелись сразу несколько характеристик — наличие беспроводного модуля Wi-Fi/3G и тех программных реализаций в прошивке, которые обеспечивают желаемое. Бывало так, что устройство продаётся без браузера, хотя есть модуль связи. Или есть браузер, но такой, что им никто пользоваться не будет и даже не сможет.

За всё время существования специализированных устройств было определено понятие «среднего класса». В него входит обязательная поддержка базовых функций, так называемый «начальный класс» и к нему добавляются стабильные характеристики более сильного устройства. Например, устройство должно не только работать автономно, но обязано работать не менее двух недель. Характеристика появилась сама по себе, когда ряд производителей установил такой барьер. Схожее отношение должно быть к другим функциям устройств.

Аналогично можно исчислять средний класс для планшетных устройств. Как только будет ещё одно устройство, которое поддерживает основной набор функций на определённом уровне, выше всех существующих. В качестве начальной планки среднего класса можно использовать Apple iPad 2, который в среднем работает 10 часов. Как только в этой категории появится второе устройство, другого производителя, можно будет сказать, что это стало нормой и все устройства с аналогичной характеристикой считать исключительно «средним классом». А пока есть двух и трёхкратная разница во времени автономной работы, планшетное устройство iPad относится к топовым моделям, а все остальные имеют базовый показатель. То есть, средний класс среди планшетных устройств в какой-то момент попросту отсутствовал.

Любое устройство использует программное обеспечение, которое может подразделяться по типу: базовый, служебный, системный и прикладной уровни. Конечному потребителю нет смысла разбираться во всех особенностях, надо только предполагать, что кроме видимого интерфейса, устройство обладает рядом характеристик иного рода. Например, насколько высока вероятность обновления программного обеспечения, существует ли поддержка различных функций для работы с Интернет. И так далее. Не требуется от специализированной модели для чтения принимать и отправлять электронную почту, ради этого существуют более функциональные устройства.

Приоритеты при выборе возможностей требуется расставлять разумно.

Имеет смысл обратить внимание на служебный уровень программного обеспечения, так как в большинстве случаев выполняемые функции не имеют ничего общего с чтением, но создают комфорт для управления устройством. Это возможности, которые скрыты от потребителя во время выбора устройства для чтения.

Самой распространённой служебной функцией является «файловый менеджер». С его помощью выполняется большинство операций по обслуживанию файловой структуры: копирование, перемещение, переименование файлов, создание каталогов и так далее.

Во времена, когда внутренняя память устройств имела большие ограничения по ёмкости свободного места, которое можно использовать для книг, активно применяли сжатие данных с помощью различных архиваторов. Прижились ZIP и RAR. Сейчас в них нет особой необходимости, но по исторической привычке они всё-таки применяются.

Форматы CBR и CBZ используются для чтения комиксов. Читать их без поддержки архиваторов ZIP и RAR невозможно! Они представляют собой набор графических файлов упакованных одним из архиваторов. Здесь требуется не столько иметь сам архиватор, сколько встроенное программное обеспечение обязано работать с архивами.

Программы для инсталляции, установки программного обеспечения обычно вообще не рассматриваются, как возможности, но именно они являются подводным камнем расширения и обновления функций любого устройства. Нигде и никогда, в явном виде, не указывают возможности, предполагая наличие или отсутствие этих важных функций. Опция «восстановления» — это своего рода наличие функции инсталляции, которая восстанавливает программное обеспечение до заводского уровня. Эта функция безжалостна к личным данным, но позволяет восстановить работоспособность устройства при наличии неисправимой другими средствами ошибки.

К служебным функциям относятся средства коммуникации. Они оправдывают потраченные деньги за встроенные модули связи, такие как Wi-Fi и 3G.

Любое устройство для чтения базируется на текстовом движке. Оно может быть разработкой сторонней компании или частного лица и не обязательно является достижением производителя устройства. Опуская чистоту лицензирования движков, разница между устройствами может сводиться к степени комфорта и управляемости движком при чтении.

Служебный тип программ осуществляющих личную безопасность владельца устройства не сводится, как в компьютере, к активным или пассивным формам. Устройство не создаёт архивов резервного копирования и не защищает от вирусов и троянских программ. С другой стороны, оно действительно должно быть защищено от потери информации и несанкционированного доступа. Обычно производители используют веб-технологии для любых транзакций, но чаще всего, финансовая информация хранится на стороне сервера, а не в самом устройстве. Пользователь должен понимать основы таких возможностей и никогда не торопиться указывать номер своей кредитной карты.

Все устройства хороши, но только одно или несколько привлекут внимание пользователя. Предполагая функции и обращая внимание на список характеристик необходимо подтверждать для себя, что функции работают именно так, как предполагает сам потребитель. Если устройство позволяет осуществлять поиск, и эта функция востребована пользователем, необходимо убедиться, что она действительно находит данные, что возможен ввод поисковой строки.

Бывало и так, что устройство не имело средства ввода букв, а функция поиска действительно была!

Каждая функция определяет возможности и, почти любая, требует набора дополнительных возможностей, как оговорок в условиях задачи. Наличие ссылок в тексте не говорит о том, что реализована по ним навигация. Наличие закладок должно быть не просто визуальной функцией, в устройстве обязана быть функция перехода по тексту. И так далее.

Для правильного выбора всегда имеет смысл перечислить несколько важных для потребителя функций, а не одну единственную. Как и что? Есть ли функция и как она работает? Обозначение чего-то одного — всегда недостаточно для определения возможностей.

 

Условия эксплуатации устройств

При покупке устройства для чтения необходимо учитывать особенности конструкций, их возможности, различные условия и температурные режимы эксплуатации. Нет необходимости сверяться по каждому пункту с документацией, достаточно представлять основные и разумные параметры, которые повлияют не только на комфорт использования, но и безопасность, а также работоспособность электронного носителя. В некоторых условиях устройство работать не может или даже не должно, особенно без дополнительной защиты. Например, нельзя читать под водой, так как бытовые приборы не рассчитаны для подобных условий эксплуатации. Но если, по какой-то причине, к этому проявляется огромное желание, то следует обеспечить устройство дополнительной защитой и понимать принцип таких действий или приобрести защищённое устройство, например, PocketBook Aqua, хотя и оно рассчитано только для защиты от временного соприкосновения с водой.

Не всегда обеспечение защиты влечёт за собой дополнительные финансовые расходы, в некоторых случаях её можно обеспечить подручными средствами, при минимальных расходах.

Условия эксплуатации можно разделить на три основные части: внешнее освещение, место использования и среда обитания. Некоторые параметры входят в обязательный перечень при сертификации товаров по европейскому стандарту CE и отечественному ГОСТ.

Внешнее освещение можно также разделить на три части: искусственный, солнечный свет (дневной) или темнота.

У различных потребителей существуют собственные предпочтения при выборе места для чтения. Некоторый процент пользователей может предпочитать сразу несколько условий. Место для эксплуатации устройств делится на три основные части: помещение, транспорт и открытое пространство — улица, пляж, лес и прочее.

Человек может предпочитать, а в некоторых случаях вынужден умышленно сочетать различные среды обитания. Не в каждом случае устройство применяется по назначению, в некоторых из них оно может только транспортироваться или попросту храниться, причём не обязательно в стационарных условиях. Среда обитания делится на основные части: холод, влага и жара. Где-то в разумном промежутке находится естественная среда, для которой проектировалось конкретное устройство.

