Умение выдерживать паузы – один из важнейших навыков оратора. Когда вы делаете паузу, аудитория обдумывает вашу мысль и реагирует на нее. Если вы не используете паузы в речи, слушатели не успевают усвоить сообщение и, как следствие, не запоминают ни единого слова из того, что вы сказали. Вам нужно освоить искусство выдерживания пауз, если вы хотите стать первоклассным оратором. Вот некоторые советы, которые помогут вам научиться делать паузы.
Когда делать паузу
Делайте паузу перед первым словом
Прежде чем вы начнете говорить, сделайте паузу на несколько секунд и молча посмотрите на аудиторию. Большинство людей начинают говорить сразу же после представления и рукопожатия. Это ораторы, которых пугает тишина. Если вы начинаете говорить со сцены немедленно после того, как вас представили, это равносильно тому, что вы встретились с другом и завели с ним разговор, даже не сказав: «Привет».
Когда вы выходите на сцену, помолчите две—семь секунд. Посмотрите на представителей аудитории и покажите, что вы обратили на них внимание. Только затем можно начинать говорить. Данная пауза в публичном выступлении выполняет ту же функцию, что и «Привет» в повседневной жизни.
Пауза также передает вашу уверенность и притягивает внимание аудитории. Люди прекращают свои занятия и разговоры и начинают слушать вас, так как не привыкли к тому, что оратор молчит. Людей привлекает все необычное.
Делайте паузу, прежде чем высказать важную мысль
Каждый раз делайте паузу перед тем, как собираетесь озвучить важную мысль. Во время этой паузы люди будут обдумывать ваши слова и лучше запомнят идею. Постойте прямо и неподвижно после мощного утверждения, иначе оно не окажет должного воздействия.
Делайте паузу, когда один персонаж реагирует на слова или действия другого персонажа
Помните, когда один персонаж слышит слова другого персонажа, сначала реакция возникает на уровне эмоции, затем эта эмоция нарастает, герой отвечает, а эмоция сохраняется на протяжении какого-то времени. Чтобы эмоция набрала силу, нужно время. Поэтому сделайте паузу. И только после нее должен прозвучать ответ.
Делайте паузу, прежде чем ответить на вопрос из зала
Делайте паузу, прежде чем ответить на вопрос из зала. Это позволит вам выиграть несколько секунд на обдумывание ответа и показать себя мыслящим человеком. Даже если у вас уже готов ответ, остановитесь на короткое время прежде, чем ответить.
Делайте паузу после того, как говорили в быстром темпе
Используйте контраст, чтобы ваша речь звучала динамичнее. Разнообразие в голосе не исключение. Говорите громко и тихо, быстро и медленно. Когда вы заканчиваете говорить в быстром темпе и переключаетесь на медленный, сделайте паузу, чтобы люди могли усвоить то, что вы сказали.
Делайте паузу вместо использования слов-паразитов
Если вы послушаете начинающего оратора, то наверняка заметите большое количество слов-паразитов, таких как «хм», «э-э-э», «так сказать», «как бы» и т. д. Эти слова не несут никакой смысловой нагрузки, но всегда действуют на нервы. «Доброе утро, э-э-э, меня зовут Андрей, хм, и я хочу, так сказать, поговорить с вами, хм, о публичных выступлениях». Такая речь раздражает. Выступающие используют слова-паразиты, когда не знают, что сказать, но чувствуют себя дискомфортно в тишине.
Если вы не знаете, что сказать, и вам нужно время, чтобы подумать, просто сделайте паузу. Вы будете выглядеть уверенным и задумчивым. Скорее всего, люди даже ничего не заметят, во всяком случае вы не будете раздражать их так, как при использовании слов-паразитов. Здесь нужна практика. Сознательно делайте паузу каждый раз, когда запинаетесь, и вскоре вы заметите, что слова-паразиты исчезли из вашей речи!
Не перебивайте аудиторию
Представьте, что ваш друг задает вам вопрос. И как только вы начали на него отвечать, он перебивает вас и продолжает говорить. Позже вы пытаетесь как-то прокомментировать его слова, но он снова перебивает вас. Как вы будете относиться к такому собеседнику? Большинство людей сочтут вашего друга бестактным и будут избегать общения с ним.
Во время выступления никогда не перебивайте аудиторию. Это разрывает контакт между вами.
Не говорите во время бурных аплодисментов
Ваша аудитория говорит не только тогда, когда высказывается один из слушателей, но и когда люди так или иначе реагируют, например аплодируют.
Делайте паузу в начале выступления, когда аплодисменты наиболее интенсивны. Подождите, пока они стихнут, и только после этого можно продолжить. Если вы говорите во время бурных аплодисментов, вы будто намекаете: «Я не слышу вас, и мне безразлично, что вы хотите сказать». Во время выступления всегда делайте паузу, когда аплодисменты аудитории достигают наивысшей точки.
Не говорите, когда аудитория смеется
Смех, так же как и аплодисменты, является формой общения аудитории. Когда публика смеется, прервите речь и сделайте паузу. Пусть люди в полной мере насладятся вашей шуткой или юмористическим замечанием. Прерывая смех аудитории, вы не только сводите на нет весь положительный эффект от использования юмора, но также приучаете людей держать эмоции в себе. Никто не любит, когда его перебивают. Всегда делайте паузу, если люди смеются.
Сделайте паузу, задав вопрос
Задав вопрос, дождитесь реакции аудитории, мысленной или вербальной. Самая распространенная ошибка в публичном выступлении – оратор задает слушателям вопрос и продолжает говорить, не дождавшись ответа. Что же получается? Людям нужно время на обдумывание вопроса, а вы прерываете их.
Задавая вопрос, даже если он риторический, всегда давайте публике время для ответа на него. Например, если я спрошу: «Перед какой публикой вам как оратору было труднее всего выступать?», вы можете ответить про себя: «Ну, это была публика на корпоративной конференции в августе прошлого года». Я сделаю паузу, чтобы вы могли подумать и мысленно дать ответ.
Задав риторический вопрос, сделайте паузу, чтобы дать людям время подумать. Предугадайте, каков может быть ответ, и отведите необходимое количество времени на паузу. И только после этого вы можете продолжить презентацию.
Относитесь к собственным словам с уважением
Никогда не умаляйте значения произнесенных вами слов, говоря: «Это просто шутка» или «Прошу прощения». Люди и так поймут, когда вы шутите. Если вы сами не относитесь к своим словам с уважением, это значит, что вы считаете их несущественными или говорите не то, что думаете. И что получается? Люди не доверяют вам и не воспринимают ваши слова всерьез.
Если вы допустили ошибку, проявите уважение к слушателям и продолжите выступление. Большинство людей в аудитории даже не заметят неточностей, потому что они не знают, что вы планировали сказать. Если вы говорите: «Прошу прощения», во-первых, вы просто впустую тратите время слушателей, а во-вторых, обращаете их внимание на то, что допустили ошибку.