Управление качеством. Практикум

Ржевская Светлана

5 Написание отчета об использовании статистических методов дая повышения качества

 

 

5.1 Общие требования к структуре отчета о НИР

5.1.1 Структура отчета

5.1.1.1 Для оформления отчета о выполненной НИР ее содержание определяется самим студентом в соответствии с тематикой данной работы и с учетом рекомендованных источников.

5.1.1.2. Структурными элементами отчета являются:

1) титульный лист;

2) список исполнителей;

3) реферат;

4) содержание;

5) определения;

6) обозначения и сокращения; 7 ) введение;

8) основная часть;

9) заключение;

1 0) список использованных источников; 11) приложения.

Обязательные структурные элементы отчета выделены курсивом. Остальные структурные элементы включают в отчет по усмотрению исполнителей НИР.

5.1.2 Требования к структурным элементам отчета

5.1.2.1 Титульный лист

На титульном листе приводят следующие сведения:

1) наименование организации;

2) наименование работы;

3) наименование отчета;

4) должности, ученые степени, ученые звания, фамилии и инициалы исполнителей и руководителя НИР;

5) место и дату составления отчета.

Даты указываются арабскими цифрами в следующей последовательности: день месяца, месяц, год. День месяца и месяц указываются двумя парами арабских цифр, разделенными точкой; год – четырьмя арабскими цифрами. Например, дату 1 октября 2002 г. следует оформлять так: 01.10.2002.

Пример оформления титульного листа приведен в приложении М.

5.1.2.2 Список исполнителей

В список исполнителей должны быть включены фамилии и инициалы тех исполнителей, которые принимали творческое участие в выполнении работы.

После каждой фамилии в скобках следует указывать номер раздела (подраздела) и фактическую часть работы, подготовленной конкретным исполнителем.

Если отчет выполнен одним исполнителем, его фамилию и инициалы следует указывать на титульном листе.

Пример составления списка исполнителей приведен в приложении Н.

5.1.2.3 Реферат

Реферат по ГОСТ 7.9 должен содержать:

1) сведения об объеме отчета, о количестве иллюстраций, таблиц, приложений, количестве использованных источников;

2) перечень ключевых слов;

3) текст реферата.

Перечень ключевых слов должен включать от 5 до 15 слов или словосочетаний из текста отчета, которые в наибольшей мере характеризуют его содержание и обеспечивают возможность информационного поиска. Ключевые слова приводятся в именительном падеже прописными буквами в строку через запятые.

Текст реферата должен отражать:

1) объект исследования;

2) цель работы;

3) метод исследования и аппаратуру;

4) полученные результаты и их новизну.

Пример составления реферата приведен в приложении П.

5.1.2.4 Содержание

Содержание включает введение, наименование всех разделов, подразделов, пунктов и заключение с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти элементы отчета.

В отчете о работе объемом не более 10 страниц содержание допускается не составлять.

5.1.2.5 Введение

Во введении должны быть отражены:

1) актуальность (значимость) объекта исследования;

2) современное состояние исследуемой темы;

3) цель (тема) исследования.

5.1.2.6 Основная часть

Основная часть отчета должна содержать данные, отражающие существо, методику и основные результаты выполненной НИР:

1) выбор направления исследования, методы решения задач и их сравнительную оценку, описание разработки общей методики проведения НИР;

2) теоретические и/или экспериментальные исследования, включающие содержание исследований, метод исследований, методы расчета, данные об объектах измерений, измеряемых величинах и средствах измерений, оценку правильности методик выполнения измерений, погрешности измерений, полученные экспериментальные данные;

3) обобщение и оценку результатов исследований, включающие оценку полноты решения поставленной задачи и предложения по дальнейшим направлениям работ, оценку достоверности полученных результатов и технико–экономической эффективности их внедрения и их сравнение с аналогичными результатами отечественных и зарубежных работ, обоснование необходимости проведения дополнительных исследований, отрицательные результаты, приводящие к необходимости прекращения дальнейших исследований.

В зависимости от особенностей выполняемой НИР основную часть представляют в виде текста, таблиц, сочетания иллюстраций и таблиц или сочетания текста, иллюстраций и таблиц, руководствуясь описанием данной работы.

Основную часть отчета следует делить на разделы и пункты. Разделы основной части могут делиться на пункты или на подразделы и пункты. Пункты при необходимости, могут делиться на подпункты. Каждый пункт должен содержать законченную информацию.

Представление в отчете данных о свойствах веществ и материалов – по ГОСТ 7.54, единиц физических величин – по ГОСТ 8.417.