Все условия эксплуатации должны и будут влиять на комфорт использования. Мало того, само устройство будет создавать, и диктовать приемлемые условия. Есть прямая зависимость от размера, веса и даже цены устройства. Некоторые рабочие режимы отражаются не только на безопасности электронного устройства, но и влияют на безопасность их владельца.

Основными параметрами технических характеристик, на которые влияют условия эксплуатации, являются: экран и аккумулятор. В редких случаях заменяемые батарейки. Это наиболее чувствительные элементы конструкции. Так как в устройствах важным фактором качества и взаимодействия с пользователем является экран, то его размер и тип влияют не только на выбор условий для чтения, но и на общий комфорт.

Далее предполагается, что будут рассматриваться различные устройства и не только специализированные, но также и адаптированные, хотя в любом случае рассматриваются всего два типа экранов: работающие с отражённым светом и имеющие встроенную конструктивную подсветку.

В каждом случае необходимо предполагать свойства рабочей поверхности экрана, которые влияют на показатели: засветка экрана внешним источником света, блики на поверхности, оптимальный контраст изображения и яркость подсветки или внешнего источника света. Поверх экрана может располагаться плёнка или стекло и это несёт в себе дополнительные свойства. В результате сам экран становится глянцевым или матовым не только по собственным свойствам, но и, благодаря дополнительным слоям, которые находятся поверх рабочей поверхности. В некоторых случаях дополнительный слой снижает контраст изображения и влияет на чёткость изображения. Это особенно верно, когда внешний слой имеет некоторое расстояние от поверхности рабочего слоя экрана.

Во всех случаях, внешний слой над экраном является дополнительной защитой дисплея. Жёсткость поверхности влияет на тактильные ощущения, а влажная среда на скорость реакции сенсорного слоя.

 

Освещение

Освещение является общим понятием и делится по типу источника: искусственный, солнечный или дневной свет, недостаток освещения или полная темнота. Каждый тип освещения влияет на выбор типа экрана и надо это предполагать заранее, делая ставку на покупку конкретного устройства. Это особенно верно, если пользователь предполагает пользоваться только одним устройством.

Основные недостатки и преимущества зависят от экрана, в некоторых случаях на комфорт будет влиять цвет корпуса и наличие глянцевой поверхности у всех этих элементов конструкций.

Освещение нужно условно разделить на рассеянный и точечный источник света. Воздействие на глаза и отражение бликов на экране будут различными. Следует предпочитать более рассеянный свет из-за равномерности освещения. Точечные источники предполагают, что кроме света на экране будут появляться более яркие точки (блики), что негативно влияет на комфорт, если экран имеет глянцевую поверхность.

Располагать источник света лучше со спины, но под углом, таким образом, чтобы отражение света не образовывало прямой угол в момент отражения между светом и глазами читателя.

И если предполагается, что источники света могут быть различными, то не всегда собственные свойства устройства являются конечным фактором. Отсутствие подсветки не означает, что устройством нельзя пользоваться в темноте, если экран можно осветить внешним источником света. Бумажная книга не имеет собственной подсветки, но, тем не менее, читать её перед сном можно, если воспользоваться настольной лампой или торшером. Так же нужно относиться к бумагоподобным устройствам. Но если заранее не предполагается некой универсальности, то следует отдать предпочтение другому типу экрана или другим конструктивным особенностям.

Кроме самого источника света, в глянцевых экранах может отражаться лицо или одежда пользователя, и это может быть показателем тёмного экрана. Не следует использовать инверсионное изображение при ярком внешнем источнике света, это увеличивает утомляемость глаз. Большинство разработчиков использует термины «день» и «ночь», чтобы подчеркнуть, что такой режим лучше для конкретного типа освещения и не предполагается прямой зависимости от времени суток.

Искусственный свет может быть различным, некоторые лампы мигают. Для комфортного чтения и сохранения здоровья глаз лучше предпочитать лампы, мерцание которых глазу не заметно. Яркость подсветки должна быть оптимальной для глаз, не вызывающая не только физически неприятные ощущения, такие как резь и слезотечение, но и чисто психологические особенности здоровья конкретного человека.

Оптимальной яркостью можно признать такой источник, при котором глаза хорошо различают детали изображения на экране без ощущения дискомфорта.

Искусственный свет очень сильно влияет на восприятие изображения на бумагоподобных экранах. Он может снизить или повысить контраст между текстом и цветом подложки экрана. И напротив, светящиеся экраны не настолько подвержены внешнему воздействию. Наличие внешнего освещения может влиять на скорость возникновения усталости глаз от длительного чтения. В этом смысле у бумагоподобных устройств есть преимущество, с оговоркой на яркость и качество внешнего освещения.

В большинстве случаев бумагоподобные экраны имеют более матовую поверхность и лучше ведут себя при любом типе внешнего источника. Глянцевые светящиеся экраны имеют недостаток при точечном освещении, и следует правильно выбрать положение при чтении.

При чтении в транспорте, освещение, в большинстве случаев, находится над головой и лучше придерживаться этого правила, в отличие от того, если источник будет находиться прямо перед глазами или за спиной, а в этот момент читатель не может развернуться под «правильный» угол отражения света.

Солнечный свет довольно коварен, если человек находится на открытом пространстве. При том, что освещение яркое, бумагоподобные экраны плохо реагируют на нагрев, изображение пропадает частично или даже полностью.

Бумагоподобные экраны лучше всего использовать при ярком освещении, учитывая их конструктивные особенности. Уровень яркости светящихся экранов может быть недостаточным при солнечном и дневном освещении. Следует выбирать место для чтения в тени, таким образом, чтобы на экран не попадали блики, и не отражалось собственное изображение.

Если предполагается частое использование устройства при дневном свете, при выборе устройства имеет смысл рассматривать только бумагоподобные экраны. Это не позволит смотреть видео или играть в игры, как в планшетных компьютерах, то есть снижается предполагаемый функционал гаджета, но создаст условия для комфортного чтения.

Если бумагоподобные устройства могут не иметь подсветки, то устройства со светящимся экраном лучше предпочитать заранее, если предполагается чаще читать в темноте. К сожалению, не все устройства с подсветкой годятся для чтения в полной темноте. Это зависит от уровня яркости подсветки. С полной бархатной темнотой справляются далеко не все устройства, зато при недостатке освещения у светящихся экранов всегда есть дополнительное преимущество.

Современные бумагоподобные экраны могут иметь встроенную конструктивную подсветку. В некоторых моделях она ведёт себя хорошо не только в темноте, но и при недостатке внешнего освещения. Если предполагаются подобные условия для чтения, то стоит знать о существовании таких устройств. Пока они чуть дороже простых бумагоподобных устройств, но незаменимы при недостатке освещения. Правда, это не говорит о том, что все устройства без подсветки автоматически становятся менее предпочтительными, особенно в тех случаях, когда не существует проблем с недостатком освещения.

В продаже имеются специальные лампы и даже на прищепках, которые можно использовать для подсветки экрана в полной темноте, закрепив их на корпусе устройства или его обложке. Использование автономных ламп неизбежно при покупке крупных бумагоподобных устройств, с оговоркой, если предполагается чтение в темноте. Для них ещё не изобрели конструктивной подсветки.

