Типичная проблема

Возможно, описанные ниже сценарии покажутся вам знакомыми.

Вот женщина пытается размотать клубок своих чувств. Она злится на мужа за то, что он требует от их дочери быть круглой отличницей. Вместе с тем ее грызут сомнения, вправе ли она испытывать гнев по этому поводу. Когда она, исходя из своих представлений о способностях дочери, заметила, что его требования неоправданно завышены, он бросил в ответ: «Любой хороший родитель хочет, чтобы его ребенок преуспевал и добился успеха в жизни, разве нет?» – заставив ее почувствовать себя черствой и бездушной. На деле каждая стычка с ним приводила к тому, что она ощущала себя отвратительным человеком. Когда она высказала предположение, что дело тут не только в дочери и что семье стоит обратиться за консультацией к психотерапевту, брошенная им резкая реплика: «Ты что, считаешь, что мне нужен психиатр?!» – вынудила ее почувствовать себя виноватой за то, что она вообще затронула эту тему. Эта женщина довольно часто пытается отстоять свою точку зрения, но всегда в конечном итоге уступает мужу. Порой она думает, что корень всех проблем в нем – в его эгоистичности, чрезмерной требовательности, стремлении подавлять и контролировать. Однако он – верный супруг, кормилец семьи и уважаемый член общества. Говоря по справедливости, ей не за что сердиться на него. Однако она сердится. И поэтому она раз за разом возвращается к мысли, что, возможно, что-то не так с ней самой.

А вот мать, которая безуспешно пытается понять поведение своей дочери. Ей всегда казалось, что ни одна девочка не станет грозиться уйти из дома, говоря «Меня все ненавидят» или «Лучше бы я вообще не родилась», если только она не чувствует себя крайне подавленной и запуганной. Одной частью своего существа мать видит в дочери ту же самую малышку, которая швыряла вещи или до посинения задерживала дыхание, едва ей что-то было не по нраву. В конце концов, дочь говорит и делает все это только тогда, когда ее призывают к порядку или когда она пытается получить что-то, что ей очень хочется. Но где-то в глубине души мать боится, что это не пустые угрозы. «А что, если она верит в то, что говорит?» – спрашивает себя эта женщина. «Что, если я взаправду делаю что-то, что причиняет ей боль, а я просто не замечаю этого?» – тревожится она. Она терпеть не может чувствовать себя запуганной угрозами и эмоциональными вспышками дочери, но и в то же время не может сбросить со счетов возможность того, что дочь в самом деле обижена, – ведь может же такое быть? В конце концов, не станет же ребенок так поступать, если ему ничто не угрожает и он чувствует себя в безопасности, правда?

Суть проблемы

Ни одна из жертв в описанных выше сценариях не доверяла своему «спинномозговому» чувству. Они ощущали, что находятся в оборонительной позиции, но сознательно никак не могли увидеть в манипуляторе агрессора. С одной стороны, внутренний голос говорил им, что другой человек пытается взять над ними верх. С другой стороны, ситуация не давала им никаких явных подтверждений этого чувства. Они начинали сомневаться в здравости собственного рассудка.

Нет, с рассудком у них все в порядке. В действительности люди почти непрерывно пытаются одержать верх друг над другом. А манипуляторы превосходно умеют делать это так, чтобы обнаружить их истинные мотивы было почти невозможно. Вы по большей части не замечаете их попыток одолеть вас и даже не подозреваете, что участвуете в схватке, пока не спохватитесь на краю пропасти. Манипуляция, как правило, означает, что с вами ведут борьбу с целью получить те или иные выгоды или преимущества, просто эта борьба почти неощутима. В основе большинства манипуляций лежит скрытая агрессия.

Природа человеческой агрессии

Инстинкт, заставляющий нас бороться с другими людьми, – близкий родственник инстинкта выживания [14, с. 7–17]. Почти все мы «сражаемся», чтобы выжить и преуспеть, но сражения эти в большинстве своем не являются разрушительными по сути и не подразумевают физического насилия. Некоторые теоретики считают, что наша агрессивная энергия может выразиться в насильственных действиях только тогда, когда этому основному инстинкту что-то серьезно угрожает [14, с. 21]. Другие полагают, что существуют индивиды, вне зависимости от обстоятельств предрасположенные к агрессии, в том числе физической. Но что бы ни лежало в основе насильственных действий – чрезмерное давление обстоятельств, врожденная предрасположенность, актуализация полученных прежде навыков или любая комбинация этих факторов, все теоретики сходятся в одном: агрессия сама по себе не синоним разрушительного физического насилия. В этой книге словом «агрессия» будет называться та мощная энергия, которую все мы расходуем в своих каждодневных попытках выжить, преуспеть, защитить то, что, как нам кажется, принесет нам те или иные радости, и убрать препятствия на своем пути.

Мы каждый день проводим гораздо больше поединков, чем готовы признать. Желание вступить в схватку – фундаментальное и инстинктивное стремление. Любой, кто возьмется отрицать инстинктивную природу агрессии, либо никогда не наблюдал детей, дерущихся за обладание игрушкой, либо просто позабыл эту архетипическую сцену. Кроме того, сражения – значимая часть нашей культуры. Они тесно вплетены в ткань общественной жизни – от безжалостных перепалок, сопровождающих борьбу за представительскую власть, до конкурентной корпоративной среды и принципа состязательности сторон в системе правосудия. Мы судимся друг с другом, разводимся друг с другом, сражаемся за право воспитывать детей, получить работу, настоять на тех или иных целях, ценностях, убеждениях и идеалах. Специалист по психодинамике Альфред Адлер много лет назад отметил, что мы активно боремся также за чувство социального превосходства [1, с. 178]. Сражаясь за личные или общественные преимущества, мы стремимся перехитрить друг друга, чтобы заполучить власть, поднять престиж или отвоевать безопасную социальную нишу. В действительности мы ведем так много поединков в столь многих аспектах своей жизни, что не будет преувеличением сказать: когда мы не заняты любовью – мы заняты войной.

В этих сражениях нет ничего непременно вредного или неправильного. Открыто и честно отстаивать свои законные права – это конструктивный и зачастую неизбежный шаг. Когда мы боремся за то, что нам действительно необходимо, уважая при этом права и потребности остальных и заботясь о том, чтобы не нанести ненужный ущерб, наше поведение правильнее всего назвать уверенностью в себе, или ассертивностью. Ассертивное поведение – здоровая и нужная способность. Если мы можем постоять за себя в борьбе за свои цели, преодолеть зависимость от чего-либо и обрести цельность и самодостаточность – это замечательно. Но когда мы вступаем в драку без необходимости или не думаем о том, как наши действия скажутся на окружающих, наше поведение следует называть агрессивным. В цивилизованном мире неконтролируемое стремление сражаться (агрессия) почти всегда представляет собой проблему. Впрочем, тот факт, что мы – агрессивные существа, еще не делает нас моральными калеками или «исчадиями ада». Следуя взглядам, которые активно отстаивал Карл Юнг [4, с. 25], я возьмусь утверждать, что зло, которое иногда проистекает из агрессивного поведения того или иного человека, имеет своей причиной его неспособность совладать с этим ключевым человеческим инстинктом и поставить его в жесткие рамки.

Две важные разновидности агрессии

Одна из самых важных классификаций разновидностей борьбы, которую мы будем обсуждать, – деление агрессии на открытую и скрытую (другое важное деление – реактивная и хищническая, или инструментальная агрессия). Когда вы полны решимости настаивать на своем либо бороться за то или иное преимущество, но при этом действуете прямолинейно, открыто и понятно, ваше поведение правильнее всего назвать открыто-агрессивным. Если вы стремитесь победить, добиться своего, одолеть или взять под контроль и при этом действуете достаточно незаметно, тайно и хитро, чтобы скрыть свои истинные намерения, ваше поведение следует назвать скрыто-агрессивным. Спрятать явные проявления агрессии, при этом запугав другого и вынудив его отойти в сторону или уступить, – весьма мощный манипулятивный маневр. Именно поэтому скрытая агрессия – наиболее частый механизм межличностных манипуляций.

Скрытая и пассивная агрессия

Я часто слышу, как люди называют кого-либо «пассивно-агрессивным», пытаясь в действительности описать скрыто-агрессивное поведение. Да, и скрытая агрессия, и пассивная агрессия – окольные способы выразить агрессию, но это определенно не одно и то же. Пассивная агрессия, как и подразумевает само словосочетание, – это агрессия в бездействии. Примерами пассивной агрессии могут служить разнообразные способы эмоциональной «мести» другому человеку – отказ сотрудничать с ним, бойкот, проявления обиды и недовольства, жалобы и нытье, намеренная «забывчивость» из-за того, что вы сердитесь или не считаете себя обязанным идти навстречу, и тому подобное. Скрытая агрессия, напротив, весьма деятельна, хотя и выглядит завуалированной. Когда кто-то действует скрыто-агрессивно, он использует расчетливые и хитроумные способы добиться своего или получить нужную реакцию, но при этом искусно прячет свои агрессивные намерения.

Скрыто-агрессивные действия и скрыто-агрессивный тип личности

Многие из нас время от времени предпринимают те или иные скрыто-агрессивные действия, но это еще не делает нас скрыто-агрессивными личностями или манипуляторами. Личность человека можно определять как способ, которым он привычно воспринимает других людей и мир в целом, взаимодействует с ними и выстраивает отношения [8, с. 4]. Это отличительный «стиль» или укоренившийся способ поведения, к которым человек прибегает в самых разнообразных ситуациях, чтобы достичь желаемого. Некоторые личности могут чрезвычайно безжалостно вести себя в межличностных взаимодействиях, но при этом скрывать свой агрессивный характер и даже демонстрировать вполне убедительное внешнее обаяние. Эти скрыто-агрессивные личности способны добиться от вас своего и при этом ничем не выдать себя в процессе. Глубина жестокости и патологичности их поведения может быть разной, однако яркие примеры способны больше поведать нам о манипуляциях в целом, так что в этой книге мы уделим пристальное внимание некоторым особо неуравновешенным скрыто-агрессивным личностям.

Процесс виктимизации

Долгое время я недоумевал, почему жертвы манипуляции плохо понимают, что на самом деле происходит при манипулятивных взаимодействиях. Поначалу велик был соблазн обвинить в этом их самих. Однако, как я обнаружил со временем, у них есть весомые причины быть одураченными.

1. Агрессия манипулятора неочевидна. Мы можем интуитивно чувствовать, что он пытается обставить нас, подчинить себе или добиться своего, и испытываем безотчетный, бессознательный страх. Но поскольку мы не в силах указать на явные признаки агрессии против нас, нам нечем проверить и подкрепить свои ощущения.

2. Манипуляторы часто используют мощные приемы введения в заблуждение, что мешает распознать в их поведении хитроумные уловки. Благодаря этим приемам человек может выглядеть страдающим, заботливым, защищающимся – да каким угодно, но только не сражающимся за преимущество над нами. Доводы манипулятора всегда осмысленны ровно настолько, чтобы заставить нас не доверять своему чутью и помешать нам разглядеть, что он подчиняет нас себе и использует в своих целях. Его тактика не только не дает нам объективно понять, что манипулятор пытается получить власть над нами, но и вынуждает нас неосознанно занимать оборонительную позицию. Это превращает приемы манипуляции в действенные психологические боевые комбинации. Сложно сохранять ясность мышления, когда кто-то лишает вас присутствия духа на эмоциональном уровне, и поэтому вам трудно разглядеть в этих приемах их истинную подоплеку.

3. У любого из нас есть слабые и уязвимые места, на которые может надавить искусный манипулятор. Иногда мы знаем об этих слабостях и о том, как можно их использовать, чтобы одолеть нас. Мне доводилось слышать, например, как родители говорят что-нибудь вроде: «Да, я знаю, мое чувство вины – прекрасный рычаг». Но в тот момент, когда их отпрыск-манипулятор настойчиво давит на этот рычаг, они могут легко упустить из виду, что происходит на самом деле. Кроме того, порой наши самые серьезные уязвимости нам неведомы. Зачастую манипуляторы знают нас лучше, чем мы сами. Они прекрасно осведомлены, на какие рычаги, когда и как нужно нажимать. Если мы плохо понимаем себя, это делает нас мишенью для манипулятора.

4. То, что говорит нам об истинной сути манипулятора наша интуиция, бросает вызов всем нашим представлениям о человеческой природе. Мы во власти психологических воззрений, заставляющих нас считать, что люди с проблемами испуганы, закомплексованы и полны сомнений – хотя бы отчасти. Поэтому, хотя наше чутье говорит нам, что мы имеем дело с беспощадным интриганом, разум нашептывает, что где-то внутри он, должно быть, все же запуган, уязвлен и не уверен в себе. Более того, почти все мы терпеть не можем ощущать себя черствыми и бесчувственными. Нам претит сама идея выносить жесткие и негативные суждения о других людях. Мы стремимся всячески оправдать их и верим, что на самом-то деле они вовсе не вынашивают тех злобных намерений, которые нам почудились. Мы скорее примемся сомневаться и осуждать самих себя, если хоть на мгновение допустим, что интуиция говорит нам правду о характере нашего манипулятора.

Как распознать агрессивные планы

Если понять, насколько основополагающей чертой является стремление человека вступать в схватку за желаемое, и больше узнать о тех коварных и незаметных приемах подковерной борьбы, которые могут использовать и каждый день используют другие, можно существенно раздвинуть горизонты своего сознания. Для тех жертв манипуляции, с которыми мне доводилось работать, самым ярким и вдохновляющим опытом стало освоение навыка распознавать агрессивные шаги в тот момент, когда они предприняты, и понимание того, как вести себя в многочисленных жизненных битвах. В конце концов это помогло им освободиться из-под власти манипулятора и укрепило уважение к самим себе – чувство, в котором они так нуждались.

Чрезвычайно важно научиться видеть в манипулятивном поведении присущую ему агрессивность и узнавать те скрытые хитроумные приемы, с помощью которых манипуляторы направляют свою агрессию в нашу сторону. Из-за неумения выявить и точно обозначить эти неявные агрессивные выпады большинство людей неверно истолковывают поведение манипулятора и, как следствие, не могут отреагировать на него должным образом. Вне зависимости от ситуации, в которой вы столкнулись с манипулятором, способность распознать, в какой момент и каким образом он вступил в схватку с вами, поможет вам сохранить душевное равновесие.

К несчастью, как профессионалы, занимающиеся вопросами душевного здоровья, так и обычные люди в равной мере терпят неудачу при попытках разглядеть агрессию, кроющуюся в намерениях и действиях других людей. Это происходит в значительной степени потому, что мы заранее запрограммированы верить, что проблемное поведение проявляется лишь тогда, когда внутри человека бушует буря эмоций или он чем-то серьезно встревожен. Нас учили, что люди ведут себя агрессивно только в ответ на нападение в той или иной форме. Поэтому даже тогда, когда наше чутье говорит нам, что кто-то атакует нас без весомых причины, просто пытаясь взять на нами верх, мы не готовы внять предупреждениям внутреннего голоса. Как правило, мы озадаченно пытаемся понять, что же так сильно досадило этому человеку, заставив его вести себя столь неуравновешенно. Мы можем даже начать спрашивать себя, какие наши слова или действия могли «угрожать» ему. Мы с головой уходим в анализ ситуации, вместо того чтобы просто отвечать на нападение. Нам почти никогда не приходит в голову, что это может быть всего-навсего стремление человека отвоевать то, что ему нужно, настоять на своем или стать хозяином положения. И когда мы видим в нем прежде всего пострадавшего, мы вязнем в попытках понять его, вместо того чтобы позаботиться о себе.

Зачастую мы не только не распознаем способы, которыми люди проявляют свою агрессию, но даже с трудом выделяем отчетливо агрессивную личность в многообразии других характеров. Во многом это связано с наследием Зигмунда Фрейда. Идеи Фрейда (а также идеи тех, кто продолжил его работу) на протяжении долгого времени оказывали заметное влияние на психологию и смежные общественные науки. Понятие невроза – центральное положение этих классических (психодинамических) теорий и их отличительная концепция – наложило неизгладимый отпечаток на общественное сознание и наряду с другими психодинамическими терминами заняло прочное место в языке повседневного общения. Эти теории склонны в каждом человеке видеть невротика – по крайней мере до какой-то степени. Невротический индивидуум – это избыточно зажатый человек, испытывающий беспричинную и чрезмерную тревогу (то есть безотчетный страх), чувство вины и стыда, когда дело доходит до действий, в основе которых лежат базовые инстинкты, или до попыток удовлетворить базовые желания и потребности. Трудно переоценить то пагубное воздействие, которому подверглись представления о причинах психологических недугов из-за чрезмерного обобщения наблюдений Фрейда за небольшой группой крайне скованных индивидуумов [15, с. 257]. Однако эти идеи столь глубоко пронизывают наши представления о человеческой природе, в особенности наши теории личности, что при любых попытках проанализировать чей-либо характер мы автоматически начинаем рассуждать в терминах того, какие страхи породили эти «комплексы», какого рода «защиты» тут работают и каких «угрожающих» ситуаций пытается «избежать» психика этого человека.

