Существует много различных краудфандинговых платформ, с которыми вы можете сотрудничать. Все они способны помочь вам в привлечении средств для проекта, начала собственного дела, расширения и развития бизнеса, реализации идеи или создания чего-либо, в чем другие люди хотели и могли бы поучаствовать.
Несмотря на постоянные и достаточно быстрые изменения ландшафта краудфандинга, самой популярной платформой была и остается Kickstarter, запущенная в апреле 2009 года с целью оказания содействия в реализации креативных проектов. Kickstarter не только пионер в области краудфандинга, но и самая успешная краудфандинговая платформа. Согласно данным на конец 2013 года, более 60 тысяч отдельных проектов получили финансирование с помощью Kickstarter; в долларовом исчислении это выражается огромной цифрой – 930 миллионов спонсорских денег!
Kickstarter – платформа для финансирования креативных проектов
От других краудфандинговых платформ Kickstarter отличается тем, что ее используют исключительно для финансирования проектов творческого характера – фильмов, компьютерных и видеоигр, музыкальных и художественных произведений, а также технологий. Иными словами, в результате финансирования и реализации проекта производится нечто: кинофильм, книга, видеоигра, живописное полотно, музыкальный альбом или какое-либо иное произведение искусства. Одно из самых больших недоразумений, связанных с Kickstarter, заключается в том, что люди полагают, будто эту платформу можно использовать для финансирования чего угодно.
Kickstarter группирует проекты, выходящие в сеть с помощью этой платформы, по следующим категориям: живопись, комиксы, танец, дизайн, мода, кинематограф, пища, игры, музыка, фотография, издательское дело, технологии и театр. Проект на Kickstarter должен иметь начало и конец, то есть ясную и четко определенную цель. Скажем, написание и издание книги – типичный для Kickstarter проект; но на этой платформе нельзя заявить проект, целью которого является сбор денег для начала вашей писательской карьеры.
Если вы планируете использовать краудфандинг для проекта иного рода, не подпадающего ни под одну из вышеупомянутых категорий, то Kickstarter не та платформа, с которой вам стоит работать. Эта особая краудфандинговая платформа, созданная исключительно для финансирования креативных проектов. Есть много других платформ (и о них мы уже рассказывали), использующих краудфандинг для помощи людям, стремящимся привлечь деньги на благотворительность, для бизнеса и так далее. Kickstarter – не платформа для пожертвований или попрошайничества. Это платформа для финансирования креативных проектов, и кампании по ним всегда подразумевают некий обмен ценностями в форме передачи вознаграждений спонсорам.
К началу 2014 года Kickstarter была открыта для создателей проектов из Соединенных Штатов, Соединенного королевства, Канады, Австралии и Новой Зеландии; что касается спонсоров, они могут проживать в любой стране мира. Одна вещь чрезвычайно важна для понимания (причем это относится не только к Kickstarter, но и буквально к любой иной краудфандинговой платформе): не все проекты добиваются финансирования. Проект, протекающий на Kickstarter, независим, и контролируется только создателем или группой создателей.
Kickstarter предоставляет вам инструментарий для привлечения средств
Kickstarter выполняет функцию платформы и ресурса. Хотя в активе этой платформы более 54 тысяч историй успеха, в период с 2009 по 2013 годы более 70 тысяч проектов закончились неудачей; причин тому масса, некоторые из них проанализированы в нашей книге.
Будучи создателем проекта, вы устанавливаете свою собственную финансовую цель и плановые сроки, сохраняя стопроцентный контроль над процессом и правом собственности на результат работы. Если проект не достигает заявленной финансовой цели, создатель проекта не получает никаких денег, а поддержавшие его спонсоры денег не платят. Kickstarter в своей работе руководствуется принципом «все или ничего».
Kickstarter, как и многие другие краудфандинговые платформы, существует организации кампаний по привлечению средств на реализацию особых творческих устремлений. Платформу Kickstarter используют в целях донесения проектной идеи до потенциальных спонсоров и последующей работы с ними, а также с совершаемыми этими людьми финансовыми транзакциями.
Спонсора размещенного на Kickstarter проекта нельзя считать инвестором, поскольку в обмен на помощь он не получает долю капитала в проекте, не превращается в его совладельца. Однако спонсоры получают возможность оказаться в числе первых покупателей или участников проекта; кроме этого, в зависимости от размера помощи, им причитается некоего рода материальное вознаграждение, льгота или иная ценность.