Следует знать, что наличие гибридного освещения не всегда комфортная среда для чтения. Особенно когда человека окружает дневной, помимо искусственного света, и они периодически сменяют друг друга. Изменяется частота между ярким и тёмным освещением. Порой это сопровождается появлением почти полной темноты, когда искусственный свет некоторое время кажется более тусклым для глаз, а они ещё не адаптировались к новым условиям.

Такую ситуацию можно встретить в автобусе или трамвае. Собственного освещения внутри салона недостаточно, если за окном яркий солнечный свет, а деревья заставляют свет мигать. Если автобус въезжает в туннель, то глазам нужно время, чтобы адаптироваться для новых условий освещения.

Почти аналогичные условия могут быть в помещении с окнами.

 

Местоположение

Кроме источника света нужно предполагать местоположение для комфортного чтения. Оно бывает нескольких типов: в помещении, в транспорте и на улице, или открытом пространстве. При опросе потребителей выяснилось, что большинство читателей пытаются использовать единственное устройство — универсально. Например, не только в помещении, но и в дороге. Именно поэтому они выбирают оптимальный вариант между всеми доступными в продаже устройствами. Небольшой процент опрошенных считает, что покупка второго устройства оправдывает средства и это далеко не от существования лишних финансовых средств. Иногда достаточно не отказываться от устаревшего устройства, оставив его для специальных условий.

Местоположение при чтении, как раз и относится к особым условиям. В транспорте можно использовать устройство не только другого типа, но и размера.

В помещении необходимо определить комфортные места для чтения. Нужно учитывать не только освещение, но и положение тела при чтении.

Для образования наиболее распространённой позой является чтение за столом, так как предполагает создание заметок и использование дополнительных учебных материалов.

Внутри помещения кроме спальни или сидя за столом, читать можно в ванной комнате, туалете или на кухне. Стоит предусматривать заранее и такие условия.

В транспорте следует избегать гибридного освещения и тряски. Можно учитывать ту позу, которая наиболее используема пользователем. Некоторые предпочитают читать стоя, другим нужно на что-то опереться, третьим подходит только чтение сидя. Учитывать чужой опыт стоит, но изначально собственные ощущения должны взять вверх над всем остальным при выборе «правильного устройства», что может стать уникальной характеристикой.

Для улицы, пляжа или лесопарка необходимо выбирать устройство по тем же правилам — комфортная поза и источник освещения. Пожалуй, для улицы можно добавить ещё несколько факторов, такие как тишина, ветер, влажные руки, песок и так далее. Предполагая все это, будет гораздо проще подобрать устройство ещё до того, как его приобрести.

 

Среда

В большинстве случаев производитель должен указывать допустимую среду обитания для безопасного использования устройства и здоровья. В рамках этой среды принимаются претензии в течение всего гарантийного срока, и отсутствие такой оговорки позволяет игнорировать отказ сервис-центра от бесплатного ремонта испорченного изделия, а также защищать в суде все последствия причинённые здоровью человека при эксплуатации устройства.

Существующие среды необходимо разделить на два типа: среда эксплуатации, транспортировки и хранения. В большинстве случаев два последних пункта рассматриваются равнозначно.

Условия эксплуатация отличаются от среды, в которой находится устройство во время транспортировки или хранения.

Для эксплуатации достаточный температурный режим от +8 до +35 C, а для хранения и транспортировки от –20 до +45 C.

Температура в большинстве случаев позволяет сохранять работоспособность аккумулятора. В других случаях это может влиять на экран. Некоторые планшетные устройства и смартфоны могут отключиться автоматически, чтобы отрегулировать температуру до рабочего диапазона, например, при нагреве или переохлаждении конструкции. В рамках рабочих температур такое поведение устройства недопустимо и расценивается как конструктивный брак.

Важно не оставлять устройство в автомобиле, поскольку температура внутри салона на стоянке иногда выходит за указанные пределы. Примерно такую же оговорку следует знать о влажных помещениях, так как это приведёт к поломке устройства. Или ради ещё одного примера — устройство нельзя оставлять под прямыми солнечными лучами в течение длительного периода.

Небольшой нагрев устройства во время эксплуатации или перезарядки аккумулятора является нормальным явлением. Внешняя поверхность устройства действует как теплоотводящая оболочка, выводящая тепло из внутреннего пространства корпуса.

Следует избегать перекрытия теплоотводящих отверстий и укутывания устройства чем-либо, при повышенной температуре внешней среды. В ванных комнатах не следует защищать устройства с помощью прозрачных полиэтиленовых пакетов, иначе устройства «склонные» к перегреву будут подвержены дополнительной опасности и могут выйти из строя.

Кроме рабочих условий следует предусматривать существование агрессивных вариантов среды обитания и разделить их на несколько типов: холод, влага и жара.

В холодных условиях устройства могут вести себя непредсказуемо и даже быть неработоспособными. Холодной средой признаются температуры ниже рабочего диапазона указанного в документации или гарантийном талоне. В любом случае, перед эксплуатацией следует адаптировать устройство к температуре помещения, чтобы оно тем самым имело время «согреться». Резкий переход между холодом и температурой помещения вызывает появление конденсата не только на корпусе, но и что более опасно — внутри устройства, на его электронных компонентах.

При транспортировке, устройство лучше хранить в чехле или укутывать плотной тканью. Компактные модели гаджетов могут находиться во внутренних карманах одежды владельца, хотя это менее предпочтительный вариант из-за влажности между одеждой и телом пользователя.

Влажные помещения или среда — это агрессивное условие для любого электронного устройства без специальной защиты. Если специализированные бумагоподобные устройства можно упаковать в целлофановом пакете и заклеить скотчем щели, то аналогичное действие по отношению к планшетному или подобному устройству приведёт к его перегреву.

Для некоторых типоразмеров корпусов в продаже есть специальные пакеты, защищающие от влажности.

Более простой способ — подобрать продуктовые пластиковые пакеты с замком-молнией. Этим не предполагается, что устройства можно мочить или опускать в воду, но от брызг это точно убережёт. Аналогично можно сказать о пляжном песке, который не попадёт на корпус или внутрь устройства защищённого пакетом.

Если внешняя температура выше указанного в документации, то устройство тоже имеет смысл защищать в условиях жары. В этом случае следует предпочитать устройства, которые не нагреваются от того, что работают. В любом случае, не следует использовать устройства под прямыми солнечными лучами и желательно читать в тени, хотя бы простым способом, развернувшись к солнцу спиной.

При ярком солнечном свете лучше всего себя ведут бумагоподобные устройства и их довольно сложно с чем-то сравнить по этому показателю. Изображение на экране чёткое, контрастное и при правильном положении к источнику света не будут мешать блики.

 

Комфорт и безопасность

Комфорту следует уделять особое внимание. Не только освещение влияет на здоровье и комфорт, но и поза человека, а также обстановка. Далеко не все устройства можно вынуть из сумки в тесной обстановке или держать одной рукой, если вторая занята какой-то сумкой, или человек удерживает равновесие, взявшись за поручень. Очень важно предусмотреть размер устройства, его вес, тип экрана, наличие сенсорной функции и так далее. Даже цена является определением комфорта, так как воришки могут доставить массу неудобств или предположение их существования повлечёт к отказу от чтения, ради безопасности владельца устройства. Очень часто в различных странах, в вагонах метро, устройства выбивают из рук при закрытии автоматических дверей. Чем дешевле устройство, тем легче с ним расстаться или не так жалко уронить и это следует предполагать заранее.