Необходимость в новых психологических воззрениях

Классические теории личности создавались во времена чрезвычайно сильного давления на личность. Девизом Викторианской эпохи мог бы служить окрик: «Не смей даже думать об этом!» В таких условиях вполне разумно ожидать широкого распространения неврозов. Фрейд занимался лечением пациентов, до такой степени преисполненных чувства стыда и вины за свои глубинные порывы и побуждения, что некоторые из них впадали в «истерическую слепоту» – лишь бы свести на нет любой шанс того, что их чувственный взор сознательно упадет на объект желания. Времена определенно изменились. Нынешняя атмосфера в обществе гораздо снисходительнее. Девизом нашего времени вполне мог бы быть популярный рекламный лозунг: «Just do it!» («Просто сделай!»). Многие из тех проблем, с которыми сталкиваются психиатры в наши дни, являются не столько следствием беспричинных страхов и подавленных желаний индивида, сколько результатом недостаточного ограничения личностью своих базовых инстинктов. Проще говоря, терапевты все чаще сталкиваются с просьбами о помощи со стороны людей, страдающих недостатком, а не избытком неврозов (то есть индивидуумов с неуравновешенностью характера того или иного рода). В итоге оказалось, что классические теории личности и вытекающие из них предписания, как помочь проблемному пациенту обрести более стойкое душевное здоровье, при работе с сегодняшними отклонениями характера имеют довольно ограниченную ценность.

Некоторым психотерапевтам нужно существенно изменить свой профессиональный подход, чтобы лучше распознавать агрессивное и скрыто-агрессивное поведение и продуктивнее работать с ним. Специалисты, склонные рассматривать любой вид агрессии не как проблему, а как «симптом» стоящих за ней несостоятельности, чувства незащищенности или бессознательного страха, порой столь пристально фокусируются на предполагаемом «внутреннем конфликте» пациента, что упускают из виду само по себе агрессивное поведение, ответственное за возникшие проблемы. Терапевты, которые в процессе обучения слишком «сроднились» с теорией неврозов, могут выбирать неверный ракурс для анализа предъявленной им проблемы. Например, они могут усматривать компенсацию страха близости в поведении человека, который всю свою жизнь агрессивно добивался независимости, отвергал верность как таковую и стремился взять из отношений все, что можно, не чувствуя себя обязанным что-то давать взамен. Другими словами, вместо беспощадного и закаленного драчуна они видят перед собой запуганного беглеца, что заставляет их неверно видеть саму суть ситуации.

Стремление понять и описать все личностное разнообразие посредством непомерного обобщения черт невротической личности нельзя признать ни полезным, ни целесообразным. Мы должны прекратить попытки определить любой тип личности через самые мощные страхи и ведущие способы «защиты» от них. Нам необходим совершенно иной теоретический фундамент, если мы в самом деле хотим понимать, описывать и лечить тех людей, которые слишком много сражаются, а не только тех, кто чересчур много прячется и «избегает». Как раз такого рода фундамент я предложу вашему вниманию в первой главе книги. Я представлю несколько типов агрессивной личности, чей психологический склад радикально отличается от склада невротических личностей. Именно этот фундамент послужит вам опорой для более глубокого понимания природы неуравновешенного характера в целом и отличительных черт того типа манипулятивных людей, который я называю скрыто-агрессивными личностями, в частности. Я надеюсь, что мне удалось изложить новую систему взглядов таким образом, что она не только будет понятна простым смертным, пытающимся разобраться в трудных ситуациях и совладать с ними, но и принесет пользу профессионалам в их терапевтической практике.

Понимание черт характера манипуляторов – первый шаг к эффективному взаимодействию с ними. Чтобы разобраться в том, что эти люди представляют собой на самом деле, мы должны поместить их в подходящий контекст. В этой главе я хочу заложить основу представлений о личности и характере, которые помогут вам увидеть разницу между манипуляторами и другими типами личности и научиться уверенно распознавать волка в овечьей шкуре при встрече с ним.

Личность

Понятие «личность» имеет общий корень со словом «лицо» и тесно связано с латинским словом persona, которое означает «маска». В античном театре актерами были исключительно мужчины, а искусство выражения эмоций посредством драматических приемов не было столь развитым, как сейчас, поэтому не только женские персонажи, но и разнообразные эмоции изображались при помощи масок. Теоретики психологии, видевшие в личности «социальную маску» человека, которая надевается, чтобы скрыть «истинного себя», взяли этот термин на вооружение. Однако классическое определение личности оказалось довольно узким и однобоким.

Личность человека можно определить как набор привычных для человека способов воспринимать других людей и мир в целом, взаимодействовать и формировать отношения с ними [8, с. 4]. В такой модели свой вклад в личность вносят биология (скажем, генетика, влияние гормонов, биохимия мозга), а также темперамент, и, разумеется, окружение, и все то, что человек извлек из прошлого жизненного опыта. Все эти факторы динамически влияют друг на друга и формируют характерный общий «стиль» взаимодействия с другими людьми и реакций на жизненные стрессы, который вырабатывается у человека с течением времени [8, с. 4]. Стиль межличностного взаимодействия, отождествляемый с личностью, проявляется как весьма устойчивая черта, которая почти не меняется со временем, отчего человек ведет себя сходным образом в самых разнообразных ситуациях.

Характер

Присущий каждому из нас уникальный стиль выстраивания отношений имеет социальную, этическую и моральную стороны. Аспект личности, отражающий то, каким образом человек принимает на себя и выполняет социальные обязательства и как он ведет себя по отношению к другим людям, часто называют характером [8, с. 6]. Иногда понятия «личность» и «характер» используются как синонимы. Однако в этой книге характером будет называться та грань личности индивидуума, которая отражает степень ее целостности и ответственности в том, что касается поведения в обществе. Люди, обладающие сильным характером, обуздывают свои инстинктивные устремления, смягчают некоторые аспекты своего поведения, в частности удерживая под контролем агрессивные наклонности ради общественного блага.

Некоторые основные типы личности

Различным типам личности посвящены многие тома литературы по клинической психологии. Обсуждение всего их разнообразия выходит далеко за рамки этой книги. Однако я нахожу крайне полезным провести границу между двумя ключевыми типами, находящимися на противоположных концах шкалы, демонстрирующей, как человек справляется с жизненными сложностями.

Все мы ориентированы на достижение целей и потому тратим много времени и сил на попытки заполучить то, что, как нам кажется, доставит нам удовольствие или поможет преуспеть в жизни. Столкновение с барьерами или препятствиями на пути к желаемому лежит в основе человеческих конфликтов. Обнаружив перед собой такую помеху, человек может повести себя одним из двух способов: либо он будет настолько ошеломлен и подавлен встреченным сопротивлением, что, не веря в свою способность эффективно справиться с проблемой, в ужасе отступает; либо он примет вызов и попытается справиться с препятствием. Если он достаточно уверен в своих бойцовских качествах и упорен, он может попробовать силой устранить все то, что стоит между ним и объектом его желаний.

Личность подчиненного типа избыточно уступчива и привычно отступает из зоны возможного конфликта. Она полна сомнений в своих способностях и слишком боится настаивать на своем. Частое «убегание» от трудностей лишает ее возможности почувствовать вкус успеха. Эта поведенческая модель не дает сформироваться чувству личной компетентности и уверенности в себе. Некоторые специалисты по теории личности описывают такой тип личности как пассивно-зависимый [8, с. 91], поскольку присущее ему бездействие чаще всего порождает зависимость от других людей, которые могли бы вступить в схватку вместо него. Ощущая свою неполноценность, пассивно-зависимая личность с готовностью подчиняется воле тех, в ком видит более сильных и умелых.

Агрессивная личность, напротив, слишком склонна ввязываться в любой потенциальный конфликт. Ее ключевая жизненная цель – победа, и она страстно стремится к этой цели. Такая личность яростно сражается за свое превосходство, сокрушая и сметая любые барьеры на пути к желаемому. Она рвется к власти, а получив ее, использует неумеренно и недобросовестно. Этот тип людей всегда сражается за ведущее положение и контроль над ситуацией. Агрессивная личность охотно принимает каждый брошенный вызов. Ее вера в свою способность совладать практически с любым конфликтом может иметь под собой надежную опору или быть необоснованной – это неважно: личность такого типа все равно склонна к самоуверенности и чрезмерной эмоциональной независимости.

Невротическая личность и личность с расстройствами характера

Агрессивная личность и ее подтипы

Специалист по теории личности Теодор Миллон рассматривает агрессивные личности как активно-независимые в том, что касается их взаимодействия с другими и миром в целом [8, с. 91]. Он отмечает, что такие индивидуумы активно заботятся о том, чтобы их потребности были удовлетворены, и стремятся не попадать в зависимость от сторонней поддержки. Он считает также, что есть две разновидности активно-независимой личности: одна может подстраивать свой образ действий в достаточной мере для того, чтобы существовать в обществе; другая не способна следовать требованиям закона [8, с. 182]. Я не согласен с тем, что эпитет «агрессивный» является наиболее подходящим для описания стиля межличностного общения каждого подтипа активно-независимой личности. Человек вполне может взять за правило активно заботиться о себе без действительно агрессивных проявлений. Это имеет место, например, в случае ассертивной личности, которую я считаю наиболее здоровой из всех. Но я всей душой поддерживаю мысль, что разнообразие агрессивных личностей не ограничивается кругом закоренелых преступников, и считаю очень плачевным тот факт, что в официальной психиатрической номенклатуре в качестве личности с психологическими нарушениями фигурирует лишь малочисленный подтип активно-независимой личности – антисоциальная личность.

В отличие от ассертивной личности агрессивная личность реализует свои намерения в межличностных отношениях с определенной степенью безжалостности, обнажающей ее пренебрежительное отношение к правам и нуждам окружающих. Среди наиболее характерных черт этой личности: предрасположенность идти навстречу любым жизненным вызовам с непреклонной решимостью «победить»; вспыльчивый и нетерпимый характер и склад ума; снижающий адаптивность недостаток способности испытывать страх, слабость тормозящих механизмов; стойкое желание занимать доминирующее положение; исключительное презрение и пренебрежение по отношению к тем, кто воспринимается как слабый. Это «боец» до мозга костей.

Агрессивной личности в изрядной степени присущи нарциссические черты – иногда ее даже рассматривают как разновидность нарциссической личности. Агрессивная личность печально известна своей самоуверенностью и эгоцентричностью. Ее собственные желания, планы, намерения – единственное, что имеет для нее значение. Все, что мешает ее целям, убирается с дороги любой ценой.

Опираясь на характеристики активно-независимой личности, приводимые Миллоном, ряд исследований личностей типа «А» (агрессивных) [6]Винс (Винсент Томас) Ломбарди (1912–1970) – американский футболист и тренер, считается одним из лучших тренеров в истории Национальной футбольной лиги США. – Прим. пер .
, результаты продолжающегося изучения некоторых глубоко агрессивных личностей и опыт, полученный в ходе многолетней работы с самыми разнообразными расстройствами характера, я нахожу целесообразным выделить пять базовых типов агрессивной личности: неограниченно-агрессивный, направленно-агрессивный, садистический, хищнический (психопатический) и скрыто-агрессивный. Хотя у них много общего, каждый из этих типов имеет свои ясно различимые уникальные черты. Некоторые более опасны по сравнению с прочими, а в некоторых труднее разобраться. Однако все агрессивные личности существенно осложняют жизнь тем, кто работает рядом с ними, живет с ними или находится под их влиянием.

Неограниченно-агрессивная личность открыто враждебна, часто груба и жестока и нередко ведет себя преступным образом. Это те люди, чье поведение мы обычно называем антиобщественным. Они легко впадают в ярость, недостаточно осмотрительны, не испытывают опасений, которые помогают адаптироваться к ситуации, импульсивны, ведут себя рискованно и чрезвычайно склонны к грубому нарушению чужих прав. Многие из них проводят изрядную часть жизни в местах лишения свободы, так как попросту неспособны подчиняться требованиям общества, даже когда это отвечает их собственным интересам. Согласно традиционным представлениям, эти люди стали такими потому, что выросли в обстановке, которая воспитала в них недоверие к авторитетам и другим людям, и были слишком травмированы пренебрежительным отношением и дурным обращением, чтобы научиться сближаться с другими людьми. Мой многолетний опыт убедил меня, что лишь в некоторых случаях враждебность таких откровенно агрессивных персонажей действительно подпитывалась крайней степенью недоверия со стороны окружающих. Еще меньшее их число имеют врожденную предрасположенность к настороженности и подозрительности (то есть определенные параноидные черты). Мой опыт показал, что в большинстве случаев безудержная агрессивность объясняется не столько недоверием и подозрительностью, сколько просто повышенной готовностью личности выражать агрессию даже тогда, когда это неосмысленно, беспричинно и порождается просто раздражением. Они проявляют агрессию без колебаний и без оглядки на последствия для них самих и всех остальных. При этом в биографиях большинства из них не было ни пренебрежения, ни плохого обращения, ни неблагоприятных условий. Более того, некоторые росли в самой замечательной обстановке. Таким образом, многие наши традиционные представления об этих личностях нуждаются в пересмотре. Один из исследователей отметил, что, похоже, единственный надежный фактор, общий для всего разнообразия «преступных личностей», с которым ему довелось сталкиваться, – удовольствие, которое они получают от недозволенных, противоправных действий.

Направленно-агрессивная личность в целом направляет свою открытую агрессию в те области, где это является социально приемлемым, – бизнес, спорт, армия, обеспечение правопорядка и юриспруденция. Жесткость, своеволие и соревновательность таких людей часто вознаграждаются. Они могут открыто говорить о том, как «закопать» соперника или «разбить» оппонента. Обычно они не переступают черту, отделяющую их поведение от действительно антиобщественного, но не следует удивляться, когда это все же происходит. Дело в том, что их социальный конформизм объясняется скорее практическими соображениями, нежели истинной приверженностью принципам или подчинением высшим инстанциям. Поэтому они вполне могут нарушить правила и причинить ненужный ущерб, если чувствуют, что это будет оправдано или сойдет им с рук.

Садистически-агрессивная личность – еще один открыто-агрессивный типаж. Как и все прочие агрессивные личности, они стремятся получить власть и подчинить себе остальных. Однако люди этого типа получают особое наслаждение, наблюдая, как корчится и пресмыкается их жертва, попавшая в бедственное положение. Для других разновидностей агрессивной личности причинение боли или вреда любому, кто стоит на пути к тому, что им нужно, – всего-навсего издержки борьбы. Цель большинства агрессивных личностей – победить, а не нанести ущерб. В их понимании, если кто-то пострадал просто потому, что оказался у них под ногами, – ну что ж, так тому и быть. А вот садист наслаждается, заставляя людей унижаться и страдать. Как и прочие агрессивные личности, садисты хотят контролировать и подчинять, но в отличие от прочих получают особое удовольствие, если при этом оскорбляют и унижают свою жертву.

Хищнически-агрессивный тип (иногда называемый психопатом или социопатом) – наиболее опасный среди всех агрессивных личностей. Вероятно, самым выдающимся экспертом в этой области является Роберт Хаэр, чья книга «Лишенные совести. Пугающий мир психопатов» представляет собой очень легко читаемое и весьма ценное, хотя и леденящее кровь введение в эту область. К счастью, психопаты – относительно редкое явление. Впрочем, я на протяжении своей карьеры сталкивался с достаточным их числом. Они радикально отличаются от подавляющего большинства людей. От их бессовестности опускаются руки. Они склонны считать себя высшими существами, для которых рядовые люди – просто законная добыча. Они – самые ярко выраженные манипуляторы и отпетые мошенники, наживающиеся на использовании других людей и злоупотреблении их доверием. При этом они могут вести себя обаятельно и обезоруживающе. Подобно искусным хищникам, они тщательно изучают все уязвимые места своей добычи и способны на самую гнусную виктимизацию без малейших угрызений совести и раскаяния. К счастью, большинство манипуляторов не относятся к числу психопатов.