Выражаясь иначе, еще до реализации проекта – производства или создания продукта – спонсоры могут предварительно купить продукт или возможность его использования; они поступают так потому, что восхищены идеей и желают поддержать ее. Посредством платформы Kickstarter создатели проекта могут определить степень заинтересованности в проектной идее еще до того, как вложат в ее реализацию собственные деньги и энергию; и, конечно, у них появляется шанс привлечь средства, необходимые для материализации творческой идеи.
В чем отличие Kickstarter от других краудфандинговых платформ?
Помимо специализации на проектах с творческим характером, Kickstarter отличает от других платформ и масса других особенностей. На сегодняшний день это самая крупная платформа краудфандинга. Сервис предлагает пользователям мировую сцену для представления своих идей. Кроме этого, Kickstarter является местом обитания обширной группы спонсоров, постоянно заходящих на веб-сайт в поисках интересных проектов, которые, по их мнению, заслуживают финансовой помощи.
Таким образом, создатель проекта, стремящийся к популяризации идеи и привлечению потенциальных спонсоров на веб-страничку своей кампании, получает доступ к более чем 1,5 миллиона спонсоров, в прошлом уже неоднократно участвовавших в финансировании проектов на Kickstarter; эти люди имеют привычку отслеживать публикуемые проекты и финансировать те из них, которые пришлись им по вкусу. Многих создателей проектов привлекает в Kickstarter именно это постоянно растущее сообщество спонсоров по убеждениям.
На фоне остальных платформ Kickstarter выделяется и моделью финансирования, основанной на принципе «все или ничего». Из этого следует, что вы как создатель проекта самостоятельно определяете сумму денег, которую вам надо привлечь, длительность проекта и его масштаб (краудфандинговый проект на платформе Kickstarter может длиться от 1 до 60 дней; однако наиболее популярным вариантом является 30-дневная кампания).
Допустим, вы являетесь музыкантом, певцом или композитором и публикуете на Kickstarter проект, ставящий целью сбор 10 тысяч долларов на запись альбома; ваша кампания будет длиться в течение месяца. По истечении этого месяца вам будут перечислены все собранные деньги, но лишь в том случае, если вам удалось привлечь 10 тысяч долларов или больше спонсорских средств (естественно, за вычетом комиссионных, причитающихся платформе и независимой фирме, производившей обработку платежных поручений). По истечении 30-дневного срока Kickstarter единовременно спишет деньги с кредитных/дебетовых карточек всех ваших спонсоров.
Если же в течение месяца ваша кампания не сумела собрать 10 тысяч долларов, – даже если ей не хватило всего одного доллара до финансовой цели, – вы ничего не получите и деньги с банковских карточек ваших спонсоров не будут списаны. Все разойдутся так, будто никакого проекта на Kickstarter вообще не было.
Такой подход помогает защитить создателей проекта, ведь, если не получилось собрать достаточно денег, их не связывает обязательство во что бы то ни стало продвигать проект, не имея на то достаточных средств. Поэтому создатели могут продолжать экспериментировать со своими идеями, пользоваться возможностями Kickstarter для исследования свободного рынка и при необходимости усовершенствовать лежащую в основе проекта идею, прежде чем брать на себя обязательства по ее реализации.
В то же время подход «все или ничего» защищает интересы спонсоров, которые знают, что, жертвуя деньги через Kickstarter, они заплатят лишь в случае полного финансирования проекта, что создает финансовые условия для его реализации. Как следствие, резко сокращается риск потери денег.
Помимо всего прочего, благодаря подходу «все или ничего» кампании на Kickstarter сопутствует ощущение безотлагательности и настоятельной необходимости, поскольку всем известно: или проект добьется полного финансирования, или ничего не случится. Таким образом, это подстегивает создателей проектов, заставляет их полностью выкладываться, продвигая и рекламируя свои кампании, а спонсоры более активно делятся со своими друзьями информацией о проекте, стремясь посодействовать реализации того, что их заинтересовало. Многие спонсоры превращаются в эмоционально вовлеченных в проект людей и не только поддерживают проект своими деньгами, но и с готовностью используют собственные социальные сети для распространения сведений о проекте.
Проведенное платформой Kickstarter собственное исследование показало, что если на ранних стадиях кампании удается привлечь 30 процентов от общей суммы требуемых денег, то с 90-процентной вероятностью можно утверждать, что в итоге создателям проекта удастся добиться полного финансирования. В какой-то степени это объясняется наличием эмоциональной связи с поддержавшими проект спонсорами, которые помогают распространять информацию через свои социальные сети.