Позы человека стоит разделить на три варианта: сидя, лежа, стоя.

Чтение в сидячем положении, по отношению к устройству, является наиболее жёсткой формой. Сложнее уронить, за столом можно установить на подставку, освободить руки и даже делать записи по мере изучения учебных материалов. Владельцы роскошных кресел с достоинством оценят такую позу.

Некоторые читатели предпочитают использовать устройство стоя. По разным причинам. Во время ожидания или даже небольшого движения по комнате и на улице. Далеко не все устройства легко удержать в такой позе и не всегда одной рукой. Следовательно, нужно и подходить к выбору устройства исходя из этих факторов.

Любители читать перед сном, как правило, делают это, лежа в постели. Устройство должно быть лёгким и с выступом для ухвата, иначе оно выворачивается в руках. Держать устройство двумя руками неудобно. Сенсорные устройства хуже всего подходят для лежачего положения, так как палец на экран положить нельзя, а лёгких и удобных в этом смысле устройств не так много. Модели Rocket eBook и REB1100, снятые с производства, обладали относительно небольшим весом и имели утолщённый с одной стороны корпуса ухват, что делало их превосходными устройствами для чтения в кровати. Среди современных устройств найти что-то подобное, к сожалению, уже нельзя.

 

Защита устройств

 

Большинство узкоспециализированных и адаптированных для чтения устройств являются электронными приборами с характерными «узкими местами» конструкции. В одном случае экран является хрупким материалом, в другом случае он может быть крепче, но корпус пропускает пыль, песок или влагу. На потребительском рынке довольно редко появляются электронные гаджеты, которые изначально имеют дополнительную степень защиты. Даже в тот момент, когда устройство специально создано для настоящих экстремалов, всегда найдётся какая-то уязвимая часть в конструкции. Например, если владелец оставит устройство под прямыми солнечными лучами, то перегрев электронных компонентов может вывести его из строя или он будет работать с ошибками, в лучшем случае.

Узкоспециализированные устройства, которые используются для чтения, относятся к массовому рынку. Как следствие, разработчики не предусматривают усиленной защиты, тем самым сокращая стоимость разработки конструкции, что влияет на себестоимость конечного продукта. Может произойти стечение обстоятельств, при котором электронный прибор будет разбит при падении или испорчен металлическими ключами от квартиры, с которыми соприкасался аппарат внутри сумки во время транспортировки.

Производители аксессуаров предлагают дополнительную защиту как отдельный товар. Это может быть чехол, обложка, специальный мешок от влаги и так далее, вплоть до усиленного корпуса или подводного бокса.

Некоторые потребители могут обеспечить защиту собственными руками из подручных средств, или увеличить срок жизни электронного прибора благодаря аккуратному использованию, без дополнительных аксессуаров.

Электронные приборы имеют щели для встроенных динамиков звука, разъёмы для карт памяти, наушников, щели между корпусом и кнопками, хрупкие элементы конструкции и так далее. Все это становится потенциальной опасностью, «узким местом конструкции».

В периоды сезонных отпусков и не обязательно летом, меняются привычные условия эксплуатации. Отдыхающий у моря человек обязательно захочет почитать интересные книги под зонтиком, но мокрые руки, песок, прямые солнечные лучи становятся потенциальной угрозой.

Все вероятные опасности можно разделить на основные группы: вода, грязь, высокая и низкая температуры, механические и логические повреждения. Каждая группа может содержать в себе различные варианты. Вода может быть паром, брызгами, каплями или солёной, что не только влага, но и соль, которая при испарении образует наросты и соединительные «мосты» между компонентами, что само по себе опасно для электронных схем.

Некоторые виды опасностей можно объединять по способу защиты. От воды и грязи можно защититься специальным и непроницаемым пакетом или боксом. От жары можно спрятаться в тень, от холода укутаться теплее и также поступить с устройством. Механические повреждения наиболее непредсказуемы, поэтому их рассмотрение будет самым значительным, но сведётся к элементарным правилам, которые отработаны годами.

 

Вода и грязь

Жидкость, влага, пыль, грязь — всё это проникающая угроза, которая в зависимости от типа может привести к непоправимым нарушениям в работе устройства. Единственный способ защиты — избегать определённых ситуаций или защищать устройство перед эксплуатацией специальными средствами.

Мало кто захочет отказаться от чтения на пляже! Сидеть в прохладном номере отеля — это совсем не выход из ситуации. От песка и влаги можно защитить устройство с помощью специальных и герметичных пакетов. Купить дополнительный аксессуар или изготовить самому. Проще всего использовать продуктовые и очень прозрачные пищевые пакеты с замком, или заклеить щели прозрачным скотчем.

Потребитель должен заранее предполагать различные ситуации по эксплуатации и обязан правильно выбирать устройство для чтения. Сенсорные экраны практически не управляются через пластиковый пакет, особенно если он плотный. Устройство должно иметь механические кнопки для перелистывания страниц, или управляться внешним пультом управления, что само по себе большая редкость и в продаже такие устройства встретить сложно.

Надо понимать, что всё, что потребитель предполагает заранее, как «универсальное средство для всего», в том числе для чтения, видео или аудио, на практике может оказаться непригодным для использования вообще. Поэтому, «универсальные устройства» надо воспринимать как «программные возможности» и не более того. Устройства необходимо подбирать исходя из предполагаемых условий эксплуатации объективно и совокупно по всем характеристикам.

Любители не прекращать чтение даже в пенной ванне должны обеспечить защиту прибора не только от воды и брызг, но и от повышенного уровня влажности в помещении. Подойдёт тот же герметичный пакет, но кнопки все равно должны быть механическими для управления устройством.

Иногда защитный пакет может пригодиться на детской площадке или просто на прогулке. Уронить в грязь не менее опасно для устройства, чем «прохлаждаться» на берегу моря или у края бассейна.

Любители готовить и проводить время на кухне могут использовать дополнительную защиту, чтобы не только предостеречь от попадания влаги, масла и кусочков пищи на корпус устройства, но и сохранить его внешний вид.

 

Высокая и низкая температуры

Различные экстремальные температуры влияют на работу устройства. Но сами приборы боятся не только радикальных температур, но и конденсата влаги при перепаде температур. От мороза можно укутать устройство, но если оно греется во время работы — это может привести к перегреву, к повышению влаги внутри корпуса устройства, а не только на рабочей поверхности. От мороза и жары может выйти из строя аккумулятор.

Основное, что необходимо понимать — как работает устройство, прежде чем подвергать его опасности.

На берегу моря лучше использовать «холодные», не склонные к саморазогреву устройства, с экранами которые «не страдают» от яркого солнечного света. В любом случае читать лучше в тени и не оставлять прибор на солнце.

В холодное время года устройство при чтении на улице лучше укутать максимально плотно специальной тканью, которая впитывает влагу, но предохраняет устройство от «обморожения».