Некоторые черты являются общими для разных типов агрессивной личности. Все они склонны добиваться власти и подчинять себе остальных. Все они относительно нечувствительны к страху наказания и голосу совести. В их картине мира и образе мыслей реальность искажается таким образом, чтобы оправдать их чрезвычайно агрессивную позицию и избавить от необходимости принимать на себя и нести ответственность за свое поведение. Их искаженные, неправильные паттерны мышления в последние годы неоднократно становились предметом исследований [13]. Поскольку у различных типов агрессивной личности так много общего, то один подтип нередко проявляет также некоторые черты другого. Так, преимущественно антиобщественная личность может нести в себе некоторые элементы садизма или скрытой агрессивности, а скрыто-агрессивная – проявлять те или иные антиобщественные склонности, и т. п.

Как уже говорилось выше, все агрессивные личности имеют много общего с нарциссическими. У обоих типов раздутое эго, оба уверены, что все вокруг им должны. Оба склонны эксплуатировать межличностные отношения. Оба эмоционально независимы, то есть в вопросе удовлетворения своих нужд полагаются только на себя. Миллон описывает нарциссов как пассивно-независимый тип личности, поскольку их занятость собой приводит их к уверенности, что им просто никто не нужен рядом [9, с. 260]. Им нет необходимости что-либо делать, чтобы показать свою компетентность и превосходство, поскольку они и так совершенно убеждены в этом. Но если нарциссы поглощены собой настолько, что могут пассивно пренебрегать правами и потребностями окружающих, то агрессивные личности, напротив, активно включаются в деятельность, призванную поддержать их независимость и оградить ее от посягательств, и активно попирают права остальных, чтобы обезопасить свои цели и сохранить доминирующее положение.

Скрыто-агрессивная личность

Можно ожидать, что скрыто-агрессивная личность, будучи подвидом агрессивных, также будет иметь некоторые общие черты с нарциссами. Однако у скрыто-агрессивных личностей есть много уникальных особенностей, которые делают их отдельным, отчетливо различимым типом агрессивной личности. От остальных типов агрессивной личности они отличаются прежде всего тем, каким образом ведут схватку. Они сражаются за желаемое и добиваются власти над окружающими, используя неуловимые, хитроумные, коварные способы. По зрелом размышлении ясно, что они гораздо ближе к личностям с расстройствами характера, чем к невротикам. В той мере, в которой им присуща невротичность, они могут обманываться относительно истинной природы своего характера и собственного скрыто-агрессивного поведения. Чем ближе они находятся к личностям с расстройствами характера, тем активнее они обманывают лишь тех, кого выбрали себе жертвой.

Нежелание скрыто-агрессивных личностей проявлять открытую агрессию – прагматичная черта, позволяющая им сохранять лицо. Манипуляторы знают, что явная агрессия встретит сопротивление. Усвоив, что лучший способ преодолеть препятствие – обойти его, они становятся мастерами борьбы, которая ведется любыми средствами, но тайно.

Некоторые специалисты по теории личности считают ключевой чертой скрыто-агрессивных или манипулятивных личностей то необычайное удовольствие, с которым они морочат голову своим жертвам [3, с. 318]. Но я убежден, что их намерения – те же, что и у остальных агрессивных личностей. Они просто хотят выиграть и поняли, что тайные методы ведения борьбы отвечают их целям лучше всего. Вот что я считаю их важнейшими качествами:

1. Скрыто-агрессивные личности всегда стремятся настоять на своем либо «выиграть». Любая жизненная ситуация для них, как и для всех остальных агрессивных личностей, – вызов, который следует принять, и бой, в котором нужно одержать победу.

2. Скрыто-агрессивные личности добиваются власти над другими людьми и стремятся подчинить их себе. Они всегда хотят быть на шаг впереди и контролировать ситуацию. Они используют целый арсенал незаметных, но действенных приемов, чтобы заполучить и удержать преимущество в межличностных отношениях. Они прибегают к определенным трюкам, которые вынуждают других защищаться, уступать или отказываться от чего-то и вместе с тем маскируют их агрессивные намерения.

3. Скрыто-агрессивные личности могут быть обманчиво вежливыми, обаятельными и привлекательными. Они знают, как представить себя в выгодном свете и как расположить вас к себе, растопив лед вашего сопротивления. Они знают, что нужно сказать и сделать, чтобы вы отбросили свое интуитивное недоверие и дали им то, что они хотят.

4. Скрыто-агрессивные личности могут быть также беспринципными, коварными и злопамятными бойцами. Они знают, как извлечь пользу из любой вашей слабости, и усилят натиск, едва заметив в вашем поведении признаки нерешительности. Они знают, как застать вас врасплох и не дать подготовиться. И если они думают, что вы перешли им дорогу или попытались взять над ними верх, они попытаются поставить вас на место и отомстить. Для них битва не закончена, пока они не победили.

5. Скрыто-агрессивные личности отличаются глубоким дефицитом совести. Как и всем остальным агрессивным личностям, им не хватает внутренних «тормозов». Они знают, что хорошо, а что плохо, но не позволяют этому знанию встать на пути к желаемому. Для них цель всегда оправдывает средства. Таким образом, они обманывают и себя и окружающих относительно того, чем занимаются на самом деле.

6. Скрыто-агрессивные личности злоупотребляют межличностными отношениями и используют их в своих целях. Они считают людей пешками в игре (или, если угодно, битве) жизни. Питая отвращение к слабости как таковой, они извлекают пользу из каждого недостатка своих «противников».

Как и в случае любых других типов, психопатология выражена у скрыто-агрессивных личностей в разной степени. При самых серьезных нарушениях стиль межличностного взаимодействия скрыто-агрессивных личностей выходит далеко за рамки простой манипулятивности. Скрыто-агрессивные личности с выраженными расстройствами характера способны прятать изрядный заряд безжалостности и жажды власти под маской притворной вежливости и даже определенного очарования. Некоторые из них проявляют отчетливо психопатические черты. Прекрасными примерами могут служить Джим Джонс и Дэвид Кореш. Однако, хотя поведение скрыто-агрессивной личности может быть гораздо богаче простой манипулятивности, заправские манипуляторы в подавляющем большинстве своем являются скрыто-агрессивными личностями.

Отличия скрыто-агрессивной личности от пассивно-агрессивной и других типов

Подобно тому как пассивность и скрытая агрессия представляют собой очень разные стили поведения, пассивно-агрессивная и скрыто-агрессивная личности разительно отличаются друг от друга. Миллон описывает личность пассивно-агрессивного, или негативистского, типа как весьма амбивалентную – колеблющуюся между зависимым и независимым стилем поведения [9, с. 287]. Люди этого типа хотят сами управлять своей жизнью, но боятся, что им не хватит способностей делать это эффективно. Их неуверенность и колебания относительно того, следует ли заботиться о себе самим или положиться в этом преимущественно на других, прочно связывают их с теми, кто находится с ними в каких-либо отношениях. Они постоянно хотят и выпрашивают у других поддержки и опеки. Однако, поскольку зависимое и подчиненное положение раздражает их, они часто пытаются ощутить вкус личной власти, сопротивляясь сотрудничеству с теми самыми людьми, чьей поддержки искали. Не в силах принять решение самостоятельно, они могут перекладывать его на ваши плечи. Когда вы принимаете его, они не торопятся ему следовать. В споре с вами они могут решить, что с них достаточно, и пожелать устраниться. Но в страхе, что за таким устранением может последовать эмоциональное отвержение, они остаются и дуются до тех пор, пока вы не приметесь умолять их сказать, что не так. Жить с пассивно-агрессивной личностью может быть очень тяжело, поскольку часто кажется, что ей невозможно угодить. В своей книге «Как жить с пассивно-агрессивным человеком» [16] Скотт Ветцлер довольно хорошо описывает пассивно-агрессивный типаж и жизнь рядом с ним, хотя зачастую и не разграничивает в достаточной мере пассивность и скрытую агрессивность.

О терапии пассивно-агрессивных пациентов ходят легенды. Эти пациенты могут ныть и жаловаться на недостаточную поддержку терапевта, но едва терапевт пытается предоставить ее, тут же встают на дыбы и встречают предложения терапевта возражениями типа «да, но…» и другими неявными формами пассивного сопротивления. Большинство терапевтов с легкостью отличают таких выраженно «амбивалентных» персонажей, движимых повышенной чувствительностью к стыду, от более хитрых, расчетливых манипуляторов, которых я называю скрыто-агрессивными. Однако порой терапевты, незнакомые с более точными терминами, ошибочно используют для описания манипуляторов понятие «пассивно-агрессивный», пытаясь тем самым более четко обозначить неуловимую агрессивность, присущую этим манипуляторам. Скрыто-агрессивные личности – совсем не то же самое, что обсессивно-компульсивные. Мы все сталкивались с перфекционистами, педантами и высокоорганизованными людьми. Мы очень высоко ценим эти их качества, когда они проверяют наши налоговые декларации или делают нам операцию на мозге. Да, некоторые компульсивные люди могут быть напористыми, властными, подавляющими и контролирующими. Но это происходит потому, что им присуща в том числе и скрытая агрессивность. Мнимая приверженность принципам и стандартам может использоваться как механизм, позволяющий получить власть и подчинить себе окружающих. Обсессивно-компульсивные личности со скрытой агрессией – это такие люди, которые пытаются затолкать свои стандарты в глотку всем остальным.

Скрыто-агрессивные личности не идентичны нарциссическим личностям, хотя почти всегда имеют нарциссические черты. Люди, слишком много думающие о себе, не обязательно пытаются манипулировать другими. Нарциссы могут относиться к нуждам других с пассивным безразличием, поскольку поглощены собой. Однако некоторые эгоцентричные люди демонстрируют активное неуважение к чужим потребностям и намеренно дурно обращаются с другими людьми, превращая их в своих жертв. Чтобы отразить это, некоторые авторы разграничивают легкий и злостный нарциссизм. Однако я полагаю, что разница между людьми, настолько поглощенными собой, что они не проявляют внимания к правам и потребностям окружающих, и людьми, систематически использующими и виктимизирующими других, состоит в том, что последние в дополнение к нарциссическим чертам обладают отчетливо выраженной агрессивностью. Таким образом, эгоисты, которые искусно манипулируют другими и используют их, не просто нарциссы, но еще и скрыто-агрессивные личности.

Большинство скрыто-агрессивных личностей не являются антисоциальными. Поскольку они пренебрежительно относятся к чужим правам и потребностям, обладают дефицитом совести, активно добиваются преимущества над другими людьми и прибегают к любым методам, кроме разве что очевидных нарушений закона и неприкрытой агрессии, велик соблазн назвать их поведение антиобщественным. Манипуляции действительно входят в арсенал некоторых антисоциальных индивидуумов. Однако манипуляторы не нарушают наиболее значимые социальные нормы, не ведут преступного образа жизни и не проявляют грубой агрессии по отношению к окружающим, хотя в принципе способны на это. Было предпринято несколько попыток точно описать присущий манипулятивным людям расчетливый, коварный, контролирующий стиль межличностного взаимодействия. К ним примеряли все мыслимые ярлыки, от социопатов до злостно нарциссических и даже, как предложил Скотт Пек, «порочных» личностей [10]. Опираясь на свои ощущения от людей с неуловимой агрессией в характере, многие называют их пассивно-агрессивными. Однако ни один из этих ярлыков не отражает суть манипулятивной личности. Важно сознавать, что манипуляция чаще всего подразумевает скрытую агрессию, так что искусные манипуляторы – это скрыто-агрессивные личности.

Следует помнить также, что манипулятор в дополнение к своей скрытой агрессивности может обладать и другими личностными чертами. Так, помимо манипулятивности он может иметь определенную долю нарциссичности, обсессивной компульсивности, антисоциальности и другие склонности. Но, как заметил один мой друг, «неважно, серый он или бурый, длинные у него уши или короткие, много шерсти или мало, – если он большой, с бивнями и с хоботом, то это точно слон». Если человек, с которым вы имеете дело, обладает теми ключевыми чертами, которые описаны выше, то неважно, что еще у него есть, – перед вами скрыто-агрессивная личность.

Поскольку хищнически-агрессивная и психопатическая личности являются мастерами манипуляции, есть искушение рассматривать скрыто-агрессивную личность как мягкий вариант психопата. Такая точка зрения имеет право на жизнь. Психопаты – самые опасные, коварные и манипулятивные среди агрессивных личностей. К счастью, они при этом являются скорее исключением. Те же манипулятивные личности, которые описаны в этой книге, распространены в гораздо большей степени и, хотя тоже могут до определенной степени сеять хаос и опустошение в жизни своих жертв, все же не настолько опасны, как психопаты.

Как формируется скрыто-агрессивная личность

Агрессивная личность формируется разными путями. Я встречал индивидуумов, чье детство было настолько пропитано пренебрежением и дурным обращением, что они были попросту вынуждены стать сильными «бойцами», чтобы выжить. Но я видел и множество таких, кто слишком рвался сражаться на протяжении всей своей жизни, хотя рос в самой заботливой и поддерживающей среде, какую только можно вообразить. Возникает ощущение, что эти люди довольно рано пустили под откос процесс своей социализации и что формирование их характера на всех этапах протекало под сильным влиянием их чрезмерной воинственности. Однако вне зависимости от того, что оказало более сильное влияние – природа или воспитание, – большинство скрыто-агрессивных личностей в детские годы каким-то образом упустили одни важные уроки об управлении своей агрессией и чересчур сосредоточились на других. Судя по тем жизненным историям, с которыми мне довелось ознакомиться, скрыто-агрессивные личности обычно демонстрируют следующие недостатки:

1. Они не умеют разбираться, в каких случаях схватка действительно необходима и оправданна. Для них вся обыденная жизнь является битвой, а все, что стоит на пути к желаемому, – «враг». Помешанные на «победе», они слишком сильно хотят сражаться и пребывают в чрезмерно выраженной боевой готовности.

2. Они никогда не допускали мысли, что «победа» в долгосрочном смысле часто подразумевает готовность отступить, сделать шаг в сторону или подчиниться в краткосрочной перспективе. Они не способны распознавать те моменты, когда следует поддаться. Категорическое неприятие самой идеи повиновения не позволяет им идти на те маленькие уступки, которые зачастую позже приводят к «победе».

3. Они не знают, как вести сражение честно и конструктивно. Может быть, они получили урок, который теперь вынуждает их не доверять своей способности победить в борьбе честным путем. Возможно, они в принципе никогда не были готовы подвергнуться риску поражения. Иногда причина проще: они обнаружили, что скрытая борьба эффективнее. Как бы то ни было, они каким-то образом приучились идти к «победе» (по крайней мере краткосрочной) тайными и коварными тропами.

4. Поскольку они ненавидят подчиняться, то лишили себя возможности увидеть, что признание поражения может нести в себе определенные конструктивные выгоды. Я полагаю, что у всех агрессивных личностей (и личностей с расстройствами характера) в основе явной неспособности извлекать из прежнего опыта те уроки, которые мы хотели бы им преподать, лежит тот же самый механизм. Истинное усвоение (то есть интернализация) жизненного урока всегда подразумевает подчинение некоему высшему авторитету, силе или моральному принципу. Агрессивные личности не меняются, потому что не желают подчиняться.

5. Они не умеют выходить за пределы своей детской эгоистичности и эгоцентричности. Они не способны осознать, что одного лишь желания получить что-то может быть недостаточно, чтобы иметь на это право. Для них весь мир является их собственностью. Научившись добиваться своего манипуляциями, они начинают считать себя непобедимыми. От этого их и без того разросшаяся самооценка раздувается еще сильнее.

6. Они не научились искренне уважать слабые места других людей и сопереживать им. Любая уязвимость другого человека для них – всего лишь их собственное преимущество. Презирая чужие слабости (особенно эмоциональные), они сверх меры оттачивают умение находить и использовать эмоциональные «рычаги» своих жертв.

Благодатная почва для скрытой агрессии

Некоторые профессии, области деятельности и общественные институты предоставляют скрыто-агрессивным личностям отличную возможность использовать других людей в своих целях. Политика, правоохранительные органы, религия – вот несколько ярких примеров. Я вовсе не хочу сказать, что любой политик, сотрудник полиции или религиозный деятель непременно является манипулятивной личностью. Однако манипуляторы, будучи тайными властолюбцами, не могут устоять перед той блестящей возможностью самоутверждаться и распоряжаться значительной властью под прикрытием исполнения долга, которую открывают перед ними эти сферы. Телепроповедники, лидеры культов, политические экстремисты, продавцы «успеха» в воскресном ночном эфире и воинствующие общественные активисты, разоблачительные статьи о которых попадали потом на первые полосы газет, с точки зрения образа действий ничем принципиально не отличались от тех скрыто-агрессивных личностей, с которыми мы сталкиваемся в обыденной жизни. Это всего-навсего ярко выраженные крайние случаи. Чем коварнее и искуснее скрыто-агрессивная личность пользуется приемами манипуляции, тем проще ей занять влиятельное положение с широкими полномочиями.

