Итак, мы приближаемся к самому интересному.

Возможно, на сегодняшний момент вами уже были прочитаны какие-то книги на тему приобретения полезных навыков, наверняка у вас уже есть свои мысли, какими навыками должен обладать успешный человек, как бизнесмен и как личность (это ваш первый шаг – см. главу 2). Отлично! То, что у вас уже есть эта информация в голове, очень хорошо.

Найди что-нибудь, что тебе нравится делать, а потом найди кого-нибудь, кто будет тебе за это платить.

Уитхорн Кэтрин

Но этого недостаточно. Теории недостаточно. Если вы не трансформируете свои знания в навыки, если вы их в себе не развиваете, то толку от них, к сожалению, никакого.

Знать – еще не значит уметь и получать от этого какой-то результат. Более того, психика человека работает таким странным образом, чем больше мы знаем, тем меньше мы делаем.

Примите для себя за правило: знания, относящиеся к любой теме, особенно те знания, которые вы получите после прочтения этой книги, нужно трансформировать в навыки. Их достаточно много. Как вы это будете делать – одновременно вырабатывать все навыки сразу, последовательно друг за другом, – не имеет особого значения. Какой способ для этого вы выберете – самостоятельно будете работать или в группе на тренингах, – решать вам. Все зависит от того, как быстро и насколько качественный вы хотите получить результат.

Помните, что навыки – самые лучшие инвестиции. Деньги, инвестированные в развитие навыков в себе, возвращаются гораздо быстрее, чем деньги, вложенные во что-то другое.

Есть шесть базовых областей, в которых нужно обязательно развиваться каждому успешному человеку:

1. Здоровье. Спорт. Красота;

2. Умение управлять людьми;

3. Умение управлять временем;

4. Все под контролем.

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

Трансформируйте знания в навыки.

Подробнее: http://prestartup.ru/naviki.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

1. Прочтите еще раз внимательно о навыках, которыми должен обладать успешный человек.

2. Напишите список навыков, которые вы хотели бы развить в себе (хотя бы в двух областях).

3. Продумайте способы их развития, все пишем на бумаге.

4. Теперь составьте план по их развитию, определите сроки и критерии достижения результата.

5. Начните действовать в этом направлении.

6. Отчеты о выполнении домашнего задания для получения обратной связи от меня выкладываем здесь:

http://prestartup.ru/naviki.

 

Навык 1. Здоровье, спорт, красота.

Поговорим о вашем внешнем виде

Здоровье до того перевешивает все остальные блага жизни, что поистине здоровый нищий счастливее больного короля.

Артур Шопенгауэр

Составляющей формирования личности успешного человека является хорошая внешность. Имеются в виду одежда, состояние вашего тела, мускулатура, внешний вид.

Проблема опять же в том, что все знают о необходимости вести здоровый образ жизни, но не все его ведут: из-за собственной лени, отсутствия мотивации и т. д.

Если вы планируете стать успешной личностью – вы не можете позволить себе относиться к большинству.

Начинаем работать над собой

Первое – бег по утрам. Да-а-а...

Во время бега работают все мышцы тела, поддерживая его в физически здоровой, красивой форме.

Красота выше гения, потому что не требует понимания.

Оскар Уайльд

Во время бега в кровь попадает адреналин, вы просыпаетесь быстрее, заряжаете себя позитивной энергией на весь следующий день и сможете сделать все дела гораздо эффективнее, легче, плодотворнее. То, что нужно!

Второе – начните посещать тренажерный зал, бассейн, борьбу, йогу или танцы. Выберите то, что вам нравится.

Третье – обновите гардероб, сделайте хорошую стрижку. Сделайте ваш внешний вид безупречным.

Четвертое – возьмите себе за правило: выпишите на бумаге стандарты внешнего вида. Как вы должны одеваться, как должны выглядеть. Примите эти правила и придерживайтесь их. Будьте примером для окружающих.

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

Личность успешного человека невозможна без хорошей качественной внешности.

Подробнее:

http://prestartup.ru/navyki-zdorove.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

1. Начинайте делать зарядку и бегать по утрам. Во время бега работают все мышцы тела, поддерживайте его в физически здоровой, красивой форме.

2. Запишитесь на групповые занятия в спортивных или тренажерных залах, займитесь йогой, танцами... Дважды в неделю ходите на занятия спортом.

3. Сделайте стрижку, обновите гардероб.

4. Отчеты о выполнении домашнего задания для получения обратной связи от меня выкладываем здесь:

http://prestartup.ru/navyki-zdorove.