Кроме естественной среды устройством могут пользоваться около открытого огня, что само по себе опасно. Также не следует забывать прибор внутри холодильных камер и если это вызывает улыбку, то сотрудники хладокомбинатов понимают, о чем идёт речь.

Основной способ защиты устройства при экстремальных температурах — смена места чтения, изменение положения при чтении и не стоит этим пренебрегать.

 

Механические повреждения

Согласно статистическим данным сервис-центров, самые распространённые поломки устройств — это механические повреждения. Опасность заключается не только в хрупкости электронного прибора, но является ещё и следствием неаккуратной эксплуатации, причём в большинстве случаев — неумышленной причиной, случайным стечением обстоятельств.

Основной способ защиты — это наличие обложки устройства. Этот способ не только защищает, но и вводит в заблуждение, что теперь устройству ничего не грозит. Возможны варианты, когда поверх устройства создаётся давление и как следствие — экран может быть продавлен даже под обложкой, но её наличие в разы сокращает механические поломки.

Возможные варианты повреждений, независимо от наличия обложки — удар, падение, продавливание, изгибание корпуса, соприкосновение с острыми предметами. Нельзя класть на устройство любые предметы, облокачиваться локтем или стучать по экрану. Вариантов много, а вот способов умышленной защиты, которые предполагают любой вариант механического воздействия, гораздо меньше и их следует запомнить:

• Хранить устройство только на полке, в вертикальном положении, выше уровня стола и того места, до которого может дотянуться маленький ребёнок или домашнее животное.

• Не оставлять сумку с устройством без присмотра, так как её могут переместить, бросить или накрыть тяжёлым предметом. Не сдавать устройство вместе с багажом при авиаперелётах.

• Не оставлять прибор на стульях, кресле, диване и так далее. Это самый простой способ сесть на гаджет, что произойдёт рано или поздно. Если всё-таки необходимо положить устройство на сиденье чего-либо, то достаточно поставить его вертикально вдоль спинки.

• Не оставлять устройство лежащим на столе, особенно когда сверху стола есть полки или шкаф. В любой момент на стол может что-то упасть сверху, что фактически сразу может привести к поломке. На кухонном столе лучше поставить устройство вертикально.

• Не переносить устройство в руках, особенно если устройство в вертикальном положении.

• Карман с клапаном, сумка и так далее, должны быть просторными, чтобы вслед за другими вынимаемыми вещами не выпало устройство.

• Хранить и переносить устройство всегда нужно индивидуально в отдельном кармане, чехле или обложке.

Основной способ защиты устройства от механических повреждений — вертикальное положение, без механических предметов, на уровне поднятой руки и не демонстрировать окружающим степень защиты устройства, даже если оно на это рассчитано! В большинстве случаев разработчики предусматривают поверхностную защиту, которая не предполагает всех возможных вариантов. Было много случаев, когда пользователи «рекламировали» друг другу защищённость устройства с пластиковым экраном, не предполагая наличие электронных компонентов внутри устройства, а сервис-центр не принимал такие устройства в ремонт по гарантийным обязательствам.

 

Логические неисправности

К неисправности устройства могут привести логическое повреждение программного обеспечения и флеш-памяти, на которой оно хранится.

• Любое действие по обновлению и модернизации устройства следует начинать с внимательного изучения документации. Лучше задать вопросы специалистам до начала процедуры, если они есть, чем после.

• Устройство должно быть полностью заряжено и никогда не следует прерывать работу программного обеспечения в процессе обновления прошивки.

Все варианты логических неисправностей перечислить невозможно. Основное правило безопасности — внимательность, подготовленность к определённому виду логических преобразований (наличие опыта) и всегда читать инструкцию полностью! Это помогает не только новичкам, но и профессионалам с многолетним опытом.

 

Цены на устройства

Как формируется розничная цена на устройства для чтения? Влияет ли цена на качество, а качество на цену? Какова доля «жадности» производителя в этом процессе? Какая цена является низкой и наоборот? Всё это микро— темы, над которыми имеет смысл задуматься. Они составляют общее представление о формировании розничных цен и отношения потребителей к данным вопросам.

Очень важно понять, что применение термина «жадность» производителя (или магазина) не совсем относится к терминологии и пониманию внутренних процессов, сколько является оценкой эффективности цен и расчёта целевой группы покупателей. В большинстве случаев этим термином пользуются, извините, такие же «жадные» покупатели. Оттенок отношения к «жадности производителя» будет зависеть от степени агрессивности оценки «жадного покупателя». Остальные, скорее всего, пропустят новинку мимо своего внимания и будут ориентироваться на другой качественный продукт, в другом ценовом сегменте, вместо обсуждения «жадности производителя» и желания «заработать на дешёвке».

Удивительно другое, что кто-то хочет заработать, а кто-то купить, вне зависимости от степени «жадности».

Обычная история из жизни может выглядеть так — появляется информация о новом продукте и потенциальные потребители начинают спорить о «жадности» производителя. Если кто-то из таких спорщиков знает источник появления товара, например, где-то в Китае, то спор идёт по стандартному руслу — вот цена, а вот та разница, которую добавил производитель, поставив свой шильдик поверх готового продукта. Не всегда спорщики понимают, что товар в Китае может быть тоже не оригинальным и там его продаёт точно такой же китайский шильдик и уж тем более, никто не учитывает, что локальные розничные цены очень сильно разнятся по всему миру. Скажем, в Америке компьютер может стоить дешевле, чем в Европе, а в Европе носки дешевле, чем в Америке.

Про носки это условно. Всегда есть товар, который дешевле или дороже, чем в другой стране. Существует бизнес в области импорта и экспорта, это не благотворительность. Все это делается ради выгоды — доставить дешёвый товар туда, где его можно продать дороже. Об этом, много говорил Арманд Хаммер в своей книге воспоминаний, свои первые миллиарды он заработал на подобной международной разнице в стоимости товаров.

Иногда, но довольно редко, бывают иные истории. Вдруг появляется на локальном рынке устройство, которое по цене практически ничем не отличается от цен китайского рынка. В таком случае рассуждают, что на товар добавили небольшую наценку. То есть «не стали жадничать», хотя и в этом случае не учитывается главное, что завод просто не даёт спекулировать одним товаром в разных регионах. Очень часто бывает, что заключают сделку на продажу продукта в Чехии и последующая цена это учитывает, а продают в России, где подобное обычно дороже.

Попробуем разобраться с формированием розничных цен.

Каждый потребитель ориентируется в стоимости товаров исключительно по тем ценам, которые отображены на ценниках в магазинах. Каждый знает, что цена может быть оптовой и розничной, но далеко не каждый потребитель понимает, что у оптовой цены несколько градаций, а у розничной только одна — та, которую видит потребитель.

Всю цепочку необходимо представить, как «метр портной». Длинный, гибкий с равными делениями. Таким удобно измерить не только длину, но и окружность. На шкале, для удобства, две системы измерения: в сантиметрах и дюймах.

Сторону с дюймами разделим на четыре части: оптовая цена изготовителя, оптовая цена отпускная, оптовая цена закупки и наконец, розничная цена. Говоря об оптовых и розничных ценах, обычно под терминами понимают две последние части из всех делений.

Переведём шкалу в понятные единицы измерения и посмотрим, как наши «сантиметры» будут совпадать с «дюймами».