Как распознать манипулятора и иметь с ним дело

Стать жертвой хитроумных уловок скрыто-агрессивной личности легко. Если вы хотите избежать виктимизации, вы должны сделать следующее.

1. Познакомьтесь поближе с характером этих волков в овечьей шкуре. Поймите, чего они хотят и как действуют. Изучите их так близко, чтобы сразу распознавать любого из них при встрече. Истории в следующих главах книги написаны таким образом, чтобы помочь вам почувствовать дух скрыто-агрессивного поведения.

2. Ознакомьтесь с излюбленными приемами скрыто-агрессивных людей, которые позволяют им манипулировать и управлять окружающими. Нужно составить ясное представление не только о том, на что похожи скрыто-агрессивные личности, но и о том, как они могут себя повести. В общем и целом от них можно ждать любых шагов, ведущих к «победе», однако изучить самые распространенные приемы и научиться замечать их применение – лучший способ избежать виктимизации.

3. Изучите типичные страхи и слабости, которые делают вас особенно беззащитными перед уловками скрыто-агрессивных личностей. Знание своих уязвимых мест, пожалуй, ваш самый мощный инструмент эффективного противостояния манипулятору.

4. Выясните, что вы можете изменить в собственном поведении, чтобы стать менее уязвимым к виктимизации и попыткам манипулятора использовать вас в своих целях. Использование методов, подобных представленным в главе 10, может радикально изменить природу вашего общения с другими людьми и позволит вам более продуктивно взаимодействовать с теми, кто в противном случае пытался бы манипулировать и управлять вами.

Истории, представленные в нескольких следующих главах, призваны более близко познакомить вас с характером манипулятивных людей. В каждой главе на первый план выведена одна из отличительных черт скрыто-агрессивной личности. Во всех этих историях я старался ясно показать основные намерения манипулятора, те приемы, которые он применял для осуществления этих намерений, и слабые места жертвы, которыми он пользовался.

Главной чертой скрыто-агрессивной личности является то, что она ценит победу превыше всего. Она решительно, ловко и нередко безжалостно применяет разнообразные манипулятивные приемы, чтобы не только достичь желаемого, но и скрыть от окружающих и самой себя свою истинную сущность. История Джо и Марии Блейков даст вам представление о том, сколько страданий может испытывать семья, когда один из ее членов слишком сильно стремится настоять на своем, прикрываясь заботой и благими намерениями.

Отец, который хотел видеть свою дочь отличницей

Лизе Блейк снова начали сниться кошмары. Она становилась все более раздражительной и подчас строптивой. Успеваемость в школе падала. Ее родители, Джо и Мария, знали, что такое поведение характерно для подросткового возраста. Но оно было очень нетипичным для Лизы. Их Лиза была другой – единственной и неповторимой. Они очень тревожились.

Джо тратил уйму времени и сил, пытаясь разобраться, что делать с Лизой. Мария несколько раз высказывала мысль, что на Лизу, возможно, просто слишком сильно давят.

Но Джо был убежден, что проблема серьезнее, и прилагал все мыслимые усилия, чтобы Мария прониклась его точкой зрения. Он подчеркивал, как сильно он заботится о благополучии своей дочери. Он все время твердил, что действительно хороший родитель должен испробовать все средства, чтобы найти решение.

Джо уже многого достиг в своем стремлении помочь Лизе. Когда несколько месяцев назад она принесла домой первую четверку, он отправился в школу и побеседовал с руководством школы, выразив свою озабоченность способностями дочери к обучению. Однако преподаватели отвергли идею заново протестировать Лизу. Они сказали, что с ней все в порядке. Джо ответил, что слишком переживает за будущее своей дочери, чтобы сбрасывать со счетов такую возможность. Какое-то время он подозревал, что преподаватель ресурсной комнаты просто не хочет брать к себе еще одного ребенка. Хотя Мария сомневалась, разумно ли это, Джо вынудил ее согласиться, что выбора нет: Лизу надо забирать из школы, где учителя демонстрируют такое равнодушие к своей работе, и устраивать в частную школу, где к родительскому участию и заботе будут относиться внимательнее.

Первые полгода в новой школе имя Лизы занимало место на доске почета, но затем ее оценки снова поползли вниз. Более того, она стала больше упрямиться по мелочам, особенно в адрес Джо. Джо чувствовал, что с этим надо что-то делать. Он записал Лизу на полное педагогическое и психологическое обследование в авторитетной клинике. Его несколько удивило, что сотрудники клиники, с которыми он беседовал, пожелали провести интервью со всеми членами семьи в дополнение к тестированию Лизы. Но, как он не раз говорил, чего не сделаешь для спасения дочери!

Мария осталась довольна консультацией. Кроме того, ее вдохновило замечание Лизы по дороге домой: «Та женщина сказала, что я могу в любой момент прийти к ней поговорить. Думаю, это будет здорово!» Джо, напротив, был раздосадован словами консультанта. «Подумать только! – кипятился он, доказывая Марии, что прав он, а не консультант. – Они говорят мне, что у моей Лизы средний интеллект! Она всегда была отличницей, ее фото всегда висело на доске почета. Это что – похоже на средний интеллект?» Было у него и свое мнение по поводу идеи консультанта о том, что Лиза загоняет себя и что некоторые ее ночные кошмары могут указывать на гнев по отношению к родителям, особенно к отцу, который требует слишком многого. В конце концов Джо убедил Марию, что эти психологически подкованные ребята в клинике, наверное, «хотят как лучше», но они ничего не знают о его дочери – уж всяко меньше, чем он сам.

На следующий день Джо, улыбаясь от уха до уха, объявил, что их ждет сюрприз: он придумал, как решить проблему с Лизой. Он поделился, что приобрел новый компьютер и несколько превосходных обучающих программ. Теперь он сможет каждый день вместе с Лизой несколько часов упражняться за компьютером, чтобы помочь ей «вернуться в строй». Да, пришлось раскошелиться – но зато он сэкономит деньги на том, что Лиза больше не будет ходить в клинику. И даже если Лиза, как считал психолог-консультант, по какой-то причине сердилась на него, совместная ежедневная работа решит эту проблему. А самое главное – он мог теперь вернуть себе ту маленькую девочку, которую знал прежде. Ведь, говорил он себе, никто не позаботится о его доченьке так, как папочка.

Когда человек не останавливается ни перед чем

Джо много раз говорил Марии, что желает своей дочери только добра. Он лгал. Лгал не только Марии, но и себе. Да, он, вероятно, убедил самого себя и, безусловно, сделал все, что мог, чтобы убедить всех окружающих в том, что изо всех сил заботится о благополучии дочери. Однако на самом деле он просто хотел, чтобы Лиза приносила домой отличные отметки.

Я хорошо знаю Джо. Он всегда полон решимости получить то, что ему нужно. Он всегда считает, что прав и что его подход – единственный верный. Такая позиция позволила ему многого добиться в бизнесе. Некоторые называют его перфекционистом. Другие говорят, что он требовательный, настойчивый и контролирующий. Но все эти характеристики не дают полного представления о том, что же с ним не так. Суть в том, что Джо всегда настаивает на своем и не знает, где следует остановиться, поддаться или отступить. Он относится к тому типу людей, которые не постоят за ценой, чтобы получить желаемое. Иногда это хорошо. Чтобы стать «победителем» в жизни, необходима толика решимости. Но когда Джо проявляет агрессию в неправильное время в неправильном месте, особенно в тех случаях, когда от него ожидается что угодно, кроме агрессии, его поведение может быть весьма разрушительным.

Джо тщеславен. Он считает свою семью отражением его самого. А значит, Лиза обязана хорошо выглядеть в глазах окружающих, чтобы те впечатлились его достижениями. Джо полностью поглощен собой и своим имиджем в обществе. Несмотря на заявления об обратном, он совершенно нечувствителен к нуждам и желаниям других. При такой сосредоточенности на себе он просто не способен в достаточной мере сопереживать своей дочери. Однако отнюдь не тщеславие Джо служит непосредственной причиной страданий Лизы и Марии. Главная причина проблемы – его готовность силой навязывать свою волю всем остальным под маской заботы и участия (скрытая агрессивность).

Эта история показывает, как некоторые люди, несмотря на внешнее благополучие, могут быть эмоциональными тиранами дома. В ее основе лежит реальный клинический случай. Возможно, вам будет интересен тот факт, что в ночных кошмарах Лизы повторялась одна тема: в ее снах чаще всего кто-либо хотел причинить боль ее отцу. В рамках классического анализа можно было бы предположить, что у Лизы есть бессознательное желание нанести отцу ущерб или даже убить его. Интуитивно Лиза ощущала, насколько Джо безжалостен, но она не относилась к тому типу людей, которые могут взбунтоваться. Единственное, что она могла сделать, – выразить свои чувства в снах.

Как Джо манипулирует Марией

Теперь возникает вопрос, какие манипуляции привели к тому, что Мария приняла точку зрения Джо, хотя в глубине души чувствовала ее неразумность. Чтобы ответить на него, нам нужно исследовать еще кое-какие факты, связанные с этой ситуацией. Очевидно, что Джо мастерски использует какие-то весьма действенные приемы, чтобы сокрушить любое мыслимое сопротивление со стороны Марии.

Джо знает, что Мария очень добросовестна. Он понимает, что она костьми ляжет, если ей покажется, что она в чем-то пренебрегает своим долгом или не справляется с обязанностями жены и матери. Поэтому, когда она оказывает сопротивление, ему нужно лишь убедить ее, что спорить с ним и ставить под удар благополучие дочери – суть одно и то же. Если он сумеет выставить себя заботливым, то Мария будет склонна поверить в собственную бессердечность.

В описанном выше эпизоде Джо использует очень эффективную тактику (которую мы подробнее изучим в главе 9), чтобы оправдать себя в своих глазах и убедить Марию в том, что сопротивление – ошибка с ее стороны. Он рационализирует свои эгоистичные намерения как для самого себя, так и для семьи. Его рационализация выводит на первый план идею, что никто другой не заинтересован в благополучии его дочери так, как он. Он все время упирает на то, что учителя в прежней школе Лизы «работают спустя рукава» и «замыливают» проблему. Как обычно и бывает с рационализациями, все это звучит для Марии достаточно убедительно, чтобы она решила, что если не поддержит Джо, то это будет означать, что она заботится о Лизе меньше, чем он. Рационализация маскирует истинные намерения Джо. В действительности ему нужна дочь-рекордсменка, которая подкрепляла бы его имидж и подпитывала и без того раздутое эго. Это не забота о благополучии дочери – это стремление возвеличить себя.

Джо также отрицает свою роль в возникновении проблем у дочери и проецирует вину на других. Если бы он хоть на минуту допустил, что сам является виновником ситуации, то мог бы подвергнуть ее переоценке. Его отрицание не просто способ защитить свое представление о себе (образ «Я»), как это рассматривается в классических психологических теориях, – это механизм, который дает ему право продолжать совершать те действия, от которых он иначе отказался бы. Это очень важный момент. Когда Джо уходит в отрицание, он занят не защитой чего бы то ни было – он прежде всего борется с препятствиями на пути к тому, что ему нужно, и противится воле другого человека.

Джо знает, как держать под контролем Лизу. Он неявно подает ей постоянные (хотя и невербальные) сигналы, что если она будет вести себя в соответствии с его ожиданиями, то останется его «маленькой девочкой», с которой они так близки. Но если (сообщает он ей украдкой) она взбрыкнет, попытается отстоять свои права или не оправдает надежд, то мало не покажется.

Я прекрасно помню, как неуловимо и эффективно Джо может пользоваться неявными (завуалированными) угрозами, чтобы наказать любого, кто не согласен с ним. Порой один его взгляд уже может быть довольно угрожающим. Даже поездка в клинику с целью «провести оценку» и «пресечь в зародыше это вызывающее поведение» использовалась как тщательно завуалированное, но при этом угрожающее воздействие.

Как опытный политикан, Джо чутко следит за всем, что может изменить расстановку сил в семье. Едва наша группа консультантов сделала саму затею с консультацией в клинике привлекательной для Лизы, которая теперь увидела в этом не наказание, а возможность дать выход своим чувствам, как отец сразу отобрал эту возможность. Он любезно сообщил группе, что все благополучно разрешилось и в наших услугах больше нет необходимости. Он понял, что равновесие сил может быть нарушено, и сделал все для того, чтобы сохранить власть, контроль и доминирующее положение.

Случай Лизы стал поучительной терапевтической неудачей. Он научил меня, что, когда пытаешься помочь кому-то в семье манипулятора одержать победу, нельзя оставлять самого манипулятора с ощущением, что ему предстоит проиграть. О важности тщательно выстроенных беспроигрышных сценариев во взаимодействии с манипуляторами мы подробно поговорим в главе 10.

Для любой агрессивной личности нет ничего более важного, чем заполучить власть и занять доминирующее положение. Торговцы недвижимостью любят говорить, что есть всего три важные вещи: место, место и еще раз место. Точно так же для любой агрессивной личности критичны положение, положение и еще раз положение! Да, мы все в какой-то степени хотим почувствовать свою власть. В этом нет ничего нездорового. Но то, насколько страстно мы к ней стремимся, каким образом удерживаем ее и как используем, много говорит о нас как о личностях. Скрыто-агрессивные личности беспощадно честолюбивы, но достаточно осмотрительны, чтобы не выглядеть таковыми. Следующая история рассказывает о священнослужителе, который лгал себе и своей семье о том, кому служит на самом деле.

Священник с миссией

Джеймс почти не испытывал сомнений в тот день, когда они с Джиной и детьми покинули свой уютный домик рядом со старой деревенской церковью. Он уже рассказал детям, сколько впечатлений и возможностей принесет им переезд в город. У них будет уйма новых занятий, и им не придется больше жаловаться на то, что у отца никогда не находится времени отправиться с ними в поход или сплавиться по реке. Он решительно отмел все тревоги Джины о том, что служба в большом приходе может добавить напряженности в их отношения. Ей всегда было сложно принять, что служение Господу стоит для него на первом месте, отметил он. Джина признала, что вела себя «эгоистично», и вновь пообещала Джеймсу во всем поддерживать его.

Маленький деревенский приход несколько недель бурно обсуждал предстоящий переезд. Ходили слухи, что перевод в столицу открывает двери на верхние этажи церковной иерархии. Джеймс на все расспросы отвечал с присущим ему смирением: «Я не знаю, что предначертано мне Господом, – я просто иду туда, куда Он ведет меня».

Настоятель храма в столичном приходе был поражен рвением и преданностью Джеймса. Он несколько раз напоминал ему при случае, что нет необходимости отвечать на любую просьбу о домашнем посещении и присоединяться к каждой встрече по изучению Библии. Но Джеймс отвечал, что служение Господу «придает ему силы», и опекал свою паству с удвоенной энергией.

Толпа, которая собралась на следующую воскресную службу, разрасталась с каждой страстной проповедью. Джеймс раскраснелся от беспрестанных похвал, которыми прихожане отмечали его самоотверженное служение. Он отвечал, что помогать ближним – высшее удовольствие и радость для него, и говорил о том, как счастлив быть скромным служителем Господа.

Казалось, что среди прихожан нет никого, кто не почитал бы и не обожал Джеймса. Вот почему Джине было так сложно вернуться к прежней теме. Она чувствовала себя виноватой и упрекала себя в эгоизме, на который не раз указывал ей Джеймс. Но она начала уставать от вечеров, проведенных в одиночестве. Ей нужно было его внимание, чтобы обсудить насущные вопросы, и его участие, чтобы помочь детям свыкнуться с новой школой и новым окружением. Она даже рискнула попросить его вернуться в прежний деревенский приход, где пост священника все еще оставался свободным. Джеймс был категорически настроен остаться. В запальчивости Джина пригрозила уйти от него, но к тому моменту, когда они с Джеймсом закончили спор, ее захлестнуло чувство вины. Он совершенно прав, думала она, когда указывает ей, сколь мелки желания отдельных людей рядом с волей Господа. «Откуда взялась эта возможность, если не по воле Господней?» – рассудила она. Джина смирилась с той жизнью, которая ей предстояла, и, как смогла, объяснила это детям.

