Наблюдая за выступлением политического лидера или ваших коллег на собраниях, конференциях, бизнес-презентациях, попробуйте проанализировать увиденное, ответив на следующие вопросы.

А. Содержание и структура выступления

1. Что было сказано вначале? Каков эмоциональный фон?

Было ли сказано, почему презентация важна для слушателей, были ли приведены краткая структура выступления, регламент? Была ли фраза-переход к основной части?

2. Четкость структуры выступления: была ли разделена основная часть презентации на несколько структурных блоков? Был ли каждый структурный блок основной части завершен промежуточными выводами и мостиком-переходом к следующему блоку?

3. Выделялись ли наиболее важные посылы, фразы, ключевые высказывания паузами и интонациями?

4. Использование модели СВ: использовалась ли модель СВ – перевод свойств предложения, проекта, компании, услуги в выгоды для клиентов?

5. Использовалась ли в заключении структуризация итогов вокруг цифры 3 или 2?

Например: «В заключение я хочу обратить ваше внимание на три причины, почему стоит работать именно с нами. Первая причина…, вторая причина…, третья причина…»

Причинами являются прямые или косвенные выгоды от вашего предложения для клиентов. Был ли в конце призыв к каким-либо действиям? Каков эмоциональный фон заключительных слов?

6. Наличие в речи программирующих оборотов типа: «Обратите особое внимание…», «Что важно…»

Б. Невербальное поведение

Глаза: на кого смотрел, была ли привязка только к одному слушателю?

Руки: заметно ли волнение, нейтральное положение рук, жесты-паразиты.

Поза: устойчивая, энергичная, несобранная, авторитарная, экспертная? В. Характеристики речи1. Скорость, интонации, паузы, артикуляция.

Сначала замечаем что-то в чужих выступлениях, затем начинаем замечать в своих.