5.1.2.7 Заключение

Заключение должно содержать:

1) оценку полноты решений поставленных задач;

2) краткие выводы по результатам выполненной НИР.

5.1.2.8 Список использованных источников

Список должен содержать сведения об источниках, использованных при составлении отчета. Сведения об источниках приводятся в соответствии с требованиями ГОСТ 7.1.

5.1.2.9 Приложения

В приложения рекомендуется включать материалы, связанные с выполненной НИР, которые по каким–либо причинам не могут быть включены в основную часть.

В приложения могут быть включены:

1) материалы, дополняющие отчет;

2) промежуточные математические доказательства, формулы и расчеты;

3) таблицы вспомогательных цифровых данных;

4) протоколы испытаний;

5) описание аппаратуры и приборов, применяемых при проведении экспериментов, измерений и испытаний;

6) иллюстрации вспомогательного характера.

В приложения следует включать иллюстрации, таблицы и распечатки с ЭВМ, выполненные на листах бумаги формата А3.

 

5.2 Рекомендации по содержанию основной части отчета о НИР

5.2.1 Общие положения

Текст основной части пишется в безличной форме, литературным и технически грамотным языком. При его написании следует соблюдать основные требования:

– четкость и логическую последовательность изложения;

– убедительность аргументации;

– краткость и точность формулировок, исключающих возможность неоднозначного толкования;

– конкретность изложения результатов работы;

– использование только общепринятой терминологии, регламентированной государственными стандартами.

Стиль современной научной работы должен характеризоваться строгой логикой изложения, объективностью, точностью и ясностью языка. Символика и терминология в ней должны соответствовать стандартам [1].

При необходимости использования в тексте неоднократно повторяющегося словосочетания допускается ввести его аббревиатуру, т.е. сокращение, читаемое по алфавитному названию начальных букв этого словосочетания. При этом следует сначала привести полное словосочетание, а рядом в круглых скобках поместить аббревиатуру и далее использовать только ее, например – термомеханическая обработка (ТМО).

В тексте не допускается:

– применять для одного и того же понятия различные научно–технические термины, близкие по смыслу (синонимы), а также иностранные слова и термины при наличии равнозначных в русском языке;

– применять сокращения слов и словосочетаний, кроме установленных правилами русской орфографии и пунктуации, а также в библиографических записях по ГОСТ 7.12;

– использовать в тексте, а не в его иллюстрациях в виде формул, рисунков и таблиц знак «-» перед отрицательными значениями величин, вместо математического знака «-» следует писать слово «минус»;

– употреблять математические знаки без цифр, например "≤" или "≥" (не более или не менее), "=" (равно), "≠" (не равно), а также знаки "№" (номер) и "%" (процент);

– применять индексы стандартов (ГОСТ, ОСТ, СТО) и других НТД (ТУ и др.) без регистрационного номера.

5.2.2 О содержании аналитического обзора/основ теории

Для того чтобы создавать, конечно, желательно иметь хорошую память, добиваться свободного владения знаниями и материалами. Необходимо также помнить, что ученым считают не того, кто знает много фактов, а того, кто постоянно и с результатом работает умом [4].

Аналитический обзор литературы представляет собой полное и систематизированное изложение современного состояния вопроса. Предметом анализа в обзоре служат новые идеи и проблемы, возможные подходы к решению этих проблем, результаты теоретических и экспериментальных исследований, конструкторских и технологических решений, выполненных по теме работы. В аналитическом обзоре литературы также приводятся результаты патентных исследований.

Необходимо отличать цель от мотива деятельности (движущая сила, причина деятельности). Цель не всегда совпадает с мотивом, но важно, чтобы она стала мотивом деятельности… Цель – организующее начало, представляемое и желаемое будущее событие или состояние, определяющее необходимость сделать выбор между несколькими возможностями. Все поведение исследователя есть движение от одной цели к другой [4].

Противоречивые сведения, содержащиеся в различных источниках, должны быть проанализированы с особой тщательностью и указаны со ссылками на источник.

Обоснование выбранного направления исследования должно опираться на рекомендации и выводы, содержащиеся в аналитическом обзоре, на конкретные условия проведения работ. Неправильно обосновывать выбор направления работы ссылкой на задание.

После обоснования выбранной темы формулируется цель (как конечный результат) и задачи (как этапы достижения поставленной цели). Указываются способы реализации цели, необходимость использования намеченных методов решения задач, общая программа работы, выбор оборудования, материала, количества образцов и т.д.