Джеймс отступил только тогда, когда на одной из еженедельных встреч настоятель храма был вынужден сказать ему: «Как ты уже знаешь, Джеймс, некоторые люди вовсю говорят, что тебе надо готовиться занять место в совете духовенства, и я совершенно согласен с ними. Мне сложно представить, – продолжил он, – что кто-нибудь мог бы заподозрить, будто у тебя в семье есть проблемы, которые в силах тебе помешать. Но если бы я полагал, что в этих слухах есть доля правды, я бы не стал рекомендовать тебя».

Тем вечером Джина не могла поверить своим ушам. Джеймс пригласил няню, чтобы они могли провести остаток дня вне дома! За едой он рассказал Джине о своих планах: впереди длинный уик-энд, и они проведут его всей семьей на загородной рыбалке. Он уже все уладил с настоятелем. «Что вдруг на тебя нашло?» – только и могла спросить Джина. «Я просто кое-что переосмыслил, – ответил он. – И к тому же я люблю тебя больше всего на свете!»

Скрытые намерения Джеймса

Джеймс – скрыто-агрессивная личность. Под «прикрытием» служения Господу и другим людям он удовлетворяет свое стремление к власти, карьере и престижу. Его характер серьезно поврежден. Человек со здоровым характером умеет соблюдать равновесие между своими интересами и потребностями окружающих. Джеймс не был этому обучен. Провозглашая идею «служения» нуждам всех верующих, он привычно пренебрегал потребностями собственной семьи. На практике чужие потребности – последнее, что занимало его ум. Его истинным намерением было служение собственному тщеславию. Доказательством служит реакция Джеймса на намек настоятеля о том, что семейные проблемы могут поставить под угрозу его выдвижение в совет духовенства. Джеймс сразу же нашел время для Джины. Он сделал это отнюдь не потому, что случилось чудесное преображение и он превратился в человека, более внимательного к потребностям окружающих. Им по-прежнему двигала жажда власти – просто он понял, что не получит желаемое, если не создаст видимость семейного благополучия.

Как Джеймс манипулирует Джиной

Джина относится к числу самых неэгоистичных и щедрых людей, каких я знаю. Возможно, она даже чересчур неэгоистична. Ее бескорыстное благочестие – открытая дверь для манипуляций и попыток Джеймса использовать ее в своих целях. Когда она настаивает на том, что ему нужно быть внимательнее к собственной семье, он давит на чувство вины и взывает к совести, чтобы вынудить ее поверить в чрезмерность ее запросов. Джина выросла в неблагополучной семье, где не было недостатка в чувстве вины и стыда. Поэтому она легко ведется, когда ее стыдят или побуждают чувствовать себя виноватой.

Джеймс освоил прием маскировки под служение лучше всех прочих скрыто-агрессивных личностей, которые мне встречались. Поскольку явные действия Джеймса подразумевают, что он беззаветно служит пастве, Джине крайне сложно поверить своему чутью, которое говорит ей, что в действительности Джеймс невнимателен и эгоистичен. Сама Джина всей душой верит в бескорыстное исполнение своего долга. Поэтому, когда Джеймс изображает из себя такого бескорыстного служителя, попутно приписывая Джине чрезмерную требовательность и эгоистичность, она молча соглашается с этим.

Лучшей индикатором для характера Джеймса (и любого другого человека) служит то, как он добивается власти и пользуется ею. Джеймс не только жаждет власти до такой степени, что наносит ущерб своей семье, но и злоупотребляет той властью, которую имеет как представитель Господа, когда подавляет сопротивление супруги. Хотя часто говорят, что власть портит людей, Джеймс может служить живым примером того, что власть сама по себе неспособна испортить характер человека, – наоборот, уже имевшийся в характере Джеймса изъян заставляет его любой ценой стремиться к власти и злоупотреблять ею, едва заполучив. Это тот же самый изъян характера, который за последние годы привел к краху нескольких телепроповедников. Власть не могла испортить этих людей – она могла лишь ухудшить и без того плачевную ситуацию. Безудержное стремление к власти и ее беспринципное использование – признаки того, что характер этих людей уже был существенно испорчен. Они с самого начала были манипуляторами, жадными до власти.

Вот еще один довод в пользу моей идеи о том, что власть сама по себе не портит людей. Представьте себе ту безграничную власть, которую родитель имеет над своим маленьким ребенком. В критические первые годы жизни родители в буквальном смысле слова распоряжаются жизнью и смертью своих детей. Однако, за редчайшим исключением, они используют эту власть предельно трепетно и осторожно. Так происходит потому, что родители со здоровым характером, как правило, столь добросовестно относятся к возложенной на них огромной ответственности и столь привержены выполнению своих обязанностей, что вряд ли станут злоупотреблять полученной властью. Если бы обладание властью само по себе портило характер, ни у кого из наших детей не было бы ни малейшего шанса.

Чем больше власти получал Джеймс, тем сильнее проступал наружу его истинный характер. Все чаще случались легкие трения с влиятельными прихожанами. Стычки всегда возникали вокруг одного и того же вопроса – власти! Большинство хотело действовать одним образом, а Джеймс настаивал на другом. Какое-то время ему удавалось добиваться успеха и поступать по-своему при помощи излюбленных приемов – давления на чувство вины, взывания к совести и рационализации. Однако борьба за власть набирала обороты. В конце концов группа прихожан, озабоченных ситуацией, написала прошение об отстранении Джеймса. Джина наконец получила то, чего так хотела: Джеймс вернулся на прежнюю работу в деревенский приход. Порой пути Господни воистину неисповедимы!

Взаимодействие со скрыто-агрессивными людьми в чем-то напоминает травму позвоночника: ущерб уже нанесен, но вы можете еще долгое время пребывать в неведении относительно его причины. Если вы когда-либо сталкивались с одним из этих ловких дельцов, вы знаете, насколько обаятельно и обезоруживающе они могут себя вести. Они – мастера обмана и обольщения. Они показывают вам то, что вы хотите видеть, и говорят то, что вы хотите слышать. Герой следующей истории может служить примером человека, который способен очаровать и увлечь кого угодно, не теряя способности нанести своей жертве удар в самое сердце.

История Дона и Эла

Эл нравился всем. Едва он появился в компании, как продажи стали неуклонно расти, связи с общественностью – укрепляться, а моральное состояние коллектива поднялось на невиданные высоты. Эл был готов в любой момент поддержать вас комплиментом и дать вам почувствовать себя нужным. Вы ощущали, что он ценит вас и симпатизирует вам. Вам хотелось быть с ним в одной команде, потому что вы чувствовали, что он на вашей стороне. В нем определенно что-то было – какая-то харизма. Да, он всем нравился.

Дон поначалу колебался. Он много лет проработал в бизнесе и повидал всяких руководителей, а потому стал несколько невосприимчив к таким вещам. Иногда он чувствовал себя неуютно рядом с Элом, даже если тот говорил комплименты в его адрес или предлагал, по обыкновению, свою поддержку. Однако указать причину этого дискомфорта Дон не мог. Кроме того, сложно было отрицать, что Эл много делает для компании и что благодаря ему преданность сотрудников достигла невиданных высот. Не поспоришь и с тем, что, когда тебя ценят и поддерживают, это придает сил, – а Эл, как никто другой, умел создать такое ощущение. В конечном итоге Дон тоже проникся к нему, как и все остальные.

Когда однажды до Дона докатился слух о том, что Эл планирует взять нового сотрудника, он не знал, как на это реагировать. Да, он, конечно, уже в возрасте и не бьет рекорды продаж. Но ведь Эл ничего не говорил ему, кроме обычных любезностей. Более того, он только что выдал Дону похвальную грамоту «За годы выдающейся работы». Дон решил, что лучше всего напрямую спросить у Эла, не собирается ли тот его уволить. «Здорово, что ты заглянул ко мне, Дон. Вовсе не хочу, чтобы ты думал, что я способен промолчать о своем недовольстве тобой. Мне это несвойственно. Могу тебя заверить: твое место останется за тобой так долго, как ты захочешь». Ответ успокоил Дона. А еще он ощутил стыд и вину за свои подозрения и недоверие.

В тот день, когда в отделе приступил к работе новый сотрудник, Дон не знал, что и думать. Он никак не мог уразуметь, в чем состоит задача Джеффа, хотя сам Джефф признал, что его нанял Эл и именно Эл назначил его выполнять ту же самую работу, которой занимался Дон. Понятно было только одно: они оба работают за процент от продаж, так что если Джеффу передадут половину текущих клиентов, как пообещал ему Эл, то Дон на какое-то время попадет в крайне стесненное финансовое положение.

Дон злился на Эла. Хуже всего, что было не очень понятно, почему именно он злится. Он не знал, правду ли говорят, что Эл и Джефф знакомы уже давно и обсуждали эту работу на протяжении нескольких месяцев. Он не мог быть уверен и в том, что сделка состоялась именно тогда, когда Эл лично заверил его, что все в порядке, и наградил грамотой. Более того, он не мог найти никаких свидетельств явной лжи со стороны Эла. Ведь больше всего его задевало то, что Эл не сказал. А он не сказал, что скоро предложит Дону поделиться клиентской базой с новым сотрудником («во имя будущего процветания компании», как он потом объяснил). И никак не обозначил, что, несмотря на возраст Дона, ждет от него «традиционной превосходной работы» по привлечению нескольких новых клиентов, которая позволит ему восстановить свою клиентскую базу. Однако больше всего Дона вывела из себя та речь, которую Эл произнес, чтобы поддержать и вдохновить его: «Я по-прежнему верю в твои способности и даже в мыслях не держу расстаться с тобой, как говорил и прежде. Надеюсь, что ты сумеешь продолжить работу, – хотя, конечно, пойму тебя, если ты решишь уйти».

Дон столкнулся с трудным выбором. Можно было остаться и начать все с нуля, хотя силы и здоровье далеко уже не те, а можно было смириться с отставкой и попытаться как-то свести концы с концами. Он знал, что вряд ли сможет сделать это с половиной обычных комиссионных. Он также все четче осознавал, что его использовали. Он укреплялся в мысли, что Эл ничего не сказал ему, чтобы он не ушел раньше времени – ведь это нарушило бы взаимодействие с клиентами и, возможно, повлекло бы за собой потерю кого-то из них. Это, в свою очередь, обошлось бы компании в круглую сумму и подпортило бы Элу его репутацию одной из «восходящих звезд» компании. Усугубляло ситуацию то, что Дон остался в одиночестве. Большинство по-прежнему было в восторге от Эла.

Ловкий делец

Все мы знакомы с людьми вроде Эла. Умный и обаятельный, он пленяет окружающих, демонстрируя им свою поддержку, и получает взамен их преданность. Но, по правде говоря, единственное, в чем Эл по-настоящему заинтересован, – собственное продвижение наверх. А еще он лжет. Да, он не идет на открытую ложь, но он с легкостью лжет умолчанием (то есть скрыто). Он не был полностью откровенен с Доном, когда тот спросил его о своих перспективах в компании. Нет, он не планировал увольнять Дона и был готов при необходимости удерживать его, однако рассчитывал «обложить» Дона «данью» и надеялся, что тот в конце концов уйдет по своей воле. Воздержавшись от открытой лжи, он сохранил видимость, что все было честно. Ложь умолчанием помогла ему эффективнее выполнить свое гнусное дело.

Рано или поздно Дон станет слишком большой обузой для компании. Эл мог бы обсудить с ним это честно и открыто. Но вместо откровенной беседы он просто увильнул от темы. При этом он заботился отнюдь не о чувствах Дона, а исключительно о личной выгоде. Новому сотруднику нужно было время, чтобы упрочить свое положение и войти в курс дела, и Дон был бесценным подспорьем в этом вопросе. Негативная реакция клиентов Дона, если бы он ушел или был уволен прежде времени, могла бы повредить блистательному имиджу Эла. К тому же, если бы Дон подал заявление, когда ему была гарантирована работа, Эл остался бы хорошим парнем в глазах всех окружающих. Такие хитрые маневры – отличительный признак скрыто-агрессивной личности.

Дон никогда не был моим пациентом, однако я хорошо осведомлен о том тяжком испытании, которое устроил ему Эл. Так случилось, что позже Эл показал свой истинный характер. Он совершил отвратительное преступление, за которое в настоящий момент сидит в тюрьме. Поскольку он так долго с неизменным успехом водил всех за нос, то решил, что и это сойдет ему с рук. К счастью, он просчитался. Но эта история должна навести вас на мысль о серьезных изъянах, имевшихся в его характере задолго до того, как Провидение разоблачило ту жестокость, которую ему так долго удавалось скрывать.

Порой говорят, что деловой мир жесток и путь наверх приходится буквально прогрызать. Однако есть разница между честной борьбой, оттачивающей мастерство сражений, и хитроумными, коварными маневрами, которые зачастую наносят серьезный ущерб компании. Работа бок о бок со скрыто-агрессивным коллегой может стать серьезным источником профессионального стресса.

Героем истории, рассказанной ниже, является женщина, которая никогда не сражалась честно и открыто за то, что ей было нужно. Ни ее напористость, ни честолюбие, ни стремление к высокому положению, ни жажда власти сами по себе не были проблемой. Будучи поставленными в надлежащие рамки, все эти качества желательны и полезны любому, кто хочет сделать карьеру в своей организации и помочь коллегам достичь мастерства. Настоящее беспокойство вызывали те окольные пути, которыми она шла к желаемым результатам.

Самая преданная компании сотрудница

Любой согласился бы, что Бетти принадлежит к числу ключевых людей компании, хотя она никогда прежде не занимала руководящих постов и не обучалась этому. Если у главы компании появлялось какое-либо особое задание, он мог всецело рассчитывать на готовность Бетти трудиться не покладая рук, чтобы сделать работу. Она пережила несколько реорганизаций и была хорошо осведомлена практически обо всех сторонах деятельности компании. Проще говоря, она была незаменима.

Несмотря на то что почти для любого подразделения компании Бетти представляла собой бесспорную ценность, никто не чувствовал себя рядом с ней комфортно. Несогласие с ней по любому вопросу вызывало у людей беспокойство. Один из ее коллег как-то отметил, что, попытавшись противостоять ей, почувствовал себя так, будто оказался рядом с забором, за которым рычит и скалит зубы доберман. При этом нельзя было сказать, что Бетти делает что-либо явно угрожающее. И тем не менее интуитивно все понимали, что заполучить себе врага в ее лице было бы весьма опрометчивым поступком.

Когда на должность помощника руководителя пришел Джек, многие связывали с его появлением надежды на положительные сдвиги в жизни фирмы. Бетти уведомила главу компании, что сделает все возможное, чтобы помочь Джеку «войти в курс дела» и не повторить судьбу предшественников, потерпевших фиаско. Босс, по обыкновению, поблагодарил ее за готовность приносить пользу компании. Он представил Бетти Джеку, сказал ему, что она может стать для него самым замечательным подспорьем в работе, и посоветовал поддерживать с ней добрые отношения.

Бетти вела себя с Джеком очень любезно. Она часто хвалила его работу, хотя знала, что многие из тех изменений, которые он планировал, не принесут результата. Она не упускала случая сказать боссу, что уверена в самых лучших намерениях Джека, пусть даже некоторые его идеи «сыроваты». Она неустанно убеждала своих коллег, что «Джеку просто нужно время», чтобы освоиться и научиться некоторым вещам, так что их напрасно беспокоят те или иные его попытки что-то поменять. В то же время она заверяла всех и каждого, что, как и прежде, бдительно следит за ситуацией и регулярно «информирует» о ней руководство при встрече.

Для Бетти стало сюрпризом то, что некоторым ее коллегам кое-какие изменения, проводимые Джеком, по всей видимости нравились. Однако еще больше удивления вызывали перемены в тоне руководителя. На еженедельных встречах он все реже говорил ей вещи вроде: «Замечательно, что ты за этим следишь». Зато теперь она регулярно слышала от него отзывы такого рода: «Поначалу идея Джека казалась мне сомнительной, но сейчас я вижу, что в ней есть смысл!» или «Похоже, сотрудники поддерживают новую программу Джека. Кажется, мы нашли правильного человека на эту должность». А самой большой неожиданностью оказалось то, что она все меньше и меньше могла на все это повлиять.

Симпатия сотрудников к Джеку крепла, и Бетти видела это. Однажды, обедая с женой босса, она с удивлением обнаружила, что ее работодатель стал испытывать к Джеку сильную личную симпатию. А еще она выяснила о боссе кое-что, чего не знала прежде. Оказалось, что он может быть очень консервативным и нетерпимым, как, например, в случае с водителем, которого он уволил, узнав о его гомосексуальных пристрастиях.

