Ответ
Основные классификаторы маркетинговых исследований приведены в табл. 26.
Таблица 26 Классификация маркетинговых исследований
Алгоритм маркетингового исследования приведен на рис. 27.
Рис. 27. Алгоритм маркетингового исследования
Сценарный план маркетингового исследования должен включать следующие пункты: • направленность и масштабность исследования (объект исследования, характеристики выборки);• горизонты МИ – пространственный и временной (место, время и продолжительность исследования);• методы исследования (эмпирические, экспертные, экономико-математические);• средства исследования;• организация работ (исследователи: численность, квалификация);• стоимость исследования.Достоверность маркетингового исследования определяется четырьмя параметрами: • размером выборки;• ошибкой исследования (%);• репрезентативностью (качеством выборки);• надежностью исследования (%).Выбор способа организации маркетингового исследования основан на комбинации критериев, приведенных в табл. 27.
Таблица 27 Выбор способа организации маркетингового исследования
Содержание итогового отчета:• Введение (описание ситуации, суть проблемы, рабочие гипотезы, цели МИ).• Описание методов получения информации, формирования целевой выборки, сроков проведения исследования.• Описание полученных результатов с использованием наглядных методов представления информации.• Выводы и рекомендации по исследуемой проблеме (подтверждение или опровержение гипотезы).• Приложения.