Много проще самому написать статью, чем прочитать все уже опубликованные, в которых было сделано то же самое. Изменив формулировки и обозначения, вы не только уничтожите всякие следы связи вашей работы с предшествующими, но и дадите будущим исследователям возможность писать свои собственные статьи, вместо того чтобы читать вашу. Результат – экспоненциальный рост числа статей, которые утверждают одно и то же и тем самым дают вклад в теорию поля [2].

5.2.3 О содержании практической/экспериментальной части

Структура, состав, содержание и объем этих разделов отчета, а также их количество зависят от масштаба и характера работы (исследовательская или исследовательско–проектная), количества применяемых методик исследования и т.д. Поэтому вопросы построения и написания этих разделов решаются исполнителем самостоятельно.

При составлении разделов необходимо подробно и последовательно изложить содержание и ход выполнения исследовательской работы (ее этапы, детальное описание всех промежуточных и окончательных результатов).

Очень важно, чтобы в отчете нашли отражение и отрицательные результаты, которые могут быть использованы при дальнейшем проведении исследования. Описание отрицательных результатов должно быть проведено для предостережения последующих исследователей, например дипломников, от повторения подобных ошибок и непродуктивного пути движения.

Необходимо обратить внимание на детальное описание методики исследования, убедительное обоснование выбора ее из существующих методик или разработку новой.

Если расчеты выполняются с помощью ЭВМ, то в описании НИР приводятся алгоритмы этих расчетов.

5.2.4 О содержании раздела, представляющего анализ и обсуждение полученных результатов

Результаты теоретических решений необходимо анализировать с позиции границ их применения, оценки будущих путей практического использования найденных теоретических закономерностей.

Незнание логики делает исследователя беспомощным. Нередки случаи, когда выводы не следуют из посылок, понятия неточны, доказательства многословны и сумбурны. Работа исследователя будет плодотворной, если он путем сравнений, сопоставлений фактов, обобщений и др. делает выводы не только о том, что непосредственно воспринимается, но и о том, что непосредственно воспринять нельзя [3].

При анализе результатов работы дают трактовку экспериментальных данных и по возможности их теоретическое обоснование.

Если полученные экспериментальные данные расходятся с теоретическими или другими экспериментальными данными, полученными ранее, необходимо пояснить причины такого несоответствия, вплоть до выделения этого вопроса в отдельный подраздел.

Особое внимание должно уделяться оценке точности метода исследования и обработке экспериментальных данных.

Видимо, каждый человек способен дать новую идею, но это не награда за усердную работу, а скорее всего результат работы мышления по переоценке старых идей, причем, может быть, логика в данном случае не должна управлять мышлением, она должна обслуживать его. В поисках решения различных проблемных ситуаций обычно как только бывает найдено решение, оно для всех окружающих становится очевидным и вызывает удивление: почему же оно раньше не пришло

Значимость результатов, обсуждаемых в тексте, должна быть проверена методами статистики, и должна быть проведена оценка надежности полученных результатов и выводов. Так, при обсуждении точности и достоверности данных, полученных на практических занятиях, следует воспользоваться результатами хронометража выполнения НИР, а при групповой форме работы – и оценкой качества работы группы.

Количественные результаты измерений (в тех случаях, когда это целесообразно) обрабатываются с использованием методов математической статистики.

Завершаются эти разделы описанием области применения полученных результатов и практическими рекомендациями по их внедрению.

По окончании анализа проверьте, не опровергли ли вы основные закономерности научной работы, выведенные знаменитыми физиками и приведенные в приложении Р.

Исследование экономических результатов является неотъемлемой частью любой горной науки, поскольку любые решения будут в очень малой степени использоваться промышленностью, если их применение экономически нецелесообразно

 

5.3 Содержание работ на практическом занятии

1. Написать отчет о НИР, выполняя требования 5.1 и рекомендации 5.2.

2. При групповой форме выполнения НИР провести 2–е анкетирование для оценки качества работы группы.

 

Задания к 6–му занятию

Эрнест Резерфорд пользовался следующим критерием при выборе своих сотрудников. Когда к нему приходили в первый раз, Резерфорд давал задание. Если после выполнения этого задания новый сотрудник не знал, что делать дальше, его увольняли [2].

1. …

2. Исполнителям/ответственным исполнителям ознакомиться с общими сведениями о метрологической экспертизе отчета о НИР и определиться с формой организации работ по проведению метрологической экспертизы и порядком оформления ее результатов.