Позже Бетти поделилась с подругой тем, как мучительно больно ей было поднять эту тему в разговоре с боссом. В конце концов, сказала она, у нее не было в мыслях навредить Джеку. Просто она считала, что нужно сообщить руководителю всю правду о Джеке и что его осведомленность послужит благу компании. «Я хотела бы отметить, сэр, что мое несогласие вызывают именно недальновидные планы Джека. Лично же я очень хорошо к нему отношусь, вы знаете, – настаивала Бетти. – Да, я в курсе, что в компании поговаривают о его сексуальной ориентации, но это меня как раз совершенно не волнует».

Руководитель вдруг стал отдаляться от Джека, и это доставляло Джеку все больше мучений. Он недоумевал, куда вдруг делось взаимопонимание, которое между ними возникло. Поскольку босс стал менее доступен, Джеку пришлось переложить на плечи Бетти защиту своих идей и чаще обращаться к ней за информацией. Она дала ему понять, что босс все сильнее недоволен работой Джека, но не увольняет его, чтобы избежать тяжелых эмоциональных потрясений. Так что Джек даже обрадовался, когда Бетти взяла на себя труд подыскать ему подходящую вакансию в другой фирме.

Уход Джека был для всех громом среди ясного неба. Для всех, кроме Бетти. Она много раз говорила самой себе и пыталась сообщить окружающим, что Джек просто не подходит для этой работы. В конце концов, она достаточно долго работает здесь, чтобы знать, как будет лучше для компании. Но она не может тратить время на беспокойство – о Джеке или еще о ком-нибудь, кто попытается занять его место. У нее уйма других дел.

Грязная игра

Я прекрасно осведомлен о стереотипном образе «офисной стервы», бытующем в компаниях, и о том, что в большинстве случаев за ним стоит сексизм. Я наслышан и о двойных стандартах, которые часто всплывают, когда люди дают оценку женщинам и мужчинам, проявляющим агрессивное поведение в какой-либо форме. Так что я сознаю, что попытки исследовать агрессивный характер Бетти чреваты неполиткорректностью. Однако я не думаю, что дискомфорт, который вы испытываете, читая историю Бетти, связан исключительно с тем, что она – женщина, которая повела себя агрессивно. Вас задевает сам по себе ее образ действий – грязные, коварные приемы ведения борьбы.

Все, о чем вы не знаете, может быть использовано против вас

Джек подвергся манипуляции и потерял работу во многом потому, что был плохо осведомлен о том, как агрессивные личности могут сражаться за территорию в конкурентной рабочей среде. Его наняли на должность помощника руководителя (должность без официального описания обязанностей, которая продолжала пустовать, несмотря на несколько попыток занять ее), хотя в компании уже был человек, который играл эту роль. В первую же минуту Джек, пытаясь делать ту работу, для которой его наняли, вторгся на территорию, которую Бетти уже застолбила за собой. Таким образом, Бетти с самого начала принялась за поиск его уязвимых мест, выбирая подходящее место для удара.

Поскольку Джек не распознал личностный типаж Бетти, то не сумел предвидеть, на что она способна пойти, чтобы сохранить власть. Он считал искренними ее нарочитые попытки помочь ему и оказать поддержку. Как и многие другие люди, он не понимал, что бывают характеры, разительно отличающиеся от его собственного. Его самым слабым местом было неумение выявить волка в овечьей шкуре. С тех пор Джек научился распознавать такие типажи – но это знание далось ему непросто.

Реактивная агрессия и хищническая агрессия

Характерный для Бетти стиль добиваться своего и держаться за власть хорошо иллюстрирует один момент, связанный с агрессивным поведением, который профессионалы часто упускают из виду. Агрессия бывает двух очень разных видов: реактивная и хищническая (некоторые исследователи предпочитают термин «инструментальная»). Реактивная агрессия – это эмоциональный отклик на угрожающую ситуацию. Мы не планируем ее заранее – мы проявляем ее спонтанно, когда запуганы до полусмерти и нам некуда бежать. Реактивная агрессия принципиально отличается от хищнической агрессии. На одном из семинаров, где мне довелось присутствовать, докладчик предложил сравнение, которое мне кажется очень полезным [7]«А фарисеи, услышав, что Он привел саддукеев в молчание, собрались вместе. И один из них, законник, искушая Его, спросил, говоря: Учитель! какая наибольшая заповедь в законе? Иисус сказал ему: «возлюби Господа Бога твоего всем сердцем твоим и всею душею твоею и всем разумением твоим» – сия есть первая и наибольшая заповедь; вторая же подобная ей: «возлюби ближнего твоего, как самого себя»; на сих двух заповедях утверждается весь закон и пророки» (Мф 22:34–40). – Прим. пер .
. Он отметил, что кошка, которая столкнулась с угрозой (например, к ней мчится бульдог), ведет себя вполне определенным образом, стереотипно. Прежде всего она выгибает спину дугой. Она может оскалиться или зашипеть. Шерсть у нее встает дыбом. Все ее чувства лежат на поверхности. Невзирая на испуг, она неотрывно следит взглядом за потенциальным нападающим и делает все возможное, чтобы открыто обозначить свою готовность проявить агрессию, надеясь, что противник отступит и ей не придется сражаться. «Враг» понимает, что его ждет, и получает шанс убраться восвояси.

Хищническая (или инструментальная) агрессия устроена совершенно иначе. Она не является сиюминутной реакцией, но представляет собой спланированную и намеренную инициативу. Ее ведущим мотивом является не страх, а скорее желание. Внешние проявления тоже выглядят иначе. Кошка, которая охотится (скажем, заприметила мышь), прижмется к земле, станет двигаться бесшумно и осмотрительно, ее шерсть не будет щетиниться. Готовясь напасть на свою добычу, она максимально спокойна и собранна. Жертва никогда не понимает, что происходит, а если и понимает, то, как правило, слишком поздно.

Было бы глупо утверждать, что кошка, которая выслеживает мышь, чтобы поживиться, действует при этом из страха перед мышью, или потому что рассержена на мышь, или в принципе имеет некие «неразрешенные проблемы, вызывающие ярость», или «отреагирует» на давнюю психическую травму, связанную с мышью, и т. п. Но ведь именно такими предположениями руководствуются как дилетанты, так и профессионалы, когда отправляют агрессоров-хищников на занятия по управлению гневом или в терапевтические группы для тех, кто испытывает страх близости. Некоторым людям трудно понять простые мотивы, лежащие в основе хищнической агрессии, и принять тот факт, что эту форму агрессии способны проявлять все создания природы.

С принятой в обществе точки зрения поступки Бетти объясняются ее страхом потерять работу и представляют собой «реакцию» на «угрозу» путем устранения противника. Однако ее поведение в истории, рассказанной выше, напоминает не столько испуганную кошку, сколько кошку на охоте. Как это всегда бывает с хищнической агрессией, Бетти не руководствовалась ни страхом, ни какими-либо другими эмоциями, но исключительно своими желаниями. Точь-в-точь как с кошкой, которая просто хочет пообедать, поведение Бетти отражает ее жажду власти и стремление сделать карьеру. Бетти коварна, умна и искусна, когда речь идет о том, чтобы получить и удержать полномочия. Выслеживая Джека, она действовала спокойно, собранно, бесшумно и не представляла собой видимой угрозы вплоть до решающего броска. Джек так ничего и не заметил.

Агрессивные личности очень не любят, когда кто-то вынуждает их сделать то, что они не хотят, или, наоборот, не дает делать то, что им хочется. Они не знают слова «нет». Поскольку они так активно сопротивляются любым попыткам ограничить их поведение и желания, у них не происходит полноценного формирования совести.

Совесть можно описать как рамки, в которые человек добровольно ставит свое неудержимое стремление к достижению личных целей. Это внутренние «тормоза» личности. Агрессивные личности сопротивляются призыву общества установить внутри себя такие тормоза. Они склонны очень рано начинать борьбу с процессом социализации. Если их предрасположенность к агрессии не слишком сильна и если они обнаруживают в самоограничении какую-либо пользу, то могут усвоить те или иные запреты. Однако в любом случае голос совести, который звучит у них в душе, как правило, значительно ослаблен. В этом заключена самая суть формирования совести: интернализация социальных запретов представляет собой безусловный акт подчинения. Поскольку все агрессивные личности ненавидят подчинение как таковое и сопротивляются ему, их совесть неизбежно оказывается недоразвитой.

Совесть скрыто-агрессивных личностей однозначно неполноценна сразу в нескольких отношениях. Поскольку они воздерживаются от явной враждебности по отношению к окружающим, им удается убедить себя и всех остальных, что они вовсе не такие беспощадные люди, какими на самом деле являются. Они могут придерживаться буквы закона, с легкостью нарушая его дух. Они соблюдают заданные рамки поведения, когда это в их интересах, однако не готовы по-настоящему подчиняться каким-либо высшим авторитетам и наборам принципов и сопротивляются этому изо всех сил.

Меня много раз спрашивали, уверен ли я в том, что скрыто-агрессивные личности действительно столь расчетливы и коварны, как я их изображаю. «Может быть, они просто не в силах совладать с собой? – говорили мне. – Наверняка они делают все это неосознанно». Да, некоторые скрыто-агрессивные личности отчасти невротичны и потому склонны утаивать свои агрессивные намерения от самих себя, тем не менее большинство носителей скрытой агрессии, с которыми я сталкивался, были прежде всего личностями с расстройствами характера, стремившимися утаить свои истинные цели и агрессивные планы от других, но отнюдь не от себя. Они вполне могут вести себя вежливо и благопристойно, когда находятся в уязвимом положении или под пристальным надзором. Но стоит им увериться в том, что им не грозит обнаружение и возмездие, как ситуация полностью меняется. Следующая история служит тому примером.

История Мэри Джейн

У Мэри Джейн опускались руки. Хватало и того, что муж бросил ее ради молодой женщины и ей пришлось в одиночку воспитывать сына. А теперь она была вот уже на одиннадцатом собеседовании за пять недель – и все предыдущие закончились ни к чему не обязывающей фразой «Мы вам позвоним». Она находилась на грани отчаяния и на этот раз даже не пыталась это скрыть. «Мистер Джексон, – взмолилась она, – если вы наймете меня, я обещаю, что буду работать больше, чем кто бы то ни было. Мне позарез нужна эта работа!»

Когда на следующий день Мэри Джейн приступила к работе, в ее душе впервые за последние месяцы теплилась надежда. Однако она по-прежнему чувствовала себя беззащитной. Ведь она дала мистеру Джексону понять, в каком отчаянном положении находится, и совсем не обсудила с ним ни начальную зарплату, ни условия ее повышения, ни карьерные возможности. С другой стороны, мистер Джексон знал, что у нее мало опыта работы, и тем не менее решил дать ей шанс. Пожалуй, думала она, это говорит в его пользу.

В те дни, когда поведение босса вызывало у Мэри Джейн чувство дискомфорта, она напоминала себе, что эта работа спасает ее сейчас и дает уверенность в завтрашнем дне. Хотя ей действовало на нервы то, что иногда он слишком близко склонялся над ее плечом или испытующе смотрел на нее, она старалась не обращать на это внимания и думать о своих приоритетах. Вероятно, у него просто такой стиль поведения, объясняла она себе. Он всегда «дружелюбен» к работающим у него женщинам. Кроме того, он ведь во всеуслышание заявляет, что счастлив в браке, а когда его жена и дети появляются в офисе, по нему видно, что он гордится ими.

Прошел год или около того, прежде чем Мэри Джейн задумалась о том, чтобы серьезно поговорить с боссом: ее зарплата не изменилась, а обязанности росли как снежный ком. Разумеется, она подходила к нему с этим вопросом и раньше, но он всякий раз подчеркивал, что она, конечно, хороший работник, но навыков, которые ценятся на рынке труда, у нее нет, так что ей еще повезло, – и она знала, что он прав. А еще он напоминал, сколько раз шел ей навстречу, обеспечивая «особые» условия, которые позволяли ей подработать втайне от коллег, избежав зависти с их стороны. Хотя сама идея встречаться за ужином и работать в его загородном коттедже заставляла ее чувствовать себя неуютно, она никогда не говорила ему напрямую о своем чувстве дискомфорта, потому что опасалась его обидеть. Кроме того, она не была уверена, что у нее есть объективные основания для беспокойства.

Однажды вечером, когда она заработалась допоздна и в офисе уже никого не осталось, Мэри Джейн решила откровенно поговорить с мистером Джексоном. Она чувствовала, что обязана высказать ему свою озабоченность тем, что требования к ее работе растут, а зарплата, в отличие от зарплаты коллег, остается прежней. Возможно, дело было в том, что в огромном пустом здании остались только она и ее босс, но манера поведения мистера Джексона совершенно изменилась. «Я думал, ты более сообразительная девочка, – выдал он ей в ответ. – Пожелай ты как следует разыграть свои карты – и могла бы получить все, что захочешь». Ощущая, как нарастает внутреннее напряжение, Мэри Джейн потребовала, чтобы он пояснил, что имеет в виду. Она выразила свое крайнее недоумение тем, что он не обратил никакого внимания ни на ее профессиональный рост, ни на то, с каким смирением и благодарностью она принимает на себя новые обязанности и в какой степени отдает себя выполнению работы. «Не льсти себе! – оборвал он ее. – Вокруг куча народу, которые знают, чего хотят! Кое-кто из них гораздо сговорчивее – и посмотри, чего добились они. Я целый год ждал, пока ты прозреешь».

Мэри Джейн почувствовала, что ее использовали. Подозрения, которые у нее были давно, получили подтверждение – но вокруг не было ни одного свидетеля! Более того, она оказалась в настоящей ловушке. Мистер Джексон был совершенно прав: хорошие рекомендации от первого и единственного работодателя будут очень важны, если она все же решится сменить работу, – она прекрасно это понимала. Хотя ей было стыдно в этом признаться, она по-прежнему настолько нуждалась в его финансовой поддержке, что не могла просто все бросить и уйти.

Мэри Джейн осознала, что ею манипулируют и помыкают. После этого случая она больше не могла видеть улыбку, с которой мистер Джексон каждый день проходил мимо секретарей, иногда задерживаясь, чтобы показать свежие фотографии сына или похвастаться кольцом, которое приобрел своей жене на день рождения. Именно эта самоуверенная улыбка заставила ее уволиться. Для нее это стало просто невыносимо.

Безнаказанность

Скрыто-агрессивные личности умело используют ситуации, в которых жертва беспомощна. Зачастую они весьма придирчиво отбирают себе сотрудников или союзников определенного типа. Они чрезвычайно умело выискивают людей, находящихся в уязвимом положении, и удерживают их в этом состоянии. Они получают наслаждение, когда кто-то находится в их власти. Мой опыт показывает, что то, как человек использует власть, – самая надежная проверка его характера. Руководитель Мэри Джейн несомненно обладает расстройствами характера. Это направленно-агрессивная и вместе с тем скрыто-агрессивная личность. Хотя он выглядит человеком, который готов пойти навстречу другим, у него нет совести. Он рассчитывает на то, что уязвимое положение Мэри Джейн даст ему преимущество над ней. Будучи уверенным в том, что ему не грозит быть пойманным за руку и понести наказание, он позволяет раскрыться своему истинному характеру.

Недостаток совести – еще не социопатия

Мистера Джексона практически не заботят права и потребности окружающих людей. Некоторые были бы склонны назвать его антисоциальной личностью или даже социопатом. Однако он не из тех, кто изо дня в день идет наперекор обществу. Он никогда не совершает серьезных правонарушений, а если принять во внимание его работу в компании, то вполне можно отнести его к тем членам общества, которые своими усилиями делают мир лучше. Поэтому он не является антиобщественной личностью по определению. Однако нам нужны какие-то способы обозначить его бесчувственность и пренебрежительное отношение к тем, кто вокруг, и его стремление манипулировать ими и использовать их. Он очевидно демонстрирует недостаток совести, но у нас нет достаточных оснований назвать его психопатом или социопатом. Однако он вполне соответствует приведенным в главе 1 критериям направленно-агрессивной и скрыто-агрессивной личности.

