Перед вами 16 вопросов. Не задумываясь, ответьте «да» или «нет».

1.  Ждете ли вы нетерпеливо, пока другой закончит разговор и даст возможность вам высказаться?

2.  Спешите ли вы принять решение до того, как поймете суть дела?

3.  Слушаете ли вы лишь то, что вам нравится?

4.  Мешают ли вам слушать собеседника ваши эмоции?

5.  Отвлекаетесь ли вы, когда ваш собеседник излагает свои мысли?

6.  Запоминаете ли вместо основных моментов беседы какие-либо несущественные?

7.  Мешают ли вам слушать предубеждения?

8.  Прекращаете ли вы слушать собеседника, когда беседа становится напряженной?

9.  Занимаете ли вы негативную позицию по отношению к говорящему?

10. Всегда ли вы слушаете собеседника?

11.  Ставите ли вы себя на место говорящего, чтобы понять, что заставило его говорить именно так?

12.  Принимаете ли вы во внимание тот факт, что у вас с собеседником могут быть разные предметы обсуждения?

13.  Допускаете ли вы, что у вас и вашего собеседника может быть разное понимание смысла употребляемых слов?

14.  Допускаете ли вы, что спор может быть вызван различием точек зрения или постановкой вопроса?

15.  Избегаете ли вы взгляда собеседника в разговоре, смотрите ли вы по сторонам, когда слушаете?

16.  Возникает ли у вас непреодолимое желание прервать собеседника и вставить свое слово за него или в пику ему, опередить его выводы?

Поставьте себе по 1 баллу за ответы «да» на вопросы 10, 11, 12, 13 и 14 и за ответы «нет» на все остальные. Подсчитайте общее число баллов. Если вы набрали 13–16 баллов , у вас развито умение слушать, вы – приятный собеседник, у вас, скорее всего, много друзей и приятелей. Кроме того, к вам нередко обращаются за помощью посторонние люди. 10–13 баллов – средний результат. Вы можете сделать вид, что внимательно слушаете собеседника, однако на самом деле чужая точка зрения вас не интересует. В разговоре вы предпочитаете, чтобы слушали вас. Результат менее 10 баллов говорит о неумении и нежелании слушать собеседника. Вам следует изменить отношение к беседе и понять, что, внимательно слушая, можно узнать много нового и полезного, расширить свой кругозор.