1. Оптовая цена изготовителя — это себестоимость производства и продажи товаров или услуг. И конечно прибыль изготовителя.

2. Оптовая цена отпускная — это (1) оптовая цена изготовителя и косвенные налоги (акциз, НДС).

3. Оптовая цена закупки — это (1) оптовая цена изготовителя, (2) оптовая цена отпускная и надбавка посредника. В основном издержки, прибыль, НДС посредника.

4. Розничная цена — это все виды оптовой цены воедино (1), (2), (3) и торговая надбавка. Это издержки, прибыль и опять НДС розницы. В области электронных книг розничные магазины могут добавлять к оптовой цене закупки до трети стоимости.

После этой информации важно понять, как формируется цена у оригинальных производителей и шильдиков, то есть тех, кто продаёт готовый товар под собственным брендом.

Оригинальных производителей в чистом виде не существует. В большинстве случаев используются комплектующие детали сторонних компаний, но в отличие от шильдиков, они полностью контролируют всю цепочку от разработки товара, до производства и доставки. Крупные оригинальные производители могут контролировать розничную цену по нескольким причинам — большой объем продаж и приличный запас надбавки для розницы при этих объёмах. То есть пункты (1), (2), (3) полностью контролируются производителем, а посредниками могут выступать крупные дистрибьюторы. Сюда стоит добавить налоговую оптимизацию, что сократит расходы.

Шильдики напротив, вынуждены рассчитывать свою прибыль исходя из (2) оптовой отпускной цены. Точнее сказать, после неё, они сами выступают в роли посредников между изготовителем и розницей. По всему миру такие компании продают небольшие партии товаров. Низкая цена формируется исключительно из умения найти дешёвый товар и наложить на него атрибут эксклюзивности для локального рынка. Единицы это делают в рамках всего мирового рынка. Если шильдик использует дистрибьюторов и рекламные агентства, то расходы «посредника» увеличиваются значительно. Маловероятно, что кого-то в этой схеме устроит 10 % прибыли.

Как мы определяем, какая цена является большой или маленькой? Доступной для массового рынка, или только для её узкой части? По всей видимости, отношение к цене формируется не только социальным статусом, но и материальным достатком. В разных целевых группах масштабы цен не всегда рассматриваются с помощью сравнения. Некоторые оценённые товары определёнными группами покупателей не рассматривают вовсе. Скажем, если человек настроен, по любой причине, приобретать устройства для чтения не дороже $200, планшеты не более $800, гораздо проще продать такому потребителю более доступный по цене товар, при сохранении различаемого качества, нежели предложить то же самое, но дороже в два раза. Можно увеличивать качество до бесконечности, но у каждого есть свой потолок, при котором он не рассматривает товары выше определённой суммы.

Задача производителя привязать потребителя ценой и качеством к своему товару, кроме очевидных иных свойств. При понимании этого факта становится заметным влияние низкой цены в качестве конкурентной борьбы, но и нельзя отрицать, что высокая цена также влияет на конкуренцию, отбрасывая часть потребителей и иных производителей из выбранного сектора рынка.

В большинстве случаев, потребитель и производитель определяют приоритетную цену. Устанавливается допустимая граница — от наиболее низкой до самой высокой цены. Где в этих пределах есть невидимая черта, при наличии которой — цена определяется высокой или низкой.

Часть производителей, просто не может сделать дешёвый продукт, чтобы продать больше. Просто не может и всё, насколько бы это ни казалось лёгкой задачей.

Все локальные рынки довольно сильно отличаются друг от друга. Где-то могут быть дешевле апельсины, где-то бензин. Электронные книги относятся не только к электронике, но и к потребительским свойствам культуры.

Цена очень заметно влияет на спрос и развитие любой отрасли. В том числе на электронные книги. Любой рынок сначала проходит стадию развития, которая характерна высокими ценами.

Если сейчас в Америке существуют крайне низкие цены на конечный продукт, то начиналось все с довольно высоких цен, которые не оправдывали развитие отрасли. Сейчас трудно представить, что первоначально стоимость SoftBook с черно-белым экраном в 1998–1999 годах доходила до $800! Основной конкурент Nuvomedia выпускал устройство поменьше и дешевле в 2 раза. Казалось бы, две компании должны были конкурировать между собой, а они просто разделили между собой разные ценовые группы и спокойно существовали параллельно.

По мере насыщения рынка, американские производители внимательно следили за графиками продаж и активно снижали стоимость и размеры устройств. При этом находили и находят способы заинтересовать потребителя — поменять старое устройство на новое.

Глядя на историю, можно сказать, что отечественный рынок ещё не дошёл до того состояния, чтобы активно конкурировать с помощью цены. У нас будут самостоятельно отсеиваться производители, как только прибыль перестанет их удовлетворять. Оставшаяся часть брендов устроит ценовую битву. Но судя по тому, что мы в своём развитии существенно отстаём от американского рынка, то война цен возможна сейчас только искусственно, в качестве стратегии захвата рынка. Смельчаков нет, все играют в свою «миссию», которая расписана по пунктам на их сайтах. Обратите внимание, что словосочетание «социальная направленность» в их миссии — это чистая спекуляция на чувствах потребителя.

Нужно попытаться разобраться ещё в одном вопросе — чем является цена? Это стоимость товара или стратегия развития. Судя из предварительных рассуждений — это ни то и ни другое. Скорее всего — это отражение вялотекущей конкуренции, где достаточно иметь прибыль в рамках желаемого предела, вместо умения просчитать будущее, где прибыль тоже нужна. Прибыль это не временное состояние, это способ развития. Если ранее не была заложена в смету «смелость», то через пару лет знакомые нам компании будут заниматься чем-то другим, а электронные книги для них закончатся на последней нераспроданной партии устройств.

Но не только конкуренция в таком состоянии. Сначала мы столкнулись с финансовым кризисом, теперь незаметно впали в кризис потребления и спроса. Специалисты вряд ли предполагали, что за «землетрясением» от одного кризиса пойдут не новые толчки, а «цунами» потребительской неудовлетворённости. Тогда не было денег, теперь люди не хотят покупать. Изменились приоритеты.

Цена влияет на качество, но влияет ли качество на цену? Можно спросить иначе — почему качество не измеряется ценой, а она не соответствует качеству?

Довольно трудно определить границы качества. Это понятие — довольно широкое и начинается с того момента, когда от устройства ничего самопроизвольно не отваливается. Качество может быть «навсегда» или только на срок «гарантийных обязательств». Некачественные товары живут меньше своих обязательств. То есть, чаще мы покупаем качественные вещи, но с разным сроком жизни. «Качество» — это временной показатель. Это хорошо заметно, когда в наших руках появляются устройства с напылением краски Soft Touch. Поначалу приятно, качественно, но потом это утрачивает верхний слой краски. Пока Soft Touch находится «в моде», на устройства с таким способом окраски цена будет выше, потом признают «дешёвкой» и цена упадёт, остальные будут использовать натуральный цвет материала.

 

Какое устройство лучше?

Очень часто при выборе устройства потребители сталкиваются с типичными проблемами. С чего начать? Какой должен быть экран? Что же купить и чем пользоваться, чтобы не прогадать? И наконец, какое устройство лучше всех? Вероятно, мало кто хочет купить худшее устройство и тем более заплатить за такой продукт.