Если совершенствуешь себя, то разве будет трудно управлять людьми? Если же не можешь усовершенствовать себя, то как же сможешь усовершенствовать других людей?

Конфуций

 

Навык 2. Умение управлять людьми

Следующий навык, которым должен обладать КАЖДЫЙ человек, который хочет стать успешным, – это умение управлять людьми. Необходимо предугадывать, как они поведут себя в той или иной ситуации, знать, как вести себя, что делать и что говорить, чтобы их реакция, их решения и ответы были именно те, которые нужны вам.

Суть всякого бизнеса – продажи. Неважно, себя вы продаете, свои услуги и продукты или чужие, это все – продажи. Одним из важных, очень важных инструментов в продажах является умение влиять на человека, сделать так, чтобы он говорил именно то, что вы хотели услышать, и делал то, что вы от него ожидали.

Научитесь влиять на людей, научитесь продавать – и вы быстрее приведете бизнес к успеху.

На самом деле каждый в той или иной степени поддается влиянию других людей и сам влияет на них в различных целях. В конечном счете мы все стремимся именно к влиянию, даже если этого не осознаем!

И вот теперь возникает совершенно закономерный вопрос: что именно, какие факторы влияют на человека в момент, когда он говорит «да» или «нет».

Приведу интересный пример, о котором я прочла в книге Роберта Чалдини «Психология влияния» (она вышла в издательстве «Питер» в 2009 году).

...Эта история случилась с девушкой, которая недавно открыла в Аризоне магазин индийских ювелирных изделий. У нее была партия ювелирных изделий из бирюзы, с продажей которых возникли трудности. Был пик туристического сезона, магазин был постоянно полон покупателей, изделия из бирюзы были хорошего качества для той цены, которую она запрашивала; однако эти изделия почему-то плохо раскупались. Эта девушка испробовала пару стандартных торговых трюков, чтобы исправить положение. Она попыталась привлечь к своим изделиям внимание, передвинув витрину с ними ближе к центру магазина, – неудачно. Тогда она сказала продавцам, чтобы они усиленно «проталкивали» эти предметы, – опять безуспешно.

Наконец вечером, перед отъездом по делам за город, она второпях нацарапала своей главной продавщице сердитую записку: «Снизь на 1/2 цену на всю бирюзу», надеясь просто отделаться от уже вызывающих отвращение предметов, пусть даже ценой убытка. Когда через несколько дней она вернулась, то не была удивлена, обнаружив, что все изделия из бирюзы проданы. Однако она была поражена, узнав, что, поскольку ее служащая вместо «1/2» прочитала «2», вся партия была продана вдвое дороже!..»

Сработал стереотип «дорогое = хорошее». Неудивительно, что, не имея особых познаний в ювелирном деле, покупатели определили достоинство ювелирных изделий по их стоимости. Вместо того чтобы хорошенько подумать и потратить время на выявление признаков, которые могли указать истинную стоимость изделий из бирюзы, они пошли по кратчайшему пути и сосредоточили внимание на цене, как единственном критерии качества товара. Это нормально. Это естественно.

Человек устроен таким образом, что у всех нас имеются записанные модели поведения; которые обычно приносят нам пользу; то, что позволяет нам быстро принять решение или дать какой-то ответ, как-то отреагировать на ситуацию.

Дело в том, что нас с вами окружают разнообразные вещи. Для того чтобы вести себя адекватно, мы используем кратчайшие пути. Мы не осознаем и не анализируем все нюансы в поведении людей, с которыми мы сталкиваемся, и событий или ситуаций, которые с нами происходят. У нас нет на это времени, энергии или нужных способностей. Мы очень часто пользуемся стереотипами для классификации вещей в соответствии с немногими ключевыми чертами, а затем реагируем автоматически, не задумываясь, когда сталкиваемся с чертой, играющей роль ключевого фактора в момент принятия решения.

Приведу еще один пример из книги Роберта Чалдини.

...Несколько лет назад одна крупная авиационная компания провела эксперимент. Была произведена имитация полетов в неблагоприятных погодных условиях и соответственно в условиях плохой видимости – именно при таких обстоятельствах сложность задачи, эмоциональное возбуждение и умственное напряжение способствуют стереотипному реагированию. Втайне от других членов команды капитанов попросили симулировать неспособность справиться с ситуацией в критический момент имитационного полета, совершая ошибки, которые обязательно привели бы к катастрофе.

К великому огорчению руководителей компании, исследование показало, что 25% полетов закончились бы крушением из-за того, что ни один из членов экипажа не оспорил правильность явно ошибочных действий капитана...