Подход «все или ничего» делает организаторов проекта единственными ответственными лицами за заблаговременное составление точного бюджета, благодаря которому они будут уверены в том, что после достижения финансовой цели сумеют реализовать проект.
Дело в том, что и полностью профинансированный проект может столкнуться с серьезными трудностями из-за неверно составленного первоначального бюджета. Если создатель проекта решил, что для осуществления идеи понадобится 10 тысяч долларов, тогда как на самом деле для полного завершения работы требуется, скажем, тысяч 15, то Kickstarter все равно переведет ему деньги по достижении заявленной финансовой цели. Завершение таких кампаний связано с большими проблемами, ведь теперь у проекта имеются десятки, сотни или даже тысячи спонсоров, и все они ожидают положительных результатов, тогда как развитие проекта тормозится вследствие недостаточного финансирования.
Во избежание этого необходимо заблаговременно проконсультироваться с квалифицированным бухгалтером или с кем-то, кто хорошо разбирается в финансах и способен помочь составить реалистичный бюджет для проекта. При этом было бы разумно включить в бюджет 15-20-процентную «подушку безопасности» на случай непредвиденных расходов, отсрочек или ошибок в расчетах.
И, наконец, если проблема возникает уже после успешного финиша краудфандинговой кампании, Kickstarter рекомендует соблюдать транспарентность и держать спонсоров в курсе всего происходящего: сообщать им и о завершении промежуточных этапов работы над проектом, и о возникших проблемах. Исследование показывает, что в большинстве своем спонсоры проявляют понимание, когда их обо всем информируют.
Kickstarter имеет дело не с донорами, инвесторами или клиентами, а с людьми, поддерживающими проект финансово в качестве спонсоров. Люди, поддерживающие публикуемые на платформе Kickstarter проекты, не жертвуют деньги на благотворительность и не занимаются традиционного типа инвестированием, когда человек становится совладельцем проекта или получает долю капитала в бизнесе. Их также нельзя сравнивать с обычными клиентами, покупающими вещи в магазине.
Спонсоры на Kickstarter всегда получают материальные вознаграждения
Поручители и спонсоры на Kickstarter тратят деньги, руководствуясь стремлением помочь реализовать креативный проект. В обмен на такого рода содействие они получают нечто ценное, не удовлетворяясь просто альтруистическим чувством удовлетворения, которое обычно посещает людей, оказывающих помощь другим. Например, если спонсор поддерживает на Kickstarter проект по разработке компьютерной игры, после ее создания он должен получить одну из первых копий и соответственно возможность поиграть. Благодаря своему увлечению играми, спонсор покупает копию игры еще задолго до того, как она будет создана.
Помимо возможности банальной предварительной покупки продукта или развлечения, Kickstarter предоставляет создателям проекта возможность проявить креативность в плане вознаграждения спонсоров. Ведь часто именно предлагаемые награды и призы, а не простая возможность предварительной покупки, побуждают спонсоров выложить деньги на поддержку проекта.
Создатели проектов пользуются системой вознаграждений для установления тесных отношений со спонсорами. Это новый метод, возникновение которого стало возможным вследствие общего развития коммуникаций. Часто спонсоры могут наблюдать, так сказать, из-за кулис за всем процессом организации проекта от старта и до самого финиша. В некоторых случаях спонсорам разрешают – а иногда и просят – выступать с комментариями и высказываться по поводу происходящего.
Спонсоры на Kickstarter, помимо тесной связи с создателями проектов, иногда приобретают за свои деньги совершенно необычный опыт. Так, в случае с компьютерными играми спонсоры, пожертвовавшие деньги на их разработку, получают возможность наблюдать за виртуальными похождениями персонажа игры, названного в их честь. Впрочем, и это не предел – случается, что создатели проектов за определенную сумму обеспечивают внешнюю схожесть игровых персонажей со спонсорами. Креативные и уникальные способы вознаграждения спонсорских усилий часто решают судьбу краудфандинговых кампаний.
Когда наступает черед разработки системы вознаграждений, организаторы проектов должны уделить первоочередное внимание нескольким факторам. К примеру, на платформе Kickstarter самым распространенным взносом независимо от типа проекта является сумма в 25 долларов. Средний размер спонсорских взносов – 70 долларов. Поэтому при расчете стоимости вознаграждений следует иметь в виду эти цифры.