Стандартный приём в такой ситуации — это сравнение нескольких вариантов и отсеивание тех, что по какой-то причине невозможно осуществить. И хорошо, что есть такой метод! Буквально несколько лет назад выбирали готовое решение ещё проще — покупалось наиболее вероятное по доступности. Конечная стоимость рассматривалась, но она не была главной, если было сильное желание купить. Важнее всего был атрибут «доступности».

В большинстве случаев выбирается одно устройство из множества. В редких случаях необходим комплексный подход. Например, купить не только специализированное устройство, но и вместе с ним предполагается некий тандем с дополнительным аппаратом, ради конкретного списка предполагаемого функционала или выполняемых задач. Одно устройство может использоваться для дома, второе для дороги. Одно для чтения книг, второе только для журналов и дополнительных развлечений.

Каждый потребитель хочет знать точный ответ. Это сокращает время отбора. Подобный подход особенно важен, когда ждут готового решения, в том числе от профессионала. Только в этом случае не стоит забывать, что любой специалист — это реальный человек со своими собственными пристрастиями и образом жизни. Он может точно определить какое устройство лучше, и по каким параметрам, но сам будет пользоваться и тем более покупать только то, что нравится ему лично!

Лучшее устройство невозможно определить максимально точно, именно в этот момент, указав название продукта. Можно выстроить рейтинг устройств, но сложнее доверять чужим вкусам. Информация быстро устаревает. Буквально завтра все сказанное сейчас может оказаться уже не актуальным, а, следовательно, непригодным для использования. Попробуем создать методику выбора, используя научные методы, если их можно назвать таковыми. В большинстве случаев это чистая психология выбора продукта.

При определении лучшего устройства рассмотрим нескольких методов, которые будут полезны читателю — это пользовательский и профессиональный способы. Каждый из методов отличается подходом, мотивацией и различным уровнем информированности.

Для начала необходимо отстраниться от уже имеющихся знаний и получить базовые сведения.

В основе выбора всегда заложена совокупность уникальных характеристик c различной долей информированности (знаний). Чем более подготовлен человек, тем легче он концентрируется при сложении исходных данных.

Для любых практических знаний заметную роль играет умение выделять объективные признаки, как характеристики качества, из набора субъективных данных, где эмоции и психология потребителя играют очень важную роль, если не сказать главенствующее значение. Достаточно часто на выбор может повлиять один единственный параметр на фоне всех остальных.

Хочется напомнить, что реклама — это часть качества. Умело навязанная характеристика может перекрыть своим значением все остальные параметры.

Если потребитель ориентируется на особые качества экрана, например, чтобы он был обязательно гибким, то вполне вероятно не сможет рассмотреть на этом фоне недостатки конструкции устройства, или недостаточный набор возможностей программного обеспечения. Всё меняется в этом определении, когда рынок уже не интересует подобная характеристика, или она стала массовой, доступной.

Есть ещё один распространённый вариант возникновения ошибок выбора — определение качества продукта с помощью розничной цены. Производители и магазины не только зарабатывают и получают дополнительную прибыль на марже, но и умеют, что очень важно знать, создавать искусственный спрос. Умеют не только его повышать, но и понижать. Далеко не всегда высокая цена является показателем сверхвысоких аппетитов производителя и тем более особых свойств качества. Иногда это искусственно сдерживающий фактор, чтобы обеспечить наличие товаров на складе. Иначе говоря, цена сдерживает (или расширяет) потребление. Каждый маркетолог любой компании решает свои и определённые задачи.

Также очень легко ошибиться, если считать дешёвый товар синонимом некачественного продукта. В одном случае — это действительно так, в другом позволяет производителю занять широкую нишу потребления, тем самым сократить конкуренцию.

Говоря о совокупности характеристик нужно понимать, что у любого товара есть довольно узкий набор условий и дополнительная детализация. В области электронного чтения можно перечислить основные и разобрать по пунктам причины именно такого отбора: доступность покупки, цена, бренд, конструкция, экран, программное обеспечение, контент, возможности и сервис.

При определении «цены» очень важным дополнительным параметром является «доступность покупки». Они работают вместе, если устройство находится на коротком расстоянии от потребителя. Например, в ближайшем магазине, или его можно купить в Интернет без необходимости ждать месяц и переплачивать за доставку. В этом варианте, цена не является главным атрибутом. Она более весома, если «доступность покупки» гарантирует разнообразие «цены». Чем дальше устройство от потребителя, тем более желанным и дешёвым оно должно быть. Причём дешевизна может оказаться условной. Человек видит $69, платит $169, но воспринимает покупку равной первичной цене — $69.

Устройство является совокупностью характеристик: «конструкции» (или попросту — «внешнего вида»), «экрана», «программного обеспечения» и «бренда». Каждому отдельному элементу придают особые характеристики и в основном закрепляют за ними только внешние признаки. Например, логотип бренда на корпусе продукта воспринимается потребителем как уровень характерного качества и возможностей. Чем больше доверия к бренду, тем легче покупают его товар. И наоборот. Конструкция устройства также является внешним признаком. По нему могут судить о качестве всего продукта, даже если программное обеспечение не позволяет делать желаемого. Также легко ошибиться с характеристиками программного обеспечения, оценивая возможности по списку поддерживаемых форматов или другим предполагаемым возможностям.

К субъективным характеристикам всегда относится «контент» и его наличие, общие «возможности» устройства и любой вид «сервиса» до и после покупки. Просто потому, что многое из этого набора не определить логически, на расстоянии от реального использования продукта. Это как снять номер в гостинице без предположения, что в комнате может оказаться грязно или отсутствует вода в жаркий день. Только после первичного использования или рекомендации реального потребителя можно доверять субъективным параметрам, в том числе и бренду, который предоставляет услуги — магазину, производителю, библиотеке и так далее.

Здесь и далее необходимо пользоваться маркетинговой таблицей для определения приоритетов выбора, чтобы представление реальности было наглядным.

Если представить двумерную ось, где вершина каждой в отдельности характеристики отвечает запросам новизны и простоты, а нулевое пересечение находится слева, то в правом верхнем углу всегда будут находиться самые простые, понятные и в то же время инновационные продукты.

«Простота» в данном случае понятие условное, как хранение продуктов в холодильнике, просмотр телевизионных передач, прослушивание радио и так далее, вне зависимости от того, какие ручки в приборе необходимо крутить и настраивать. То есть, не рассматривается техническая сложность изготовления продукта, вместо неё используется определение практической простоты.

Дополнительные параметры помогут определить субъективные характеристики, которые на положение точек на графике влиять не будут. Цветом обозначается «уникальность» продукта. Окрашивание поможет определить выбор между предполагаемыми лучшими устройствами. Размер точки укажет на вероятный «потенциал» характеристик. Что тоже, довольно субъективная характеристика и зависит от множества параметров, которые вряд ли кто будет перепроверять, кроме профессионалов.

Весь график состоит из пяти клеток по горизонтали и вертикали. Это аналог пятибалльной шкалы. При желании, координаты можно увеличить до десяти клеток. Так делают для наглядности или если нельзя поставить твёрдую оценку.