И снова стереотип.

К сожалению или к счастью, автоматические реакции у людей имеют скорее приобретенный, чем врожденный характер. Опыт у каждого человека свой, уникальный. Поэтому поведенческие модели очень гибкие и на последний момент принятия решения может влиять большее количество факторов. Их очень-очень много, их изучением годами занимаются многие ученые. И рассказать обо всех моделях в рамках этой книги у меня нет возможности.

Я лишь хочу донести до вас мысль, что нужно знать хотя бы самые распространенные модели поведения людей и орудия влияния на них. А также научиться ими пользоваться и отрабатывать свои знания на практике, чтобы использовать в своем бизнесе и в своей жизни для вашей пользы, как дополнительный инструмент, который будет помогать вам строить ваш успешный бизнес.

Подробнее:

http://prestartup.ru/navyki-upravlenie.

Лучше всех эти модели поведения и способы влияния описаны в книге Роберта Чалдини «Психология убеждения», вышедшей в издательстве «Питер».

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

1. Купите и прочитайте книгу Роберта Чалдини «Влияние. Психология убеждения».

2. Отчеты о выполнении домашнего задания для получения обратной связи от меня выкладываем здесь:

http://prestartup.ru/navyki-upravlenie.

 

Навык 3. Умение управлять временем

Бывало ли так, что время просто проходит незамеченным?

Бывало ли так, что вы запланировали очень много, а ничего не сделали?

Время и прилив никогда не ждут.

Вальтер Скотт

Почему некоторые люди успевают намного больше, чем остальные?

Ответ чрезвычайно прост. Тот, кто знает и умеет, тот и управляет своим временем.

Время – невосполнимый ресурс, который с каждым мгновением исчезает с самой страшной скоростью – 60 минут в час. Если вы не будете учиться им управлять, то вы его будете терять каждое мгновение напрасно. А нам нужен результат, значит, будем учиться им управлять.

Речь идет не о тайм-менеджменте как эффективной оптимизации рабочего процесса, а об искусстве руководить своим временем.

Менеджмент времени, как и менеджмент вообще, предлагает согласиться с тем, что уже есть, то есть организовывать уже имеющееся, а руководство временем – это значительно большее. В этом случае мы создаем обстоятельства, которые нам необходимы.

Искусство руководить своим временем – это искусство управлять своей жизнью так, как мы этого хотим. Нагла жизнь становится сценарием, который мы постоянно самостоятельно пишем.

Часовой инструмент – это не единственная вещь, необходимая для достижения целей. Часы помогают нам лучше наполнить день, выполнить больше дел. А нам нужно еще и знать правильное направление движения. Мы не думаем слишком много о том, куда мы идем и чего мы хотим в жизни достичь. Хотя не имеет никакого смысла экономить минуты, если мы теряем целый год.

Подробнее об этом:

http://prestartup.ru/navyki-upravlyat-vremenem.

Очень хорошо эта тема раскрыта немецким бизнес-тренером Бодо Шеффером в аудиосеминаре: «Искусство управлять своим временем».

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

1. Купите и прослушайте аудиосеминар Бодо Шеффера «Искусство управлять своим временем».

2. Отчеты о выполнении домашнего задания для получения обратной связи от меня выкладываем здесь:

http://prestartup.ru/navyki-upravlyat-vremenem.

 

Навык 4. Все под контролем

Вы не можете контролировать ситуацию, если не умеете контролировать себя. Самый яркий тому пример – человек, который под влиянием каких-то внешних обстоятельств, как говорят, выходит из себя, то есть теряет контроль над своими эмоциями.

Происходит это из-за того, что у него нет достаточной внутренней силы самоконтроля, чтобы вести себя подобающим образом.

Контроль в любой сфере жизни начинается с замеров.

Важно понимание текущего положения дел, адекватная оценка себя и своей ситуации и замер всех своих жизненных показателей.

Это нужно, для того чтобы увидеть определенное текущее положение. Когда наберете некоторую статистику по своим замерам – вам станет понятно, насколько вы эффективны, и появится возможность сравнения с тем, что на самом деле нужно делать. Через замер и контроль вы сможете поднимать свою планку.

Подробнее:

http://prestartup.ru/navyki-pod-kontrolem.

Начните с контроля своих финансов.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

1. Купите и начните пользоваться программой «Домашняя бухгалтерия».

2. Отчеты о выполнении домашнего задания для получения обратной связи от меня выкладываем здесь:

http://prestartup.ru/navyki-pod-kontrolem.