В настоящее время деловая e-mail-коммуникация активно вытесняет бумажную и телефонную. Стиль вашего делового письма порой может сказать не меньше, чем стиль вашего костюма.

В данном приложении приведены краткие сведения о стиле и структуре делового письма, фразах-клише, типичных ошибках в письмах с положительными и негативными сообщениями.

Ниже схематично приведены структура, правила и клише, которые могут быть полезны при составлении писем (рис. 4, 5). #Autogen_eBook_id122 Рис. 4. Структура и правила составления электронных писем #Autogen_eBook_id123 Рис. 5. Клише при составлении электронных писем