Если характеристика получает оценку «пять баллов», точка сдвигается на пятую клетку. Легко догадаться, что худшие характеристики, например, всего на «один балл», позволят установить точку в первой клетке. И так далее. Аналогично поступают с размером и цветом. Пять размеров и пять цветов. Проще всего запомнить «горячо или холодно». На этой основе относиться к цветам и размерам.

Потребительский выбор — отличается от профессионального меньшей осведомлённостью и количеством доступных вариантов для тестирования ради определения лучшего устройства. Отличается меньшим разнообразием опыта. Человек покупает сам, на свои деньги и под собственные нужды, при учёте того, что им манипулируют не только маркетологи и рекламисты, но и он сам, по субъективным причинам перечисленным выше.

В реальной ситуации потребитель моделирует приоритет характеристик. Вычленяется один или несколько условий в рамках существующих знаний о продукте. Такой подход позволяет не только игнорировать ряд незначительных характеристик для конкретного человека, но и определять на их фоне более важных.

Рассмотрим подход воображаемого покупателя.

В нашем случае есть некоторые ограничения (предпочтения) по цене, и основные характеристики расставляются с большим приоритетом, по отношению к бренду производителя. Контент важен для нашего пользователя как уникальная характеристика, но устраивает отсутствие простоты её получения. Например, не из одного магазина, где все книги созданы под конкретное устройство или программу. В нашем примере, человек предполагает наличие разнообразного контента в Интернет и понимает, что получение файла окажется далеко не всегда простой и доступной задачей, особенно при поиске нужной книги, газеты или журнала.

Потребитель расставил свои приоритеты и пытается именно по ним определить лучшее устройство. Ему важен конкретный тип и размер экрана, он выделяет этой задаче больший приоритет. Хочется, чтобы устройство могло максимально больше предполагаемого функционала. Если устройство для покупки должно быть как можно ближе к потребителю, то цене отводится особая роль, учитывая другие характеристики. Акцентируется внимание на нескольких вариантах исходя из формулировки: «что за эти деньги лучше»?

Эта условная схема начинает преобразовываться в голове в совершенно другую таблицу характеристик. Она начинает отличаться от первоначально важного набора.

В результате может оказаться, что контенту было уделено меньше внимания и простота его получения становится максимальным приоритетом. Наш воображаемый покупатель по-прежнему хочет купить устройство в магазине по соседству, причём оказалось, что цене нужно уделять чуть меньше внимания и лучше переплатить, например, за лучший экран (по крайней мере, он таким видится в списке характеристик на сайте производителя).

В какой-то момент потребитель решил, что некоторые функции программного обеспечения не так важны для него и пожертвовал этой характеристикой, причём, общий уровень возможностей оценил, как и прежде, довольно высоко!

Результатом отбора лучшего для пользователя устройства, оказалось некое чудо в ближайшем магазине, которое отвечает конечным запросам потребителя. Это и есть лучшее устройство до накопления нового опыта.

Профессиональная оценка — отличается от выбора пользователя тем, что создаёт оценку характеристик на основе опыта, знаний и при этом не требуется результирующая покупка. Определяется исключительно качество продукта и круг потребителей.

Профессионал высоко оценивает значимость бренда, доступность покупки (иначе будет иной выбор), общие возможности, наличие контента, программное обеспечение в рамках выполняемых задач. Экран, при этом, уже давно не относится к инновациям и в его качестве требуется убедиться воочию, сравнить с неким условным эталоном, который выработался за годы изучения различных технически сложных продуктов. Аналогично можно сказать о сервисных услугах, их сложно назвать инновацией, так как требуется простота реализации, возможность масштабирования, обновления и так далее. Если планшет не будет программно обновляться, причём это известно ещё до покупки, то никакой профессионал не оценит подобный продукт высоко без дополнительных преимуществ, которые должны перекрыть известные недостатки.

Отдельно надо сказать о конструкции любого продукта. В современном мире — внешние показатели, эргономика, дизайн и так далее, играют большую роль в конкуренции на рынке. Профессионала довольно легко обмануть, подсунув ему внешне привлекательное устройство. Он оценит внешность продукта сразу как символ конкуренции. Впоследствии, рассматривая остальные параметры, будет мысленно втискивать все имеющееся возможности в корпус привлекательного устройства (а иногда останутся лишние винтики), так как внешний вид не будет стыковаться с внутренними возможностями, с потенциалом.

Только по этой причине профессионалы занижают заранее внешние признаки, такие как конструкция, пока не будут понятны возможности аппарата.

С другой стороны, продавцы являются профессионалами в своей области и вот им, как раз важнее всего, чтобы продукт продавался лучше обычного. На продавцов внешние признаки влияют в большей степени и мало того, их бизнес во многом от этого зависит. Кроме того, продавцы являются гарантами качества, поэтому сервис ими рассматривается как наиболее важная характеристика, а остальные характеристики фактически идентичны с любым другим профессиональным взглядом. То есть, продавцы некоторые характеристики выделяют для себя дополнительно, даже те, которых нет в таблице — габариты и привлекательность упаковки, сопровождающие материалы, гибкость ценообразования, эксклюзивность продаж и так далее.

Все, кроме рекламы — воспринимается важными характеристиками при определении лучшего устройства. И зря! Именно благодаря рекламе, и в любой форме, каждый знает, что бумагоподобный экран лучше для чтения, а TFT IPS матрица (и её производные) лучше для кино. Но так ли это на самом деле? Конечно, нет! Кто-то будет читать с помощью планшета, а кто-то понимает, что бумагоподобный экран не позволяет смотреть кино. Это гораздо важнее!

Все рассматриваемое выше является в различной форме субъективными характеристиками, даже если они на самом деле объективны! Как в сиюминутной моде на джинсы, дамские шляпки, пальто, мебель, машины и прочее. Во многом на восприятие влияет реклама и её мощь недооценивается.

При разнообразии товаров реклама помогает определять лучший продукт для потребителя. Достаточно произнести, что планшет управляется операционной системой Android и это будет воспринято как положительная характеристика. Нужно утрировать ценность — достаточно в списке характеристик использовать номер последней версии Android, как наиболее перспективной особенности продукта. Это не значит, что устройство в последствие будет обновляться, если такое вообще предусмотрено, главное, что последняя версия уже доступна! Она здесь, в устройстве! Сейчас!

Некоторые люди, далёкие от профессиональной рекламы, воспринимают её негативно. Чтобы точно понимать размеры и границы рекламы, достаточно слово заменить на «мотивация». С высокой долей вероятности список характеристик сам по себе есть мотивация и мог быть создан искусственно, чтобы подогреть интерес к продукту.

Большинство технически сложных продуктов создаётся по текущим трендам, чтобы сократить затраты на прямую рекламу, но для конкуренции выпячивается дополнительный набор уникальных характеристик, которых не существует в таком наборе или в такой доле у конкурентов. Очень часто используется метод брендирования инноваций — новая функция получает имя и не важно, что под другим брендом та же функция носит другое имя. Расчёт исключительно на определённо высокую степень отсутствия объективной информации.

Можно смело сказать, что лучшего устройства не существует. Это краткосрочная характеристика. Есть лучшие мировые образцы, которыми хотят владеть потребители.

Производитель обязан создавать лучшие устройства для своего потенциального потребителя, хотя бы ради успешного бизнеса, ради денег и славы.