Все вознаграждения должны соответствовать стоимости взноса спонсора. Никто не внесет 100 долларов в расчете на получение приза, который стоит долларов 10. Как написано в онлайн-руководстве платформы Kickstarter, «Проекты без вознаграждений с размером взноса 20 долларов и меньше оказываются успешными в 28 процентах случаев, а проекты с вознаграждениями при размере взноса 20 долларов и меньше – в 45 процентах случаев».
Если судить по результатам собственного исследования Kickstarter, наиболее интригующие и оригинальные призы сокращают дистанцию между создателем проекта и спонсором. Это относится к возможности пережить уникальный опыт или стать обладателем единственного в своем роде приза в обмен на крупный взнос. У каждого проекта должна быть своя тарифная сетка вознаграждений с указанием различных ценовых уровней, начиная с 1 или 5 долларов (для тех, кто присылает электронные письма со словами поддержки и желает следить за развитием проекта, при этом не имея возможности пожертвовать деньги).
На первый взгляд включение в систему вознаграждений призов стоимостью 1 доллар кажется нелогичным и парадоксальным, но многие создатели проектов прекрасно пользуются преимуществами работы со спонсорами этого уровня. В обмен на автоматически рассылаемые электронные письма с выражением признательности и доступ к публикуемой в блоге «закулисной» информации, такие однодолларовые спонсоры нередко предоставляют свои социальные сети к услугам создателей проектов. С их помощью выходят на новых потенциальных спонсоров, способных на оказание финансовой помощи более высокого уровня.
Системой вознаграждений также должно быть предусмотрено получение спонсором по крайне мере одного существенного вознаграждения – DVD-копии отснятого фильма, копии компьютерной игры, созданной в рамках проекта, или некоего уникального по сути опыта в обмен на более высокий уровень финансовой поддержки. Например, многие создатели проектов предлагают спонсорам ограниченный тираж эксклюзивных маек с символикой проекта в качестве отдельного приза или как часть пакета вознаграждений за более высокий уровень поддержки.
Помимо разработки оригинальных идей, связанных с вознаграждением спонсоров, проведите собственное интернет-исследование. Внимательно изучите платформу Kickstarter, акцентируя внимание на проектах, схожих с вашим, и выясните, какие призы и награды предлагались спонсорам успешных проектов в обмен на тот или иной уровень финансовой помощи. При составлении списка вознаграждений постарайтесь не усложнять спонсорам процесс принятия решений. Предложите их вниманию несколько призов и наград по различным ценовым ориентирам; при этом не стоит перебарщивать с вариантами. В конечном итоге вознаграждения, которые сработают, будут присущи только вашему проекту. Эти призы и награды, заточенные под конкретную целевую аудиторию, будут выражать вашу креативность и готовность предоставлять поддерживающим вас людям эксклюзивные и уникальные возможности.
От чего зависит успех проекта на Kickstarter?
Почти каждый обладатель компьютера, имеющего выход в интернет, способен быстро и без каких-либо трат зарегистрировать и запустить кампанию на Kickstarter. Однако, если всерьез рассчитывать на успех кампании, надо быть готовым к проведению тщательного и обширного предварительного исследования различных аспектов краудфандинга. Создатели успешных проектов играют активную роль в продвижении управления кампаниями.
Платформа Kickstarter позволяет отслеживать развитие тысяч проектов, кампании по которым проходят в настоящее время, предоставляет бесплатный доступ к аналитике и обучающим программам, с помощью которых можно лучше спланировать собственный проект и руководить работой по его реализации. Одной из целей вашего исследования должно быть определение причин успеха на платформе Kickstarter краудфандинговых кампаний, схожих с вашей.
Внимательно анализируя другие успешные проекты, обязательно приходишь к выводу о наличии между ними многих общих черт. Так, например, приходишь к осознанию важности хорошо отснятого и информативного рекламного видеоролика, нацеленного на ваших спонсоров. Для кампаний на платформе Kickstarter наличие рекламных видеороликов не обязательно, но поощряется. Видео является очень удобным инструментом передачи информации о сути проекта, но не только: посредством рекламного видеоролика создатели проектов создают у спонсоров ощущение участия в процессе реализации проектной идеи.
В видеоролике должно рассказываться о вас – кто вы такой, чего стараетесь добиться; в то же время рекламный видеоролик в определенной степени очеловечивает проект. Его длительность не должна превышать трех минут; зрители должны иметь возможность лицезреть в нем создателей проекта, узнать о них как можно больше и получить точную информацию относительно того, каким образом потенциальные спонсоры могут стать частью проекта. В видеоролик должен быть включен ясный призыв к действиям, содержащий объяснения всех соответствующих преимуществ и выгод.
