Индивидуальное консультирование помогает родителям выявить проблемы, найти собственные ресурсы и ресурсы ребенка, пути решения и постараться реализовать их. При этом существуют достаточно высокие требования к личности и профессионализму консультанта. Стиль и методы работы консультантов могут различаться.

В большинстве случаев проблемы с поведением ребенка 3–7 лет связаны с определенными проблемами в семье, на которые ребенок реагирует. Однако запросы родителей касаются только ребенка, его агрессивности, непослушания, страхов, замкнутости, гиперактивности и т. д. Консультант принимает во внимание этот факт и во время беседы с родителями задает вопросы, касающиеся не только особенностей поведения ребенка, но и взаимоотношений в семье вообще. Также необходимо понаблюдать за ребенком, когда он один. Многое можно узнать о ситуации в семье, наблюдая за ребенком, пока он занят игрой. Иногда целесообразно даже включиться в эту игру.

Несмотря на то что большинство детей выражают в игре некоторые беспокоящие их проблемы и конфликты, одной игровой терапии недостаточно, чтобы преодолеть трудности в отношениях ребенка со своими родителями. После периода наблюдения наступает время привлечь к работе родителей.

Процесс беседы консультанта с родителями быстро надоедает ребенку, и он начинает вести себя беспокойно. Однако важно, чтобы он оставался участником занятия. Один из способов сделать это – попросить родителей нарисовать картинку, изображающую их проблемы. Консультант, насколько это возможно, должен стараться продвигаться от общего к конкретному, поэтому если один из родителей говорит, что он никогда не делал того, о чем его просят, консультант может предложить родителю нарисовать что-нибудь, чего ребенок никогда не делает. Одновременно консультант предлагает и ребенку нарисовать картинку, изображающую то, чего никогда не делает его мать (отец).