Истоки «порочности» мистера Джексона

Иногда людей вроде мистера Джексона относят к «порочным» [10, с. 66]. Но что делает его таким? Порочен ли он исключительно потому, что агрессивен? Является ли агрессия сама по себе «грехом»? Агрессия по отношению к окружающим может порождать боль и страдания, так что искушение объявить ее пороком довольно сильно. Однако агрессивность мистера Джексона далеко не всегда приносит боль другим людям. Будучи направленной в нужное русло, она способна обеспечить финансовое благополучие целого ряда сотрудников и привести бизнес к успеху. Однако мистер Джексон не способен в полной мере «совладать» со своей агрессией и ответственно подойти к обузданию ее проявлений. Когда ему требуется добиться желаемого от других людей, он не склонен себя ограничивать. Он умеет поддерживать видимость и заметать следы. Он знает даже, как защититься, если его поймают за руку. Таким образом, «порочность» мистера Джексона заключается в том, что, хотя он знает, как выглядеть порядочным, он никогда не брал на себя обязательство быть порядочным, что означало бы признать необходимость взять под контроль свою агрессию и неустанно трудиться над этим.

Уязвимое положение

У каждого человека бывают в жизни периоды, когда он с неизбежностью оказывается в уязвимом положении и становится лакомым куском для манипулятора. У мистера Джексона не было нужды прибегать к широкому арсеналу обычных приемов, чтобы манипулировать Мэри Джейн. Он прекрасно знал, в чем ее слабость, и поставил это себе на службу. Он позволял ей все глубже и глубже увязать в положении, которое делало ее более беззащитной по сравнению с коллегами, а затем в подходящий момент предложил выход, который, как он полагал, она не сможет отвергнуть. Это и было его главной тактикой манипуляции.

Конечно, Мэри Джейн могла бы потратить больше времени на оценку того человека, под чьим началом собиралась работать, однако ей действительно была очень нужна работа. Поэтому она неизбежно попадала в положение, которое делало ее уязвимой и превращало в отличную мишень для манипуляции и использования в чужих целях. Этот опыт наглядно показал ей, какие риски несет в себе беззащитность и на какие черты в характере людей, способных воспользоваться этой беззащитностью, следует обращать особое внимание.

Скрыто-агрессивные личности прибегают к самым разнообразным уловкам, чтобы удержать партнера в подчиненном положении. Разумеется, отношения строятся вдвоем, и ответственность за свое поведение каждая из сторон должна взять на себя. Однако скрыто-агрессивные личности зачастую настолько набили руку в эксплуатации чужих слабостей и эмоциональной уязвимости, что могут одурачить кого угодно. Те, кто оказывается в неравноправных отношениях со скрыто-агрессивными личностями, нередко поначалу были очарованы их красноречием и обаянием. К тому моменту, когда они начинают осознавать истинный характер своего партнера, в отношения вложено уже очень много физических и моральных сил, а потому от них очень трудно просто взять и отказаться.

Женщина, которая никак не могла уйти

Дженис ощущала себя виноватой за то, что собиралась сделать. Это чувство преследовало ее уже несколько дней. Она готовилась оставить Билла. Она не планировала разводиться с ним, но ей нужно было время и личное пространство, чтобы разобраться в себе и в том, что происходит. Она не смогла бы объяснить, в чем именно дело, но чувствовала, что не сумеет ясно мыслить, оставаясь в этом доме рядом с Биллом. Поэтому она решила на какое-то время уехать.

Сидя за городом в гостях у сестры, Дженис осознала, какое невероятное облегчение оказаться вдали от всех этих бесчисленных семейных конфликтов. Нет, это вовсе не означало, что ей ненавистна необходимость помогать своей дважды разведенной дочери растить ребенка без отца или что ей хотелось бы не иметь дела со своим сыном, который вылетел из колледжа, был уволен с очередной работы и которому нужно было где-то жить. Однако она все время отдавала, отдавала, отдавала себя – и не получала ничего взамен. И вот теперь ей, уставшей и опустошенной, очень нужно было сделать что-то для самой себя. Она испытывала облегчение – и, по обыкновению, чувство вины.

Прежде всего и больше всего Дженис чувствовала вину за то, что оставила Билла. Она слышала, как он говорил о трудных временах на работе. И еще он снова начал пить – хотя и не так много, как прежде. Наверное, в последнее время у Билла были основания жаловаться на недостаток внимания и моральной поддержки с ее стороны. Может быть, она и вправду, как говорил Билл, тратила слишком много денег в тот момент, когда они вряд ли могли себе это позволить. Но из-за его поведения она не готова была поддерживать его. И за это она теперь тоже чувствовала вину.

Особенно острое чувство вины пронизывало ее, когда она думала о том, что будет с Биллом, если она уйдет насовсем. Прежде она уже несколько раз пыталась оставить его. Каждый раз это приводило к откладыванию его лечения. О химической зависимости она знала все ― еще с тех самых пор, когда заставляла Билла пройти лечение по программе «28 дней». Но Билл настойчиво объяснял, что ему не нужно лечение или посещение собраний Общества анонимных алкоголиков, поскольку он никогда не пьет сверх меры, если на работе и у детей все в порядке, а Дженис его поддерживает, – и в этом была определенная логика. Дженис размышляла о том, что Билл и в самом деле срывается и совершает все то, что связано с запоями (обманы, интрижки на стороне, агрессивные выходки), именно в те моменты, когда она подумывает о том, чтобы уйти.

Несмотря на привычное чувство вины, Дженис была уверена, что в этот раз все будет иначе. Билл сказал, что все понимает. Он и раньше так говорил, но на этот раз его речь звучала искренне. Он сказал, что если ей нужно потратить какое-то время на себя, она должна это сделать. В конце концов, он ведь все еще ее любит. Он сказал, что ей не надо беспокоиться о проблемах на работе, о детях, которым сейчас нужно внимание, о его возобновившихся запоях. Он понимает, что ей необходимо разобраться в себе. Может быть, сказал Билл, она вдруг почувствует, что ей не хватает его, – как он начал чувствовать, что ему не хватает Дженис.

Поначалу хлопотный переезд и рабочие заботы не оставляли Дженис времени на то, чтобы много думать о Билле и детях. Сперва Билл, как и обещал, звонил редко. Участившиеся в последнее время звонки он объяснял исключительно тем, что знает, как ей важно быть в курсе того, что происходит с детьми.

Когда во время своего последнего звонка Билл призывал Дженис не беспокоиться о нем, о его склонности к алкоголизму и о том, что он может снова потерять работу, его речь была сбивчивой и невнятной. Но он убеждал ее, что справляется с болью разлуки и с проблемами детей настолько хорошо, насколько это вообще можно сделать в одиночку. В течение нескольких недель после этого разговора Дженис неотступно преследовало чувство вины.

Когда позвонили из больницы, Дженис растерялась. «Передозировка?.. Как вообще можно было сердиться на человека, у которого передозировка?!» – спрашивала она себя. Чувствуя, что у нее нет права на гнев, она с головой погрузилась в пучину вины и стыда. Увидев Билла, лежащего на больничной кровати с трубкой, откачивающей содержимое желудка, Дженис напрочь выкинула из головы слова доктора о том, что Билл принял не такое количество обезболивающего, чтобы нанести себе какой-либо серьезный ущерб. Она глядела на него, представляя себе, какими должны были быть боль и страдание, толкнувшие его на такой поступок. Она снова уверилась в том, что вела себя слишком эгоистично.

Она нужна Биллу. Эта мысль принесла ей облегчение. Для нее всегда было важно чувствовать, что она кому-то нужна. Он дотянулся до ее руки. «Я не думал, что ты придешь, – сказал он. – Но я очень рад, что ты со мной. Я уже думал, что мне не справиться, но теперь, когда ты вернулась, я знаю, что это в моих силах».

Идеальная жертва

В первый миг звонок из больницы вызвал у Дженис гнев. Однако причины этого гнева были ей непонятны. Внутренний голос говорил ей, что ею воспользовались, однако Билл вроде бы не причинил ей никакого явного вреда. А потому она не могла позволить себе испытывать гнев и вскоре заместила его привычным чувством вины. В итоге Билл в ее глазах стал жертвой, а не манипулятором. Когда все вернется на круги своя, чувство вины исчезнет – но на смену ему снова придут уныние и безысходность. Это нескончаемый порочный круг, через который она проходила уже очень много раз.

Билл с изумительной ловкостью играет роль жертвы. Он знает, как пробудить в других сочувствие и заставить их ощущать себя мерзавцами, бросившими человека в беде. А Дженис обладает как раз такими личностными чертами, которые вынуждают ее купиться на это. Она в ужасе от одной мысли, что может оказаться мерзким человеком. Она не желает причинять кому-либо боль или страдания. Она относится к числу тех чрезмерно заботливых людей, которые обеспокоены чужим благополучием гораздо больше, чем собственным. Когда ей кажется, что она ведет себя эгоистично, ее охватывает чувство стыда и вины. Поэтому, когда Билл совмещает роль жертвы с давлением на чувство вины и взыванием к совести, Дженис уже вполне готова к тому, чтобы взять вину на себя.

Билл также превосходно владеет приемом экстернализации вины за свое поведение. Он уверяет, что обманывает и впадает в неконтролируемую ярость лишь спьяну, а пьет лишь тогда, когда Дженис пренебрегает им. У него два прекрасных козла отпущения: Дженис и выпивка. Деструктивнее поиска виноватых здесь только готовность Дженис попасть в эту ловушку.

Синдром игрового автомата

В манипулятивных, неравноправных отношениях может развиваться синдром, который вынуждает жертву оставаться даже тогда, когда она регулярно думает о том, чтобы уйти. Я называю это синдромом игрового автомата. Любой, кому довелось играть с «одноруким бандитом», знает, как трудно перестать дергать рычаг, даже если проигрыш серьезен. Есть четыре основные причины, вызывающие этот синдром. Во-первых, привлекательность джекпота. Люди часто хватаются за надежду получить что-то очень ценное для себя путем относительно небольших (поначалу) вложений. Во-вторых, получите вы что-нибудь или нет, зависит исключительно от вашей готовности «реагировать» или «идти навстречу» (бихевиористы называют это обучением с подкреплением). В случае игрового автомата вы должны проделать довольно большой «путь навстречу» (сделать вложения), чтобы получить хотя бы шанс выиграть. В третьих, там и сям вам подсовывают «вишенку» (какой-то мини-джекпот) – и вы «выигрываете» что-либо незначительное. Это укрепляет вас в мысли, что вложения были не напрасны и что можно получить более серьезное вознаграждение, прилагая дальнейшие усилия. В-четвертых, когда автомат исчерпал ваши терпение и силы и вы уже готовы уйти, перед вами возникает самая сложная дилемма. Уйдя, вы пожертвуете значительными вложениями. Вы оставите за спиной не только «манипулятора», но и изрядную часть себя. Очень сложно выпутаться из этого, если за потраченные силы и время вы не получаете ничего, кроме уныния. Вы склонны обманывать себя, уговаривая: «Еще всего одну монетку…»

В самом начале отношений Билл был очень внимателен к Дженис и всячески восхвалял ее. Для Дженис это означало, что он расположен к ней. Она очень высоко ценила это видимое расположение. Вскоре, однако, стало понятно, что от Билла не поступает практически никаких знаков одобрения и моральной поддержки, пока Дженис не потратит заметного количества душевных сил на выполнение его желаний. Время от времени в обмен на удовлетворение всех его нужд она получала немного желаемого признания. За прошедшие годы она вложила в отношения всю свою душу, чтобы добиться этих крошечных «вознаграждений». Синдром игрового автомата оставлял ей иллюзию контроля над ситуацией, пока ее обчищали до нитки. А теперь, когда она потратила столько сил и энергии, ей будет очень сложно рассматривать вариант расставания всерьез. Кроме того, если она все же уйдет от Билла, ей придется признать, что она много лет ошибалась, и ей будет стыдно перед самой собой. Стыд и чувство вины очень много значат для Дженис и еще больше затрудняют разрыв.

«Лечение» агрессивной личности

История Дженис и Билла и многие другие подобные истории убедили меня в том, что центральные положения традиционной модели «лечения», предназначенной для работы с истинной химической зависимостью, заводят в тупик и усугубляют ситуацию, когда их пытаются применять к личностям с агрессивными (или скрыто-агрессивными) наклонностями, злоупотребляющим веществами, которые вызывают зависимость. Эти модели зачастую вынуждают нас видеть в эмоционально независимой манипулятивной личности зависимую жертву. В традиционной модели Билл рассматривался бы как личность, страдающая химической зависимостью, а Дженис – как созависимая личность. Усилиями профессиональных адвокатов «модель созависимости» за последние годы разрослась настолько, что теперь охватывает все разновидности межличностной зависимости. В таких непомерно раздутых рамках в какой-то степени созависимым оказывается вообще любой человек. Случаи настоящей зависимости и созависимости встречаются, но отнюдь не так часто, как об этом говорят. Гораздо чаще в тяжелых сложных отношениях есть эмоционально независимая манипулятивная сторона и сторона, которая находится под ударом и сражается с чрезвычайно сильной эмоциональной зависимостью.

Билл – активно-независимая (агрессивная) личность и мучитель. Дженис – не созависимая, но просто зависимая личность и идеальная жертва. Присущий Биллу активно-независимый стиль подавляющего поведения находит свое отражение буквально во всем, что он делает. Он всегда работал на себя, поскольку ненавидит перед кем-либо отчитываться. Играя с партнерами в гольф, он всегда водит тележку. Вопреки тем предположениям о возможных долгосрочных последствиях его алкоголизма, которые мы могли бы сделать, он всегда очень хорошо заботится о своих интересах. Он поддерживает тайный банковский счет, с которого финансируются некоторые его «деловые поездки» с компаньонами, и содержит укромную квартирку для времяпрепровождения с женщинами из своего длинного списка. Хотя избранный им образ бедствующего мужа может создать впечатление, что он зависит от Дженис, в действительности его желание удерживать ее рядом носит преимущественно прагматический характер. У него есть имущество и неплохое состояние, которым он не хотел бы делиться в ходе бракоразводного процесса. Он предпочитает держать Дженис на поводке, а флиртовать тайком. Не следует заблуждаться: Билл – весьма независимый персонаж.

Есть немало данных в пользу того, что химическая зависимость – отдельное обстоятельство, не связанное с эмоциональной зависимостью или независимостью. Мой опыт показывает, что личности, злоупотребляющие теми или иными веществами, ведут себя сходным образом в отношениях со всеми «объектами» в своей жизни, включая эти самые вещества. Поведение Билла никогда не подходило под критерии истинной химической зависимости (привыкания). Его пьянство напоминает скорее поведение человека, эпизодически злоупотребляющего теми или иными веществами. Как явствует из наблюдений, Билл злоупотребляет как алкоголем, так и отношениями с людьми.

Из моего опыта (а также из опыта все большего числа других профессионалов) [12] следует, что люди с агрессивным нарушением личности плохо поддаются лечению методами, подразумевающими, что они находятся в той или иной зависимости. Когда Дженис попыталась заставить Билла лечиться (он согласился на это, чтобы успокоить ее), его направили в местную больницу, в отделение, занимающееся обычными аддиктивными расстройствами. Такого рода программы лечения химической зависимости, опирающиеся на 12-шаговую модель реабилитации, – истинное проклятие для всех агрессивных личностей. Требование признать свое бессилие в том или ином вопросе бросает вызов их самым глубинным убеждениям. Мысль о том, что ключ к их излечению находится в руках какой-то высшей силы, несовместима с их раздутым самомнением. Идея подчинить свою волю этой могущественной силе и последовать за нею для них поистине отвратительна. Предлагать им увидеть в себе людей, в каком-либо отношении зависимых, – бессмысленная затея, ибо на протяжении всей жизни они высоко ценили свою активную межличностную независимость. Если в ходе лечения на них надавить, они могут произнести все правильные слова, чтобы от них отстали (это прием мнимого согласия), но крайне редко принимают идеи программ такого типа всей душой.

Как это часто случается со склонными к подчинению личностями, Дженис с самого начала нашла Билла привлекательным из-за его уверенности в себе и независимоcти, благодаря которым она чувствовала себя в безопасности рядом с ним. Она никогда особо не задумывалась о своих интересах и способности позаботиться о себе. Как человек, чья самооценка зависит от одобрения и поддержки со стороны других людей, Дженис была постоянно уязвимой для манипуляций.