Одна из самых распространенных ошибок, которой подвержены многие создатели проектов, заключается в выкладывании низкокачественных рекламных видеороликов с плохих звуком и/или видео чрезмерной длительности. Концентрация внимания у пользователей интернета крайне низка даже тогда, когда просматриваемый контент из интересует и увлекает.
Внимательно отнеситесь к содержанию Главы 7 и выясните все, что вам требуется знать о сценарном деле, съемках и монтаже видео. Метраж и содержание видеоролика в конечном итоге определяются историей, которую вы хотите поведать, а также вашим субъективным отношением к ней. У каждого проекта имеется своя история. Для некоторых проектов имеет значение предыстория проекта. Но во многих случаях бывает важнее выстроить действие рекламного видеоролика вокруг создателей проекта, особенно когда стоит задача «очеловечивания» проекта перед предполагаемой аудиторией.
Что касается качества видеопродукции, нет необходимости платить тысячи долларов за создание броского видеоклипа, когда мобильные устройства типа iPhone способны производить съемку с высокой резкостью изображения. В то же время очень важно хорошее качество звука и профессиональное использование в видеоролике различных приемов кинопроизводства, например фоновой музыки. Иногда бывает достаточно просто показать автора проектной идеи, стоящего перед камерой и рассказывающего о сути и масштабе проекта и о том, чего он собирается добиться.
Имейте в виду, что качество рекламного видеоролика серьезно влияет на восприятие людьми самого проекта и уровня профессионализма его создателей. Если качество видео оставляет желать лучшего, в результате можно получить негативное восприятие проекта потенциальными спонсорами. С другой стороны, профессионально сделанный рекламный видеоролик укрепляет доверие спонсоров к вам, вашей компании и/или проекту.
Разработка и предложение хорошо продуманных и увлекательных вознаграждений спонсорам – существенная составляющая успеха кампании. Также чрезвычайно эффективно предложение эксклюзивного – личностного и из-за кулис – взгляда на проект его создателя или создателей. Надо заставить спонсоров чувствовать, что, содействуя реализации проекта, они поступают безусловно хорошо.
Третий компонент – хорошо продуманная маркетинговая кампания по продвижению проекта, задачи которой заключаются в идентификации потенциальных спонсоров и установлении контакта с ними. Даже обладая действительно чудесной идеей, которая может вызвать интерес у определенной части публики, вы обречены на неудачу, если не сумеете достучаться до потенциальных спонсоров и привести их на веб-страничку вашей кампании в Kickstarter. Недостаточно просто зарегистрировать и запустить кампанию краудфандинга на платформе Kickstarter, если, конечно, вы не рассчитываете на то, что люди сами волшебным образом отыщут вас и поддержат проект своими финансами.
С учетом вышесказанного круг людей, среди которых вам предстоит продвигать свою кампанию на Kickstarter, должен состоять из членов семьи и друзей, ваших интернет-знакомых (которые являются частью вашей широкой социальной сети, включая Facebook), целевой аудитории вашего проекта, а также других активных пользователей интернета.
Каждый раз, наблюдая за успешной кампанией на платформе Kickstarter, можно быть уверенным в том, что она основана на детальном, предварительно спланированном и часто многофункциональном маркетинге, паблик рилейшнз и/или рекламной кампании, бережно использующей реальные и виртуальные инструменты и ресурсы. Самой сложной, требующей огромных временных затрат, но в то же время крайне важной составляющей процесса для многих создателей проектов является распространение информации о краудфандинговой кампании.
Заблаговременно овладейте необходимыми навыками
Создание, запуск и управление успешной краудфандинговой кампанией на любой платформе, включая Kickstarter, требует от вас владения навыками коммуникации, сторителлинга (создания истории или легенды), писательского мастерства, видеопроизводства, продаж, маркетинга, рекламы, саморекламы и паблик рилейшнз. Организовав кампанию на платформе Kickstarter, вам нужно будет не только завладеть вниманием потенциальных спонсоров/сторонников, но и суметь быстро и эффективно вдохновить этих людей на финансовую поддержку вашего проекта и помощь в продвижении кампании посредством их социальных сетей.
Из этого следует, что способность делиться своей историей, используя при этом тексты, видео, фотографии и другие мультимедийные элементы, столь же существенна, как и обладание чудесной проектной идеей. Талант рассказчика всегда пригодится. Еще одно полезное качество – способность к эмпатии, благодаря которой достигается понимание того, что именно может затронуть потенциальных спонсоров на эмоциональном уровне.
Kickstarter проделал огромную работу по созданию платформы, которой каждый человек в состоянии воспользоваться с пользой для дела, избежав при этом дорогостоящего сотрудничества с независимыми экспертами. Из числа создателей более чем 60 тысяч успешных проектов, кампании по которым проводились на Kickstarter, лишь ничтожная часть обращалась за помощью к другим службам поддержки в процессе организации, запуска и ведения кампаний.
И все-таки исходя из специфики вашего проекта, финансовой цели и деловых качеств, которыми вы обладаете, возможно, вы испытаете потребность в найме сценариста, эксперта по связям с общественностью, специалиста по интернет-маркетингу, видеооператора и/или фотографа, которые окажут содействие в организации, запуске и управлении кампанией на платформе Kickstarter. Многие создатели успешных проектов обращались за помощью к людям, которых знали, включая друзей и членов семьи, обладавших соответствующими навыками и опытом.
Если вы не разбираетесь в работе социальных сетей и не слишком активно пользуетесь Facebook или Twitter, было бы разумно воспользоваться содействием эксперта, знакомого со спецификой функционирования низкозатратных (или бесплатных) интернет-инструментов. В конечном счете вид содействия, которое вам придется искать на стороне, зависит от того, что вы намереваетесь совершить, от вашего опыта и умения и от того, как вы представляете себе потребности своей кампании.
Когда следует начинать вашу кампанию на Kickstarter
Многому предстоит случиться еще до регистрации на Kickstarter вашей кампании. Начинать следует с тщательной проработки идеи и придания ей максимально возможной степени конкурентоспособности. Затем определите точный масштаб проекта, рассчитайте сумму денег, в которую обойдется его осуществление, и составьте приближенный к реальности временной график.
Завершив вышеперечисленные этапы, вычислите вашу целевую аудиторию. При этом следует быть предельно точным. На кого должна ориентироваться ваша кампания на платформе Kickstarter? Какова потенциальная аудитория проекта? Прояснив для себя все эти вопросы, подумайте над оптимальными путями установления контактов с людьми из целевой аудитории, без чего невозможно рассказать им о вашем проекте и пригласить зайти на вашу веб-страничку на Kickstarter.
Выход на целевую аудиторию производится с помощью платной рекламы (в интернете и в реальном мире), паблик рилейшнз, электронной почты, активной работы в Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn и на других социальных сетевых ресурсах. Избранный вами подход к продвижению кампании на Kickstarter следует адаптировать специально под ваш проект, учитывая его специфические особенности и состава целевой аудитории.
Лишь после тщательного исследования и планирования всех аспектов предстоящей кампании на платформе Kickstarter вы должны будете предпринять шаги к организации и началу кампании, которая будет проходить в режиме онлайн. Поиск легких путей и стремление избежать острых углов неизбежно приведут к провалу.
Как организовать кампанию на Kickstarter и выйти с ней в интернет
Регистрация кампании на платформе Kickstarter и выход с ней в интернет позволит приступить к действиям по привлечению трафика (и соответственно потенциальных спонсоров) на вашу страничку; это достаточно быстрый и простой процесс. Платформа проведет вас через него шаг за шагом без особых затруднений.
Но перед этим было бы разумно затратить некоторое количество времени на изучение сайта и размещенных на нем проектов. Также позаботьтесь о том, чтобы ознакомиться со всеми размещенными на платформе учебными пособиями. Чтобы найти их, зайдите на Kickstarter.com и щелкните на одну из опций под названием «Создать» (Create), расположенную в самом низу главной страницы. В вашем распоряжении следующие опции: «Школа Kickstarter» (Kickstarter School) (www.kickstarter.com/help/school), «Создатель вопросов» (Creator Questions) (www.kickstarter.com/help/faq/creator+questions) и «Рекомендации по проекту» (Project Guidelines) (www.kickstarter.com/help/guidelines).
Перед тем как приступить к осуществлению своего первого проекта на Kickstarter, исследуйте платформу и выступите в роли спонсора нескольких проектов. Благодаря этому вы лучше разберетесь в тонкостях работы краудфандингово процесса, на своем собственном опыте узнаете о том, какие подходы являются наиболее эффективными. Став спонсором нескольких проектов, вы превратитесь в члена сообщества на Kickstarter.