Поведение Дженис более точно соответствует классической модели аддикции. Ключевые положения традиционной программы лечения подходят ей. Поскольку ее самооценка прочно связана с заверениями Билла в том, что он ее ценит, она находится в болезненной зависимости от него. Более того, она не в состоянии отказаться от отношений, которые стали для нее разрушительными, поскольку притерпелась к их болезненным аспектам и при этом продолжает получать от этих отношений нечто, в чем отчаянно нуждается. Ее терпимость растет, и с каждым разом требуется все более и более серьезное злоупотребление, чтобы причинить ей ту боль, которая способна возродить желание разорвать эту привязанность. Предпринимая попытки высвободиться, она испытывает психологическое похмелье. Терпимость и синдром отмены – отличительные черты настоящей аддикции. Людям вроде Дженис часто помогают группы вроде Ал-Анона или так называемые «группы для созависимых», поскольку поведенческие паттерны этих людей, в отличие от их манипулятивных партнеров, очень хорошо накладываются на модель зависимости. В соответствии с предсказаниями модели им иногда удается достичь эмоционального дна и настолько захотеть избавиться от страданий, чтобы отважиться на «шаги», необходимые для «излечения».

Неравноправные отношения: что в сухом остатке

Участник одного из моих семинаров спросил меня, почему Билл так сражался за то, чтобы не потерять Дженис, если у него не было ни малейшей созависимости с ней. Я ответил ему, что Билл как агрессивная личность попросту ненавидит терять что бы то ни было. Потеря означает для него отказ от власти и доминирующего положения. И не важно, о каких отношениях Билла идет речь, – он везде стремится возобладать и получить контроль. В любых неравноправных отношениях желанной целью агрессора является не реальный объект сам по себе, а доминирующее положение. Каждый раз, когда Дженис задумывается о том, чтобы уйти, равновесие сил нарушается. И тогда Билл начинает боевые действия. Он сражается не за то, чтобы удержать женщину, которую любит, с которой желает быть вместе и в которой нуждается. Он сражается за то, чтобы сохранить преобладающую позицию. Будучи личностью с расстройствами характера, Билл склонен видеть в Дженис скорее собственность. А раз так, то у нее не может быть свободы жить своей жизнью или, хуже того, быть более счастливой с кем-то другим. С его точки зрения, она находится в его распоряжении, а потому любое движение к независимости с ее стороны он воспринимает как отвержение и покушение на его «право» господствовать над ней.

Профессионалы многие годы кропотливо исследовали влияние детских страхов и чувства незащищенности на личностное развитие. Но они не уделяли особого внимания тому, как дети обучаются ставить под контроль и направлять в нужное русло свои агрессивные инстинкты. Все выглядит так, как будто профессионалы дружно уходят в отрицание, когда речь заходит об изучении и анализе истинных представлений о том, как дети сражаются и как уровень их агрессивности сказывается на формировании личности.

Дети естественным образом вступают в борьбу за желаемое. На ранних этапах социального развития это сражение носит открытый и часто физический характер. Большинство детей обнаруживают, что такая стратегия безрезультатна и влечет за собой существенное социальное воздействие. Если родители внутренне готовы к тому, чтобы призвать ребенка к порядку, если социальное окружение достаточно доброжелательно, а сам ребенок достаточно послушен, он обычно научается регулировать свою склонность к открытой агрессии и начинает исследовать другие стратегии победы в жизненных битвах. Попутно многие дети открывают для себя эмоциональные «рычаги», которые есть у родителей и других людей и на которые можно надавить, чтобы добиться согласия или уступки в конфликте. Они понимают также, что именно можно сказать или сделать (либо не сказать и не сделать), чтобы оставить оппонентов в неведении, вывести из равновесия или заставить защищаться. Таким образом эти дети осваивают навыки скрытой борьбы.

Похоже, совокупное воздействие множества социальных факторов (вседозволенность, снисходительность, дурное обращение, предоставленность самим себе и недостаток ответственности) приводит к тому, что в наши дни количество открыто-агрессивных и скрыто-агрессивных (манипулятивных) детей растет. Конечно, мой взгляд на вещи может быть предвзятым, поскольку в первые годы моя работа примерно наполовину состояла из взаимодействия с детьми и подростками, имеющими эмоциональные и поведенческие нарушения, а также с их семьями. Однако я нахожусь под впечатлением от того, сколько в моей практике случаев, когда в результате слишком успешного овладения приемами манипуляции ребенку удается заполучить чрезмерную власть в семье. Один из таких случаев лежит в основе следующей истории.

Аманда – деспотичный ребенок

Дженни сидела в комнате ожидания и сильно нервничала. Она беспокоилась за дочь. У нее не выходили из головы слова Аманды: «Ты думаешь, я психованная, да? Ведь только психи ходят к мозгоправам!» и «Ты всегда думаешь обо мне плохо!». Не зная, как Аманда отреагирует на еще одного профессионала, Дженни пришла на первую встречу одна.

«Меня очень волнует моя дочь, – сказала она. – У нее крайне низкая самооценка». Ее попросили пояснить подробнее, и она рассказала о том, как наложила запрет на внешкольные занятия до тех пор, пока Аманда не разберется с домашним заданием. Она отчетливо помнила, как Аманда заперлась в комнате, рыдая и крича: «Ты думаешь, я собиралась об этом забыть, думаешь, я тупая, а теперь придираешься ко мне! Меня все ненавидят, учительница меня ненавидит, и ты теперь тоже меня ненавидишь!» «Я не хотела оскорбить ее чувства, – рассказывала Дженни. – Я уверена, что ей и без этого тяжело. Я пыталась сказать, что просто хотела помочь ей быть более ответственной в том, что касается домашних работ, и что у меня вызывает тревогу только это. Но она не стала со мной даже разговаривать, пока я не сказала, что подожду с наказанием и сначала поговорю с учительницей. Это ее хоть как-то успокоило».

Дженни объяснила, почему в постоянных жалобах Аманды на предвзятость учителей может быть зерно истины. «У нее действительно была непростая репутация, – сказала Дженни, – но теперь Аманда совершенно другая. До этого года она была крупнее своего брата Джои, а значит, крупнее многих детей в классе. Она привыкла лупить Джои и задирать его, ее даже собирались исключать из школы за драку в школьном автобусе. Мы с отцом были вынуждены постоянно с ней разбираться по этому поводу. А теперь другие дети ее догнали, и даже Джои, хотя он и младше, сделал рывок и сейчас уже крупнее Аманды. Он не притесняет ее, но и Аманда теперь не третирует его, как было прежде».

Дженни поделилась своими соображениями о том, что Аманда, должно быть, чувствует себя беззащитной и потому чрезвычайно чувствительна к тому, что говорят другие школьники. Она рассказала про частые жалобы Аманды на то, что одноклассники шпыняют ее и «выводят из себя», а учителя всегда ставят ей на вид ее поведение и совершенно не желают замечать, что другие дети пристают к ней. Аманда не раз говорила ей об этом. «Когда я была ребенком, я чувствовала себя незащищенной, у меня была низкая самооценка, и мне кажется, что с Амандой происходит то же самое, – отметила Дженни. – Я всегда чувствовала себя подавленно, когда не получала поддержки, и один из специалистов, к которым мы обращались за консультацией прежде, тоже сказал, что у Аманды может быть депрессия». Дженни рассказала о целом ряде случаев, когда Аманда угрожала уйти из дома, говорила, что ей было бы лучше умереть, хотела переехать жить к отцу, потому что «он ее понимает». «Я думаю, она чувствует беспомощность и отчаяние, разве нет? Мне кажется, это началось с нашего развода. Может быть, я сделала ошибку, когда развелась с ее отцом два года тому назад. Я пыталась понять его проблемы, но выносить побои больше не было сил. Я стремилась к тому, чтобы Аманда была счастлива, и вовсе не хотела, чтобы она меня возненавидела. Как вы думаете – ей можно помочь? Мы обязаны что-то с этим сделать. Сегодня меня вызывал директор школы и угрожал отчислить ее. Я умоляла его подождать и дать мне шанс помочь ей».

Задира есть задира

Аманда не сражается прежними методами. У нее больше нет тех физических преимуществ, которые были когда-то. Но она по-прежнему боец и изрядный задира. Изменились только приемы. Она нащупала мамины слабые места и знает, как подчинить Дженни себе.

Как и большинству других людей, Дженни легче распознать агрессивное поведение, когда агрессия носит открытый, прямой, физический характер. Она совершенно иначе обходилась и с бывшим мужем, и с дочерью, когда те вступали в открытую схватку. Но поскольку в нынешнем поведении Аманды Дженни не замечает агрессии, то непреднамеренно потакает ей. В итоге Аманда превращается в манипулятора. Парадоксально, но поскольку Дженни не в состоянии определить те моменты, когда Аманда вступает в борьбу, и не знает, как этому противостоять, то получается, что ее снова используют.

Я помню, как Дженни в первое посещение описывала частые словесные атаки Аманды: «Я ничего не могу ей сказать – она сразу начинает защищаться». Я спросил: «Что вы имеет в виду, когда говорите “защищаться”?» – «Ну… Она начинает кричать на меня – говорит о том, какая я плохая мать, угрожает сделать что-нибудь ужасное», – пояснила Дженни. Я отметил любопытный момент: «Интересно, что бесконечные словесные нападения вы описываете как защитное поведение. Из того, что вы мне рассказали, видно, что любые ваши попытки попросить Аманду сделать то, что ей не хочется, любые ваши замечания по поводу ее поведения, которое вы хотели бы изменить, она сразу воспринимает в штыки и немедленно переходит в наступление». – «Мне кажется, на это можно посмотреть иначе, – ответила Дженни. – Зачем бы ей идти в атаку, если она не чувствует никакой угрозы?»

Истоки проблемы

Как это слишком часто бывает, Дженни ищет в поведении Аманды какие-то скрытые причины. Опираясь на свое знание психологии, она полагает, что первоисточником проблем Аманды служит какой-то страх или чувство незащищенности. Можно заметить, что, будучи еще замужем, она точно так же пыталась отыскать глубинные причины дурного поведения своего мужа. Что ж, Аманда действительно может сталкиваться с какими-то страхами и чувством беззащитности. Развод родителей действительно мог оставить след, с которым она не сумела разобраться. Возможно, она все еще сердится. Может быть, обвиняет мать. Но все эти жизненные сложности, которые «подталкивают» ее к проявлениям агрессии, не являются проблемой. Проблемой стала ее личность. В ней цементируется привычка сражаться слишком много и коварно. Когда кто-то или что-то встает у нее на пути, она предпочитает давить на чувство вины, обвинять других и использовать завуалированные угрозы.

Правильное определение жертвы и мучителя

В этой истории Дженни стремилась «помочь» Аманде. Но когда они первый раз пришли ко мне вместе, Аманда не искала помощи и не нуждалась в ней. Да, ей нужна была коррекция (корректирующий эмоциональный и поведенческий опыт), но не помощь. Жертвой была Дженни, и именно она отчаянно нуждалась в помощи. Аманде же требовалась существенная коррекция поведенческих и мыслительных паттернов, чтобы она подошла к той точке, где сумеет осознать, что ей нужна какая-то помощь, попросить о ней и принять ее.

Трудно даже выразить, насколько бесполезны традиционные взгляды на человеческое поведение, когда речь заходит об изучении и взаимодействии с личностью, имеющей нарушения характера. Аманде не нужен инсайт. Ей не нужна «помощь». Она не нуждается в осознании подавленных страхов. Ей не нужно повышать заниженную самооценку. В общем, ей не нужно ничто из того, что предлагают традиционные подходы. Она нуждается в коррекции. Она нуждается в том, чтобы ей задали рамки. Она нуждается в том, чтобы кто-то дал отпор ее искаженным взглядам и паттернам мышления, ей необходимо скорректировать свой скрыто-агрессивный образ действий. Ее преувеличенное представление о себе также нуждается в коррекции. Это подходящая задача для когнитивно-поведенческой терапии.

Дети не готовы к тому, чтобы располагать большой властью. У них нет ни эмоциональной зрелости, ни достаточного жизненного опыта, чтобы ответственно распорядиться этой властью. Благодаря своим навыкам манипуляции Аманда заполучила в свои руки слишком большую власть в семье. Критически важно было вернуть Дженни ее влияние на ситуацию во взаимодействии с Амандой, чтобы восстановить эмоциональное и душевное благополучие обеих.

Некоторые важные мысли о самооценке

Как и многие другие, Дженни полагала, что Аманда страдает из-за низкой самооценки. Ей сложно было представить себе, как можно говорить то, что говорила Аманда, не обладая заниженной самооценкой. Даже когда чутье подсказывало, что Аманда слишком много о себе возомнила, Дженни считала, что так компенсируется ее недовольство собой.

У самооценки есть два края. Она легко может быть как заниженной, так и завышенной. И если человек ведет себя нагло и самонадеянно, это не всегда компенсация глубинного чувства незащищенности (у невротиков такое бывает, но это редко касается индивидуумов с расстройствами характера). Человек, которому удалось сосредоточить в своих руках чрезмерную власть и который, глядя вокруг, чувствует себя неуязвимым, может легко перейти к завышенной самооценке. В случае Аманды это особенно справедливо, как можно видеть из ее уверенного движения к еще большей власти в школе и дома.

Разница между самооценкой и самоуважением

Важно разделять понятия «самооценка» и «самоуважение». В слове «оценка» заложены идеи оценивания, ценности, цены. Самооценка человека – это результат интуитивного измерения собственной ценности с учетом природных талантов, способностей и успехов в достижении желаемого. Люди, которые знают себе цену и уверены в своей способности получить то, что им нужно, могут высоко оценивать себя и при этом не иметь оснований для самоуважения. Слово «уважение» восходит к польскому слову uwaga, означающему «внимание». Самоуважение возникает как результат наблюдения и позитивной оценки своих прошлых личных усилий и достижений (если они есть), а также приверженности социально одобряемым целям. Проще говоря, самооценка проистекает из нашего знания о том, чем мы располагаем, а самоуважение – из того, как мы обошлись с тем, что нам было дано.

Самооценка Аманды, вне всяких сомнений, далека от точки равновесия. У Аманды нет уважительного отношения ни к матери, ни к учителям, ни к другим авторитетным фигурам – она всецело поглощена собой. Она считает, что ее «победы» обусловлены ее способностью настаивать на своем и добиваться того, что ей нужно. Однако со временем у нее, вероятно, накопится история социальных неудач, и ей будет трудно сформировать самоуважение.

Родители и другие люди иногда непреднамеренно делают что-то, что подкрепляет завышенную самооценку детей. Они хвалят детей за сообразительность, внешний вид, способности – в общем, за все то, на что дети не могут претендовать по праву. Здесь не хватает признания заслуг «высшей силы» (природы, Бога или какой-то другой одаряющей сущности – на ваш выбор) в тех благоприятных «случайностях», которые сопутствуют появлению ребенка на свет. Далее, родители часто хвалят детей за достижения. Это правильно, но только если принимаются во внимание прочие благоприятные обстоятельства и возможности, которые порой играют существенную роль в достижениях детей, но при этом зачастую игнорируются родителями.

Увы, родители нередко забывают хвалить детей за то единственное, что можно всецело поставить им в заслугу: за желание и готовность трудиться. «Кровь и пот» сами по себе заслуживают одобрения, а высокая оценка приложенных тяжких усилий – важнейший фактор формирования здорового чувства самоуважения. Об этом очень важно помнить. Людей нужно хвалить не за то, что им дано свыше или чем им удалось завладеть, а за то, как они обошлись со своими талантами и способностями и сколько усилий приложили, чтобы внести свой честный и ответственный вклад в жизнь общества. К сожалению, мне слишком часто попадаются молодые люди, которые очень высокого мнения о себе, но при этом не имеют практически никакого самоуважения.

Самый большой родительский страх

Подсознательно многие родители чувствуют ту высокую степень активной независимости, которую обретают некоторые из детей. Они знают, что потребность такого ребенка в окружающих людях отличается от обычной, характерной для большинства детей. Они знают также, что чем больше наказывать, сдерживать или пытаться ограничивать ребенка, тем вероятнее, что он сорвется с цепи. Поэтому родители иногда попадают в ловушку, потакая ребенку из страха потерять его.

Парадоксальным образом, когда Дженни вернула себе утраченное влияние во взаимодействии с Амандой, произошли две важных вещи. Во-первых, Аманда убедилась, что в ее жизни есть силы более мощные, мудрые и могущественные, чем она сама. Во-вторых, осознав, что прислушиваться к указаниям и наставлениям матери зачастую вполне в ее интересах, Аманда обнаружила, что ее зависимость от Дженни растет. Однако это не имеет ничего общего с нездоровой зависимостью, присущей зависимым личностям, – это просто неизбежный противовес прежней избыточной независимости. Возросшее влияние Дженни не только не воплотило ее самый большой страх – напротив, оно реализовало ее глубокую мечту. Дженни не потеряла дочь – она ее обрела.