Для регистрации проекта в сети откройте веб-сайт www.kickstarter.com и, нажав на расположенную в центральной части верхней панели экрана кнопку «Начать проект» (Start A Project), выполните действия в порядке, указанном экранной инструкцией. Проследите за тем, чтобы предоставленная вами информация о вас и о вашем проекте была хорошо изложена, безошибочна, точна и информативна; все элементы вашего текста, рекламный видеоролик, фотографии и выкладываемый контент любого иного рода должны содержать верное по смыслу, легкое для понимания и честное послание.
В вашем интернет-проекте не должно быть ни одного бездумного компонента. Все, начиная с названия, несет определенную смысловую нагрузку. Название должно быть достаточно описательным, доходчивым, конкретным, запоминающимся и содержать допускающие возможность поиска ключевые слова. Поразмышляйте также об общем интернет-имидже вашего проекта. Это относится к тому, как вы представляете себя в режиме онлайн. Помните, что вы стараетесь убедить людей поверить в вас и оказать вашему проекту материальную помощь. Важно создать образ, отличительными чертами которого являются надежность, доверие, честность, профессионализм и компетентность.
Когда дело доходит до описания проекта, помните: то, как вы говорите о нем, столь же важно, как и то, что говорится. Иными словами, способ изложения вашей истории и рекламного послания должен быть доходчивым; постарайтесь обойтись без ошибок. Грамматические ошибки, неверно проставленные знаки препинания, неправильное использование слов – все это может фатально сказаться на ваших шансах произвести благоприятное первое впечатление. И опять, работая над описанием проекта или какими-либо иными связанными с проектом текстами, сконцентрируйте усилия и постарайтесь быть точными, аккуратными и простыми для понимания.
Еще одна составляющая проекта на платформе Kickstarter – ваша персональная биография, которую вам придется предложить вниманию посетителей веб-странички кампании. Воспользуйтесь ею, чтобы благоприятно представить себя потенциальным спонсорам, заслужить их уважение и доверие, рассказать о своих достижениях и опыте. Помимо прочего, это еще одна возможность поведать о проекте и о том, вследствие каких причин он столь важен вам.
Одна из дополнительных опций, находящихся в распоряжении создателей проекта, позволяет предварительный просмотр странички еще до того, как кампания станет достоянием интернет-общественности. Воспользуйтесь этой возможностью и ознакомьте со страничкой Kickstarter своих близких друзей и советников, мнение которых может представлять интерес. Нередко люди, напрямую не связанные с проектом, способны разглядеть все недочеты и дать честный и дельный совет.
После того как вы закончите процесс регистрации проекта на платформе и щелкнете по кнопке «Отправить» (Submit), кто-то из администрации Kickstarter просмотрит ваши данные и удостоверится в их соответствии существующим требованиям. Посетите страничку «Рекомендации по проекту» (Project Guidelines) и ознакомьтесь с инструкциями еще до отправления информации; так вы сумеете избежать повторного представления и исправлений.
После того как ваш проект с помощью Kickstarter выходит в пространство интернета, начинается настоящая работа! Теперь на вас ложится ответственность по привлечению трафика на веб-страничку проекта и обращение онлайн-гостей в ваших финансовых сторонников. Вы заранее должны принять решение о том, как долго будет продолжаться кампания. Средняя продолжительность успешной кампании на платформе Kickstarter равняется 30 дням.
Сколько стоит кампания на Kickstarter
За некоторые составляющие элементы разработки, исполнения и управления успешной краудфандинговой кампании придется платить вперед. Впрочем, такого рода расходы по большей части необязательны.
Скажем, при отсутствии опыта в сфере паблик рилейшнз вам, вероятно, потребуется прибегнуть к услугам частной фирмы или профессионала, который поможет вам с маркетингом и продвижением кампании. Аналогичным образом, если вы считаете платную интернет-рекламу на Facebook идеальным средством для установления контактов с целевой аудиторией, вам придется платить за нее.
В зависимости от уровня профессионализма, которому, по вашему мнению, должен отвечать рекламный видеоролик, вам, возможно, понадобится содействие профессиональной съемочной группы или аренда высококачественного видеооборудования. Все это связано с предварительной оплатой услуг, предоставляемых сторонними организациями и компаниями.
Что касается комиссионных, которые в конечном итоге надо будет заплатить платформе Kickstarter за хостинг вашей кампании, – они составляют 5 процентов от общей суммы привлеченных средств. Эти деньги снимаются немедленно после завершения успешной кампании.
Помимо причитающейся платформе 5-процентной комиссионной выплаты, дополнительные комиссионные в размере от 3 до 5 процентов выплачиваются фирме, производящей обработку платежей по кредитным/дебетовым банковским картам. Само собой разумеется, все эти расходы обязательно должны быть учтены при составлении общего бюджета кампании.
Еще одна статья дополнительных расходов связана со стоимостью рассылки призов и наград вашим отечественным и зарубежным спонсорам; при расчете стоимости рассылки надо учитывать расходы по страховке, упаковке и отправке посылок.
Как избежать типичных ошибок, которым подвержены создатели проектов
Люди на Kickstarter добились больших успехов в плане мониторинга и анализа всех публикуемых на платформе проектов, поэтому им хорошо известно, что работает, а что нет.
Наиболее часто создатели проектов совершают следующие ошибки: недостаточно тщательно обдумывают цель проекта, его бюджет, производство рекламного видеоролика и порядок продвижения кампании после ее запуска. Если у вас отсутствует хорошо составленный план нахождения спонсоров и их привлечения на веб-страничку, сами по себе они не материализуются как по волшебству. Подход «запустили кампанию и забыли о ней» почти гарантированно ведет к фиаско.
В любой момент времени на платформе Kickstarter проводится по крайней мере три тысячи различных кампаний. Сумев позиционировать свой проект как нечто важное, уникальное и инновационное, вы овладеете преимуществом, особенно если рассчитываете на внимание со стороны средств массовой информации и/или планируете завладеть вниманием некоторых спонсоров из числа постоянных посетителей Kickstarter.
Как быть в случае неудачи кампании?
Если проводившейся на платформе Kickstarter кампании не удалось достичь заявленной финансовой цели, создатель проекта может предпринять еще одну попытку. Конечно, вместо того чтобы сломя голову бросаться в пекло новой кампании, надо заняться скрупулезным анализом прошлых ошибок и просчетов, дабы вновь не наступить на одни и те же грабли. Например, подумайте над тем, стоит ли вносить поправки в проектную идею. Насколько точно вы идентифицировали целевую аудиторию? Хорошо ли составлено рекламное послание? Возможно, рекламное послание или видеоролик были чересчур длинными, путанными или оказались оффтопиками? Удалось ли вам привлечь достаточный объем трафика на страничку Kickstarter?
Позаботьтесь о том, чтобы определить все ошибки и недочеты, примите соответствующие меры и только потом начинайте предпринимать шаги, необходимые для запуска новой кампании. Иными словами, учитесь на своих ошибках! Может случиться и так, что в процессе анализа вы придете к выводу о том, что Kickstarter не является наиболее подходящей для вашего проекта краудфандинговой платформой.
Возможно, надо было бы отдать предпочтение Indiegogo (www.indiegogo.com) или какой-либо иной платформе. Еще один вариант действий заключается в обращении взора в сторону альтернативных источников финансирования для тех или иных составляющих проекта; можно также разделить проект на несколько отдельных частей с более скромными финансовыми целями.
Чего следует ожидать от Kickstarter в будущем?
В последующие месяцы и годы Kickstarter в качестве инструмента привлечения средств создателями проектов будет запущен во многих других странах. Компания находится в постоянных поисках путей оптимизации и совершенствования работы интернет-инструментов, назначением которых является создание новых возможностей для творческих людей. Лучше всего можно понять работу этой платформы, если использовать ее самому – сначала в качестве спонсора, а затем создателя проекта.
Помимо предоставления в ваше распоряжение разнообразного инструментария для привлечения средств, Kickstarter дает возможность завязать отношения с преданной группой сторонников, которые – при условии должного управления – будут поддерживать вас на протяжении всей жизни первого проекта, а также других проектов, которые в будущем вы, возможно, пожелаете реализовать.
Другие варианты краудфандинга в вашем распоряжении
Помимо Kickstarter – пионера краудфандинга и самой популярной на сегодняшний день платформы – существует много других платформ. В следующей главе приведены интервью с руководителями нескольких платформ, из содержания которых вам станет понятно, являются ли они более подходящими для вашего проекта.
Если вы считаете Kickstarter идеальным механизмом привлечения средств посредством краудфандинга, вам будет полезно ознакомиться с секретами и стратегиями краудфандинга, которыми с вами поделятся профессионалы этого дела. В этих интервью эксперты, у каждого из которых индивидуальный опыт работы, делятся своими секретами и рассказывают о наиболее эффективных способах использования краудфандинга.